高鐵站志愿服務(wù)策劃書

—高鐵站志愿服務(wù)策劃書志愿服務(wù)是指在不求回報(bào)的情況下，為改善社會，促進(jìn)社會進(jìn)步而自愿付出個(gè)人的時(shí)間及精力所作出的服務(wù)工作。高鐵站志愿服務(wù)策劃書怎么寫？這里給大家共享一些關(guān)于高鐵站志愿服務(wù)策劃書，希望能幫到各位。高鐵站志愿服務(wù)策劃書1活動主題：高鐵站志愿之行主辦單位：青年志愿者協(xié)會活動地點(diǎn)：X高鐵站活動時(shí)間：X月X日星期日上午9點(diǎn)——下午3點(diǎn)活動目的：改善社會風(fēng)氣，促進(jìn)社會精神文明的進(jìn)展，改善社會趨向于美妙進(jìn)展。擴(kuò)大青年志愿者協(xié)會的影響力?；顒尤藬?shù)：8-15人活動內(nèi)容：1、由2-3人在檢驗(yàn)行李處幫忙攜帶行李太多的旅客搬運(yùn)行李，如有旅客需要把行李搬運(yùn)至高鐵上，則需要進(jìn)行登記，待志愿者反回前方可注銷。2、在候車室內(nèi)旅客較少時(shí)由7-8人幫忙站內(nèi)人員清掃候車室衛(wèi)生。對象有：地面、玻璃、鏡框。3、對旅客提出的幫忙盡量滿意。留意事項(xiàng)：1、來回留意交通安全2、不要干預(yù)站內(nèi)工作人員的工作3、留意志愿者的形象，對旅客和站內(nèi)工作人員要有禮貌4、不得擅自外出，如有事外出需要負(fù)責(zé)人同意，得到同意前方可外出，但要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回5、中途休息，不要離站太遠(yuǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回6、幫旅客搬運(yùn)行李中需要旅客同意，方可幫忙搬運(yùn)，不得強(qiáng)行幫忙注：此活動需要長期進(jìn)行，不得半途而廢，每個(gè)星期日由個(gè)部派出1-2人進(jìn)行活動。高鐵站志愿服務(wù)策劃書2一、活動背景：伴著駐青高校間續(xù)開學(xué)，全國各地的高考新生間續(xù)來到南昌。我院青志協(xié)布置人員，在高鐵站進(jìn)行迎新工作。二、活動目的及意義為防止新生及家長迷失走丟，上當(dāng)受騙。特布置人員進(jìn)行高鐵站迎新工作，削減新生入學(xué)困難。三、活動主題迎新，便利你、我、他四、主辦單位南昌高?？茖W(xué)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會五、贊助單位南昌高?？茖W(xué)技術(shù)學(xué)院六、活動時(shí)間20X年X月X日至20X年X月X日七、活動地點(diǎn)江西省南昌市高鐵站八、活動對象20X南昌高?？茖W(xué)技術(shù)學(xué)院X級新生八、活動內(nèi)容1、青志協(xié)人員與同學(xué)會人員一同在高鐵站迎接12級新生，將其護(hù)送到學(xué)校2、迎新（在迎新三天活動中每天分四班，上午兩班，下午兩班。流淌布置值班人員，由辦公室負(fù)責(zé)）九、活動流程（一）前期準(zhǔn)備1、確定好迎新時(shí)間，提前做好思想準(zhǔn)備2、在迎新開頭前，開部門例會，進(jìn)行短期招新培訓(xùn)，確認(rèn)迎新中的詳情，標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人行為語言，使招新工作得到有效綻開3、準(zhǔn)備好迎新所需物品橫幅，衣服，帽子，工作牌，礦泉水，防暑藥品（仁丹、涼爽油、十滴水等）4、每一班好負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人布置組織每班工作的綻開，負(fù)責(zé)人由每個(gè)部門推舉5、宣傳部利用微博做好迎新活動時(shí)的宣傳活動，使更多人了解青年志愿者的工作，主動投入志愿者活開工作中6、與學(xué)校做好協(xié)商工作，使之提供迎新時(shí)所需的交通工具與學(xué)院院旗，標(biāo)志。