貿易行業(yè)供應鏈管理的若干問題課件

ITC貿易行業(yè)供應鏈管理的若干問題QuestionsaboutSCMofTradingCompanyCroftShen30/May2011ITC貿易行業(yè)供應鏈管理的若干問題Questi貿易行業(yè)和生產行業(yè)在資源和供應鏈的管理方面差異最大的三個方面：

單元1貿易和生產行業(yè)的差異單元2核心競爭要素

單元3區(qū)別管理資源和供應商

單元4資源管理的重要性

單元5如何管理供應商

單元6成本控制與競爭力貿易行業(yè)生產行業(yè)管理范圍整個供應鏈部分供應鏈產品品類很多有限內部資源有限較多貿易行業(yè)和生產行業(yè)在資源和供應鏈的管理方面差異最大的三個方面貿易行業(yè)要管理從原材料到最終產品分配的所有資源和整個供應鏈。這就需要貿易行業(yè)的供應鏈管理承擔項目成敗的關鍵責任。生產行業(yè)的供應鏈管理只關注在從原材料到零部件的相關資源和部分供應鏈。生產行業(yè)的供應鏈管理只承擔項目成敗的部分責任。1.供應鏈管理范圍差異1.供應鏈管理范圍差異2.產品品類差異貿易行業(yè)需要滿足眾多客戶需求，需要提供很多品類的產品。生產行業(yè)通常只需要滿足本企業(yè)生產所需的原材料和零部件需求，需求產品品類有限。$2.產品品類差異$貿易行業(yè)企業(yè)內部很少能提供產品技術和質量管控等的支援。這就要求貿易行業(yè)的供應鏈管理者需要更多的借助于外部資源，并且要求供應鏈管理者自己要掌握更多的技術技能，管理技能，產品資源用以提高供應解決方案的創(chuàng)新能力。生產行業(yè)的供應鏈管理能從企業(yè)內部獲得諸如技術、質量、管理、市場信息等的諸多支持。3.內部資源差異ITCM4:U2:2.3-1怎么做??3.內部資源差異ITCM4:U2:2.3-1怎么做??ITC

M4:U3:1

除了人的要素外，供應鏈管理的核心競爭要素還有哪些？

¨IT平臺

¨物流配送和倉儲系統(tǒng)¨市場信息溝通和反饋系統(tǒng)

單元1貿易和生產行業(yè)的差異單元2核心競爭要素

單元3區(qū)別管理資源和供應商

單元4資源管理的重要性

單元5如何管理供應商

單元6成本控制與競爭力¨供應商開發(fā)管理系統(tǒng)ITCM4:U3:1

除了人IT平臺在線產品展示平臺在線客戶詢價和訂單處理系統(tǒng)在線產品招投標系統(tǒng)ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)在線客戶和供應商信息反饋系統(tǒng)IT平臺在線產品展示平臺物流配送和倉儲系統(tǒng)高效的物流配送系統(tǒng)合理布局的倉儲系統(tǒng)及時優(yōu)化，保證安全、準確和快速$物流配送和倉儲系統(tǒng)高效的物流配送系統(tǒng)$供應商開發(fā)管理系統(tǒng)建立備選供應商數(shù)據(jù)庫評估和開發(fā)新供應商，建立批準供應商清單并隨時更新在質量、成本、交期和服務等方面對供應商進行管理評估供應商表現(xiàn)，建立供應商激勵和退出機制保持和供應商的信息共享和合格供應商建立長期合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟關系供應商開發(fā)管理系統(tǒng)建立備選供應商數(shù)據(jù)庫市場信息溝通和反饋系統(tǒng)建立和客戶之間的市場信息溝通和反饋機制建立和供應商之間的市場信息溝通和反饋機制建立和其他供應鏈相關方之間的市場信息溝通和反饋機制充分運用市場信息優(yōu)化供應鏈GOAL市場信息溝通和反饋系統(tǒng)建立和客戶之間的市場信息溝通和反饋機制

