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文檔簡介
編號:時間:2021年x月x日書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟頁碼:第頁gulouxia服飾分銷管理與電子商務(wù)解決方案項目建議書(草案)目錄TOC\o"1-3"\h\z一、異地商務(wù)、集中管理 2二、gulouxia服飾項目背景 3三、用友偉庫分銷解決方案 51、應(yīng)用解決方案 52、系統(tǒng)功能簡介 73、基礎(chǔ)平臺方案 134、方案的技術(shù)路線 14四、分銷解決方案的價值和優(yōu)勢 171、方案總體優(yōu)勢 172、客戶價值 173、客戶價值的具體體現(xiàn) 17五、合作增值服務(wù) 201、分銷系統(tǒng)的集成服務(wù) 202、網(wǎng)站應(yīng)用租用 22六、方案實施 251、實施步驟 252、實施文檔 253、用友偉庫的咨詢、實施與服務(wù)能力 26七、方案報價 27八、結(jié)束語 27附件 28用友集團(tuán)偉庫網(wǎng)絡(luò)公司介紹 281、公司背景 282、公司的開發(fā)能力與相關(guān)規(guī)范 28
一、異地商務(wù)、集中管理近些年來,隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢在漸漸消失,行業(yè)壁壘也在逐漸變?nèi)?;而隨著企業(yè)在生產(chǎn)制造方面的優(yōu)勢弱化,市場不斷發(fā)展、市場競爭不斷加劇,企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中生存、發(fā)展下去,單單依靠自己的力量是無法實現(xiàn)的,而必須具有強有力的、遍布全國的銷售體系作為開拓市場的前沿陣地。分銷是當(dāng)前國內(nèi)很多批發(fā)型商貿(mào)企業(yè)及產(chǎn)供銷一體化的制造類企業(yè)所采取的銷售管理模式。隨著企業(yè)銷售規(guī)模的擴大,對異地物流和資金流的管理難度越來越大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在實際的運作過程中經(jīng)常出現(xiàn)如下困惑:如何使銷售體系既能快速擴充,又能避免管理失控?如何準(zhǔn)確考核分支機構(gòu)的銷售、回款、計劃完成、費用支出情況?如何及時了解下屬經(jīng)銷商的各類銷售數(shù)據(jù),如何提高經(jīng)銷商的管理和信息處理能力?如何及時了解各地實際庫存,并提高供貨及時率、降低庫存積壓?如何控制應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險?如何縮短決策時間、提高決策的準(zhǔn)確性?這些問題如果沒有得到解決,其結(jié)果是企業(yè)流通成本居高不下,企業(yè)的生產(chǎn)、市場決策缺乏準(zhǔn)確的依據(jù),造成資源的大量浪費。目前,許多企業(yè)的分銷成本已經(jīng)超過生產(chǎn)成本和產(chǎn)品研發(fā)成本,成為企業(yè)總體運行成本的第一大構(gòu)成要素;解決分銷成本的控制問題,是目前這些企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。良好的分銷渠道,現(xiàn)代化的分銷管理模式將是企業(yè)取勝的關(guān)鍵,是企業(yè)核心能力所在!21世紀(jì),Internet信息技術(shù)為人們創(chuàng)造了一種不受時空限制的信息交流、共享和協(xié)作方式,并給每個企業(yè)帶來了新的機會和挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)作為一項革命性的技術(shù),對企業(yè)的管理和運作方式的改變將是全方位的,任何一個企業(yè)要想最終成功,都離不開互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。有了互聯(lián)網(wǎng),才使企業(yè)分銷實現(xiàn)集中管理、動態(tài)監(jiān)控成為可能;才能夠使企業(yè)和客戶的信息和數(shù)據(jù)交流更加容易、更加及時;才能夠輕松實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用降低了企業(yè)運營成本,是目前費用最低廉、最有效的信息和數(shù)據(jù)交流的工具和平臺?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在改變?nèi)藗內(nèi)粘I畹耐瑫r,改變了企業(yè)的管理運作方式。而眾多的制造和銷售型傳統(tǒng)企業(yè)需要通過全國龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)來執(zhí)行產(chǎn)品和服務(wù),但銷售管理要通暢,卻一直是傳統(tǒng)企業(yè)的“痛”,有資金但沒有規(guī)劃實力,有技術(shù)和理念但管理水平跟不上,網(wǎng)絡(luò)帶來的挑戰(zhàn)和機遇如何應(yīng)對,這些問題都亟待專業(yè)廠商提供全方位的解決方案。分銷管理理念與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合,便產(chǎn)生了基于互聯(lián)網(wǎng)的分銷管理軟件?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的分銷管理軟件為企業(yè)進(jìn)行信息交流匯總提供了一條方便、迅速、廉價的途徑,同時,也為企業(yè)的“異地商務(wù)、集中管理”提供了最好的解決方式。gulouxia服飾項目背景gulouxia服飾有限公司為浙江省最大的服裝生產(chǎn)銷售企業(yè)。集團(tuán)于1996年由深圳、上海、浙江三家企業(yè)發(fā)起組建。1998年,集團(tuán)經(jīng)國家工商行政管理局批準(zhǔn)晉升為全國無區(qū)域跨行業(yè)集團(tuán)。1999年,集團(tuán)跨世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略啟動,溫州、上海工業(yè)園區(qū)相繼建成投產(chǎn),公司生產(chǎn)能力達(dá)到年產(chǎn)60萬套高檔西服及大衣、襯衫、領(lǐng)帶、皮具等精品服飾,成為國內(nèi)一流男式服飾供應(yīng)商之一。自成立以來,集團(tuán)核心企業(yè)gulouxia集團(tuán)有限公司連續(xù)四年進(jìn)入全國服裝行業(yè)銷售收入、利稅雙百強之列,全國西服銷售收入前十名。主導(dǎo)品牌“gulouxia”商標(biāo)被評為浙江省著名商標(biāo),目前正在申報馳名商標(biāo)。經(jīng)國家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢測中心檢驗,gulouxia西服連續(xù)五年被評為優(yōu)等品。2001年2月,中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會授予了中國gulouxia集團(tuán)“環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品”認(rèn)證證書,gulouxia產(chǎn)品擁有了馳騁國際市場的“通行證”。組織結(jié)構(gòu)上,gulouxia集團(tuán)按照規(guī)?;?,塊狀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)思路運作,分成資本運作層、利潤增長層及成本控制層三個層次的集團(tuán)化管理模式,采用“大集團(tuán),小核算”的管理機制,形成了具有g(shù)ulouxia特色的管理體系。集團(tuán)設(shè)有一個中心(上海服飾設(shè)計中心),兩套體系(區(qū)域代理連鎖專賣體系及職業(yè)服定制加工兩套營銷體系)和三大基地(浙江、上海、深圳生產(chǎn)基地)。市場營銷上通過不斷創(chuàng)新,建立了國內(nèi)男裝界規(guī)模最大的、遍布全國二十八個省、市、自治區(qū)由380多家專賣店構(gòu)成的規(guī)范的專賣體系,達(dá)到了形象統(tǒng)一、價格統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一、管理統(tǒng)一,并推出以“全國統(tǒng)一價格,快速定制服務(wù)、永不打折”為核心內(nèi)容的CS(顧客滿意)工程,引入全新的營銷觀念。目前的商品種類有五萬多種。gulouxia服飾銷售組織機構(gòu)簡圖示意如下:總庫總庫總部銷售部門生產(chǎn)基地特許專賣店特許專賣店分公司…其中,分公司主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貙Yu店的管理,不負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù),總部對分公司只有預(yù)算和費用的控制,沒有購銷業(yè)務(wù)往來,分公司和專賣店也沒有購銷業(yè)務(wù)往來(圖中以虛線表示)。總部直接處理與各專賣店的銷售業(yè)務(wù)。各地專賣店根據(jù)實際銷售和庫存情況進(jìn)行訂貨,各專賣店直接將訂單提交給總部要求配貨,由總部的銷售部門進(jìn)行審核,審核通過后由總庫進(jìn)行發(fā)貨,每次發(fā)貨必須款到發(fā)貨,少數(shù)的特殊情況由總經(jīng)理親自批準(zhǔn)可以先發(fā)貨后收款。公司會在收到貨款七日內(nèi)向?qū)Yu店發(fā)貨。對于新的產(chǎn)品總部會直接往各地的專賣店進(jìn)行配貨。各地的專賣店之間允許進(jìn)行商品調(diào)撥,但是必須經(jīng)過總部的審核,并且調(diào)撥商品貨款在各地專賣店之間進(jìn)行結(jié)算。各地的專賣店允許按照規(guī)定對總部換貨和退貨,總部對全國專賣店實行統(tǒng)一價格策略??偛颗c特許專賣店之間的業(yè)務(wù)流程描述如下:gulouxia服飾作為一家迅速擴展的全國性的服飾企業(yè),當(dāng)前對于分支機構(gòu)以及專賣店營銷系統(tǒng)的管理存在的一些具體問題表現(xiàn)在:專賣店與企業(yè)之間缺乏安全可靠、效率高、成本低、使用簡單的信息溝通與數(shù)據(jù)交換手段,既影響企業(yè)的商務(wù)處理效率,又使得企業(yè)無法及時匯總專賣店的各類銷售數(shù)據(jù)(如進(jìn)銷存數(shù)據(jù)、客戶接觸數(shù)據(jù)等),對于專賣店、最終客戶的數(shù)據(jù)匯總緩慢、滯后。