7、提前與高鐵站的工作人員做好協(xié)商工作，明確好迎新時(shí)間，迎新地點(diǎn)，迎新路線與汽車停放點(diǎn)8、在迎新工作前要帶著活動負(fù)責(zé)人與一部分志愿者先去高鐵站進(jìn)行踩點(diǎn)，確保迎新工作得到有效開展十、活動當(dāng)天（第一天）總負(fù)責(zé)人：小組負(fù)責(zé)人：成員名單見附錄早晨集合時(shí)間：8點(diǎn)整集合地點(diǎn)：機(jī)械樓大門要求：青志協(xié)人員戴好帽子，統(tǒng)一著裝，戴好工作證，緊跟隊(duì)伍。高鐵站地圖見附錄到達(dá)高鐵站后點(diǎn)名（人員名單見附錄）1、根據(jù)原方案在要求地點(diǎn)進(jìn)行等候，等候迎接新生2、在迎接到新生后，給行李箱貼好標(biāo)簽以防喪失，讓家長同學(xué)有序的排好隊(duì)伍，由專人指引到乘車點(diǎn)3、在乘車時(shí)要與家長新生做好溝通工作，安全有序登車。4、要與汽車司機(jī)做好溝通工作，在規(guī)定路線上將同學(xué)與家長安全送至校內(nèi)后返回高鐵站停車點(diǎn)，連續(xù)等下下個(gè)班次的人員。5、在換班時(shí)要快速，確保高鐵站時(shí)時(shí)有人等候迎新。6、須有宣傳部人隨行，保證宣傳工作到位7、換班人員統(tǒng)一乘坐汽車返校，保證安全問題（第二天）總負(fù)責(zé)人：小組負(fù)責(zé)人：小組成員：方案根據(jù)第一天進(jìn)行（第三天）總負(fù)責(zé)人：小組負(fù)責(zé)人：成員名單：方案根據(jù)第一天進(jìn)行十一、活動后期1、整理財(cái)務(wù)2、微博宣傳3、每個(gè)參與活動的成員上交一份工作總結(jié)4、選取工作優(yōu)秀者十二、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算（見附表）十三、留意事項(xiàng)1、作為工作人員我們要做到：①注意儀表，做到著裝干凈。②言行舉止要得體：志愿者在工作時(shí)要時(shí)辰留意自己的形象，不做有損志愿者形象的事。③志愿者工作時(shí)與人溝通應(yīng)留意選擇適宜的方式方法，切不行與其他人發(fā)生沖突。④全部志愿者工作時(shí)必需佩戴統(tǒng)一的證件、穿著統(tǒng)一的服裝。佩戴各自工作證，各部門志愿者佩戴的證件必需實(shí)名登記，依據(jù)每個(gè)志愿者編號，證件只能由本人運(yùn)用，不得外借。⑤依據(jù)課表制定迎新工作表，做好志愿者換崗工作。2、安全問題由于正臨夏日且在戶外交通繁忙地區(qū)。我們肯定要做好安全措施天氣問題：①多飲水，防中暑，顯現(xiàn)中暑征兆趕快服用藥物，休息。②盡量穿透氣、散熱的衣服。③在迎新工作期間要保證充足睡眠，多吃些養(yǎng)分豐富的水果和蔬菜。交通問題：①陰雨連綿，氣候多變，這是夏季的特點(diǎn)，所以我們要隨身攜帶雨傘。