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認(rèn)證信息

認(rèn)證類型：個(gè)人認(rèn)證

認(rèn)證主體：劉**（實(shí)名認(rèn)證）

IP屬地：天津

IP屬地：天津 上傳時(shí)間：2022-12-09 格式：DOC 頁(yè)數(shù)：11 大小：138.50KB 積分：32 舉報(bào) 版權(quán)申訴

陳瑛——配件計(jì)劃員 1范明智——市場(chǎng)管理員 2楊亞紅——配件核算員 3何文云—備件倉(cāng)庫(kù)管理員 4薛建平-主機(jī)核算員 5張勁—研發(fā)部主管 7劉志國(guó)-營(yíng)銷公司庫(kù)管員 10陳瑛——配件計(jì)劃員受訪人：陳瑛單位：銷售服務(wù)管理室職務(wù)：配件計(jì)劃員聯(lián)系方式：訪談時(shí)間：2002/9/3上午8：30訪談地點(diǎn)：2樓辦公室訪談人：孫浩侯文訪談?dòng)涗洠汉钗膭偟焦救齻€(gè)月。配件計(jì)劃和質(zhì)量三包問題。每月5日之前辦事處報(bào)計(jì)劃，主管審核后匯總，制定營(yíng)銷公司配件需要量，送到綜合計(jì)劃部，把計(jì)劃下到制造公司，落實(shí)計(jì)劃由我負(fù)責(zé)，聯(lián)絡(luò)庫(kù)管員，看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)麻煩！要判斷辦事處計(jì)劃是否合理，超過(guò)2~3萬(wàn)元就不能備庫(kù)，公司也沒有明確規(guī)范什么是易損件，我們不好掌握，我們?cè)谌菈K有統(tǒng)計(jì)，但不是全部，只有部分，但有的價(jià)值高的也是易損件。我來(lái)這才三個(gè)月，不知道是否有文件沒到我這！計(jì)劃落實(shí)比較辛苦！經(jīng)常要協(xié)調(diào)，制造公司每種產(chǎn)品都有計(jì)劃員，我一個(gè)人要和好幾個(gè)人協(xié)調(diào)，加上三包：接到用戶信息后，更換零配件后填寫三包單，在每月5日之前寄到總部，由分管經(jīng)理審核，我也要審核：看填寫規(guī)范與否，真實(shí)性不大好操作，懷疑的話可以找人抽查，符合規(guī)矩的匯總銷帳，傳遞給材料會(huì)計(jì)由他們操作。統(tǒng)計(jì)匯總一些數(shù)據(jù)，泵的配件的三包的金額額度控制在主機(jī)銷售量的5‰，其他的實(shí)報(bào)實(shí)銷。從外面采購(gòu)的配件發(fā)生三包有索賠問題，他們的配件出問題也有三包，一年內(nèi)可以索賠。出問題送回總部，向供貨方索賠。辦事處填寫單據(jù)7天之內(nèi)，但不能完全執(zhí)行，客戶要簽字，客戶不滿意可以投訴，我把這個(gè)情況告訴制造公司，具體索賠由他們管，不是我管的！索賠的費(fèi)用由制造公司出。如果過(guò)了三包期要分析原因，用戶操作不當(dāng)則客戶出錢，在不該三包時(shí)三包了要追究售后服務(wù)員的責(zé)任。每月要走滾動(dòng)計(jì)劃，即向制造公司反映其沒有供應(yīng)的貨物情況，督促其補(bǔ)齊，但很多時(shí)候補(bǔ)不齊。問題：三包舊件不好做，一般這些事都是由臧慶革，沒有專人做，有時(shí)候在火車站放2個(gè)月有些規(guī)程不能執(zhí)行，配件的單據(jù)填寫不規(guī)范，有的配件單不填型號(hào)。沒有人向我們這里反饋三一這類工作方面的信息。辦事處不能很好的做一個(gè)配件計(jì)劃。他有很多庫(kù)存用不著搞了很多積壓庫(kù)存，以前是這樣的?，F(xiàn)在我們想根據(jù)每個(gè)辦事處的情況給他制定一個(gè)詳細(xì)的備件情況，做常規(guī)庫(kù)存量。生產(chǎn)能力影響配件生產(chǎn)量，配件量不足，一般優(yōu)先分公司。在公司內(nèi)沒有其他的人員負(fù)責(zé)三包。