集團(tuán)客戶門(mén)戶-需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

頁(yè)引言目的為打造一流企業(yè)的一流門(mén)戶，提升集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)受理便捷性，提高中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的集團(tuán)客戶服務(wù)水平，同時(shí)有效降低集團(tuán)客戶的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)成本，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)擬在統(tǒng)一門(mén)戶下的集團(tuán)客戶子網(wǎng)站為集團(tuán)客戶提供在線自助服務(wù)。項(xiàng)目功能目標(biāo)如下：實(shí)現(xiàn)集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員、賬單管理員權(quán)限管理實(shí)現(xiàn)集團(tuán)v網(wǎng)、手機(jī)郵箱、集團(tuán)彩鈴，短信信箱4項(xiàng)集團(tuán)產(chǎn)品的預(yù)約訂購(gòu)、成員管理、預(yù)約退訂功能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資料維護(hù)、賬單查詢、已訂購(gòu)產(chǎn)品查詢等功能術(shù)語(yǔ)定義縮寫(xiě)、術(shù)語(yǔ)解釋聯(lián)系人本角色每個(gè)集團(tuán)單位限一位成員。聯(lián)系人可代表所在集團(tuán)單位辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，具有除產(chǎn)品詳單查詢以外的所有權(quán)限產(chǎn)品管理員本角色每個(gè)集團(tuán)單位限一位成員。產(chǎn)品管理員可代表所在集團(tuán)單位管理該集團(tuán)訂購(gòu)的產(chǎn)品帳/詳單聯(lián)系人本角色每個(gè)集團(tuán)單位可授予多位成員。帳/詳單聯(lián)系人可查詢一個(gè)或者多個(gè)繳費(fèi)賬戶的賬單和詳單（暫無(wú)詳單）閱讀對(duì)象和文檔組織結(jié)構(gòu)預(yù)期的讀者和閱讀建議讀者分類閱讀重點(diǎn)備注項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工程師用戶代表測(cè)試工程師文檔工程師文檔組織結(jié)構(gòu)需求項(xiàng)SRS名稱備注SRS-01首頁(yè)SRS-01-01未登陸首頁(yè)SRS-01-02登陸后首頁(yè)SRS-02集團(tuán)賬戶預(yù)約SRS-02-01集團(tuán)賬戶預(yù)約SRS-02-02集團(tuán)賬戶預(yù)約查詢SRS-03集團(tuán)產(chǎn)品管理SRS-03-01集團(tuán)產(chǎn)品預(yù)約開(kāi)通集團(tuán)V網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴、手機(jī)郵箱、短信信箱SRS-03-02集團(tuán)產(chǎn)品成員管理同上SRS-03-03集團(tuán)產(chǎn)品預(yù)約取消同上SRS-04自助辦理SRS-04-01集團(tuán)已開(kāi)通業(yè)務(wù)查詢SRS-04-02賬單查詢SRS-04-03集團(tuán)資料維護(hù)SRS-05權(quán)限管理SRS-05-01產(chǎn)品管理員維護(hù)SRS-05-02賬單管理員維護(hù)SRS-05-03用戶登陸參考資料《中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶子網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)角色賦權(quán)及業(yè)務(wù)預(yù)約模塊.doc》《中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶子網(wǎng)站業(yè)務(wù)規(guī)范（V1.0.0）.doc》《附件1：集團(tuán)子業(yè)務(wù)網(wǎng)站接口問(wèn)題會(huì)議確認(rèn)-1229.xls》《集團(tuán)客戶子網(wǎng)站ESOP端梳理.doc》《權(quán)限說(shuō)明.doc》需求概述需求基線列表需求名稱需求簡(jiǎn)要描述相關(guān)用例集團(tuán)賬戶開(kāi)戶預(yù)約實(shí)現(xiàn)用戶集團(tuán)賬戶開(kāi)戶預(yù)約功能集團(tuán)賬戶開(kāi)戶預(yù)約查詢對(duì)已預(yù)約開(kāi)通集團(tuán)賬戶用戶，實(shí)現(xiàn)查詢預(yù)約進(jìn)度功能集團(tuán)客戶登陸實(shí)現(xiàn)集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員、賬單管理員登陸集團(tuán)V網(wǎng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)V網(wǎng)預(yù)約開(kāi)通、預(yù)約取消、產(chǎn)品成員管理功能集團(tuán)彩鈴實(shí)現(xiàn)集團(tuán)彩鈴預(yù)約開(kāi)通、預(yù)約取消、產(chǎn)品成員管理功能手機(jī)郵箱實(shí)現(xiàn)手機(jī)郵箱預(yù)約開(kāi)通、預(yù)約取消、產(chǎn)品成員管理功能短信信箱實(shí)現(xiàn)短信信箱預(yù)約開(kāi)通、預(yù)約取消、產(chǎn)品成員管理功能集團(tuán)已開(kāi)通業(yè)務(wù)查詢查詢集團(tuán)已開(kāi)通產(chǎn)品及未開(kāi)通產(chǎn)品功能賬單查詢實(shí)現(xiàn)集團(tuán)6個(gè)月賬單查詢集團(tuán)資料維護(hù)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資料修改維護(hù)功能集團(tuán)產(chǎn)品管理員維護(hù)集團(tuán)聯(lián)系人添加、刪除集團(tuán)產(chǎn)品管理員功能集團(tuán)賬單管理員維護(hù)集團(tuán)聯(lián)系人添加、刪除集團(tuán)賬單管理員功能計(jì)劃以后完成的需求需求名稱需求簡(jiǎn)要描述相關(guān)用例不提供的需求需求名稱需求簡(jiǎn)要描述相關(guān)用例運(yùn)行環(huán)境說(shuō)明硬件環(huán)境服務(wù)器及客戶端對(duì)硬件均無(wú)特殊要求，服務(wù)器為刀片服務(wù)器（hp465），服務(wù)器數(shù)量為2臺(tái)。軟件環(huán)境應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行環(huán)境Java環(huán)境JDK1.5數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle9i以上版本基礎(chǔ)中間件Websphere6.1以上均可服務(wù)器要求服務(wù)器為刀片服務(wù)器（hp465），服務(wù)器數(shù)量為2臺(tái)客戶端要求對(duì)硬件沒(méi)有特殊要求，瀏覽器必須是IE6.0版本以上網(wǎng)絡(luò)要求Web需部署在互聯(lián)網(wǎng)域，應(yīng)用層和數(shù)據(jù)庫(kù)部署在核心域主機(jī)OS要求Unix或Linux其它無(wú)與其他系統(tǒng)接口集團(tuán)賬戶開(kāi)戶預(yù)約接口標(biāo)準(zhǔn)定義接口發(fā)送地址是：8:8082/jttiyan/order/zhorder.action此接口采用HTTP+POST+XML傳入?yún)?shù)列表參數(shù)名字參數(shù)說(shuō)明備注TransactionID事務(wù)ID全局唯一以毫秒為單位的當(dāng)前時(shí)間（必填項(xiàng)）Platform平臺(tái)編碼目前集團(tuán)客戶門(mén)戶帳號(hào)預(yù)約暫定為JTMHZHYY（必填項(xiàng)）MhOrderId預(yù)約單號(hào)（必填項(xiàng)）0<長(zhǎng)度<=20GroupName集團(tuán)名稱（必填項(xiàng)）0<長(zhǎng)度<=50GroupStName集團(tuán)簡(jiǎn)稱（必填項(xiàng)）0<長(zhǎng)度<=20ComAddress公司地址（必填項(xiàng)）0<長(zhǎng)度<=200CerType證件類型（必填項(xiàng)）0<長(zhǎng)度<=10CerContent證件號(hào)碼（必填項(xiàng)）0<長(zhǎng)度<=50ComPhone聯(lián)系電話（必填項(xiàng)）0<長(zhǎng)度<=50ComFax傳真0<=長(zhǎng)度<=50ComLegalRep法人代表0<=長(zhǎng)度<=50ComSiteUrl企業(yè)網(wǎng)址0<=長(zhǎng)度<=50ComEmail集團(tuán)Email0<=長(zhǎng)度<=50OrderMsisdn預(yù)約人手機(jī)號(hào)（必填項(xiàng)）限河南移動(dòng)CityName所屬城市名稱詳見(jiàn)《集團(tuán)業(yè)務(wù)體驗(yàn)中心--地市區(qū)縣統(tǒng)計(jì)v1.0》（必填項(xiàng)）AreaName所屬城市下的所屬區(qū)縣名稱詳見(jiàn)《集團(tuán)業(yè)務(wù)體驗(yàn)中心--地市區(qū)縣統(tǒng)計(jì)v1.0》（必填項(xiàng)）Key加密keyKey是一個(gè)MD5加密的字符串key=TransactionID+Platform+KEY其中KEY暫定為JTYWTYZXZHYY（必填項(xiàng)）響應(yīng)參數(shù)列表參數(shù)名字參數(shù)說(shuō)明備注TransactionID事務(wù)ID全局唯一以毫秒為單位的當(dāng)前時(shí)間Platform平臺(tái)編碼目前集團(tuán)客戶門(mén)戶帳號(hào)預(yù)約暫定為JTMHZHYYResultCode響應(yīng)編碼不同的指令會(huì)對(duì)應(yīng)不同請(qǐng)求返回具體值，對(duì)于信息如下功能需求集團(tuán)賬號(hào)預(yù)約可為中國(guó)移動(dòng)潛在集團(tuán)客戶提供在線預(yù)約申請(qǐng)成為集團(tuán)單位的功能，針對(duì)未建檔，且有開(kāi)戶、業(yè)務(wù)辦理意向的集團(tuán)客戶進(jìn)行開(kāi)戶預(yù)約。當(dāng)用戶在集團(tuán)客戶門(mén)戶預(yù)約集團(tuán)賬號(hào)時(shí)，門(mén)戶將預(yù)約單提交到集團(tuán)業(yè)務(wù)體驗(yàn)中心預(yù)約管理系統(tǒng)，系統(tǒng)按照集客自有平臺(tái)原產(chǎn)品預(yù)約流程派發(fā)預(yù)約單。集團(tuán)賬戶預(yù)約開(kāi)通狀態(tài)查詢接口標(biāo)準(zhǔn)定義接口發(fā)送地址是：8:8082/jttiyan/order/cxzhyyorder.action（地址可能有變，到聯(lián)調(diào)的時(shí)候確認(rèn)）此接口采用HTTP+POST+XML傳入?yún)?shù)列表參數(shù)名字參數(shù)說(shuō)明備注TransactionID事務(wù)ID全局唯一以毫秒為單位的當(dāng)前時(shí)間Platform平臺(tái)編碼目前集團(tuán)客戶門(mén)戶集團(tuán)帳號(hào)預(yù)約查詢暫定為JTMHZHYYCXOrderMsisdn預(yù)約人手機(jī)號(hào)Key加密keyKey是一個(gè)MD5加密的字符串key=TransactionID+Platform+KEY其中KEY暫定為JTYWTYZHYYCX響應(yīng)參數(shù)列表參數(shù)名字參數(shù)說(shuō)明備注TransactionID事務(wù)ID全局唯一以毫秒為單位的當(dāng)前時(shí)間Platform平臺(tái)編碼目前集團(tuán)客戶門(mén)戶集團(tuán)帳號(hào)預(yù)約查詢暫定為JTMHZHYYCXResultCode響應(yīng)編碼不同的指令會(huì)對(duì)應(yīng)不同請(qǐng)求返回具體值，對(duì)于信息如下ResultMsg響應(yīng)信息這個(gè)是對(duì)于ResultCode=0000成功的時(shí)候返回的值具體描述如下：ResultCode響應(yīng)編碼描述：返回代碼標(biāo)識(shí)(resultCode)標(biāo)識(shí)說(shuō)明9001錯(cuò)誤9002Key值不存在0000成功0001Xml格式不正確0002預(yù)約人手機(jī)號(hào)不合法0003沒(méi)有此人的預(yù)約單ResultMsg響應(yīng)編碼描述：參數(shù)名字參數(shù)說(shuō)明備注OrderID預(yù)約單號(hào)《集團(tuán)帳號(hào)預(yù)約接口規(guī)范說(shuō)明書(shū)》中門(mén)戶傳人的預(yù)約單好一致GroupName集團(tuán)名稱OrderTime預(yù)約時(shí)間格式為：yyyy-MM-ddHH:mm:ssOrderSta狀態(tài)(1派單中|2處理中|3工單完結(jié)|4已刪除)返回?cái)?shù)字1、2、3、4CusManName處理預(yù)約的客戶經(jīng)理狀態(tài)為工單完結(jié)時(shí)返回CusMsisdn客戶經(jīng)理聯(lián)系方式狀態(tài)為工單完結(jié)時(shí)返回功能需求用戶在集團(tuán)客戶門(mén)戶查詢預(yù)約單時(shí)，門(mén)戶使用手機(jī)號(hào)碼訪問(wèn)集客的預(yù)約單查詢接口，集客返回該手機(jī)號(hào)的集團(tuán)帳號(hào)預(yù)約單狀態(tài)列表。