物業(yè)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

物業(yè)公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

公司目前的經(jīng)營范圍有：物業(yè)管理(持證經(jīng)營〕、園林花卉經(jīng)營、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營商場、電力廢舊物資收買及銷售。

恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中，物業(yè)管理范圍最寬，面積最大，根底最好，起點(diǎn)最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)。

恩施富源物業(yè)公司的效勞要嚴(yán)格按照以人為本是我們效勞的核心，和諧開展以心換心是我們一貫的宗旨，求真務(wù)實(shí)﹑精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求，誠信效勞是富源物業(yè)走向社會(huì)化、專業(yè)化和經(jīng)營化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個(gè)目的：其一讓大家對富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建立、公司運(yùn)作形式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個(gè)理解；第二讓大家適應(yīng)環(huán)境，緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到，細(xì)節(jié)表達(dá)了富源物業(yè)公司指導(dǎo)幫子建立不一般，從上到下無不井井有條。把會(huì)議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時(shí)時(shí)刻刻為我們平安著想，從公司上層到公司員工每天對我們都進(jìn)展考核問我們學(xué)到了什么還有那些沒有搞清楚不厭其煩。

這一個(gè)禮拜來，我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書本知識(shí)大體對物業(yè)管理有了一個(gè)能讓自己比較滿意的感性認(rèn)識(shí)，從客戶效勞?窗口效勞、大廳接待及會(huì)務(wù)效勞需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)?；工程維修?鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)展參觀?；平安防衛(wèi)?小區(qū)巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)?和物業(yè)環(huán)境管理?小區(qū)保潔、園林綠化?都有了一定理解。只是時(shí)間太短有好多東西都不能深化只能停留在外表，更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去，我們走的那一天同學(xué)們都感覺好慚愧沒有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好似都沒有，在這里只能說謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。

實(shí)訓(xùn)后我對物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)：物業(yè)管理在我國是一個(gè)新興行業(yè)，開展時(shí)間不長，在探究和理論過程中仍存在不少問題，尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域，各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如：物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清，業(yè)主拒交管理效勞費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴，物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象等日益突出，在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的開展。標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理，進(jìn)步企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、標(biāo)準(zhǔn)化的角度不斷完善自身的效勞程度，堵塞各種管理破綻，防止質(zhì)量事故的發(fā)生，防止企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時(shí)，政府相關(guān)部門要加快物業(yè)管理法制建立，使物業(yè)管理朝著安康的方向開展，這已成為物業(yè)管理企業(yè)開展的當(dāng)務(wù)之急。

如何標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理，進(jìn)步物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，必須強(qiáng)化如下方面工作：

1、要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)開展意識(shí)。物業(yè)管理公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，企業(yè)必然面對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，合理、有效地躲避風(fēng)險(xiǎn)，才能獲取最大的利潤。作為企業(yè)有幾個(gè)重要環(huán)節(jié)必須把握：

〔1〕明確物業(yè)管理委托合同。在合同中，企業(yè)務(wù)必把握細(xì)節(jié)，明確哪些該做，哪些不做；哪些是常規(guī)效勞，哪些是收費(fèi)工程；權(quán)利與義務(wù)是否對等，例如：物業(yè)管理的保安工作，應(yīng)在合同中明確，只是協(xié)助和配合本地公安機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序，而不承擔(dān)人身平安、財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任。

〔2〕標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理，練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度，完善組織架構(gòu)，合理設(shè)置崗位，把好人員招聘關(guān)，系統(tǒng)地對員工進(jìn)展培訓(xùn)，在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，最大限度地防止因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生，從而把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車輛停放時(shí)，應(yīng)對車身四周進(jìn)展巡視，發(fā)現(xiàn)有破損等問題及時(shí)向車主指出，以免產(chǎn)生費(fèi)事和糾紛；在停車場對車輛進(jìn)出的登記一定要完好、齊備。假如把預(yù)防措施做細(xì)做好，管理工作做得周到扎實(shí)，那么，即使發(fā)生了丟車事件，企業(yè)就不負(fù)管理責(zé)任也無需賠償。

2、強(qiáng)化法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教育培訓(xùn)工作，通過法律來維護(hù)企業(yè)、員工權(quán)益。目前，由于行業(yè)法規(guī)不健全，無法可依，甚至有法不依的情況較多，企業(yè)也往往因?yàn)檫@些現(xiàn)象的存在而輕視或無視了自身的法律建立。因此，增強(qiáng)員工的法制觀念是加強(qiáng)自身權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵。一方面要加強(qiáng)員工對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步法制意識(shí)，依法操作；另一方面要勇于利用法律武器來維護(hù)自身權(quán)益。如：對于無理拖欠管理費(fèi)或回絕承擔(dān)毗鄰房屋或共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)和修繕費(fèi)用的業(yè)主，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)、管理制度和業(yè)主公約，積極或支持權(quán)益受損的業(yè)主尋求法律支持。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地組織有關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)包括業(yè)主在內(nèi)的社會(huì)群眾對物業(yè)管理法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解。