范明智——市場(chǎng)管理員受訪人：范明智單位：華中公司職務(wù)：市場(chǎng)管理員聯(lián)系方式：訪談時(shí)間：2002/9/3上午9：30訪談地點(diǎn)：2樓辦公室訪談人：孫浩侯文訪談?dòng)涗洠汉钗拿總€(gè)禮拜片區(qū)的信息，整理分類，市場(chǎng)需求表，根據(jù)成交概率超過(guò)70%的做個(gè)計(jì)劃交給主機(jī)計(jì)劃員，可能要出單。分析可能是歸銷售管理部做吧，我不知道。日常工作是合同，進(jìn)行評(píng)審，看填寫，付款，交貨方式，分析合同類型，常規(guī)的可以找分公司總經(jīng)理簽了（價(jià)格允許范圍總部每個(gè)季度會(huì)給范圍，付款方式首付，40%~50%最后一批9月回款完成），交給總部銷售管理部合同評(píng)審員，發(fā)現(xiàn)什么問題會(huì)電話溝通，常規(guī)的合同只占20~30%。片區(qū)的主機(jī)和配件計(jì)劃的落實(shí)也由我們做！很多雜七雜八的事都由我們做，每天的雜事太，客戶什么要求都得做。有些老總特批的緊急的產(chǎn)品我們都得盯，經(jīng)常要跑到車間去看，從頭盯到尾，建議生產(chǎn)分為正常生產(chǎn)，掛牌生產(chǎn)（加急的），已經(jīng)實(shí)施。非常規(guī)合同由總部總經(jīng)理評(píng)審，總部根據(jù)非常規(guī)合同制定一些預(yù)測(cè)方面的工作。輸入一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，月底財(cái)務(wù)把每月的合同的應(yīng)收帳款狀況發(fā)給我們，開始第一批付款，出了很多各種各樣的表格催款！要做一個(gè)經(jīng)營(yíng)表發(fā)給分公司片區(qū)。同時(shí)協(xié)調(diào)片區(qū)打來(lái)的錢和財(cái)務(wù)溝通確保沒入錯(cuò)帳。舊款回收：做出很多片區(qū)的情況，給片區(qū)經(jīng)理定催款任務(wù)，牽涉到績(jī)效公司。有業(yè)務(wù)員的和專職催款員的（每分公司一個(gè)）如果他們也催不回來(lái)就報(bào)到律師處我因?yàn)槭歉吖ぃ瓉?lái)在制造公司做工藝，過(guò)來(lái)等級(jí)變低了，一些標(biāo)書由我做。塔機(jī)配套件也是我管。9000認(rèn)證也是我做的，但薪酬比原來(lái)在制造公司低，2100——1400，低了700，好不容易提了300。公司寫了一大本管理規(guī)程，但從片區(qū)的考慮想的少了，寫報(bào)告的東西太多。而且很多是重復(fù)性的報(bào)告。應(yīng)該掌握最關(guān)鍵的東西。銷售費(fèi)用每個(gè)片區(qū)輸入財(cái)帳，通知老總和片區(qū)，控制費(fèi)用。月底，核算業(yè)務(wù)員的銷售額，提成，獎(jiǎng)金，匯總等等，還有分公司的核算。 （要資料），現(xiàn)在執(zhí)行的計(jì)算方法太復(fù)雜。負(fù)責(zé)督促技術(shù)主管，防止其遺忘一些工作。應(yīng)該設(shè)立一個(gè)考核的相關(guān)問題，他們沒有利益的關(guān)系，工作好壞與否不影響他們的績(jī)效考核。感覺做的事太多，薪酬太低，不過(guò)還能學(xué)點(diǎn)東西。比行政部負(fù)責(zé)招待的工還少，年總收入還少1千元，工作含量不一樣。

F4級(jí)員楊亞紅——配件核算員受訪人：楊亞紅職務(wù)：配件核算員訪談時(shí)間：2002/9/3下午訪談人：孫浩 侯文

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單位：銷售服務(wù)管理室聯(lián)系方式：訪談地點(diǎn)：2樓辦公室訪談?dòng)涗洠汉钗募婕奔?jì)劃，根據(jù)傳真，領(lǐng)導(dǎo)審批后，落實(shí)貨源開單。和制造公司和辦事處。先看庫(kù)管配件主要是外購(gòu)和制造能力不足，也有返工狀況，配件核算員主要對(duì)子公司財(cái)務(wù)，把銷貨清單發(fā)到子公司。子公司簽字反饋。一般一個(gè)月開一次，現(xiàn)在要求有多少開多少，從這個(gè)月開始，覺得會(huì)好麻煩。