質(zhì)量管理專題課件

【精品】質(zhì)量管理專題46、法律有權(quán)打破平靜?！R·格林47、在一千磅法律里，沒有一盎司仁愛?！?8、法律一多，公正就少。——托·富勒49、犯罪總是以懲罰相補償；只有處罰才能使犯罪得到償還?！_雷爾50、弱者比強者更能得到法律的保護?！ざ驙枴揪贰抠|(zhì)量管理專題【精品】質(zhì)量管理專題46、法律有權(quán)打破平靜?！R·格林47、在一千磅法律里，沒有一盎司仁愛?！?8、法律一多，公正就少?！小じ焕?9、犯罪總是以懲罰相補償；只有處罰才能使犯罪得到償還。——達雷爾50、弱者比強者更能得到法律的保護?！ざ驙柦y(tǒng)計質(zhì)量控制工具應(yīng)用本專題是基于軟件Minitab關(guān)于過程質(zhì)量控制SPC方法的具體應(yīng)用重點介紹:因果圖,排列圖,散布圖,直方圖,控制圖,小組成員:汪玲瓏王萌齊鵬飛第一節(jié)利用MINITAB繪制因果圖對學(xué)生來說，閱讀能力折射出學(xué)生的語文基礎(chǔ)、文字信息分析能力，也是母語理解能力的一個重要方面。誠然，閱讀能力與個人獲取知識、學(xué)習(xí)興趣、見識、自學(xué)能力等方面密不可分。長期中小學(xué)語文教育中，學(xué)生的閱讀能力一直是重要的教育目標內(nèi)容之一。從事語文教育工作，我們深有體會學(xué)生的閱讀能力（除寫作外）一直是衡量學(xué)生語文素養(yǎng)的重要標準?；谑苤R本位教育觀的導(dǎo)向與現(xiàn)實考試考查壓力的影響，學(xué)生的閱讀能力儼然是一種“偽能力”，即只是注重閱讀技巧，為了取得更高的考試分數(shù)，長此以往，中學(xué)生的閱讀能力令人擔憂，尤其是農(nóng)村中學(xué)生的閱讀能力。從筆者所在的農(nóng)村中學(xué)實際出發(fā)，基于教學(xué)工作一線經(jīng)驗，提倡培養(yǎng)農(nóng)村中學(xué)生的個性化閱讀能力。一、新課標對培養(yǎng)中學(xué)生個性閱讀的教師教學(xué)要求在《義務(wù)教育語文課程標準》中，要求語文教師在實施課程教學(xué)中，基于學(xué)生個性閱讀能力出發(fā)，將教師“一言堂”改變?yōu)閹熒叭貉蕴谩?。課標指出：“閱讀是學(xué)生的個性化行為，不應(yīng)以教師的分析代替學(xué)生的閱讀實踐”，“要珍視學(xué)生獨特的感受、體驗和理解”。誠然，這些話語明確了教師的閱讀教學(xué)設(shè)計要著眼于學(xué)生發(fā)散性思維的培養(yǎng)，著眼于學(xué)生從多角度理解課文，著眼于提高中學(xué)生閱讀能力的方向發(fā)展。二、改革課堂舊教法，開創(chuàng)課堂新局面長期以來的語文閱讀課堂是這番景象：教師是課堂的主體，學(xué)生是課堂的客體；教師講，學(xué)生聽；教師在課堂中大出風(fēng)頭，學(xué)生在講臺下默默聽講。然而在新課程改革中，學(xué)生的個體意識、個性特征、個性需要、個性潛能必須得到發(fā)展，開創(chuàng)閱讀課堂的新局面。例如，教學(xué)張之路的《羚羊木雕》，分析奶奶的話：“算了吧，這樣多不好?！惫P者讓學(xué)生模仿一下奶奶的語氣。很多學(xué)生在臺下模仿，其他學(xué)生仔細聽著，待學(xué)生模仿后請學(xué)生回憶一下自己在家或者學(xué)校學(xué)習(xí)中是否有這樣“算了吧，這樣多不好”的語句呢？其實奶奶的話語比較中和，因為奶奶懂得尊重孩子的情感和友情，是明事理的，但力量有限，又左右為難。在語文課堂中，教師應(yīng)該讓學(xué)生在課堂上發(fā)言，讓學(xué)生在發(fā)言交流中提升自己個性化閱讀的能力。清代研究者沈德潛在《唐詩別裁集》中說：“古人之言，包含無盡，后人讀之，隨其性情淺深高下，各有會心。”語文教師不應(yīng)該把教學(xué)的視角由作品轉(zhuǎn)向?qū)W生（讀者），把教學(xué)的重點放在學(xué)生（讀者）的平等自由對話上嗎？這也是充分尊重學(xué)生（讀者）“各有會心”的權(quán)利。三、提倡多元解讀文本，營造活躍氣氛“一千個讀者就有一千個哈姆雷特?！辈煌淖x者對同一文本閱讀后產(chǎn)生了不同的情感，基于學(xué)生的個體差異，自然對文本的理解與感受是不一樣的。在教學(xué)中，語文教師要認真對待學(xué)生的不同見解，激發(fā)學(xué)生的感悟，不要過多地強調(diào)所謂的標準答案。再以教學(xué)張之路的《羚羊木雕》為例，在第二課時中，教師嘗試著以小組分別代表不同人、不同的立場進行師生問題大討論。現(xiàn)在選取部分教學(xué)案例如下：（1）“我”：說說前幾天和父母發(fā)生的不愉快嗎？你覺得這樣處理這件事好嗎？為什么？（2）“媽媽”：用這種方法教育孩子可取嗎？“爸爸”：把木雕送給了女兒，她卻沒有支配這個禮物的權(quán)利，這樣做很矛盾嗎？“爸爸”“媽媽”：女兒既然已經(jīng)把羚羊木雕送給了萬芳，應(yīng)當怎樣處理才更妥當？（3）“萬芳”：好朋友來找你要回禮物時，心里是怎么想的？（4）“我”“萬芳”：作為孩子，應(yīng)該怎樣才能避免這類事情的重演？課文中所發(fā)生的這一場家庭矛盾在中國絕大部分家庭中或多或少都能找到影子。此外，在寫作上文章巧妙的布局、人物性格的畫龍點睛、人物心理變化的自然過渡也能引起學(xué)生的多元解讀。中學(xué)語文課堂中，教師如果能多發(fā)掘師生討論的問題，讓學(xué)生多元解讀文本，從不同的角度去理解，在師生交流中演繹出精彩的師生、生生對話，顯然能夠營造活躍的課堂氣氛。四、充分利用農(nóng)村資源，增強學(xué)生閱讀體驗翻閱當前各種版本的語文教材，那些充滿濃郁鄉(xiāng)土氣息的文章占據(jù)著一定的比例，文章描繪的大自然風(fēng)光、淳樸的鄉(xiāng)土人情等最能引起學(xué)生的共鳴。為此，教師要充分利用這些農(nóng)村鄉(xiāng)土的文本資源，從增強學(xué)生閱讀體驗出發(fā)，激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣，從而提高學(xué)生個性化閱讀的能力。例如，莫懷戚的《散步》、沈一鳴的《斑羚飛渡》、魯迅的《社戲》等都是描繪農(nóng)村大自然風(fēng)光，富有淳樸鄉(xiāng)土人文氣息的優(yōu)美文章。