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文檔簡介
市場調(diào)查手冊市場調(diào)查手冊如家酒店連鎖公司HomeInns&HotelsManagementCo.目錄項目說明報告摘要第一部分:如家的客戶特征(同主要競爭對手)摘要101.1如家入住者的客源地1.2如家入住者的出行目的1.3如家入住者的出差頻次1.4如家入住者住宿費用承擔(dān)1.5如家入住者所在公司的規(guī)模1.6如家入住者所在公司的性質(zhì)1.7如家入住者的人口特征第二部分:消費者對經(jīng)濟(jì)型酒店的認(rèn)知、消費動機(jī)和消費趨勢摘要2.1對經(jīng)濟(jì)型酒店的認(rèn)知2.2對經(jīng)濟(jì)型酒店的理解2.3對經(jīng)濟(jì)型酒店的感興趣程度2.4消費動機(jī)2.5經(jīng)濟(jì)型酒店消費趨勢2.6對經(jīng)濟(jì)型酒店今后的發(fā)展的看法第三部分:如家在市場上的競爭表現(xiàn)摘要3.1獲知如家的途徑3.2如家酒店的品牌知名度3.3如家酒店的品牌美譽(yù)度3.4如家酒店的入住率3.5最有可能選擇的經(jīng)濟(jì)型酒店3.6如家總體滿意度評價3.7如家各方面滿意度評價項目說明研究目的:建立經(jīng)濟(jì)型酒店(廣義)的發(fā)展模型分析如家的客戶特征以及如家在市場上的競爭表現(xiàn)分析經(jīng)濟(jì)型酒店的市場發(fā)展?jié)摿χ饕芯績?nèi)容框架:研究方式研究內(nèi)容研究結(jié)果應(yīng)用多元統(tǒng)計分析
(搜集宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)指標(biāo))1.確立影響經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo),建立模型建立經(jīng)濟(jì)型酒店(廣義)的發(fā)展模型消費者調(diào)研2.客源地、客戶特征(如商務(wù)/旅游、公司特征等)分析如家的客戶特征以及市場競爭表現(xiàn)3.知名度、喜愛度4.入住率5.滿意度評價消費者調(diào)研7.選擇酒店考慮的因素:如品牌、價格、交通、市場的發(fā)展?jié)摿ξ恢?、客房類型?.選擇經(jīng)濟(jì)型酒店的動機(jī)9.以后對經(jīng)濟(jì)型酒店的選擇趨勢關(guān)于消費者調(diào)研:調(diào)研城市:廣州、上海、天津、武漢、成都、廈門、寧波、青島樣本總量及樣本分配:樣本總計2400個,具體分配如下:經(jīng)濟(jì)型酒店配額:名稱如家錦江之星速8莫泰宜必思揚(yáng)子江廣州七天馬瑞卡金獅一百時代雅居怡庭樣本數(shù)21090303030303030303030城市廣州/上海/天津/武漢/寧波/成都/廈門上海/武漢/寧波/成都上海/武漢上海天津武漢廣州成都青島廈門廈門報告中把目前在全國開店比較多的錦江之星、莫泰、速8作為如家的主要競爭對手被訪者為到被訪城市出差的被訪者執(zhí)行時間:2006年4月酒店廣州上海天津武漢成都廈門寧波青島合計經(jīng)濟(jì)型酒店60120606090906030570同價位酒店2401802402402101802402701830主要來自本省或者鄰省、以中小型公司公商務(wù)出差為主:廣州如家上海如家天津如家武漢如家成都如家廈門如家寧波如家80%50%69%43%客源地本省33%浙江13%北京33%分散分散分散上海30%鄰省福建13%江蘇10%山東17%河北10%出行目的出差60%旅行22%公司規(guī)模100人以下占53%年出行次數(shù)7.11男性居多(67%)、絕大多數(shù)(81%)年齡在40歲、78%具有高等教育學(xué)歷,入住者以一般職員(占25%)和管理人員/干部(占46%)為主。