電子商務(wù)法律和道德問題案例課件

第九章

電子商務(wù)法律和道德問題第九章

電子商務(wù)法律和道德問題影響電子商務(wù)的法律問題托拉斯行為著作權(quán)和商標(biāo)侵權(quán)病毒審查制度人身犯罪影響電子商務(wù)的法律問題托拉斯行為2反托拉斯法微軟歷史上面臨最大的官司－反壟斷法在2000年之前，購(gòu)買某種微軟軟件的用戶，不得不強(qiáng)制使用IE瀏覽器。如果用戶試圖使用其他的瀏覽器，如NETSCAPE，IE就會(huì)把其覆蓋。因此，美國(guó)司法部和19個(gè)州向微軟提出訴訟，指控微軟妨礙競(jìng)爭(zhēng)違反了反托拉斯法。2000年，法院判決微軟敗訴，甚至建議微軟公司分解為兩個(gè)公司。微軟為自己這一”捆綁式銷售“的行為付出了巨大的代價(jià)。為什么要反對(duì)壟斷？據(jù)你了解，此后微軟公司作了何種努力來挽回自己公司的聲譽(yù)？反托拉斯法微軟歷史上面臨最大的官司－反壟斷法3著作權(quán)美國(guó)一個(gè)19歲少年肖恩制作了一個(gè)NAPSTER網(wǎng)站，人們可以在這里與其他人共享MP3文件。美國(guó)唱片公司協(xié)會(huì)和一些搖滾樂組織都起來控告NAPSTER侵犯了著作產(chǎn)權(quán)。而肖恩申訴說，NAPSTER只是一種傳播音樂的渠道，就像一個(gè)電話系統(tǒng)一樣，因此對(duì)其網(wǎng)站上傳播的享有著作權(quán)的材料概不負(fù)責(zé)。隨著技術(shù)的進(jìn)步，寬帶使互聯(lián)網(wǎng)用戶得到更多的免費(fèi)音樂，電影以及軟件。很多新的技術(shù)，比如BT都使得人們?cè)试S以匿名的方式在全球范圍內(nèi)發(fā)行信息，音樂，電影和軟件。在將來，著作法權(quán)的實(shí)施會(huì)面臨更加多的挑戰(zhàn)。思考：中國(guó)的信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)狀如何？你覺得在一個(gè)如中國(guó)，印度之類的發(fā)達(dá)中國(guó)家有必要推行和西方發(fā)達(dá)國(guó)家一樣嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策嗎？著作權(quán)美國(guó)一個(gè)19歲少年肖恩制作了一個(gè)NAPSTER網(wǎng)站，人4立法《電子商務(wù)示范法》1996年12月，聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)制定通過，為各國(guó)電子商務(wù)立法提供了一個(gè)范本。分兩個(gè)部分，共17條。第一部分涉及電子商務(wù)總的方面；第二部分涉及特殊事實(shí)領(lǐng)域的電子商務(wù)。立法《電子商務(wù)示范法》5立法《全球基礎(chǔ)電信協(xié)議》1997年2月，由占全球電信服務(wù)收入95%的世貿(mào)組織的68個(gè)成員國(guó)達(dá)成。承諾從1998年1月起，取消對(duì)電信部門的壟斷，在所有電信服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自由化。立法《全球基礎(chǔ)電信協(xié)議》6立法美國(guó)1999年出臺(tái)了“統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法”（UCITA），作為各州的示范法。該法意在為網(wǎng)上交易活動(dòng)提供法律規(guī)范。到2000年5月已經(jīng)有弗吉尼亞、馬里蘭兩個(gè)州以立法形式采用了該法。歐盟于2000年5月正式通過了“電子商務(wù)指令”，歐盟成員國(guó)將在18個(gè)月內(nèi)將指令內(nèi)容貫徹到國(guó)內(nèi)立法美國(guó)1999年出臺(tái)了“統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法”（UCITA7美國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律問題（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括一切智力創(chuàng)作的成果，具體包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)與版權(quán)。工業(yè)產(chǎn)權(quán)又包含專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)。與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的：1、數(shù)據(jù)庫(kù)2、域名美國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律問題（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8美國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律問題（二）、隱私權(quán)1995年6月，美國(guó)政府信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)（IITF）的保密工作組發(fā)布了一份報(bào)告，題為《隱私與全國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施：提供與使用私人信息的原則》。1、應(yīng)為私人信息保密。2、不能不恰當(dāng)?shù)馗淖兓蚱茐乃饺诵畔ⅰ?、私人信息應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，并與提供和使用這種信息的目的相關(guān)美國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律問題（二）、隱私權(quán)9美國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律問題三）、安全性全球信息基礎(chǔ)設(shè)施的安全性的要求：1、電信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)安全、可靠。2、保護(hù)與網(wǎng)絡(luò)相連的信息系統(tǒng)。3、鑒別與保證電子信息機(jī)密，保護(hù)數(shù)據(jù)免受非授權(quán)使用。4、用戶受過良好訓(xùn)練，懂得如何保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。美國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律問題三）、安全性10我國(guó)電子商務(wù)的法律問題在面臨中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的諸多問題中，法律環(huán)境是挑戰(zhàn)之一。電子商務(wù)涉及的法律問題比較復(fù)雜，包括電子合同知識(shí)產(chǎn)權(quán)個(gè)人隱私網(wǎng)上管制計(jì)算機(jī)犯罪等我國(guó)電子商務(wù)的法律問題在面臨中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的諸多問題中，法11我國(guó)電子商務(wù)的法律法規(guī)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)出入口信道管理辦法中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理辦法中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行管理辦法中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行管理辦法實(shí)施細(xì)則

