世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件

世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行--五步卓越法服從真理，就能征服一切事物世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行--五步卓越法世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行--五步卓越法服從真理，就能征服一切事物世界50強(qiáng)企業(yè)品質(zhì)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行一五步卓越法目錄規(guī)劃目的質(zhì)量管理趨勢及標(biāo)桿研究現(xiàn)狀及巨標(biāo)質(zhì)量規(guī)劃班主任在學(xué)校教育工作中的重要作用是毋庸置疑的。一個班集體的發(fā)展水平如何,幾十名學(xué)生成長狀況怎樣,很大程度上取決于班主任工作的好壞。因此,班主任應(yīng)該在轉(zhuǎn)變教育觀念和推行素質(zhì)教育的過程中打頭陣,用素質(zhì)教育的新觀念武裝自己的頭腦,指揮自己的行動,把素質(zhì)教育新觀念全面滲透到班主任工作當(dāng)中,正確指導(dǎo)班級教育教學(xué)管理工作。那么,在班主任工作中,怎樣的教育觀念才符合素質(zhì)教育的要求呢?于此,筆者根據(jù)自己多年來當(dāng)班主任的親身實(shí)踐和理論的探討,談一些看法。班主任工作中的素質(zhì)教育觀念,大致可以歸納為八條,筆者對此進(jìn)行一一分析。一、情感教育觀念班主任要關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,對學(xué)生注重情感教育。須知,情感是打開心靈之門的鑰匙!班主任視學(xué)生如子女,對學(xué)生真情的關(guān)心和愛護(hù),會取得良好而明顯的教育效果。其一,師生關(guān)系融洽,情誼深厚,學(xué)生就會愉快的服從班主任老師的安排,誠懇地接受班主任老師的教育;其二,學(xué)生之間團(tuán)結(jié)和睦,友愛互助,師生之情,同學(xué)之情交融,營造出一種良好的情感氛圍,學(xué)生就會在愉悅的學(xué)習(xí)氣氛中得以健康成長。二、民主教育觀念“師道尊嚴(yán)”是傳統(tǒng)應(yīng)試教育觀念的體現(xiàn),學(xué)生只能被動地遵從并接受教育?，F(xiàn)代素質(zhì)教育觀念是民主的,真正的“教學(xué)相長”,師生之間是教師主導(dǎo)與學(xué)生主體的平等關(guān)系。在教育活動中,班主任主導(dǎo)作用絕不是單一的空洞說教,動輒訓(xùn)斥,體罰或變相體罰的“嚴(yán)格管教”,而是表現(xiàn)為曉之以理,動之以情,以理服人,充分激發(fā)學(xué)生接受教育的主動性,增強(qiáng)學(xué)生不甘落后的自尊心,激活學(xué)生潛在的上進(jìn)心和原動力,促使學(xué)生不斷進(jìn)步,并培養(yǎng)學(xué)生民主的思想觀念。三、全面的教育質(zhì)量觀念現(xiàn)代教育質(zhì)量觀念認(rèn)為,教育質(zhì)量體現(xiàn)在三個方面:一是內(nèi)適質(zhì)量,即升學(xué)質(zhì)量,也就是為高一級學(xué)?；蚝笠粋€學(xué)習(xí)階段培養(yǎng)新生的合格程度;二是外適質(zhì)量,指的是學(xué)校培養(yǎng)的人才在多大的程度上適應(yīng)社會,經(jīng)濟(jì)和文化的實(shí)際需要;三是人文質(zhì)量,就是教育促進(jìn)個人身心發(fā)展的充分程度和教育對提高全社會人文水平的貢獻(xiàn)。“應(yīng)試教育”的嚴(yán)重弊端突出地表現(xiàn)為:片面地追求升學(xué)率,過分強(qiáng)調(diào)教育的升學(xué)質(zhì)量,而且更加狹義化為“考試分?jǐn)?shù)”與“升學(xué)人數(shù)”即“升學(xué)質(zhì)量”。由此,我們明確這樣一個觀念:“應(yīng)試教育”是一種忽視學(xué)生全面素質(zhì)培養(yǎng),阻礙社會發(fā)展和人類進(jìn)步的落后的教育模式。作為班主任,應(yīng)該用全面的教育質(zhì)量觀念去要求學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生,正確指導(dǎo)班集教育教學(xué)管理工作。四、全面成才的教育觀念每一位學(xué)生都想成才,每一位學(xué)生都能成才。用這樣的觀念一視同仁地看待所有學(xué)生,才是公平合理的,自然能促進(jìn)全體學(xué)生進(jìn)步,各方面素質(zhì)得到良好而充分的發(fā)展。從這一觀念出發(fā),作為班主任就應(yīng)該改變傳統(tǒng)的“優(yōu)生”和“差生”觀念。每個學(xué)生總有這方面或那方面可發(fā)展的特長,凡學(xué)有所長,身心健康的學(xué)生都應(yīng)視為優(yōu)生;不能再以簡單的一張“成績統(tǒng)計(jì)表”和人為的“紀(jì)律制度”什么的土政策,去衡量學(xué)生誰優(yōu)誰劣。五、面向全體的教育觀念班主任對所有學(xué)生應(yīng)該做到全面負(fù)責(zé),不能厚此薄彼。那種重視一部分學(xué)生而冷漠厭煩另一部分學(xué)生的做法,只會導(dǎo)致學(xué)生兩極分化,是與素質(zhì)教育的要求背道而馳的。在我們身邊不難找到這樣的事例:班主任做到了對學(xué)生全面負(fù)責(zé),這個班就充滿活力,師生關(guān)系親密,同學(xué)關(guān)系融洽;班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,學(xué)生愛好廣泛,各方面特長都得以充分發(fā)展。升學(xué)考試,不但文化上線人數(shù)多,而且音體美等個方面成績均有突出表現(xiàn),絕大部分學(xué)生都學(xué)有所長。六、整體效應(yīng)的教育觀念整體效應(yīng)的教育觀念體現(xiàn)在兩個方面:一方面,班主任一定要緊密團(tuán)結(jié)各科任教師,充分發(fā)揮班主任的軸心作用,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、高效協(xié)作;另一方面,班主任應(yīng)積極采取各種方式方法,加強(qiáng)學(xué)校與家長、社會(周邊環(huán)境)三方面密切聯(lián)系,了解情況,交換意見,促成家庭、學(xué)校、社會對學(xué)生的教育協(xié)調(diào)配合,形成合力,發(fā)揮教育的整體效應(yīng),收到良好的教育效果。七、依法管理的教育觀念為了促進(jìn)教育的健康發(fā)展,推行素質(zhì)教育,振興教育事業(yè),我國先后制訂并頒布過一些教育法規(guī),但實(shí)際上“法而不法”的現(xiàn)象在一些地方,一些學(xué)校還相當(dāng)嚴(yán)重。歧視“差生”,體罰或變相體罰學(xué)生,隨意辱罵斥責(zé)學(xué)生,損傷學(xué)生身心健康;開小灶補(bǔ)課,輔導(dǎo),加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)等事件,屢禁不止。我國的教育管理工作,應(yīng)該堅(jiān)決抵制阻擋素質(zhì)教育進(jìn)程的“各自為政”的人治觀念,并把觀念全面轉(zhuǎn)向“依法管理、依法治教”的方面,誰也不能搞超乎教育法規(guī)之外的“土政策”。班主任對班集的管理也應(yīng)堅(jiān)持“依法管理”,身先士卒,當(dāng)好最基層的管理者。八、面向未來的教育觀念傳統(tǒng)“應(yīng)試教育”觀念只看眼前,不顧學(xué)生和國家的長遠(yuǎn)利益,熱衷于“高分升學(xué)”立桿見影的短期行為。有的班主任對學(xué)生教育的老是重復(fù)一些“舊框框”語錄和老掉了牙的“金榜提名”的故事,其做法與日新月異的現(xiàn)代社會大發(fā)展和素質(zhì)教育要求格格不入?，F(xiàn)代素質(zhì)教育觀念是教育要主動適應(yīng)社會變革,教育具有未來性。班主任對學(xué)生進(jìn)行教育,要樹立超前意識,用面向未來的教育觀念去培養(yǎng)全面發(fā)展的現(xiàn)代社會所需要的高素質(zhì)人才。在實(shí)現(xiàn)教育觀念根本轉(zhuǎn)變和推行素質(zhì)教育的教育大變革中,班主任是最前線的“指戰(zhàn)員”,責(zé)任重大,絕不能借口因?yàn)橐粋€班之小而不為。