這些文章中關(guān)于大自[基金項目]本文系福建省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2014年度常規(guī)課題：初中語文個性化閱讀教學(xué)實踐的策略研究（編號：FJJKCG14-527）成果之一。創(chuàng)造性教育依據(jù)創(chuàng)造學(xué)的研究成果，以培養(yǎng)人的創(chuàng)造力為主要目標，是一種弘揚人的主體性、開發(fā)人的潛能、發(fā)展人的創(chuàng)造性的新型教育模式，旨在造就具有創(chuàng)造性素質(zhì)的創(chuàng)造型人才。培養(yǎng)創(chuàng)造型人才是現(xiàn)代科學(xué)教育提出的育人目標。社會需要創(chuàng)造型營銷人才。創(chuàng)造型營銷人才應(yīng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。因此，我們要拋棄傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)模式，利用創(chuàng)造性教育對學(xué)生進行素質(zhì)教育，從而培養(yǎng)適合社會需求的高素質(zhì)的創(chuàng)造型營銷人才。一、傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)存在的問題（一）市場營銷教學(xué)方法死板、單一許多中職教師在市場營銷教學(xué)中，教學(xué)方法死板，教學(xué)手段單一。教師完全主宰課堂，忽視學(xué)生的認知主體作用，只注重知識灌輸，不注重探究式教學(xué)，以傳授知識為核心，不注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力，使得學(xué)生被動地接受知識，學(xué)習(xí)主動性漸漸喪失，嚴重阻礙了學(xué)生思維獨立性與創(chuàng)造性的培養(yǎng)與發(fā)展，致使學(xué)生在思考問題方面存在比較嚴重的模仿性和依賴性，缺乏創(chuàng)新精神，創(chuàng)新能力差。（二）中職市場營銷教材內(nèi)容與現(xiàn)實脫節(jié)教材是課程的載體，是教學(xué)活動的主要依據(jù)，一本好的教材對促進學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)起著關(guān)鍵作用。現(xiàn)在中職學(xué)校的市場營銷教材很多是本科院校市場營銷教材的翻版，沒有結(jié)合職業(yè)教育的特點進行創(chuàng)新，不適合職業(yè)教育的要求，而且知識比較陳舊。隨著市場營銷環(huán)境的變化，一般的傳統(tǒng)市場營銷教材已經(jīng)不能滿足培養(yǎng)創(chuàng)造型營銷人才的要求，教材內(nèi)容與現(xiàn)實脫節(jié)，嚴重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，導(dǎo)致學(xué)生缺乏求知欲，學(xué)習(xí)質(zhì)量不高，課堂教學(xué)效果差，當然更談不上對學(xué)生進行創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。（三）市場營銷教學(xué)理論與實踐脫節(jié)市場營銷是一門實踐性很強的課程，實踐是營銷課程最關(guān)鍵的一環(huán)。實踐教學(xué)對市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言尤為重要，在營銷實踐教學(xué)活動中可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。而傳統(tǒng)的營銷教學(xué)根本達不到實踐的要求，它存在理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象導(dǎo)致學(xué)生動手能力弱，知識應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力差，不利于創(chuàng)造型人才的培養(yǎng)。二、創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中的重要性和應(yīng)用現(xiàn)狀（一）創(chuàng)造性教育在中職市場營銷教學(xué)中的重要性創(chuàng)造型營銷人才的一個重要特點就是具有很強的綜合能力。這種綜合能力不僅是指擁有一般的操作技能和動手技能，而且指擁有智力技能和創(chuàng)造技能。從人才學(xué)角度來說，創(chuàng)造性教育是開發(fā)人的創(chuàng)造力，培養(yǎng)創(chuàng)造型人才的教育。創(chuàng)造型人才的培養(yǎng)要求教師在課堂教學(xué)中必須發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，運用靈活多樣的教學(xué)方法使學(xué)生獲得創(chuàng)新的感性?J識與經(jīng)驗積累。市場營銷是營銷學(xué)科中最重要的科目，具有很強的實踐操作性，而傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)存在諸多弊端，導(dǎo)致學(xué)生缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。因此，在中職市場營銷教學(xué)中，教師必須改變重灌輸輕探究、重知識輕能力、重理論輕實踐的傳統(tǒng)教育教學(xué)模式，實施創(chuàng)造性教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。（二）創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀從創(chuàng)造性教育的應(yīng)用現(xiàn)狀來看，我國創(chuàng)造性教育起步較晚，雖然很多中職學(xué)校已經(jīng)認識到創(chuàng)造性教育在市場營銷教育中的重要性，但在推行創(chuàng)造性教育過程中還是存在一些困難。