計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定商用密碼管理?xiàng)l例計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記辦法

互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法我國(guó)電子商務(wù)的法律法規(guī)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例12域名的法律問題域名是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售、宣傳等活動(dòng)的標(biāo)識(shí)，與人們經(jīng)常使用的企業(yè)名稱和商標(biāo)具有類似的作用。域名的搶注問題注冊(cè)域名與注冊(cè)商標(biāo)和企業(yè)名稱的規(guī)則相似，采用搶先原則和唯一性原則。申請(qǐng)注冊(cè)遵循“先申請(qǐng)先注冊(cè)”的原則域名的法律問題域名是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售、宣傳等活動(dòng)的標(biāo)識(shí)13我國(guó)的現(xiàn)行的域名管理辦法我國(guó)的現(xiàn)行的域名管理辦法14人身犯罪人身犯罪15互聯(lián)網(wǎng)道德案例:何塞雇傭了一個(gè)計(jì)算機(jī)偵探來查看他網(wǎng)站的隱私條例是否有效地保護(hù)了他的用戶。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，幾個(gè)雇員在用戶不知情的情況下，將用戶加入了公司的郵件列表。何塞是否應(yīng)該解雇這幾個(gè)雇員呢？互聯(lián)網(wǎng)道德案例:16互聯(lián)網(wǎng)中非道德行為－垃圾郵件(SPAMMAIL)攻擊服務(wù)器占用帶寬，將成本轉(zhuǎn)移到ISP和用戶身上傳遞虛假和非法信息，傳播病毒如何與垃圾郵件作爭(zhēng)斗？互聯(lián)網(wǎng)中非道德行為－垃圾郵件(SPAMMAIL)攻擊服務(wù)器17侵犯隱私隱私政策：規(guī)定網(wǎng)站將收集哪些個(gè)人信息，如何處理這些數(shù)據(jù)，以及用戶是否有權(quán)控制這些數(shù)據(jù)的使用。道德的電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該最終用戶，并且將隱私政策公布，確保他們的隱私政策位置明顯并有易于執(zhí)行。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，教會(huì)他們?nèi)绾问褂脗€(gè)人數(shù)據(jù)侵犯隱私隱私政策：規(guī)定網(wǎng)站將收集哪些個(gè)人信息，如何處理這些數(shù)18網(wǎng)絡(luò)禮儀案例：網(wǎng)絡(luò)上的殘疾人電子商務(wù)公司逐漸意識(shí)到向殘疾人出售物品的市場(chǎng)非常大。因?yàn)橛行埣踩藷o法正常行走，他們比正常人更有可能進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。視覺有問題的人需要網(wǎng)站提供可以轉(zhuǎn)換成聲頻的文本，或者與聲音命令相連接的鏈接。這些網(wǎng)站往往大收歡迎，電子商務(wù)公司也找到了新的用戶市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)禮儀案例：網(wǎng)絡(luò)上的殘疾人19一、“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的概念“網(wǎng)絡(luò)禮儀”就是指在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上通過電子媒介而體現(xiàn)的、規(guī)定的社會(huì)行為和方式。是從英語Netiquette翻譯而來，由“網(wǎng)絡(luò)”（Network）和“禮儀”（Etiquette）組合而成。英語中，Etiquette既指禮節(jié)、禮儀，如外交禮節(jié)（Diplomatic