3、憲善物業(yè)管理法律體系，加大執(zhí)法力度。全國性的物業(yè)管理?xiàng)l例可望今年內(nèi)出臺(tái)，有了全國性物業(yè)管理?xiàng)l例，就便于統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)的協(xié)調(diào)，防止法規(guī)的互相沖突，用法制標(biāo)準(zhǔn)市場環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理操作。建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系，需著重注意如下幾點(diǎn)：

〔1〕物業(yè)管理主管部門、政府其他職能部門如需物業(yè)管理企業(yè)配合政府職能部門的部分工作，應(yīng)由政府部門出具委托并受權(quán)，同時(shí)應(yīng)給予政策上的優(yōu)惠或適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

〔2〕盡快制訂、公布物業(yè)管理招投標(biāo)法規(guī)和配套施行細(xì)那么，用法規(guī)和制度來限制和約束不正當(dāng)競爭行為。

〔3〕對于業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)的職權(quán)，應(yīng)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)化相關(guān)條款，以明確業(yè)主違背業(yè)主公約及有關(guān)法律、法規(guī)，但又不構(gòu)成刑事案件時(shí)，應(yīng)由哪些部門來處理，或可賦予物業(yè)管理企業(yè)哪些執(zhí)行權(quán)利。物業(yè)管理過程中形成有關(guān)決議和方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)50％以上成員通過后，對于其他拒不服從的業(yè)主，物業(yè)管理企業(yè)可以采取哪些措施，等等。

4、標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理市場行為，為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競爭的外部環(huán)境。物業(yè)主管部門應(yīng)注意用市場觀念、市場機(jī)制來培育和開展物業(yè)管理市場。推行供需雙方互相選擇、平等協(xié)商、根據(jù)效勞內(nèi)容和質(zhì)量確定價(jià)格，通過簽訂合同標(biāo)準(zhǔn)雙方行為的制度。政府應(yīng)積極引導(dǎo)和催促參與競爭的管理企業(yè)遵循公平競爭原那么，樹立競爭公德，遏制不正當(dāng)競爭。除了應(yīng)用法律和行政手段外，還須倡導(dǎo)建立道德秩序。這種道德秩序就是重視信譽(yù)、注重企業(yè)形象、遵紀(jì)守法、公平競爭。有了社會(huì)公德才能在競爭中樹立良好的企業(yè)形象，建立穩(wěn)固的企業(yè)信譽(yù)，自覺抵抗不正當(dāng)競爭，并將引入法律化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化軌道，創(chuàng)造公平、公正、公開的物業(yè)管理競爭環(huán)境。

5、加強(qiáng)物業(yè)管理重要性的宣傳力度，進(jìn)步全社會(huì)對物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通及自我宣傳，使公眾對這新興行業(yè)有正確的認(rèn)識(shí)，令每一位消費(fèi)者及社會(huì)各方面人士都積極地參與，以消費(fèi)者的目光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為、效勞行為是否標(biāo)準(zhǔn)。尤其注重與新聞媒體溝通，利用報(bào)刊、電臺(tái)、電視等各種途徑對物業(yè)管理政策、作用和效勞內(nèi)容進(jìn)展大規(guī)模的宣傳。同時(shí)，使新聞媒體理解行業(yè)的政策法規(guī)和特點(diǎn)，體會(huì)到物業(yè)管理行業(yè)的酸、甜、苦、辣，獲得他們的理解、同情和支持，從而通過媒體的正面引導(dǎo)，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)安康地開展和壯大。

最后我想借此時(shí)機(jī)說：我們要給自己正確定位、搞好理論學(xué)習(xí)、明確目的聚騰飛之力，學(xué)好禮儀積細(xì)節(jié)成大器。隨著社會(huì)物質(zhì)文明、精神文明和社會(huì)文明的不斷開展，人們越來越覺得有人建房子就必須有人為我們管理房子不然那不就一年新兩年舊三年壞多不劃算，一輩子好不容易買棟房子不能就這樣子啦。所以這就需要我們這一批專業(yè)人來管理，我們不學(xué)好能行嗎？加大對物業(yè)管理的宣傳讓中國13憶人口都知道物業(yè)管理，小孩也是我們潛在的客戶這樣才能做到變物業(yè)被動(dòng)消費(fèi)為主動(dòng)消費(fèi)，引導(dǎo)業(yè)主消費(fèi)。要讓他們知道“幸福生活源于物業(yè)開展，精彩人生始于攜手共創(chuàng)〞為業(yè)主提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、舒適、文明和諧、平安的生活。

