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文檔簡(jiǎn)介
2023年從事物流工作心得體會(huì)畢業(yè)了,抱著貼近社會(huì)、深入社會(huì)、效勞社會(huì)的心態(tài)投身到工作中,曾在學(xué)院不斷地熬煉自己、塑造自己,為踏進(jìn)社會(huì)制造良好的條件,為更好的勝任工作做好了預(yù)備。我以善用理論學(xué)問(wèn),提高實(shí)踐力量,豐富工作生活為宗旨,從工作中檢驗(yàn)自我。
剛從學(xué)院出來(lái),來(lái)到物流有限公司工作,我了解整個(gè)物流工作流程,結(jié)合理論學(xué)問(wèn)綜合實(shí)際操作,我的力量有所提高,在閱歷方面有待加強(qiáng)。我現(xiàn)在懂得根本操作,信任學(xué)會(huì)了再進(jìn)一步改良與完善。借此時(shí)機(jī)我說(shuō)說(shuō)我來(lái)到物流半個(gè)月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改良的。有一次,我等到下班時(shí)間司機(jī)還沒有卸貨,也許點(diǎn)菜得卸貨,我心想把事情留到其次天再做,其次天在同事的批判與教育下,我熟悉到萬(wàn)一出事情的嚴(yán)峻性,做事情要做到位。所以,準(zhǔn)時(shí)跟蹤、效勞到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單狀況的跟蹤,做到今日事,今日必。開頭我覺得很簡(jiǎn)潔,做了以后才知道整個(gè)物流過(guò)程有許多的學(xué)問(wèn),比方:從接到訂單發(fā)群,準(zhǔn)時(shí)通知調(diào)度派車,把客戶的要求告知運(yùn)作,請(qǐng)本錢最低利潤(rùn)最大的客戶并保持長(zhǎng)期合作,監(jiān)裝飾數(shù)要精確,型號(hào)、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí),開單肯定要細(xì)心、明確,次日早上客服負(fù)責(zé)電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對(duì)賬,對(duì)于司機(jī)追運(yùn)費(fèi),客服要文明禮貌待客,熱忱效勞到位,學(xué)會(huì)與司機(jī)溝通,讓司機(jī)協(xié)作我們的工作,對(duì)辛苦勞動(dòng)是司機(jī)要安撫與慰問(wèn)。
在面對(duì)司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特殊要強(qiáng)調(diào)一下,要克制自己害怕的心態(tài),要有底氣,肯定要熱忱,熱忱可以感染司機(jī)的,跟司機(jī)處理好交情,我對(duì)公司有信念,重要的是讓司機(jī)對(duì)公司信任,要擅長(zhǎng)抓住司機(jī)的心理,抓住問(wèn)題主動(dòng)出擊,接到問(wèn)題隨機(jī)應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過(guò)程的實(shí)際操作過(guò)程中,我之前學(xué)過(guò)的書本學(xué)問(wèn)與實(shí)際結(jié)合不夠嚴(yán)密結(jié)合應(yīng)用,通過(guò)工作使我增長(zhǎng)了見識(shí),不斷深入到工作中,也懂得了很多做人的道理,檢驗(yàn)自己的學(xué)問(wèn),熬煉自己的力量,為更好地為公司做出業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的根底。在工作中,我表現(xiàn)出了閱歷缺乏、處理問(wèn)題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自身素養(yǎng)。課本上學(xué)的學(xué)問(wèn)都是最根本的學(xué)問(wèn),不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣變化,抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。有時(shí)我覺得課堂上學(xué)的學(xué)問(wèn)用不上,消失挫折感,可我知道,要是沒有書本學(xué)問(wèn)作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?我意識(shí)到有理論學(xué)問(wèn)支撐,才能更好的完善工作。
紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。在工作中我深深的感到自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問(wèn)匱乏。給客戶打電話時(shí)先用本子把要問(wèn)到的問(wèn)題寫在本子上,以免漏問(wèn)漏答,再厲害的一張嘴和反響靈敏的思維也會(huì)有疏漏的時(shí)候,所以說(shuō)好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比方何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀看老員工是如何處事和同事以及上級(jí)相處的,要虛心求教、積極上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過(guò)程的客戶相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。我天生比擬樂(lè)觀,而且在工作之余常與同事聊談天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的學(xué)問(wèn),工作中總會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)題,我要做到心中有底。
2023年從事物流工作心得體會(huì)二:
這是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對(duì)初來(lái)乍到的我都很新奇,早早的便起了床,穿好工裝,信念十足的走進(jìn)我的“新家”xx。xx的每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和教師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門門深不行測(cè)的社會(huì)學(xué)問(wèn),好比一口口枯井等我去填滿。
xx,顧名思義就是給人予安康、歡樂(lè)的“家”,對(duì)每一位顧客都要像對(duì)自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠(chéng),不是外表的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會(huì)遇到一些挫折,會(huì)遇到一些形形色色的顧客,對(duì)你的詢問(wèn)、介紹置之不理,這時(shí),我們就應(yīng)給顧客自由選購(gòu)的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,或許有人會(huì)說(shuō):“說(shuō)誰(shuí)不會(huì),做會(huì)的人又有多少?!贝_實(shí),這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對(duì)顧客賜予的報(bào)怨、批判、挑剔,自己往往受不了,會(huì)覺得太委屈、可怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯(cuò)誤的”,只能說(shuō)明自己心理素養(yǎng)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇效勞行業(yè),首先就要學(xué)會(huì)-忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對(duì)我們說(shuō)過(guò)一句話:“在當(dāng)今的社會(huì),吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。”對(duì)于xx的工作,剛來(lái)的我也不理解,成天都要清掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不公正,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對(duì)自己的責(zé)任,對(duì)公司的責(zé)任,做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志,培育人的責(zé)任心。
在xx所知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍急躁以及對(duì)自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗(yàn)到樂(lè)趣和驕傲感。當(dāng)自己幫忙顧客選購(gòu)了商品,顧客滿足的走了,當(dāng)幫忙顧客出辦法、幫顧客上藥、量血壓顧客滿臉感謝說(shuō)感謝,這些都會(huì)讓人覺得自己好象長(zhǎng)大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客“出謀劃策”,習(xí)慣了xx的生活,全部一切都溶入了我的生活,在xx每天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn),不學(xué)習(xí)就意味著懶散,懶散的人是永久都一事無(wú)成的。xx好比一根繩子,而我就像一匹擺脫母親的野馬,有了xx這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在囑咐著我怎么做,如何去做,不會(huì)再像以前那樣漫無(wú)目的,四處游蕩。
工作體驗(yàn)讓我學(xué)到許多,也交了許多的朋友,是xx給了我展現(xiàn)自己的時(shí)機(jī),是xx的朋友讓我學(xué)習(xí)了許多東西,真應(yīng)了那句話xx人好樣的!