專賣店的銷售管理手段落后,無法及時了解自己的銷售、庫存、利潤等方面的變化情況,無力控制費用的合理支出率,影響專賣店的綜合競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。數(shù)據(jù)收集緩慢,由于銷售終端眾多,使得總部得到當(dāng)期的匯總數(shù)據(jù)變得非常困難,且不易準(zhǔn)確,同時也造成各種經(jīng)營數(shù)據(jù)無法及時提供給決策者。由于數(shù)據(jù)的不對稱,造成總部與各地的專賣店需要花費大量的時間用于協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)同步。因此,gulouxia總部迫切要求能夠?qū)崟r地了解各地的明細(xì)庫存情況和明細(xì)的銷售情況,以便及時掌握銷售和庫存信息,有利于公司準(zhǔn)確的向?qū)Yu店配貨,并在各專賣店之間作適當(dāng)換貨,從而盡可能的減少庫存壓貨損失,并使生產(chǎn)更快捷有效;同時做好對應(yīng)收賬款的有效控制,提高資金利用效率。用友偉庫分銷解決方案1、應(yīng)用解決方案為了解決以上問題,gulouxia服飾希望通過符合其業(yè)務(wù)流程的軟件來規(guī)范銷售流程,了解銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)。用友偉庫企業(yè)分銷與電子商務(wù)解決方案專門為解決以上問題而設(shè)計,是一種面向工作流的過程化管理軟件和電子商務(wù)管理軟件,既可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部商務(wù)處理的電子化,又能幫助分支機構(gòu)實現(xiàn)對人、財、物以及經(jīng)銷商的全面管理與監(jiān)控,同時還可以擁有一個面向客戶的真正屬于自己的網(wǎng)上銷售與宣傳平臺,完全符合gulouxia服飾的需求!系統(tǒng)總體應(yīng)用結(jié)構(gòu)gulouxia服飾的銷售公司如果采用本方案解決分支機構(gòu)的支持管理問題,將可能采用如圖3-1所示的總體邏輯結(jié)構(gòu):圖3-1gulouxia服飾分銷管理系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)圖其中,各地專賣店作為gulouxia公司的客戶,使用客戶端(圖中紅色部分)登錄系統(tǒng),進(jìn)行訂單處理、訂單查詢、庫存查詢、應(yīng)收應(yīng)付查詢等操作。各地分公司作為總部設(shè)在當(dāng)?shù)氐穆毮懿块T,填報預(yù)算和實際費用開支情況,以便于總部對其進(jìn)行預(yù)算和費用控制??偛夸N售部門通過業(yè)務(wù)管理端(圖中黃色部分)登錄,處理專賣店的訂單、審核專賣店間的調(diào)撥請求、執(zhí)行配貨發(fā)貨,管理自己的庫存和客戶??偛控攧?wù)部門,處理與各地專賣店的結(jié)算工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過系統(tǒng)查詢各地專賣店的銷售情況,收款情況,及時了解客戶的返款信息、產(chǎn)品的銷路。業(yè)務(wù)管理端可以對銷售過程中的服飾物流、訂單信息流、庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行全面管理和監(jiān)控,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部異地部門之間的協(xié)同商務(wù)處理,物流和信息流的統(tǒng)一以及及時的處理,將解決gulouxia服飾以往信息溝通不暢、庫存積壓損失等多方面的問題??蛻舳藶楦鞯貙Yu店提供了與gulouxia總部之間實現(xiàn)網(wǎng)上交易和查詢的低成本途徑,使得gulouxia服飾可以及時地了解各地專賣店的信息,迅速處理與專賣店的帳務(wù)往來,以往由于帳務(wù)不準(zhǔn)而造成的互相扯皮的事情將不會再重演。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過系統(tǒng)中的綜合查詢模塊,實現(xiàn)對企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的實時查詢。全國各地的實時銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、客戶信息將通過互聯(lián)網(wǎng)迅速、安全地呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商業(yè)決策提供第一手的、最強有力的數(shù)據(jù)支持??蛻舳?、業(yè)務(wù)處理端均運行在同一地點的同一組服務(wù)器硬件平臺中,所有的系統(tǒng)操作員均利用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器IE通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行操作。數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫后,客戶端與業(yè)務(wù)處理端的數(shù)據(jù)傳遞實際上是在局域網(wǎng)中甚至服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行的,傳輸?shù)男屎涂煽啃缘玫搅顺浞值谋U?。并且,同一地點的同一組服務(wù)器硬件平臺為今后的系統(tǒng)維護(hù)和升級提供了最簡化的方法:系統(tǒng)維護(hù)人員只需對服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)即可,無需對全國各地的系統(tǒng)進(jìn)行漫長而重復(fù)的工作。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用拓?fù)鋱D圖3-2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖從圖中可以看出,所有的系統(tǒng)用戶都通過互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)器連接,所有的應(yīng)用程序在服務(wù)器上運行,所有的數(shù)據(jù)也都存儲在數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器中,使得客戶端和業(yè)務(wù)處理端(總部、分公司、專賣店)不需要安裝任何程序,只需一臺可以上網(wǎng)的電腦便可以使用該系統(tǒng),保證了系統(tǒng)安裝時的簡便、省時,同時也免去了系統(tǒng)升級時必須到各個分支機構(gòu)升級的麻煩。數(shù)據(jù)服務(wù)器、信息服務(wù)器在物理上都處于相同的位置,數(shù)據(jù)庫之間傳遞數(shù)據(jù)的過程非常迅速,甚至可能是在相同的服務(wù)器中傳遞,保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)挠行院桶踩浴?、系統(tǒng)功能簡介需要特別說明的是,下面所述為gulouxia服飾銷售管理系統(tǒng)的主要功能,包括客戶端、業(yè)務(wù)端、綜合查詢端、系統(tǒng)管理端等4部分,具體功能模塊范圍可由gulouxia服飾在下述范圍中自行選擇確定??蛻舳斯δ芎喗榭蛻舳说墓δ苁怯射N售總公司下屬各地專賣店,用來與上級渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。商品查詢:幫助專賣店實現(xiàn)商品信息、商品價格的查詢。其中價格與該客戶的級別有關(guān)。訂貨與退貨處理:幫助客戶實現(xiàn)電子訂單/退貨單的生成、修改、刪除、作廢。日報表上報:幫助客戶實現(xiàn)向總部銷售部門上報每日的銷售報表、庫存報表、收款報表等。單據(jù)明細(xì)查詢:幫助客戶實現(xiàn)對訂單、退貨單、出庫/發(fā)貨單、收款單、退款單等單據(jù)進(jìn)行明細(xì)查詢。年度累計銷售數(shù)據(jù)查詢:幫助客戶查詢核對年度累計銷售數(shù)據(jù),如累計銷售額、付款額等。反饋與投訴表處理:客戶填寫反饋表和投訴表,并可追蹤報表處理狀態(tài)。業(yè)務(wù)端功能簡介業(yè)務(wù)管理端由銷售總公司的業(yè)務(wù)人員、管理人員、各地分公司的業(yè)務(wù)人員、管理人員使用,進(jìn)行業(yè)務(wù)處理、查詢。銷售過程管理標(biāo)準(zhǔn)訂單管理:處理標(biāo)準(zhǔn)銷售模式下的客戶訂單(合同),包括訂單錄入、訂單審核、訂單修改/刪除/作廢、訂單發(fā)貨、開具發(fā)票等處理過程。訂單可由客戶在網(wǎng)上直接生成提交,也可由業(yè)務(wù)人員錄入。同一訂單允許多人分別審核、分次發(fā)貨、分次收款,分次開發(fā)票等。對某一訂單的所有處理過程和結(jié)果均紀(jì)錄在該訂單上,客戶可通過網(wǎng)上查詢訂單明細(xì)直接了解訂單的執(zhí)行情況,企業(yè)管理者也可以因此實現(xiàn)銷售責(zé)任追溯和銷售過程監(jiān)控。標(biāo)準(zhǔn)退貨管理:處理標(biāo)準(zhǔn)銷售模式下的客戶退貨,包括退貨單錄入、退貨審核、退貨單修改/刪除/作廢、收貨檢驗等處理過程。退貨單可由客戶在網(wǎng)上直接生成提交,也可由業(yè)務(wù)人員錄入。對某一退貨單的所有處理過程和結(jié)果均紀(jì)錄在該退貨單上,客戶可通過網(wǎng)上查詢退貨單明細(xì)直接了解退貨進(jìn)展情況。退貨款允許沖減該客戶的應(yīng)收賬款。代銷寄售管理:處理代銷/寄售模式下的銷售與退貨過程,可以了解每個客戶代銷商品的明細(xì)賬、結(jié)算狀況、應(yīng)收款狀況等,可對每個客戶的代銷總額和應(yīng)收帳期進(jìn)行設(shè)定控制。銷售發(fā)票管理:通過發(fā)票單追蹤紀(jì)錄給客戶開具發(fā)票的狀況,對相應(yīng)的銷售出庫單進(jìn)行開票狀況核銷。發(fā)票單是訂單處理狀態(tài)的重要內(nèi)容之一。計算銷售成本:計算銷售出庫單的出庫成本,計算方法可由用戶自行選擇。返點返款管理:可設(shè)定一系列返點折算規(guī)則和返款計算規(guī)則,引用后自動計算某一客戶的應(yīng)返款金額,并進(jìn)行返點返款操作??蛻艨赏ㄟ^系統(tǒng)客戶端直接查詢返點返款相關(guān)狀況,實現(xiàn)對帳目的。返款允許沖減該客戶的應(yīng)收賬款。銷售查詢:查詢各類銷售單據(jù),如各類訂單;可以商品或者商品類別為查詢條件生成相關(guān)訂單明細(xì)列表。庫存管理:支持對多個分庫的同時管理,支持雙計量單位,支持對商品批號的管理。一般出入庫管理出庫單確認(rèn):倉庫人員對各類出庫單進(jìn)行出庫確認(rèn),表明商品已經(jīng)實際出庫。