安全領(lǐng)導(dǎo)力講解課件

QHSE管理體系陳利瓊（博士，副教授）alice_clq@163.comSouthwestPetroleumUniversityQHSE管理體系陳利瓊（博士，副教授）Southwest2一線管理人員安全領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)引導(dǎo)材料-231、如果您開車，您的妻子和孩子在車上，這時(shí)您的駕駛行為是否和您單獨(dú)駕駛時(shí)的行為一致？2、如果您開車，您知道您的駕駛行為一直在行車記錄儀監(jiān)控下，這時(shí)您的駕駛行為是否和沒有任何監(jiān)測(cè)時(shí)一致？3、如果您開車，當(dāng)您的老板坐在您的身邊，這時(shí)您的駕駛行為是否和您單獨(dú)駕駛時(shí)的行為一致？4、同上面的問題，如果老板對(duì)您的超速行為進(jìn)行批評(píng)，您會(huì)怎么做？5、同上面的問題，如果老板對(duì)您的超速行為視而不見，甚至指令您超速，您會(huì)怎么做？一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力在研究“安全領(lǐng)導(dǎo)力”話題前，首先思考以下幾個(gè)問題：31、如果您開車，您的妻子和孩子在車上，這時(shí)您的駕駛行為是否46、如果您在XX工廠巡視，您發(fā)現(xiàn)有人站在4米高的貨車頂部卸貨，沒有任何防墜落的措施，您會(huì)怎么作？7、同上面的問題，如果這個(gè)卸貨的人是您的同事，您會(huì)怎么做？8、同上面的問題，如果這個(gè)卸貨的人是您的兒子，您會(huì)怎么做？9、如果您在XX工廠巡視，您發(fā)現(xiàn)有人倉(cāng)庫(kù)沒有穿安全鞋，您會(huì)怎么作？10、同上面的問題，如果您發(fā)現(xiàn)這人是您的老板，您會(huì)怎么作？11、您發(fā)現(xiàn)公司新頒布的制度，不符合安全的原則，您會(huì)怎么作？一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力在研究“安全領(lǐng)導(dǎo)力”話題前，首先思考以下幾個(gè)問題：46、如果您在XX工廠巡視，您發(fā)現(xiàn)有人站在4米高的貨車頂部卸5一件小事相信很多朋友對(duì)于樓梯扶手一類的事情不會(huì)印象太深?？墒蔷陀幸患∈伦屛医K生難忘！在1999年的時(shí)候，加入安全這個(gè)行業(yè)已有3、4年，那時(shí)候因?yàn)槭窃谕馄螅瑢?shí)施美國(guó)的安全標(biāo)準(zhǔn)，總覺得自己在體系、標(biāo)準(zhǔn)和程序方面已是熟悉，所以從不懷疑自己的專業(yè)能力。記得那次到英國(guó)倫敦公司總部開會(huì)，就找了個(gè)機(jī)會(huì)去看老板的老板，因?yàn)樗麃碇袊?guó)的時(shí)候見過一面。老頭子話不多，他們的辦公條件卻是很有特色，在二樓，聊著聊著就該去吃午飯了。就跟著他下樓，邊走還邊聊，因?yàn)榈谝淮蔚剿霓k公室，所以忍不住多看看，心情非常不錯(cuò)。跟著老頭正走下樓梯，雙手就整理整理領(lǐng)帶。這時(shí)，他回過頭，看了我一下，竟回轉(zhuǎn)身，拉住我的右手將他慢慢地放在樓梯的扶手上，輕輕地拍打了兩下。我的臉，唰，唰唰，一下子通紅！上下樓扶好樓梯，是最基本的安全要求。當(dāng)時(shí)公司有位女員工從樓梯上摔下來，傷及頭部住院幾天后死了，所以我們有從扶好樓梯、從系好安全帶、從報(bào)告紙割到手的事故做起。也許有很多人以為，樓梯扶手是為小孩、老人或者不方便的人設(shè)計(jì)的。孰不知有很多在上下樓梯上發(fā)生的事故，輕傷重傷甚至死亡。一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力下面的案例是一位資深的HSE的經(jīng)理分享個(gè)人的一個(gè)成長(zhǎng)的故事。