教師是學(xué)校教育的關(guān)鍵，其創(chuàng)造性素質(zhì)的高低直接影響創(chuàng)造性教學(xué)的質(zhì)量。遺憾的是，很多中職市場營銷專業(yè)教師都是從學(xué)校走向?qū)W校，雖然具有豐富的理論知識，但十分缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗，創(chuàng)造力不足。受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，市場營銷教師的教學(xué)思想受到束縛，因此限制了創(chuàng)造性的發(fā)揮，創(chuàng)造性教育只能成為無源之水、無本之木。三、創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用策略針對傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)存在的問題以及在推行創(chuàng)造性教育過程中存在的困難，筆者提出了創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用策略。（一）提高中職市場營銷教師的實踐教學(xué)能力和創(chuàng)造力教學(xué)是學(xué)校的中心工作，教師素質(zhì)的高低直接決定了教學(xué)質(zhì)量的好壞。中職學(xué)校要培養(yǎng)出適合社會需求的具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)的營銷人才，必須有一批高素質(zhì)的市場營銷教師。而高素質(zhì)的市場營銷專業(yè)教師不僅要具有豐富的專業(yè)知識，更要有專業(yè)實踐技能。教師的實踐經(jīng)驗與能力不足嚴重影響了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)和提高。作為新時代的中職市場營銷教師，必須學(xué)習(xí)新的教育理念，用新的、先進的教育理念來指導(dǎo)自己的教育實踐，定期去企業(yè)掛職鍛煉，真正深入企業(yè)，參與生產(chǎn)經(jīng)營，參與管理，進行營銷實踐，提升自身的實踐教學(xué)能力和創(chuàng)造力。（二）摒棄傳統(tǒng)教育模式，實施理實一體化的教育模式中職市場營銷教師要樹立正確的教學(xué)方法觀。傳統(tǒng)的教育模式太過死板，教學(xué)手段單一，學(xué)生難以接受。這種情況下，創(chuàng)造性教育是不可能實現(xiàn)的。理論和實踐的有機結(jié)合是職業(yè)教育最本質(zhì)的特征，因此，必須改變“重教法，輕學(xué)法”“重講授，輕操作”“重描述，輕直觀”“重知識，輕實踐”的教學(xué)模式，以培養(yǎng)學(xué)生能力為核心，以現(xiàn)代化教學(xué)手段為媒體，實施理實一體化的教育模式，實行啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，真正發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，對學(xué)生進行創(chuàng)造性教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力。（三）開發(fā)理實一體化的市場營銷教材教材是教學(xué)內(nèi)容的集中體現(xiàn)，也是課程建設(shè)的重點。單純的理論教學(xué)是不可能使學(xué)生的創(chuàng)造力有一點提高的。只有把實踐培養(yǎng)融入進去，讓學(xué)生在理論和實踐當中學(xué)習(xí)，才能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力。要實現(xiàn)理論和實踐的融合，必須開發(fā)理實一體化教材。理實一體化教材以國家職業(yè)標準為依據(jù)，以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標，以典型工作任務(wù)為載體，以學(xué)生為中心，根據(jù)典型工作任務(wù)和工作過程設(shè)計課程體系和內(nèi)容，按照工作過程的順序和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的要求進行教學(xué)設(shè)計并安排教學(xué)活動，實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)融通合一，能力培養(yǎng)與工作崗位對接合一，實習(xí)實訓(xùn)與頂崗工作學(xué)做合一。理實一體化教材充分體現(xiàn)了“教、學(xué)、做”為一體的職教思想。它打破了傳統(tǒng)教學(xué)理論與實踐相脫節(jié)的局面，在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中，理論和實踐交替進行，直觀與抽象交錯出現(xiàn)，強調(diào)“理中有實，實中有理”，讓學(xué)生通過實踐感受理論知識，通過理論總結(jié)實踐經(jīng)驗。要編寫出實用的理實一體化的市場營銷教材，企業(yè)的參與必不可少?？梢匝埰髽I(yè)專家與專業(yè)教師共同研討編寫思路，由專業(yè)教師執(zhí)筆寫作，遇到技術(shù)問題隨時咨詢企業(yè)專家，編寫完成后再請企業(yè)專家審核。（四）搭建實訓(xùn)平臺，建設(shè)理實一體化的實訓(xùn)場所理實一體化要實現(xiàn)空間和時間的同步性，一個重要因素是教學(xué)場地的一體化。傳統(tǒng)的教室是難以實現(xiàn)一體化教學(xué)的。因此，要真正實施一體化教學(xué)，必須營造仿真的營銷環(huán)境，為學(xué)生搭建營銷的實戰(zhàn)平臺，建設(shè)理實一體化的實訓(xùn)場所。