根據(jù)手機(jī)號(hào)碼查詢是否為集團(tuán)聯(lián)系人接口標(biāo)準(zhǔn)定義入?yún)ⅲ盒蛱?hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999911ServNum手機(jī)號(hào)15Y集團(tuán)聯(lián)系人手機(jī)號(hào)出參：序號(hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999911CustName集團(tuán)名稱5Y返回參數(shù)2GroupCustId集團(tuán)編號(hào)20Y返回參數(shù)3IsSuccess狀態(tài)碼20YY成功N失敗說(shuō)明：傳入手機(jī)號(hào)，如果手機(jī)號(hào)時(shí)集團(tuán)聯(lián)系人，則返回狀態(tài)碼“Y”及集團(tuán)名稱和集團(tuán)編號(hào), 如果該手機(jī)號(hào)不是集團(tuán)聯(lián)系人，則狀態(tài)碼為“N”、集團(tuán)名稱和集團(tuán)編號(hào)返回空。功能需求根據(jù)用戶手機(jī)號(hào)碼查詢是否為為集團(tuán)聯(lián)系人，如果是集團(tuán)聯(lián)系人，則返回有集團(tuán)信息，如果不是，則返回集團(tuán)信息為空根據(jù)集團(tuán)編號(hào)查詢集團(tuán)信息接口標(biāo)準(zhǔn)定義入?yún)ⅲ盒蛱?hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999971customerId集團(tuán)編號(hào)15Y傳入?yún)?shù)，集團(tuán)編號(hào)出參：序號(hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999971custName集團(tuán)名稱5Y返回參數(shù)2shortName集團(tuán)簡(jiǎn)稱20Y返回參數(shù)3addr公司地址20Y返回參數(shù)4cardType證件類型20Y返回參數(shù)5cardNo證件號(hào)碼20Y返回參數(shù)6fax傳真20Y返回參數(shù)7phone聯(lián)系電話20Y返回參數(shù)8ownerName法人代表20Y返回參數(shù)9web企業(yè)網(wǎng)址20Y返回參數(shù)10groupEmail集團(tuán)Email20Y返回參數(shù)11IsSuccess操作標(biāo)識(shí)20Y返回Y，操作成功，N操作失敗12Msg操作信息20Y返回此次操作的結(jié)果信息功能需求根據(jù)集團(tuán)編號(hào)查詢集團(tuán)信息，提供頁(yè)面展示集團(tuán)已訂購(gòu)業(yè)務(wù)查詢接口標(biāo)準(zhǔn)定義入?yún)ⅲ盒蛱?hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999941customerId集團(tuán)編號(hào)15Y傳入?yún)?shù)，集團(tuán)編號(hào)出參：序號(hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999941bill_id集團(tuán)計(jì)費(fèi)號(hào)5Y返回參數(shù)2productSpecId產(chǎn)品ID20Y返回參數(shù)3servicepkg_id套餐ID20Y返回參數(shù)4valid_Date開(kāi)通日期20Y返回參數(shù)5IsSuccess操作標(biāo)識(shí)20Y返回Y，操作成功，N操作失敗6Msg操作信息20Y返回此次操作的結(jié)果信息循環(huán)一次對(duì)應(yīng)一個(gè)產(chǎn)品信息，若該產(chǎn)品沒(méi)有訂購(gòu)資費(fèi)，套餐ID返回：9999功能需求根據(jù)集團(tuán)編號(hào)查詢集團(tuán)已訂購(gòu)產(chǎn)品信息，提供頁(yè)面展示集團(tuán)賬單查詢接口標(biāo)準(zhǔn)定義入?yún)ⅲ盒蛱?hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999951bill_id集團(tuán)計(jì)費(fèi)號(hào)15Y傳入?yún)?shù)，集團(tuán)編號(hào)2acct_date帳期10Y例如：201201出參：序號(hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999951servicepkg_id套餐ID20Y返回參數(shù)2fee實(shí)收金額20Y返回參數(shù)3IsSuccess操作標(biāo)識(shí)20Y返回Y，操作成功，N操作失敗4Msg操作信息20Y返回此次操作的結(jié)果信息fee：應(yīng)當(dāng)月資費(fèi)總和若該產(chǎn)品沒(méi)有訂購(gòu)資費(fèi)，套餐ID返回：9999功能需求根據(jù)集團(tuán)計(jì)費(fèi)號(hào)及賬期查詢集團(tuán)產(chǎn)品賬單，提供頁(yè)面展示集團(tuán)信息修改預(yù)約接口標(biāo)準(zhǔn)定義入?yún)ⅲ盒蛱?hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999961customerId集團(tuán)編號(hào)10Y傳入?yún)?shù)，集團(tuán)編號(hào)2busi_type操作類型4Y1出參：序號(hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999961busiOppoId受理單號(hào)20Y返回參數(shù)2IsSuccess操作標(biāo)識(shí)20Y返回Y，操作成功，N操作失敗3Msg操作信息20Y返回此次操作的結(jié)果信息功能需求提供網(wǎng)廳集團(tuán)信息修改調(diào)用接口集團(tuán)產(chǎn)品訂購(gòu)預(yù)約接口標(biāo)準(zhǔn)定義入?yún)ⅲ盒蛱?hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999961customerId集團(tuán)編號(hào)10Y傳入?yún)?shù)，集團(tuán)編號(hào)2product_spec_id產(chǎn)品規(guī)格ID12Y傳入?yún)?shù)，產(chǎn)品規(guī)格ID3busi_type操作類型4Y2出參：序號(hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999961busiOppoId受理單號(hào)20Y返回參數(shù)2IsSuccess操作標(biāo)識(shí)20Y返回Y，操作成功，N操作失敗3Msg操作信息20Y返回此次操作的結(jié)果信息功能需求提供網(wǎng)廳集團(tuán)產(chǎn)品訂購(gòu)預(yù)約調(diào)用接口集團(tuán)產(chǎn)品退訂預(yù)約接口標(biāo)準(zhǔn)定義入?yún)ⅲ盒蛱?hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999961bill_id集團(tuán)計(jì)費(fèi)號(hào)15Y傳入?yún)?shù)，集團(tuán)計(jì)費(fèi)號(hào)2busi_type操作類型4Y3出參：序號(hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999961busiOppoId受理單號(hào)20Y返回參數(shù)2IsSuccess操作標(biāo)識(shí)20Y返回Y，操作成功，N操作失敗3Msg操作信息20Y返回此次操作的結(jié)果信息功能需求提供網(wǎng)廳集團(tuán)產(chǎn)品退訂預(yù)約調(diào)用接口集團(tuán)產(chǎn)品成員添加預(yù)約接口標(biāo)準(zhǔn)定義入?yún)ⅲ盒蛱?hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999961bill_id集團(tuán)計(jì)費(fèi)號(hào)15Y傳入?yún)?shù)，集團(tuán)計(jì)費(fèi)號(hào)2bill_member_id成員手機(jī)號(hào)碼12Y傳入?yún)?shù)，成員手機(jī)號(hào)碼3busi_type操作類型4Y4出參：序號(hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999961busiOppoId受理單號(hào)20Y返回參數(shù)2IsSuccess操作標(biāo)識(shí)20Y返回Y，操作成功，N操作失敗3Msg操作信息20Y返回此次操作的結(jié)果信息功能需求提供網(wǎng)廳集團(tuán)產(chǎn)品成員添加預(yù)約調(diào)用接口集團(tuán)產(chǎn)品成員退訂預(yù)約接口標(biāo)準(zhǔn)定義入?yún)ⅲ盒蛱?hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999961bill_id集團(tuán)計(jì)費(fèi)號(hào)15Y傳入?yún)?shù)，集團(tuán)計(jì)費(fèi)號(hào)2bill_member_id成員手機(jī)號(hào)碼12Y傳入?yún)?shù)，成員手機(jī)號(hào)碼3busi_type操作類型4Y5出參：序號(hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999961busiOppoId受理單號(hào)20Y返回參數(shù)2IsSuccess操作標(biāo)識(shí)20Y返回Y，操作成功，N操作失敗3Msg操作信息20Y返回此次操作的結(jié)果信息功能需求提供網(wǎng)廳集團(tuán)產(chǎn)品成員退訂預(yù)約調(diào)用接口集團(tuán)產(chǎn)品成員查詢接口標(biāo)準(zhǔn)定義入?yún)ⅲ盒蛱?hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999921BillId集團(tuán)計(jì)費(fèi)號(hào)15Y傳入?yún)?shù)ServNum手機(jī)號(hào)15Y傳入?yún)?shù)出參：序號(hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999921IsSuccess狀態(tài)碼5YY成功N失敗2Msg狀態(tài)描述20Y當(dāng)查詢狀態(tài)時(shí)Y時(shí)：該號(hào)碼是本集團(tuán)的成員！當(dāng)查詢狀態(tài)時(shí)N時(shí)：該號(hào)碼不是本集團(tuán)的成員！查詢過(guò)程發(fā)生異常！說(shuō)明：傳入手機(jī)號(hào)、集團(tuán)計(jì)費(fèi)號(hào)，判斷該手機(jī)號(hào)時(shí)否為該計(jì)費(fèi)號(hào)對(duì)應(yīng)集團(tuán)的成員，如果是該集團(tuán)成員，返回狀態(tài)碼“Y”及描述“該號(hào)碼是本集團(tuán)的成員！”，若不是該集團(tuán)成員，返回狀態(tài)碼“N”及描述“該號(hào)碼不是本集團(tuán)的成員！”，若查詢發(fā)生異常則返回狀態(tài)碼“N”及描述“查詢過(guò)程發(fā)生異常！”