如果所有班主任都積極行動起來,從我做起,從現(xiàn)在做起,把素質(zhì)教育觀念全面滲透到班主任工作中去,就能影響一個班,影響一所學(xué)校,影響一個地區(qū)甚至影響全國,從而形成以一點(diǎn)帶動一片,以一片帶動全面的浩大聲勢,對素質(zhì)教育觀念的確立和對素質(zhì)教育實(shí)施就能產(chǎn)生強(qiáng)大的推動作用。音樂是一門地地道道的藝術(shù)，學(xué)習(xí)音樂就是為了提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。音樂可以帶給我們快樂的心情，也可以讓我們的生活充滿陽光與樂趣，可以說學(xué)習(xí)音樂的過程就是提升人格的過程。在新時代，音樂是初中生不能缺少的一門重要課程。音樂因其特殊的魅力而吸引著學(xué)生，通過音樂學(xué)習(xí)，能提高學(xué)生的藝術(shù)能力、創(chuàng)新能力，提升學(xué)生的思維，對學(xué)生健康人格的形成起到重要作用。一、在初中音樂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的意義音樂是一門抽象的藝術(shù)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，可能會產(chǎn)生豐富的想象，陶冶自己的情操，從而感知藝術(shù)的美，所以，學(xué)習(xí)音樂的過程就是提升想象力的過程，就是形成審美能力的過程，對學(xué)生的創(chuàng)新能力的形成具有重要作用。初中生處于創(chuàng)造力形成與發(fā)散思維提升的最佳時期。學(xué)生的身體動作、語言、想象力、性格等，都會對其創(chuàng)造力的發(fā)展起到重要的作用。因此，在初中音樂教學(xué)時，教師要根據(jù)學(xué)生的這些特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生提出問題，包括自己在學(xué)習(xí)過程中遇到的困難或者不明白的地方。教師則可以根據(jù)學(xué)生提出的問題來判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)情況與思維情況，從而引導(dǎo)學(xué)生逐步解決問題，并且在解決問題的過程中提高學(xué)生的創(chuàng)造力。教師還可以從學(xué)生提出的問題中全面了解學(xué)生，以調(diào)整自己的教學(xué)計(jì)劃，使教學(xué)更加貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際，組織更多學(xué)生感興趣的教學(xué)活動，激發(fā)學(xué)生的參與積極性，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)展。學(xué)生存在著個體差異，對音樂的興趣、感知能力等都存在著差異，教師要在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上鼓勵學(xué)生從不同的角度去思考音樂，敢于創(chuàng)新，大膽學(xué)習(xí)。所以，音樂教學(xué)是素質(zhì)教育的基本途徑，音樂教學(xué)也必將對提高學(xué)生的創(chuàng)造力具有重要的意義。二、在初中音樂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的途徑1.創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)情境初中階段的學(xué)生思想還不成熟，處于一個特殊的過渡時期，在生活、學(xué)習(xí)上都沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)上不能完全做到自覺，需要教師的不斷提醒，而且他們的思維不穩(wěn)定，受周圍環(huán)境的影響較大。因此，音樂教師要把學(xué)生的這些特點(diǎn)與課本知識有機(jī)結(jié)合起來，創(chuàng)設(shè)適合學(xué)習(xí)的教學(xué)情境，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，從而主動參與學(xué)習(xí)。情境的創(chuàng)設(shè)使音樂教學(xué)具有更大的吸引力，使學(xué)生與課堂融為一體，輕松而自由地學(xué)習(xí)知識，并培養(yǎng)創(chuàng)新思維。創(chuàng)設(shè)情境有利于教師的教學(xué)，更有利于學(xué)生的音樂學(xué)習(xí)。比如，在教唱歌曲《春天在哪里》時，如果教師唱一句學(xué)生跟一句，到最后，學(xué)生是學(xué)會了，但是學(xué)生對這首歌的理解幾乎為零，他們更沒有體驗(yàn)到春天帶給小朋友的那種快樂。而教師在教學(xué)時運(yùn)用多媒體給學(xué)生播放一段關(guān)于春天美好景色的視頻，就能讓學(xué)生在觀看視頻的過程中理解抽象的音樂。在視頻中，既有美麗的景色，又有美麗的蝴蝶，還有追逐打鬧的小朋友，那祥和的氣氛足以表達(dá)了怡人的氣息，從小朋友們的眼睛里我們看到了春天。這些視頻內(nèi)容讓學(xué)生展開了豐富的聯(lián)想，他們對歌曲的結(jié)構(gòu)、情感等都有了深刻的理解，而且學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新思維也得到了進(jìn)一步的提高。2.培養(yǎng)學(xué)生敢于質(zhì)疑的精神質(zhì)疑本身是一種能力，是對現(xiàn)有問題的思考，質(zhì)疑精神有利于學(xué)生的思維跳躍性發(fā)展。教師在音樂教學(xué)過程中，時常要提出問題，讓學(xué)生對問題進(jìn)行思考，并得出判斷。這種判斷如果是錯誤的，學(xué)生就要在教師的幫助下再次思考，進(jìn)而得出正確的答案，這個過程正是因?yàn)橛辛速|(zhì)疑才有了知識的掌握，質(zhì)疑的過程就是學(xué)習(xí)的過程，就是內(nèi)化知識的過程。教師在講課的時候，不能“一言堂”，否則，學(xué)生只是被動地聽，教師說什么，他們就信什么，對教師的話沒有半點(diǎn)的質(zhì)疑，這時他們的思維是不活躍的，甚至是停滯的。而教師提出問題，則可以在講課時起到一石激起千層浪的作用，一下子，激發(fā)起學(xué)生的求知欲望。教師提出問題時，也要考慮到學(xué)生的思維特點(diǎn)，要做到從易到難，具有啟發(fā)性。比如，在欣賞《化蝶》一曲時，教師可先對這首曲的背景進(jìn)行講解，創(chuàng)設(shè)一定的教學(xué)情境，讓學(xué)生一步步進(jìn)入那美妙的愛情故事當(dāng)中，然后設(shè)置疑問讓學(xué)生想一想：你們還聽到過哪些類似這樣的愛情故事？能不能和大家分享一下？于是學(xué)生積極地聯(lián)想自己聽過的、看過的故事。在這個教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)生對本曲有了更深層次的理解，而且讓學(xué)生的創(chuàng)造力得到了提升。3.巧用信息技術(shù)激發(fā)學(xué)生的想象力初中生的思維方式正在發(fā)生著變化，他們的抽象思維能力越來越強(qiáng)，但這需要教師在教學(xué)中不斷進(jìn)行引導(dǎo)。一開始，學(xué)生只是注重事物表面現(xiàn)象，而很難從事物的本質(zhì)去分析問題。特別是音樂這種抽象性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生學(xué)習(xí)時感到更加困難?，F(xiàn)行教材中的內(nèi)容過于抽象，不容易使學(xué)生很快理解。面對這樣的問題，我們可以借助現(xiàn)代信息技術(shù)，制作一些趣味性強(qiáng)的課件，課件中把音樂直觀化，有動有靜，有聲音也有圖片，盡可能地調(diào)動學(xué)生更多的感官，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，在提升學(xué)習(xí)效率的同時，學(xué)生的創(chuàng)新思維能力也得到了提升。比如，在《春之聲》的欣賞教學(xué)中，教師運(yùn)用白板給學(xué)生展示與春有關(guān)的視頻與圖片，引導(dǎo)他們在音樂里聯(lián)想春天的氣息，讓他們?nèi)谌氪禾斓囊饩持校踔涟炎约合胂蟪梢恢幻利惖暮诨▍仓酗w來飛去。這樣，他們就完全進(jìn)入到音樂里，想象完全展開了，這種學(xué)習(xí)是最理想的，也是最有效的。4.