所有并非由倉庫保管員錄入生成的出庫單據(jù)需要進(jìn)行出庫確認(rèn),如銷售出庫單、借出出庫單等。直接入庫:倉庫人員根據(jù)實際收到的商品,直接錄入生成各類入庫單,如:采購入庫單、采購?fù)素浖t字入庫單、產(chǎn)成品入庫單、產(chǎn)成品紅字入庫單、其他入庫單等。調(diào)撥管理:處理各倉庫之間的商品調(diào)撥,應(yīng)包括調(diào)撥申請、調(diào)撥審核、調(diào)撥出庫、調(diào)撥入庫、途損處理等方面功能。從調(diào)撥出庫開始,到調(diào)撥入庫為止,這一過程中的商品作為調(diào)撥在途商品統(tǒng)計,依然屬于庫存商品。借出借入管理:對借入商品或者借出商品進(jìn)行管理,跟蹤每張單據(jù)的還回、轉(zhuǎn)銷售/采購、報損等狀況,直到該張單據(jù)還清或者結(jié)清。超儲短缺報警:根據(jù)事先設(shè)定的倉庫商品超儲短缺表,對超過預(yù)警水平的商品進(jìn)行超儲短缺報警,提醒企業(yè)進(jìn)行促銷或者采購。盤點調(diào)整處理:包括盤點、庫存金額調(diào)整等功能環(huán)節(jié),生成盤點準(zhǔn)備表,錄入并審核盤贏入庫單、盤虧出庫單、庫存金額調(diào)整單等。庫存查詢:查詢各類出入庫單據(jù),了解當(dāng)前的現(xiàn)存量、帳存量等。其中帳存量是當(dāng)前該倉庫的實際庫存量,現(xiàn)存量=帳存量—尚未確認(rèn)的出庫單商品數(shù)量。應(yīng)收帳款管理應(yīng)收款處理:根據(jù)客戶的發(fā)票,記錄、處理每個客戶的實際收款狀況,并指定每筆收款的實際用途(即收款核銷),如支付某張訂單的應(yīng)付貨款,或支付期初欠款等。收款核銷允許分次進(jìn)行,允許一次核銷多張訂單,允許一張訂單多次核銷?,F(xiàn)金折扣或者費用可以直接沖減訂單的應(yīng)收帳款。根據(jù)客戶的應(yīng)收帳款進(jìn)行帳齡分析。退款處理:處理對客戶的現(xiàn)款退回業(yè)務(wù),退款的原因可以是退貨、返款,也可以是客戶預(yù)付款或者其他款項的直接退回。商品檔案與價格管理:可對商品類別、商品檔案等進(jìn)行增刪改查操作,支持商品對不同級別客戶自動分級報價,支持按照商品第一級類別進(jìn)行數(shù)據(jù)權(quán)限管理(如某操作員有修改A類商品價格的權(quán)利,但無權(quán)修改B類商品價格)。支持對商品進(jìn)行批號管理等,支持雙計量單位管理。支持利用事先設(shè)定的報價規(guī)則,根據(jù)輸入的基礎(chǔ)價格自動計算某一商品的各級銷售價格;某一報價規(guī)則修改后,允許自動修改所有引用該規(guī)則生成分級報價體系的商品檔案。允許商品規(guī)格屬性自定義,即:用戶可以自行定義商品的各類屬性(如規(guī)格、尺寸等),系統(tǒng)允許根據(jù)商品屬性進(jìn)行分類統(tǒng)計和余額查詢。如:汽車可以自行定義型號、顏色、廠家等3項商品屬性,系統(tǒng)查詢時可以按照此3項屬性的組合進(jìn)行剩余數(shù)量查詢和銷售報表查詢。商品檔案可以由gulouxia服飾集中管理,統(tǒng)一下發(fā)到給各地專賣店??蛻艄芾砜蛻魴n案管理:對客戶的基礎(chǔ)資料檔案進(jìn)行增刪改查操作,設(shè)定修改客戶登陸本系統(tǒng)客戶端的用戶名和密碼。支持對客戶的分類管理,支持對全國性連鎖客戶的統(tǒng)一管理與信息統(tǒng)計??蛻艏墑e與信譽金管理:對客戶的級別、信譽金額度、信譽金期限等關(guān)鍵信息進(jìn)行增刪改查操作。銷售線索、銷售機會、銷售任務(wù)管理計劃管理:制訂各專賣店、業(yè)務(wù)員、客戶的商品年度銷售計劃表,可與實際銷售狀況對比,形成圖形化的完成情況對比表,并可依照事先設(shè)定的條件提出報警。同時,根據(jù)各專賣店提交的當(dāng)期銷售需求計劃,自動調(diào)整相應(yīng)的年度計劃。費用管理:分支機構(gòu)、銷售網(wǎng)點日常費用的管理與查詢,包括費用申報、事先審批、費用報銷、報銷審核、記賬、借款申報、借款審批、借款核銷、出差登記等功能環(huán)節(jié)。費用單上包含有申報金額和實際使用金額,統(tǒng)計費用使用情況時,按實際使用金額計算。費用的類別允許用戶自行定義,可按類別進(jìn)行費用總額控制和明細(xì)查詢客戶投訴與反饋管理:根據(jù)事先設(shè)定的條件,自動分配客戶端提交的反饋表和投訴表給相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員處理,并紀(jì)錄所有的處理方法與結(jié)果。處理流程與條件可由企業(yè)自行設(shè)定;處理流程結(jié)束后反饋或投訴表自動歸檔保存?zhèn)洳?。系統(tǒng)管理基礎(chǔ)檔案管理:對部門、分公司、員工、系統(tǒng)操作員等系統(tǒng)基礎(chǔ)檔案進(jìn)行增刪改查操作權(quán)限管理:設(shè)定修改操作員的系統(tǒng)操作權(quán)限范圍,包括功能權(quán)限(即有權(quán)操作的系統(tǒng)功能,如訂單審核、收款核銷等)和數(shù)據(jù)權(quán)限(即有權(quán)管理的數(shù)據(jù)范圍,如客戶范圍、商品范圍、倉庫范圍、操作員范圍等),操作員只能在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)對本系統(tǒng)進(jìn)行操作。允許每個部門/專賣店經(jīng)理在自己的權(quán)限范圍之內(nèi)指定其部門/專賣店內(nèi)其他人的權(quán)限范圍。系統(tǒng)設(shè)置參數(shù)選擇項設(shè)定:設(shè)定系統(tǒng)參數(shù)選擇項,如:是否采用返點管理,成本核算方法等結(jié)賬日期設(shè)定:設(shè)定/修改系統(tǒng)的結(jié)賬日期,結(jié)賬日期之前不允許再插入任何單據(jù)。離線數(shù)據(jù)接收處理:接收離線工具錄入的單據(jù)數(shù)據(jù),進(jìn)行內(nèi)容格式合法性檢查后,提交操作員確認(rèn),確認(rèn)后寫入數(shù)據(jù)庫。對內(nèi)容格式非法的單據(jù),提示報警,并允許修改;修改后可重新提交進(jìn)行合法性檢查。離線處理工具:在本地錄入標(biāo)準(zhǔn)訂單/收款單,生成并打印本地倉庫銷售出庫單。在本地錄入/打印零售單;零售結(jié)賬時根據(jù)零售單生成零售訂單(可按銷售員分別生成),和零售收款單;確認(rèn)后通過互聯(lián)網(wǎng)上傳給業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。各類統(tǒng)計報表:業(yè)務(wù)端的統(tǒng)計報表主要用于查詢各類動態(tài)變化的數(shù)據(jù),如訂單明細(xì)、出庫單明細(xì)等。下面所述的是偉庫標(biāo)準(zhǔn)格式的報表,gulouxia服飾可以根據(jù)自己的實際需要,取消不需要的報表,新增特殊格式的報表。新增報表是偉庫分銷系統(tǒng)客戶化開發(fā)的主要內(nèi)容之一。應(yīng)收帳款匯總表描述在指定時間段內(nèi)指定客戶的應(yīng)收帳款與實收帳款匯總狀況應(yīng)收帳款明細(xì)表描述在指定時間段內(nèi)指定客戶的應(yīng)收帳款與實收帳款的單據(jù)明細(xì)狀況應(yīng)收帳款帳齡分析表描述指定客戶到指定日期的應(yīng)收帳款的帳齡分析狀況,從中可分析呆滯帳款的構(gòu)成客戶銷售排名表描述所有客戶在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名商品銷售排名表描述所有商品的銷售排名商品類別銷售排名表描述所有同級商品類別的銷售排名業(yè)務(wù)員銷售排名表描述所有業(yè)務(wù)員在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名部門銷售排名表描述所有銷售部門在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名地區(qū)銷售排名表描述所有管轄地區(qū)在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名客戶商品銷售匯總表描述指定客戶在指定時間范圍內(nèi)對每種商品的銷售匯總數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)量、銷售金額、累計數(shù)量、累計金額等??蛻羯唐奉悇e銷售匯總表描述指定客戶在指定時間范圍內(nèi)對每種商品類別的銷售匯總數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)量、銷售金額、累計數(shù)量、累計金額等??蛻羯唐蜂N售趨勢表描述某一客戶在指定時間段內(nèi)銷售指定商品的銷售變化趨勢,可分別按日、旬、月描述變化趨勢,可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對比客戶商品類別銷售趨勢表描述某一客戶在指定時間段內(nèi)銷售指定商品類別的銷售變化趨勢,可分別按日、旬、月描述變化趨勢,可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對比業(yè)務(wù)員商品銷售趨勢表描述某一業(yè)務(wù)員在指定時間段內(nèi)銷售指定商品的銷售變化趨勢,可分別按日、旬、月描述變化趨勢,可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對比業(yè)務(wù)員商品類別銷售趨勢表描述某一業(yè)務(wù)員在指定時間段內(nèi)銷售指定商品類別的銷售變化趨勢,可分別按日、旬、月描述變化趨勢,可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對比部門商品銷售趨勢表描述某一部門在指定時間段內(nèi)銷售指定商品的銷售變化趨勢,可分別按日、旬、月描述變化趨勢,可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對比部門商品類別銷售趨勢表描述某一部門在指定時間段內(nèi)銷售指定商品類別的銷售變化趨勢,可分別按日、旬、月描述變化趨勢,可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對比地區(qū)商品銷售趨勢表描述某一地區(qū)在指定時間段內(nèi)銷售指定商品的變化趨勢,可分別按日、旬、月描述變化趨勢,可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對比地區(qū)商品類別銷售趨勢表描述某一地區(qū)在指定時間段內(nèi)銷售指定商品類別的變化趨勢,可分別按日、旬、月描述變化趨勢,可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對比年銷售計劃進(jìn)度表描述某一業(yè)務(wù)員或部門或客戶或商品類別的年度銷售計劃完成狀況和趨勢商品進(jìn)銷存匯總表描述某一倉庫的指定范圍商品在指定時間段內(nèi)的進(jìn)銷存匯總數(shù)據(jù)商品類別進(jìn)銷存匯總表描述某一倉庫的指定范圍商品類別在指定時間段內(nèi)的進(jìn)銷存匯總數(shù)據(jù)商品出入庫明細(xì)表在指定時間范圍內(nèi),某一商品在指定倉庫的所有出入庫單據(jù)的明細(xì)列表商品類別出入庫明細(xì)表在指定時間范圍內(nèi),某一類別商品在指定倉庫的所有出入庫單據(jù)的明細(xì)列表商品訂單明細(xì)表在指定時間范圍內(nèi),涉及指定商品的所有訂單明細(xì)列表商品類別訂單明細(xì)表在指定時間范圍內(nèi),涉及指定商品類別的所有訂單明細(xì)列表商品倉庫分布表描述指定范圍的商品在所有倉庫中的分布狀況商品類別倉庫分布表描述指定范圍的商品類別在所有倉庫中的分布狀況商品來源去向表描述某一倉庫中的指定商品的入庫來源(采購、退貨、其他)和出庫去向(現(xiàn)銷、賒銷、代銷、贈品、報損、其他)的匯總數(shù)據(jù)商品類別來源去向表描述某一倉庫中的指定商品類別的入庫來源(采購、退貨、其他)和出庫去向(現(xiàn)銷、賒銷、代銷、贈品、報損、其他)的匯總數(shù)據(jù)商品超儲短缺表根據(jù)事先設(shè)定的安全庫存上下限額,自動計算某一倉庫中所有商品的超儲或短缺數(shù)量,并給出報警提示商品類別超儲短缺表根據(jù)事先設(shè)定的安全庫存上下限額,自動計算某一倉庫中所有商品類別的超儲或短缺數(shù)量,并給出報警提示商品現(xiàn)存量查詢表查詢當(dāng)前指定倉庫中指定商品的實際可銷售數(shù)量綜合查詢端功能簡介綜合查詢端的報表主要供各級管理人員快速查詢整個公司的靜態(tài)銷售數(shù)據(jù),以及重點客戶的銷售或者庫存匯總數(shù)據(jù)。下面所述的是偉庫標(biāo)準(zhǔn)格式的報表,gulouxia服飾可以根據(jù)自己的實際需要,取消不需要的報表,新增特殊格式的報表。匯總數(shù)據(jù)處理:將業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)或者客戶端上傳的各類銷售匯總數(shù)據(jù)(如進(jìn)銷存匯總表、商品銷售排名表、專賣店銷售庫存匯總表等)分類、整理、儲存,供各級管理人員調(diào)用查詢。匯總數(shù)據(jù)查詢:各類管理人員登陸此子系統(tǒng),在各自設(shè)定的權(quán)限范圍查詢相關(guān)銷售信息,實現(xiàn)庫存分析、銷售分析、客戶分析等目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)收帳款匯總表表明企業(yè)或某個專賣店的應(yīng)收帳款匯總數(shù)據(jù)企業(yè)應(yīng)收帳款帳齡分析表企業(yè)或某個專賣店應(yīng)收帳款帳齡分析數(shù)據(jù)匯總企業(yè)商品銷售排名表表明企業(yè)或某個專賣店的所有商品的銷售數(shù)據(jù)排名企業(yè)商品類別銷售排名表表明企業(yè)或某個專賣店的所有同級商品類別的銷售數(shù)據(jù)排名企業(yè)銷售排名表表明專賣店或者銷售部在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名企業(yè)商品銷售匯總表描述指定專賣店或銷售部在指定時間范圍內(nèi)對每種商品的銷售匯總數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)量、銷售金額、累計數(shù)量、累計金額等。企業(yè)商品類別銷售匯總表描述指定專賣店或銷售部在指定時間范圍內(nèi)對每種商品類別的銷售匯總數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)量、銷售金額、累計數(shù)量、累計金額等。企業(yè)商品銷售趨勢表描述指定專賣店或銷售部在指定時間段內(nèi)銷售指定商品的銷售變化趨勢,可分別按日、旬、月描述變化趨勢,可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對比企業(yè)商品類別銷售趨勢表描述指定專賣店或銷售部在指定時間段內(nèi)銷售指定商品類別的銷售變化趨勢,可分別按日、旬、月描述變化趨勢,可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對比分支機構(gòu)銷售計劃進(jìn)度表描述專賣店或銷售部的年度銷售計劃完成狀況和趨勢分支機構(gòu)回款計劃進(jìn)度表描述專賣店或銷售部的月實收款計劃的完成情況和趨勢專賣店商品銷售與庫存趨勢表描述某一專賣店在指定時間段內(nèi)銷售指定商品的銷售或者庫存變化趨勢,可分別按日、旬、月描述變化趨勢,可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對比專賣店商品類別銷售與庫存趨勢表描述某一專賣店在指定時間段內(nèi)銷售指定商品類別的銷售或者庫存的變化趨勢,可分別按日、旬、月描述變化趨勢,可選擇去年同期的數(shù)據(jù)作對比企業(yè)商品進(jìn)銷存匯總表描述整個企業(yè)或者指定范圍分支機構(gòu)對指定范圍商品在指定時間段內(nèi)的進(jìn)銷存匯總數(shù)據(jù)企業(yè)商品類別進(jìn)銷存匯總表描述整個企業(yè)或者指定范圍分支機構(gòu)對指定范圍商品類別在指定時間段內(nèi)的進(jìn)銷存匯總數(shù)據(jù)企業(yè)商品庫存分布表描述指定范圍的商品在指定倉庫中的庫存分布狀況,提供過期商品與預(yù)警商品數(shù)量、金額、比例提示企業(yè)商品類別庫存分布表描述指定范圍的商品類別在指定倉庫中的庫存分布狀況,提供該類別商品的過期與預(yù)警數(shù)量、金額、比例提示企業(yè)商品來源去向表描述指定專賣店或銷售部的指定商品的入庫來源(采購、退貨、其他)和出庫去向(現(xiàn)銷、賒銷、代銷、贈品、報損、其他)的匯總數(shù)據(jù)企業(yè)商品類別來源去向表描述指定專賣店或銷售部的指定商品類別的入庫來源(采購、退貨、其他)和出庫去向(現(xiàn)銷、賒銷、代銷、贈品、報損、其他)的匯總數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理端功能簡介專賣店系統(tǒng)管理:由系統(tǒng)管理員操作的系統(tǒng)管理工具,可對所有專賣店的銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行增刪操作。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編碼管理:管理需要整個企業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編碼檔案,如商品目錄、地區(qū)編碼等基礎(chǔ)檔案管理:由系統(tǒng)管理員操作的系統(tǒng)管理工具,對有權(quán)登陸綜合管理系統(tǒng)的系統(tǒng)操作員(主要是各類管理人員)檔案進(jìn)行增刪改查操作操作權(quán)限管理(功能、數(shù)據(jù)):由系統(tǒng)管理員操作的系統(tǒng)管理工具,設(shè)定修改操作員對綜合管理系統(tǒng)的操作權(quán)限范圍,包括功能權(quán)限(即有權(quán)操作的系統(tǒng)功能,如數(shù)據(jù)查詢、地區(qū)檔案管理等)和數(shù)據(jù)權(quán)限(即有權(quán)管理的數(shù)據(jù)范圍,如專賣店范圍、商品范圍等),操作員只能在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作。各類數(shù)據(jù)設(shè)定與管理專賣店上報數(shù)據(jù)管理:設(shè)定需要專賣店銷售管理系統(tǒng)上報匯總的數(shù)據(jù)范圍與內(nèi)容。下發(fā)數(shù)據(jù)管理:設(shè)定、修改需要下發(fā)給專賣店銷售管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)范圍與內(nèi)容。3、基礎(chǔ)平臺方案本方案所需要的基礎(chǔ)運行平臺是相當(dāng)廉價的,但具備相當(dāng)優(yōu)良的事務(wù)處理能力、并發(fā)處理能力、容錯能力,系統(tǒng)的運行速度、可靠性、安全性可以達(dá)到或者接近傳統(tǒng)UNIX主機的水平。為了高效穩(wěn)定的運行偉庫分銷管理電子商務(wù)系統(tǒng),根據(jù)gulouxia服飾所屬渠道(各地專賣店)的數(shù)量以及可能的業(yè)務(wù)處理量,對基礎(chǔ)運行平臺進(jìn)行相應(yīng)的資源配置。具體結(jié)構(gòu)如圖3-3:圖3-3基礎(chǔ)運行平臺結(jié)構(gòu)連接服務(wù)器組的內(nèi)部局域網(wǎng)速度:100M需要的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫軟件為:操作系統(tǒng):Windows2000Server/Windows2000AdvancedServer數(shù)據(jù)庫系統(tǒng):MicrosoftSQLServer2000(企業(yè)版);雙機CLUSTER其它:Windows2000IIS;雙機NLB;Windows2000文件備份4、方案的技術(shù)路線技術(shù)路線全部基于微軟標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)與平臺開發(fā)WindowsDNA2000應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)基于組件技術(shù)(COM/COM+)的4層開發(fā)架構(gòu)體系全面支持XML基礎(chǔ)軟件與開發(fā)工具客戶端:Windows2000Professional;IE5.5操作系統(tǒng):Windows2000AdvancedServer后臺數(shù)據(jù)庫:MicrosoftSQLServer2000(企業(yè)版)主開發(fā)工具:VisualStudio6.0,Java控件開發(fā)工具:VisualC++6.0(MFC)版本控制工具:VisualSourceSafe(VSS)采用4層開發(fā)架構(gòu)體系的優(yōu)點(圖3-4)圖3-44層開發(fā)架構(gòu)應(yīng)用軟件系統(tǒng)采用上述4層開發(fā)架構(gòu)體系具有以下優(yōu)點:系統(tǒng)靈活性好,易與第三方系統(tǒng)結(jié)合全面面向Internet,客戶端采用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器,系統(tǒng)易用性好支持群集服務(wù)器,系統(tǒng)性能可擴展性好代碼重用性高,系統(tǒng)功能可擴展性好可采用第三方標(biāo)準(zhǔn)加密模塊,系統(tǒng)安全性好采用集中式數(shù)據(jù)存儲方式,客戶端可實現(xiàn)零維護(hù),系統(tǒng)維護(hù)成本低方案的安全性考慮嚴(yán)格的功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限控制,防止對頁面和數(shù)據(jù)的非法操作采用多實例及獨立訪問權(quán)限限制技術(shù),提供數(shù)據(jù)庫安全操作保障。