電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷1、不要輕言放棄，否則對不起自己。2、要冒一次險!整個生命就是一場冒險。走得最遠的人，常是愿意去做，并愿意去冒險的人。“穩(wěn)妥”之船，從未能從岸邊走遠。--戴爾．卡耐基。3、人生就像一杯沒有加糖的咖啡，喝起來是苦澀的，回味起來卻有久久不會退去的余香。4、守業(yè)的最好辦法就是不斷的發(fā)展。5、當(dāng)愛不能完美，我寧愿選擇無悔，不管來生多么美麗，我不愿失去今生對你的記憶，我不求天長地久的美景，我只要生生世世的輪回里有你。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷1、不要輕言放棄，否則對不起自己。2、要冒一次險!整個生命就是一場冒險。走得最遠的人，常是愿意去做，并愿意去冒險的人?！胺€(wěn)妥”之船，從未能從岸邊走遠。--戴爾．卡耐基。3、人生就像一杯沒有加糖的咖啡，喝起來是苦澀的，回味起來卻有久久不會退去的余香。4、守業(yè)的最好辦法就是不斷的發(fā)展。5、當(dāng)愛不能完美，我寧愿選擇無悔，不管來生多么美麗，我不愿失去今生對你的記憶，我不求天長地久的美景，我只要生生世世的輪回里有你。1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概述1.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的含義網(wǎng)絡(luò)營銷以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),通過Internet營銷替代了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù)自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程廣義地說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到定營銷目標(biāo)的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程,為信息發(fā)布、信息收集,到開展以網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段、網(wǎng)上服務(wù)等一系列過程。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷1、不要輕言放棄，否則對不起自己。電子商務(wù)11.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概述1.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的含義網(wǎng)絡(luò)營銷以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),通過Internet營銷替代了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù)自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概述2廣義地說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到定營銷目標(biāo)的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程,為信息發(fā)布、信息收集,到開展以網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段、網(wǎng)上服務(wù)等一系列過程。廣義地說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到3網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的三個基礎(chǔ)科技基礎(chǔ)身的白色褲子帶畫是大可H打聽觀念基礎(chǔ)一消費者價值觀的變革現(xiàn)實基礎(chǔ)一商業(yè)競爭的激烈化科技基礎(chǔ)20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展觀念基礎(chǔ)一消費者價值觀的變革(1)更加追求個性化(2)要求主動性消費(3)要求購買的主動性和樂趣性并存(4)重視價格現(xiàn)實基礎(chǔ)一商業(yè)競爭的激烈化開展網(wǎng)絡(luò)營銷,可以大量節(jié)約昂貴的店面租金,可以減少庫存商品資金占用,經(jīng)營規(guī)模不受場地的限制,可便于采集顧客信息等,使得企業(yè)經(jīng)營成本和費用降低,運作周期變短,增強企業(yè)競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的三個基礎(chǔ)4營銷目標(biāo)(1)了解和把握虛擬市場的消費者特征和消費行為模式的變化,為企業(yè)在網(wǎng)上虛擬市場進行營銷活動提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營銷依據(jù)(2)通過網(wǎng)上營銷活動實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)營銷目標(biāo)51.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容網(wǎng)上市場調(diào)查網(wǎng)上消費行為分析網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略網(wǎng)上價格營銷策略一網(wǎng)上渠道選擇與直銷網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)營銷渠道管理網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制1.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容61.2網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)1.2.1網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論直復(fù)營銷(direct-marketing)種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系直復(fù)營銷中的“直”,是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種有效的直復(fù)營銷策略,關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)營銷活動的效果是可測試、可度量、可評價的?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)信息處理高效率、低成本的特點,使企業(yè)可以及時了解消費者需求變化的情況,細分目標(biāo)市場,提高營銷活動效率,1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)71.2.2網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”理論“軟營銷”理論是與工業(yè)化時代為配合大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)濟而提出的“強勢營銷”理念相對應(yīng)的新的營銷理念,它從消費者心理學(xué)角度為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了又一個理論基礎(chǔ)“強勢營銷”是工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的營銷方式。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的是兩種促銷手段:傳統(tǒng)廣告和人員推銷。網(wǎng)絡(luò)營銷必須遵循一定的規(guī)則,這就是“網(wǎng)絡(luò)禮儀”網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”。這是網(wǎng)絡(luò)營銷中有關(guān)消費者心理學(xué)的另一個理論基礎(chǔ)。1.2.2網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”理論81.2.3網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論整合營銷(integratedmarketingcommunication又稱“整合營銷傳播”整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法傳統(tǒng)的4PS(Product,price,place,promotion)理論的基本出發(fā)點是企業(yè)的利潤,而沒有把顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的位置上,它指導(dǎo)的營銷決策是一條單向的鏈1.2.3網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論94PS>4C④)產(chǎn)品戰(zhàn)略(dct>研究消費者的需求和欲望(consumerwantsandneeds)(2)定價策略(price)研究消費者為滿足其需要所愿意付出的成本(cost)(3)渠道策略(place)考慮給消費者提供方便(convenience)(4)促銷策略(promotion)->著重于與消費者溝通與交流(communication)4PS104C組合。其要點是第一,先不急于制定產(chǎn)品策略(product),而以研究費者的需求和欲望(Consumer‘swantsandneeds)為中心,賣消費者想購買的產(chǎn)品;第二,暫時把定價策略(Price)放到一邊,而研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本(Cost);笫三,忘掉渠道策略(Place),著重考慮怎樣給消費者方便(Convenience)以購買到商品;第四,拋開促銷策略(Promotion),著重于加強與消費者溝通和交流(Communication)4C組合。其要點是11電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件12電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件13電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件14電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件15電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件16電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件17電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件18電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件19電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件20電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件21電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件22電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件23電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件24電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件25電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件26電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件27電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件28電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件29電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件30電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件31電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件32電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件33電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件34電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件35電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件36電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件37電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件38電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件39電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件40電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件41電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件42電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件43電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件44電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件45電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件46電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件47電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件48電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件49電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件50電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件51電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件52電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件53電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件54電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件55電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件56電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件57電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件58電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件59電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件60電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件61電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件62電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件63電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件64電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件65電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件66電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件67電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件68電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件69電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件70電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件71電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件72電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件73電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件74電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件75電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件76電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件77電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件78電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件79電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件80電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件81電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件82電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件83電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件84電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件85電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件86電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件87電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件88電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件89電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件90電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件91電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件92電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件93電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件94電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件95電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件96電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件97電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件98電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件99電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件100電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件101電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件102電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件103電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件104電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件105電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件106電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件107電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件108電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件109電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件110電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件111電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件11251、天下之事常成于困約，而敗于奢靡?！懹?/p>