消費者對經(jīng)濟(jì)型酒店的認(rèn)知度還不高,但是發(fā)展前景看好?;鶖?shù)=1830(同價位酒店入住者)總體來看,客房的衛(wèi)生狀況、酒店的房價、出行方便和酒店提供的服務(wù)是消費者的核心需求,并且這5個要素也是消費者在將來選擇酒店時關(guān)注的核心要素。目前選擇酒店關(guān)注要素越來越關(guān)注的要素客房的衛(wèi)生狀況63%58%酒店的房價50%40%出行方便47%42%酒店提供的服務(wù)31%32%周邊環(huán)境21%23%如家和錦江之星是經(jīng)濟(jì)型酒店中影響比較大的兩個品牌;但是,同經(jīng)濟(jì)型酒店的總體發(fā)展現(xiàn)狀相對應(yīng),各經(jīng)濟(jì)型品牌的知名度和入住率還比較低。如家在天津和寧波的認(rèn)知優(yōu)勢比較明顯,錦江之星在上海、成都、青島有一定的優(yōu)勢。第一部分如家客戶的特征(同主要競爭對手比較)第一部分摘要總體來看,各城市如家酒店的入住者主要來自本省或周邊省份:廣州如家上海如家天津如家武漢如家成都如家廈門如家寧波如家來自本省33%80%50%69%43%鄰省福建13%浙江13%北京33%上海30%江蘇10%山東17%河北10%備注本省35%江蘇21%北京19%本省41%本省49%本省61%本省57%(所在市客源地特征)福建6%浙江11%河北19%山東6%備注相對比較分散,但是也是以鄰省為主客源地主要在本省,武漢客源地更集中各城市如家入住者的基數(shù)都是30個如家的客戶主體是中小型公司的、以“公/商務(wù)出差”為主要目的的,年平均出差頻次在7次以上。如家客戶到本地的目的主要是公/商務(wù)出差(60%),其次是旅行(22%)。如家入住者每年出差10次以上的占到四分之一左右,一年出差5次以下的占57%。經(jīng)濟(jì)型酒店入住者的年平均出差頻次明顯高于同價位酒店入住者的出差頻次。如家入住者年出差頻次7.11經(jīng)濟(jì)型酒店入住者年出差頻次7.46同價位酒店入住者年出差頻次4.98如家入住者(以公商務(wù)出差為目的)所在單位的公司規(guī)模以100人以下的中小公司為主(占53%),他們的工作單位以民營/個體(37%)、國營單位(30%)為主,而來自政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位的很少,只有7%。如家酒店入住者同經(jīng)濟(jì)型酒店入住者總體在以下人口統(tǒng)計特征方面不存在顯著性差異。如家入住者和主要競爭對手的入住者均以男性居多。如家入住者男性比例67%經(jīng)濟(jì)型酒店入住者男性比例(平均)65%如家入住者和主要競爭對手入住者的年齡多數(shù)在40歲以下。如家入住者40歲以下比例81%經(jīng)濟(jì)型酒店入住者40歲以下比例(平均)80%如家入住者和主要競爭對手入住者的職位均以一般職員(25%)和管理人員/干部(46%)為主。如家入住者和主要競爭對手入住者多數(shù)具有高等教育學(xué)歷(大專及以上學(xué)歷)。如家入住者高等教育學(xué)歷比例78%經(jīng)濟(jì)型酒店入住者高等教育學(xué)歷比例(平均)72%廣州如家的入住者主要來自本省廣東省,其次是鄰?。ǜ=ㄊ。?。【A1】請問,您從哪個城市來本市的?(單選)1.1如家入住者的客源地上海如家的入住者主要是來自鄰近省份(浙江省和江蘇?。┑谋容^多,但是總體來看客源地比較分散?!続1】請問,您從哪個城市來本市的?(單選)天津如家的消費者主要來自北京市,其次是周邊的河北省和山東省?!続1】請問,您從哪個城市來本市的?(單選)武漢如家的消費者主要來自本?。ê笔。??!続1】請問,您從哪個城市來本市的?(單選)成都如家的消費者主要來自本?。ㄋ拇ㄊ。?。成都如家的入住者成都所有的入住者基數(shù)=30(成都如家的入住者)基數(shù)=300(成都所有的入住者)【A1】請問,您從哪個城市來本市的?(單選)廈門如家的消費者也是主要來自本?。ǜ=ㄊ。?。廈門如家的入住者廈門所有的入住者基數(shù)=30(廈門如家的入住者)基數(shù)=300(廈門所有的入住者)【A1】請問,您從哪個城市來本市的?(單選)寧波如家的消費者主要來自本省浙江省和上海市。