操作員登陸時進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證,確認(rèn)權(quán)限支持128位SSL加密通信支持采用第三方CA證書進(jìn)行身份確認(rèn)方案的可靠性考慮采用數(shù)據(jù)庫行加鎖方式防止并發(fā)處理引起數(shù)據(jù)錯誤支持服務(wù)器群集,單臺服務(wù)器的硬件損壞和系統(tǒng)崩潰不影響整個系統(tǒng)的運行支持多種數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)支持服務(wù)器異地鏡像,提高抗網(wǎng)絡(luò)崩潰性能系統(tǒng)擴展與負(fù)載平衡考慮本方案具有相當(dāng)良好的系統(tǒng)擴展能力:只需直接增加服務(wù)器,經(jīng)過簡單的配置,就能實現(xiàn)系統(tǒng)性能的快速平滑擴展,從而支持更多的專賣店,并提供更快的系統(tǒng)響應(yīng)速度和處理能力。值得特別提到的是:系統(tǒng)擴展的時候并不需要中斷運行,基本不會影響gulouxia服飾以及下屬專賣店的正常使用。微軟Windows2000Server以上版本提供操作系統(tǒng)一級的網(wǎng)絡(luò)負(fù)載平衡,目前最高支持12臺服務(wù)器負(fù)載平衡的綁定。通過負(fù)載平衡,系統(tǒng)可以有效的分配來自用戶的訪問,平衡系統(tǒng)的訪問負(fù)載。如果需要,可進(jìn)一步考慮采用WindowsApplicationServer,在HTTP訪問負(fù)載平衡的基礎(chǔ)上,提供組件級負(fù)載平衡,如圖3-5所示。圖3-5系統(tǒng)負(fù)載平衡
四、分銷解決方案的價值和優(yōu)勢方案總體優(yōu)勢根據(jù)用友偉庫為gulouxia服飾設(shè)計的系統(tǒng)的總體邏輯結(jié)構(gòu)(圖3-1)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(圖3-2)以及系統(tǒng)的功能,總結(jié)方案的總體優(yōu)勢如下方案服務(wù)于分支機構(gòu)與渠道伙伴的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理產(chǎn)品,可低成本構(gòu)建銷售管理系統(tǒng),并在總部與分公司、專賣店之間實現(xiàn)電子商務(wù)方案面向業(yè)務(wù)處理過程,可實現(xiàn)責(zé)任追溯和業(yè)務(wù)監(jiān)控,無需對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行修改各種銷售形式都有專用的模塊支持,真實描述各類實際業(yè)務(wù)處理過程純B/S結(jié)構(gòu),使用方無需安裝專門的客戶端軟件,使用簡單,只需一臺能夠上網(wǎng)的電腦便可以使用該軟件無需對各地分支機構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),維護(hù)成本低無需昂貴的專線費用,運行成本低升級擴展方便,可實現(xiàn)平滑擴展,不需中斷業(yè)務(wù)處理,無需在全國各地的分支機構(gòu)分別對系統(tǒng)進(jìn)行擴展數(shù)據(jù)在同一物理地點集中管理,數(shù)據(jù)安全性高客戶價值用友集團(tuán)始終把“幫助客戶提高經(jīng)營與管理能力”作為自身的核心價值所在,用友偉庫分銷管理軟件也不會例外,使用分銷管理軟件,將為您帶來如下的價值:加強對整個銷售過程的監(jiān)控力度,使得以往對于銷售分散、凌亂的管理變得秩序井然實現(xiàn)對分布式辦公環(huán)境的集中化管理,對于遠(yuǎn)隔千里之外的分公司、專賣店的業(yè)務(wù)了解將不再停留在表面幫助企業(yè)提高商務(wù)處理效率,降低銷售成本,資金、庫存周轉(zhuǎn)速度大大加快提高銷售服務(wù)水平,增加客戶滿意度實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的集中化、數(shù)字化處理,以往紙面上的人工工作將被高效的電腦處理所代替方便查詢并可為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更為準(zhǔn)確、及時、豐富的依據(jù),領(lǐng)導(dǎo)對于市場的了解將不會只是盲人摸象的感覺客戶價值的具體體現(xiàn)價值體現(xiàn)——管理集團(tuán)企業(yè)可以通過電腦和互聯(lián)網(wǎng)直接接觸分銷渠道的財務(wù)、物流、客戶管理等企業(yè)運作的各個方面,有效管理分銷渠道。分銷軟件根據(jù)集團(tuán)企業(yè)的需求,為其下屬分銷渠道規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。這些工作流程簡單、易懂,完全通過網(wǎng)絡(luò)完成,集團(tuán)企業(yè)可以沒有顧慮地采取擴張手段,減少了人力、管理的制約因素。通過分銷管理軟件對分支機構(gòu)提供的強大的支持,使得分支機構(gòu)能夠掌握客戶信息,獲取客戶訂單,了解自身庫存。通過隨時掌握的運營狀況和合理分配激勵制度,可以避免分銷層次的資源重疊與市場混亂。價值體現(xiàn)——計劃網(wǎng)上分銷管理軟件能夠及時地獲取各地分支機構(gòu)的銷售數(shù)據(jù)以及當(dāng)期銷售計劃,而實時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總和分析是科學(xué)計劃的前提和保障,從而有效地安排生產(chǎn)。計劃作為指導(dǎo)企業(yè)運作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如果得不到有效的監(jiān)控,則只能是一紙空文,而分銷管理軟件的覆蓋整個企業(yè)運作管理的系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集和分析保證了計劃實施得到有效的監(jiān)控。分銷軟件將各地分支機構(gòu)匯總的數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、加工,保證數(shù)據(jù)的及時性,及時的數(shù)據(jù)處理加工結(jié)果和市場反饋從而使企業(yè)計劃的修訂成為可能。價值體現(xiàn)——市場分銷軟件可以幫助集團(tuán)企業(yè)指導(dǎo)分支機構(gòu)有針對性配置市場資源,包括價格政策、產(chǎn)品促銷、商品調(diào)撥、廣告策略、廣告投放媒介等,以期取得最好的市場效果。分銷軟件使得集團(tuán)企業(yè)與分支機構(gòu),各個層次的分支機構(gòu)之間更加緊密的協(xié)作,有效的提升客戶的品牌忠誠度和產(chǎn)品服務(wù)滿意度。價值體現(xiàn)——銷售以往通過電話、傳真、郵件進(jìn)行的交易和訂單處理現(xiàn)在完全在互聯(lián)網(wǎng)上通過分銷管理軟件實現(xiàn)。通過縮短交易周期和訂單相應(yīng)速度,可以顯著的提升銷售收入和利潤。通過有計劃的商品調(diào)撥和銷售數(shù)據(jù)分析,可以有針對性展開銷售策略。分銷軟件可以對客戶進(jìn)行排序,識別重要的客戶,通過客戶關(guān)系管理把握銷售過程,提高主要客戶帶來的銷售收入和利潤。分銷軟件準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)也將使企業(yè)制定合理的銷售激勵措施,促進(jìn)銷售計劃的完成。價值體現(xiàn)——庫管庫存周轉(zhuǎn)時間長的主要原因是因為信息處理緩慢,信息流的緩慢導(dǎo)致了物流的緩慢,而分銷軟件將加速信息的處理過程,從而顯著的降低庫存周轉(zhuǎn)時間。從零售商到集團(tuán)生產(chǎn)企業(yè)的庫存存在著庫存波動,這也是由于集團(tuán)生產(chǎn)企業(yè)無法了解分支機構(gòu)的庫存情況和市場狀況,導(dǎo)致了庫存波動從供應(yīng)鏈下游到上游的層層放大,也就是我們所說的“牛鞭效應(yīng)”。分銷軟件能夠通過信息的及時匯總很好地平滑庫存波動問題?,F(xiàn)實中往往存在著相鄰的兩個分支機構(gòu)一個庫存積壓,一個沒有庫存,分銷軟件能夠通過調(diào)撥最大限度的利用有效庫存。季節(jié)滯銷商品、殘次品的及時處理。價值體現(xiàn)——財務(wù)分支機構(gòu)的費用控制往往是集團(tuán)企業(yè)極其頭痛的一件事情,分銷軟件可以對全企業(yè)范圍的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,并對預(yù)算及其執(zhí)行進(jìn)行管理。企業(yè)信息流、物流和資金流的管理都是十分重要的,在集中解決了信息流和物流的同時,分銷軟件對于資金流也進(jìn)行了的統(tǒng)一管理和集中利用。通過財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理系統(tǒng)降低財務(wù)工作的勞動強度。