請(qǐng)?bào)w會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)”及“領(lǐng)導(dǎo)力”是如何幫助他的成長(zhǎng)的。5一件小事一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力下面的案例是一位資深的HS6樓梯上發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)很低，正是風(fēng)險(xiǎn)低所以才有人敢冒險(xiǎn)，冒險(xiǎn)的次數(shù)多了就必然發(fā)生事故。這就是我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，也是一條淺顯的安全管理原理！從手扶樓梯上可以看出一個(gè)人的安全素養(yǎng)、個(gè)人行為習(xí)慣和企業(yè)的安全文化。作為一名跨國(guó)公司的安全經(jīng)理，竟然連這點(diǎn)都未能做到，當(dāng)時(shí)我無(wú)地自容。后來：第一：不管到哪里出差、開會(huì)或者娛樂，我都會(huì)特別注意扶好扶手；第二：注意觀察，有多少領(lǐng)導(dǎo)、多少政府官員、多少專業(yè)人事，他們上下樓梯扶了扶手沒有？還是大搖大擺？整理領(lǐng)帶？也或談笑風(fēng)生？在還剔牙齒？從他們的行為中，可以衡量他們的專業(yè)素養(yǎng)。

這件事我一直不能忘記，并對(duì)我從事安全工作觸動(dòng)很大。一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力6樓梯上發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)很低，正是風(fēng)險(xiǎn)低所以才有人敢冒險(xiǎn)，冒險(xiǎn)7

以上是一位跨國(guó)公司的經(jīng)理的HSE理念

成長(zhǎng)經(jīng)歷，但對(duì)于我們而言，您是否注意到了：1、

作為站領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)是否帶頭上下樓使用扶手？是否給其他員工的提示？2、

地面拉接的電線上是否鋪有地毯或墊子防止人員絆倒？3、

和大家分享的某某站場(chǎng)的違章事故？4、

上下臺(tái)階濕滑？一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力7

一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力8

對(duì)于下面的問題，您是如何看的：什么是安全領(lǐng)導(dǎo)？什么是安全領(lǐng)導(dǎo)力？那么-----我是安全的領(lǐng)導(dǎo)者還是———安全的追隨者？一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力8

一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力9一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力在您認(rèn)真地思索上面的問題之前，先分享2個(gè)例子：1、某公司X總開車去江邊，考察浮船碼頭及從碼頭到發(fā)電廠的輸送管線，車剛開過開發(fā)區(qū)辦公樓前的轉(zhuǎn)盤，X總的手機(jī)響了，手機(jī)的鈴聲，一聲、兩聲、三聲…..聲音越來越大，時(shí)間一秒、兩秒、三秒…..鈴聲催促，給人的壓力越來越大。X總沒有接電話。車又開出了不到200米，手機(jī)再次響起，一聲、兩聲、三聲….一秒、兩秒、三秒…..。X總還是沒有接電話。………車開到了江邊目的地，X總檢查了手機(jī)來電，給回了電話。2、X總從海濱城開車返回公司，剛出海濱城的大門，這時(shí)手機(jī)響了。

X總將車停到了路邊，接聽完電話。繼續(xù)前進(jìn)。9一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力在您認(rèn)真地思索上面的問題之前，先分10一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力看完了這兩個(gè)案例，再次問大家這2個(gè)問題：“什么是安全領(lǐng)導(dǎo)者？”“什么是安全領(lǐng)導(dǎo)力？”10一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力看完了這兩個(gè)案例，再次問大家這211一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力通過以上例子的理解：安全領(lǐng)導(dǎo)者可以初步定義為——————“通過引導(dǎo)、說服、指示和/或者做出榜樣使他人免遭危險(xiǎn)或傷害的人”11一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力通過以上例子的理解：安全領(lǐng)導(dǎo)者可12一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力