功能需求根據(jù)手機(jī)號(hào)，固定計(jì)費(fèi)號(hào)查詢?cè)撎?hào)碼是否為其改集團(tuán)成員查詢商機(jī)狀態(tài)接口標(biāo)準(zhǔn)定義入?yún)ⅲ盒蛱?hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999981CustID集團(tuán)編號(hào)15Y傳入?yún)?shù)BusiChanceID商機(jī)編號(hào)15Y傳入?yún)?shù)出參：序號(hào)數(shù)據(jù)名描述大小必選項(xiàng)備注交易代碼交易代碼6999981IsSuccess狀態(tài)碼5YY成功N失敗2Msg狀態(tài)描述20Y當(dāng)查詢狀態(tài)時(shí)Y時(shí)：返回商機(jī)狀態(tài)當(dāng)查詢狀態(tài)時(shí)N時(shí)：未查詢到相關(guān)信息！State商機(jī)狀態(tài)20狀態(tài)：已處理、處理中說(shuō)明：傳入集團(tuán)編號(hào)，商機(jī)編號(hào)，查詢商機(jī)狀態(tài)，如果查詢到商機(jī)信息，返回狀態(tài)碼“Y”及商機(jī)狀態(tài)，若查詢不到商機(jī)信息，返回狀態(tài)碼“N”及描述“未查詢到相關(guān)信息！”。功能需求根據(jù)預(yù)約返回的busiOppoId及集團(tuán)編號(hào)，查詢預(yù)約受理狀態(tài)軟件的功能需求功能劃分原則以集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員、賬單管理員所具備的主要業(yè)務(wù)功能為中心，進(jìn)行集團(tuán)客戶門(mén)戶網(wǎng)站功能模塊定義，主要分為：權(quán)限管理，集團(tuán)產(chǎn)品（集團(tuán)V網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴，手機(jī)郵箱，短信信箱）開(kāi)通、取消、成員管理（預(yù)約），集團(tuán)信息查詢及辦理（集團(tuán)已開(kāi)通業(yè)務(wù)查詢、資料維護(hù)等）功能劃分首頁(yè)SRS-01-01需求細(xì)化未登陸首頁(yè)用例圖無(wú)流程圖：無(wú)詳細(xì)細(xì)化：用例編號(hào)SRS-01-01用例名稱未登陸首頁(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)未登陸首頁(yè)信息展示簡(jiǎn)述實(shí)現(xiàn)未登陸首頁(yè)集團(tuán)信息介紹，最新動(dòng)態(tài)，解決方案，集團(tuán)產(chǎn)品等展示介紹活動(dòng)者用戶其他非功能性需求無(wú)前置條件無(wú)后置條件無(wú)主要流程及注意事項(xiàng)用戶不論是否登陸，都可以進(jìn)入集團(tuán)子網(wǎng)站首頁(yè)，查看集團(tuán)子網(wǎng)站相關(guān)信息，如：最新動(dòng)態(tài)、集團(tuán)品牌介紹、集團(tuán)產(chǎn)品、成功案例等集團(tuán)產(chǎn)品預(yù)約，查詢等功能需要用戶登陸后方可使用，登陸頁(yè)見(jiàn)圖：Pic-01-01-02，具體登陸功能見(jiàn)SRS-05-03備注無(wú)圖：Pic-01-01-01圖：Pic-01-01-02SRS-01-02需求細(xì)化登陸后首頁(yè)用例圖無(wú)流程圖：無(wú)詳細(xì)細(xì)化：用例編號(hào)SRS-01-02用例名稱登陸后首頁(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)登陸后首頁(yè)信息展示簡(jiǎn)述實(shí)現(xiàn)登陸后首頁(yè)集團(tuán)信息、已訂購(gòu)產(chǎn)品信息、未訂購(gòu)產(chǎn)品信息展示活動(dòng)者集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員、賬單管理員緊急程度無(wú)其他非功能性需求無(wú)前置條件用戶必須登陸后置條件無(wú)主要流程及注意事項(xiàng)集團(tuán)用戶登陸后，直接進(jìn)入我的工作臺(tái)（圖：Pic-01-02-01）：用戶可查看集團(tuán)已訂購(gòu)產(chǎn)品、未訂購(gòu)產(chǎn)品，已訂購(gòu)產(chǎn)品顯示產(chǎn)品訂購(gòu)時(shí)間用戶可進(jìn)行集團(tuán)資料預(yù)約修改，具體見(jiàn)SRS-04-04用戶可查看角色權(quán)限，頁(yè)面見(jiàn)圖：Pic-01-02-02備注無(wú)圖：Pic-01-02-01圖：Pic-01-02-02集團(tuán)賬戶預(yù)約SRS-02-01需求細(xì)化集團(tuán)賬戶預(yù)約用例圖無(wú)流程圖：無(wú)詳細(xì)細(xì)化：用例編號(hào)SRS-02-01用例名稱集團(tuán)賬戶預(yù)約目標(biāo)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)賬戶開(kāi)戶預(yù)約功能簡(jiǎn)述針對(duì)非集團(tuán)客戶，可以進(jìn)行集團(tuán)賬戶開(kāi)戶預(yù)約，客戶經(jīng)理會(huì)在48小時(shí)內(nèi)聯(lián)系相關(guān)人員，進(jìn)行集團(tuán)賬戶開(kāi)戶活動(dòng)者用戶緊急程度中其他非功能性需求無(wú)前置條件無(wú)后置條件無(wú)主要操作流程及注意事項(xiàng)在用戶未登陸情況下，如果用戶未開(kāi)通集團(tuán)賬戶，可以進(jìn)行集團(tuán)賬戶開(kāi)戶的預(yù)約功能（圖：Pic-02-01-01），開(kāi)戶需要3步：填寫(xiě)基本信息（圖：Pic-02-01-02）填寫(xiě)集團(tuán)信息，聯(lián)系人信息，所有信息必須進(jìn)行長(zhǎng)度驗(yàn)證，非數(shù)字的要進(jìn)行數(shù)字驗(yàn)證，驗(yàn)證不通過(guò)，不允許提交提交基本信息（圖：Pic-02-01-03）將所填寫(xiě)信息進(jìn)行用戶確認(rèn)，并同意相關(guān)用戶協(xié)議后，才允許進(jìn)行資料提交客戶經(jīng)理核實(shí)及辦理資料提交后，頁(yè)面提示用戶，資料是否提交成功備注無(wú)圖：Pic-02-01-01圖：Pic-02-01-02圖：Pic-02-01-03SRS-02-02需求細(xì)化集團(tuán)賬戶預(yù)約查詢用例圖無(wú)流程圖：無(wú)詳細(xì)細(xì)化：用例編號(hào)SRS-02-02用例名稱開(kāi)通集團(tuán)賬戶預(yù)約查詢目標(biāo)針對(duì)預(yù)約集團(tuán)賬戶開(kāi)通用戶，查詢預(yù)約進(jìn)度簡(jiǎn)述預(yù)約集團(tuán)賬戶的用戶，通過(guò)手機(jī)服務(wù)密碼驗(yàn)證后，可進(jìn)行預(yù)約流程進(jìn)度查詢活動(dòng)者預(yù)約集團(tuán)賬戶的用戶緊急程度中其他非功能性需求無(wú)前置條件無(wú)后置條件無(wú)主要操作流程及注意事項(xiàng)身份驗(yàn)證（圖：Pic-02-02-01）：需要進(jìn)行手機(jī)號(hào)、服務(wù)密碼的驗(yàn)證，驗(yàn)證不通過(guò)不能進(jìn)行查詢結(jié)果查詢（圖：Pic-02-02-02）：驗(yàn)證通過(guò)后，進(jìn)入查詢結(jié)果頁(yè)面，顯示集團(tuán)賬戶預(yù)約查詢的狀態(tài)備注無(wú)圖：Pic-02-02-01圖：Pic-02-02-02集團(tuán)產(chǎn)品管理SRS-03-01需求細(xì)化集團(tuán)產(chǎn)品預(yù)約開(kāi)通用例圖無(wú)流程圖：無(wú)詳細(xì)細(xì)化：用例編號(hào)SRS-03-01用例名稱集團(tuán)產(chǎn)品預(yù)約開(kāi)通目標(biāo)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)產(chǎn)品開(kāi)通預(yù)約功能（集團(tuán)V網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴、手機(jī)郵箱、短信信箱）簡(jiǎn)述實(shí)現(xiàn)集團(tuán)產(chǎn)品訂購(gòu)查詢、預(yù)約功能活動(dòng)者集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員緊急程度中其他非功能性需求無(wú)前置條件用戶必須登陸用戶必須是集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員后置條件無(wú)主要操作流程及注意事項(xiàng)進(jìn)入集團(tuán)產(chǎn)品（集團(tuán)V網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴、手機(jī)郵箱、短信信箱）頁(yè)面，如用戶未開(kāi)通過(guò)該集團(tuán)產(chǎn)品則可進(jìn)行集團(tuán)產(chǎn)品預(yù)約開(kāi)通（圖：Pic-03-01-01）【以手機(jī)郵箱為例】點(diǎn)擊預(yù)約開(kāi)通按鈕則需要填寫(xiě)相關(guān)信息（圖：Pic-03-01-02）公司基本信息為集團(tuán)賬戶資料，從接口中獲得聯(lián)系人信息需要用戶手動(dòng)填寫(xiě)所有填寫(xiě)資料必須通過(guò)合法性驗(yàn)證資料提交后，頁(yè)面提示用戶，資料是否提交成功（圖：Pic-03-01-03）備注無(wú)圖：Pic-03-01-01圖：Pic-03-01-02圖：Pic-03-01-03SRS-03-02需求細(xì)化集團(tuán)產(chǎn)品成員管理用例圖無(wú)流程圖：無(wú)詳細(xì)細(xì)化：用例編號(hào)SRS-03-02用例名稱集團(tuán)產(chǎn)品成員管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)產(chǎn)品成員的添加、刪除功能簡(jiǎn)述針對(duì)已開(kāi)通的集團(tuán)業(yè)務(wù)，管理員可進(jìn)行成員添加、刪除活動(dòng)者集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員緊急程度中其他非功能性需求無(wú)前置條件用戶必須登陸用戶必須是集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員后置條件無(wú)主要操作流程及注意事項(xiàng)進(jìn)入集團(tuán)產(chǎn)品（集團(tuán)V網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴、手機(jī)郵箱、短信信箱）頁(yè)面，如果已經(jīng)開(kāi)通集團(tuán)產(chǎn)品，則可以進(jìn)行成員管理（圖：Pic-03-02-01）進(jìn)入成員管理頁(yè)面，用戶可進(jìn)行以下操作：查詢集團(tuán)成員：輸入成員手機(jī)號(hào)碼，查詢?cè)摮蓡T信息（圖：Pic-03-02-02）集團(tuán)成員刪除：針對(duì)查詢出來(lái)的成員，可進(jìn)行刪除預(yù)約操作集團(tuán)成員添加：聯(lián)系人及產(chǎn)品管理員可添加改產(chǎn)品下的成員（圖：Pic-03-02-03）備注無(wú)圖：Pic-03-02-01圖：Pic-03-02-02圖：Pic-03-02-03SRS-03-03需求細(xì)化集團(tuán)產(chǎn)品預(yù)約取消用例圖無(wú)流程圖：無(wú)詳細(xì)細(xì)化：用例編號(hào)SRS-03-03用例名稱集團(tuán)產(chǎn)品預(yù)約取消目標(biāo)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)產(chǎn)品取消預(yù)約功能簡(jiǎn)述針對(duì)已開(kāi)通的集團(tuán)業(yè)務(wù)，可以進(jìn)行預(yù)約取消活動(dòng)者集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員緊急程度中其他非功能性需求無(wú)前置條件用戶必須登陸用戶必須是集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員后置條件無(wú)主要操作流程及注意事項(xiàng)進(jìn)入集團(tuán)產(chǎn)品（集團(tuán)V網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴、手機(jī)郵