加強(qiáng)學(xué)生的音樂創(chuàng)作意識實(shí)踐性強(qiáng)的音樂教學(xué)給學(xué)生創(chuàng)造了創(chuàng)作音樂的機(jī)會，能讓學(xué)生把自己的學(xué)習(xí)成果展示出來，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。教師應(yīng)允許學(xué)生根據(jù)自己的喜好選擇樂器，鼓勵他們進(jìn)行即興表演，鍛煉他們的能力。不同的學(xué)生運(yùn)用相同的樂器能創(chuàng)作出不同的作品，有著不同的感受。通常情況下，即興創(chuàng)作和即興表演是同時的，而且是不可分割的，即興表演更能考查學(xué)生的能力，要求不對樂譜進(jìn)行事先的排練就能即時表演出來。在創(chuàng)作中，學(xué)生的表演和情感都得到了提高。如在《龍舟調(diào)》的教學(xué)中，教師引導(dǎo)學(xué)生在傾聽的時候?qū)ＷⅢw會這歌里的民族風(fēng)味以及其中與勞動形象有關(guān)的跳舞特征，再讓他們將所聽所想運(yùn)用各種形式表演出來，這樣就提升了他們的創(chuàng)造力?？傊?，在素質(zhì)教育的背景下，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)成了教育的重中之重，教師要跟上時代發(fā)展的步伐，注重對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，完善教學(xué)方法，以學(xué)生的發(fā)展為中心，培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才。世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行--五步卓越法服從真理，就1世界50強(qiáng)企業(yè)品質(zhì)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行一五步卓越法世界50強(qiáng)企業(yè)品質(zhì)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行一2目錄規(guī)劃目的質(zhì)量管理趨勢及標(biāo)桿研究現(xiàn)狀及巨標(biāo)質(zhì)量規(guī)劃目錄3一、規(guī)劃目的使命:品質(zhì)改變世界提供劃時代的頁獻(xiàn)草越的管產(chǎn)品支持和保證確定質(zhì)量管理方向、規(guī)劃全球各公司的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)(Globa1Standard),統(tǒng)一供應(yīng)商、代理商、經(jīng)銷商等產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量語言。一、規(guī)劃目的4二、質(zhì)量管理趨勢及標(biāo)桿研究1、質(zhì)量管理趨勢1.1、初級階段(質(zhì)量檢查QC)簡介主要是通過檢驗(yàn)的方法來使產(chǎn)品或零部件符合用戶要求背景隨著農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會轉(zhuǎn)變,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和大規(guī)模生產(chǎn)成為主要生產(chǎn)模式,為了保持產(chǎn)品質(zhì)量,防止不合格產(chǎn)品流出和過程不合格品流轉(zhuǎn),引入產(chǎn)品檢驗(yàn)環(huán)節(jié),主要提出者是美國工程師泰勒。這一時期最具代表性的企業(yè)是福特汽車公司,代表人物為泰勒特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)性差:每一個產(chǎn)品都進(jìn)行檢驗(yàn),檢查的成本高質(zhì)量>預(yù)防性差:目的僅是檢查產(chǎn)品的符合性固有技術(shù)適用性差:對破壞性檢驗(yàn)不適用驗(yàn)二、質(zhì)量管理趨勢及標(biāo)桿研究5二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究1.2、中級階段(統(tǒng)計(jì)控制SQC)簡介:由事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變成對過程的控制以確保產(chǎn)品的制造過程符合規(guī)范和要求,從而使最終產(chǎn)品符合用戶要求。背景:隨著質(zhì)量要求的提高,質(zhì)量管理從控制結(jié)果轉(zhuǎn)換控制過程。為了滿足戰(zhàn)爭更高的品質(zhì)需求,休哈特將數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法運(yùn)用到管理產(chǎn)生了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法。這一時期代表人物為休哈特和戴明,代表性企業(yè)是美國三大汽車公司。檢特點(diǎn):從控制結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂七^程(4ME)固有技術(shù)統(tǒng)≯廣泛運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對工序?qū)嵭袆討B(tài)控制手法二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究6二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究1.3、高級階段(全面質(zhì)量管理TQM)簡介把事后把關(guān)和過程控制轉(zhuǎn)換為事前預(yù)防,實(shí)現(xiàn)全員、全過程的質(zhì)量管理,從設(shè)計(jì)、制造源頭來確保用戶滿意背景隨著生產(chǎn)自動化、航天技術(shù)、大型軍事工程對產(chǎn)品的復(fù)雜性要求越來越高,人們開始從設(shè)計(jì)和制造的源頭出發(fā)、全員參與,運(yùn)用多種有效的管理方法保證產(chǎn)品質(zhì)量?！叭尜|(zhì)量管理(TQC)”的提出者是美國的菲根堡姆。代表人物有菲根堡姆、朱蘭等,在先進(jìn)的管理理念推動下,日本獲得了里程碑式的發(fā)展,涌現(xiàn)出了一批以豐田、小松為代表M的世界性的大公司。略水平現(xiàn)場水平的管理用戶滿意(CS)確保公司◆特點(diǎn):利益SO9001全員性、全過程、全企業(yè)場水平的管理滿足用戶要求廣泛使用QFD、FMEA等管理工具CS:CustomerSatisfaction二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究7二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究1.3、高級階段(全面質(zhì)量管理TQM)TQMHouse的用戶滿意+員工滿意+供方+環(huán)境經(jīng)營戰(zhàn)略個別實(shí)例的實(shí)踐品質(zhì)管理系統(tǒng)(QMS)QC的七個工具方針管理品質(zhì)的概念方法新QC七大工具常管計(jì)csor機(jī)制|橫向職能管理客戶喜歡手法|品質(zhì)展開c小組活動理念·管理的根念基于事實(shí)的管理推進(jìn)動機(jī)激勵手段(士固有技術(shù)/信息技術(shù)(企業(yè)基礎(chǔ))普及教育/治安定(社會基礎(chǔ))二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究8二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究4、卓越階段(經(jīng)營質(zhì)量MBQ)簡介在卓越階段關(guān)心的是魅力質(zhì)量,充分挖掘用戶的潛Macbookair在需求并進(jìn)行創(chuàng)新,提供劃時代的超越客戶需求的產(chǎn)品。從關(guān)心用戶到關(guān)心經(jīng)營質(zhì)量,要提高員工、供方社會、環(huán)境等相關(guān)方的滿意度。背景:隨著社會的不斷發(fā)展,卓越的企業(yè)充分挖掘用戶的潛在需求,生產(chǎn)出超越用戶需求的劃時代產(chǎn)品。