何文云—備件倉(cāng)庫(kù)管理員受訪人：何文云單位：營(yíng)銷公司職務(wù)：備件庫(kù)管理員聯(lián)系方式：訪談時(shí)間：9月3日：45訪談地點(diǎn)：4樓辦公室15訪談人：劉非王強(qiáng)訪談?dòng)涗洠和鯊?qiáng)1、倉(cāng)庫(kù)管理員，以前做售后服務(wù)發(fā)配件由辦事處調(diào)撥單計(jì)劃員下計(jì)劃組織配件裝車2、現(xiàn)在上了速達(dá)3000軟件，一個(gè)月一次計(jì)劃進(jìn)配件。急件如果倉(cāng)庫(kù)沒有，制造公司或其他倉(cāng)庫(kù)去外面領(lǐng)。辦事處零備件月計(jì)劃一個(gè)月報(bào)一次， 45天發(fā)出，急件每天都有。辦事處提供傳真件審批后辦理，急件辦理占 1/3。3、問題：帳目管理不全，泵的庫(kù)存零件占60%，進(jìn)口零件沒有，泵車少，進(jìn)口件周期長(zhǎng)。外協(xié)廠家生產(chǎn)能力跟不上，出貨高峰期有些配件倉(cāng)庫(kù)沒有，采購(gòu)也沒有辦法。整機(jī)出貨峰6，7，8月；10月11月；地方公司之間可以互相聯(lián)系。子公司備件給打折價(jià)，分公司不計(jì)價(jià)。三包內(nèi)的備件由管理員協(xié)調(diào)。4、配件根據(jù)上個(gè)月的發(fā)貨量調(diào)整庫(kù)存。備件的庫(kù)存分級(jí)主要靠經(jīng)驗(yàn)。工作量在營(yíng)銷管理部是最大的，主要的協(xié)調(diào)單位是制造公司和三十多個(gè)辦事處，通過(guò)計(jì)劃員和制造公司協(xié)調(diào)。一級(jí)對(duì)一級(jí)，如果有實(shí)在太急，從生產(chǎn)線上主機(jī)里拆。5、庫(kù)存配件品種不齊全是最主要的問題。進(jìn)貨、發(fā)貨多，零件編碼后，泵還基本上維持原狀。泵 2000多臺(tái)市場(chǎng)存量，三包一年，主機(jī)款的 0.5%為三包限額。6、泵出的是小毛病，壓路機(jī)出大毛病，泵車還可以。新產(chǎn)品的備件現(xiàn)在還沒有，因?yàn)檫€沒有問題。7、建議，配件要分類，按品種分庫(kù)，否則管理跟不上。壓路機(jī)售后服務(wù)量多。備件有的有壽命周期，可以預(yù)測(cè)更換期。例行檢查制度堅(jiān)持不夠，因?yàn)闋砍恫盥觅M(fèi)。各地售后服務(wù)的量不大，到現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)更少，很多客戶自己可以解決。泵車售后要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，但壓路機(jī)和定向鉆的培訓(xùn)最難。很多售后服務(wù)人員要現(xiàn)在生產(chǎn)線上經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解，白天工作，晚上學(xué)習(xí)，一直到合格。薛建平-主機(jī)核算員受訪人：薛建平單位：營(yíng)銷公司銷售事物部職務(wù)：主機(jī)核算員聯(lián)系方式：訪談時(shí)間：9月3日：30訪談地點(diǎn)：4樓辦公室8訪談人：劉非王強(qiáng)訪談?dòng)涗洠和鯊?qiáng)1、96年到公司，過(guò)去做主機(jī)核算員，今年又加合同評(píng)審員，市場(chǎng)管理員。身監(jiān)多職的不多，受銷售部經(jīng)理陳慶祥主管制定營(yíng)銷政策，費(fèi)用審查，績(jī)效考核。對(duì)招待費(fèi)占銷售額的多少等，總經(jīng)理制定政策，、她負(fù)責(zé)監(jiān)督2、有關(guān)費(fèi)用等政策中間會(huì)改變（小變），依據(jù)下面的意見反饋，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較來(lái)確定。大變會(huì)年終定，中間主要貿(mào)易權(quán)限改變多。根據(jù)操作的需要來(lái)改，每季度根據(jù)實(shí)際情況，跟市場(chǎng)走。三一降價(jià)，中聯(lián)不一定降，政策上面定，只負(fù)責(zé)監(jiān)督3、下面市場(chǎng)管理員，分公司經(jīng)理，市場(chǎng)管理員象秘書：跟蹤合同，合同評(píng)審員，市場(chǎng)管理員內(nèi)部就可以決定簽約，如過(guò)權(quán)限則分公司抱評(píng)審員，再報(bào)總經(jīng)理，副總裁，市場(chǎng)管理員則確定所有項(xiàng)目是否填好。如果越權(quán)3、流程 合同簽定 市場(chǎng)管理員 報(bào)評(píng)審員-總經(jīng)理，副總裁批。以前直接找熊總。熊總忙，管不了那么細(xì)，而且條款不好把握。4、現(xiàn)在的合同一半屬于需要上報(bào)總公司評(píng)審，原因是超過(guò)管理權(quán)限，價(jià)格、付款方式、合同條款、售后服務(wù)等條款。5、泵好一些，塔機(jī)可能在標(biāo)準(zhǔn)塔機(jī)上做修改，要進(jìn)行會(huì)審，特殊合同。便宜的機(jī)器權(quán)限嚴(yán)，高價(jià)格的則權(quán)限制較松，泵車的付款方式是主要修改的地方，按揭只在在大城市北京上海。6、每年的核算都在變，目的找一種比較科學(xué)的政策：讓下面有積極性，又讓公司好管理。政策的本意是要讓銷售人員的工資和銷售額掛鉤，以前總公司管片區(qū)，現(xiàn)在總公司管分公司，分公司管片區(qū)，總公司放權(quán)，現(xiàn)在只核算分公司，然后由分公司決定如何往下分，分公司也出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)。7、指標(biāo)任務(wù)多少，奮斗任務(wù)多少，沒達(dá)到，扣績(jī)效，達(dá)到奮斗任務(wù)有獎(jiǎng)勵(lì)。東北分公司上半年已經(jīng)達(dá)到奮斗任務(wù)，下半年加大任務(wù)，但核算還是按年初的協(xié)議，保證協(xié)議的嚴(yán)肅性，加任務(wù)不影響業(yè)績(jī)核算。8、艱苦地區(qū)不容易做好，但提成點(diǎn)數(shù)比其他地區(qū)高，費(fèi)用比例一樣。華北銷售量大，應(yīng)收帳款，壓力大。9、年中預(yù)支管理人員和售后的獎(jiǎng)勵(lì)（售后人員定級(jí)） 。一個(gè)季度核算一次，銷售員每個(gè)月兌現(xiàn)，利益更直接。高層預(yù)支獎(jiǎng)勵(lì)，并不反映績(jī)效，大部分片區(qū)經(jīng)理是在片區(qū)呆很多年的，對(duì)公司有信任。三一更苛刻，不但不給錢，有的因?yàn)榛乜顔栴}反而賠錢。中聯(lián)人情味，大部分片區(qū)經(jīng)理都是從基層做起來(lái)的。張勁—研發(fā)部主管受訪人：張勁單位：研發(fā)中心職務(wù)：主管聯(lián)系方式：訪談時(shí)間：9月3日：30訪談地點(diǎn)：4樓辦公室15訪談人：劉非王強(qiáng)訪談?dòng)涗洠和鯊?qiáng)1、2000年11月到研發(fā)中心，98年上市之前成立研發(fā)中心。搞了幾個(gè)新項(xiàng)目，信息室收集行業(yè)動(dòng)態(tài)，提初步設(shè)想；如果可行到技術(shù)構(gòu)想室，然后市場(chǎng)調(diào)研，最后后提交董事會(huì)討論通過(guò)。實(shí)行項(xiàng)目承包制，現(xiàn)在由于人手少構(gòu)想室取消?，F(xiàn)在只有信息室，項(xiàng)目室，新項(xiàng)目提交技術(shù)管理部，由專家論證后提交立項(xiàng)報(bào)告，再調(diào)研提交董事會(huì)。明年原則上不上新項(xiàng)目，明年工作將現(xiàn)有項(xiàng)目鞏固消化。現(xiàn)在有一些研發(fā)報(bào)告沒有下文。2、研發(fā)受決策層影響太大，98年提出攤鋪機(jī)報(bào)告，99年底才實(shí)行，匯報(bào)往返太多，效率低下?