箱、短信信箱）頁(yè)面，如果已經(jīng)開(kāi)通集團(tuán)產(chǎn)品，則可以進(jìn)行取消預(yù)約（圖：Pic-03-03-01）提示用戶，是否確定要取消集團(tuán)業(yè)務(wù)（圖：Pic-03-03-02）用戶確認(rèn)取消后，提示用戶是否預(yù)約成功（圖：Pic-03-02-03）備注無(wú)圖：Pic-03-03-01圖：Pic-03-03-04圖：Pic-03-03-03自助辦理SRS-04-01需求細(xì)化集團(tuán)已開(kāi)通業(yè)務(wù)查詢用例圖無(wú)流程圖：無(wú)詳細(xì)細(xì)化：用例編號(hào)SRS-04-01用例名稱集團(tuán)已開(kāi)通業(yè)務(wù)查詢目標(biāo)實(shí)現(xiàn)查詢集團(tuán)已開(kāi)通業(yè)務(wù)查詢功能簡(jiǎn)述實(shí)現(xiàn)查看集團(tuán)已開(kāi)通的業(yè)務(wù)活動(dòng)者集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員緊急程度中其他非功能性需求無(wú)前置條件用戶必須登陸用戶必須是集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員后置條件無(wú)主要操作流程及注意事項(xiàng)點(diǎn)擊菜單，進(jìn)入查詢結(jié)果頁(yè)面，顯示集團(tuán)已開(kāi)通的業(yè)務(wù)，展示業(yè)務(wù)名稱、開(kāi)通日期等信息（圖：Pic-04-01-01）用戶可進(jìn)行預(yù)約取消操作，具體操作流程見(jiàn)SRS-03-03（集團(tuán)產(chǎn)品預(yù)約取消）備注無(wú)圖：Pic-04-01-01SRS-04-02需求細(xì)化集團(tuán)賬單查詢用例圖無(wú)流程圖：無(wú)詳細(xì)細(xì)化：用例編號(hào)SRS-04-02用例名稱集團(tuán)賬單查詢目標(biāo)實(shí)現(xiàn)查詢集團(tuán)客戶賬單的功能簡(jiǎn)述實(shí)現(xiàn)查看集團(tuán)賬單的業(yè)務(wù)活動(dòng)者集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員、賬單管理員緊急程度中其他非功能性需求無(wú)前置條件用戶必須登陸用戶必須是集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員、賬單管理員后置條件無(wú)主要操作流程及注意事項(xiàng)點(diǎn)擊賬單查詢鏈接，進(jìn)入查詢頁(yè)面（圖：Pic-04-02-01），默認(rèn)查詢本月的賬單信息選擇要查詢的賬期，點(diǎn)擊查詢，進(jìn)入結(jié)果頁(yè)面（圖：Pic-04-02-02），最多只可查詢6個(gè)月內(nèi)的賬單（含本月在內(nèi)）備注無(wú)圖：Pic-04-02-01圖：Pic-04-02-02SRS-04-03需求細(xì)化集團(tuán)產(chǎn)品訂購(gòu)狀態(tài)查詢用例圖無(wú)流程圖：無(wú)詳細(xì)細(xì)化：用例編號(hào)SRS-04-03用例名稱產(chǎn)品訂購(gòu)狀態(tài)查詢目標(biāo)實(shí)現(xiàn)查詢集團(tuán)客戶產(chǎn)品訂購(gòu)狀態(tài)的功能簡(jiǎn)述實(shí)現(xiàn)查看集團(tuán)客戶產(chǎn)品訂購(gòu)狀態(tài)業(yè)務(wù)活動(dòng)者集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員緊急程度中其他非功能性需求無(wú)前置條件用戶必須登陸用戶必須是集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員后置條件無(wú)主要操作流程及注意事項(xiàng)點(diǎn)擊集團(tuán)產(chǎn)品訂購(gòu)狀態(tài)查詢鏈接，進(jìn)入查詢頁(yè)面（圖：Pic-04-03-01），可以查詢?cè)摷瘓F(tuán)下，所有預(yù)約業(yè)務(wù)的受理時(shí)間、受理狀態(tài)等進(jìn)度情況備注無(wú)圖：Pic-04-03-01SRS-04-04需求細(xì)化集團(tuán)資料維護(hù)用例圖無(wú)流程圖：無(wú)詳細(xì)細(xì)化：用例編號(hào)SRS-04-04用例名稱集團(tuán)資料維護(hù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶資料的修改簡(jiǎn)述集團(tuán)客戶資料的預(yù)約修改活動(dòng)者集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員緊急程度中其他非功能性需求無(wú)前置條件用戶必須登陸用戶必須是集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員后置條件無(wú)主要操作流程及注意事項(xiàng)點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)入集團(tuán)資料維護(hù)頁(yè)面（圖：Pic-05-04-01)，所有資料均不可手動(dòng)修改，預(yù)約后，集團(tuán)客戶經(jīng)理會(huì)聯(lián)系集團(tuán)聯(lián)系人點(diǎn)擊預(yù)約修改按鈕，提示是否預(yù)約成功（圖：Pic-05-04-02)備注無(wú)圖：Pic-04-04-01圖：Pic-04-04-02權(quán)限管理SRS-05-01需求細(xì)化產(chǎn)品管理員維護(hù)用例圖無(wú)流程圖：無(wú)詳細(xì)細(xì)化：用例編號(hào)SRS-05-01用例名稱管理產(chǎn)品管理員目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)產(chǎn)品管理員的管理簡(jiǎn)述管理集團(tuán)產(chǎn)品管理員活動(dòng)者集團(tuán)聯(lián)系人緊急程度中其他非功能性需求無(wú)前置條件用戶必須登陸用戶必須是集團(tuán)聯(lián)系人后置條件無(wú)主要操作流程及注意事項(xiàng)進(jìn)入管理集團(tuán)產(chǎn)品管理員頁(yè)面，顯示產(chǎn)品管理員的信息：如果該集團(tuán)還沒(méi)有產(chǎn)品管理員（圖：Pic-05-01-01），則可進(jìn)行產(chǎn)品管理員添加（圖：Pic-05-01-02），一個(gè)集團(tuán)只能添加一個(gè)集團(tuán)產(chǎn)品管理員如果該集團(tuán)已有產(chǎn)品管理員（圖：Pic-05-01-03），則可進(jìn)行產(chǎn)品管理員資料修改或刪除功能：修改：頁(yè)面（圖：Pic-05-01-04）,只允許修改產(chǎn)品管理員姓名和電話，手機(jī)號(hào)碼不能修改，修改后提示用戶是否修改成功（圖：Pic-05-01-05）；刪除：只將此產(chǎn)品管理員刪除備注無(wú)圖：Pic-05-01-01圖：Pic-05-01-02圖：Pic-05-01-03圖：Pic-05-01-04圖：Pic-05-01-05SRS-05-02需求細(xì)化賬單管理員維護(hù)用例圖無(wú)流程圖：無(wú)詳細(xì)細(xì)化：用例編號(hào)SRS-05-02用例名稱賬單管理員目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)賬單管理員的管理簡(jiǎn)述管理集團(tuán)賬單管理員活動(dòng)者集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員緊急程度中其他非功能性需求無(wú)前置條件無(wú)后置條件無(wú)主要操作流程及注意事項(xiàng)進(jìn)入管理集團(tuán)賬單管理員頁(yè)面，顯示賬單管理員的信息（圖：Pic-05-02-01）：如果該集團(tuán)還沒(méi)有賬單管理員，則可進(jìn)行產(chǎn)品管理員添加（圖：Pic-05-02-02），一個(gè)集團(tuán)只能添加多個(gè)集團(tuán)賬單管理員；確認(rèn)添加要提示用戶是否添加成功（圖：Pic-05-02-03）如果該集團(tuán)已有賬單管理員，則可進(jìn)行賬單管理員資料修改或刪除功能：修改：頁(yè)面（圖：Pic-05-02-04）,只允許修改賬單管理員姓名和電話，手機(jī)號(hào)碼不能修改，修改后提示用戶是否修改成功（圖：Pic-05-02-05）；刪除：只將此賬單管理員刪除備注無(wú)圖：Pic-05-02-01圖：Pic-05-02-02圖：Pic-05-02-03圖：Pic-05-02-04圖：Pic-05-02-05SRS-05-03需求細(xì)化用戶登陸用例圖無(wú)流程圖：無(wú)詳細(xì)細(xì)化：用例編號(hào)SRS-05-03用例名稱用戶登陸目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)客戶門(mén)戶網(wǎng)站的登陸簡(jiǎn)述登陸集團(tuán)客戶門(mén)戶網(wǎng)站活動(dòng)者集團(tuán)聯(lián)系人、產(chǎn)品管理員、賬單管理員緊急程度中其他非功能性需求無(wú)前置條件無(wú)后置條件無(wú)主要操作流程及注意事項(xiàng)用戶服務(wù)密碼登陸（圖：Pic-05-03-01）：如果服務(wù)密碼不正確，則提示“密碼不正確”；客戶密碼錄入發(fā)生5次錯(cuò)誤，則無(wú)法繼續(xù)登陸，并提示“密碼輸入錯(cuò)誤5次，今日無(wú)法登陸！”用戶短信密碼登陸（圖：Pic-05-03-02）:一天同一號(hào)碼最多可獲取10次短信密碼鑒權(quán)時(shí)，首先判斷手機(jī)號(hào)碼及密碼是否有相對(duì)應(yīng)的鑒權(quán)信息，如果沒(méi)有則提示：“您沒(méi)有此權(quán)限”，如果正確，則顯示登陸成功界面?zhèn)渥o(wú)圖：Pic-05-03-01圖：Pic-05-03-02軟件的非功能性需求性能兼容性和擴(kuò)展性,考慮到不同公司現(xiàn)有軟、硬件平臺(tái)的實(shí)際情況，使得系統(tǒng)在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)就注意要具有良好的適用性，在不同主機(jī)上都可運(yùn)行使用?？紤]到系統(tǒng)的功能會(huì)隨著開(kāi)發(fā)逐漸擴(kuò)充，系統(tǒng)應(yīng)具有良好的外接接口，整個(gè)系統(tǒng)中應(yīng)能夠方便的添加新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模塊?，F(xiàn)有渠道相應(yīng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)：網(wǎng)站渠道辦理類業(yè)務(wù)時(shí)限小于（從終端指令輸入完畢到結(jié)果頁(yè)面顯示）：30秒。網(wǎng)站渠道查詢類業(yè)務(wù)時(shí)限小于（從終端指令輸入完畢到結(jié)果頁(yè)面顯示）：15秒。安全性需求對(duì)于WEB系統(tǒng)，注意以下幾點(diǎn)：1、 系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)相分離，禁止Web服務(wù)與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)運(yùn)行于同一臺(tái)服務(wù)器上；2、 對(duì)IIS、Apache等web服務(wù)進(jìn)行合理配置，防范目錄遍歷、寫(xiě)權(quán)限、文件下載等漏洞；3、 加強(qiáng)網(wǎng)站代碼的安全性，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶提交到網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格過(guò)濾，防范SQL注入，如：“_、’、”、and、exec、--、or”等；4、 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶提交的URL、留言等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格過(guò)濾，防范跨站攻擊，如：“<、、’、”、script、/、(、)”等；5、 嚴(yán)格限制對(duì)外網(wǎng)站的文件上傳功能，對(duì)需要提供上傳功能的網(wǎng)站要加強(qiáng)上傳文件的格式、內(nèi)容檢查，并進(jìn)行病毒查殺，防止互聯(lián)網(wǎng)用戶上傳惡意代碼；質(zhì)量需求質(zhì)量屬性質(zhì)量屬性描述正確性所有功能需求都正確實(shí)現(xiàn)，輸入信息可控（必須通過(guò)驗(yàn)證等），輸出信息完整健壯性在異常情況下，軟件能夠正常運(yùn)行可靠性無(wú)性能，效率軟件相應(yīng)速度快，執(zhí)行效率高易用性簡(jiǎn)單易用，確保有一致性的用戶體驗(yàn)清晰性無(wú)安全性軟件具備一定的安全性能要求，防止黑客進(jìn)行惡意攻擊可擴(kuò)展性系統(tǒng)各模塊設(shè)計(jì)，需考慮擴(kuò)展性要求兼容性無(wú)可移植性不經(jīng)修改或稍加修改就可以運(yùn)行于不同軟硬件環(huán)境之上用戶界面需求界面風(fēng)格保持統(tǒng)一、整齊，各個(gè)相同功能的界面保持操作一致其他需求無(wú)不確定問(wèn)題不確定問(wèn)題列表序號(hào)問(wèn)題類型問(wèn)題描述不確認(rèn)說(shuō)明備注附錄資料：不需要的可以自行刪除實(shí)用powerpoint技巧總結(jié)一大群與會(huì)人員正襟危坐，你豪情滿懷地進(jìn)行著某個(gè)新產(chǎn)品的演示或介紹，卻不小心由于鼠標(biāo)左鍵的誤操作導(dǎo)致幻燈片跳到了本不應(yīng)該出現(xiàn)的位置，或者本應(yīng)按下鼠標(biāo)左鍵切換到下一張，卻由于按下了右鍵而出現(xiàn)一個(gè)快捷菜單。不用擔(dān)心，只要進(jìn)行小小的設(shè)置，就可以將這些煩人的問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)搞定。