市場營銷理實一體化實訓(xùn)室應(yīng)包括營銷沙盤實訓(xùn)室、營銷商務(wù)談判實訓(xùn)室和校園實訓(xùn)超市等。市場營銷沙盤模擬室是將市場營銷專業(yè)知識與沙盤模擬形式進行有機結(jié)合，進行市場調(diào)研與預(yù)測以及科學(xué)統(tǒng)籌營銷運營等方面的內(nèi)容?？梢栽鰪娬n堂的生動性、趣味性和挑戰(zhàn)性，是對市場營銷教學(xué)的一種大膽創(chuàng)新。教師從“教”法向“學(xué)”法轉(zhuǎn)移，學(xué)生從“學(xué)后做”變成“做中學(xué)”。營銷商務(wù)談判實訓(xùn)室主要通過營造仿真的商務(wù)談判環(huán)境，讓學(xué)生學(xué)習(xí)并利用各種談判技巧，這樣可以?煉學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，提高學(xué)生的創(chuàng)造力。校園實訓(xùn)超市應(yīng)由營銷教師管理，學(xué)生自主經(jīng)營，鼓勵學(xué)生大膽思考，多提合理化建議，為超市的發(fā)展出謀獻策，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新精神。真實的經(jīng)營環(huán)境、新穎的參與式教學(xué)，可以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，真正做到教學(xué)合一。（五）建立校外營銷實踐基地，加強校企合作職業(yè)教育應(yīng)建立與專業(yè)相適應(yīng)的先進的校外營銷實踐基地。實踐基地的建立是企業(yè)和學(xué)校之間互利雙贏的成果，它能使職教學(xué)生在企業(yè)真實的經(jīng)營環(huán)境中“零距離”地接觸營銷崗位實踐學(xué)習(xí)。在具體的操作中，學(xué)?？梢园才艑W(xué)生每學(xué)期去實訓(xùn)基地進行為期兩至三周的營銷綜合實訓(xùn)。只有在真實的企業(yè)環(huán)境下，在實際操作中，才能更好地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，學(xué)生的知識才會越來越豐富，創(chuàng)造力才會越來越高。校企合作的教學(xué)模式，優(yōu)化了學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生的創(chuàng)造力得到了提高。四、結(jié)語由于傳統(tǒng)教育存在諸多弊端，因而要改變傳統(tǒng)的教育，提倡創(chuàng)造的教育。將創(chuàng)造性教育應(yīng)用于市場營銷教學(xué)中，有利于培養(yǎng)適合企業(yè)需求的創(chuàng)造型營銷人才。當前很多中職學(xué)校已經(jīng)認識到創(chuàng)造性教育在市場營銷教育中的重要性，但在推行創(chuàng)造性教育過程中還存在一些困難。要解決這些困難，必須提高中職市場營銷教師的實踐教學(xué)能力和創(chuàng)造力，摒棄傳統(tǒng)教育模式，實施理實一體化的教育模式，開發(fā)理實一體化的市場營銷教材，搭建實訓(xùn)平臺，建設(shè)理實一體化的實訓(xùn)場所，建立校外營銷實踐基地，加強校企合作。【【精品】質(zhì)量管理專題46、法律有權(quán)打破平靜?！R·格林【精1統(tǒng)計質(zhì)量控制工具應(yīng)用本專題是基于軟件Minitab關(guān)于過程質(zhì)量控制SPC方法的具體應(yīng)用重點介紹:因果圖,排列圖,散布圖,直方圖,控制圖,小組成員:汪玲瓏王萌齊鵬飛統(tǒng)計質(zhì)量控制工具應(yīng)用2第一節(jié)利用MINITAB繪制因果圖第一節(jié)3什么是因果圖因果圖是一種分析結(jié)果與原因之間的關(guān)系的圖,針對蓊類辮護顴甭髒篯這武燾築果結(jié)果和原因因果圖是由日本品質(zhì)大師石川馨首先提出來的,因其形狀與魚骨相似,故又常稱為“魚骨圖”或者“魚刺圖”。什么是因果圖4、繪制因果圖的步驟頭腦風(fēng)決定特暴法找將其依將表輸入MINITAB輸出圖性Y出可能5M1E的原方式列表形并打印大骨<因素(原因)特性(結(jié)果)、繪制因果圖的步驟5質(zhì)量管理專題課件6質(zhì)量管理專題課件7下表為某公司一條自動生產(chǎn)線焊點不良多發(fā)原因調(diào)査分析表格,請你制作成一張因果圖。不夠熟練設(shè)備無保養(yǎng)原料沒有進行檢查有設(shè)定標準方法溫度太高儀器偏差太大培訓(xùn)不夠設(shè)備不經(jīng)常清掃原料含有S、P太高抽樣方式不正確濕度太低儀器ReR太高監(jiān)督不夠沒有進行點檢下表為某公司一條自動生產(chǎn)線焊點不良多發(fā)原因調(diào)査8首先,將準備好的數(shù)據(jù)輸入到MINITAB軟件中,如下圖所示Select:統(tǒng)計——質(zhì)量工具——因果圖(具體上課操作注意:輸入時,每一列對應(yīng)5ME中得一項。重nta一量作業(yè)因果即[作表1…文件)編輯)數(shù)據(jù))計算c)「統(tǒng)計四)圖形⑩)編輯器①)工具①)窗口)幫助0)協(xié)助0體計量)心邑⑥智的團畫層|菱分析C2-IC4-I5-T法不夠熟練設(shè)備無保養(yǎng)質(zhì)量工具回運行圖器偏差太2培訓(xùn)不夠設(shè)各不經(jīng)常清士可性生存·l器ReR太3監(jiān)備不夠沒有進行點多變量沙因果c時間序列學(xué)個體分布標識qn亮換非參數(shù)0)龍力分析色CapabilitySixpack(S)功效和樣豐數(shù)量Q首先,將準備好的數(shù)據(jù)輸入到MINITAB軟件中,如下圖所9輸出結(jié)果因罘圖人員儀器偏差原料沒有不夠熟練培訓(xùn)不夠原料含器ReR太有S、P太監(jiān)督不夠菜蓬高式/沒備不經(jīng)常沒有設(shè)庭/設(shè)備無保養(yǎng)標準方法注:還可以對某個詳細原因進行進一步分支!