五、合作增值服務(wù)當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在跨地域多分支機構(gòu)運行時,對整個系統(tǒng)的運行提出了很高的可靠性要求。從網(wǎng)絡(luò)的可靠性、傳輸速度,系統(tǒng)硬件的性能及冗余,系統(tǒng)軟件的安全和高效,應(yīng)用軟件的用戶友好及穩(wěn)定運行,都提出了很高的要求。為了保證分銷系統(tǒng)不僅滿足用戶的功能要求和性能要求,同時能夠保證用戶很好的應(yīng)用本套系統(tǒng),用友公司推出了針對分銷系統(tǒng)的服務(wù)產(chǎn)品,協(xié)助用戶高效成功的使用分銷系統(tǒng)。通過將分銷系統(tǒng)的服務(wù)外包,企業(yè)可以專注于自身的業(yè)務(wù),在節(jié)省資源的基礎(chǔ)上得到滿意得服務(wù)。本方案針對不同的用戶,提供了不同的系統(tǒng)實施及服務(wù)方式,用戶可以根據(jù)自身的實際情況,選擇適合自己的服務(wù)方式。分銷系統(tǒng)的系統(tǒng)集成服務(wù)針對用戶不熟悉網(wǎng)站的軟硬件配置及技術(shù)細(xì)節(jié),我們提供網(wǎng)站軟硬件及網(wǎng)站和應(yīng)用的集成服務(wù),并幫助用戶進(jìn)行分銷系統(tǒng)的網(wǎng)站管理維護(hù),包括網(wǎng)站的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),系統(tǒng)安全服務(wù),應(yīng)用數(shù)據(jù)調(diào)整服務(wù),系統(tǒng)性能優(yōu)化服務(wù)。網(wǎng)站應(yīng)用租用針對用戶對網(wǎng)站技術(shù)不很熟悉,不希望對網(wǎng)站硬件進(jìn)行大規(guī)模投資,我們提供網(wǎng)站硬件及網(wǎng)絡(luò)帶寬和空間的租用,并對用戶提供網(wǎng)站的管理服務(wù),安全服務(wù),應(yīng)用數(shù)據(jù)的調(diào)整。1、分銷系統(tǒng)的集成服務(wù)針對大部分用戶不熟悉網(wǎng)站的搭建及設(shè)置管理,我們提供分銷系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)的應(yīng)用集成服務(wù)。從網(wǎng)站設(shè)備的采購,網(wǎng)絡(luò)資源的申請,到設(shè)備的安裝調(diào)試,為用戶提供一體化的應(yīng)用集成服務(wù)。實施內(nèi)容根據(jù)用戶情況進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計,確定網(wǎng)站配置。進(jìn)行網(wǎng)站硬件設(shè)備的選型、采購及調(diào)試。進(jìn)行分銷系統(tǒng)的安裝。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的申請,包括IDC機柜及帶寬和域名設(shè)置等。系統(tǒng)聯(lián)調(diào),進(jìn)行用戶測試。實施步驟:了解用戶的需求,考察用戶的實際情況,與用戶討論確定系統(tǒng)的配置方案。與用戶確定實施方案及實施周期。進(jìn)行設(shè)備的采購,網(wǎng)絡(luò)資源的申請。對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,進(jìn)行操作系統(tǒng)的安裝及設(shè)置。進(jìn)行分銷系統(tǒng)的安裝,包括頁面、組件及數(shù)據(jù)庫。進(jìn)行域名及網(wǎng)絡(luò)方面的調(diào)試。進(jìn)行各方面的聯(lián)調(diào),保證系統(tǒng)正常運行。進(jìn)行客戶端運行測試,交由用戶驗收??蛇x的管理服務(wù):編號服務(wù)產(chǎn)品名稱說明1系統(tǒng)運行監(jiān)視性能監(jiān)視,日志檢查2系統(tǒng)升級設(shè)備及系統(tǒng)軟件的升級3系統(tǒng)設(shè)置更改根據(jù)用戶要求修改系統(tǒng)設(shè)置4數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)庫的日志、用戶、空間管理5網(wǎng)站安全設(shè)置系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)置6數(shù)據(jù)安全保證用戶數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)策略7網(wǎng)站安全檢查檢查日志、后門程序及病毒8應(yīng)用產(chǎn)品升級正對程序升級進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整9數(shù)據(jù)調(diào)整根據(jù)用戶要求進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整10數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化空間及索引的優(yōu)化設(shè)置11Web及組件優(yōu)化組件參數(shù)及負(fù)載均衡的設(shè)置12網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化路由及域名的優(yōu)化13一般響應(yīng)解決一般網(wǎng)站問題14緊急響應(yīng)高優(yōu)先級的支持服務(wù)15現(xiàn)場支持最高級別的支持服務(wù)實施的準(zhǔn)備環(huán)境:用戶需要提供客戶端數(shù)量及業(yè)務(wù)量統(tǒng)計信息,便于確定網(wǎng)站軟硬件的配置。同時,用戶要確定自己希望的域名,用于訪問網(wǎng)站。實施的質(zhì)量保證:我們負(fù)責(zé)保證系統(tǒng)的正確安裝,穩(wěn)定運行。負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)系統(tǒng)維護(hù),以及網(wǎng)站對外網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定連接。硬件系統(tǒng)配置方案網(wǎng)站由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及系統(tǒng)軟件組成。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括防火墻、交換機。服務(wù)器包括web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及磁盤陣列。網(wǎng)站的實現(xiàn)方式可以根據(jù)業(yè)務(wù)量及設(shè)備預(yù)算來進(jìn)行不同的配置。1.交換機CISCO2924(24端口10/100M交換機)2.防火墻Netscreen100(100M硬件防火墻,帶vpn功能,128M加密)3.WEB服務(wù)器(雙CPU,512M內(nèi)存,雙硬盤鏡像) DL360/PIII800/0M/M1/2*100MNIC256MBRegisteredSDRAMDIMMKit18.2GBPluggableWideUltra310KSCSI-3(1.0")Drive4.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器(4路CPU,1G內(nèi)存,RAID5磁盤3塊)DL380/PIII866/0MRAM/M1PIII866/256KProcessorOptionKit256MBRegisteredSDRAMDIMMKit18.2GBPluggableWideUltra310KSCSI-3(1.0")Drive10/100MCOMPAQNC3123NIC5.數(shù)據(jù)備份系統(tǒng) COMPAQ20/40-GigabyteDATDrive(Internal)6.光纖集群系統(tǒng)(存儲陣列柜) RA4100FibreChannelArrayRackFibreChannelStorageHub-7RA4X00HostAdapterKit/64BitPCI-(5mcableand2GBIC-SW))36.4GBPluggableWideUltra310KSCSI-3(1.0")Drive10/100MCOMPAQNC3123NIC2、網(wǎng)站應(yīng)用租用網(wǎng)站應(yīng)用租用,用戶不需要進(jìn)行前期的硬件投資和后期的管理投入,通過租用用友分銷系統(tǒng)的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)資源,節(jié)省設(shè)備投資費用,不用研究復(fù)雜的網(wǎng)站的技術(shù),用戶可以專注于自己的業(yè)務(wù)處理,將分銷系統(tǒng)的搭建及管理交由我們來完成。實施內(nèi)容根據(jù)用戶情況確定對網(wǎng)站的資源要求,確定租用的服務(wù)器配置方案。進(jìn)行分銷系統(tǒng)的安裝。進(jìn)行系統(tǒng)的安全設(shè)置及管理設(shè)置。確定域名,進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。進(jìn)行用戶測試。實施步驟了解用戶的需求,考察用戶的實際情況,與用戶討論確定系統(tǒng)的租用配置方案。確定域名,進(jìn)行域名的申請及設(shè)置進(jìn)行分銷系統(tǒng)的安裝及設(shè)置。進(jìn)行用戶測試。與用戶確定管理服務(wù)的內(nèi)容及聯(lián)系方式。租用服務(wù)方式根據(jù)用戶的實際情況,可以采用如下的租用方案:初級應(yīng)用方式:這種方式適用于應(yīng)用規(guī)模較小的情況,在用戶數(shù)量小于50個最小營業(yè)單位的情況下,我們?yōu)橛脩籼峁┓?wù)器及網(wǎng)絡(luò)帶寬,以及網(wǎng)站的管理服務(wù)。為用戶提供獨立的系統(tǒng)服務(wù)器,不受其他用戶運行的干擾。中級租用方式:在用戶數(shù)量在50~100的情況下,用戶適合采用此種方式。在初級應(yīng)用方式的基礎(chǔ)上,將用戶數(shù)據(jù)存放于磁盤陣列上,后臺數(shù)據(jù)庫為雙機集群方式,保證了系統(tǒng)的高可用性。高級租用方式:在用戶數(shù)量大于100的情況下,需要采用此種方式。在中級方式的基礎(chǔ)上,根據(jù)業(yè)務(wù)量增加組件服務(wù)器數(shù)量,并且不在限制數(shù)據(jù)庫占用空間??蛇x的管理服務(wù):編號服務(wù)產(chǎn)品名稱說明1系統(tǒng)運行監(jiān)視性能監(jiān)視,日志檢查2系統(tǒng)升級設(shè)備及系統(tǒng)軟件的升級3系統(tǒng)設(shè)置更改根據(jù)用戶要求修改系統(tǒng)設(shè)置4數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)庫的日志、用戶、空間管理5網(wǎng)站安全設(shè)置系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)置6數(shù)據(jù)安全保證用戶數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)策略7網(wǎng)站安全檢查檢查日志、后門程序及病毒8應(yīng)用產(chǎn)品升級正對程序升級進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整9數(shù)據(jù)調(diào)整根據(jù)用戶要求進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整10數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化空間及索引的優(yōu)化設(shè)置11Web及組件優(yōu)化組件參數(shù)及負(fù)載均衡的設(shè)置12網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化路由及域名的優(yōu)化13一般響應(yīng)解決一般網(wǎng)站問題14緊急響應(yīng)高優(yōu)先級的支持服務(wù)15現(xiàn)場支持最高級別的支持服務(wù)實施的準(zhǔn)備環(huán)境用戶需要配合進(jìn)行網(wǎng)站配置的分析,提供希望的域名,參與后期的用戶測試。服務(wù)的質(zhì)量保證負(fù)責(zé)對最終用戶的系統(tǒng)可用性,可靠性,保障系統(tǒng)的安全及用戶的數(shù)據(jù)安全。