從任務(wù)窗格中打開(kāi)“幻燈片切換”，將換片方式小節(jié)中的“單擊鼠標(biāo)時(shí)”和“每隔”兩個(gè)復(fù)選項(xiàng)全部去除，然后將這個(gè)設(shè)置應(yīng)用于所有幻燈片，以后切換到下一張或上一張，只有通過(guò)鍵盤(pán)上的方向鍵才能進(jìn)行操作。至于另外一個(gè)問(wèn)題，解決的辦法也很簡(jiǎn)單，從“工具”菜單下打開(kāi)“選項(xiàng)→視圖”窗口，取消“幻燈片放映”小節(jié)上的“右鍵單擊快捷菜單”復(fù)選框即可?！鲈谘菔疚母鍍?nèi)復(fù)制幻燈片要復(fù)制演示文稿中的幻燈片，請(qǐng)先在普通視圖的“大綱”或“幻燈片”選項(xiàng)中，選擇要復(fù)制的幻燈片。如果希望按順序選取多張幻燈片，請(qǐng)?jiān)趩螕魰r(shí)按鍵；若不按順序選取幻燈片，請(qǐng)?jiān)趩螕魰r(shí)按鍵。然后在“插入”菜單上，單擊“幻燈片副本”，或者直接按下“”組合鍵，則選中的幻燈片將直接以插入方式復(fù)制到選定的幻燈片之后?！鲎詣?dòng)黑屏在用展示課件的時(shí)候，有時(shí)需要學(xué)生自己看書(shū)討論，這時(shí)為了避免屏幕上的圖片影響學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力可以按一下“”鍵，此時(shí)屏幕黑屏。學(xué)生自學(xué)完成后再接一下“”鍵即可恢復(fù)正常。按“”鍵也會(huì)產(chǎn)生類似的效果?！鰧⒒脽羝l(fā)送到文檔、在中打開(kāi)演示文稿，然后在“文件”菜單上，指向“發(fā)送”，再單擊“”。、在“將幻燈片添加到文檔”之下，如果要將幻燈片嵌入文檔，請(qǐng)單擊“粘貼”；如果要將幻燈片鏈接到文檔，請(qǐng)單擊“粘貼鏈接”。如果鏈接文件，那么在中編輯這些文件時(shí)，它們也會(huì)在文檔中更新。、單擊“確定”按鈕。此時(shí)，系統(tǒng)將新建一個(gè)文檔，并將演示文稿復(fù)制到該文檔中。如果未啟動(dòng)，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)?！鲎尰脽羝詣?dòng)播放要讓的幻燈片自動(dòng)播放，只需要在播放時(shí)右鍵點(diǎn)擊這個(gè)文稿，然后在彈出的菜單中執(zhí)行“顯示”命令即可，或者在打開(kāi)文稿前將該文件的擴(kuò)展名從改為后再雙擊它即可。這樣一來(lái)就避免了每次都要先打開(kāi)這個(gè)文件才能進(jìn)行播放所帶來(lái)的不便和繁瑣?！鲈黾拥摹昂蠡谒帯痹谑褂镁庉嬔菔疚母鍟r(shí)，如果操作錯(cuò)誤，那么只要單擊工具欄中的“撤消”按鈕，即可恢復(fù)到操作前的狀態(tài)。然而，默認(rèn)情況下最多只能夠恢復(fù)最近的次操作。其實(shí)，允許用戶最多可以“反悔”次，但需要用戶事先進(jìn)行如下設(shè)置：在“工具－選項(xiàng)”，擊“編輯”選項(xiàng)卡，將“最多可取消操作數(shù)”改為“”，確定?！鲋械淖詣?dòng)縮略圖效果你相信用一張幻燈片就可以實(shí)現(xiàn)多張圖片的演示嗎？而且單擊后能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)放大的效果，再次單擊后還原。其方法是：新建一個(gè)演示文稿，單擊“插入”菜單中的“對(duì)象”命令，選擇“演示文稿”，在插入的演示文稿對(duì)象中插入一幅圖片，將圖片的大小改為演示文稿的大小，退出該對(duì)象的編輯狀態(tài)，將它縮小到合適的大小，按鍵演示一下看看，是不是符合您的要求了？接下來(lái)，只須復(fù)制這個(gè)插入的演示文稿對(duì)象，更改其中的圖片，并排列它們之間的位置就可以了?！隹焖凫`活改變圖片顏色利用制作演示文稿課件，插入漂亮的剪貼畫(huà)會(huì)為課件增色不少?？刹⒉皇撬械募糍N畫(huà)都符合我們的要求，剪貼畫(huà)的顏色搭配時(shí)常不合理。這時(shí)我們右鍵點(diǎn)擊該剪貼畫(huà)選擇“顯示‘圖片’工具欄”選項(xiàng)（如果圖片工具欄已經(jīng)自動(dòng)顯示出來(lái)則無(wú)需此操作），然后點(diǎn)擊“圖片”工具欄上的“圖片重新著色”按鈕，在隨后出現(xiàn)的對(duì)話框中便可任意改變圖片中的顏色?！鰹樘砑庸居脼楣咀鲅菔疚母鍟r(shí)，最好第一頁(yè)都加上公司的，這樣可以間接地為公司做免費(fèi)廣告。執(zhí)行“視圖－母版－幻燈片母版”命令，在“幻燈片母版視圖”中，將放在合適的位置上，關(guān)閉母版視圖返回到普通視圖后，就可以看到在每一頁(yè)加上了，而且在普通視圖上也無(wú)法改動(dòng)它了?！觥氨４妗碧厥庾煮w為了獲得好的效果，人們通常會(huì)在幻燈片中使用一些非常漂亮的字體，可是將幻燈片拷貝到演示現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行播放時(shí)，這些字體變成了普通字體，甚至還因字體而導(dǎo)致格式變得不整齊，嚴(yán)重影響演示效果。在中，執(zhí)行“文件－另存為”，在對(duì)話框中點(diǎn)擊“工具”按鈕，在下拉菜單中選擇“保存選項(xiàng)”，在彈出其對(duì)話框中選中“嵌入字體”項(xiàng)，然后根據(jù)需要選擇“只嵌入所用字符”或“嵌入所有字符”項(xiàng)，最后點(diǎn)擊“確定”按鈕保存該文件即可?！隼媒M合鍵生成內(nèi)容簡(jiǎn)介我們?cè)谟弥谱餮菔疚母鍟r(shí)，通常都會(huì)將后面幾個(gè)幻燈片的標(biāo)題集合起來(lái)，把它們作為內(nèi)容簡(jiǎn)介列在首張或第二張幻燈片中，讓文稿看起來(lái)更加直觀。如果是用復(fù)制粘貼來(lái)完成這一操作，實(shí)在有點(diǎn)麻煩，其實(shí)最快速的方法就是先選擇多張幻燈片，接著按下即可?！鲅菔疚母逯械膱D片隨時(shí)更新在制作演示文稿中，如果想要在其中插入圖片，執(zhí)行“插入－圖片－來(lái)自文件”，然后打開(kāi)“插入圖片”窗口插入相應(yīng)圖片。其實(shí)當(dāng)我們選擇好想要插入的圖片后，可以點(diǎn)擊窗口右側(cè)的“插入”按鈕，在出現(xiàn)的下拉列表中選“鏈接文件”項(xiàng)，點(diǎn)擊確定。這樣一來(lái)，往后只要在系統(tǒng)中對(duì)插入圖片進(jìn)行了修改，那么在演示文稿中的圖片也會(huì)自動(dòng)更新，免除了重復(fù)修改的麻煩?！隹焖僬{(diào)用其他在進(jìn)行演示文檔的制作時(shí)，需要用到以前制作的文檔中的幻燈片或要調(diào)用其他可以利用的幻燈片，如果能夠快速?gòu)?fù)制到當(dāng)前的幻燈片中，將會(huì)給工作帶來(lái)極大的便利。在幻燈片選項(xiàng)卡時(shí)，使光標(biāo)置于需要復(fù)制幻燈片的位置，選擇“菜單”中的“幻燈片（從文件）”命令，在打開(kāi)的“幻燈片搜索器”對(duì)話框中進(jìn)行設(shè)置。通過(guò)“瀏覽”選擇需要復(fù)制的幻燈片文件，使它出現(xiàn)在“選定幻燈片”列表框中。選中需要插入的幻燈片，單擊“插入”，如果需要插入列表中所有的幻燈片，直接點(diǎn)擊“全部插入”即可。這樣，其他文檔中的幻燈片就為我們所用了。■快速定位幻燈片在播放演示文稿時(shí)，如果要快進(jìn)到或退回到第張幻燈片，可以這樣實(shí)現(xiàn)：按下數(shù)字鍵，再按下回車(chē)鍵。若要從任意位置返回到第張幻燈片，還有另外一個(gè)方法：同時(shí)按下鼠標(biāo)左右鍵并停留秒鐘以上。■利用剪貼畫(huà)尋找免費(fèi)圖片當(dāng)我們利用制作演示文稿時(shí)，經(jīng)常需要尋找圖片來(lái)作為鋪助素材，其實(shí)這個(gè)時(shí)候用不著登錄網(wǎng)站去搜索，直接在“剪貼畫(huà)”中就能搞定。方法如下：插入－圖片－剪貼畫(huà)，找到“搜索文字”一欄并鍵入所尋找圖片的關(guān)鍵詞，然后在“搜索范圍”下拉列表中選擇“收藏集”，單擊“搜索”即可。這樣一來(lái)，所搜到的都是微軟提供的免費(fèi)圖片，不涉及任何版權(quán)事宜，大家可以放心使用?！鲋谱鳚L動(dòng)文本在中有時(shí)因顯示文本內(nèi)容較多就要制作滾動(dòng)文本。具體制作方法如下：視圖－工具欄－控件箱，打開(kāi)控件工具箱，點(diǎn)擊“文字框”選項(xiàng)，插入“文字框”控件，然后在幻燈片編輯區(qū)按住鼠標(biāo)左鍵拖拉出一個(gè)文本框，并根據(jù)版面來(lái)調(diào)整它的位置和大小。接著在“文字框”上右擊鼠標(biāo)，選擇快捷菜單中的“屬性”命令，彈出“文字框”屬性窗口，在屬性窗口中對(duì)文字框的一些屬性進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置。設(shè)置好后右擊“文字框”，選擇“文字框?qū)ο蟆敝械摹熬庉嫛泵睿@時(shí)就可以進(jìn)行文字的輸入，文本編輯完之后，在文字框外任意處單擊鼠標(biāo)，即可退出編輯狀態(tài)。一個(gè)可以讓框內(nèi)文字也隨滾動(dòng)條拖動(dòng)而移動(dòng)的文本框就做好了。■突破次的撤消極限的“撤消”功能為文稿編輯提供了很大方便。但默認(rèn)的操作次數(shù)卻只有次。執(zhí)行“工具－選擇”，擊“編輯”標(biāo)簽卡，在“最多可取消操作數(shù)”中設(shè)置你需要的次數(shù)即可。不過(guò)要注意，撤消操作次數(shù)限制最多為次。■利用畫(huà)筆來(lái)做標(biāo)記利用放映幻燈片時(shí)，為了讓效果更直觀，有時(shí)我們需要現(xiàn)場(chǎng)在幻燈片上做些標(biāo)記，這時(shí)該怎么辦？在打開(kāi)的演示文稿中單擊鼠標(biāo)右鍵，然后依次選擇“指針選項(xiàng)－繪圖”即可，這樣就可以調(diào)出畫(huà)筆在幻燈片上寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)了，用完后，按鍵便可退出?！隹焖僬{(diào)節(jié)文字大小在中輸入文字大小不合乎要求或者看起來(lái)效果不好，一般情況是通過(guò)選擇字體字號(hào)加以解決，其實(shí)我們有一個(gè)更加簡(jiǎn)潔的方法。選中文字后按]是放大文字，[是縮小文字。