②留意路況當(dāng)心自身安全③在遇見交通堵塞問題時(shí)不急不躁，將問題反應(yīng)給負(fù)責(zé)人，等候堵塞問題解決，車流疏散備注：①要與新同學(xué)主動溝通②各成員不得擅自離崗，要做好報(bào)備工作③成員留意休息，強(qiáng)化與其他組員的溝通溝通④強(qiáng)調(diào)安全意識，謹(jǐn)防被騙⑤保管好自身財(cái)務(wù)，謹(jǐn)防被盜⑥如有特別原因或身體不適要與負(fù)責(zé)人說明后離崗在遇見突發(fā)狀況時(shí)不要驚慌，在服務(wù)中遇到自己不能解決的相關(guān)問題應(yīng)按時(shí)向負(fù)責(zé)人，老師聯(lián)系高鐵站志愿服務(wù)策劃書3一、活動背景他們專心譜寫出愛的篇章，用行動唱出動人的旋律，用自己的雙手支撐起一片蔚藍(lán)的天空。他們沒有索取，不求回報(bào)，最大的心愿就是給他人帶來歡樂，用最無私的精神凝聚成一個(gè)最悅耳的名字—志愿者。為響應(yīng)12月5日“國際促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)展志愿人員日”及“米粒方案”，培育同學(xué)的.志愿者精神，特開展此活動。二、活動主題愛駐東站，點(diǎn)亮青春，傳遞暖和三、活動目的及意義（一）培育我們的志愿服務(wù)意識，提高自身技能。（二）通過自己的一份努力，給辛苦的車站工傳遞暖和。（三）通過我們的綿薄之力，傳遞愛的接力棒，為社會發(fā)進(jìn)展奉獻(xiàn)一份力。（四）響應(yīng)青年志愿者指導(dǎo)中心的“米粒方案”。四、活動時(shí)間12月6日上午五、活動地點(diǎn)宜昌東站六、參與人員X班全體同學(xué)七、活動形式站長為同學(xué)布置活動崗位，包括：進(jìn)站口、出站口、站臺、售票廳等八、活動詳細(xì)布置（一）前期布置1.由王琪、王臣穎負(fù)責(zé)聯(lián)系車站負(fù)責(zé)人，了解出行路線。2.由王琪向大家介紹本次活動，調(diào)動大家主動性。3.由王臣穎統(tǒng)計(jì)請假人數(shù)。4.由王琪向青服隊(duì)借帽子。（二）活動開展1.星期天早8：30沁苑公交站牌準(zhǔn)時(shí)動身。2.再次重申留意事項(xiàng)、分發(fā)帽子及志愿者工作證。3.由田站長分配工作崗位。4.同學(xué)自覺主動看展工作。5.集體合照。（三）后期工作布置1.由青年委員負(fù)責(zé)進(jìn)行本次活動總結(jié)。2.組織委員、青年委員完成PPT交于班長。3.搜集同學(xué)活動中的照片并存檔。九、留意事項(xiàng)（一）留意著裝，不要穿著太過任意。（二）8：30準(zhǔn)時(shí)動身，不答應(yīng)遲到。（三）有禮貌、有耐煩的幫忙他人，不要與人發(fā)生沖突，呈現(xiàn)高校生風(fēng)采。（四）留意個(gè)人行為，維護(hù)志愿者形象。（五）如遇到特別情況，不能解決，向相關(guān)工作人員反應(yīng)。（六）留意個(gè)人的人身及財(cái)產(chǎn)安全。高鐵站志愿服務(wù)策劃書4一、【活動背景】春節(jié)接近，全國各地的大慶游子們紛紛返鄉(xiāng)，而家在外地的人兒也將踏上回家的路!面對即將到來的春節(jié)探親訪友客流頂峰，協(xié)會響應(yīng)讓區(qū)文明辦的號召，呼吁協(xié)會成員主動參加到大慶西站的“暖和回家路”志愿服務(wù)活動中來，用我們真誠的微笑、熱忱的志愿服務(wù)，迎送每一位途經(jīng)大慶西站的旅客，撫平滯留旅客的焦慮，在寒冬中為他們送去暖和和關(guān)愛。二、【活動目的與意義】1、通過我們的志愿服務(wù)，讓途經(jīng)大慶西站的旅客帶著滿滿的愛“回家”；2、改善火車站環(huán)境，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，踐行志愿者服務(wù)的精神；3、呈現(xiàn)向陽花人的良好精神風(fēng)貌，促進(jìn)社會精神文明的進(jìn)展。