Etiquette）又指規(guī)矩、成規(guī)和行為格式，如醫(yī)務(wù)界的成規(guī)（Medical

Etiquette），或違反比賽規(guī)則（be

against

the

etiquette

of

the

game）等。一、“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的概念20網(wǎng)絡(luò)失禮行為發(fā)表攻擊型話語隨意查看或封鎖他人IP地址不文雅的ID拼寫語法錯(cuò)誤(尤其在商務(wù)信函中）任意轉(zhuǎn)發(fā)他人資料和照片提醒：網(wǎng)絡(luò)那邊可能會(huì)是一條狗，但是人的概率是99.9999…..%網(wǎng)絡(luò)失禮行為發(fā)表攻擊型話語21互聯(lián)網(wǎng)精神自由：享有充分的瀏覽、參與、發(fā)言、交往自由。平等：瀏覽者網(wǎng)上身份平等。自律：對(duì)自己的言論、網(wǎng)上行為要負(fù)責(zé)。共享知識(shí)的平等交流與共享互聯(lián)網(wǎng)精神自由：享有充分的瀏覽、參與、發(fā)言、交往自由。22美國(guó)計(jì)算機(jī)倫理協(xié)會(huì)為計(jì)算機(jī)倫理學(xué)所制定的十條戒律（1）你不應(yīng)用計(jì)算機(jī)去傷害別人；（2）你不應(yīng)干擾別人的計(jì)算機(jī)工作；（3）你不應(yīng)窺探別人的文件；（4）你不應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行偷竊；（5）你不應(yīng)用計(jì)算機(jī)作偽證；（6）你不應(yīng)使用或拷貝你沒有付錢的軟件；（7）你不應(yīng)未經(jīng)許可而使用別人的計(jì)算機(jī)資源;(8）你不應(yīng)盜用別人的智力成果；（9）你應(yīng)該考慮你所編的程序的社會(huì)后果；(10）你應(yīng)該以深思熟慮和慎重的方式來使用計(jì)算機(jī)。美國(guó)計(jì)算機(jī)倫理協(xié)會(huì)為計(jì)算機(jī)倫理學(xué)所制定的十條戒律（123網(wǎng)絡(luò)禮儀包括的內(nèi)容：（1）招呼禮儀。它表明的是你想與誰交談，該怎樣問候和稱呼。在網(wǎng)絡(luò)上，交談雙方的身份常常是不清楚的，這時(shí)你就必須考慮到“禮節(jié)”，如目前網(wǎng)絡(luò)禮儀要求大寫對(duì)方姓名的字母是對(duì)對(duì)方的一種尊重，小寫則意味著一種不禮貌的行為。再者，你要與某個(gè)網(wǎng)絡(luò)者進(jìn)行交流也得看對(duì)方是否愿意，或者有沒有功夫。網(wǎng)絡(luò)禮儀包括的內(nèi)容：24（2）交流禮儀。網(wǎng)絡(luò)交流的方便、多樣，使得網(wǎng)絡(luò)交流禮儀顯現(xiàn)紛繁復(fù)雜的局面?！岸Y尚往來”，網(wǎng)絡(luò)也一樣。比如發(fā)電子郵件要寫明信件“主題”。再比如你參加了一個(gè)論壇，你既有權(quán)利從中獲取消息，也有義務(wù)為它提供信息，作為一個(gè)符合“禮儀”的人，你所提供的信息最好對(duì)別人有幫助，或別人也感興趣。（2）交流禮儀。25要讓文件和信息簡(jiǎn)明扼要。每條信息集中于一個(gè)主題。你對(duì)別人說的話要格外小心，不要從自己的觀點(diǎn)出發(fā)對(duì)信息發(fā)布者的社會(huì)身份作過多猜測(cè)，最好就事論事。不要用學(xué)術(shù)網(wǎng)從事商業(yè)或贏利活動(dòng)。大寫的詞只用來突出要點(diǎn)，或使題目和標(biāo)題更醒目，也可以用星號(hào)

*

圍住一個(gè)詞使它更突出。

電子商務(wù)法律和道德問題案例課件26沒經(jīng)原作者的允許而把個(gè)人電子函件電子郵件寄往電子公告版是極端無禮的行為。慎用諷刺和幽默，在沒有直接交流和必要表意符的情況下，你的玩笑也許會(huì)被認(rèn)為是一種批評(píng)。尊重版權(quán)和出版條例