按有關(guān)法律法規(guī)、管理?xiàng)l例結(jié)合小區(qū)實(shí)際施行依法管理，做到不拍頭、不拍胸脯、不拍屁股，為業(yè)主提供賓至如歸，金牌人生消費(fèi)。作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生，第一腳踏進(jìn)社會(huì)，沒有工作經(jīng)歷，而農(nóng)村作為基層，所要解決的問題是非常詳細(xì)非常復(fù)雜的，牽扯面很廣。如何從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生成為一名適應(yīng)農(nóng)村工作和生活環(huán)境的“村官〞?在短暫的實(shí)習(xí)工作中，我總結(jié)了四個(gè)字：望聞問切。

望，即擅長觀察。通過查閱辦公室的檔案、工作記錄等資料來熟悉工作內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)黨和政府關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)政策、法規(guī)文件進(jìn)一步把握農(nóng)村工作動(dòng)態(tài)。

聞，即擅長傾聽。傾聽別人的談話，許多的村情民情都包含其中，要做個(gè)有心的人，多留意各種有效的信息，并對其歸類。

問，即擅長征詢。要虛心請教，不懂就問。基層工作千頭萬緒，沒基層經(jīng)歷難以工作。平時(shí)應(yīng)該主動(dòng)地多向村里老干部、老黨員學(xué)習(xí)、請教。

切，即擅長接觸。要主動(dòng)地去尋找工作，別等工作來找自己。無論工作大與小，都要努力做好。多做事，多幫助，是翻開工作場面的關(guān)鍵鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助村主任編寫資料，整理檔案，甚至于清掃衛(wèi)生，端茶倒水等，我們都應(yīng)該認(rèn)真對待，漂亮地完成。

只要多聽，多問，多看，多做，不怕吃虧，總會(huì)有意想不到的收獲。

由于剛來新區(qū)，還不熟悉情況，整天只能埋頭于辦公室抄抄寫寫，感覺工作很空洞，但是偶然的外出,和主任到各村觀察根底設(shè)施的進(jìn)展情況，走入農(nóng)民群眾中間，工作一下子就豐富、生動(dòng)起來了，充滿了樂趣。我們認(rèn)識(shí)到,農(nóng)村的工作細(xì)碎繁瑣，我們在工作中必須時(shí)刻保持激情和耐心。激情會(huì)使我們對工作充滿熱情，為完成目的奮斗不息，耐心會(huì)使我們細(xì)致的對待工作，精益求精。

通過實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到:正如毛主席所說：“農(nóng)村是個(gè)廣闊的天地，在那里大有作為。〞既然我已經(jīng)來到了這片土地里，我就應(yīng)該為新農(nóng)村建立揮灑自己的青春與汗水。

暑假第一次留在武漢進(jìn)展實(shí)習(xí)，有幸可以來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司承受了一個(gè)月的鍛煉，直接深化到社會(huì)職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與理論直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)歷與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的理解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)完畢，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

7月13號(hào)正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，〞卡單〞這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新穎的東西。然后開場學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，合適哪些職業(yè)種類，合適那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不純熟的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深化的感覺到業(yè)務(wù)純熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開場開掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要抑制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心效勞，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)展實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作才能，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)歷，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別珍貴!等我們“黃浦三期〞學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的開展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)那么和公司的將來開展等，為我們描繪了一個(gè)美妙的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動(dòng)力!

公司如今與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒有將來!

自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己如今看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美妙的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!昨天，終于完畢了技術(shù)部的eit實(shí)習(xí)，下周將轉(zhuǎn)戰(zhàn)cid-持續(xù)改進(jìn)部，開場下一個(gè)部門的實(shí)習(xí)。下面匯報(bào)下技術(shù)部兩個(gè)星期以來的實(shí)習(xí)。

技術(shù)部里面有四個(gè)小組，stc小組，標(biāo)準(zhǔn)化小組，末端產(chǎn)品小組，upg小組，每一個(gè)小組都實(shí)習(xí)2天半，首先去到stc小組。

剛?cè)サ絪tc小組的時(shí)候，給了我們?nèi)齻€(gè)eit一大疊公司產(chǎn)品的資料書，讓我們自己先看看。一開場還挺新穎的，很認(rèn)真地看，看多了，發(fā)現(xiàn)看那些資料看久了就發(fā)困，后來發(fā)現(xiàn)原來我們都是這樣，自己看資料，很容易走神。