■計(jì)算字?jǐn)?shù)和段落執(zhí)行“文件－屬性”，在其對(duì)話框中選“統(tǒng)計(jì)”選項(xiàng)卡，該文件的各種數(shù)據(jù)，包括頁(yè)數(shù)、字?jǐn)?shù)、段落等信息都顯示在該選項(xiàng)卡的統(tǒng)計(jì)信息框里?！鲚p松隱藏部分幻燈片對(duì)于制作好的幻燈片，如果你希望其中的部分幻燈片在放映時(shí)不顯示出來(lái)，我們可以將它隱藏。方法是：在普通視圖下，在左側(cè)的窗口中，按，分別點(diǎn)擊要隱藏的幻燈片，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵彈出菜單選“隱藏幻燈片”。如果想取消隱藏，只要選中相應(yīng)的幻燈片，再進(jìn)行一次上面的操作即可?！鰧D片文件用作項(xiàng)目符號(hào)一般情況下，我們使用的項(xiàng)目符號(hào)都是、、，、、之類的。其實(shí)，我們還可以將圖片文件作為項(xiàng)目符號(hào)，美化自己的幻燈片。首先選擇要添加圖片項(xiàng)目符號(hào)的文本或列表。點(diǎn)擊“格式－項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)”，在“項(xiàng)目符號(hào)項(xiàng)”選項(xiàng)卡中單擊“圖片”，調(diào)出剪輯管理器，你就可以選擇圖片項(xiàng)目符號(hào)。在“圖片項(xiàng)目符號(hào)”對(duì)話框中，單擊一張圖片，再單擊確定?！鰧?duì)象也用格式刷在中，想制作出具有相同格式的文本框（比如相同的填充效果、線條色、文字字體、陰影設(shè)置等），可以在設(shè)置好其中一個(gè)以后，選中它，點(diǎn)擊“常用”工具欄中的“格式刷”工具，然后單擊其它的文本框。如果有多個(gè)文本框，只要雙擊“格式刷”工具，再連續(xù)“刷”多個(gè)對(duì)象。完成操作后，再次單擊“格式刷”就可以了。其實(shí)，不光文本框，其它如自選圖形、圖片、藝術(shù)字或剪貼畫(huà)也可以使用格式刷來(lái)刷出完全相同的格式?！龌脽羝庞硶r(shí)讓鼠標(biāo)不出現(xiàn)幻燈片在放映時(shí)，有時(shí)我們需要對(duì)鼠標(biāo)指針加以控制，讓它一直隱藏。方法是：放映幻燈片，單擊右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“指針選項(xiàng)－箭頭選項(xiàng)”，然后單擊“永遠(yuǎn)隱藏”，就可以讓鼠標(biāo)指針無(wú)影無(wú)蹤了。如果需要“喚回”指針，則點(diǎn)擊此項(xiàng)菜單中的“可見(jiàn)”命令。如果你點(diǎn)擊了“自動(dòng)”（默認(rèn)選項(xiàng)），則將在鼠標(biāo)停止移動(dòng)秒后自動(dòng)隱藏鼠標(biāo)指針，直到再次移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)才會(huì)出現(xiàn)?！龈淖冩溄游淖值哪J(rèn)顏色中如果對(duì)文字做了超鏈接或動(dòng)作設(shè)置，那么會(huì)給它一個(gè)默認(rèn)的文字顏色和單擊后的文字顏色。但這種顏色可能與咱們預(yù)設(shè)的背景色很不協(xié)調(diào)，想更改嗎？那么可以點(diǎn)擊菜單命令“格式－幻燈片設(shè)計(jì)”，在打開(kāi)的“幻燈片設(shè)計(jì)”任務(wù)窗格下方的“編輯配色方案…”。在彈出的“編輯配色方案”對(duì)話框中，點(diǎn)擊“自定義”選項(xiàng)卡，然后就可以對(duì)超鏈接或已訪問(wèn)的超鏈接文字顏色進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整了。■快速切換輸入法大家知道在中通過(guò)設(shè)置可以方便地切換輸入法，難道在中就沒(méi)有這樣的功能嗎？事實(shí)上是有這種功能的：?jiǎn)螕簟肮ぞ摺辈藛沃械摹斑x項(xiàng)”命令，切換到“編輯”選項(xiàng)卡，選中“’自動(dòng)鍵盤(pán)’切換”復(fù)選框，單擊確定即可。該設(shè)置對(duì)已有文件的編輯非常方便，但在編輯新文件時(shí)卻起不了多大的作用。■巧用文字環(huán)繞方式在中，我們?cè)诓迦爰糍N畫(huà)之后可以將它自由旋轉(zhuǎn)，但在中將剪貼畫(huà)插入后卻不可以這樣旋轉(zhuǎn)。其實(shí)，我們只須選中插入的剪貼畫(huà)，然后在出現(xiàn)的“圖片”工具欄中點(diǎn)擊“文字環(huán)繞”按鈕，在彈出的文字環(huán)繞方式中選擇除“嵌入型”以外的其它任意一種環(huán)繞方式，該剪貼畫(huà)就可以進(jìn)行自由旋轉(zhuǎn)了。此外，如果我們先在中插入剪貼畫(huà)，然后將它剪切到中，也可以直接將它進(jìn)行自由旋轉(zhuǎn)?！隹焖龠x擇多個(gè)對(duì)象在中，如果要選擇疊放在一起的若干個(gè)對(duì)象時(shí)會(huì)不太容易，特別是它們又位于疊放次序下層的時(shí)候，更是如此。不過(guò)，我們可以點(diǎn)擊“繪圖”工具欄右側(cè)的三角箭頭（工具欄選項(xiàng)），依次指向“添加或刪除按鈕－繪圖”，然后選中“選中多個(gè)對(duì)象”，將它添加到“繪圖”工具欄中，點(diǎn)擊它，會(huì)打開(kāi)“選擇多個(gè)對(duì)象”對(duì)話框。我們只要在對(duì)話框的對(duì)象列表中選中相應(yīng)的那些對(duì)象就可以了。這個(gè)按鈕的添加也可以這么做：點(diǎn)擊菜單命令“工具－自定義”，在打開(kāi)的對(duì)話框中點(diǎn)擊“命令”選項(xiàng)卡，然后在“類別”中選“繪圖”，在“命令”欄中選擇“選中多個(gè)對(duì)象”，將它拖至工具欄的任意位置?！龃蛟於嗖使皆谥幸部梢允褂霉骄庉嬈鞑迦牍?。但默認(rèn)的公式都是黑顏色的，與我們演示文稿的背景很不協(xié)調(diào)。其實(shí)，我們可以選中編輯好的公式，然后點(diǎn)擊右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“顯示‘圖片’工具欄”命令。再點(diǎn)擊“圖片”工具欄中的“圖片重新著色”按鈕，就可以在打開(kāi)的對(duì)話框中為公式指定其他的任意顏色了。■靈活設(shè)置背景大家可以希望某些幻燈片和母版不一樣，比如說(shuō)當(dāng)你需要全屏演示一個(gè)圖表或者相片的時(shí)候。你可以進(jìn)入“格式”菜單，然后選擇“背景”，選擇“忽略母版背景圖形”選項(xiàng)之后，你就可以讓當(dāng)前幻燈片不使用母版背景?！龇乐贡恍薷脑谥悬c(diǎn)擊“工具－選項(xiàng)－安全性”，然后設(shè)置“修改權(quán)限密碼”即可防止文檔被人修改。另外，還可以將存為格式，這樣雙擊文件后可以直接播放幻燈片?！隹纯吹奶厥獠シ拍Ｊ讲シ盼臋n時(shí)，點(diǎn)擊的“幻燈片放映”菜單中的“觀看幻燈片”將啟動(dòng)默認(rèn)的全屏放映模式，這時(shí)必須使用“”或“”組合鍵才能與其他窗口切換。如果在播放幻燈片時(shí)，按住鍵不放，依次按下“”、“”鍵激活播放操作，就可以讓幻燈片放映模式變成一個(gè)帶標(biāo)題欄和菜單欄的普通窗口形式，操作起來(lái)就方便多了?！鋈サ翩溄游淖值南聞澗€向文檔中插入一個(gè)文本框，在文本框輸入文字后，選中整個(gè)文本框，設(shè)置文本框的超鏈接。這樣在播放幻燈片時(shí)就看不到鏈接文字的下劃線了?！龃翱谀Ｊ较虏シ旁诎醋℃I不放的同時(shí)，依次按和鍵即可。這個(gè)時(shí)候就可在窗口模式下播放了。■一次性展開(kāi)全部菜單由于工作的關(guān)系，經(jīng)常使用發(fā)現(xiàn)它的菜單很是麻煩，想全部展開(kāi)所有菜單項(xiàng)，必須單擊菜單中向下的雙箭頭。后來(lái)打開(kāi)“工具－自定義”，單擊“選項(xiàng)”選項(xiàng)卡，選定“始終顯示整個(gè)菜單”復(fù)選框，再單擊“關(guān)閉”按鈕就可以一次性展開(kāi)全部菜單了?！銮捎面I盤(pán)鋪助定位對(duì)象在中有時(shí)候用鼠標(biāo)定位對(duì)象不太準(zhǔn)確，按住鍵的同時(shí)用鼠標(biāo)水平或豎直移動(dòng)對(duì)象，可以基本接近于直線平移。在按住鍵的同時(shí)用方向鍵來(lái)移動(dòng)對(duì)象，可以精確到像素點(diǎn)的級(jí)別?！銮勺尪鄬?duì)象排列整齊在某幻燈片上插入了多個(gè)對(duì)象，如果希望快速讓它們排列整齊，按住鍵，依次單擊需要排列的對(duì)象，再選擇“繪圖－對(duì)齊或分布”，最后在排列方式列表中任選一種合適的排列方式就可實(shí)現(xiàn)多個(gè)對(duì)象間隔均勻的整齊排列?！龃蛴∏逦勺x的文檔通常文稿被大家編輯得圖文聲色并茂，但若把這樣的演示文稿用黑白打印機(jī)打印出來(lái)，可讀性就較差。以下的方法，可以讓你用黑白打印機(jī)打印出清晰可讀的演示文稿：首先點(diǎn)擊“工具－選項(xiàng)”命令，單擊“打印”選項(xiàng)卡，在“此文檔的默認(rèn)打印設(shè)置”標(biāo)題下，單擊“使用下列打印設(shè)置”，然后在“顏色灰度”框中，單擊“純黑白”。確定后在“顏色灰度”框中選擇“灰度”模式是在黑白打印機(jī)上打印彩色幻燈片的最佳模式，此時(shí)將以不同灰度顯示不同彩色格式；選擇“純黑白”模式則將大部分灰色陰影更改為黑色或白色，可用于打印草稿或清晰可讀的演講者備注和講義；選擇“顏色”模式則可以打印彩色演示文稿，或打印到文件并將顏色信息存儲(chǔ)在*文件中。當(dāng)選擇“顏色”模式時(shí)，如果打印機(jī)為黑白打印機(jī)，則打印時(shí)使用“灰度”模式?！鰧⒙曇粑募o(wú)限制打包到文件中幻燈片打包后可以到?jīng)]有安裝的電腦中運(yùn)行，如果鏈接了聲音文件，則默認(rèn)將小于的聲音素材打包到文件中，而超過(guò)該大小的聲音素材則作為獨(dú)立的素材文件。其實(shí)我們可以通過(guò)設(shè)置就能將所有的聲音文件一起打包到文件中。方法是：?jiǎn)螕簟肮ぞ撸x項(xiàng)－常規(guī)”，將“鏈接聲音文件不小于”改大一點(diǎn)，如“”（最大值）就可以了?！鼍庉嫹庞硟刹徽`能不能一邊播放幻燈片，一邊對(duì)照著演示結(jié)果對(duì)幻燈進(jìn)行編輯呢？答案是肯定的，只須按住不放，單擊“幻燈片放映”菜單中的“觀看放映”就可以了，此時(shí)幻燈片將演示窗口縮小至屏幕左上角。修改幻燈片時(shí)，演示窗口會(huì)最小化，修改完成后再切換到演示窗口就可看到相應(yīng)的效果了。■將演示文稿保存為圖片大家知道保存幻燈片時(shí)通過(guò)將保存類型選擇為“頁(yè)”可以將幻燈片中的所有圖片保存下來(lái)，如果想把所有的幻燈片以圖片的形式保存下來(lái)該如何操作呢？打開(kāi)要保存為圖片的演示文稿，單擊“文件－另存為”，將保存的文件類型選擇為“文件交換格式”，單擊“保存”按鈕，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)詢問(wèn)用戶“想導(dǎo)出演示文稿中的所有幻燈片還是只導(dǎo)出當(dāng)前的幻燈片？”，根據(jù)需要單擊其中的相應(yīng)的按鈕就可以了?！鰣D表也能用動(dòng)畫(huà)展示中的圖表是一個(gè)完整的圖形，如何將圖表中的各個(gè)部分分別用動(dòng)畫(huà)展示出來(lái)了呢？其實(shí)只須右擊圖表，選擇“組合”中的“取消組合”就可以將圖表拆分開(kāi)來(lái)了，接下來(lái)就可以對(duì)圖表中的每個(gè)部分分別設(shè)置動(dòng)作。■中視圖巧切換當(dāng)你點(diǎn)擊“普通視圖”按鈕時(shí)如果按下鍵就可以切換到“幻燈片母版視圖”；再點(diǎn)擊一次“普通視圖”按鈕（不按鍵）則可以切換回來(lái)。而如果點(diǎn)擊“幻燈片瀏覽視圖”按鈕時(shí)，按下鍵就可以切換到“講義母版視圖”。■：隱藏重疊的圖片如果在幻燈片中插入很多精美的圖片，在編輯的時(shí)候?qū)⒉豢杀苊獾刂丿B在一起，妨礙我們工作，怎樣讓它們暫時(shí)消失呢？方法如下：首先單擊“開(kāi)始”選項(xiàng)卡，找到“編輯”功能組，再點(diǎn)擊“選擇→選擇窗格”，在工作區(qū)域的右側(cè)會(huì)出現(xiàn)“選擇和可見(jiàn)性”窗格。在此窗格中，列出了所有當(dāng)前幻燈片上的“形狀”，并且在每個(gè)“形狀”右側(cè)都有一個(gè)“眼睛”的圖標(biāo)，單擊想隱藏的“形狀”右側(cè)的“眼睛”圖標(biāo)，就可以把檔住視線的“形狀”隱藏起來(lái)了。引用