2023年從事物流工作心得體會(huì)三:
剛從學(xué)院出來(lái),來(lái)到物流有限公司工作,我了解整個(gè)物流工作流程,結(jié)合理論學(xué)問(wèn)綜合實(shí)際操作,我的力量有所提高,在閱歷方面有待加強(qiáng),我現(xiàn)在懂得根本操作,信任學(xué)會(huì)了再進(jìn)一步改良與完善。借此時(shí)機(jī)我說(shuō)說(shuō)我來(lái)到物流半個(gè)月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改良的。有一次,我等到下班時(shí)間司機(jī)還沒有卸貨,也許點(diǎn)菜得卸貨,我心想把事情留到其次天再做,其次天在同事的批判與教育下,我熟悉到萬(wàn)一出事情的嚴(yán)峻性,做事情要做到位。所以,準(zhǔn)時(shí)跟蹤、效勞到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單狀況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。開頭我覺得很簡(jiǎn)潔,做了以后才知道整個(gè)物流過(guò)程有許多的學(xué)問(wèn),比方:從接到訂單發(fā)群,準(zhǔn)時(shí)通知調(diào)度派車,把客戶的要求告知運(yùn)作,請(qǐng)本錢最低利潤(rùn)最大的客戶并保持長(zhǎng)期合作,監(jiān)裝飾數(shù)要精確,型號(hào)、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí),開單肯定要細(xì)心、明確,次日早上客服負(fù)責(zé)電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對(duì)賬,對(duì)于司機(jī)追運(yùn)費(fèi),客服要文明禮貌待客,熱忱效勞到位,學(xué)會(huì)與司機(jī)溝通,讓司機(jī)協(xié)作我們的工作,對(duì)辛苦勞動(dòng)是司機(jī)要安撫與慰問(wèn)。在面對(duì)司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特殊要強(qiáng)調(diào)一下,要克制自己害怕的心態(tài),要有底氣,肯定要熱忱,熱忱可以感染司機(jī)的,跟司機(jī)處理好交情,我對(duì)公司有信念,重要的是讓司機(jī)對(duì)公司信任,要擅長(zhǎng)抓住司機(jī)的心理,抓住問(wèn)題主動(dòng)出擊,接到問(wèn)題隨機(jī)應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。
在物流過(guò)程的實(shí)際操作過(guò)程中,我之前學(xué)過(guò)的書本學(xué)問(wèn)與實(shí)際結(jié)合不夠嚴(yán)密結(jié)合應(yīng)用,通過(guò)工作使我增長(zhǎng)了見識(shí),不斷深入到工作中,也懂得了很多做人的道理,檢驗(yàn)自己的學(xué)問(wèn),熬煉自己的力量,為更好地為公司做出業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基矗在工作中,我表現(xiàn)出了閱歷缺乏、處理問(wèn)題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自身素養(yǎng)。課本上學(xué)的學(xué)問(wèn)都是最根本的學(xué)問(wèn),不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣變化,抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。有時(shí)我覺得課堂上學(xué)的學(xué)問(wèn)用不上,消失挫折感,可我知道,要是沒有書本學(xué)問(wèn)作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?我意識(shí)到有理論學(xué)問(wèn)支撐,才能更好的完善工作。
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。”在工作中我深深的感到自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問(wèn)匱乏。給客戶打電話時(shí)先用本子把要問(wèn)到的問(wèn)題寫在本子上,以免漏問(wèn)漏答,再厲害的一張嘴和反響靈敏的思維也會(huì)有疏漏的時(shí)候,所以說(shuō)好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比方何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀看老員工是如何處事和同事以及上級(jí)相處的,要虛心求教、積極上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過(guò)程的客戶相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。我天生比擬樂(lè)觀,而且在工作之余常與同事聊談天,不僅可以放松一
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