看了一天上午的資料，劉工找了一個(gè)會(huì)議室給我們做培訓(xùn)，給我們介紹了stc小組的產(chǎn)品介紹，然后領(lǐng)我們?nèi)スS去看看線上的產(chǎn)品。由于我們?nèi)齻€(gè)在大學(xué)都不是學(xué)了空調(diào)這一塊的內(nèi)容，大家都不熟悉，劉工的培訓(xùn)也只是給我們一個(gè)初步地理解。那天培訓(xùn)后，我掌握了自學(xué)的重要性，公司里面的人的工作都很忙，很多時(shí)候都是讓我們自己去看公司的資料，然后再給我們作些培訓(xùn)。所以，每次培訓(xùn)之前，我都將給我們的資料以及電腦上這個(gè)部門相關(guān)資料都作了詳細(xì)的筆記，到了培訓(xùn)的時(shí)候，我已經(jīng)對這個(gè)產(chǎn)品有了一定的理解了，如此下來，收到了比較好的效果，如今我的筆記都寫了大半本筆記了。

除了自己看資料，培訓(xùn)外，早上需要參加早會(huì)，然后空閑時(shí)間自學(xué)proe。時(shí)間上都是很充裕地，很多時(shí)候，我們?nèi)齻€(gè)都處于無人管理的階段，我們?nèi)齻€(gè)超級(jí)有空，公司的其別人超級(jí)忙，給我們簡短培訓(xùn)，告訴我們在哪里看資料之后，就不管我們了，讓我們自己去學(xué)，有問題再去問他們。一開場，很不適應(yīng)，如今漸漸習(xí)慣了，需要自己主動(dòng)去學(xué)習(xí)才能學(xué)到東西，不然，就是撐著眼睛過日子了。

stc小組的實(shí)習(xí)期間，剛好趕上stc小組的旅游，我們來這里的第一周就參加了stc小組的旅游，去了三椏塘幽谷游，第一次玩了撥水戰(zhàn)，還去了果園吃荔枝，挺好玩的。

之后去了標(biāo)準(zhǔn)化小組，主要是給我們培訓(xùn)了sap的一個(gè)流程，讓我們理解產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)流程，每一個(gè)階段需要做哪些工作，如何做等等，都有一個(gè)很明確的方案。期間，又很幸運(yùn)剛好趕上技術(shù)部的燒烤活動(dòng)，讓我們飽吃了一頓。然后參加了公司的全員大會(huì)，作為新員工，第一次向全廠自我介紹，還有有點(diǎn)緊張，表現(xiàn)不多讓我滿意，呵呵。接下來就是新員工培訓(xùn)三天，最近新進(jìn)來的員工集中一起培訓(xùn)，大概就11人，給我介紹了公司一些日常事務(wù)的辦理，公司的平安教育，誠信教育等等。

之后就是末端產(chǎn)品介紹了，也是經(jīng)過了一個(gè)簡短的培訓(xùn)，然后到線上看看產(chǎn)品，比較特殊就是參加了他們小組里面的一個(gè)產(chǎn)品展示演講。是一個(gè)全英文的產(chǎn)品展示演講，是一個(gè)非常成功活動(dòng)，小組里面的成員坐在一起，也邀請些工廠里面和其他部門的人員參與其中，一個(gè)代表在上面演示。在末端產(chǎn)品小組實(shí)習(xí)，讓我有點(diǎn)感到驚奇的就是，他們每個(gè)人都負(fù)責(zé)某一個(gè)產(chǎn)品的工作，不過在開早會(huì)或者一些其他的活動(dòng)的時(shí)候，每一次早會(huì)或者其他會(huì)議，他們都是有其中一個(gè)作偽組織者，向其別人介紹他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹，分享他負(fù)責(zé)那個(gè)產(chǎn)品地技術(shù)分享，還有就是要準(zhǔn)備一個(gè)安康話題大家討論，例如心理壓力等等。感覺這樣挺好地，讓每一個(gè)員工都知道自己做了什么，也讓其別人去理解自己做的東西，而不是閉門造車，自己就只負(fù)責(zé)自己這塊，不去理解其別人做了什么?？赡苣懵犃似鋭e人所做的東西對你自己要做的工作沒有很大的幫助，不過聽過這樣的形式，能讓大家彼此更加理解，自己得到肯定，同時(shí)也能得到別人的肯定。

理論目的：理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，在特定機(jī)械領(lǐng)域〔風(fēng)機(jī)〕內(nèi)理解理論知識(shí)在實(shí)際消費(fèi)中的應(yīng)用