六、方案實施1、實施步驟系統(tǒng)實施是項目最終成敗的關(guān)鍵,軟件如果做得再好,而沒有把實施做到位,最后用戶還是無法使用偉庫的產(chǎn)品。所以,偉庫網(wǎng)絡(luò)公司極其重視每個項目的實施過程,規(guī)定項目實施按照如圖6-1的步驟進(jìn)行。圖6-1系統(tǒng)實施步驟2、實施文檔在實施過程中,為保證實施過程正確、平滑,用友偉庫規(guī)定如下文檔以記錄項目實施情況:項目建議書項目實施主計劃各階段詳細(xì)計劃需求調(diào)研報告需求分析報告實施解決方案二次開發(fā)方案需求變更說明實施方案測試報告初始化驗收報告終驗報告3、用友偉庫的咨詢、實施與服務(wù)能力用友集團(tuán)偉庫公司建立有一只專門的咨詢服務(wù)隊伍,擁有一批在企業(yè)管理、客戶服務(wù)以及財務(wù)會計領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗的專家,他們將在偉庫公司管理應(yīng)用產(chǎn)品及服務(wù)的基礎(chǔ)上,為用戶提供高質(zhì)量的咨詢管理服務(wù)。用友集團(tuán)經(jīng)過十幾年的經(jīng)營和建設(shè),目前在全國范圍內(nèi)已經(jīng)建立了一個完善的售后服務(wù)與培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系,可以抵達(dá)縣一級為用戶提供及時和貼切的本地化服務(wù)與增值服務(wù)。用友的服務(wù)收入已經(jīng)成為軟件產(chǎn)品之外的另一項重要收入。偉庫公司作為用友集團(tuán)的主要機構(gòu)成員之一,與各地的用友銷售服務(wù)機構(gòu)始終保持密切聯(lián)系與合作,完全有能力利用用友集團(tuán)現(xiàn)有的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,為gulouxia服飾的各地銷售機構(gòu)、門市部提供本地化的系統(tǒng)實施、培訓(xùn)、支持服務(wù)。
七、方案報價上述方案中部分功能是目前偉庫標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)的功能;部分功能在偉庫標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的規(guī)劃范圍之中,但目前尚未實現(xiàn);還有部分功能是根據(jù)gulouxia服飾有限公司提出的分銷系統(tǒng)的有關(guān)功能要求,需要單獨進(jìn)行開發(fā)的?,F(xiàn)將偉庫公司現(xiàn)有產(chǎn)品的功能與標(biāo)準(zhǔn)報價列出,供gulouxia服飾公司公司作預(yù)算參考:收費項目描述價格系統(tǒng)客戶端V1.1100個用戶許可前述全部功能40萬系統(tǒng)客戶端V1.1用戶許可擴展每10個用戶許可2萬系統(tǒng)業(yè)務(wù)端一個用戶許可包括的功能:銷售管理調(diào)撥管理庫存管理應(yīng)收款管理商品檔案與價格管理客戶管理基礎(chǔ)檔案管理系統(tǒng)設(shè)置與權(quán)限管理部分統(tǒng)計報表20萬系統(tǒng)綜合查詢端V1.11個用戶許可前述全部功能與報表20萬系統(tǒng)管理端V1.11個用戶許可前述全部功能20萬系統(tǒng)規(guī)劃服務(wù)免費系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)根據(jù)實際培訓(xùn)所需的工作量確定2500元/人.天系統(tǒng)實施服務(wù)根據(jù)實際實施服務(wù)所需的工作量確定2500元/人.天首年的升級維護(hù)保持與偉庫最新版本軟件同步升級免費系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)系統(tǒng)總價15%系統(tǒng)同步升級服務(wù)保持與偉庫最新版本軟件同步升級系統(tǒng)總價15%八、結(jié)束語分銷是當(dāng)前國內(nèi)絕大多數(shù)批發(fā)型商貿(mào)企業(yè)以及產(chǎn)供銷一體化的制造類企業(yè)所采取的銷售管理模式。與直銷/傳銷相比,其最大的特點是客戶相對固定,客戶往往具有重復(fù)購買的行為,并且往往需要事先進(jìn)行資格認(rèn)證。因此,對此類企業(yè)而言,固定客戶占其銷售總額的絕大部分,是企業(yè)的重要資源之一。加強與固定客戶的信息溝通,加快商務(wù)響應(yīng)速度,提高其滿意程度,對企業(yè)至關(guān)重要。隨著企業(yè)銷售規(guī)模的擴大,對異地物流和資金流的管理難度越來越大。大部分企業(yè)試圖采用人海戰(zhàn)術(shù)來解決此類問題,從總部派駐大量人員到各地。但實際上問題并沒有得到解決:手工統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)速度慢,容易出錯誤,帳物經(jīng)常不符,造成匯總數(shù)據(jù)不及時,不準(zhǔn)確;銷售過程缺乏有效監(jiān)督,造成大量死帳呆帳,卻無法及時追究相關(guān)人員責(zé)任,有些甚至根本就無法找出責(zé)任人。問題的結(jié)果造成企業(yè)在商品流通領(lǐng)域成本居高不下,企業(yè)的生產(chǎn)、市場決策缺乏準(zhǔn)確的量化依據(jù),造成企業(yè)資源的大量浪費。目前,許多企業(yè)的分銷成本已經(jīng)超過生產(chǎn)成本和產(chǎn)品開發(fā)成本,成為企業(yè)總體運行成本的第一大構(gòu)成要素;解決分銷成本的控制問題,是目前這些企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。目前國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營及管理理念在不斷提高,對形成企業(yè)電子商務(wù)平臺基礎(chǔ)的用友企業(yè)分銷管理軟件的需求正在快速增加,并且已經(jīng)有許多企業(yè)因為實施本系統(tǒng)而成功地降低了分銷成本。隨著微軟.Net技術(shù)的發(fā)展和成熟,用友分銷管理軟件將在產(chǎn)品構(gòu)架靈活度、運行效率、開發(fā)過程等方面得到更好拓展;將利用XML技術(shù)逐步實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,通過標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口形成開放式產(chǎn)品;將通過OLAP快速搭建企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫,提升數(shù)據(jù)挖掘能力,充分體現(xiàn)ASP(應(yīng)用服務(wù)提供商)的優(yōu)勢,幫助中國企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)上分銷等各方面的管理。同時,也愿意與gulouxia服飾合作,為gulouxia服飾在國內(nèi)的進(jìn)一步發(fā)展幫一些忙,盡一份力。
附件用友集團(tuán)偉庫網(wǎng)絡(luò)公司介紹1、公司背景用友集團(tuán)偉庫網(wǎng)絡(luò)公司是國內(nèi)最大的獨立軟件廠商(ISV)和中國最大的財務(wù)及企業(yè)管理軟件廠商用友軟件集團(tuán)根據(jù)集團(tuán)新世紀(jì)總體發(fā)展戰(zhàn)略,投巨資組建的獨立運營公司。用友集團(tuán)偉庫網(wǎng)絡(luò)公司為大型企業(yè)的分支機構(gòu)和渠道合作伙伴提供運營和管理軟件的應(yīng)用解決方案,同時也提供在線租用服務(wù),是中國最早也是最大的企業(yè)應(yīng)用ASP(ApplicationServiceProvider)提供商。用友軟件集團(tuán)的另外一個下屬機構(gòu)用友軟件制造有限公司已經(jīng)于2001年5月18日在上海證券交易所掛牌上市。因為業(yè)績優(yōu)良,發(fā)展趨勢良好,潛力巨大,被各類投資者一致看好,創(chuàng)造了國內(nèi)證券交易史上的數(shù)項紀(jì)錄:發(fā)行價最高、發(fā)行市盈率最高、首日上市收盤價最高。面向大型企業(yè)的集成化管理系統(tǒng)NC和面向中型企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)U8是用友軟件制造有限公司的兩項主要產(chǎn)品。偉庫公司的“企業(yè)分銷與電子商務(wù)管理系統(tǒng)”(簡稱UDRP)是專門為大中型制造或商貿(mào)類企業(yè)開發(fā)的,目的是解決企業(yè)分支機構(gòu)或者渠道合作伙伴自身的營運管理問題,以及它們與企業(yè)之間的信息溝通的問題。UDRP與NC、U8產(chǎn)品一起,構(gòu)成了用友集團(tuán)的3個主要產(chǎn)品線。用友軟件集團(tuán)的整體發(fā)展特點是:持續(xù)、穩(wěn)定、快速、安全2、公司的開發(fā)能力與相關(guān)規(guī)范偉庫公司在產(chǎn)品開發(fā)過程中,非常重視軟件的需求分析和結(jié)構(gòu)設(shè)計,因為我們很清楚前期的需求分析和設(shè)計的質(zhì)量將直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量以及將來的發(fā)展。因此我公司根據(jù)ISO9000質(zhì)量體系的要求,制訂了一系列需求分析和設(shè)計規(guī)范,并且在具體的工作中遵守、落實,并且不斷完善。在產(chǎn)品的分析設(shè)計模型方面,偉庫首先確立了以基本企業(yè)管理應(yīng)用為基礎(chǔ),滿足租用、軟件包、平臺等多種應(yīng)用模式的不同要求,同時產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展與新技術(shù)的發(fā)展趨勢向結(jié)合,能夠使偉庫產(chǎn)品的生命周期更長和降低發(fā)展成本。