這方面卓越的代表是越品質(zhì)(品質(zhì)創(chuàng)造)蘋果公司,其生產(chǎn)的系列手機(jī)、電腦等已戰(zhàn)略水平,現(xiàn)場水平的管理用戶驚喜(CD)、確保公司利益成為全球最受歡迎的產(chǎn)品特點(diǎn)戰(zhàn)略水平,現(xiàn)場水平的管理魅力質(zhì)量,超越用戶期望用戶滿意(CS)確保公司利益以品質(zhì)為中心,卓越績效模式IS09001股東、用戶、供應(yīng)商、員工、環(huán)境、(滿足用戶要求社會均受益CD-CustomerDelight二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究9二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究1.4、卓越階段(經(jīng)營質(zhì)量MBQ)在確保當(dāng)然質(zhì)量、一維質(zhì)量后,卓越階段的企業(yè)更重視魅力質(zhì)量,充分挖掘用戶的潛在需求并進(jìn)行創(chuàng)新,提供劃時代的超越客戶顯性需求的產(chǎn)品,使用戶驚喜例如:iphone的觸摸操作顛覆了原有的手機(jī)操作模式,迅速利潤最高的手機(jī)生產(chǎn)商)狩野用戶滿意度模型器國滿意卓越階段:用戶驚喜魅力質(zhì)量高級階段:用戶滿意無所謂質(zhì)量中級階段:用戶接受弱一維質(zhì)量初級階段:基本要求符合品質(zhì)當(dāng)然質(zhì)量不滿意二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究10二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究1.5、質(zhì)量發(fā)展總體趨勢隨著社會發(fā)展,質(zhì)量管理從檢驗(yàn)把關(guān)發(fā)展到源流管理、系統(tǒng)管理,從符合用戶要求到使用戶滿意、驚喜,從關(guān)注用戶到關(guān)心相關(guān)方的質(zhì)量經(jīng)營。世界質(zhì)量發(fā)展趨勢簡圖綜公司Q(質(zhì)量經(jīng)營)實(shí)質(zhì)量最先進(jìn)的質(zhì)量理念((全面質(zhì)量管理軟(流程實(shí)質(zhì)量(統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制六西格力技術(shù)運(yùn)用自檢互檢專檢QC(質(zhì)量檢查)檢測技術(shù)硬產(chǎn)品實(shí)力初級階段中級階段高級階段卓越階段事后管理事中(過程)管理事前(系統(tǒng))管理卓越管理二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究11世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件12世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件13世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件14世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件15世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件16世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件17世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件18世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件19世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件20世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件21世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件22世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件23世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件24世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件25世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件26世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件27世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件28世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件29世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件30世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件31世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件32世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件33世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件34世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件35世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件36世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件37世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件38世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件39世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件40世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件41世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件42世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件43世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件44世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件45世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件46世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件47世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件48世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件49世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件50世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件51世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件52世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件53世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件54世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件55世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件56世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件57世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件58世