理論內(nèi)容：風(fēng)機(jī)相關(guān)的簡單內(nèi)容

風(fēng)機(jī)選用手冊學(xué)習(xí)

cad練習(xí)

機(jī)械裝配、動(dòng)平衡調(diào)整等

理論總結(jié)：

與以往的師兄師姐們相比，我的這次暑期社會(huì)理論可以說幸運(yùn)得多。在風(fēng)機(jī)廠里我受到了不少照顧而不是像許多師兄師姐所說的那樣到工廠里只是搬了一個(gè)月的磚頭或者其他各樣的體力活卻沒有學(xué)到什么更實(shí)際的東西。說起來，我想我的理論與其說起來是“實(shí)習(xí)〞，更不如說是“學(xué)習(xí)〞，因?yàn)槲以趯W(xué)校所學(xué)到的知識(shí)無論是純理論還是

金工實(shí)習(xí)的操作在這里都幾乎沒有用途。前五天我的理論內(nèi)容大多都是坐在工廠里的辦公室里進(jìn)展的，我相信，不會(huì)有哪個(gè)同學(xué)通過理論學(xué)到的東西會(huì)比我的更理論。當(dāng)然，這樣的理論也并不輕松，經(jīng)過了一個(gè)月不洗澡不理發(fā)每天在自習(xí)室里學(xué)習(xí)14個(gè)小時(shí)以上的期末復(fù)習(xí)的煎熬之后在暑假理論，我也同樣相信，所有人都寧愿去底下搬磚頭。而之后的內(nèi)容那么是到車間里練習(xí)裝配和平衡調(diào)試等工作，雖然都只是擰螺絲之類的打下手的工作〔技術(shù)工作我也根本作不了〕，但凡是其中所遇到的相關(guān)問題幾位師傅都會(huì)詳細(xì)地給我講解，理論在實(shí)際中的應(yīng)用得到了更透徹的理解，之前在辦公室里學(xué)到的東西也都起到了很大作用。而且和工人師傅們在一起很開心。

炎陵地處偏遠(yuǎn)，條件艱辛，是典型的老、少、邊、窮地區(qū)。初來幾天，由于語言不通，我在外出采訪時(shí)遇到種種困難與阻礙。臺(tái)里便安排我暫隨經(jīng)歷豐富的老記者跟班學(xué)習(xí)。做些繁雜、瑣碎的事情?？笝C(jī)器、抬三腳架，我一度陷入迷茫與失落中。我曾不止一次地捫心自問，當(dāng)初選擇基層，是為了鍛煉砥礪，讓青春在沃土中燃燒。但現(xiàn)實(shí)與理想?yún)s相差甚遠(yuǎn)，心中便漸漸萌發(fā)打退堂鼓的想法。我把心中的煩惱與困惑告訴爸爸，他沉吟道：越是在艱辛的地方越要挺足磨礪，越是微缺乏道的事情越要用心經(jīng)營。我如夢初醒。開場意識(shí)到家人的良苦用心和自身承載的責(zé)任。在往后的見習(xí)過程中，我任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿出色地完成各項(xiàng)任務(wù)。

15天的見習(xí)期完畢后，我單槍匹馬跑新聞、下農(nóng)村、進(jìn)車間、入廠房。我?guī)缀踝弑榱搜琢甑拇蟀雮€(gè)地區(qū)。切身感受到農(nóng)村的貧瘠與老百姓的需求，深感肩負(fù)的責(zé)任。我用鏡頭一一捕捉新農(nóng)村的變遷，用手中的筆記錄老百姓的呼聲與愿望。也深化體悟到前新華社社長穆青所言“人民的記者〞這句至理名言所蘊(yùn)含的真正分量。

一個(gè)月后，臺(tái)里為了整合資源和進(jìn)步新聞效果，實(shí)行分組制，將一個(gè)整體的新聞部劃分為時(shí)政要聞組、民生組、經(jīng)濟(jì)組等多個(gè)新聞組。臺(tái)里根據(jù)個(gè)人的綜合素養(yǎng)和優(yōu)勢，把我劃分到時(shí)政要聞組，每天跟隨指導(dǎo)視察開會(huì)，下鄉(xiāng)調(diào)研。時(shí)政組除我之外，全是資格老、閱歷深、理論強(qiáng)的老記者。我深感力不從心、壓力重大。但我不甘人后、奮起直追。經(jīng)常是熬夜硬啃長篇大論的政治書籍，大量閱讀?人民日報(bào)?等黨性、政策強(qiáng)的黨報(bào)黨刊。并抓住每一次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。一次，省指導(dǎo)來我們縣調(diào)研。我奉命采訪，?湖南日報(bào)?的記者也來了。在記者席上，我同?湖南日報(bào)?記者交談，向她虛心請教關(guān)于新聞的宗旨意識(shí)和寫作技巧。她毫不保存地向我這個(gè)新聞后代，傳授新聞學(xué)的知識(shí)，例證新聞寫作規(guī)律。并勉勵(lì)我有心就一定行。我心存感謝，并時(shí)常告誡自己做個(gè)有心、有理想的人。如今，我仍同她保持聯(lián)絡(luò)，并不時(shí)把自己的新聞作品請她指導(dǎo)與修改，每一次，都獲益匪淺。這一切，都會(huì)成為我在新聞路上不懈探究與追求的源泉和動(dòng)力。