必要時(shí)采用縮寫式，例如：

IMHO

=

in

my

humble/honest

opinion（以鄙人之見）

FYI

=

for

your

information

（僅供參考）

BTW

=

by

the

way（附帶說說）

沒經(jīng)原作者的允許而把個(gè)人電子函件電子郵件寄往電子公告版是極端27網(wǎng)絡(luò)社區(qū)禮儀一、注冊(cè)禮儀不要使用不雅或者不恰當(dāng)?shù)膸ぬ?hào)名稱和昵稱。不要使用猥褻的或者對(duì)其它用戶進(jìn)行侮辱、挑釁的筆名。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)禮儀一、注冊(cè)禮儀28二、社區(qū)活動(dòng)禮儀不要在討論區(qū)中發(fā)布任何違反國(guó)家法律法規(guī)的言論，或發(fā)表任何包含種族,性別，宗教的歧視性內(nèi)容，不要發(fā)表猥褻性的文章，對(duì)于任何人都不能進(jìn)行污辱、漫罵及人身攻擊。一篇文章轉(zhuǎn)貼不要超過三個(gè)版。所發(fā)文章要與所在版主題相關(guān)。避免直接的廣告文字，不要惡意灌水。二、社區(qū)活動(dòng)禮儀29瀏覽別人的WEB站點(diǎn)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)了站點(diǎn)錯(cuò)誤，應(yīng)通知站點(diǎn)管理員；不要復(fù)制及使用站點(diǎn)標(biāo)明版權(quán)的文字資料及圖片；特別是不要用于商業(yè)目的。不要在站點(diǎn)的留言板上胡亂留言；不要試圖攻擊某一站點(diǎn)，散布病毒。瀏覽別人的WEB站點(diǎn)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)了站點(diǎn)錯(cuò)誤，應(yīng)通知站點(diǎn)管理員30電子商務(wù)法律和道德問題案例課件31（3）網(wǎng)絡(luò)禮儀符號(hào)網(wǎng)絡(luò)上有許多以符號(hào)作為行為禮儀的表達(dá)方式。這些符號(hào)有約定俗成的意思。它的基本三要素是：眼睛，用“：”表示；鼻子，用“-”表示；嘴，用“）”、“I”、“（”等表示。

（3）網(wǎng)絡(luò)禮儀符號(hào)32常用符號(hào)：：-）

最基本的笑容，用來表示玩笑和幽默；-）

眨著眼睛，狡黠地笑：-（

苦笑，心情沮喪：-I

漠不關(guān)心的笑容：->

辛辣的評(píng)價(jià)>：->

惡作劇式的笑%-）

在屏幕前坐了很久，兩眼發(fā)花：*）

喝醉了

常用符號(hào)：33：-7

在諷刺你：’-（

作者在哭：-@

作者在叫：-{）作者有胡子{：-）作者戴假發(fā)：-#

作者戴牙托：-

作者是個(gè)結(jié)巴：-Q

作者抽煙

：-7

在諷刺你34卡哇伊的網(wǎng)絡(luò)語言問候類CU:SEEYOUCYA:SEEYOURUOK:AREYOUOK?IOWAN2BWU:IonlywanttobewithyouM$ULKeCraZ:MissyoulikecrazyOIC:Oh,IseeCUL8R:seeyoulater卡哇伊的網(wǎng)絡(luò)語言問候類35白白(諧音byebye):RPWT(RenPingWenTi)來源貓撲OICQ:oh,Iseekyou3166:再見（日語：さよなら）886:3Q/3XThankYouPF白白(諧音byebye):36相互稱呼類偶:我的意思。似乎是演化自臺(tái)灣論壇的用語。MM:妹妹GG(GeGe):哥哥JJ(JieJie):姐姐DD(DiDi):弟弟GF(GirlFriend):女朋友，BF(BoyFriend):男朋友PLMM(PiaoLiangMeiMei):漂亮美眉PPMM(PiaoPiaoMeiMei):漂亮美眉的加強(qiáng)版——漂漂美眉美眉(諧音):妹妹相互稱呼類37網(wǎng)民角色和稱呼狼族作風(fēng)比較正派。經(jīng)常獨(dú)自出沒于論壇，雖然愛美色，但不死纏硬磨MM?？铸?青蛙:長(zhǎng)得不太好看的女生/男生老大:常被眾人吹捧又常被眾人暴打的人樓主:發(fā)帖子的人樓上的:斑竹:板豬板斧:版副BT:變態(tài)B4:鄙視馬甲:已經(jīng)注冊(cè)的論壇成員以不同的ID注冊(cè)的論壇成員.通常有多個(gè).大蝦/泡菜/菜鳥資深網(wǎng)民/論壇?？?新手小白：“白爛”的暱稱，指經(jīng)常在網(wǎng)上無事生非的人。也可指“小白癡”。網(wǎng)民角色和稱呼38其他7456:氣死我了9494:就是！就是！FT:faint的簡(jiǎn)稱，昏，倒表:不要.應(yīng)該是因?yàn)閷⒉灰獌勺诌B讀【buyao】而成（上海網(wǎng)民習(xí)慣使用）粉:很應(yīng)該和偶、好康一樣，都是由閩南方言演變寒:害怕好康:好看如花:丑女.出于源自周星馳電影里面常出現(xiàn)的一個(gè)男扮女裝非常雄壯還喜歡挖鼻孔的角色名稱。醬紫:這樣子沙發(fā)第二個(gè)看帖子的人其他39ZT:轉(zhuǎn)貼灌水:無意義的發(fā)帖或回帖。拋磚:跟貼頂拍磚頭:跟貼閃:離開路過潛水/潛水員：從不發(fā)表帖子弓雖:強(qiáng)

