企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件

企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析服從真理，就能征服一切事物企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析服從真理，就能征服一切事物1企業(yè)商戰(zhàn)中的競爭情報分析程紅莉主講企業(yè)商戰(zhàn)中的競爭情報分析2內容大綱一、競爭情報的含義與商業(yè)諜報、商業(yè)秘密的區(qū)別二、競爭情報收集與利用的幾個案例三、竟爭情報收集途徑四、網(wǎng)絡環(huán)境下競爭情報收集工具的應用五、竟爭情報分析方法六、企業(yè)競爭情報系統(tǒng)內容大綱3一、競爭情報的含義aCompetitiveIntelligence,本企業(yè)和簡稱CI竟爭對手口關于競爭環(huán)境、競爭對手競爭策略的信息研究競爭環(huán)境)競爭策略口包含競爭信息和競爭謀略兩大部分,其核心是關于競爭對手信息的收集和分析,以及情報和反情報技術一、競爭情報的含義4競爭情報系統(tǒng)環(huán)□市技□對境場術手監(jiān)預跟分測警□蹤□析業(yè)秘密保護策略制定反競爭情報策略制定競爭情報系統(tǒng)5競爭情報的特點競爭情報帶有對抗性:要求在對方不協(xié)助,甚至是反對的情況下,去了解、分析對手,目的是最終戰(zhàn)勝競爭對手。競爭情報必須是正當?shù)?、合法?強調職業(yè)道德,其基礎和素材是各式各樣的信息。根據(jù)統(tǒng)計分析,在企業(yè)想要得到的競爭情報中,約有95%都可以通過合法的、符合道徳規(guī)范的途徑獲得競爭情報的特點6競爭情報與相關概念的辨析競爭情報與諜報工商間諜屬于不正當競爭情報活動,情報的獲取和利用具有非法性。2.競爭情報與商業(yè)秘密商業(yè)秘密的范圍很廣,任何與社會競爭和經(jīng)濟利益相關的特定信息,都可構成商業(yè)秘密。主要包括配方、工藝程序、改進的機器設備、圖紙、研究開發(fā)的文件、客戶情報、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、市場計劃等。商業(yè)秘密的泄露往往會使企業(yè)大傷元氣,遭受巨大經(jīng)濟損失,甚至滅頂之災。競爭情報中可能會有部分商業(yè)秘密,它們的獲得需要技巧和藝術。但更多的競爭情報則隱含在其他信息源中,需要情報人員去挖掘、分析。競爭情報與相關概念的辨析73.競爭情報與信息檢索、研究、咨詢的區(qū)別競爭情報區(qū)別于其它信息檢索、研究、咨詢的特色在于其下列特性:(1)明確的針對性;(2)強烈的對抗性;(3)可信的科學性;(4)高度的智謀性;(5)有效的實用性。3.競爭情報與信息檢索、研究、咨詢的區(qū)別8競爭情報學的發(fā)展口出現(xiàn)于20世紀50年代,崛起于20世紀80年代,以1986年美國競爭情報從業(yè)者協(xié)會(SocietyofCompetitiveIntelligenceProfessionals,SCiP的成立為標志口相關的參考書(中文)⑩信息分析和競爭情報案例.包昌火等編著.清華大學出版社,2012⑨網(wǎng)絡環(huán)境下的競爭情報,黃曉斌.經(jīng)濟管理出版社,2006」③從知識到情報:在下一波經(jīng)濟中建立競爭優(yōu)勢.海倫·羅絲伯格、斯科特·艾里克森;張新民(譯),科學技術文獻出版社,2011競爭情報學的發(fā)展9內容大綱、競爭情報的含義與商業(yè)諜報、商業(yè)秘密的區(qū)別→二、競爭情報收集與利用的幾個案例三、竟爭情報收集途徑四、網(wǎng)絡環(huán)境下競爭情報收集工具的應用五、競爭情報分析方法六、企業(yè)競爭情報系統(tǒng)內容大綱10案例1:日本造紙廠進軍美國日本一家公司打算在美國佐治亞洲建一座造紙廠,事先他們針對美國當?shù)氐囊患以旒垙S進行競爭情報研究:如果該工廠開工充分,那么在該地再建一座造紙廠將有利可圖,因為當?shù)赜性S多林場。為此他們聘請一家咨詢公司,咨詢公司制定了詳細的競爭情報研究計劃:」A研究的目的——在美國佐治亞洲建造一座新造紙廠是否有利可圖?！笲研究的問題——當?shù)卦旒垙S的開工率,生產(chǎn)能力和實際產(chǎn)量,當?shù)氐馁Y源情況?！笴.信息的來源——咨詢公司,當?shù)卦旒垙S的員工,機器制造商,公開信息源。案例1:日本造紙廠進軍美國11企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件12企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件13企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件14企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件15企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件16企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件17企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件18企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件19企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件20企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件21企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件22企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件23企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件24企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件25企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件26企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件27企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件28企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件29企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件30企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件31企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件32企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件33企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件34企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件35企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件36企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件37企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件38企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件39企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件40企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件41企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件42企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件43企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件44企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件45企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件46企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件47企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件48企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件49企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件50企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件51企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件52企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件53企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件54企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件55企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件56企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件57企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件58企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件59企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件60企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件61企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件62企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件63企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件64企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件65企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件66企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件67企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件6851、天下之事常成于困約，而敗于奢靡?！懹?/p>