52、生命不等于是呼吸，生命是活動?！R梭

53、偉大的事業(yè)，需要決心，能力，組織和責(zé)任感?！撞飞?/p>

54、唯書籍不朽。——喬特

55、為中華之崛起而讀書?！芏鱽碇x謝！51、天下之事常成于困約，而敗于奢靡?！懹?/p>

52、113電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷1、不要輕言放棄，否則對不起自己。2、要冒一次險!整個生命就是一場冒險。走得最遠的人，常是愿意去做，并愿意去冒險的人?！胺€(wěn)妥”之船，從未能從岸邊走遠。--戴爾．卡耐基。3、人生就像一杯沒有加糖的咖啡，喝起來是苦澀的，回味起來卻有久久不會退去的余香。4、守業(yè)的最好辦法就是不斷的發(fā)展。5、當(dāng)愛不能完美，我寧愿選擇無悔，不管來生多么美麗，我不愿失去今生對你的記憶，我不求天長地久的美景，我只要生生世世的輪回里有你。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷1、不要輕言放棄，否則對不起自己。2、要冒一次險!整個生命就是一場冒險。走得最遠的人，常是愿意去做，并愿意去冒險的人?！胺€(wěn)妥”之船，從未能從岸邊走遠。--戴爾．卡耐基。3、人生就像一杯沒有加糖的咖啡，喝起來是苦澀的，回味起來卻有久久不會退去的余香。4、守業(yè)的最好辦法就是不斷的發(fā)展。5、當(dāng)愛不能完美，我寧愿選擇無悔，不管來生多么美麗，我不愿失去今生對你的記憶，我不求天長地久的美景，我只要生生世世的輪回里有你。1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概述1.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的含義網(wǎng)絡(luò)營銷以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),通過Internet營銷替代了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù)自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程廣義地說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到定營銷目標(biāo)的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程,為信息發(fā)布、信息收集,到開展以網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段、網(wǎng)上服務(wù)等一系列過程。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷1、不要輕言放棄，否則對不起自己。電子商務(wù)1141.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概述1.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的含義網(wǎng)絡(luò)營銷以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),通過Internet營銷替代了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù)自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概述115廣義地說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到定營銷目標(biāo)的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程,為信息發(fā)布、信息收集,到開展以網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段、網(wǎng)上服務(wù)等一系列過程。廣義地說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到116網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的三個基礎(chǔ)科技基礎(chǔ)身的白色褲子帶畫是大可H打聽觀念基礎(chǔ)一消費者價值觀的變革現(xiàn)實基礎(chǔ)一商業(yè)競爭的激烈化科技基礎(chǔ)20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展觀念基礎(chǔ)一消費者價值觀的變革(1)更加追求個性化(2)要求主動性消費(3)要求購買的主動性和樂趣性并存(4)重視價格現(xiàn)實基礎(chǔ)一商業(yè)競爭的激烈化開展網(wǎng)絡(luò)營銷,可以大量節(jié)約昂貴的店面租金,可以減少庫存商品資金占用,經(jīng)營規(guī)模不受場地的限制,可便于采集顧客信息等,使得企業(yè)經(jīng)營成本和費用降低,運作周期變短,增強企業(yè)競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的三個基礎(chǔ)117營銷目標(biāo)(1)了解和把握虛擬市場的消費者特征和消費行為模式的變化,為企業(yè)在網(wǎng)上虛擬市場進行營銷活動提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營銷依據(jù)(2)通過網(wǎng)上營銷活動實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)營銷目標(biāo)1181.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容網(wǎng)上市場調(diào)查網(wǎng)上消費行為分析網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略網(wǎng)上價格營銷策略一網(wǎng)上渠道選擇與直銷網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)營銷渠道管理網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制1.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容1191.2網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)1.2.1網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論直復(fù)營銷(direct-marketing)種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系直復(fù)營銷中的“直”,是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種有效的直復(fù)營銷策略,關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)營銷活動的效果是可測試、可度量、可評價的。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息處理高效率、低成本的特點,使企業(yè)可以及時了解消費者需求變化的情況,細分目標(biāo)市場,提高營銷活動效率,1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)1201.2.2網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”理論“軟營銷”理論是與工業(yè)化時代為配合大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)濟而提出的“強勢營銷”理念相對應(yīng)的新的營銷理念,它從消費者心理學(xué)角度為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了又一個理論基礎(chǔ)“強勢營銷”是工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的營銷方式。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的是兩種促銷手段:傳統(tǒng)廣告和人員推銷。網(wǎng)絡(luò)營銷必須遵循一定的規(guī)則,這就是“網(wǎng)絡(luò)禮儀”網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”。這是網(wǎng)絡(luò)營銷中有關(guān)消費者心理學(xué)的另一個理論基礎(chǔ)。1.2.2網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”理論1211.2.3網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論整合營銷(integratedmarketingcommunication又稱“整合營銷傳播”整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法傳統(tǒng)的4PS(Product,price,place,promotion)理論的基本出發(fā)點是企業(yè)的利潤,而沒有把顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的位置上,它指導(dǎo)的營銷決策是一條單向的鏈1.2.3網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論1224PS>4C④)產(chǎn)品戰(zhàn)略(dct>研究消費者的需求和欲望(consumerwantsandneeds)(2)定價策略(price)研究消費者為滿足其需要所愿意付出的成本(cost)(3)渠道策略(place)考慮給消費者提供方便(convenience)(4)促銷策略(promotion)->著重于與消費者溝通與交流(communication)4PS1234C組合。其要點是第一,先不急于制定產(chǎn)品策略(product),而以研究費者的需求和欲望(Consumer‘swantsandneeds)為中心,賣消費者想購買的產(chǎn)品;第二,暫時把定價策略(Price)放到一邊,而研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本(Cost);笫三,忘掉渠道策略(Place),著重考慮怎樣給消費者方便(Convenience)以購買到商品;第四,拋開促銷策略(Promotion),著重于加強與消費者溝通和交流(Communication)4C組合。其要點是124電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件125電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件126電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件127電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件128電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件129電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件130電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件131電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件132電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件133電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件134電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件135電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件136電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件137電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件138電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件139電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件140電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件141電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件142電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件143電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件144電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件145電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件146電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件147電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件148電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件149電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件150電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件151電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件152電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件153電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件154電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件155電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件156電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件157電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件158電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件159電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件160電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件161電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件162電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件163電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件164電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件165電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件166電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件167電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件168電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件169電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件170電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件171電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件172電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件173電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件174電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件175電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件176電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件177電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件178電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件179電子商務(wù)-網(wǎng)絡(luò)營銷課件180電子