Js奸商ZT:轉(zhuǎn)貼40電子商務(wù)法律和道德問題案例課件41作業(yè)案例分析小強(qiáng)老板最近有點(diǎn)煩.煩惱事之一:他用來和客戶聯(lián)系的電子郵箱總是被很多垃圾郵件塞滿,甚至一些重要的商務(wù)文涵都沒有收到.他每天打開郵箱的第一件事情就是滿頭大汗地刪垃圾郵件.這個(gè)時(shí)候,他向你求助了,請(qǐng)你給他指點(diǎn)迷津,怎樣對(duì)付垃圾郵件?作業(yè)案例分析小強(qiáng)老板最近有點(diǎn)煩.42電子商務(wù)法律和道德問題案例課件43第九章

電子商務(wù)法律和道德問題第九章

電子商務(wù)法律和道德問題影響電子商務(wù)的法律問題托拉斯行為著作權(quán)和商標(biāo)侵權(quán)病毒審查制度人身犯罪影響電子商務(wù)的法律問題托拉斯行為45反托拉斯法微軟歷史上面臨最大的官司－反壟斷法在2000年之前，購(gòu)買某種微軟軟件的用戶，不得不強(qiáng)制使用IE瀏覽器。如果用戶試圖使用其他的瀏覽器，如NETSCAPE，IE就會(huì)把其覆蓋。因此，美國(guó)司法部和19個(gè)州向微軟提出訴訟，指控微軟妨礙競(jìng)爭(zhēng)違反了反托拉斯法。2000年，法院判決微軟敗訴，甚至建議微軟公司分解為兩個(gè)公司。微軟為自己這一”捆綁式銷售“的行為付出了巨大的代價(jià)。為什么要反對(duì)壟斷？據(jù)你了解，此后微軟公司作了何種努力來挽回自己公司的聲譽(yù)？反托拉斯法微軟歷史上面臨最大的官司－反壟斷法46著作權(quán)美國(guó)一個(gè)19歲少年肖恩制作了一個(gè)NAPSTER網(wǎng)站，人們可以在這里與其他人共享MP3文件。美國(guó)唱片公司協(xié)會(huì)和一些搖滾樂組織都起來控告NAPSTER侵犯了著作產(chǎn)權(quán)。而肖恩申訴說，NAPSTER只是一種傳播音樂的渠道，就像一個(gè)電話系統(tǒng)一樣，因此對(duì)其網(wǎng)站上傳播的享有著作權(quán)的材料概不負(fù)責(zé)。隨著技術(shù)的進(jìn)步，寬帶使互聯(lián)網(wǎng)用戶得到更多的免費(fèi)音樂，電影以及軟件。很多新的技術(shù)，比如BT都使得人們?cè)试S以匿名的方式在全球范圍內(nèi)發(fā)行信息，音樂，電影和軟件。在將來，著作法權(quán)的實(shí)施會(huì)面臨更加多的挑戰(zhàn)。思考：中國(guó)的信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)狀如何？你覺得在一個(gè)如中國(guó)，印度之類的發(fā)達(dá)中國(guó)家有必要推行和西方發(fā)達(dá)國(guó)家一樣嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策嗎？著作權(quán)美國(guó)一個(gè)19歲少年肖恩制作了一個(gè)NAPSTER網(wǎng)站，人47立法《電子商務(wù)示范法》1996年12月，聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)制定通過，為各國(guó)電子商務(wù)立法提供了一個(gè)范本。分兩個(gè)部分，共17條。第一部分涉及電子商務(wù)總的方面；第二部分涉及特殊事實(shí)領(lǐng)域的電子商務(wù)。立法《電子商務(wù)示范法》48立法《全球基礎(chǔ)電信協(xié)議》1997年2月，由占全球電信服務(wù)收入95%的世貿(mào)組織的68個(gè)成員國(guó)達(dá)成。承諾從1998年1月起，取消對(duì)電信部門的壟斷，在所有電信服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自由化。立法《全球基礎(chǔ)電信協(xié)議》49立法美國(guó)1999年出臺(tái)了“統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法”（UCITA），作為各州的示范法。該法意在為網(wǎng)上交易活動(dòng)提供法律規(guī)范。到2000年5月已經(jīng)有弗吉尼亞、馬里蘭兩個(gè)州以立法形式采用了該法。歐盟于2000年5月正式通過了“電子商務(wù)指令”，歐盟成員國(guó)將在18個(gè)月內(nèi)將指令內(nèi)容貫徹到國(guó)內(nèi)立法美國(guó)1999年出臺(tái)了“統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法”（UCITA50美國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律問題（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括一切智力創(chuàng)作的成果，具體包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)與版權(quán)。工業(yè)產(chǎn)權(quán)又包含專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)。與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的：1、數(shù)據(jù)庫(kù)2、域名美國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律問題（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)51美國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律問題（二）、隱私權(quán)1995年6月，美國(guó)政府信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)（IITF）的保密工作組發(fā)布了一份報(bào)告，題為《隱私與全國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施：提供與使用私人信息的原則》。1、應(yīng)為私人信息保密。2、不能不恰當(dāng)?shù)馗淖兓蚱茐乃饺诵畔ⅰ?、私人信息應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，并與提供和使用這種信息的目的相關(guān)美國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律問題（二）、隱私權(quán)52美國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律問題三）、安全性全球信息基礎(chǔ)設(shè)施的安全性的要求：1、電信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)安全、可靠。2、保護(hù)與網(wǎng)絡(luò)相連的信息系統(tǒng)。3、鑒別與保證電子信息機(jī)密，保護(hù)數(shù)據(jù)免受非授權(quán)使用。4、用戶受過良好訓(xùn)練，懂得如何保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。美國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律問題三）、安全性53我國(guó)電子商務(wù)的法律問題在面臨中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的諸多問題中，法律環(huán)境是挑戰(zhàn)之一。電子商務(wù)涉及的法律問題比較復(fù)雜，包括電子合同知識(shí)產(chǎn)權(quán)個(gè)人隱私網(wǎng)上管制計(jì)算機(jī)犯罪等我國(guó)電子商務(wù)的法律問題在面臨中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的諸多問題中，法54我國(guó)電子商務(wù)的法律法規(guī)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)出入口信道管理辦法中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理辦法中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行管理辦法中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行管理辦法實(shí)施細(xì)則

計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定商用密碼管理?xiàng)l例計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記辦法