寧波如家的入住者寧波所有的入住者基數(shù)=30(寧波如家的入住者)基數(shù)=300(寧波所有的入住者)【A1】請問,您從哪個城市來本市的?(單選)如家客戶出行的目的主要是公/商務(wù)出差,其次是旅行??傮w公/商務(wù)出差旅行探親訪友會議/展覽基數(shù)=210(如家的入住者)【A3】請問,你覺得的那種描述最符合你出行的目的呢?【單選】經(jīng)濟(jì)型酒店入住者/同價位酒店入住者的出行目的相似,主要是公/商務(wù)出差,其次是旅行?!続3】請問,你覺得的那種描述最符合你出行的目的呢?【單選】1.2如家入住者的出行目的幾家全國性品牌比較來看,錦江之星入住者公/商務(wù)出差的比例更高一些,而莫泰旅游的群體比例大一些。地方性品牌酒店入住者休閑旅游的比例高于全國性品牌(宜必思除外)。全國性酒店地方性酒店基數(shù)21090306030303030303030(所有的入住者)【A3】請問,你覺得的那種描述最符合你出行的目的呢?【單選】1.3如家入住者的出差頻次如家入住者每年出差10次以上的占到四分之一左右,一年出差5次以下的占57%。如家入住者的出差頻次(年)基數(shù)=210(如家入住者)【C6/D1】請問,您過去一年的出差頻率是以下哪一項呢?【單選】經(jīng)濟(jì)型酒店入住者的年平均出差頻次明顯高于同價位酒店入住者的出差頻次。不同酒店類型入住者的平均出差頻次【C6/D1】請問,您過去一年的出差頻率是以下哪一項呢?【單選】1.4如家入住者住宿費用承擔(dān)超過半數(shù)入住如家的消費者住店的費用全部都是由公司承擔(dān)的。如家入住者的住店費用承擔(dān)【A4】請問,您覺得那種描述與您的實際情況相符呢?【單選】“經(jīng)濟(jì)型酒店”入住者和“同價位酒店”入住者的住宿費用承擔(dān)主體比較相似,超過半數(shù)的消費者的住宿費用全部都是公司承擔(dān)?!続4】請問,您覺得那種描述與您的實際情況相符呢?【單選】1.5如家入住者所在公司的規(guī)模如家入住者所在單位的公司規(guī)模以100人以下的中小公司為主。公司的規(guī)模-人數(shù)基數(shù)=125(因公/商務(wù)出差的如家入住者)【P4】請問,您的單位/公司規(guī)模是哪一類呢?【單選】“經(jīng)濟(jì)型酒店”入住者和“同價位酒店”入住者所在公司的規(guī)模比較接近。公司的規(guī)模(人數(shù))-不同酒店類型入住者比較【P4】請問,您的單位/公司規(guī)模是哪一類呢?【單選】1.6如家入住者所在公司的性質(zhì)如家入住者的工作單位以民營/個體、國營單位為主,而來自政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位的很少。基數(shù)=125(因公/商務(wù)出差的如家入住者)【P3】請問,您所在單位的性質(zhì)是哪一類呢?【單選】“經(jīng)濟(jì)型酒店”入住者和“同價位酒”入住者的所在公司性質(zhì)比較接近?!綪3】請問,您所在單位的性質(zhì)是哪一類呢?【單選】1.7如家入住者的人口特征:性別如家入住者和主要競爭對手的入住者均以男性居多,莫泰入住者男女各半?!維5】記錄被訪者的性別。【單選】1.7如家入住者的人口特征:年齡如家入住者和主要競爭對手入住者的年齡多數(shù)在40歲以下?!維7】請問您的實足年齡是?【單選】1.7如家入住者的人口特征:職位如家入住者和主要競爭對手入住者的職位均以一般職員和管理人員/干部為主?!綪2】請問您的職業(yè)是哪一類呢?【單選】1.7如家入住者的人口特征:教育程度如家入住者和主要競爭對手入住者多數(shù)具有高等教育學(xué)歷?!綪3】請問您的教育程度是哪一類呢?【單選】,以上%是高等學(xué)歷(大專及以上)所占的比例。第二部分消費者對經(jīng)濟(jì)型酒店的認(rèn)知、消費動機(jī)和消費趨勢第二部分摘要50%的被訪者(同價位酒店入住者)表示聽說過經(jīng)濟(jì)型酒店。