兩個(gè)月來，我參與了?中華茶祖節(jié)?、?群眾文體活動(dòng)?等重大活動(dòng)的報(bào)道，有些新聞作品發(fā)表在省、市等各級(jí)媒體上。有壓力，也有動(dòng)力，這一切源于我對新聞事業(yè)的摯愛與追求。從當(dāng)初在新聞路上的摸爬滾打到履行記者使命，從民生到時(shí)政報(bào)道，每一步，都鐫刻著我的成長印記，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，凝聚著我的心血與汗水。

效勞基層，我無怨無悔，并堅(jiān)信在廣闊的農(nóng)村大地，在艱辛的遙遠(yuǎn)地區(qū)，只要有信心、決心和耐心，就定能放飛夢想的翅膀。譜寫華麗的人生篇章。

在此，我想告訴在校的學(xué)弟學(xué)妹及仍然奔波于各大求職場所的畢業(yè)生們：熱愛泥土的種子，才能生根發(fā)芽，扎根于沃土的樹苗，才能長成參天大樹。這道理很樸素，卻顛撲不破，青年一代應(yīng)該有遠(yuǎn)大的追求，但實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大追求的，卻必定是積“硅步〞、聚“溪流〞、起“壘土〞，始于平凡，而平凡的地方，往往最富有活力、最需要人才，最考驗(yàn)人的素質(zhì)。那種急功近利、怕經(jīng)風(fēng)雨、眼高手低的情緒，只能使理想一次次破滅，或者使成功的機(jī)遇與自己擦肩而過。

在湖南娛樂頻道實(shí)習(xí)已經(jīng)有好幾個(gè)月了，回過頭來總結(jié)一下，收獲良多。雖然，沒有一開場想象中那樣，自己的所學(xué)，自己引以為豪的知識(shí)和技能可以“真槍實(shí)彈〞得到一番理論，但所見所聞讓我有所思，增長了見識(shí)，對電視臺(tái)這個(gè)行業(yè)的基層有了客觀實(shí)在的認(rèn)識(shí)。

湖南娛樂頻道注重的是娛樂節(jié)目，和我之前所學(xué)的新聞專業(yè)還是有些出入，一切都得重新開場。剛進(jìn)頻道時(shí)，臺(tái)里正好在籌辦開年大戲?牛氣逼人?，這是一檔大型真人互動(dòng)游戲節(jié)目。在賽事組，事情很多很雜，這就需要自己的細(xì)心了。工作期間我被分在了管理參賽者這一塊，在他們參加節(jié)目之前，需要我們?yōu)樗麄冎v解整個(gè)游戲的規(guī)那么和一些安撫工作。雖是一件小事，卻鍛煉了我們的語言表達(dá)才能和交際才能。除此之外，我還參與了后期編輯工作，進(jìn)一步熟悉和穩(wěn)固了后期制作的相關(guān)軟件。整體上對錄播節(jié)目的整個(gè)流程有了一定的理解。

?牛氣逼人?節(jié)目一做完，甄選?丑女無敵?第三季男主角的活動(dòng)?無敵一號(hào)?又開場了。從海選、初選、復(fù)選到最后的總決選的工作自己也都有參與。這是一檔選秀類的節(jié)目，每一場也都是直播，與之前的節(jié)目相比，整個(gè)活動(dòng)的構(gòu)思方面也會(huì)更加的完善。直播前的每一次彩排是最關(guān)鍵的，從中學(xué)到的東西也很多。作為一名工作人員，整個(gè)節(jié)目的流程要清楚地知道。一個(gè)節(jié)目的誕生，會(huì)根據(jù)節(jié)目的性質(zhì)對導(dǎo)演、主持人等作出選擇，從臺(tái)前到幕后需要各個(gè)環(huán)節(jié)的接應(yīng)，如制片、服裝、美工、化裝、道具等。通過自己的觀察還理解到，每次彩排之前都要確認(rèn)好前期制作所需要的設(shè)備的檔次及規(guī)模，裝備攝像、錄音、音響、燈光等特技人員。除了現(xiàn)場的導(dǎo)演指揮之外還需要與轉(zhuǎn)播車內(nèi)的導(dǎo)播互相溝通，確認(rèn)好鏡頭序別、景別、角度和特技的運(yùn)用。每一場的直播，現(xiàn)場所有的工作人員都很繁忙，但井然有序，表達(dá)的就是良好的團(tuán)隊(duì)合作的精神。