那么，如何知道自己是否是一個(gè)合格的安全領(lǐng)導(dǎo)者？12一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力13一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果你做到下面的這些方面，你應(yīng)該可以成為一個(gè)安全的領(lǐng)導(dǎo)者：展示你對(duì)你的安全職責(zé)有很高的興趣和熱心。在關(guān)注安全系統(tǒng)和人員福利方面用語(yǔ)言和行動(dòng)（言行）展示堅(jiān)定的信念。使周圍的人能夠感受到你對(duì)安全的熱情，讓他們感受到你不能接受在你的工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生人員傷害，你對(duì)安全的承諾不僅僅是因?yàn)楣菊?，而是因?yàn)槟銓?duì)人員安全的關(guān)注和生產(chǎn)和維修工作一樣，花盡可能多的時(shí)間去提高安全績(jī)效。13一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果你做到下面的這些方面，你應(yīng)該14一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果你做到下面的這些方面，你應(yīng)該可以成為一個(gè)安全的領(lǐng)導(dǎo)者：當(dāng)出于為了節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間的原因而影響安全政策和程序得到執(zhí)行時(shí)，要采取堅(jiān)定的措施，不能鋌而走險(xiǎn)。當(dāng)別人有不安全的行為時(shí)，不懼怕、不局促，敢于上前阻止和進(jìn)言安排必要的時(shí)間參與安全活動(dòng)、安全會(huì)議和審核經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行安全檢查，如果有必要，停下來和現(xiàn)場(chǎng)人員交流14一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果你做到下面的這些方面，你應(yīng)該15一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果你做到下面的這些方面，你應(yīng)該可以成為一個(gè)安全的領(lǐng)導(dǎo)者：必須花時(shí)間進(jìn)行事故調(diào)查，使用事故調(diào)查中得到的信息來防止類似事故的重復(fù)發(fā)生。堅(jiān)信所有事故都是可以預(yù)防的在安全的問題上，對(duì)自己和周圍的人，不接受平庸、散漫不接受以不安全方式工作的行為不接受在我們的行業(yè)，人員會(huì)受到傷害15一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果你做到下面的這些方面，你應(yīng)該16一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力通過以上介紹，安全領(lǐng)導(dǎo)者可以進(jìn)一步理解為：“通過引導(dǎo)，說服，指示和/或者做出榜樣，對(duì)安全足夠的關(guān)心并采取行動(dòng)使他人免遭危險(xiǎn)或傷害的人”

此處增加對(duì)安全的“關(guān)心”，因此，安全領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)安全有足夠的重視及關(guān)心。16一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力通過以上介紹，安全領(lǐng)導(dǎo)者可以進(jìn)一17一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力同樣：安全是每一個(gè)人的職責(zé)，而不單單是某個(gè)安全人員的，是自己的，也是他人的職責(zé)。17一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力同樣：18一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)而，安全領(lǐng)導(dǎo)者可以最終定義為：“通過引導(dǎo)，說服，指示和/或者做出榜樣，對(duì)安全足夠關(guān)心并采取行動(dòng)使自己和他人免遭危險(xiǎn)或傷害的人”“通過引導(dǎo)、說服、指示和/或者做出榜樣使他人免遭危險(xiǎn)或傷害的人”“通過引導(dǎo)，說服，指示和/或者做出榜樣，對(duì)安全足夠的關(guān)心并采取行動(dòng)使他人免遭危險(xiǎn)或傷害的人”18一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)而，安全領(lǐng)導(dǎo)者可以最終定義為：19一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力管理人員（監(jiān)督）對(duì)安全的責(zé)任要比一般的工人大，因?yàn)椋罕仨氉龀霭踩陌駱訂T工在觀察，看是否監(jiān)督們是否遵守安全規(guī)定如果監(jiān)督不阻止不安全的行為和不整改不安全的狀況，這就意味著工作不安全也是可以接受的。19一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力管理人員（監(jiān)督）對(duì)安全的責(zé)任要比20一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力

那么，作為一線領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)督人員，如何去在實(shí)踐中做一個(gè)合格的安全領(lǐng)導(dǎo)呢？如何去體現(xiàn)出自己的安全領(lǐng)導(dǎo)力？首先需要的是------承諾，向那些能幫助更好地履行承諾的人－上級(jí)、下級(jí)、同事、朋友、家人等進(jìn)行安全承諾。20一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力21一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力

為什么我們要有所謂的“安全承諾”？

給大家舉兩個(gè)例子。21一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力22一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力第一個(gè)例子：一個(gè)關(guān)于“學(xué)習(xí)”的概念，“學(xué)習(xí)是改變了行為的知識(shí)的接收”。

強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的結(jié)果，是否改變了行為，而不僅僅是我們通常所想的，看到一個(gè)新概念，看到一個(gè)新事物，在大腦中留下一點(diǎn)印象就是學(xué)習(xí)。