產品資源管理與產品供應商管理有什么區(qū)別？

單元1貿易和生產行業(yè)的差異單元2核心競爭要素

單元3區(qū)別管理資源和供應商

單元4資源管理的重要性

單元5如何管理供應商

單元6成本控制與競爭力產品資源管理：產品資源管理是對和產品供給相關的原材料供應情況（來源分布和對應價格）、加工技術要求、潛在加工供應商分布（大小、數(shù)量、地域）、不同加工供應商之間的成本構成和成本差異、區(qū)域資源優(yōu)勢、等信息的開發(fā)、評估并作為制定供應解決方案的依據(jù)。產品供應商管理：供應商管理是指對供應商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作。供應商管理的主要內容包括：1、供應商的分類；2、供應商評價標準的制定和評價；3、供應商的定期業(yè)績考核；4、對供應商生產現(xiàn)場的第二方審核；5、采購計劃的制定和分配。6.供應商導入和退出產品資源管理與產品供應商管理有什么區(qū)別？產品資源管理資源開發(fā)、評估區(qū)域資源優(yōu)勢掌控指導制定項目的可接受水平（客戶價格）制定供應解決方案預測需求，調整供應計劃預測和防范供應風險產品資源管理資源開發(fā)、評估供應商管理管控采購合同和交易流程和業(yè)務表現(xiàn)好的供應商建立穩(wěn)定良好的合作關系持續(xù)改善質量成本和響應速度選擇有長期合作意愿且長期表現(xiàn)良好的供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系確立和鞏固競爭優(yōu)勢。供應商管理管控采購合同和交易流程

¨

¨

產品資源管理是我們的航海圖，讓我們知道身在何地，指明我們的前進方向?！?/p>

產品資源管理提供我們客戶營銷的有力支持產品資源管理對我們業(yè)務的意義是什么？

產品資源管理是我們開展業(yè)務的基礎

單元1貿易和生產行業(yè)的差異單元2核心競爭要素

單元3區(qū)別管理資源和供應商

單元4資源管理的重要性

單元5如何管理供應商

單元6成本控制與競爭力產品資源管理提供給我們價格談判的依據(jù)?！ААМa品資源管理是我們的航海圖，讓開展業(yè)務的基礎技術信息價格信息成本差異信息掌控區(qū)域資源優(yōu)勢獲得可能性分析（資源評估）制定供應解決方案開展業(yè)務的基礎技術信息產品資源管理提供所有材料成本和工序成本的信息。供應市場信息提供了供應商利潤標準可靠的市場預測增加了談判籌碼價格談判的依據(jù)產品資源管理提供所有材料成本和工序成本的信息。價格談判的依據(jù)客戶營銷的有力支持供應市場的全息圖像不同質量產品價格的變化幅度價格在不同供應商之間變化的幅度我們的優(yōu)勢所在客戶營銷的有力支持供應市場的全息圖像我們的航海圖把我們的業(yè)務表現(xiàn)和市場平均水平比對，知道我們在市場的地位。把我們的業(yè)務表現(xiàn)和市場的最好水平比對，知道我們努力的方向。?我們的航海圖把我們的業(yè)務表現(xiàn)和市場平均水平比對，知道我們在市

