2019年自考組織行為學(xué)考前復(fù)習(xí)資料

2010年自考組織行為學(xué)考前復(fù)習(xí)資料極性主動性和創(chuàng)造性2.有助于知人善任，合理的使用人才3.有助于改善人際關(guān)系，增強群體的合理凝聚力和向心力4.有助于提高領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系5.有助于組織變革與發(fā)展。2、組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)：心理學(xué)社會學(xué)人類學(xué)政治學(xué)倫理學(xué)生物學(xué)生理學(xué)等3、模型：是對某種現(xiàn)實事物的抽象，是對現(xiàn)實的簡化表示。標(biāo)準(zhǔn)模型和描述模型5、模型的結(jié)構(gòu)由目標(biāo)變量和關(guān)系組成6、組織外部環(huán)境的內(nèi)容：政治環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境法律環(huán)境科技環(huán)境文化環(huán)境7、組織內(nèi)部環(huán)境的內(nèi)容：物理環(huán)境組織環(huán)境心理環(huán)境的要素8、人的行為的特征：1.自發(fā)的，人的行為是自發(fā)的2.有原因的，任何行為的產(chǎn)生都有一定的原因，行為同人的需求有關(guān)，還同該行為導(dǎo)致的后果有關(guān)3.有目的的4.持久性的5.可改變性的9、個性：是指一個人整個的心理面貌，是經(jīng)常出現(xiàn)的，比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和10、個性的特點：1.社會性2.組合性3.獨特性4.穩(wěn)定性5.傾向性6.整體性112.后天社會環(huán)境因素。家庭影響文化傳統(tǒng)因素影響和社會階級的影響。12部分稱為本我自我超我13、個性理論的應(yīng)用：1.運用個性理論提高工作成就2.運用個性理論提高健康水平3.運用個性理論提高管理水平14、氣質(zhì)：是人的心理活動的動力特點15培訓(xùn)人員2.氣質(zhì)互補原則。有的氣質(zhì)可以由別的氣質(zhì)特征予以適當(dāng)?shù)难a償，基本上不影響3.氣質(zhì)發(fā)展原則16、能力：是個人完成某種活動所必備的心理特征17、能力差異有如下幾方面：1)能力的水平差異，這種差異又可分為：1.能力低下2.一般能力3.才能4.天才2)能力的類型差異3)能力發(fā)展的早晚差異。183.能力互補原則19、性格：是個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣的行為方式20、性格運用原則：1.性格順應(yīng)原則2.性格互補原則21、知覺：是當(dāng)前直接作用與感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映22、社會知覺的分類：1.對人的知覺2.人際知覺3.角色知覺4.因果關(guān)系知覺23、自我知覺：是指主體對自己的心理與行為狀態(tài)的知覺，通過自我知覺發(fā)現(xiàn)和了解自己241.知覺對象本身的特征23(21345.經(jīng)驗知識25聽而不聞2.近因效應(yīng)：在知覺過程中，最后給人留下的印象最為深刻，對后來該對象的印象也起著強烈的影響3.定型效應(yīng)：是指人們對某社會對象形成了固定的印象，并對以后有關(guān)該類對象的知覺產(chǎn)生影響45.道因效應(yīng)：是指在進(jìn)行社會知覺的整26行為傾向。27234567.人格與工作的匹配28工作職務(wù)和工作職位的發(fā)展道路，作出設(shè)想和計劃的過程。29、職業(yè)生涯設(shè)計應(yīng)注意的問題：1.在職業(yè)設(shè)計中要留有余地2.要給予職工擇業(yè)的權(quán)利和自由3.必須為所有成員提高平等就業(yè)和就職的機會4.即要了解自己，又要了解專業(yè)5.兩種生涯的結(jié)合。30人有一股內(nèi)在的動力，朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。31、激勵機制的目的是調(diào)動積極性1.需要是積極性的本源2.認(rèn)識是積極性的導(dǎo)向器和調(diào)節(jié)器3.環(huán)境對積極性的形成和發(fā)展起著重要的制約和推動作用。32