52、生命不等于是呼吸，生命是活動?！R梭

53、偉大的事業(yè)，需要決心，能力，組織和責任感?！撞飞?/p>

54、唯書籍不朽?！獑烫?/p>

55、為中華之崛起而讀書?！芏鱽碇x謝！51、天下之事常成于困約，而敗于奢靡?！懹?/p>

52、69企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析服從真理，就能征服一切事物企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析服從真理，就能征服一切事物70企業(yè)商戰(zhàn)中的競爭情報分析程紅莉主講企業(yè)商戰(zhàn)中的競爭情報分析71內容大綱一、競爭情報的含義與商業(yè)諜報、商業(yè)秘密的區(qū)別二、競爭情報收集與利用的幾個案例三、竟爭情報收集途徑四、網(wǎng)絡環(huán)境下競爭情報收集工具的應用五、竟爭情報分析方法六、企業(yè)競爭情報系統(tǒng)內容大綱72一、競爭情報的含義aCompetitiveIntelligence,本企業(yè)和簡稱CI竟爭對手口關于競爭環(huán)境、競爭對手競爭策略的信息研究競爭環(huán)境)競爭策略口包含競爭信息和競爭謀略兩大部分,其核心是關于競爭對手信息的收集和分析,以及情報和反情報技術一、競爭情報的含義73競爭情報系統(tǒng)環(huán)□市技□對境場術手監(jiān)預跟分測警□蹤□析業(yè)秘密保護策略制定反競爭情報策略制定競爭情報系統(tǒng)74競爭情報的特點競爭情報帶有對抗性:要求在對方不協(xié)助,甚至是反對的情況下,去了解、分析對手,目的是最終戰(zhàn)勝競爭對手。競爭情報必須是正當?shù)?、合法?強調職業(yè)道德,其基礎和素材是各式各樣的信息。根據(jù)統(tǒng)計分析,在企業(yè)想要得到的競爭情報中,約有95%都可以通過合法的、符合道徳規(guī)范的途徑獲得競爭情報的特點75競爭情報與相關概念的辨析競爭情報與諜報工商間諜屬于不正當競爭情報活動,情報的獲取和利用具有非法性。2.競爭情報與商業(yè)秘密商業(yè)秘密的范圍很廣,任何與社會競爭和經(jīng)濟利益相關的特定信息,都可構成商業(yè)秘密。主要包括配方、工藝程序、改進的機器設備、圖紙、研究開發(fā)的文件、客戶情報、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、市場計劃等。商業(yè)秘密的泄露往往會使企業(yè)大傷元氣,遭受巨大經(jīng)濟損失,甚至滅頂之災。競爭情報中可能會有部分商業(yè)秘密,它們的獲得需要技巧和藝術。但更多的競爭情報則隱含在其他信息源中,需要情報人員去挖掘、分析。競爭情報與相關概念的辨析763.競爭情報與信息檢索、研究、咨詢的區(qū)別競爭情報區(qū)別于其它信息檢索、研究、咨詢的特色在于其下列特性:(1)明確的針對性;(2)強烈的對抗性;(3)可信的科學性;(4)高度的智謀性;(5)有效的實用性。3.競爭情報與信息檢索、研究、咨詢的區(qū)別77競爭情報學的發(fā)展口出現(xiàn)于20世紀50年代,崛起于20世紀80年代,以1986年美國競爭情報從業(yè)者協(xié)會(SocietyofCompetitiveIntelligenceProfessionals,SCiP的成立為標志口相關的參考書(中文)⑩信息分析和競爭情報案例.包昌火等編著.清華大學出版社,2012⑨網(wǎng)絡環(huán)境下的競爭情報,黃曉斌.經(jīng)濟管理出版社,2006」③從知識到情報:在下一波經(jīng)濟中建立競爭優(yōu)勢.海倫·羅絲伯格、斯科特·艾里克森;張新民(譯),科學技術文獻出版社,2011競爭情報學的發(fā)展78內容大綱、競爭情報的含義與商業(yè)諜報、商業(yè)秘密的區(qū)別→二、競爭情報收集與利用的幾個案例三、竟爭情報收集途徑四、網(wǎng)絡環(huán)境下競爭情報收集工具的應用五、競爭情報分析方法六、企業(yè)競爭情報系統(tǒng)內容大綱79案例1:日本造紙廠進軍美國日本一家公司打算在美國佐治亞洲建一座造紙廠,事先他們針對美國當?shù)氐囊患以旒垙S進行競爭情報研究:如果該工廠開工充分,那么在該地再建一座造紙廠將有利可圖,因為當?shù)赜性S多林場。為此他們聘請一家咨詢公司,咨詢公司制定了詳細的競爭情報研究計劃:」A研究的目的——在美國佐治亞洲建造一座新造紙廠是否有利可圖?！笲研究的問題——當?shù)卦旒垙S的開工率,生產(chǎn)能力和實際產(chǎn)量,當?shù)氐馁Y源情況?！笴.信息的來源——咨詢公司,當?shù)卦旒垙S的員工,機器制造商,公開信息源。案例1:日本造紙廠進軍美國80企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件81企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件82企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件83企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件84企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件85企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件86企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件87企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件88企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件89企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件90企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件91企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件92企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件93企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件94企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件95企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件96企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件97企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件98企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件99企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件100企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件101企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件102企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件103企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件104企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件105企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件106企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件107企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件108企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件109企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件110企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件111企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件112企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件113企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件114企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件115企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件116企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件117企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件118企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件119企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件120企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件121企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件122企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件123企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件124企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件125企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件126企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件127企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件128企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件129企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件130企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件131企業(yè)商戰(zhàn)中的情報分析課件13