來自省會城市的被訪者對經(jīng)濟(jì)型酒店的認(rèn)知度更高;出差頻次較多的被訪者(頻次在5次以上)對經(jīng)濟(jì)型酒店的認(rèn)知度更高。被訪者心目中的對經(jīng)濟(jì)型酒店首先是“價格實惠”,同時還認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店“干凈舒適”、“交通方便”、“服務(wù)好”等。近三分之二(64%)的同價位酒店入住者表示對經(jīng)濟(jì)型酒店感興趣。年出差頻次高的消費者對經(jīng)濟(jì)性酒店的感興趣程度更高,聽說過經(jīng)濟(jì)型酒店的被訪者對經(jīng)濟(jì)型酒店更感興趣??傮w來看,客房的衛(wèi)生狀況、酒店的房價、出行方便和酒店提供的服務(wù)是消費者的核心需求。經(jīng)濟(jì)型酒店的消費者相對更重視酒店提供的服務(wù)和酒店的房價,同價位酒店入住者相對更關(guān)注周邊環(huán)境??傮w經(jīng)濟(jì)型酒店入住者同價位酒店入住者客房的衛(wèi)生狀況63%64%63%酒店的房價50%54%48%出行方便47%43%49%酒店提供的服務(wù)31%44%28%周邊環(huán)境21%14%23%客房的衛(wèi)生情況、出行方便、酒店的房價、酒店提供的服務(wù)仍然是消費者在未來的核心需求要素。經(jīng)濟(jì)型酒店的入住者將來選擇酒店時更關(guān)注客房的衛(wèi)生情況、酒店的房價和酒店提供的服務(wù)這三個因素。越來越關(guān)注的要素目前關(guān)注的要素總體經(jīng)濟(jì)型酒店入住者同價位酒店入住者總體客房的衛(wèi)生狀況58%62%57%63%出行方便42%42%42%47%酒店的房價40%49%38%50%酒店提供的服務(wù)32%44%28%31%經(jīng)濟(jì)型酒店是被訪者首選的酒店類型,近半數(shù)(48%)的被訪者表示出差時會首選經(jīng)濟(jì)型酒店。聽說過經(jīng)濟(jì)型酒店;出差頻次高的被訪者選擇經(jīng)濟(jì)型酒店的傾向更大,對經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)“不知道/不了解經(jīng)濟(jì)型酒店”聽說過經(jīng)濟(jì)型酒店;出差頻次高的被訪者選擇經(jīng)濟(jì)型酒店的傾向更大,對經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)最主要原因。68%的被訪者表示看好經(jīng)濟(jì)型酒店在今后的發(fā)展。2.1對經(jīng)濟(jì)型酒店的認(rèn)知50%的消費者表示聽說過經(jīng)濟(jì)型酒店?!綜1】請問,您是否聽說過經(jīng)濟(jì)型酒店呢?【單選】來自省會城市的被訪者對經(jīng)濟(jì)型酒店的認(rèn)知度更高;出差頻次較多的被訪者(頻次在5次以上)對經(jīng)濟(jì)型酒店的認(rèn)知度更高?!綜1】請問,您是否聽說過經(jīng)濟(jì)型酒店呢?【單選】2.2對經(jīng)濟(jì)型酒店的理解被訪者心目中的對經(jīng)濟(jì)型酒店首先是“價格實惠”,同時還認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店“干凈舒適”、“交通方便”、“服務(wù)好”等。【C2】(針對C1答“聽說過”的被訪者)請問,哪些詞語最適合來描述您心目中經(jīng)濟(jì)型酒店的樣子呢?(多選)(針對C1答“沒有聽說過”的被訪者)請問,您相象中的經(jīng)濟(jì)型酒店會是什么樣子的呢?(多選)2.3對經(jīng)濟(jì)型酒店的感興趣程度近三分之二(64%)的(同價位酒店)消費者表示對經(jīng)濟(jì)型酒店感興趣。同價位酒店入住者的感興趣程度基數(shù)=1830(同價位酒店入住者)【C3】請問,卡片上哪一句話最適合用來形容您對這種經(jīng)濟(jì)型酒店的感興趣程度呢?