所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是這樣一個(gè)過程：１、接觸：看到、聽到、感覺到一個(gè)新的理念２、挑戰(zhàn)：這個(gè)理念是否正確？３、內(nèi)化：如果正確，將其內(nèi)化成為自己的理念的一部分；４、外化：指導(dǎo)日常的行動(dòng)22一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力第一個(gè)例子：一個(gè)關(guān)于“學(xué)習(xí)”的概23一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力

通過第一個(gè)例子，聯(lián)系到安全，雖然不等同于學(xué)習(xí)，我們是否把我們認(rèn)為正確的安全的理念變成了實(shí)踐，變成了行動(dòng)？23一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力24一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力第二個(gè)例子：我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｏ矚g說這樣一句話：“你去‘看看’他怎么說”。這里面是否有語(yǔ)??？為什么要“看”別人怎么說，而不是“聽”別人怎么說？因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)告訴我們：“看”來的比“聽”來的可靠的多！對(duì)嗎？不是嗎？聯(lián)系到安全，您的下級(jí)是否“看”您更多，還是“聽”您更多？24一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力第二個(gè)例子：我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｏ矚g25一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力所以，我們需要我們的領(lǐng)導(dǎo)來做安全承諾，并身體力行您的安全承諾！您的身體及力行，您的身教及言傳，對(duì)于公司的安全文化的建立，極其重要?。∷?，你們每一個(gè)人都是的安全的播種機(jī)、先鋒隊(duì)、宣傳員：25一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力所以，我們需要我們的領(lǐng)導(dǎo)來做安全26一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果您還在考慮，尚未定下來您個(gè)人的安全承諾的話，請(qǐng)記住下面3點(diǎn)：１、挑戰(zhàn)性：目標(biāo)不要太高，也不要太低，跳一跳，夠得著；２、榜樣性：能有效地影響他人，身教言傳；3、通俗、樸實(shí)性：用最通俗、最樸實(shí)的語(yǔ)言去表達(dá)、描述自己的安全承諾；26一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果您還在考慮，尚未定下來您個(gè)人27一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力思路參考：賽維咨詢公司安全專家在良鄉(xiāng)基地對(duì)北京輸氣分公司部分進(jìn)行安全領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)時(shí)，進(jìn)行了分組討論。北京輸氣分公司部領(lǐng)導(dǎo)及部分一線領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)及討論，分為四組進(jìn)行了發(fā)言，以下為四組對(duì)安全承諾的發(fā)言結(jié)果，僅供參考。27一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力28一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力第一組1、關(guān)心自己、關(guān)心他人、關(guān)心工作、關(guān)心生活；2、對(duì)生命負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)；3、堅(jiān)定一切事故可以避免的信念；4、以身作則、率先垂范；5、善于發(fā)現(xiàn)、勇于溝通；6、積極總結(jié)、勤于評(píng)價(jià)。第二組1、愛自己、愛他人、愛集體；2、持續(xù)學(xué)習(xí)；3、安全靠行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)；4、積極溝通；5、對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。第三組1、每個(gè)人的安全于你都息息相關(guān)；2、把自己的安全理念落實(shí)到行動(dòng)中去；3、互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、互相監(jiān)督；4、堅(jiān)持所有事故都可以預(yù)防；5、養(yǎng)成安全行為習(xí)慣，做出安全榜樣。第四組1、關(guān)愛自己、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)；2、愛崗敬業(yè)、持續(xù)發(fā)展；3、事故可以避免，我能做到安全；4、職責(zé)分明，各負(fù)其責(zé)；5、行安全工作的最綜環(huán)節(jié)。28一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力第一組第二組29一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力或者，以最普通、最貼近自己情況的通俗的語(yǔ)言，例如：1.

及時(shí)指出、糾正我的家人、朋友及同事的不安全行為；2.

確保我部門的所有成員在開車前檢查安全帶并確認(rèn)孩子坐在后排中間；4.

上車系安全帶，多一份保險(xiǎn)，多一份安全；5.

在07年分別領(lǐng)導(dǎo)3個(gè)下屬做5個(gè)電氣相關(guān)的安全檢查；6.

決不在喝酒后開車；7.

帶頭執(zhí)行HSE的各項(xiàng)規(guī)定，并影響同事和家人；8.

在07年協(xié)助業(yè)務(wù)部門作8次安全檢查或JSA；9.

