咨詢顧問崗位職責(zé)具體說明

咨詢顧問崗?位職責(zé)具體?說明1、?與客戶交流?，對技術(shù)及?業(yè)務(wù)方案進(jìn)?行展示和講?解;2、?對客戶需求?和市場形勢?的分析，討?論并按照客?戶的實(shí)際情?況給出相應(yīng)?的售前方案?的撰寫和整?理;3、?配合銷售部?門完成與客?戶的業(yè)務(wù)對?接，協(xié)助銷?售進(jìn)行打單?，并對方案?進(jìn)行宣講、?應(yīng)用系統(tǒng)演?示等工作;?4、負(fù)責(zé)?撰寫客戶交?流后的需求?分析書，依?據(jù)客戶需求?提供合理的?方案。咨?詢顧問崗位?職責(zé)(二)?1、根據(jù)?公司提供的?資源，通過?電話為有意?愿去美國留?學(xué)的客戶提?供專業(yè)、周?到的咨詢服?務(wù);2、?邀約并接待?來訪客戶，?負(fù)責(zé)對客戶?進(jìn)行留學(xué)問?題咨詢解答?和專業(yè)指導(dǎo)?;3、能?夠站在客戶?角度為其量?身制定合理?完善個(gè)性化?的留學(xué)培訓(xùn)?方案;4?、保留客戶?信息及時(shí)回?訪追蹤，積?極主動促進(jìn)?簽約;5?、受理留學(xué)?咨詢過程中?各類問題，?并協(xié)調(diào)各部?門積極處理?保持與簽約?客戶的聯(lián)系?，維護(hù)客戶?關(guān)系。6?、完成每月?銷售任務(wù)并?負(fù)責(zé)公司的?其它日常工?作。咨詢?顧問崗位職?責(zé)(三)?1、負(fù)責(zé)課?程或留學(xué)業(yè)?務(wù)的推廣及?客戶的開發(fā)?與維護(hù)，挖?掘家長實(shí)際?需求;2?、電話邀約?客戶、上門?接待、咨詢?，促成簽單?，完成月度?銷售任務(wù);?3、根據(jù)?客戶意向國?家和學(xué)習(xí)能?力評估，為?客戶提供專?業(yè)的學(xué)習(xí)建?議和學(xué)習(xí)規(guī)?劃或留學(xué)申?請規(guī)劃;?4、做好咨?詢登記表的?記錄，進(jìn)行?老客戶的回?訪及信息的?反饋工作;?5、負(fù)責(zé)?意向客戶與?授課老師/?客戶經(jīng)理/?助教之間的?溝通與交接?。咨詢顧?問崗位職責(zé)?(四)1?、協(xié)助顧問?專家參與項(xiàng)?目的調(diào)研，?并負(fù)責(zé)報(bào)告?撰寫;2?、協(xié)助完成?各類基礎(chǔ)數(shù)?據(jù)、信息咨?詢的收集及?二次整理;?3、能夠?獨(dú)立完成所?分配模塊內(nèi)?容的研究和?報(bào)告撰寫工?作;4、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)?行過程中的?各類工作以?及報(bào)告的撰?寫，確保工?作的按時(shí)按?量完成。?咨詢顧問崗?位職責(zé)(五?)1.?擇由制定了?清晰的工作?標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)?流程作為顧?問接待客戶?的指引。顧?問需要以客?戶需求為出?發(fā)點(diǎn)，利用?自己的專業(yè)?知識、影響?力、解決問?題的能力等?，為客戶提?供留學(xué)咨詢?，與客戶建?立信任關(guān)系?，并簽訂留?學(xué)服務(wù)合同?，從而完成?相應(yīng)的業(yè)績?要求。2?.基于‘?看得見的留?學(xué)定制服務(wù)?’的理念，?擇由構(gòu)建了?完整的客戶?服務(wù)系統(tǒng)。?依托于這套?系統(tǒng)，顧問?需要全面了?解客戶的學(xué)?術(shù)、活動、?家庭等背景?，充分調(diào)運(yùn)?內(nèi)外資源，?為客戶提供?個(gè)性化的留?學(xué)規(guī)劃和背?景提升方案?，并將規(guī)劃?和方案形成?清晰的報(bào)告?和指引，從?而增加客戶?申請國外院?校的競爭力?和提升學(xué)生?的個(gè)人能力?。3.?分工合作，?在各個(gè)模塊?都給客戶良?好的服務(wù)體?驗(yàn)和質(zhì)量，?是擇由設(shè)計(jì)?服務(wù)流程時(shí)?秉持的理念?。顧問需要?與文案通力?合作，共同?跟蹤和管理?留學(xué)申請服?務(wù)流程，解?決過程中的?發(fā)生的各類?問題，保證?客戶獲取優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)體?驗(yàn)和理想的?留學(xué)申請結(jié)?果。4.?口碑營銷?是擇由市場?推廣的重要?手段之一。?顧問需要與?簽約或者離?境客戶保持?固定頻率的?溝通，關(guān)心?客戶，幫助?客戶解決問?題，與客戶?保持良好和?長久的合作?關(guān)系，從而?提升客戶滿?意度和產(chǎn)生?口碑傳播。?5.市?場行為必須?基于對客戶?的了解，并?且以客戶的?需求為出發(fā)?點(diǎn)。顧問因?此需要反饋?客戶的需求?和市場動向?，參與公司?安排的各項(xiàng)?市場推廣活?動，為公司?各種營銷方?式提供留學(xué)?專業(yè)信息支?持。6.?持續(xù)學(xué)習(xí)?和提升能力?能夠讓員工?和企業(yè)都更?具備競爭力?。顧問有義?務(wù)自我學(xué)習(xí)?和提升，參?與各項(xiàng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，提升?職業(yè)形象、?職業(yè)技能和?職業(yè)心態(tài)，?分享自身經(jīng)?驗(yàn)和知識，?為構(gòu)建學(xué)習(xí)?、分享的企?業(yè)文化做出?努力。7?.尊重