¨

供應商應從哪幾個層次和方向來管理才對我們的業(yè)務產生最大的支持作用？供應商管理的三個層次：

單元1貿易和生產行業(yè)的差異單元2核心競爭要素

單元3區(qū)別管理資源和供應商

單元4資源管理的重要性

單元5如何管理供應商

單元6成本控制與競爭力采購和交易層次的供應商管理相互關系層次的供應商管理供應鏈層次的供應商管理

供應商管理的五個方向：¨質量管理成本管理設計管理服務管理縮短生產周期

¨供應商應從哪幾個層次和方向來管理如何管理:讓供應商了解績效標準收集并及時回應供應商反饋監(jiān)督供應商，了解任務進展情況異常狀態(tài)管理供應商按合同要求提供生產時間表客戶反饋，確保合同能被客戶接受ITCM4:U3:3.6-1合同和交易層次的供應商管理如何管理:ITCM4:U3:3.6-1合同和交易層次的供應商如何管理:高層管理會議加強供應商和采購方的聯(lián)系及時付款公平對待供應商定期供應商調查加強雙方交流，計算機鏈接，面對面交流提供供應商培訓，技術培訓和管理培訓鼓勵加強保密性工作ITCM4:U3:3.6-1相互關系層次的供應商管理如何管理:ITCM4:U3:3.6-1相互關系層次的供應商管如何管理:資源優(yōu)化，發(fā)現(xiàn)潛在利益縮短采購時間高度互動以及共享信息風險管理，信息共享降低成本和不確定性。分析供應商流程，改善物流，降低庫存，避免浪費第二層采購協(xié)議，帶來更好服務、可見度、價格ITCM4:U3:3.6-1供應鏈層次的供應商管理如何管理:ITCM4:U3:3.6-1供應鏈層次的供應商管理供應商管理的五個方向質量管理：對符合相關要求的供應商免檢。成本管理：關注總成本，采用多種手段控制成本設計管理：80%的成本是設計進去的，質量是設計進產品或服務的。服務管理：向供應商清楚說明需要的服務，并加強交流溝通?？s短生產周期：通過并行處理，提高質量，改善溝通，共享信息，可以縮短生產周期。$ITCM4:U2:2.2-1供應商管理的五個方向質量管理：對符合相關要求的供應商免檢。$

¨

貿易行業(yè)中對產品的成本控制和競爭力主要表現(xiàn)有那些?

產品成本控制是保障公司盈利的必要手段。辦法如下：

單元1貿易和生產行業(yè)的差異單元2核心競爭要素

單元3區(qū)別管理資源和供應商

單元4資源管理的重要性

單元5如何管理供應商

單元6成本控制與競爭力貿易行業(yè)中競爭力主要表現(xiàn)：¨創(chuàng)新供應解決方案控制成本多供應商比價，降低成本談判消減供應商利潤降低成本推動供應商降低制造成本，從而降低采購價格降低原材料采購成本整合供應鏈運用杠桿策略降低成本導入新供應商控制成本靈活運用政策合理避稅降低成本設計改進降低成本$GOAL了解客戶需求，抓住客戶比競爭對手獲得產品的成本更低比競爭對手更快的響應速度比競爭對手更穩(wěn)定的質量表現(xiàn)¨貿易行業(yè)中對產品的成本控制和競爭力主要表創(chuàng)新供應解決方案控制成本多供應商優(yōu)勢工序組合提供原材料支持小供應商提供原材料和技術指導支持家庭或個人生產物流服務整體外包為供應商融資、租賃設備提供擔保多供應商和家庭個人生產復合模式創(chuàng)新供應解決方案控制成本多供應商優(yōu)勢工序組合完全和開放競爭的市場條件適應充分反映競爭的好處有利保持市場敏感度多供應商比價降低成本完全和開放競爭的市場條件適應多供應商比價降低成本這是個單贏模式，影響長期合作在完全和開放競爭的產品適用關注質量穩(wěn)定性和交貨期控制談判消減供應商利潤這是個單贏模式，影響長期合作談判消減供應商利潤這是個雙贏模式，有利長期合作學習曲線和流程優(yōu)化技術創(chuàng)新和物流優(yōu)化推動供應商降低制造成本這是個雙贏模式，有利長期合作推動供應商降低制造成本合理利用原材料市場趨勢整合產品原材料需求和客戶或戰(zhàn)略合作方聯(lián)合采購降低原材料采購成本合理利用原材料市場趨勢降低原材料采購成本集中采購集中物流聯(lián)合戰(zhàn)略合作方聯(lián)合定價整合供應鏈杠桿降低成本ITCM4:U7:7.2-1集中采購整合供應鏈杠桿降低成本ITCM4:U7:7.2-1保持市場敏感度，不斷開發(fā)低成本供應商優(yōu)先考慮低轉換成本產品關注質量穩(wěn)定性和交貨期控制導入新供應商控制成本保持市場敏感度，不斷開發(fā)低成本供應商導入新供應商控制成本靈活運用政府支持政策整合供應鏈合理避稅保證合法，避免法律風險合理避稅降低成本靈活運用政府支持政策合理避稅降低成本關注新技術發(fā)展，改進產品引入供應商參與改進設計避免冗余質量和功能設計改進降低成本價值分析價值工程關注新技術發(fā)展，改進產品設計改進降低成本價值分析價值工程了解客戶需求，抓住客戶充分了解客戶的需求：數(shù)量、質量、交貨期等了解客戶的潛在需求和客戶建立并保持長期穩(wěn)定的合作關系了解客戶需求，抓住客戶充分了解客戶的需求：數(shù)量、質量、交貨期更低成本相同銷售價格可獲得更高利潤率具備價格競爭優(yōu)勢更低成本相同銷售價格可獲得更高利潤率更快響應速度對響應時間要求高的產品具有競爭優(yōu)勢可以獲得比響應慢的更高售價能更好地控制質量更快響應速度對響應時間要求高的產品具有競爭優(yōu)勢更穩(wěn)定的質量更少投訴，更高客戶滿意度更低的質量成本增強成本競爭優(yōu)勢更穩(wěn)定的質量更少投訴，更高客戶滿意度GOAL供應鏈管理是復雜的，管理理論還在持續(xù)發(fā)展。我們的管理實務也要求不斷創(chuàng)新。THEENDGOAL供應鏈管理是復雜的，管理理論還在持續(xù)發(fā)展。我們的管理ITC貿易行業(yè)供應鏈管理的若干問題QuestionsaboutSCMofTradingCompanyCroftShen30/May2011ITC貿易行業(yè)供應鏈管理的若干問題Questi貿易行業(yè)和生產行業(yè)在資源和供應鏈的管理方面差異最大的三個方面：