在2007年領(lǐng)導(dǎo)下屬每月做4次現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查；29一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力或者，以最普通、最貼近自己情況的30一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力或者：“最簡(jiǎn)單的事情往往是最難的！”–“貴在堅(jiān)持！”–“從最細(xì)微處著手！”–

總之，安全承諾形式是多樣的，語(yǔ)言是豐富的，需要用心去思考，自己能做到哪些？自己能做好哪些？自己可以領(lǐng)導(dǎo)并影響別人哪些？希望我們每一個(gè)人堅(jiān)持自己的承諾，身體力行，以身作則，有效地發(fā)揮我們的安全領(lǐng)導(dǎo)力、安全影響力30一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力或者：31一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力那么，從現(xiàn)在開始，請(qǐng)您問自己下面幾個(gè)問題：

1、我是否將我的安全承諾告知了那些關(guān)心我的、我關(guān)心的、受我影響的、或影響我的人？2、我是否做好了心理的、身體的、物質(zhì)的、時(shí)間的、或措施的準(zhǔn)備？31一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力那么，從現(xiàn)在開始，請(qǐng)您問自己下面32一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力做好準(zhǔn)備后，一項(xiàng)需要落實(shí)的重要任務(wù)——————

用自己的語(yǔ)言寫出5-8條自己作為一線管理人員對(duì)于安全領(lǐng)導(dǎo)力的理解或承諾。

32一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力做好準(zhǔn)備后，一項(xiàng)需要落實(shí)的重要任33一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力最后，希望，我們每一個(gè)人，在每一天的工作中，運(yùn)用您的“安全領(lǐng)導(dǎo)力”，把站場(chǎng)、部門建設(shè)成最安全，最和諧的工作場(chǎng)所?。?3一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力最后，希望，我們每一個(gè)人，在每一34一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)束34一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！QHSE管理體系陳利瓊（博士，副教授）alice_clq@163.comSouthwestPetroleumUniversityQHSE管理體系陳利瓊（博士，副教授）Southwest37一線管理人員安全領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)引導(dǎo)材料-2381、如果您開車，您的妻子和孩子在車上，這時(shí)您的駕駛行為是否和您單獨(dú)駕駛時(shí)的行為一致？2、如果您開車，您知道您的駕駛行為一直在行車記錄儀監(jiān)控下，這時(shí)您的駕駛行為是否和沒有任何監(jiān)測(cè)時(shí)一致？3、如果您開車，當(dāng)您的老板坐在您的身邊，這時(shí)您的駕駛行為是否和您單獨(dú)駕駛時(shí)的行為一致？4、同上面的問題，如果老板對(duì)您的超速行為進(jìn)行批評(píng)，您會(huì)怎么做？5、同上面的問題，如果老板對(duì)您的超速行為視而不見，甚至指令您超速，您會(huì)怎么做？一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力在研究“安全領(lǐng)導(dǎo)力”話題前，首先思考以下幾個(gè)問題：31、如果您開車，您的妻子和孩子在車上，這時(shí)您的駕駛行為是否396、如果您在XX工廠巡視，您發(fā)現(xiàn)有人站在4米高的貨車頂部卸貨，沒有任何防墜落的措施，您會(huì)怎么作？7、同上面的問題，如果這個(gè)卸貨的人是您的同事，您會(huì)怎么做？8、同上面的問題，如果這個(gè)卸貨的人是您的兒子，您會(huì)怎么做？9、如果您在XX工廠巡視，您發(fā)現(xiàn)有人倉(cāng)庫(kù)沒有穿安全鞋，您會(huì)怎么作？10、同上面的問題，如果您發(fā)現(xiàn)這人是您的老板，您會(huì)怎么作？11、您發(fā)現(xiàn)公司新頒布的制度，不符合安全的原則，您會(huì)怎么作？一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力在研究“安全領(lǐng)導(dǎo)力”話題前，首先思考以下幾個(gè)問題：46、如果您在XX工廠巡視，您發(fā)現(xiàn)有人站在4米高的貨車頂部卸40一件小事相信很多朋友對(duì)于樓梯扶手一類的事情不會(huì)印象太深?？墒蔷陀幸患∈伦屛医K生難忘！在1999年的時(shí)候，加入安全這個(gè)行業(yè)已有3、4年，那時(shí)候因?yàn)槭窃谕馄螅瑢?shí)施美國(guó)的安全標(biāo)準(zhǔn)，總覺得自己在體系、標(biāo)準(zhǔn)和程序方面已是熟悉，所以從不懷疑自己的專業(yè)能力。記得那次到英國(guó)倫敦公司總部開會(huì)，就找了個(gè)機(jī)會(huì)去看老板的老板，因?yàn)樗麃碇袊?guó)的時(shí)候見過一面。老頭子話不多，他們的辦公條件卻是很有特色，在二樓，聊著聊著就該去吃午飯了。就跟著他下樓，邊走還邊聊，因?yàn)榈谝淮蔚剿霓k公室，所以忍不住多看看，心情非常不錯(cuò)。跟著老頭正走下樓梯，雙手就整理整理領(lǐng)帶。這時(shí)，他回過頭，看了我一下，竟回轉(zhuǎn)身，拉住我的右手將他慢慢地放在樓梯的扶手上，輕輕地拍打了兩下。我的臉，唰，唰唰，一下子通紅！上下樓扶好樓梯，是最基本的安全要求。當(dāng)時(shí)公司有位女員工從樓梯上摔下來，傷及頭部住院幾天后死了，所以我們有從扶好樓梯、從系好安全帶、從報(bào)告紙割到手的事故做起。也許有很多人以為，樓梯扶手是為小孩、老人或者不方便的人設(shè)計(jì)的。孰不知有很多在上下樓梯上發(fā)生的事故，輕傷重傷甚至死亡。一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力下面的案例是一位資深的HSE的經(jīng)理分享個(gè)人的一個(gè)成長(zhǎng)的故事。