互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法我國(guó)電子商務(wù)的法律法規(guī)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例55域名的法律問題域名是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售、宣傳等活動(dòng)的標(biāo)識(shí)，與人們經(jīng)常使用的企業(yè)名稱和商標(biāo)具有類似的作用。域名的搶注問題注冊(cè)域名與注冊(cè)商標(biāo)和企業(yè)名稱的規(guī)則相似，采用搶先原則和唯一性原則。申請(qǐng)注冊(cè)遵循“先申請(qǐng)先注冊(cè)”的原則域名的法律問題域名是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售、宣傳等活動(dòng)的標(biāo)識(shí)56我國(guó)的現(xiàn)行的域名管理辦法我國(guó)的現(xiàn)行的域名管理辦法57人身犯罪人身犯罪58互聯(lián)網(wǎng)道德案例:何塞雇傭了一個(gè)計(jì)算機(jī)偵探來查看他網(wǎng)站的隱私條例是否有效地保護(hù)了他的用戶。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，幾個(gè)雇員在用戶不知情的情況下，將用戶加入了公司的郵件列表。何塞是否應(yīng)該解雇這幾個(gè)雇員呢？互聯(lián)網(wǎng)道德案例:59互聯(lián)網(wǎng)中非道德行為－垃圾郵件(SPAMMAIL)攻擊服務(wù)器占用帶寬，將成本轉(zhuǎn)移到ISP和用戶身上傳遞虛假和非法信息，傳播病毒如何與垃圾郵件作爭(zhēng)斗？互聯(lián)網(wǎng)中非道德行為－垃圾郵件(SPAMMAIL)攻擊服務(wù)器60侵犯隱私隱私政策：規(guī)定網(wǎng)站將收集哪些個(gè)人信息，如何處理這些數(shù)據(jù)，以及用戶是否有權(quán)控制這些數(shù)據(jù)的使用。道德的電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該最終用戶，并且將隱私政策公布，確保他們的隱私政策位置明顯并有易于執(zhí)行。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，教會(huì)他們?nèi)绾问褂脗€(gè)人數(shù)據(jù)侵犯隱私隱私政策：規(guī)定網(wǎng)站將收集哪些個(gè)人信息，如何處理這些數(shù)61網(wǎng)絡(luò)禮儀案例：網(wǎng)絡(luò)上的殘疾人電子商務(wù)公司逐漸意識(shí)到向殘疾人出售物品的市場(chǎng)非常大。因?yàn)橛行埣踩藷o法正常行走，他們比正常人更有可能進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。視覺有問題的人需要網(wǎng)站提供可以轉(zhuǎn)換成聲頻的文本，或者與聲音命令相連接的鏈接。這些網(wǎng)站往往大收歡迎，電子商務(wù)公司也找到了新的用戶市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)禮儀案例：網(wǎng)絡(luò)上的殘疾人62一、“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的概念“網(wǎng)絡(luò)禮儀”就是指在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上通過電子媒介而體現(xiàn)的、規(guī)定的社會(huì)行為和方式。是從英語Netiquette翻譯而來，由“網(wǎng)絡(luò)”（Network）和“禮儀”（Etiquette）組合而成。英語中，Etiquette既指禮節(jié)、禮儀，如外交禮節(jié)（Diplomatic