通過實(shí)習(xí)，真正進(jìn)入到了社會(huì)，我才深深地感覺到自己所學(xué)知識(shí)的貧乏和在實(shí)際運(yùn)用中的困難。在學(xué)校，自己學(xué)的本來就不是很多，如今一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境〞的道理。其實(shí)在每一次的活動(dòng)當(dāng)中，不管自己負(fù)責(zé)的是什么，首先要擺正自己的態(tài)度，最重要的是認(rèn)真和細(xì)心，要擅長觀察周圍的事物，學(xué)會(huì)自我總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作上的缺乏以便改正。

親身體會(huì)了才知道，做電視這一行是很辛苦的，通常會(huì)加班到深夜，這就更需要我們有不怕吃苦的精神。可以說，實(shí)習(xí)是綜合才能的一次全面考驗(yàn)，除了考察你的專業(yè)程度和理論知識(shí)以外，還考察了你的處世態(tài)度，做人原那么以及處事方法，簡而言之，就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，到得最早走得最晚，通宵達(dá)旦這些都應(yīng)該是家常便飯而不是邀功領(lǐng)賞的資本，因?yàn)槟闶菍?shí)習(xí)生，你是來學(xué)習(xí)的，主動(dòng)與教師的交流同樣重要，要學(xué)會(huì)虛心聽取別人的意見和建議，要積極努力去配合各個(gè)部門的工作，只有這樣不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，我們才會(huì)有進(jìn)步的空間，實(shí)習(xí)也就有了它真正的意義了。從今年2月份開場畢業(yè)實(shí)習(xí)，到如今也已經(jīng)有一段時(shí)間了，這期間在縣臺(tái)做過新聞，如今在江西電視臺(tái)一個(gè)欄目見習(xí)。雖然時(shí)間不是很長，但真的是學(xué)到很多東西。實(shí)習(xí)是一個(gè)過程，在這樣的過程中，我覺得自己在成長。

我認(rèn)為實(shí)習(xí)就是學(xué)校知識(shí)的理論化，是考驗(yàn)學(xué)校知識(shí)是否掌握的良好途徑。也是對自己的一次充電。在實(shí)習(xí)過程中會(huì)遇到很多的困難和挑戰(zhàn)，并從中得到經(jīng)歷，這些都是書本上學(xué)不來的。

記得第一次發(fā)稿的時(shí)候，被主編修改了好屢次；記得第一次出鏡時(shí)，攝像無奈的表情；記得第一次采訪的時(shí)候，語言不通的為難等等。都讓我明白了做一名記者、媒體工作者的不容易。

實(shí)習(xí)期間也真的疑心自己是否合適做媒體，但是我覺得要對的起自己的專業(yè)，要加倍努力。

還記得有一次自己去醫(yī)院做采訪，那個(gè)醫(yī)院就是不讓我拍攝圖象，他們不相信我是電視臺(tái)的，而且我作為實(shí)習(xí)生也沒有什么可以證明自己的證件，這真的讓我非常難堪，最后只好當(dāng)面給新聞中心的主任打，才化解了這樣的情況。如今想想也真的比較搞笑。但是最后采訪還是完成了，所以無論遇到什么樣的困難，都會(huì)把工作做好的。

在學(xué)校里學(xué)的大多都是理論的知識(shí)，但是實(shí)習(xí)真的讓我有了一定的理論才能，知道了做新聞的詳細(xì)流程，知道了新聞?wù)Z言跟常規(guī)語言的差異，明白了作為一名記者的定位，以及這份工作的責(zé)任。

實(shí)習(xí)中也會(huì)有人否認(rèn)你，但是我一直認(rèn)為越是批評的話，才越能讓自己成長。因?yàn)殡m然聽起來很不好聽，但是仔細(xì)想下假如真的是自己的問題，那就真的應(yīng)該馬上改正。