請(qǐng)?bào)w會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)”及“領(lǐng)導(dǎo)力”是如何幫助他的成長(zhǎng)的。5一件小事一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力下面的案例是一位資深的HS41樓梯上發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)很低，正是風(fēng)險(xiǎn)低所以才有人敢冒險(xiǎn)，冒險(xiǎn)的次數(shù)多了就必然發(fā)生事故。這就是我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，也是一條淺顯的安全管理原理！從手扶樓梯上可以看出一個(gè)人的安全素養(yǎng)、個(gè)人行為習(xí)慣和企業(yè)的安全文化。作為一名跨國(guó)公司的安全經(jīng)理，竟然連這點(diǎn)都未能做到，當(dāng)時(shí)我無(wú)地自容。后來：第一：不管到哪里出差、開會(huì)或者娛樂，我都會(huì)特別注意扶好扶手；第二：注意觀察，有多少領(lǐng)導(dǎo)、多少政府官員、多少專業(yè)人事，他們上下樓梯扶了扶手沒有？還是大搖大擺？整理領(lǐng)帶？也或談笑風(fēng)生？在還剔牙齒？從他們的行為中，可以衡量他們的專業(yè)素養(yǎng)。

這件事我一直不能忘記，并對(duì)我從事安全工作觸動(dòng)很大。一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力6樓梯上發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)很低，正是風(fēng)險(xiǎn)低所以才有人敢冒險(xiǎn)，冒險(xiǎn)42

以上是一位跨國(guó)公司的經(jīng)理的HSE理念

成長(zhǎng)經(jīng)歷，但對(duì)于我們而言，您是否注意到了：1、

作為站領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)是否帶頭上下樓使用扶手？是否給其他員工的提示？2、

地面拉接的電線上是否鋪有地毯或墊子防止人員絆倒？3、

和大家分享的某某站場(chǎng)的違章事故？4、

上下臺(tái)階濕滑？一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力7

一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力43

對(duì)于下面的問題，您是如何看的：什么是安全領(lǐng)導(dǎo)？什么是安全領(lǐng)導(dǎo)力？那么-----我是安全的領(lǐng)導(dǎo)者還是———安全的追隨者？一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力8

一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力44一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力在您認(rèn)真地思索上面的問題之前，先分享2個(gè)例子：1、某公司X總開車去江邊，考察浮船碼頭及從碼頭到發(fā)電廠的輸送管線，車剛開過開發(fā)區(qū)辦公樓前的轉(zhuǎn)盤，X總的手機(jī)響了，手機(jī)的鈴聲，一聲、兩聲、三聲…..聲音越來越大，時(shí)間一秒、兩秒、三秒…..鈴聲催促，給人的壓力越來越大。X總沒有接電話。車又開出了不到200米，手機(jī)再次響起，一聲、兩聲、三聲….一秒、兩秒、三秒…..。X總還是沒有接電話?！囬_到了江邊目的地，X總檢查了手機(jī)來電，給回了電話。2、X總從海濱城開車返回公司，剛出海濱城的大門，這時(shí)手機(jī)響了。