轉(zhuǎn)載的小技巧要復(fù)制演示文稿中的幻燈片，請(qǐng)先在普通視圖的“大綱”或“幻燈片”選項(xiàng)中，選擇要復(fù)制的幻燈片。如果希望按順序選取多張幻燈片，請(qǐng)?jiān)趩螕魰r(shí)按鍵；若不按順序選取幻燈片，請(qǐng)?jiān)趩螕魰r(shí)按鍵。然后在“插入”菜單上，單擊“幻燈片副本”，或者直接按下“”組合鍵，則選中的幻燈片將直接以插入方式復(fù)制到選定的幻燈片之后?！鲎尰脽羝?tīng)我的一大群與會(huì)人員正襟危坐，你豪情滿懷地進(jìn)行著某個(gè)新產(chǎn)品的演示或介紹，卻不小心由于鼠標(biāo)左鍵的誤操作導(dǎo)致幻燈片跳到了本不應(yīng)該出現(xiàn)的位置，或者本應(yīng)按下鼠標(biāo)左鍵切換到下一張，卻由于按下了右鍵而出現(xiàn)一個(gè)快捷菜單。不用擔(dān)心，只要進(jìn)行小小的設(shè)置，就可以將這些煩人的問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)搞定。從任務(wù)窗格中打開(kāi)“幻燈片切換”，將換片方式小節(jié)中的“單擊鼠標(biāo)時(shí)”和“每隔”兩個(gè)復(fù)選項(xiàng)全部去除，然后將這個(gè)設(shè)置應(yīng)用于所有幻燈片，以后切換到下一張或上一張，只有通過(guò)鍵盤(pán)上的方向鍵才能進(jìn)行操作。至于另外一個(gè)問(wèn)題，解決的辦法也很簡(jiǎn)單，從“工具”菜單下打開(kāi)“選項(xiàng)→視圖”窗口，取消“幻燈片放映”小節(jié)上的“右鍵單擊快捷菜單”復(fù)選框即可?！鲎詣?dòng)黑屏在用展示課件的時(shí)候，有時(shí)需要學(xué)生自己看書(shū)討論，這時(shí)為了避免屏幕上的圖片影響學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力可以按一下“”鍵，此時(shí)屏幕黑屏。學(xué)生自學(xué)完成后再接一下“”鍵即可恢復(fù)正常。按“”鍵也會(huì)產(chǎn)生類似的效果?！鰧⒒脽羝l(fā)送到文檔、在中打開(kāi)演示文稿，然后在“文件”菜單上，指向“發(fā)送”，再單擊“”。、在“將幻燈片添加到文檔”之下，如果要將幻燈片嵌入文檔，請(qǐng)單擊“粘貼”；如果要將幻燈片鏈接到文檔，請(qǐng)單擊“粘貼鏈接”。如果鏈接文件，那么在中編輯這些文件時(shí)，它們也會(huì)在文檔中更新。、單擊“確定”按鈕。此時(shí)，系統(tǒng)將新建一個(gè)文檔，并將演示文稿復(fù)制到該文檔中。如果未啟動(dòng)，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)?！鲎尰脽羝詣?dòng)播放要讓的幻燈片自動(dòng)播放，只需要在播放時(shí)右鍵點(diǎn)擊這個(gè)文稿，然后在彈出的菜單中執(zhí)行“顯示”命令即可，或者在打開(kāi)文稿前將該文件的擴(kuò)展名從改為后再雙擊它即可。這樣一來(lái)就避免了每次都要先打開(kāi)這個(gè)文件才能進(jìn)行播放所帶來(lái)的不便和繁瑣?！鲈黾拥摹昂蠡谒帯痹谑褂镁庉嬔菔疚母鍟r(shí)，如果操作錯(cuò)誤，那么只要單擊工具欄中的“撤消”按鈕，即可恢復(fù)到操作前的狀態(tài)。然而，默認(rèn)情況下最多只能夠恢復(fù)最近的次操作。其實(shí)，允許用戶最多可以“反悔”次，但需要用戶事先進(jìn)行如下設(shè)置：在“工具－選項(xiàng)”，擊“編輯”選項(xiàng)卡，將“最多可取消操作數(shù)”改為“”，確定?！鲋械淖詣?dòng)縮略圖效果你相信用一張幻燈片就可以實(shí)現(xiàn)多張圖片的演示嗎？而且單擊后能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)放大的效果，再次單擊后還原。其方法是：新建一個(gè)演示文稿，單擊“插入”菜單中的“對(duì)象”命令，選擇“演示文稿”，在插入的演示文稿對(duì)象中插入一幅圖片，將圖片的大小改為演示文稿的大小，退出該對(duì)象的編輯狀態(tài)，將它縮小到合適的大小，按鍵演示一下看看，是不是符合您的要求了？接下來(lái)，只須復(fù)制這個(gè)插入的演示文稿對(duì)象，更改其中的圖片，并排列它們之間的位置就可以了?！隹焖凫`活改變圖片顏色利用制作演示文稿課件，插入漂亮的剪貼畫(huà)會(huì)為課件增色不少?？刹⒉皇撬械募糍N畫(huà)都符合我們的要求，剪貼畫(huà)的顏色搭配時(shí)常不合理。這時(shí)我們右鍵點(diǎn)擊該剪貼畫(huà)選擇“顯示‘圖片’工具欄”選項(xiàng)（如果圖片工具欄已經(jīng)自動(dòng)顯示出來(lái)則無(wú)需此操作），然后點(diǎn)擊“圖片”工具欄上的“圖片重新著色”按鈕，在隨后出現(xiàn)的對(duì)話框中便可任意改變圖片中的顏色?！鰹樘砑庸居脼楣咀鲅菔疚母鍟r(shí)，最好第一頁(yè)都加上公司的，這樣可以間接地為公司做免費(fèi)廣告。執(zhí)行“視圖－母版－幻燈片母版”命令，在“幻燈片母版視圖”中，將放在合適的位置上，關(guān)閉母版視圖返回到普通視圖后，就可以看到在每一頁(yè)加上了，而且在普通視圖上也無(wú)法改動(dòng)它了。■“保存”特殊字體為了獲得好的效果，人們通常會(huì)在幻燈片中使用一些非常漂亮的字體，可是將幻燈片拷貝到演示現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行播放時(shí)，這些字體變成了普通字體，甚至還因字體而導(dǎo)致格式變得不整齊，嚴(yán)重影響演示效果。在中，執(zhí)行“文件－另存為”，在對(duì)話框中點(diǎn)擊“工具”按鈕，在下拉菜單中選擇“保存選項(xiàng)”，在彈出其對(duì)話框中選中“嵌入字體”項(xiàng)，然后根據(jù)需要選擇“只嵌入所用字符”或“嵌入所有字符”項(xiàng)，最后點(diǎn)擊“確定”按鈕保存該文件即可。■利用組合鍵生成內(nèi)容簡(jiǎn)介我們?cè)谟弥谱餮菔疚母鍟r(shí)，通常都會(huì)將后面幾個(gè)幻燈片的標(biāo)題集合起來(lái)，把它們作為內(nèi)容簡(jiǎn)介列在首張或第二張幻燈片中，讓文稿看起來(lái)更加直觀。如果是用復(fù)制粘貼來(lái)完成這一操作，實(shí)在有點(diǎn)麻煩，其實(shí)最快速的方法就是先選擇多張幻燈片，接著按下即可?！鲅菔疚母逯械膱D片隨時(shí)更新在制作演示文稿中，如果想要在其中插入圖片，執(zhí)行“插入－圖片－來(lái)自文件”，然后打開(kāi)“插入圖片”窗口插入相應(yīng)圖片。其實(shí)當(dāng)我們選擇好想要插入的圖片后，可以點(diǎn)擊窗口右側(cè)的“插入”按鈕，在出現(xiàn)的下拉列表中選“鏈接文件”項(xiàng)，點(diǎn)擊確定。這樣一來(lái)，往后只要在系統(tǒng)中對(duì)插入圖片進(jìn)行了修改，那么在演示文稿中的圖片也會(huì)自動(dòng)更新，免除了重復(fù)修改的麻煩?！隹焖僬{(diào)用其他在進(jìn)行演示文檔的制作時(shí)，需要用到以前制作的文檔中的幻燈片或要調(diào)用其他可以利用的幻燈片，如果能夠快速?gòu)?fù)制到當(dāng)前的幻燈片中，將會(huì)給工作帶來(lái)極大的便利。在幻燈片選項(xiàng)卡時(shí)，使光標(biāo)置于需要復(fù)制幻燈片的位置，選擇“菜單”中的“幻燈片（從文件）”命令，在打開(kāi)的“幻燈片搜索器”對(duì)話框中進(jìn)行設(shè)置。通過(guò)“瀏覽”選擇需要復(fù)制的幻燈片文件，使它出現(xiàn)在“選定幻燈片”列表框中。選中需要插入的幻燈片，單擊“插入”，如果需要插入列表中所有的幻燈片，直接點(diǎn)擊“全部插入”即可。這樣，其他文檔中的幻燈片就為我們所用了。■快速定位幻燈片在播放演示文稿時(shí)，如果要快進(jìn)到或退回到第張幻燈片，可以這樣實(shí)現(xiàn)：按下數(shù)字鍵，再按下回車(chē)鍵。若要從任意位置返回到第張幻燈片，還有另外一個(gè)方法：同時(shí)按下鼠標(biāo)左右鍵并停留秒鐘以上?！隼眉糍N畫(huà)尋找免費(fèi)圖片當(dāng)我們利用制作演示文稿時(shí)，經(jīng)常需要尋找圖片來(lái)作為鋪助素材，其實(shí)這個(gè)時(shí)候用不著登錄網(wǎng)站去搜索，直接在“剪貼畫(huà)”中就能搞定。方法如下：插入－圖片－剪貼畫(huà)，找到“搜索文字”一欄并鍵入所尋找圖片的關(guān)鍵詞，然后在“搜索范圍”下拉列表中選擇“收藏集”，單擊“搜索”即可。這樣一來(lái)，所搜到的都是微軟提供的免費(fèi)圖片，不涉及任何版權(quán)事宜，大家可以放心使用?！鲋谱鳚L動(dòng)文本在中有時(shí)因顯示文本內(nèi)容較多就要制作滾動(dòng)文本。具體制作方法如下：視圖－工具欄－控件箱，打開(kāi)控件工具箱，點(diǎn)擊“文字框”選項(xiàng)，插入“文字框”控件，然后在幻燈片編輯區(qū)按住鼠標(biāo)左鍵拖拉出一個(gè)文本框，并根據(jù)版面來(lái)調(diào)整它的位置和大小。接著在“文字框”上右擊鼠標(biāo)，選擇快捷菜單中的“屬性”命令，彈出“文字框”屬性窗口，在屬性窗口中對(duì)文字框的一些屬性進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置。設(shè)置好后右擊“文字框”，選擇“文字框?qū)ο蟆敝械摹熬庉嫛泵睿@時(shí)就可以進(jìn)行文字的輸入，文本編輯完之后，在文字框外任意處單擊鼠標(biāo)，即可退出編輯狀態(tài)。一個(gè)可以讓框內(nèi)文字也隨滾動(dòng)條拖動(dòng)而移動(dòng)的文本框就做好了?！鐾黄拼蔚某废麡O限的“撤消”功能為文稿編輯提供了很大方便。但默認(rèn)的操作次數(shù)卻只有次。執(zhí)行“工具－選擇”，擊“編輯”標(biāo)簽卡，在“最多可取消操作數(shù)”中設(shè)置你需要的次數(shù)即可。不過(guò)要注意，撤消操作次數(shù)限制最多為次?！隼卯?huà)筆來(lái)做標(biāo)記利用放映幻燈片時(shí)，為了讓效果更直觀，有時(shí)我們需要現(xiàn)場(chǎng)在幻燈片上做些標(biāo)記，這時(shí)該怎么辦？在打開(kāi)的演示文稿中單擊鼠標(biāo)右鍵，然后依次選擇“指針選項(xiàng)－繪圖”即可，這樣就可以調(diào)出畫(huà)筆在幻燈片上寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)了，用完后，按鍵便可退出?！隹焖僬{(diào)節(jié)文字大小在中輸入文字大小不合乎要求或者看起來(lái)效果不好，一般情況是通過(guò)選擇字體字號(hào)加以解決，其實(shí)我們有一個(gè)更加簡(jiǎn)潔的方法。選中文字后按]是放大文字，[是縮小文字。■計(jì)算字?jǐn)?shù)和段落執(zhí)行“文件－屬性”，在其對(duì)話框中選“統(tǒng)計(jì)”選項(xiàng)卡，該文件的各種數(shù)據(jù)，包括頁(yè)數(shù)、字?jǐn)?shù)、段落等信息都顯示在該選項(xiàng)卡的統(tǒng)計(jì)信息框里?！鲚p松隱藏部分幻燈片對(duì)于制作好的幻燈片，如果你希望其中的部分幻燈片在放映時(shí)不顯示出來(lái)，我們可以將它隱藏。方法是：在普通視圖下，在左側(cè)的窗口中，按，分別點(diǎn)擊要隱藏的幻燈片，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵彈出菜單選“隱藏幻燈片”。如果想取消隱藏，只要選中相應(yīng)的幻燈片，再進(jìn)行一次上面的操作即可?！鰧D片文件用作項(xiàng)目符號(hào)一般情況下，我們使用的項(xiàng)目符號(hào)都是、、，、、之類的。其實(shí)，我們還可以將圖片文件作為項(xiàng)目符號(hào)，美化自己的幻燈片。首先選擇要添加圖片項(xiàng)目符號(hào)的文本或列表。點(diǎn)擊“格式－項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)”，在“項(xiàng)目符號(hào)項(xiàng)”選項(xiàng)卡中單擊“圖片”，調(diào)出剪輯管理器，你就可以選擇圖片項(xiàng)目符號(hào)。在“圖片項(xiàng)目符號(hào)”對(duì)話框中，單擊一張圖片，再單擊確定?！鰧?duì)象也用格式刷在中，想制作出具有相同格式的文本框（比如相同的填充效果、線條色、文字字體、陰影設(shè)置等），可以在設(shè)置好其中一個(gè)以后，選中它，點(diǎn)擊“常用”工具欄中的“格式刷”工具，然后單擊其它的文本框。如果有多個(gè)文本框，只要雙擊“格式刷”工具，再連續(xù)“刷”多個(gè)對(duì)象。完成操作后，再次單擊“格式刷”就可以了。其實(shí)，不光文本框，其它如自選圖形、圖片、藝術(shù)字或剪貼畫(huà)也可以使用格式刷來(lái)刷出完全相同的格式?！龌脽羝庞硶r(shí)讓鼠標(biāo)不出現(xiàn)幻燈片在放映時(shí)，有時(shí)我們需要對(duì)鼠標(biāo)指針加以控制，讓它一直隱藏。方法是：放映幻燈片，單擊右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“指針選項(xiàng)－箭頭選項(xiàng)”，然后單擊“永遠(yuǎn)隱藏”，就可以讓鼠標(biāo)指針無(wú)影無(wú)蹤了。如果需要“喚回”指針，則點(diǎn)擊此項(xiàng)菜單中的“可見(jiàn)”命令。如果你點(diǎn)擊了“自動(dòng)”（默認(rèn)選項(xiàng)），則將在鼠標(biāo)停止移動(dòng)秒后自動(dòng)隱藏鼠標(biāo)指針，直到再次移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)才會(huì)出現(xiàn)?！龈淖冩溄游淖值哪J(rèn)顏色中如果對(duì)文字做了超鏈接或動(dòng)作設(shè)置，那么會(huì)給它一個(gè)默認(rèn)的文字顏色和單擊后的文字顏色。但這種顏色可能與咱們預(yù)設(shè)的背景色很不協(xié)調(diào)，想更改嗎？那么可以點(diǎn)擊菜單命令“格式－幻燈片設(shè)計(jì)”，在打開(kāi)的“幻燈片設(shè)計(jì)”任務(wù)窗格下方的“編輯配色方案…”。