，F(xiàn)在路面維護(hù)設(shè)備是發(fā)展方向，董事會(huì)同意可以研究，但只給一個(gè)月時(shí)間調(diào)研，太少?，F(xiàn)在有8個(gè)項(xiàng)目組，攤鋪機(jī)12米，9米，6米；水平定向鉆15噸，5噸；瀝青、混凝土攪拌站米銑刨機(jī)，噸壓路機(jī)，米泵車臂架國(guó)產(chǎn)化水平定向鉆，攪拌站，攤鋪機(jī)是重點(diǎn)，攤鋪機(jī)現(xiàn)在項(xiàng)目組正在運(yùn)作。攪拌站已經(jīng)開始銷售。3、問題生產(chǎn)能力不足，設(shè)備、熟練工人、廠房不足泵車（競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多進(jìn)口車搞到），攤鋪機(jī)（市場(chǎng)需求已經(jīng)明確）水平定向鉆（市場(chǎng)逐步發(fā)展，但由于現(xiàn)在勞動(dòng)力太便宜，只在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)有市場(chǎng)）大塔機(jī)（慢慢在增加，水電，橋梁等國(guó)營(yíng)大公司用得多）鐵道部工程局等，16噸壓路機(jī)（市場(chǎng)明確），對(duì)手：江鷺，撫順一家，川建（最大），中聯(lián)有體制優(yōu)勢(shì)。如果用川建的公司就很少買中聯(lián)的，因?yàn)樗?jié)可以互換，先入為主，大的正規(guī)的單位十分明顯。所以塔機(jī)打新客戶是關(guān)鍵。其他產(chǎn)品則沒有這些問題。最大125-160的塔，原因基于高層建筑的發(fā)展，塔越大利潤(rùn)越大。壓路機(jī)，方向是做小，當(dāng)時(shí)決策問題（認(rèn)為做就做最好的最大） ，但做出來(lái)后質(zhì)量不穩(wěn)定。壓路機(jī)的廠子太多，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。小壓路機(jī)賣點(diǎn)是量大，16噸把價(jià)格降下來(lái)，研發(fā)重點(diǎn)是降低成本，進(jìn)口件還是多，但配置低，便宜很多。一般沒有純國(guó)產(chǎn)的，振動(dòng)壓路機(jī)對(duì)液壓件要求高?，F(xiàn)在開始裝配了， 9月分作實(shí)驗(yàn)，工業(yè)考核，明年小批量生產(chǎn)。三月立項(xiàng)，圖紙下去， 9月出來(lái)，三個(gè)月實(shí)驗(yàn)，月份投入生產(chǎn)。4、中聯(lián)開發(fā)速度不慢，慢主要在決策上。三一快，是決策快。研發(fā)時(shí)間差不多。小批量生產(chǎn)后外協(xié)件質(zhì)量不穩(wěn)定，（為爭(zhēng)速度）。生產(chǎn)能力為什么不增加，認(rèn)為生產(chǎn)可以依托社會(huì)化生產(chǎn)（湖南配套生產(chǎn)能力不強(qiáng)，希望外協(xié)廠承擔(dān)一部分應(yīng)收帳款）。中聯(lián)則希望依托技術(shù)，品牌占市場(chǎng)。明年攪拌站，前景還可以鉆，攤鋪機(jī)，塔吊，泵車，是主要發(fā)展方向。公司決定明年15億（今年8億，增加的有30臺(tái)鉆，100泵車，50臺(tái)攤鋪機(jī)）現(xiàn)在攤鋪機(jī)才做4臺(tái)，市場(chǎng)如果理想可能目標(biāo)能達(dá)到，但設(shè)備，工人，廠房不夠。即使搞兼并收購(gòu)，由于體制問題項(xiàng)目得到實(shí)施可能要很長(zhǎng)時(shí)間，連老板也無(wú)法控制。如和浦沅（生產(chǎn)汽車吊）合作不了了之。5、9米攤鋪機(jī)馬上出來(lái)，只是在12米的基礎(chǔ)上做改制。6米的區(qū)別很大，基本上重新設(shè)計(jì)。順利3月出來(lái)，6月形成小批量。技術(shù)上除了中聯(lián)，還有陜西建，徐工和進(jìn)口的設(shè)備。