Etiquette）又指規(guī)矩、成規(guī)和行為格式，如醫(yī)務(wù)界的成規(guī)（Medical

Etiquette），或違反比賽規(guī)則（be

against

the

etiquette

of

the

game）等。一、“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的概念63網(wǎng)絡(luò)失禮行為發(fā)表攻擊型話語隨意查看或封鎖他人IP地址不文雅的ID拼寫語法錯(cuò)誤(尤其在商務(wù)信函中）任意轉(zhuǎn)發(fā)他人資料和照片提醒：網(wǎng)絡(luò)那邊可能會(huì)是一條狗，但是人的概率是99.9999…..%網(wǎng)絡(luò)失禮行為發(fā)表攻擊型話語64互聯(lián)網(wǎng)精神自由：享有充分的瀏覽、參與、發(fā)言、交往自由。平等：瀏覽者網(wǎng)上身份平等。自律：對(duì)自己的言論、網(wǎng)上行為要負(fù)責(zé)。共享知識(shí)的平等交流與共享互聯(lián)網(wǎng)精神自由：享有充分的瀏覽、參與、發(fā)言、交往自由。65美國(guó)計(jì)算機(jī)倫理協(xié)會(huì)為計(jì)算機(jī)倫理學(xué)所制定的十條戒律（1）你不應(yīng)用計(jì)算機(jī)去傷害別人；（2）你不應(yīng)干擾別人的計(jì)算機(jī)工作；（3）你不應(yīng)窺探別人的文件；（4）你不應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行偷竊；（5）你不應(yīng)用計(jì)算機(jī)作偽證；（6）你不應(yīng)使用或拷貝你沒有付錢的軟件；（7）你不應(yīng)未經(jīng)許可而使用別人的計(jì)算機(jī)資源;(8）你不應(yīng)盜用別人的智力成果；（9）你應(yīng)該考慮你所編的程序的社會(huì)后果；(10）你應(yīng)該以深思熟慮和慎重的方式來使用計(jì)算機(jī)。美國(guó)計(jì)算機(jī)倫理協(xié)會(huì)為計(jì)算機(jī)倫理學(xué)所制定的十條戒律（166網(wǎng)絡(luò)禮儀包括的內(nèi)容：（1）招呼禮儀。它表明的是你想與誰交談，該怎樣問候和稱呼。在網(wǎng)絡(luò)上，交談雙方的身份常常是不清楚的，這時(shí)你就必須考慮到“禮節(jié)”，如目前網(wǎng)絡(luò)禮儀要求大寫對(duì)方姓名的字母是對(duì)對(duì)方的一種尊重，小寫則意味著一種不禮貌的行為。再者，你要與某個(gè)網(wǎng)絡(luò)者進(jìn)行交流也得看對(duì)方是否愿意，或者有沒有功夫。網(wǎng)絡(luò)禮儀包括的內(nèi)容：67（2）交流禮儀。網(wǎng)絡(luò)交流的方便、多樣，使得網(wǎng)絡(luò)交流禮儀顯現(xiàn)紛繁復(fù)雜的局面?！岸Y尚往來”，網(wǎng)絡(luò)也一樣。比如發(fā)電子郵件要寫明信件“主題”。再比如你參加了一個(gè)論壇，你既有權(quán)利從中獲取消息，也有義務(wù)為它提供信息，作為一個(gè)符合“禮儀”的人，你所提供的信息最好對(duì)別人有幫助，或別人也感興趣。（2）交流禮儀。68要讓文件和信息簡(jiǎn)明扼要。每條信息集中于一個(gè)主題。你對(duì)別人說的話要格外小心，不要從自己的觀點(diǎn)出發(fā)對(duì)信息發(fā)布者的社會(huì)身份作過多猜測(cè)，最好就事論事。不要用學(xué)術(shù)網(wǎng)從事商業(yè)或贏利活動(dòng)。大寫的詞只用來突出要點(diǎn)，或使題目和標(biāo)題更醒目，也可以用星號(hào)