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件59世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件60世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件61世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件62世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件63世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件64世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件65世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件66世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件67世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件68世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件69世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件70世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件71世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件72世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件73世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件74世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件75世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件76世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件77世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件78世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件79世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件80世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件81世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件82世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件83世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件84世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件85世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件8636、自己的鞋子，自己知道緊在哪里?！靼嘌?/p>

37、我們唯一不會改正的缺點(diǎn)是軟弱。——拉羅什?？?/p>

38、我這個人走得很慢，但是我從不后退?！獊啿薄ち挚?/p>

39、勿問成功的秘訣為何，且盡全力做你應(yīng)該做的事吧?！廊A納

40、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！鬃觴iexie!謝謝！36、自己的鞋子，自己知道緊在哪里。——西班牙xiexie!87世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行--五步卓越法服從真理，就能征服一切事物世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行--五步卓越法世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行--五步卓越法服從真理，就能征服一切事物世界50強(qiáng)企業(yè)品質(zhì)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行一五步卓越法目錄規(guī)劃目的質(zhì)量管理趨勢及標(biāo)桿研究現(xiàn)狀及巨標(biāo)質(zhì)量規(guī)劃班主任在學(xué)校教育工作中的重要作用是毋庸置疑的。一個班集體的發(fā)展水平如何,幾十名學(xué)生成長狀況怎樣,很大程度上取決于班主任工作的好壞。因此,班主任應(yīng)該在轉(zhuǎn)變教育觀念和推行素質(zhì)教育的過程中打頭陣,用素質(zhì)教育的新觀念武裝自己的頭腦,指揮自己的行動,把素質(zhì)教育新觀念全面滲透到班主任工作當(dāng)中,正確指導(dǎo)班級教育教學(xué)管理工作。那么,在班主任工作中,怎樣的教育觀念才符合素質(zhì)教育的要求呢?于此,筆者根據(jù)自己多年來當(dāng)班主任的親身實(shí)踐和理論的探討,談一些看法。班主任工作中的素質(zhì)教育觀念,大致可以歸納為八條,筆者對此進(jìn)行一一分析。一、情感教育觀念班主任要關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,對學(xué)生注重情感教育。須知,情感是打開心靈之門的鑰匙!班主任視學(xué)生如子女,對學(xué)生真情的關(guān)心和愛護(hù),會取得良好而明顯的教育效果。其一,師生關(guān)系融洽,情誼深厚,學(xué)生就會愉快的服從班主任老師的安排,誠懇地接受班主任老師的教育;其二,學(xué)生之間團(tuán)結(jié)和睦,友愛互助,師生之情,同學(xué)之情交融,營造出一種良好的情感氛圍,學(xué)生就會在愉悅的學(xué)習(xí)氣氛中得以健康成長。二、民主教育觀念“師道尊嚴(yán)”是傳統(tǒng)應(yīng)試教育觀念的體現(xiàn),學(xué)生只能被動地遵從并接受教育。現(xiàn)代素質(zhì)教育觀念是民主的,真正的“教學(xué)相長”,師生之間是教師主導(dǎo)與學(xué)生主體的平等關(guān)系。在教育活動中,班主任主導(dǎo)作用絕不是單一的空洞說教,動輒訓(xùn)斥,體罰或變相體罰的“嚴(yán)格管教”,而是表現(xiàn)為曉之以理,動之以情,以理服人,充分激發(fā)學(xué)生接受教育的主動性,增強(qiáng)學(xué)生不甘落后的自尊心,激活學(xué)生潛在的上進(jìn)心和原動力,促使學(xué)生不斷進(jìn)步,并培養(yǎng)學(xué)生民主的思想觀念。三、全面的教育質(zhì)量觀念現(xiàn)代教育質(zhì)量觀念認(rèn)為,教育質(zhì)量體現(xiàn)在三個方面:一是內(nèi)適質(zhì)量,即升學(xué)質(zhì)量,也就是為高一級學(xué)?；蚝笠粋€學(xué)習(xí)階段培養(yǎng)新生的合格程度;二是外適質(zhì)量,指的是學(xué)校培養(yǎng)的人才在多大的程度上適應(yīng)社會,經(jīng)濟(jì)和文化的實(shí)際需要;三是人文質(zhì)量,就是教育促進(jìn)個人身心發(fā)展的充分程度和教育對提高全社會人文水平的貢獻(xiàn)?！皯?yīng)試教育”的嚴(yán)重弊端突出地表現(xiàn)為:片面地追求升學(xué)率,過分強(qiáng)調(diào)教育的升學(xué)質(zhì)量,而且更加狹義化為“考試分?jǐn)?shù)”與“升學(xué)人數(shù)”即“升學(xué)質(zhì)量”。由此,我們明確這樣一個觀念:“應(yīng)試教育”是一種忽視學(xué)生全面素質(zhì)培養(yǎng),阻礙社會發(fā)展和人類進(jìn)步的落后的教育模式。作為班主任,應(yīng)該用全面的教育質(zhì)量觀念去要求學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生,正確指導(dǎo)班集教育教學(xué)管理工作。四、全面成才的教育觀念每一位學(xué)生都想成才,每一位學(xué)生都能成才。用這樣的觀念一視同仁地看待所有學(xué)生,才是公平合理的,自然能促進(jìn)全體學(xué)生進(jìn)步,各方面素質(zhì)得到良好而充分的發(fā)展。