6、科研，開發(fā)和服務(wù)之間有矛盾；項(xiàng)目承包制，人和財(cái)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管。有好處，也有問題，技術(shù)沒有辦法細(xì)化。項(xiàng)目組人員變化大，施工圖階段人最多，人從研究院調(diào)（屬制造公司），或外面招聘。這樣研究所技術(shù)服務(wù)受到削弱，而且長(zhǎng)沙工程機(jī)械人才不多，外聘也不容易。體制要改動(dòng)，研發(fā)和研究所矛盾，科研制度沒有規(guī)定最后要做客戶服務(wù)，研究所對(duì)付現(xiàn)有產(chǎn)品都不行。研究所屬于制造中心人員有限，負(fù)責(zé)老產(chǎn)品的改進(jìn)。研發(fā)中心人數(shù)不限，但項(xiàng)目組結(jié)束后人員去向沒有保證；研發(fā)人員項(xiàng)由目帶動(dòng)。現(xiàn)在洗刨機(jī)項(xiàng)目組就出問題，人富余6個(gè)人不知如何安排。項(xiàng)目開始要人，結(jié)束時(shí)又愁富余人員流向。放在研究所人員不穩(wěn)定，造成新產(chǎn)品的改進(jìn)沒人管。7、研究所80多個(gè)人，研發(fā)中心70多人職能相互的沖突大。現(xiàn)在公司的人員配置是滿負(fù)荷。售后服務(wù)無(wú)法滿足新產(chǎn)品的要求。一個(gè)新產(chǎn)品的售后服務(wù)人員最少也要三個(gè)月。研究所有售后服務(wù)只能，編制有限，使得研究所疲于奔命。建議：國(guó)外一些公司對(duì)研發(fā)人員是養(yǎng)著的，現(xiàn)在通過(guò)項(xiàng)目承包激勵(lì)快出產(chǎn)品有很多弊端。研發(fā)人員從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到服務(wù)都應(yīng)參加。承包都是短期效應(yīng)，不利于發(fā)展集體智慧。三一激勵(lì)和中聯(lián)大同小異，但三一課題組多，參加人員多，有統(tǒng)一的研究院。課題的梯次很開，有基礎(chǔ)研究項(xiàng)目，有遠(yuǎn)景開發(fā)項(xiàng)目，有短平快研發(fā)項(xiàng)目，也有老產(chǎn)品改造項(xiàng)目。中聯(lián)項(xiàng)目的審批權(quán)要下放，三一分5級(jí)管理，不同級(jí)別有不同審批權(quán)限，市場(chǎng)反應(yīng)快，而且項(xiàng)目按時(shí)間148元/天計(jì)算項(xiàng)目費(fèi)用。中聯(lián)的項(xiàng)目研發(fā)項(xiàng)目?jī)?nèi)含要擴(kuò)大，同時(shí)要有預(yù)見性，研發(fā)形成梯次現(xiàn)在項(xiàng)目時(shí)間太長(zhǎng)，97年論證2000年才開始研發(fā)；攤鋪機(jī)1年半才出樣機(jī)，泵車八幾年就開始研究，一直到去年才決定搞。9、市場(chǎng)部有信息收集的功能，但互相之間溝通不夠，今年有幾次協(xié)作。信息部4人，立項(xiàng)建議，內(nèi)部月刊《信息參考》，業(yè)屆動(dòng)態(tài)提交董事會(huì)。10、現(xiàn)在要明確發(fā)展方向，發(fā)展規(guī)劃，預(yù)先研究。三一預(yù)先研究很多，上海，廣州，北京都有研發(fā)中心。11、技術(shù)上的發(fā)展趨勢(shì)，路面施工、養(yǎng)護(hù)設(shè)備：瀝青撒護(hù)車，石屑撒護(hù)車，熱再生設(shè)備。技術(shù)含量高，大部分靠進(jìn)口。但WTO的影響很大，中聯(lián)要做精，不能太散。12、研發(fā)中心主任地位尷尬，管不了項(xiàng)目組，只管信息組和質(zhì)檢組。13、培訓(xùn)的問題，下面要求不積極，不主動(dòng)，營(yíng)銷培訓(xùn)部有培訓(xùn)人員但只培訓(xùn)老產(chǎn)品服務(wù)。14、現(xiàn)在課題組設(shè)計(jì)，試制，可靠性試驗(yàn)，提