單元1貿易和生產行業(yè)的差異單元2核心競爭要素

單元3區(qū)別管理資源和供應商

單元4資源管理的重要性

單元5如何管理供應商

單元6成本控制與競爭力貿易行業(yè)生產行業(yè)管理范圍整個供應鏈部分供應鏈產品品類很多有限內部資源有限較多貿易行業(yè)和生產行業(yè)在資源和供應鏈的管理方面差異最大的三個方面貿易行業(yè)要管理從原材料到最終產品分配的所有資源和整個供應鏈。這就需要貿易行業(yè)的供應鏈管理承擔項目成敗的關鍵責任。生產行業(yè)的供應鏈管理只關注在從原材料到零部件的相關資源和部分供應鏈。生產行業(yè)的供應鏈管理只承擔項目成敗的部分責任。1.供應鏈管理范圍差異1.供應鏈管理范圍差異2.產品品類差異貿易行業(yè)需要滿足眾多客戶需求，需要提供很多品類的產品。生產行業(yè)通常只需要滿足本企業(yè)生產所需的原材料和零部件需求，需求產品品類有限。$2.產品品類差異$貿易行業(yè)企業(yè)內部很少能提供產品技術和質量管控等的支援。這就要求貿易行業(yè)的供應鏈管理者需要更多的借助于外部資源，并且要求供應鏈管理者自己要掌握更多的技術技能，管理技能，產品資源用以提高供應解決方案的創(chuàng)新能力。生產行業(yè)的供應鏈管理能從企業(yè)內部獲得諸如技術、質量、管理、市場信息等的諸多支持。3.內部資源差異ITCM4:U2:2.3-1怎么做??3.內部資源差異ITCM4:U2:2.3-1怎么做??ITC

M4:U3:1

除了人的要素外，供應鏈管理的核心競爭要素還有哪些？

¨IT平臺

¨物流配送和倉儲系統(tǒng)¨市場信息溝通和反饋系統(tǒng)