從這一觀念出發(fā),作為班主任就應(yīng)該改變傳統(tǒng)的“優(yōu)生”和“差生”觀念。每個學(xué)生總有這方面或那方面可發(fā)展的特長,凡學(xué)有所長,身心健康的學(xué)生都應(yīng)視為優(yōu)生;不能再以簡單的一張“成績統(tǒng)計(jì)表”和人為的“紀(jì)律制度”什么的土政策,去衡量學(xué)生誰優(yōu)誰劣。五、面向全體的教育觀念班主任對所有學(xué)生應(yīng)該做到全面負(fù)責(zé),不能厚此薄彼。那種重視一部分學(xué)生而冷漠厭煩另一部分學(xué)生的做法,只會導(dǎo)致學(xué)生兩極分化,是與素質(zhì)教育的要求背道而馳的。在我們身邊不難找到這樣的事例:班主任做到了對學(xué)生全面負(fù)責(zé),這個班就充滿活力,師生關(guān)系親密,同學(xué)關(guān)系融洽;班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,學(xué)生愛好廣泛,各方面特長都得以充分發(fā)展。升學(xué)考試,不但文化上線人數(shù)多,而且音體美等個方面成績均有突出表現(xiàn),絕大部分學(xué)生都學(xué)有所長。六、整體效應(yīng)的教育觀念整體效應(yīng)的教育觀念體現(xiàn)在兩個方面:一方面,班主任一定要緊密團(tuán)結(jié)各科任教師,充分發(fā)揮班主任的軸心作用,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、高效協(xié)作;另一方面,班主任應(yīng)積極采取各種方式方法,加強(qiáng)學(xué)校與家長、社會(周邊環(huán)境)三方面密切聯(lián)系,了解情況,交換意見,促成家庭、學(xué)校、社會對學(xué)生的教育協(xié)調(diào)配合,形成合力,發(fā)揮教育的整體效應(yīng),收到良好的教育效果。七、依法管理的教育觀念為了促進(jìn)教育的健康發(fā)展,推行素質(zhì)教育,振興教育事業(yè),我國先后制訂并頒布過一些教育法規(guī),但實(shí)際上“法而不法”的現(xiàn)象在一些地方,一些學(xué)校還相當(dāng)嚴(yán)重。歧視“差生”,體罰或變相體罰學(xué)生,隨意辱罵斥責(zé)學(xué)生,損傷學(xué)生身心健康;開小灶補(bǔ)課,輔導(dǎo),加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)等事件,屢禁不止。我國的教育管理工作,應(yīng)該堅(jiān)決抵制阻擋素質(zhì)教育進(jìn)程的“各自為政”的人治觀念,并把觀念全面轉(zhuǎn)向“依法管理、依法治教”的方面,誰也不能搞超乎教育法規(guī)之外的“土政策”。班主任對班集的管理也應(yīng)堅(jiān)持“依法管理”,身先士卒,當(dāng)好最基層的管理者。八、面向未來的教育觀念傳統(tǒng)“應(yīng)試教育”觀念只看眼前,不顧學(xué)生和國家的長遠(yuǎn)利益,熱衷于“高分升學(xué)”立桿見影的短期行為。有的班主任對學(xué)生教育的老是重復(fù)一些“舊框框”語錄和老掉了牙的“金榜提名”的故事,其做法與日新月異的現(xiàn)代社會大發(fā)展和素質(zhì)教育要求格格不入。現(xiàn)代素質(zhì)教育觀念是教育要主動適應(yīng)社會變革,教育具有未來性。班主任對學(xué)生進(jìn)行教育,要樹立超前意識,用面向未來的教育觀念去培養(yǎng)全面發(fā)展的現(xiàn)代社會所需要的高素質(zhì)人才。在實(shí)現(xiàn)教育觀念根本轉(zhuǎn)變和推行素質(zhì)教育的教育大變革中,班主任是最前線的“指戰(zhàn)員”,責(zé)任重大,絕不能借口因?yàn)橐粋€班之小而不為。如果所有班主任都積極行動起來,從我做起,從現(xiàn)在做起,把素質(zhì)教育觀念全面滲透到班主任工作中去,就能影響一個班,影響一所學(xué)校,影響一個地區(qū)甚至影響全國,從而形成以一點(diǎn)帶動一片,以一片帶動全面的浩大聲勢,對素質(zhì)教育觀念的確立和對素質(zhì)教育實(shí)施就能產(chǎn)生強(qiáng)大的推動作用。音樂是一門地地道道的藝術(shù)，學(xué)習(xí)音樂就是為了提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。音樂可以帶給我們快樂的心情，也可以讓我們的生活充滿陽光與樂趣，可以說學(xué)習(xí)音樂的過程就是提升人格的過程。在新時代，音樂是初中生不能缺少的一門重要課程。音樂因其特殊的魅力而吸引著學(xué)生，通過音樂學(xué)習(xí)，能提高學(xué)生的藝術(shù)能力、創(chuàng)新能力，提升學(xué)生的思維，對學(xué)生健康人格的形成起到重要作用。一、在初中音樂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的意義音樂是一門抽象的藝術(shù)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，可能會產(chǎn)生豐富的想象，陶冶自己的情操，從而感知藝術(shù)的美，所以，學(xué)習(xí)音樂的過程就是提升想象力的過程，就是形成審美能力的過程，對學(xué)生的創(chuàng)新能力的形成具有重要作用。初中生處于創(chuàng)造力形成與發(fā)散思維提升的最佳時期。學(xué)生的身體動作、語言、想象力、性格等，都會對其創(chuàng)造力的發(fā)展起到重要的作用。因此，在初中音樂教學(xué)時，教師要根據(jù)學(xué)生的這些特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生提出問題，包括自己在學(xué)習(xí)過程中遇到的困難或者不明白的地方。教師則可以根據(jù)學(xué)生提出的問題來判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)情況與思維情況，從而引導(dǎo)學(xué)生逐步解決問題，并且在解決問題的過程中提高學(xué)生的創(chuàng)造力。教師還可以從學(xué)生提出的問題中全面了解學(xué)生，以調(diào)整自己的教學(xué)計(jì)劃，使教學(xué)更加貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際，組織更多學(xué)生感興趣的教學(xué)活動，激發(fā)學(xué)生的參與積極性，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)展。學(xué)生存在著個體差異，對音樂的興趣、感知能力等都存在著差異，教師要在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上鼓勵學(xué)生從不同的角度去思考音樂，敢于創(chuàng)新，大膽學(xué)習(xí)。所以，音樂教學(xué)是素質(zhì)教育的基本途徑，音樂教學(xué)也必將對提高學(xué)生的創(chuàng)造力具有重要的意義。二、在初中音樂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的途徑1.創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)情境初中階段的學(xué)生思想還不成熟，處于一個特殊的過渡時期，在生活、學(xué)習(xí)上都沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)上不能完全做到自覺，需要教師的不斷提醒，而且他們的思維不穩(wěn)定，受周圍環(huán)境的影響較大。因此，音樂教師要把學(xué)生的這些特點(diǎn)與課本知識有機(jī)結(jié)合起來，創(chuàng)設(shè)適合學(xué)習(xí)的教學(xué)情境，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，從而主動參與學(xué)習(xí)。情境的創(chuàng)設(shè)使音樂教學(xué)具有更大的吸引力，使學(xué)生與課堂融為一體，輕松而自由地學(xué)習(xí)知識，并培養(yǎng)創(chuàng)新思維。創(chuàng)設(shè)情境有利于教師的教學(xué)，更有利于學(xué)生的音樂學(xué)習(xí)。