輸出結(jié)果10第二節(jié)利用minitab繪制排列圖第二節(jié)11質(zhì)量管理專題課件12質(zhì)量管理專題課件13質(zhì)量管理專題課件14質(zhì)量管理專題課件15質(zhì)量管理專題課件16質(zhì)量管理專題課件17質(zhì)量管理專題課件18質(zhì)量管理專題課件19質(zhì)量管理專題課件20質(zhì)量管理專題課件21質(zhì)量管理專題課件22質(zhì)量管理專題課件23質(zhì)量管理專題課件24質(zhì)量管理專題課件25質(zhì)量管理專題課件26質(zhì)量管理專題課件27質(zhì)量管理專題課件28質(zhì)量管理專題課件29質(zhì)量管理專題課件30質(zhì)量管理專題課件31質(zhì)量管理專題課件32質(zhì)量管理專題課件33質(zhì)量管理專題課件34質(zhì)量管理專題課件35質(zhì)量管理專題課件36質(zhì)量管理專題課件37質(zhì)量管理專題課件38質(zhì)量管理專題課件39質(zhì)量管理專題課件40質(zhì)量管理專題課件41質(zhì)量管理專題課件42質(zhì)量管理專題課件43質(zhì)量管理專題課件44質(zhì)量管理專題課件45質(zhì)量管理專題課件46質(zhì)量管理專題課件47質(zhì)量管理專題課件48質(zhì)量管理專題課件49質(zhì)量管理專題課件50質(zhì)量管理專題課件51質(zhì)量管理專題課件52質(zhì)量管理專題課件53質(zhì)量管理專題課件54質(zhì)量管理專題課件55質(zhì)量管理專題課件5641、學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥?！⒉贰と铡しɡ?/p>

42、只有在人群中間，才能認識自己?！聡?/p>

43、重復(fù)別人所說的話，只需要教育；而要挑戰(zhàn)別人所說的話，則需要頭腦?！旣悺づ宓俨┒鳌て諣?/p>

44、卓越的人一大優(yōu)點是：在不利與艱難的遭遇里百折不饒?！惗喾?/p>

45、自己的飯量自己知道?！K聯(lián)41、學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥?！⒉?7【精品】質(zhì)量管理專題46、法律有權(quán)打破平靜?！R·格林47、在一千磅法律里，沒有一盎司仁愛?！?8、法律一多，公正就少?！小じ焕?9、犯罪總是以懲罰相補償；只有處罰才能使犯罪得到償還。——達雷爾50、弱者比強者更能得到法律的保護?！ざ驙枴揪贰抠|(zhì)量管理專題【精品】質(zhì)量管理專題46、法律有權(quán)打破平靜?！R·格林47、在一千磅法律里，沒有一盎司仁愛?！?8、法律一多，公正就少?！小じ焕?9、犯罪總是以懲罰相補償；只有處罰才能使犯罪得到償還。——達雷爾50、弱者比強者更能得到法律的保護?！ざ驙柦y(tǒng)計質(zhì)量控制工具應(yīng)用本專題是基于軟件Minitab關(guān)于過程質(zhì)量控制SPC方法的具體應(yīng)用重點介紹:因果圖,排列圖,散布圖,直方圖,控制圖,小組成員:汪玲瓏王萌齊鵬飛第一節(jié)利用MINITAB繪制因果圖對學(xué)生來說，閱讀能力折射出學(xué)生的語文基礎(chǔ)、文字信息分析能力，也是母語理解能力的一個重要方面。誠然，閱讀能力與個人獲取知識、學(xué)習(xí)興趣、見識、自學(xué)能力等方面密不可分。長期中小學(xué)語文教育中，學(xué)生的閱讀能力一直是重要的教育目標內(nèi)容之一。從事語文教育工作，我們深有體會學(xué)生的閱讀能力（除寫作外）一直是衡量學(xué)生語文素養(yǎng)的重要標準?；谑苤R本位教育觀的導(dǎo)向與現(xiàn)實考試考查壓力的影響，學(xué)生的閱讀能力儼然是一種“偽能力”，即只是注重閱讀技巧，為了取得更高的考試分數(shù)，長此以往，中學(xué)生的閱讀能力令人擔憂，尤其是農(nóng)村中學(xué)生的閱讀能力。從筆者所在的農(nóng)村中學(xué)實際出發(fā)，基于教學(xué)工作一線經(jīng)驗，提倡培養(yǎng)農(nóng)村中學(xué)生的個性化閱讀能力。一、新課標對培養(yǎng)中學(xué)生個性閱讀的教師教學(xué)要求在《義務(wù)教育語文課程標準》中，要求語文教師在實施課程教學(xué)中，基于學(xué)生個性閱讀能力出發(fā)，將教師“一言堂”改變?yōu)閹熒叭貉蕴谩?。課標指出：“閱讀是學(xué)生的個性化行為，不應(yīng)以教師的分析代替學(xué)生的閱讀實踐”，“要珍視學(xué)生獨特的感受、體驗和理解”。誠然，這些話語明確了教師的閱讀教學(xué)設(shè)計要著眼于學(xué)生發(fā)散性思維的培養(yǎng)，著眼于學(xué)生從多角度理解課文，著眼于提高中學(xué)生閱讀能力的方向發(fā)展。二、改革課堂舊教法，開創(chuàng)課堂新局面長期以來的語文閱讀課堂是這番景象：教師是課堂的主體，學(xué)生是課堂的客體；教師講，學(xué)生聽；教師在課堂中大出風(fēng)頭，學(xué)生在講臺下默默聽講。然而在新課程改革中，學(xué)生的個體意識、個性特征、個性需要、個性潛能必須得到發(fā)展，開創(chuàng)閱讀課堂的新局面。例如，教學(xué)張之路的《羚羊木雕》，分析奶奶的話：“算了吧，這樣多不好?！惫P者讓學(xué)生模仿一下奶奶的語氣。很多學(xué)生在臺下模仿，其他學(xué)生仔細聽著，待學(xué)生模仿后請學(xué)生回憶一下自己在家或者學(xué)校學(xué)習(xí)中是否有這樣“算了吧，這樣多不好”的語句呢？其實奶奶的話語比較中和，因為奶奶懂得尊重孩子的情感和友情，是明事理的，但力量有限，又左右為難。在語文課堂中，教師應(yīng)該讓學(xué)生在課堂上發(fā)言，讓學(xué)生在發(fā)言交流中提升自己個性化閱讀的能力。清代研究者沈德潛在《唐詩別裁集》中說：“古人之言，包含無盡，后人讀之，隨其性情淺深高下，各有會心?！闭Z文教師不應(yīng)該把教學(xué)的視角由作品轉(zhuǎn)向?qū)W生（讀者），把教學(xué)的重點放在學(xué)生（讀者）的平等自由對話上嗎？這也是充分尊重學(xué)生（讀者）“各有會心”的權(quán)利。三、提倡多元解讀文本，營造活躍氣氛“一千個讀者就有一千個哈姆雷特?！