單元1貿易和生產行業(yè)的差異單元2核心競爭要素

單元3區(qū)別管理資源和供應商

單元4資源管理的重要性

單元5如何管理供應商

單元6成本控制與競爭力¨供應商開發(fā)管理系統(tǒng)ITCM4:U3:1

除了人IT平臺在線產品展示平臺在線客戶詢價和訂單處理系統(tǒng)在線產品招投標系統(tǒng)ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)在線客戶和供應商信息反饋系統(tǒng)IT平臺在線產品展示平臺物流配送和倉儲系統(tǒng)高效的物流配送系統(tǒng)合理布局的倉儲系統(tǒng)及時優(yōu)化，保證安全、準確和快速$物流配送和倉儲系統(tǒng)高效的物流配送系統(tǒng)$供應商開發(fā)管理系統(tǒng)建立備選供應商數(shù)據(jù)庫評估和開發(fā)新供應商，建立批準供應商清單并隨時更新在質量、成本、交期和服務等方面對供應商進行管理評估供應商表現(xiàn)，建立供應商激勵和退出機制保持和供應商的信息共享和合格供應商建立長期合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟關系供應商開發(fā)管理系統(tǒng)建立備選供應商數(shù)據(jù)庫市場信息溝通和反饋系統(tǒng)建立和客戶之間的市場信息溝通和反饋機制建立和供應商之間的市場信息溝通和反饋機制建立和其他供應鏈相關方之間的市場信息溝通和反饋機制充分運用市場信息優(yōu)化供應鏈GOAL市場信息溝通和反饋系統(tǒng)建立和客戶之間的市場信息溝通和反饋機制

產品資源管理與產品供應商管理有什么區(qū)別？

單元1貿易和生產行業(yè)的差異單元2核心競爭要素

單元3區(qū)別管理資源和供應商

單元4資源管理的重要性

單元5如何管理供應商

單元6成本控制與競爭力產品資源管理：產品資源管理是對和產品供給相關的原材料供應情況（來源分布和對應價格）、加工技術要求、潛在加工供應商分布（大小、數(shù)量、地域）、不同加工供應商之間的成本構成和成本差異、區(qū)域資源優(yōu)勢、等信息的開發(fā)、評估并作為制定供應解決方案的依據(jù)。產品供應商管理：供應商管理是指對供應商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作。供應商管理的主要內容包括：1、供應商的分類；2、供應商評價標準的制定和評價；3、供應商的定期業(yè)績考核；4、對供應商生產現(xiàn)場的第二方審核；5、采購計劃的制定和分配。6.供應商導入和退出產品資源管理與產品供應商管理有什么區(qū)別？產品資源管理資源開發(fā)、評估區(qū)域資源優(yōu)勢掌控指導制定項目的可接受水平（客戶價格）制定供應解決方案預測需求，調整供應計劃預測和防范供應風險產品資源管理資源開發(fā)、評估供應商管理管控采購合同和交易流程和業(yè)務表現(xiàn)好的供應商建立穩(wěn)定良好的合作關系持續(xù)改善質量成本和響應速度選擇有長期合作意愿且長期表現(xiàn)良好的供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系確立和鞏固競爭優(yōu)勢。供應商管理管控采購合同和交易流程

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產品資源管理是我們的航海圖，讓我們知道身在何地，指明我們的前進方向?！?/p>