三、【詳細(xì)活動內(nèi)容】早間7：00–9：00，為疲憊的旅客遞上一杯“暖心粥”，讓他們暖暖身子，抵抗冬日的寒冷；黃昏16：30–19：30，幫忙老、弱、病、殘、孕或攜帶行李太多的旅客提拿行李，讓他們能夠歇歇酸麻的雙手。四、【活動時(shí)間】20X年X月X日和X日，共兩天。五、【活動地點(diǎn)】大慶火車西站六、【負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話】第一組：24日7：00–9：00，為旅客發(fā)放“暖心粥”；第二組：24日16：30–19：30，幫忙旅客提拿行李；第三組：25日7：00–9：00，為旅客發(fā)放“暖心粥”；第四組：25日16：30–19：30，幫忙旅客提拿行李。七、【報(bào)名要求】擬參與活動人員，請依據(jù)本人實(shí)際情況，對比以上活動時(shí)間及內(nèi)容，在溝通群內(nèi)接龍報(bào)名；報(bào)名樣式為“1、陳卓參與一、二、三、四組活動，聯(lián)系電話：13XXXX”；八、【參與活動詳細(xì)要求】1、由于火車站客流量大，參與活動人員請留意保管好自己的財(cái)物，來回留意交通安全；2、活動過程中留意儀表，必需穿戴協(xié)會馬夾、帽子，攜帶志愿者證件；3、提前15分鐘到達(dá)大慶西站候車大廳，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一布置詳細(xì)服務(wù)地點(diǎn)，提前做好準(zhǔn)備工作；4、運(yùn)用文明用語，全程禮貌服務(wù)，幫旅客搬運(yùn)行李前應(yīng)經(jīng)旅客同意，不得強(qiáng)行幫忙；5、如有旅客需要把行李搬運(yùn)至火車上，需在車站的規(guī)定流程下進(jìn)行志愿服務(wù)；6、志愿活動開展期間不得影響、干預(yù)站內(nèi)工作人員的正常工作；7、協(xié)會布置專人負(fù)責(zé)活動信息、相片的采集，嚴(yán)禁其他人員任意拍照行為；8、聽從組織布置，嚴(yán)格服務(wù)紀(jì)律，如有事外出需經(jīng)負(fù)責(zé)人同意前方可離崗；9、留意分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的保持，按時(shí)清理周邊環(huán)境；10、了解相關(guān)的公交轉(zhuǎn)乘信息，以便利外地來慶旅客公交轉(zhuǎn)乘需求。此活動副會長審核通過，監(jiān)事部復(fù)核通過高鐵站志愿服務(wù)策劃書5活動背景：伴著春節(jié)的結(jié)束，工人返崗，同學(xué)返校，鐵路部門又將迎來客流頂峰期，對于鐵路部門來說又是一次考驗(yàn)，對于返程的工人、同學(xué)也將是一次旅途的考驗(yàn)。在春運(yùn)人流密集的情況下，對于鐵路部門，首先，大批次的旅客對于高鐵站服務(wù)的需求加大，加大了鐵路部門工作人員的工作量；其次，高鐵站是旅客的集散地，旅客的停留會對高鐵站的衛(wèi)生環(huán)境造成肯定的影響，加重環(huán)衛(wèi)工人的負(fù)擔(dān)；而且也會加重警察的工作量，維持治安。對于返程的旅客，首先，大批次的旅客購取票，導(dǎo)致購票大廳秩序顯現(xiàn)混亂，甚至農(nóng)夫工好友們不會在售票機(jī)上購票；其次，春運(yùn)的頂峰期，會導(dǎo)致旅客在檢票前慌亂的行為，給扒手提供可乘之機(jī)，同時(shí)，旅客不注意對高鐵站衛(wèi)生環(huán)境，亂扔垃圾等?；顒幽康模寒?dāng)代高校生，所要做的不只是在學(xué)校學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問，還要對社會有所奉獻(xiàn)，幫忙來徐州的旅客，給他們一種回家的感覺，改善高鐵站環(huán)境，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，踐行志愿者服務(wù)的精神?