比如，在教唱歌曲《春天在哪里》時，如果教師唱一句學(xué)生跟一句，到最后，學(xué)生是學(xué)會了，但是學(xué)生對這首歌的理解幾乎為零，他們更沒有體驗(yàn)到春天帶給小朋友的那種快樂。而教師在教學(xué)時運(yùn)用多媒體給學(xué)生播放一段關(guān)于春天美好景色的視頻，就能讓學(xué)生在觀看視頻的過程中理解抽象的音樂。在視頻中，既有美麗的景色，又有美麗的蝴蝶，還有追逐打鬧的小朋友，那祥和的氣氛足以表達(dá)了怡人的氣息，從小朋友們的眼睛里我們看到了春天。這些視頻內(nèi)容讓學(xué)生展開了豐富的聯(lián)想，他們對歌曲的結(jié)構(gòu)、情感等都有了深刻的理解，而且學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新思維也得到了進(jìn)一步的提高。2.培養(yǎng)學(xué)生敢于質(zhì)疑的精神質(zhì)疑本身是一種能力，是對現(xiàn)有問題的思考，質(zhì)疑精神有利于學(xué)生的思維跳躍性發(fā)展。教師在音樂教學(xué)過程中，時常要提出問題，讓學(xué)生對問題進(jìn)行思考，并得出判斷。這種判斷如果是錯誤的，學(xué)生就要在教師的幫助下再次思考，進(jìn)而得出正確的答案，這個過程正是因?yàn)橛辛速|(zhì)疑才有了知識的掌握，質(zhì)疑的過程就是學(xué)習(xí)的過程，就是內(nèi)化知識的過程。教師在講課的時候，不能“一言堂”，否則，學(xué)生只是被動地聽，教師說什么，他們就信什么，對教師的話沒有半點(diǎn)的質(zhì)疑，這時他們的思維是不活躍的，甚至是停滯的。而教師提出問題，則可以在講課時起到一石激起千層浪的作用，一下子，激發(fā)起學(xué)生的求知欲望。教師提出問題時，也要考慮到學(xué)生的思維特點(diǎn)，要做到從易到難，具有啟發(fā)性。比如，在欣賞《化蝶》一曲時，教師可先對這首曲的背景進(jìn)行講解，創(chuàng)設(shè)一定的教學(xué)情境，讓學(xué)生一步步進(jìn)入那美妙的愛情故事當(dāng)中，然后設(shè)置疑問讓學(xué)生想一想：你們還聽到過哪些類似這樣的愛情故事？能不能和大家分享一下？于是學(xué)生積極地聯(lián)想自己聽過的、看過的故事。在這個教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)生對本曲有了更深層次的理解，而且讓學(xué)生的創(chuàng)造力得到了提升。3.巧用信息技術(shù)激發(fā)學(xué)生的想象力初中生的思維方式正在發(fā)生著變化，他們的抽象思維能力越來越強(qiáng)，但這需要教師在教學(xué)中不斷進(jìn)行引導(dǎo)。一開始，學(xué)生只是注重事物表面現(xiàn)象，而很難從事物的本質(zhì)去分析問題。特別是音樂這種抽象性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生學(xué)習(xí)時感到更加困難?，F(xiàn)行教材中的內(nèi)容過于抽象，不容易使學(xué)生很快理解。面對這樣的問題，我們可以借助現(xiàn)代信息技術(shù)，制作一些趣味性強(qiáng)的課件，課件中把音樂直觀化，有動有靜，有聲音也有圖片，盡可能地調(diào)動學(xué)生更多的感官，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，在提升學(xué)習(xí)效率的同時，學(xué)生的創(chuàng)新思維能力也得到了提升。比如，在《春之聲》的欣賞教學(xué)中，教師運(yùn)用白板給學(xué)生展示與春有關(guān)的視頻與圖片，引導(dǎo)他們在音樂里聯(lián)想春天的氣息，讓他們?nèi)谌氪禾斓囊饩持?，甚至把自己想象成一只美麗的蝴蝶在花叢中飛來飛去。這樣，他們就完全進(jìn)入到音樂里，想象完全展開了，這種學(xué)習(xí)是最理想的，也是最有效的。4.加強(qiáng)學(xué)生的音樂創(chuàng)作意識實(shí)踐性強(qiáng)的音樂教學(xué)給學(xué)生創(chuàng)造了創(chuàng)作音樂的機(jī)會，能讓學(xué)生把自己的學(xué)習(xí)成果展示出來，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。教師應(yīng)允許學(xué)生根據(jù)自己的喜好選擇樂器，鼓勵他們進(jìn)行即興表演，鍛煉他們的能力。不同的學(xué)生運(yùn)用相同的樂器能創(chuàng)作出不同的作品，有著不同的感受。通常情況下，即興創(chuàng)作和即興表演是同時的，而且是不可分割的，即興表演更能考查學(xué)生的能力，要求不對樂譜進(jìn)行事先的排練就能即時表演出來。在創(chuàng)作中，學(xué)生的表演和情感都得到了提高。如在《龍舟調(diào)》的教學(xué)中，教師引導(dǎo)學(xué)生在傾聽的時候?qū)ＷⅢw會這歌里的民族風(fēng)味以及其中與勞動形象有關(guān)的跳舞特征，再讓他們將所聽所想運(yùn)用各種形式表演出來，這樣就提升了他們的創(chuàng)造力。總之，在素質(zhì)教育的背景下，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)成了教育的重中之重，教師要跟上時代發(fā)展的步伐，注重對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，完善教學(xué)方法，以學(xué)生的發(fā)展為中心，培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才。世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行--五步卓越法服從真理，就88世界50強(qiáng)企業(yè)品質(zhì)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行一五步卓越法世界50強(qiáng)企業(yè)品質(zhì)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行一89目錄規(guī)劃目的質(zhì)量管理趨勢及標(biāo)桿研究現(xiàn)狀及巨標(biāo)質(zhì)量規(guī)劃目錄90一、規(guī)劃目的使命:品質(zhì)改變世界提供劃時代的頁獻(xiàn)草越的管產(chǎn)品支持和保證確定質(zhì)量管理方向、規(guī)劃全球各公司的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)(Globa1Standard),統(tǒng)一供應(yīng)商、代理商、經(jīng)銷商等產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量語言。一、規(guī)劃目的91二、質(zhì)量管理趨勢及標(biāo)桿研究1、質(zhì)量管理趨勢1.1、初級階段(質(zhì)量檢查QC)簡介主要是通過檢驗(yàn)的方法來使產(chǎn)品或零部件符合用戶要求背景隨著農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會轉(zhuǎn)變,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和大規(guī)模生產(chǎn)成為主要生產(chǎn)模式,為了保持產(chǎn)品質(zhì)量,防止不合格產(chǎn)品流出和過程不合格品流轉(zhuǎn),引入產(chǎn)品檢驗(yàn)環(huán)節(jié),主要提出者是美國工程師泰勒。這一時期最具代表性的企業(yè)是福特汽車公司,代表人物為泰勒特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)性差:每一個產(chǎn)品都進(jìn)行檢驗(yàn),檢查的成本高質(zhì)量>預(yù)防性差:目的僅是檢查產(chǎn)品的符合性固有技術(shù)適用性差:對破壞性檢驗(yàn)不適用驗(yàn)二、質(zhì)量管理趨勢及標(biāo)桿研究92二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究1.2、中級階段(統(tǒng)計(jì)控制SQC)簡介:由事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變成對過程的控制以確保產(chǎn)品的制造過程符合規(guī)范和要求,從而使最終產(chǎn)品符合用戶要求。背景:隨著質(zhì)量要求的提高,質(zhì)量管理從控制結(jié)果轉(zhuǎn)換控制過程。