辈煌淖x者對同一文本閱讀后產(chǎn)生了不同的情感，基于學(xué)生的個體差異，自然對文本的理解與感受是不一樣的。在教學(xué)中，語文教師要認真對待學(xué)生的不同見解，激發(fā)學(xué)生的感悟，不要過多地強調(diào)所謂的標準答案。再以教學(xué)張之路的《羚羊木雕》為例，在第二課時中，教師嘗試著以小組分別代表不同人、不同的立場進行師生問題大討論。現(xiàn)在選取部分教學(xué)案例如下：（1）“我”：說說前幾天和父母發(fā)生的不愉快嗎？你覺得這樣處理這件事好嗎？為什么？（2）“媽媽”：用這種方法教育孩子可取嗎？“爸爸”：把木雕送給了女兒，她卻沒有支配這個禮物的權(quán)利，這樣做很矛盾嗎？“爸爸”“媽媽”：女兒既然已經(jīng)把羚羊木雕送給了萬芳，應(yīng)當怎樣處理才更妥當？（3）“萬芳”：好朋友來找你要回禮物時，心里是怎么想的？（4）“我”“萬芳”：作為孩子，應(yīng)該怎樣才能避免這類事情的重演？課文中所發(fā)生的這一場家庭矛盾在中國絕大部分家庭中或多或少都能找到影子。此外，在寫作上文章巧妙的布局、人物性格的畫龍點睛、人物心理變化的自然過渡也能引起學(xué)生的多元解讀。中學(xué)語文課堂中，教師如果能多發(fā)掘師生討論的問題，讓學(xué)生多元解讀文本，從不同的角度去理解，在師生交流中演繹出精彩的師生、生生對話，顯然能夠營造活躍的課堂氣氛。四、充分利用農(nóng)村資源，增強學(xué)生閱讀體驗翻閱當前各種版本的語文教材，那些充滿濃郁鄉(xiāng)土氣息的文章占據(jù)著一定的比例，文章描繪的大自然風(fēng)光、淳樸的鄉(xiāng)土人情等最能引起學(xué)生的共鳴。為此，教師要充分利用這些農(nóng)村鄉(xiāng)土的文本資源，從增強學(xué)生閱讀體驗出發(fā)，激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣，從而提高學(xué)生個性化閱讀的能力。例如，莫懷戚的《散步》、沈一鳴的《斑羚飛渡》、魯迅的《社戲》等都是描繪農(nóng)村大自然風(fēng)光，富有淳樸鄉(xiāng)土人文氣息的優(yōu)美文章。這些文章中關(guān)于大自[基金項目]本文系福建省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2014年度常規(guī)課題：初中語文個性化閱讀教學(xué)實踐的策略研究（編號：FJJKCG14-527）成果之一。創(chuàng)造性教育依據(jù)創(chuàng)造學(xué)的研究成果，以培養(yǎng)人的創(chuàng)造力為主要目標，是一種弘揚人的主體性、開發(fā)人的潛能、發(fā)展人的創(chuàng)造性的新型教育模式，旨在造就具有創(chuàng)造性素質(zhì)的創(chuàng)造型人才。培養(yǎng)創(chuàng)造型人才是現(xiàn)代科學(xué)教育提出的育人目標。社會需要創(chuàng)造型營銷人才。創(chuàng)造型營銷人才應(yīng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。因此，我們要拋棄傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)模式，利用創(chuàng)造性教育對學(xué)生進行素質(zhì)教育，從而培養(yǎng)適合社會需求的高素質(zhì)的創(chuàng)造型營銷人才。一、傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)存在的問題（一）市場營銷教學(xué)方法死板、單一許多中職教師在市場營銷教學(xué)中，教學(xué)方法死板，教學(xué)手段單一。教師完全主宰課堂，忽視學(xué)生的認知主體作用，只注重知識灌輸，不注重探究式教學(xué)，以傳授知識為核心，不注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力，使得學(xué)生被動地接受知識，學(xué)習(xí)主動性漸漸喪失，嚴重阻礙了學(xué)生思維獨立性與創(chuàng)造性的培養(yǎng)與發(fā)展，致使學(xué)生在思考問題方面存在比較嚴重的模仿性和依賴性，缺乏創(chuàng)新精神，創(chuàng)新能力差。（二）中職市場營銷教材內(nèi)容與現(xiàn)實脫節(jié)教材是課程的載體，是教學(xué)活動的主要依據(jù)，一本好的教材對促進學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)起著關(guān)鍵作用?，F(xiàn)在中職學(xué)校的市場營銷教材很多是本科院校市場營銷教材的翻版，沒有結(jié)合職業(yè)教育的特點進行創(chuàng)新，不適合職業(yè)教育的要求，而且知識比較陳舊。隨著市場營銷環(huán)境的變化，一般的傳統(tǒng)市場營銷教材已經(jīng)不能滿足培養(yǎng)創(chuàng)造型營銷人才的要求，教材內(nèi)容與現(xiàn)實脫節(jié)，嚴重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，導(dǎo)致學(xué)生缺乏求知欲，學(xué)習(xí)質(zhì)量不高，課堂教學(xué)效果差，當然更談不上對學(xué)生進行創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。（三）市場營銷教學(xué)理論與實踐脫節(jié)市場營銷是一門實踐性很強的課程，實踐是營銷課程最關(guān)鍵的一環(huán)。實踐教學(xué)對市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言尤為重要，在營銷實踐教學(xué)活動中可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。