產品資源管理提供我們客戶營銷的有力支持產品資源管理對我們業(yè)務的意義是什么？

產品資源管理是我們開展業(yè)務的基礎

單元1貿易和生產行業(yè)的差異單元2核心競爭要素

單元3區(qū)別管理資源和供應商

單元4資源管理的重要性

單元5如何管理供應商

單元6成本控制與競爭力產品資源管理提供給我們價格談判的依據(jù)。¨¨¨產品資源管理是我們的航海圖，讓開展業(yè)務的基礎技術信息價格信息成本差異信息掌控區(qū)域資源優(yōu)勢獲得可能性分析（資源評估）制定供應解決方案開展業(yè)務的基礎技術信息產品資源管理提供所有材料成本和工序成本的信息。供應市場信息提供了供應商利潤標準可靠的市場預測增加了談判籌碼價格談判的依據(jù)產品資源管理提供所有材料成本和工序成本的信息。價格談判的依據(jù)客戶營銷的有力支持供應市場的全息圖像不同質量產品價格的變化幅度價格在不同供應商之間變化的幅度我們的優(yōu)勢所在客戶營銷的有力支持供應市場的全息圖像我們的航海圖把我們的業(yè)務表現(xiàn)和市場平均水平比對，知道我們在市場的地位。把我們的業(yè)務表現(xiàn)和市場的最好水平比對，知道我們努力的方向。?我們的航海圖把我們的業(yè)務表現(xiàn)和市場平均水平比對，知道我們在市

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供應商應從哪幾個層次和方向來管理才對我們的業(yè)務產生最大的支持作用？供應商管理的三個層次：

單元1貿易和生產行業(yè)的差異單元2核心競爭要素

單元3區(qū)別管理資源和供應商

單元4資源管理的重要性

單元5如何管理供應商

單元6成本控制與競爭力采購和交易層次的供應商管理相互關系層次的供應商管理供應鏈層次的供應商管理

供應商管理的五個方向：¨質量管理成本管理設計管理服務管理縮短生產周期

¨供應商應從哪幾個層次和方向來管理如何管理:讓供應商了解績效標準收集并及時回應供應商反饋監(jiān)督供應商，了解任務進展情況異常狀態(tài)管理供應商按合同要求提供生產時間表客戶反饋，確保合同能被客戶接受ITCM4:U3:3.6-1合同和交易層次的供應商管理如何管理:ITCM4:U3:3.6-1合同和交易層次的供應商如何管理:高層管理會議加強供應商和采購方的聯(lián)系及時付款公平對待供應商定期供應商調查加強雙方交流，計算機鏈接，面對面交流提供供應商培訓，技術培訓和管理培訓鼓勵加強保密性工作ITCM4:U3:3.6-1相互關系層次的供應商管理如何管理:ITCM4:U3:3.6-1相互關系層次的供應商管如何管理:資源優(yōu)化，發(fā)現(xiàn)潛在利益縮短采購時間高度互動以及共享信息風險管理，信息共享降低成本和不確定性。分析供應商流程，改善物流，降低庫存，避免浪費第二層采購協(xié)議，帶來更好服務、可見度、價格ITCM4:U3:3.6-1供應鏈層次的供應商管理如何管理:ITCM4:U3:3.6-1供應鏈層次的供應商管理供應商管理的五個方向質量管理：對符合相關要求的供應商免檢。成本管理：關注總成本，采用多種手段控制成本設計管理：80%的成本是設計進去的，質量是設計進產品或服務的。服務管理：向供應商清楚說明需要的服務，并加強交流溝通?？s短生產周期：通過并行處理，提高質量，改善溝通，共享信息，可以縮短生產周期。$ITCM4:U2:2.2-1供應商管理的五個方向質量管理：對符合相關要求的供應商免檢。$

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貿易行業(yè)中對產品的成本控制和競爭力主要表現(xiàn)有那些?

產品成本控制是保障公司盈利的必要手段。辦法如下：

單元1貿易和生產行業(yè)的差異單元2核心競爭要素

單元3區(qū)別管理資源和供應商

單元4資源管理的重要性

單元5如何管理供應商

單元6成本控制與競爭力貿易行業(yè)中競爭力主要表現(xiàn)：¨創(chuàng)新供應解決方案控制成本多供應商比價，降低成本談判消減供應商利潤降低成本推動供應商降低制造成本，從而降低采購價格降低原材料采購成本整合供應鏈運用杠桿策略降低成本導入新供應商控制成本靈活運用政策合理避稅降低成本設計改進降低成本$GOAL了解客戶需求，抓住客戶比競爭對手獲得產品的成本更低比競爭對手更快的響應速度比競爭對手更穩(wěn)定的質量表現(xiàn)¨貿易行業(yè)中對產品的成本控制和競爭力主要表創(chuàng)新供應解決方案控制成本多供應商優(yōu)勢工序組合提