實(shí)習(xí)中我堅(jiān)持做到一定要守時(shí)。第一次出去采訪的時(shí)候，毫不夸大的說，我是提早一個(gè)小時(shí)到達(dá)的目的地，我就是怕遲到，早到總比遲到好。每次采訪，我總是提早半個(gè)小時(shí)左右到達(dá)，找個(gè)地方坐下，把今天的采訪任務(wù)好好想想，理清思路。唯一的一次遲到是因?yàn)槁?lián)絡(luò)員告訴錯(cuò)了地方，打車趕到的時(shí)候遲到5分鐘，感覺特別不好，打那以后，我更加慎重了。

還記得有一次，新聞中心的主任問了我一個(gè)問題，但是我說了一個(gè)大概的數(shù)據(jù)，主任說確定嗎？我就不確定了，做新聞不能想當(dāng)然，任何即將變成鉛字的事情都要進(jìn)展證實(shí)，必須嚴(yán)謹(jǐn)。

每次寫完稿一定要讀，不要有硬傷。新聞的“硬傷〞，是指一篇作品中，存在致命的、關(guān)鍵的、明顯的錯(cuò)誤，或者是不該發(fā)生的常識(shí)性的缺點(diǎn)。常見的硬傷有政治性硬傷、政策性硬傷、導(dǎo)向性硬傷、違背宣傳紀(jì)律的硬傷、片面性造成的硬傷、常識(shí)性錯(cuò)誤和技術(shù)性的硬傷。要想做到?jīng)]有新聞?dòng)矀彩羌惶菀椎氖?。我就有過稿子因?yàn)椤坝矀晢栴}而被退回的情況。發(fā)第一篇稿的時(shí)候快樂的不得了，說實(shí)話，后來再發(fā)稿占大多數(shù)的心理是害怕和緊張，怕又被退回來。

實(shí)習(xí)讓我更加理解了電視媒體，并參與其中，帶著理論的經(jīng)歷，我要更好地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，為以后成為真正的媒體人做好充足的準(zhǔn)備。我參與其中，我樂在其中，我仍然充滿了斗志。希望通過自己的努力，向媒體的前輩們看齊，積累更多的經(jīng)歷，多涉及各個(gè)方面的知識(shí)，當(dāng)個(gè)“雜家〞，不求為中國的新聞事業(yè)立下汗馬功績，只求盡自己的一份力，做到最好的自己！

實(shí)訓(xùn)目的：為了進(jìn)一步理解自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，可以靈敏運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)的理論知識(shí),進(jìn)步實(shí)際操作才能，同時(shí)為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.在模擬實(shí)習(xí)階段初步理解國際貿(mào)易實(shí)務(wù)流程的各個(gè)過程。

2.結(jié)合書本理論知識(shí)，在仿真模擬中穩(wěn)固專業(yè)知識(shí)掌握，加強(qiáng)對將來外貿(mào)業(yè)務(wù)員的才能的培養(yǎng)和鍛煉。

關(guān)鍵詞：tmtonlion出口流程收獲

這兩周一直在進(jìn)展tmtonline國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬操作，每天盯著電腦很忙很累，但真的感覺很好，在以出口商完成整個(gè)出口流程的過程中我理解和掌握了出口貿(mào)易的根本操作程序和主要操作技能，使自己在模擬操作中進(jìn)步了，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己身上存在的很多缺乏點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)對于國際貿(mào)易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是里面的規(guī)那么等等.。

在這次模擬操作中，一共有十五個(gè)步驟，詳細(xì)為：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤出口還價(jià)核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信譽(yù)證審核、修改信譽(yù)證、出口托運(yùn)訂艙、出口貨物投保、出口貨物報(bào)驗(yàn)報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后。

在操作中我被上海安德國際公司聘為銷售部經(jīng)理助理，公司出口的主要是不銹鋼茶具廚具以及一些高級(jí)精細(xì)儀器等等，哈哈，很快樂！

在與埃及客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，由于剛剛學(xué)習(xí)了函電，加上教師的指導(dǎo)，寫起來還算輕松。但是在出口報(bào)價(jià)核算時(shí)就感覺很吃力了，個(gè)人覺得遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi)的計(jì)算有些難，還有銀行手續(xù)費(fèi)和銀行貸款費(fèi)用的計(jì)算到底使用采購本錢還是報(bào)價(jià)或者發(fā)票金額作為基數(shù)，總是容易混淆，教師大概花了兩個(gè)課時(shí)詳細(xì)講解了這幾個(gè)問題，總算明白了。我認(rèn)為出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，要經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。在準(zhǔn)備階段，需及時(shí)理解市場行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而結(jié)實(shí)的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算本錢、費(fèi)用和利潤，才能獲取最正確交易條件和價(jià)格，核算過程本身是復(fù)雜的，這需要足夠耐心、細(xì)心。

在國際貿(mào)易中，由于交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自