而傳統(tǒng)的營銷教學(xué)根本達不到實踐的要求，它存在理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象導(dǎo)致學(xué)生動手能力弱，知識應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力差，不利于創(chuàng)造型人才的培養(yǎng)。二、創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中的重要性和應(yīng)用現(xiàn)狀（一）創(chuàng)造性教育在中職市場營銷教學(xué)中的重要性創(chuàng)造型營銷人才的一個重要特點就是具有很強的綜合能力。這種綜合能力不僅是指擁有一般的操作技能和動手技能，而且指擁有智力技能和創(chuàng)造技能。從人才學(xué)角度來說，創(chuàng)造性教育是開發(fā)人的創(chuàng)造力，培養(yǎng)創(chuàng)造型人才的教育。創(chuàng)造型人才的培養(yǎng)要求教師在課堂教學(xué)中必須發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，運用靈活多樣的教學(xué)方法使學(xué)生獲得創(chuàng)新的感性?J識與經(jīng)驗積累。市場營銷是營銷學(xué)科中最重要的科目，具有很強的實踐操作性，而傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)存在諸多弊端，導(dǎo)致學(xué)生缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。因此，在中職市場營銷教學(xué)中，教師必須改變重灌輸輕探究、重知識輕能力、重理論輕實踐的傳統(tǒng)教育教學(xué)模式，實施創(chuàng)造性教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。（二）創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀從創(chuàng)造性教育的應(yīng)用現(xiàn)狀來看，我國創(chuàng)造性教育起步較晚，雖然很多中職學(xué)校已經(jīng)認識到創(chuàng)造性教育在市場營銷教育中的重要性，但在推行創(chuàng)造性教育過程中還是存在一些困難。教師是學(xué)校教育的關(guān)鍵，其創(chuàng)造性素質(zhì)的高低直接影響創(chuàng)造性教學(xué)的質(zhì)量。遺憾的是，很多中職市場營銷專業(yè)教師都是從學(xué)校走向?qū)W校，雖然具有豐富的理論知識，但十分缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗，創(chuàng)造力不足。受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，市場營銷教師的教學(xué)思想受到束縛，因此限制了創(chuàng)造性的發(fā)揮，創(chuàng)造性教育只能成為無源之水、無本之木。三、創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用策略針對傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)存在的問題以及在推行創(chuàng)造性教育過程中存在的困難，筆者提出了創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用策略。（一）提高中職市場營銷教師的實踐教學(xué)能力和創(chuàng)造力教學(xué)是學(xué)校的中心工作，教師素質(zhì)的高低直接決定了教學(xué)質(zhì)量的好壞。中職學(xué)校要培養(yǎng)出適合社會需求的具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)的營銷人才，必須有一批高素質(zhì)的市場營銷教師。而高素質(zhì)的市場營銷專業(yè)教師不僅要具有豐富的專業(yè)知識，更要有專業(yè)實踐技能。教師的實踐經(jīng)驗與能力不足嚴重影響了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)和提高。作為新時代的中職市場營銷教師，必須學(xué)習(xí)新的教育理念，用新的、先進的教育理念來指導(dǎo)自己的教育實踐，定期去企業(yè)掛職鍛煉，真正深入企業(yè)，參與生產(chǎn)經(jīng)營，參與管理，進行營銷實踐，提升自身的實踐教學(xué)能力和創(chuàng)造力。（二）摒棄傳統(tǒng)教育模式，實施理實一體化的教育模式中職市場營銷教師要樹立正確的教學(xué)方法觀。傳統(tǒng)的教育模式太過死板，教學(xué)手段單一，學(xué)生難以接受。這種情況下，創(chuàng)造性教育是不可能實現(xiàn)的。理論和實踐的有機結(jié)合是職業(yè)教育最本質(zhì)的特征，因此，必須改變“重教法，輕學(xué)法”“重講授，輕操作”“重描述，輕直觀”“重知識，輕實踐”的教學(xué)模式，以培養(yǎng)學(xué)生能力為核心，以現(xiàn)代化教學(xué)手段為媒體，實施理實一體化的教育模式，實行啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，真正發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，對學(xué)生進行創(chuàng)造性教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力。（三）開發(fā)理實一體化的市場營銷教材教材是教學(xué)內(nèi)容的集中體現(xiàn)，也是課程建設(shè)的重點。單純的理論教學(xué)是不可能使學(xué)生的創(chuàng)造力有一點提高的。只有把實踐培養(yǎng)融入進去，讓學(xué)生在理論和實踐當中學(xué)習(xí)，才能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力。要實現(xiàn)理論和實踐的融合，必須開發(fā)理實一體化教材。