；顒庸こ蹋阂?、高鐵站周邊的環(huán)境衛(wèi)生：對高鐵站外部的地面負(fù)責(zé)垃圾的清掃，以保持站外的清潔環(huán)境，并提示旅客留意維護(hù)車站的環(huán)境，垃圾要丟在垃圾箱內(nèi)。二、高鐵站內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生：對售票大廳的地面清掃。三、高鐵站的旅客服務(wù)：1、在行李暫存處，幫忙旅客托運(yùn)行李，為老、弱、孕婦、殘疾人搭把手，幫忙他們搬運(yùn)行李；2、在自動售票機(jī)處，幫忙不會運(yùn)用自動取票機(jī)的旅客提供幫忙；3、對于要檢票進(jìn)站，走錯(cuò)檢票口的旅客，提示他們正確地進(jìn)站口，檢票口；4、對旅客的乘車問題提供幫忙。前提準(zhǔn)備：1、事先與高鐵站取得聯(lián)系，取得答應(yīng)；2、向高鐵站工作人員詢問關(guān)于高鐵站工作的留意事項(xiàng)以及需要準(zhǔn)備的物品；3、做好活動前的宣傳事項(xiàng)：制作宣傳單，與學(xué)校的記者站取得聯(lián)系，參與活動的報(bào)道；4、確定活動的參與人員以及協(xié)調(diào)組織，并為參與人員講解活動要留意的事項(xiàng)，以及活動的詳情工作；5、預(yù)定車輛，確保出行與返程的安全；活動物品志愿者招募海報(bào)、活動橫幅、一次性紙杯、桶裝礦泉水、志愿者旗幟、志愿者綬帶工作分組：搬運(yùn)行李、引導(dǎo)、售票大廳保潔、機(jī)動組人員分配：搬運(yùn)：1.售票大廳到候車室：2.候車廳大廳到詳細(xì)候車室：引導(dǎo)：1.登車引導(dǎo)：楊天璇郭鈺熙陳婉君王岸蘆晨2.出站引導(dǎo)：程淼孔珺呂筱程鑠博龐爽保潔：何歡李慧盧瀟瀟彭鈺婷王子怡喬鳳雪機(jī)動：班委（作為流淌人員，去需要幫忙的組幫忙）留意事項(xiàng)：1、志愿者在提供服務(wù)時(shí)，面對乘客時(shí)應(yīng)微笑，在乘客的懇求或答應(yīng)下，負(fù)責(zé)帶路或者幫忙提行李；2、由于高鐵站人流量較大，各個(gè)志愿者要留意人身財(cái)產(chǎn)安全；3、志愿者要起好表率作用，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，真誠的參與到志愿服務(wù)中去；4、全部參與活動的志愿者應(yīng)聽從安排，按時(shí)到場，如有其他狀況請按時(shí)與本班負(fù)責(zé)人聯(lián)系，遇到突發(fā)大事應(yīng)當(dāng)保持熱忱冷靜，并在第一時(shí)間和在場負(fù)責(zé)人聯(lián)系，也可向高鐵站的現(xiàn)場工作人員求助；5、志愿活動過程中，要主動合作，團(tuán)結(jié)全都把志愿活動做好；6、全部活動結(jié)束后，到集合地點(diǎn)由負(fù)責(zé)人進(jìn)行人員清點(diǎn)，簡潔的活動總結(jié)，并合影留念，然后集體乘車返回學(xué)校。活動意義：此次活動發(fā)揚(yáng)了雷鋒精神，為旅客提供了服務(wù)，幫忙了勞累的旅客，改善旅客出行環(huán)境，我們管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)五班青年志愿者分隊(duì)的學(xué)子們以良好的精神風(fēng)貌和絢爛的笑容，秉承無私奉獻(xiàn)、志愿服務(wù)的精神迎接來自全國各地的旅客把三月的暖和帶給每一位旅客3、促進(jìn)社會