在彈出的“編輯配色方案”對(duì)話框中，點(diǎn)擊“自定義”選項(xiàng)卡，然后就可以對(duì)超鏈接或已訪問(wèn)的超鏈接文字顏色進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整了?！隹焖偾袚Q輸入法大家知道在中通過(guò)設(shè)置可以方便地切換輸入法，難道在中就沒(méi)有這樣的功能嗎？事實(shí)上是有這種功能的：?jiǎn)螕簟肮ぞ摺辈藛沃械摹斑x項(xiàng)”命令，切換到“編輯”選項(xiàng)卡，選中“’自動(dòng)鍵盤(pán)’切換”復(fù)選框，單擊確定即可。該設(shè)置對(duì)已有文件的編輯非常方便，但在編輯新文件時(shí)卻起不了多大的作用?！銮捎梦淖汁h(huán)繞方式在中，我們?cè)诓迦爰糍N畫(huà)之后可以將它自由旋轉(zhuǎn)，但在中將剪貼畫(huà)插入后卻不可以這樣旋轉(zhuǎn)。其實(shí)，我們只須選中插入的剪貼畫(huà)，然后在出現(xiàn)的“圖片”工具欄中點(diǎn)擊“文字環(huán)繞”按鈕，在彈出的文字環(huán)繞方式中選擇除“嵌入型”以外的其它任意一種環(huán)繞方式，該剪貼畫(huà)就可以進(jìn)行自由旋轉(zhuǎn)了。此外，如果我們先在中插入剪貼畫(huà)，然后將它剪切到中，也可以直接將它進(jìn)行自由旋轉(zhuǎn)?！隹焖龠x擇多個(gè)對(duì)象在中，如果要選擇疊放在一起的若干個(gè)對(duì)象時(shí)會(huì)不太容易，特別是它們又位于疊放次序下層的時(shí)候，更是如此。不過(guò)，我們可以點(diǎn)擊“繪圖”工具欄右側(cè)的三角箭頭（工具欄選項(xiàng)），依次指向“添加或刪除按鈕－繪圖”，然后選中“選中多個(gè)對(duì)象”，將它添加到“繪圖”工具欄中，點(diǎn)擊它，會(huì)打開(kāi)“選擇多個(gè)對(duì)象”對(duì)話框。我們只要在對(duì)話框的對(duì)象列表中選中相應(yīng)的那些對(duì)象就可以了。這個(gè)按鈕的添加也可以這么做：點(diǎn)擊菜單命令“工具－自定義”，在打開(kāi)的對(duì)話框中點(diǎn)擊“命令”選項(xiàng)卡，然后在“類別”中選“繪圖”，在“命令”欄中選擇“選中多個(gè)對(duì)象”，將它拖至工具欄的任意位置?！龃蛟於嗖使皆谥幸部梢允褂霉骄庉嬈鞑迦牍健５J(rèn)的公式都是黑顏色的，與我們演示文稿的背景很不協(xié)調(diào)。其實(shí)，我們可以選中編輯好的公式，然后點(diǎn)擊右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“顯示‘圖片’工具欄”命令。再點(diǎn)擊“圖片”工具欄中的“圖片重新著色”按鈕，就可以在打開(kāi)的對(duì)話框中為公式指定其他的任意顏色了?！鲮`活設(shè)置背景大家可以希望某些幻燈片和母版不一樣，比如說(shuō)當(dāng)你需要全屏演示一個(gè)圖表或者相片的時(shí)候。你可以進(jìn)入“格式”菜單，然后選擇“背景”，選擇“忽略母版背景圖形”選項(xiàng)之后，你就可以讓當(dāng)前幻燈片不使用母版背景。■防止被修改在中點(diǎn)擊“工具－選項(xiàng)－安全性”，然后設(shè)置“修改權(quán)限密碼”即可防止文檔被人修改。另外，還可以將存為格式，這樣雙擊文件后可以直接播放幻燈片。■看看的特殊播放模式播放文檔時(shí)，點(diǎn)擊的“幻燈片放映”菜單中的“觀看幻燈片”將啟動(dòng)默認(rèn)的全屏放映模式，這時(shí)必須使用“”或“”組合鍵才能與其他窗口切換。如果在播放幻燈片時(shí)，按住鍵不放，依次按下“”、“”鍵激活播放操作，就可以讓幻燈片放映模式變成一個(gè)帶標(biāo)題欄和菜單欄的普通窗口形式，操作起來(lái)就方便多了?！鋈サ翩溄游淖值南聞澗€向文檔中插入一個(gè)文本框，在文本框輸入文字后，選中整個(gè)文本框，設(shè)置文本框的超鏈接。這樣在播放幻燈片時(shí)就看不到鏈接文字的下劃線了?！龃翱谀Ｊ较虏シ旁诎醋℃I不放的同時(shí)，依次按和鍵即可。這個(gè)時(shí)候就可在窗口模式下播放了?！鲆淮涡哉归_(kāi)全部菜單由于工作的關(guān)系，經(jīng)常使用發(fā)現(xiàn)它的菜單很是麻煩，想全部展開(kāi)所有菜單項(xiàng)，必須單擊菜單中向下的雙箭頭。后來(lái)打開(kāi)“工具－自定義”，單擊“選項(xiàng)”選項(xiàng)卡，選定“始終顯示整個(gè)菜單”復(fù)選框，再單擊“關(guān)閉”按鈕就可以一次性展開(kāi)全部菜單了?！銮捎面I盤(pán)鋪助定位對(duì)象在中有時(shí)候用鼠標(biāo)定位對(duì)象不太準(zhǔn)確，按住鍵的同時(shí)用鼠標(biāo)水平或豎直移動(dòng)對(duì)象，可以基本接近于直線平移。在按住鍵的同時(shí)用方向鍵來(lái)移動(dòng)對(duì)象，可以精確到像素點(diǎn)的級(jí)別。■巧讓多對(duì)象排列整齊在某幻燈片上插入了多個(gè)對(duì)象，如果希望快速讓它們排列整齊，按住鍵，依次單擊需要排列的對(duì)象，再選擇“繪圖－對(duì)齊或分布”，最后在排列方式列表中任選一種合適的排列方式就可實(shí)現(xiàn)多個(gè)對(duì)象間隔均勻的整齊排列?！龃蛴∏逦勺x的文檔通常文稿被大家編輯得圖文聲色并茂，但若把這樣的演示文稿用黑白打印機(jī)打印出來(lái)，可讀性就較差。以下的方法，可以讓你用黑白打印機(jī)打印出清晰可讀的演示文稿：首先點(diǎn)擊“工具－選項(xiàng)”命令，單擊“打印”選項(xiàng)卡，在“此文檔的默認(rèn)打印設(shè)置”標(biāo)題下，單擊“使用下列打印設(shè)置”，然后在“顏色灰度”框中，單擊“純黑白”。確定后在“顏色灰度”框中選擇“灰度”模式是在黑白打印機(jī)上打印彩色幻燈片的最佳模式，此時(shí)將以不同灰度顯示不同彩色格式；選擇“純黑白”模式則將大部分灰色陰影更改為黑色或白色，可用于打印草稿或清晰可讀的演講者備注和講義；選擇“顏色”模式則可以打印彩色演示文稿，或打印到文件并將顏色信息存儲(chǔ)在*文件中。當(dāng)選擇“顏色”模式時(shí)，如果打印機(jī)為黑白打印機(jī)，則打印時(shí)使用“灰度”模式?！鰧⒙曇粑募o(wú)限制打包到文件中幻燈片打包后可以到?jīng)]有安裝的電腦中運(yùn)行，如果鏈接了聲音文件，則默認(rèn)將小于的聲音素材打包到文件中，而超過(guò)該大小的聲音素材則作為獨(dú)立的素材文件。其實(shí)我們可以通過(guò)設(shè)置就能將所有的聲音文件一起打包到文件中。方法是：?jiǎn)螕簟肮ぞ撸x項(xiàng)－常規(guī)”，將“鏈接聲音文件不小于”改大一點(diǎn)，如“”（最大值）就可以了?！鼍庉嫹庞硟刹徽`能不能一邊播放幻燈片，一邊對(duì)照著演示結(jié)果對(duì)幻燈進(jìn)行編輯呢？答案是肯定的，只須按住不放，單擊“幻燈片放映”菜單中的“觀看放映”就可以了，此時(shí)幻燈片將演示窗口縮小至屏幕左上角。修改幻燈片時(shí)，演示窗口會(huì)最小化，修改完成后再切換到演示窗口就可看到相應(yīng)的效果了?！鰧⒀菔疚母灞４鏋閳D片大家知道保存幻燈片時(shí)通過(guò)將保存類型選擇為“頁(yè)”可以將幻燈片中的所有圖片保存下來(lái)，如果想把所有的幻燈片以圖片的形式保存下來(lái)該如何操作呢？打開(kāi)要保存為圖片的演示文稿，單擊“文件－另存為”，將保存的文件類型選擇為“文件交換格式”，單擊“保存”按鈕，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)詢問(wèn)用戶“想導(dǎo)出演示文稿中的所有幻燈片還是只導(dǎo)出當(dāng)前的幻燈片？”，根據(jù)需要單擊其中的相應(yīng)的按鈕就可以了?！鰣D表也能用動(dòng)畫(huà)展示中的圖表是一個(gè)完整的圖形，如何將圖表中的各個(gè)部分分別用動(dòng)畫(huà)展示出來(lái)了呢？其實(shí)只須右擊圖表，選擇“組合”中的“取消組合”就可以將圖表拆分開(kāi)來(lái)了，接下來(lái)就可以對(duì)圖表中的每個(gè)部分分別設(shè)置動(dòng)作?！鲋幸晥D巧切換當(dāng)你點(diǎn)擊“普通視圖”按鈕時(shí)如果按下鍵就可以切換到“幻燈片母版視圖”；再點(diǎn)擊一次“普通視圖”按鈕（不按鍵）則可以切換回來(lái)。而如果點(diǎn)擊“幻燈片瀏覽視圖”按鈕時(shí)，按下鍵就可以切換到“講義母版視圖”。■：隱藏重疊的圖片如果在幻燈片中插入很多精美的圖片，在編輯的時(shí)候?qū)⒉豢杀苊獾刂丿B在一起，妨礙我們工作，怎樣讓它們暫時(shí)消失呢？方法如下：首先單擊“開(kāi)始”選項(xiàng)卡，找到“編輯”功能組，再點(diǎn)擊“選擇→選擇窗格”，在工作區(qū)域的右側(cè)會(huì)出現(xiàn)“選擇和可見(jiàn)性”窗格。在此窗格中，列出了所有當(dāng)前幻燈片上的“形狀”，并且在每個(gè)“形狀”右側(cè)都有一個(gè)“眼睛”的圖標(biāo)，單擊想隱藏的“形狀”右側(cè)的“眼睛”圖標(biāo)，就可以把檔住視線的“形狀”隱藏起來(lái)了。絕招一：文字是用來(lái)瞟的，不是讀的學(xué)習(xí)資料制作十大絕招我們時(shí)不時(shí)聽(tīng)到這樣的言論：“很簡(jiǎn)單，就是把里的文字復(fù)制、粘貼唄?！边@其實(shí)是對(duì)的一種無(wú)知與褻瀆。如果直接把文字復(fù)制粘貼就能達(dá)到演示的效果，根本就沒(méi)有存在的必要了。的本質(zhì)在于可視化，就是要把原來(lái)看不見(jiàn)、摸不著、晦澀難懂的抽象文字轉(zhuǎn)化為由圖表、圖片、動(dòng)畫(huà)及聲音所構(gòu)成的生動(dòng)場(chǎng)景，以求通俗易懂、栩栩如生。形象，至少能給你帶來(lái)三方面的感受：一是便于理解。文字總是高度抽象的，人們需要默讀、需要轉(zhuǎn)換成自己的語(yǔ)言、需要上下聯(lián)想、需要尋找其中的邏輯關(guān)系；但人們看電影就輕松許多，只需要跟著故事的發(fā)展順理成章地享受其情節(jié)、體味其寓意就行了。就是要把這些文字變得像電影一樣生動(dòng)。二是放松身心。如果把一本小說(shuō)貼在墻上，相信你看半個(gè)小時(shí)就會(huì)腰酸背痛；如果把小說(shuō)拍成電視劇，也許你看上一天也不覺(jué)得疲憊。就是這個(gè)道理。三是容易記憶。傳統(tǒng)的，你需要觀眾記住的是文字，這個(gè)難度太大了，即使記住了也很容易忘記；而形象化，可以讓觀眾輕松記住其中的圖形、邏輯或結(jié)論，也許三五年后，人們?nèi)匀荒軌蛴洃洩q新。改變那種“復(fù)制、粘貼”的做法吧！把那些無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容大膽刪除，把長(zhǎng)篇大論的文字盡量提煉，也許剛開(kāi)始你不習(xí)慣，也許你做得還很粗糙，別放棄，總有一天你會(huì)讓觀眾贊不絕口的。有的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問(wèn)：“如果沒(méi)有文字，你讓我講什么？”的確，演示習(xí)慣的改變不是一朝一夕的事情，這依賴于演示者對(duì)內(nèi)容的熟悉程度和演示技巧的掌握程度，但有一點(diǎn)，帶著觀眾讀文字是演示的大忌，杜絕這一條，演示效果會(huì)逐步得到提升。所以，提出了兩個(gè)觀點(diǎn)：、文字是用來(lái)瞟的，凡是瞟一眼看不清的地方，就要放大，放大還看不清的，刪！、文字是的天敵。能減則減，能少則少，能轉(zhuǎn)圖片轉(zhuǎn)圖片，能轉(zhuǎn)圖表轉(zhuǎn)圖表。絕招二：分鐘是快樂(lè)的極限傳統(tǒng)上，我們總是認(rèn)為，講得越多，時(shí)間越長(zhǎng)，越體現(xiàn)出演示者的重視。這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在，無(wú)論我們的領(lǐng)導(dǎo)、客戶還是普通的受眾，時(shí)間都極為寶貴，沒(méi)有人愿意閱讀動(dòng)輒數(shù)百頁(yè)的研究報(bào)告，也沒(méi)有人去聽(tīng)你的長(zhǎng)篇大論。濃縮的才是精品！演示的核心內(nèi)容是什么？觀點(diǎn)！在此基礎(chǔ)上把觀眾容易困惑的地方、你認(rèn)為重要的地方作一些說(shuō)明。永遠(yuǎn)不要擔(dān)心你的演示過(guò)短，如果花費(fèi)分鐘就能夠把一天才能了解的內(nèi)容講清楚，你實(shí)際上為觀眾節(jié)省了小時(shí)分，在時(shí)間就是金錢(qián)的年代，觀眾當(dāng)然求之不得。簡(jiǎn)短的另一個(gè)好處是意猶未盡。如果你的演示足夠精彩，會(huì)給觀眾留下更多的期待和回味，甚至?xí)腥艘蟀涯愕目交厝ズ煤醚芯繋妆槟?。?jiǎn)短，也對(duì)提高了要求。你需要了解哪些內(nèi)容是觀眾最關(guān)心的，哪些內(nèi)容是非講不可的，哪些內(nèi)容是能帶來(lái)震撼的，據(jù)此