理實一體化教材以國家職業(yè)標準為依據(jù)，以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標，以典型工作任務(wù)為載體，以學(xué)生為中心，根據(jù)典型工作任務(wù)和工作過程設(shè)計課程體系和內(nèi)容，按照工作過程的順序和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的要求進行教學(xué)設(shè)計并安排教學(xué)活動，實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)融通合一，能力培養(yǎng)與工作崗位對接合一，實習(xí)實訓(xùn)與頂崗工作學(xué)做合一。理實一體化教材充分體現(xiàn)了“教、學(xué)、做”為一體的職教思想。它打破了傳統(tǒng)教學(xué)理論與實踐相脫節(jié)的局面，在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中，理論和實踐交替進行，直觀與抽象交錯出現(xiàn)，強調(diào)“理中有實，實中有理”，讓學(xué)生通過實踐感受理論知識，通過理論總結(jié)實踐經(jīng)驗。要編寫出實用的理實一體化的市場營銷教材，企業(yè)的參與必不可少?？梢匝埰髽I(yè)專家與專業(yè)教師共同研討編寫思路，由專業(yè)教師執(zhí)筆寫作，遇到技術(shù)問題隨時咨詢企業(yè)專家，編寫完成后再請企業(yè)專家審核。（四）搭建實訓(xùn)平臺，建設(shè)理實一體化的實訓(xùn)場所理實一體化要實現(xiàn)空間和時間的同步性，一個重要因素是教學(xué)場地的一體化。傳統(tǒng)的教室是難以實現(xiàn)一體化教學(xué)的。因此，要真正實施一體化教學(xué)，必須營造仿真的營銷環(huán)境，為學(xué)生搭建營銷的實戰(zhàn)平臺，建設(shè)理實一體化的實訓(xùn)場所。市場營銷理實一體化實訓(xùn)室應(yīng)包括營銷沙盤實訓(xùn)室、營銷商務(wù)談判實訓(xùn)室和校園實訓(xùn)超市等。市場營銷沙盤模擬室是將市場營銷專業(yè)知識與沙盤模擬形式進行有機結(jié)合，進行市場調(diào)研與預(yù)測以及科學(xué)統(tǒng)籌營銷運營等方面的內(nèi)容?？梢栽鰪娬n堂的生動性、趣味性和挑戰(zhàn)性，是對市場營銷教學(xué)的一種大膽創(chuàng)新。教師從“教”法向“學(xué)”法轉(zhuǎn)移，學(xué)生從“學(xué)后做”變成“做中學(xué)”。營銷商務(wù)談判實訓(xùn)室主要通過營造仿真的商務(wù)談判環(huán)境，讓學(xué)生學(xué)習(xí)并利用各種談判技巧，這樣可以?煉學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，提高學(xué)生的創(chuàng)造力。校園實訓(xùn)超市應(yīng)由營銷教師管理，學(xué)生自主經(jīng)營，鼓勵學(xué)生大膽思考，多提合理化建議，為超市的發(fā)展出謀獻策，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新精神。真實的經(jīng)營環(huán)境、新穎的參與式教學(xué)，可以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，真正做到教學(xué)合一。（五）建立校外營銷實踐基地，加強校企合作職業(yè)教育應(yīng)建立與專業(yè)相適應(yīng)的先進的校外營銷實踐基地。實踐基地的建立是企業(yè)和學(xué)校之間互利雙贏的成果，它能使職教學(xué)生在企業(yè)真實的經(jīng)營環(huán)境中“零距離”地接觸營銷崗位實踐學(xué)習(xí)。在具體的操作中，學(xué)?？梢园才艑W(xué)生每學(xué)期去實訓(xùn)基地進行為期兩至三周的營銷綜合實訓(xùn)。只有在真實的企業(yè)環(huán)境下，在實際操作中，才能更好地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，學(xué)生的知識才會越來越豐富，創(chuàng)造力才會越來越高。校企合作的教學(xué)模式，優(yōu)化了學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生的創(chuàng)造力得到了提高。四、結(jié)語由于傳統(tǒng)教育存在諸多弊端，因而要改變傳統(tǒng)的教育，提倡創(chuàng)造的教育。將創(chuàng)造性教育應(yīng)用于市場營銷教學(xué)中，有利于培養(yǎng)適合企業(yè)需求的創(chuàng)造型營銷人才。當前很多中職學(xué)校已經(jīng)認識到創(chuàng)造性教育在市場營銷教育中的重要性，但在推行創(chuàng)造性教育過程中還存在一些困難。要解決這些困難，必須提高中職市場營銷教師的實踐教學(xué)能力和創(chuàng)造力，摒棄傳統(tǒng)教育模式，實施理實一體化的教育模式，開發(fā)理實一體化的市場營銷教材，搭建實訓(xùn)平臺，建設(shè)理實一體化的實訓(xùn)場所，建立校外營銷實踐基地，加強校企合作?！尽揪贰抠|(zhì)量管理專題46、法律有權(quán)打破平靜?！R·格林【精58統(tǒng)計質(zhì)量控制工具應(yīng)用本專題是基于軟件Minitab關(guān)于過程質(zhì)量控制SPC方法的具體應(yīng)用重點介紹:因果圖,排列圖,散布圖,直方圖,控制圖,小組成員:汪玲瓏王萌齊鵬飛統(tǒng)計質(zhì)量控制工具應(yīng)用59第一節(jié)利用MINITAB繪制因果圖第一節(jié)60什么是因果圖因果圖是一種分析結(jié)果與原因之間的關(guān)系的圖,針對蓊類辮護顴甭髒篯這武燾築果結(jié)果和原因因果圖是由日本品質(zhì)大師石川馨首先提出來的,因其形狀與魚骨相似,故又常稱為“魚骨圖”或者“魚刺圖”。什么是因果圖61、繪制因果圖的步驟頭腦風(fēng)