X總將車停到了路邊，接聽完電話。繼續(xù)前進(jìn)。9一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力在您認(rèn)真地思索上面的問題之前，先分45一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力看完了這兩個(gè)案例，再次問大家這2個(gè)問題：“什么是安全領(lǐng)導(dǎo)者？”“什么是安全領(lǐng)導(dǎo)力？”10一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力看完了這兩個(gè)案例，再次問大家這246一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力通過以上例子的理解：安全領(lǐng)導(dǎo)者可以初步定義為——————“通過引導(dǎo)、說服、指示和/或者做出榜樣使他人免遭危險(xiǎn)或傷害的人”11一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力通過以上例子的理解：安全領(lǐng)導(dǎo)者可47一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力

那么，如何知道自己是否是一個(gè)合格的安全領(lǐng)導(dǎo)者？12一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力48一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果你做到下面的這些方面，你應(yīng)該可以成為一個(gè)安全的領(lǐng)導(dǎo)者：展示你對(duì)你的安全職責(zé)有很高的興趣和熱心。在關(guān)注安全系統(tǒng)和人員福利方面用語(yǔ)言和行動(dòng)（言行）展示堅(jiān)定的信念。使周圍的人能夠感受到你對(duì)安全的熱情，讓他們感受到你不能接受在你的工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生人員傷害，你對(duì)安全的承諾不僅僅是因?yàn)楣菊?，而是因?yàn)槟銓?duì)人員安全的關(guān)注和生產(chǎn)和維修工作一樣，花盡可能多的時(shí)間去提高安全績(jī)效。13一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果你做到下面的這些方面，你應(yīng)該49一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果你做到下面的這些方面，你應(yīng)該可以成為一個(gè)安全的領(lǐng)導(dǎo)者：當(dāng)出于為了節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間的原因而影響安全政策和程序得到執(zhí)行時(shí)，要采取堅(jiān)定的措施，不能鋌而走險(xiǎn)。當(dāng)別人有不安全的行為時(shí)，不懼怕、不局促，敢于上前阻止和進(jìn)言安排必要的時(shí)間參與安全活動(dòng)、安全會(huì)議和審核經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行安全檢查，如果有必要，停下來和現(xiàn)場(chǎng)人員交流14一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果你做到下面的這些方面，你應(yīng)該50一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果你做到下面的這些方面，你應(yīng)該可以成為一個(gè)安全的領(lǐng)導(dǎo)者：必須花時(shí)間進(jìn)行事故調(diào)查，使用事故調(diào)查中得到的信息來防止類似事故的重復(fù)發(fā)生。堅(jiān)信所有事故都是可以預(yù)防的在安全的問題上，對(duì)自己和周圍的人，不接受平庸、散漫不接受以不安全方式工作的行為不接受在我們的行業(yè)，人員會(huì)受到傷害15一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果你做到下面的這些方面，你應(yīng)該51一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力通過以上介紹，安全領(lǐng)導(dǎo)者可以進(jìn)一步理解為：“通過引導(dǎo)，說服，指示和/或者做出榜樣，對(duì)安全足夠的關(guān)心并采取行動(dòng)使他人免遭危險(xiǎn)或傷害的人”

此處增加對(duì)安全的“關(guān)心”，因此，安全領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)安全有足夠的重視及關(guān)心。16一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力通過以上介紹，安全領(lǐng)導(dǎo)者可以進(jìn)一52一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力同樣：安全是每一個(gè)人的職責(zé)，而不單單是某個(gè)安全人員的，是自己的，也是他人的職責(zé)。17一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力同樣：53一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)而，安全領(lǐng)導(dǎo)者可以最終定義為：“通過引導(dǎo)，說服，指示和/或者做出榜樣，對(duì)安全足夠關(guān)心并采取行動(dòng)使自己和他人免遭危險(xiǎn)或傷害的人”“通過引導(dǎo)、說服、指示和/或者做出榜樣使他人免遭危險(xiǎn)或傷害的人”“通過引導(dǎo)，說服，指示和/或者做出榜樣，對(duì)安全足夠的關(guān)心并采取行動(dòng)使他人免遭危險(xiǎn)或傷害的人”18一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)而，安全領(lǐng)導(dǎo)者可以最終定義為：54一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力管理人員（監(jiān)督）對(duì)安全的責(zé)任要比一般的工人大，因?yàn)椋罕仨氉龀霭踩陌駱訂T工在觀察，看是否監(jiān)督們是否遵守安全規(guī)定如果監(jiān)督不阻止不安全的行為和不整改不安全的狀況，這就意味著工作不安全也是可以接受的。19一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力管理人員（監(jiān)督）對(duì)安全的責(zé)任要比55一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力