(單選)聽說過經(jīng)濟(jì)型酒店的被訪者對經(jīng)濟(jì)型酒店更感興趣。感興趣程度-聽說/沒聽說經(jīng)濟(jì)型酒店的被訪者比較【C3】請問,卡片上哪一句話最適合用來形容您對這種經(jīng)濟(jì)型酒店的感興趣程度呢?(單選)2.4消費動機(jī)-消費者選擇酒店考慮的因素總體來看,客房的衛(wèi)生狀況、酒店的房價、出行方便和酒店提供的服務(wù)是入住者最關(guān)注的四個因素。經(jīng)濟(jì)型酒店的消費者相對更重視酒店提供的服務(wù),而同價位入住者更重視出行方便和周邊環(huán)境?!綛2-2】請問,當(dāng)您在選擇酒店/賓館住宿時,最關(guān)注那些因素呢?(限選三項)入住者未來仍然主要關(guān)注客房的衛(wèi)生情況、酒店的房價、出行方便、服務(wù)這四個因素?!綛2-2】請問,當(dāng)您選擇酒店/賓館住宿時,最關(guān)注哪些因素呢?(限選3項)【B2-3】請問,您以后再選擇酒店/賓館住宿的時候,會越來越關(guān)注哪些因素呢?(限選3項)經(jīng)濟(jì)型酒店的入住者比同價位的入住者未來更加關(guān)注客房的衛(wèi)生情況、酒店的房價和酒店提供的服務(wù)這三個因素。基數(shù)570(經(jīng)濟(jì)型酒店入住者)1830(同價位酒店入住者)【B2-3】請問,您以后再選擇酒店/賓館住宿的時候,會越來越關(guān)注哪些因素呢?(限選3項)2.5經(jīng)濟(jì)型酒店消費趨勢-經(jīng)濟(jì)型酒店的入住傾向近一半的(48%)的被訪者表示出差時會首選經(jīng)濟(jì)型酒店。基數(shù)=1830(同價位酒店的入住者)【C7】請問,您出差首選的酒店類型是以下哪一項呢?(單選)聽說過經(jīng)濟(jì)型酒店的被訪者選擇經(jīng)濟(jì)型酒店較大,達(dá)75%;出差頻次高的被訪者選擇經(jīng)濟(jì)型酒店的傾向較大;其中,出差頻率20次以上的被訪者選擇經(jīng)濟(jì)型酒店的比例最高,達(dá)67%?!綜7】請問,您出差首選的酒店類型是以下哪一項呢?(單選)不知道/不了解經(jīng)濟(jì)型酒店”是被訪者不首選經(jīng)濟(jì)型酒店的最主要原因,首選無星級酒店的被訪者由于此原因而不選擇經(jīng)濟(jì)型酒店的近半數(shù)(占42%)。首選星級酒店的認(rèn)為星級酒店的軟硬件設(shè)施好而不首選經(jīng)濟(jì)型酒店,單位指定也是不首選經(jīng)濟(jì)型酒店的原因之一。不首選經(jīng)濟(jì)型酒店的原因不首選經(jīng)濟(jì)型酒店的原因基數(shù)=665(首選星級酒店者)基數(shù)=358(首選無星級酒店的被訪者)【C8】請問,您為什么不首選經(jīng)濟(jì)型酒店呢?2.6對經(jīng)濟(jì)型酒店今后的發(fā)展的看法近70%的被訪者表示看好經(jīng)濟(jì)型酒店在今后的發(fā)展?;鶖?shù)=1830(同價位酒店入住者)【C7】請問,卡片上那一句話最適合形容您對經(jīng)濟(jì)型酒店未來發(fā)展的看法呢?(單選)出差頻次越高,對經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展也越看好。不同出差頻次(年)被訪者的比較【C7】請問,卡片上那一句話最適合形容您對經(jīng)濟(jì)型酒店未來發(fā)展的看法呢?(單選)聽說過經(jīng)濟(jì)型酒店的被訪者對經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展更看好??春贸潭龋犝f/沒聽說經(jīng)濟(jì)型酒店的被訪者比較【C7】請問,卡片上那一句話最適合形容您對經(jīng)濟(jì)型酒店未來發(fā)展的看法呢?(單選)第三部分如家在市場上的競爭表現(xiàn)第三部分摘要如家和錦江之星是經(jīng)濟(jì)型酒店中影響比較大的兩個品牌,但是總體的認(rèn)知度和入住率還比較低。