為了滿足戰(zhàn)爭更高的品質(zhì)需求,休哈特將數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法運(yùn)用到管理產(chǎn)生了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法。這一時期代表人物為休哈特和戴明,代表性企業(yè)是美國三大汽車公司。檢特點(diǎn):從控制結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂七^程(4ME)固有技術(shù)統(tǒng)≯廣泛運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對工序?qū)嵭袆討B(tài)控制手法二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究93二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究1.3、高級階段(全面質(zhì)量管理TQM)簡介把事后把關(guān)和過程控制轉(zhuǎn)換為事前預(yù)防,實(shí)現(xiàn)全員、全過程的質(zhì)量管理,從設(shè)計(jì)、制造源頭來確保用戶滿意背景隨著生產(chǎn)自動化、航天技術(shù)、大型軍事工程對產(chǎn)品的復(fù)雜性要求越來越高,人們開始從設(shè)計(jì)和制造的源頭出發(fā)、全員參與,運(yùn)用多種有效的管理方法保證產(chǎn)品質(zhì)量?！叭尜|(zhì)量管理(TQC)”的提出者是美國的菲根堡姆。代表人物有菲根堡姆、朱蘭等,在先進(jìn)的管理理念推動下,日本獲得了里程碑式的發(fā)展,涌現(xiàn)出了一批以豐田、小松為代表M的世界性的大公司。略水平現(xiàn)場水平的管理用戶滿意(CS)確保公司◆特點(diǎn):利益SO9001全員性、全過程、全企業(yè)場水平的管理滿足用戶要求廣泛使用QFD、FMEA等管理工具CS:CustomerSatisfaction二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究94二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究1.3、高級階段(全面質(zhì)量管理TQM)TQMHouse的用戶滿意+員工滿意+供方+環(huán)境經(jīng)營戰(zhàn)略個別實(shí)例的實(shí)踐品質(zhì)管理系統(tǒng)(QMS)QC的七個工具方針管理品質(zhì)的概念方法新QC七大工具常管計(jì)csor機(jī)制|橫向職能管理客戶喜歡手法|品質(zhì)展開c小組活動理念·管理的根念基于事實(shí)的管理推進(jìn)動機(jī)激勵手段(士固有技術(shù)/信息技術(shù)(企業(yè)基礎(chǔ))普及教育/治安定(社會基礎(chǔ))二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究95二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究4、卓越階段(經(jīng)營質(zhì)量MBQ)簡介在卓越階段關(guān)心的是魅力質(zhì)量,充分挖掘用戶的潛Macbookair在需求并進(jìn)行創(chuàng)新,提供劃時代的超越客戶需求的產(chǎn)品。從關(guān)心用戶到關(guān)心經(jīng)營質(zhì)量,要提高員工、供方社會、環(huán)境等相關(guān)方的滿意度。背景:隨著社會的不斷發(fā)展,卓越的企業(yè)充分挖掘用戶的潛在需求,生產(chǎn)出超越用戶需求的劃時代產(chǎn)品。這方面卓越的代表是越品質(zhì)(品質(zhì)創(chuàng)造)蘋果公司,其生產(chǎn)的系列手機(jī)、電腦等已戰(zhàn)略水平,現(xiàn)場水平的管理用戶驚喜(CD)、確保公司利益成為全球最受歡迎的產(chǎn)品特點(diǎn)戰(zhàn)略水平,現(xiàn)場水平的管理魅力質(zhì)量,超越用戶期望用戶滿意(CS)確保公司利益以品質(zhì)為中心,卓越績效模式IS09001股東、用戶、供應(yīng)商、員工、環(huán)境、(滿足用戶要求社會均受益CD-CustomerDelight二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究96二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究1.4、卓越階段(經(jīng)營質(zhì)量MBQ)在確保當(dāng)然質(zhì)量、一維質(zhì)量后,卓越階段的企業(yè)更重視魅力質(zhì)量,充分挖掘用戶的潛在需求并進(jìn)行創(chuàng)新,提供劃時代的超越客戶顯性需求的產(chǎn)品,使用戶驚喜例如:iphone的觸摸操作顛覆了原有的手機(jī)操作模式,迅速利潤最高的手機(jī)生產(chǎn)商)狩野用戶滿意度模型器國滿意卓越階段:用戶驚喜魅力質(zhì)量高級階段:用戶滿意無所謂質(zhì)量中級階段:用戶接受弱一維質(zhì)量初級階段:基本要求符合品質(zhì)當(dāng)然質(zhì)量不滿意二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究97二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究1.5、質(zhì)量發(fā)展總體趨勢隨著社會發(fā)展,質(zhì)量管理從檢驗(yàn)把關(guān)發(fā)展到源流管理、系統(tǒng)管理,從符合用戶要求到使用戶滿意、驚喜,從關(guān)注用戶到關(guān)心相關(guān)方的質(zhì)量經(jīng)營。世界質(zhì)量發(fā)展趨勢簡圖綜公司Q(質(zhì)量經(jīng)營)實(shí)質(zhì)量最先進(jìn)的質(zhì)量理念((全面質(zhì)量管理軟(流程實(shí)質(zhì)量(統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制六西格力技術(shù)運(yùn)用自檢互檢專檢QC(質(zhì)量檢查)檢測技術(shù)硬產(chǎn)品實(shí)力初級階段中級階段高級階段卓越階段事后管理事中(過程)管理事前(系統(tǒng))管理卓越管理二、質(zhì)量戰(zhàn)略趨勢及標(biāo)桿研究98世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件99世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件100世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件101世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件102世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件103世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件104世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件105世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件106世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件107世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件108世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件109世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件110世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件111世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件112世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件113世界500強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行五步卓越法課件114世界500強(qiáng)企業(yè)