*

圍住一個(gè)詞使它更突出。

電子商務(wù)法律和道德問題案例課件69沒經(jīng)原作者的允許而把個(gè)人電子函件電子郵件寄往電子公告版是極端無禮的行為。慎用諷刺和幽默，在沒有直接交流和必要表意符的情況下，你的玩笑也許會(huì)被認(rèn)為是一種批評(píng)。尊重版權(quán)和出版條例

必要時(shí)采用縮寫式，例如：

IMHO

=

in

my

humble/honest

opinion（以鄙人之見）

FYI

=

for

your

information

（僅供參考）

BTW

=

by

the

way（附帶說說）

沒經(jīng)原作者的允許而把個(gè)人電子函件電子郵件寄往電子公告版是極端70網(wǎng)絡(luò)社區(qū)禮儀一、注冊(cè)禮儀不要使用不雅或者不恰當(dāng)?shù)膸ぬ?hào)名稱和昵稱。不要使用猥褻的或者對(duì)其它用戶進(jìn)行侮辱、挑釁的筆名。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)禮儀一、注冊(cè)禮儀71二、社區(qū)活動(dòng)禮儀不要在討論區(qū)中發(fā)布任何違反國(guó)家法律法規(guī)的言論，或發(fā)表任何包含種族,性別，宗教的歧視性內(nèi)容，不要發(fā)表猥褻性的文章，對(duì)于任何人都不能進(jìn)行污辱、漫罵及人身攻擊。一篇文章轉(zhuǎn)貼不要超過三個(gè)版。所發(fā)文章要與所在版主題相關(guān)。避免直接的廣告文字，不要惡意灌水。二、社區(qū)活動(dòng)禮儀72瀏覽別人的WEB站點(diǎn)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)了站點(diǎn)錯(cuò)誤，應(yīng)通知站點(diǎn)管理員；不要復(fù)制及使用站點(diǎn)標(biāo)明版權(quán)的文字資料及圖片；特別是不要用于商業(yè)目的。不要在站點(diǎn)的留言板上胡亂留言；不要試圖攻擊某一站點(diǎn)，散布病毒。瀏覽別人的WEB站點(diǎn)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)了站點(diǎn)錯(cuò)誤，應(yīng)通知站點(diǎn)管理員73電子商務(wù)法律和道德問題案例課件74（3）網(wǎng)絡(luò)禮儀符號(hào)網(wǎng)絡(luò)上有許多以符號(hào)作為行為禮儀的表達(dá)方式。這些符號(hào)有約定俗成的意思。它的基本三要素是：眼睛，用“：”表示；鼻子，用“-”表示；嘴，用“）”、“I”、“（”等表示。

（3）網(wǎng)絡(luò)禮儀符號(hào)75常用符號(hào)：：-）

最基本的笑容，用來表示玩笑和幽默；-）

眨著眼睛，狡黠地笑：-（

苦笑，心情沮喪：-I

漠不關(guān)心的笑容：->

辛辣的評(píng)價(jià)>：->

惡作劇式的笑%-）

在屏幕前坐了很久，兩眼發(fā)花：*）

喝醉了

常用符號(hào)：76：-7

在諷刺你：’-（

作者在哭：-@

作者在叫：-{）作者有胡子{：-）作者戴假發(fā)：-#

作者戴牙托：-

作者是個(gè)結(jié)巴：-Q

作者抽煙

：-7

在諷刺你