如家錦江之星莫泰速8提示前14%15%4%7%提示后27%30%10%14%喜愛度10%10%3%3%入住率11%11%4%3%滿意率10%9%4%2%選擇傾向10%10%2%3%目的地朋友推薦是如家入住者了解如家的主要渠道(33%)。如家在不同城市的品牌知名度和美譽(yù)度存在差異:如家在天津和寧波的認(rèn)知優(yōu)勢明顯;錦江之星在上海、成都、青島的表現(xiàn)比較好;各品牌在其他城市的表現(xiàn)相對還比較弱。廣州上海天津武漢成都廈門寧波青島知名度如家表現(xiàn)8%5%22%5%10%17%37%9%(提示前)最佳品牌青年旅社錦江之星如家(22%)如家(5%)錦江之星速8(24%)如家(37%)錦江之星-14%-34%-14%-18%美譽(yù)度如家表現(xiàn)3%1%20%5%3%8%28%9%最佳品牌七天連鎖錦江之星如家(20%)如家(5%)錦江之星時代雅居如家(28%)錦江之星-13%-27%-10%-11%-16%3.1獲知如家的途徑目的地朋友推薦是如家入住者了解如家的主要渠道?;鶖?shù)=210(如家入住者)【B1】請問,您是怎么知道這個酒店/賓館的呢?【單選】3.1獲知如家的途徑(不同酒店類型入住者比較)單位指定“同價位酒店”的情況多于“經(jīng)濟(jì)型酒店”。目的地關(guān)聯(lián)公司推薦“地方性經(jīng)濟(jì)型酒店”的情況多于推薦“全國性經(jīng)濟(jì)型酒店”。3.1獲知如家的途徑(同主要競爭對手比較)獲知不同品牌經(jīng)濟(jì)型的途徑比較列表全國性酒店地方性酒店如家錦江莫泰速8廣州宜必思馬瑞卡時代怡庭金獅之星七天雅居一百目的地朋友推薦33%24%17%15%53%20%050%29%20%本人所在公司指定/預(yù)定16%9%10%12%7%10%17%23%13%3%通過專業(yè)酒店預(yù)定機(jī)構(gòu)14%7%27%10%7%3%30%10%19%0以前住過13%26%7%8%010%7%10%16%7%客源地朋友推薦11%18%20%33%20%033%06%20%自己看到7%7%7%7%7%33%03%07%目的地關(guān)聯(lián)公司推薦/預(yù)定5%9%10%15%7%23%13%3%13%43%網(wǎng)絡(luò)1%1%3%000003%0基數(shù)2109030603030303030303.2如家酒店的品牌知名度-同價位酒店入住者總體“錦江之星”和“如家”的品牌知名度最高,但是總體上看,經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌知名度還比較低。基數(shù)=1830(所有同價位酒店入住者)【C4-1】請問,您知道哪些經(jīng)濟(jì)型酒店呢?(多選)【C4-2】請問,您知道卡片上的哪些經(jīng)濟(jì)型酒店呢?(多選)3.2如家酒店的品牌知名度-同價位酒店入住者分城市在廣州,“青年旅舍”的品牌知名度最高,“如家”的提示前知名度排第5位;在上海,“錦江之星”的品牌知名度最高,提示后超過60%,“如家”的提示前知名度排第5位?!綜4-1】請問,您知道哪些經(jīng)濟(jì)型酒店呢?(多選)【C4-2】請問,您知道卡片上的哪些經(jīng)濟(jì)型酒店呢?(多選)在天津,“如家”的提示前/后知名度都最高,提示后“如家”的品牌知名度接近50%,具有比較明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢;雖然“如家”在武漢同當(dāng)?shù)仄放啤皳P(yáng)子江”排前兩位,但是知名度很比較低?!綜4-1】請問,您知道哪些經(jīng)濟(jì)型酒店呢?(多選)【C4-2】請問,您知道卡片上的哪些經(jīng)濟(jì)型酒店呢?(多選)在成都,“錦江之星”的品牌知名度最高,“如家”的提示前知名度排名第二;而“如家”的提示后知名度排名相對比較靠后?!綜4-1】請問,您知道哪些經(jīng)濟(jì)型酒店呢?(多選
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