那么，作為一線領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)督人員，如何去在實(shí)踐中做一個(gè)合格的安全領(lǐng)導(dǎo)呢？如何去體現(xiàn)出自己的安全領(lǐng)導(dǎo)力？首先需要的是------承諾，向那些能幫助更好地履行承諾的人－上級(jí)、下級(jí)、同事、朋友、家人等進(jìn)行安全承諾。20一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力56一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力

為什么我們要有所謂的“安全承諾”？

給大家舉兩個(gè)例子。21一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力57一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力第一個(gè)例子：一個(gè)關(guān)于“學(xué)習(xí)”的概念，“學(xué)習(xí)是改變了行為的知識(shí)的接收”。

強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的結(jié)果，是否改變了行為，而不僅僅是我們通常所想的，看到一個(gè)新概念，看到一個(gè)新事物，在大腦中留下一點(diǎn)印象就是學(xué)習(xí)。

所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是這樣一個(gè)過程：１、接觸：看到、聽到、感覺到一個(gè)新的理念２、挑戰(zhàn)：這個(gè)理念是否正確？３、內(nèi)化：如果正確，將其內(nèi)化成為自己的理念的一部分；４、外化：指導(dǎo)日常的行動(dòng)22一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力第一個(gè)例子：一個(gè)關(guān)于“學(xué)習(xí)”的概58一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力

通過第一個(gè)例子，聯(lián)系到安全，雖然不等同于學(xué)習(xí)，我們是否把我們認(rèn)為正確的安全的理念變成了實(shí)踐，變成了行動(dòng)？23一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力59一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力第二個(gè)例子：我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｏ矚g說這樣一句話：“你去‘看看’他怎么說”。這里面是否有語(yǔ)??？為什么要“看”別人怎么說，而不是“聽”別人怎么說？因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)告訴我們：“看”來的比“聽”來的可靠的多！對(duì)嗎？不是嗎？聯(lián)系到安全，您的下級(jí)是否“看”您更多，還是“聽”您更多？24一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力第二個(gè)例子：我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｏ矚g60一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力所以，我們需要我們的領(lǐng)導(dǎo)來做安全承諾，并身體力行您的安全承諾！您的身體及力行，您的身教及言傳，對(duì)于公司的安全文化的建立，極其重要?。∷?，你們每一個(gè)人都是的安全的播種機(jī)、先鋒隊(duì)、宣傳員：25一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力所以，我們需要我們的領(lǐng)導(dǎo)來做安全61一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果您還在考慮，尚未定下來您個(gè)人的安全承諾的話，請(qǐng)記住下面3點(diǎn)：１、挑戰(zhàn)性：目標(biāo)不要太高，也不要太低，跳一跳，夠得著；２、榜樣性：能有效地影響他人，身教言傳；3、通俗、樸實(shí)性：用最通俗、最樸實(shí)的語(yǔ)言去表達(dá)、描述自己的安全承諾；26一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力如果您還在考慮，尚未定下來您個(gè)人62一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力思路參考：賽維咨詢公司安全專家在良鄉(xiāng)基地對(duì)北京輸氣分公司部分進(jìn)行安全領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)時(shí)，進(jìn)行了分組討論。北京輸氣分公司部領(lǐng)導(dǎo)及部分一線領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)及討論，分為四組進(jìn)行了發(fā)言，以下為四組對(duì)安全承諾的發(fā)言結(jié)果，僅供參考。27一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力63一線管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力第一組1、關(guān)心自己、關(guān)心他人、關(guān)心工作、關(guān)心生活；2、對(duì)生命負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)；3、堅(jiān)定一切事故可以避免的信念；4、以身作則、率先垂范；5、善于發(fā)現(xiàn)、勇