對于系統(tǒng)需求分析和軟件設(shè)計,我們在充分用戶調(diào)研的基礎(chǔ)上,采用面向?qū)ο蟮姆治龇椒?,同時通過有效、簡單、易用的工具,如:RationalRose2000、MicrosoftVisualModeler、MicrosoftVisio2000等,實現(xiàn)對象的抽取、建立,對軟件開發(fā)過程進(jìn)行規(guī)范化;另外,從發(fā)展角度上,一方面要通過產(chǎn)品的發(fā)展形成偉庫自己的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),另一方面,緊跟先進(jìn)的技術(shù)保持產(chǎn)品的生命力。因此,我們主要考慮了以下幾個方面的因素:· 面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計· 實現(xiàn)真正三層結(jié)構(gòu)· 詳細(xì)的流程描述· 數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)化· 數(shù)據(jù)庫設(shè)計具體而言,每一個功能需求將被分解為功能概述、功能數(shù)據(jù)流圖、功能應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)對象、數(shù)據(jù)字典等幾部分形成需求文檔,文檔的每一部分用友偉庫都建立了范式標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)格式并納入ISO9000進(jìn)行管理。在系統(tǒng)分析和設(shè)計上,主要依靠用友集團(tuán)資深產(chǎn)品專家的經(jīng)驗和技能,通過RationalRose2000等建模工具,對業(yè)務(wù)對象進(jìn)行抽象分析,以實現(xiàn)產(chǎn)品模塊間能夠相互獨立應(yīng)用也可組合應(yīng)用。系統(tǒng)設(shè)計的合理性、重用性、以及實現(xiàn)效率依靠用友集團(tuán)豐富的管理軟件開發(fā)經(jīng)驗和跨學(xué)科領(lǐng)域的獨到技能得到了可靠保證。我們的產(chǎn)品開發(fā)是基于WindowsDNA2000(Windows分布式互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用框架)體系結(jié)構(gòu),以及基于組件(COM/COM+)的三層(數(shù)據(jù)層、商業(yè)邏輯層、表現(xiàn)層)開發(fā)結(jié)構(gòu)。使人機交互、業(yè)務(wù)邏輯處理、數(shù)據(jù)處理分開,便于將來的擴展。在分析設(shè)計的過程中,我們強調(diào)業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計的優(yōu)化以及數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化,設(shè)計人員通過Visio2000把系統(tǒng)中的每一個業(yè)務(wù)邏輯處理流程化,并通過評審進(jìn)行優(yōu)化,這種方式有利于從細(xì)節(jié)提高整體系統(tǒng)的運行效率?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個開放的世界,我們的產(chǎn)品也是一個開放的產(chǎn)品,在偉庫當(dāng)前產(chǎn)品中,已經(jīng)全面實現(xiàn)了通過XML進(jìn)行組件間和頁面間數(shù)據(jù)傳遞,偉庫將通過XML技術(shù),逐步形成網(wǎng)上企業(yè)管理的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。在數(shù)據(jù)庫設(shè)計方面,主要是利用SQLServer2000的新特性實現(xiàn)偉庫產(chǎn)品的高安全性(多實例及獨立訪問權(quán)限限制)、數(shù)據(jù)處理高效率(業(yè)務(wù)邏輯輯算的存儲過程、自定義函數(shù),以及索引視圖提高查詢效率)。同時,SQLServer2000符合OLAP標(biāo)準(zhǔn),后期可以通過MicrosoftOLAPServer快速實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘。項目實施需求分析的方法論主要方法包括需求調(diào)研、業(yè)務(wù)模型形成、差距解決、需求確認(rèn)四個階段。需求調(diào)研階段偉庫公司將派出項目調(diào)研小組,由需求分析專家進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行需求調(diào)研與分析。通過問卷、訪談的方式,形成企業(yè)業(yè)務(wù)模型文檔。根據(jù)偉庫標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品所實現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程與需求調(diào)研分析形成的業(yè)務(wù)模型文檔進(jìn)行比較,找出差距,并尋求解決方案。解決方案一般可以包括:變更標(biāo)準(zhǔn)流程的實現(xiàn)方式(偉庫系統(tǒng)的很多應(yīng)用提供了非常靈活的業(yè)務(wù)流程自定義);在提高企業(yè)運作效率的前提下變更企業(yè)作業(yè)流程;建立功能需求文檔進(jìn)入二次開發(fā)項目管理階段。在所有需求文檔和業(yè)務(wù)模型確定后,將進(jìn)行需求確認(rèn)。項目各方將就業(yè)務(wù)模型和需求分析文檔進(jìn)行最終確認(rèn),并將確認(rèn)結(jié)果作為項目開發(fā)和實施的第一個最重要的里程碑。根據(jù)具體情況,不同的需求進(jìn)入不同的過程管理,如涉及實施的問題進(jìn)入培訓(xùn)和實施計劃;需要進(jìn)行定制開發(fā)的進(jìn)入項目開發(fā)管理。附錄資料:不需要的可以自行刪除電腦配置方面的知識及精選及實用的配置方案電腦配置單方案方案一:總價3500元CPU:AMD速龍IIX2245(盒)¥415主板:微星785GTM-E45¥499內(nèi)存:威剛2GBDDR2800(萬紫千紅)¥275硬盤:WD500GB7200轉(zhuǎn)32MB(串口/GPWD5000A)¥350顯卡:影馳9800GT+中將版¥699光驅(qū):臺電22XSATADVD刻錄機TL-22XDVDRW-SK¥165機箱:動力火車絕塵俠X31¥180電源:航嘉冷靜王鉆石2.3版本1¥199鍵盤:雙飛燕KR-8562USB黑色鍵鼠套裝¥88顯示器:三星943NW¥870音箱:漫步者R101T06×1¥145方案二:總價2900元CPU:Intel奔騰雙核E5300(盒)===435主板:華擎G31M-SR2.0===329內(nèi)存:宇瞻2GBDDR2800(經(jīng)典系列)===285硬盤:WD320GB7200轉(zhuǎn)16MB(串口/YS)===299顯卡:藍(lán)寶石HD4650海外版===399光驅(qū):三星TS-H353B===125顯示器:長城M99===699機箱:動力火車688===138電源:鑫谷勁持400黃金版==178鍵鼠裝:力勝KB-300網(wǎng)吧高手鍵鼠套裝==60方案三:總價2900元CPU:AMD速龍IIX2245===400主板:斯巴達(dá)克黑潮BA-140===499內(nèi)存:三星2GBDDR31333(金條)===300硬盤:WD320GB7200轉(zhuǎn)16MB(串口/YS)===299顯卡:華碩EAH4650酷翼版===399光驅(qū):三星TS-H353B===125顯示器:長城M99====699機箱:動力火車688===138電源:鑫谷勁持400黃金版===178鍵鼠裝:力勝KB-300網(wǎng)吧高手鍵鼠套裝===60電腦配置方面的知識及精選硬件方面1、CPU,這個主要取決于頻率和二級緩存,頻越高、二級緩存越大,速度越快,未來CPU會有三級緩存、四級緩存等,都影響響應(yīng)速度。2、內(nèi)存,內(nèi)存的存取速度取決于接口、顆粒數(shù)量多少與儲存大小(包括內(nèi)存的接口,如:SDRAM133,DDR233,DDR2-533,DDR3-800),一般來說,內(nèi)存越大,處理數(shù)據(jù)能力越強,速度就越快。3、主板,主要還是處理芯片,如:筆記本i965比i945芯片處理能力更強,i945比i910芯片在處理數(shù)據(jù)的能力又更強些,依此類推。4、硬盤,硬盤在日常使用中,考慮得少一些,不過也有是有一些影響的,首先,硬盤的轉(zhuǎn)速(分:高速硬盤和低速硬盤,高速硬盤一般用在大型服務(wù)器中,如:10000轉(zhuǎn),15000轉(zhuǎn);低速硬盤用在一般電腦中,包括筆記本電腦),臺式機電腦一般用7200轉(zhuǎn),筆記本電腦一般用5400轉(zhuǎn),這主要是考慮功耗和散熱原因。硬盤速度又因接口不同,速率不同,一般而言,分IDE和SATA(也就是常說的串口)接口,早前的硬盤多是IDE接口,相比之下,存取速度比SATA接口的要慢些。硬盤也隨著市場的發(fā)展,緩存由以前的2M升到了8M或更大,就像CPU一樣,緩存越大,速度會快些。5、顯卡:這項對運行超大程序軟件的響應(yīng)速度有著直接聯(lián)系,如運行CAD2007,3DStudio、3DMAX等圖形軟件。顯卡除了硬件級別上的區(qū)分外,也有“共享顯存”技術(shù)的存在,和一般自帶顯存芯片的不同,就是該“共享顯存”技術(shù),需要從內(nèi)存讀取顯存,以處理相應(yīng)程序的需要。或有人稱之為:動態(tài)顯存。這種技術(shù)更多用在筆記本電腦中。6、電源,這個只要功率足夠和穩(wěn)定性好,也就OK啦。7、顯示器:顯示器與主板的接口也一樣有影響,只是人們一般沒有太在乎(請查閱顯示設(shè)備相關(guān)技術(shù)資料)。好了,硬件產(chǎn)品先說這些。軟件方面1、操作系統(tǒng):簡單舉個例子說明一下:電腦的同等配置,運行原版Windows98肯定比運行原版WindowsXP要快,而原版XP肯定又比運行原版的WindowsVista速度要快,這就說明,同等配置情況下,軟件占用的系統(tǒng)資源越大,速度越慢,反之越快。還有,英文原版的操作系統(tǒng)運行英文版程序比運行中文版的程序穩(wěn)定性及速度都有是關(guān)系的。所以,這里特別強調(diào)是原版的系統(tǒng),也就是沒有精簡過的系統(tǒng)。同理,精簡過的WindowsXP一般來說,會比原版的XP速度快些,因為精簡掉一些不常用的程序,占用的系統(tǒng)資源少了,所以速度有明顯提升。2、軟件(包括硬件)都可以適當(dāng)優(yōu)化,以適合使用者,如:一般辦公文員,配置一般的電腦,裝個精簡版的XP和精簡版的Office2003就足以應(yīng)付日常使用了。但如果是圖形設(shè)計人員,就需要專業(yè)的配置,尤其對顯卡的要求,所以,升級軟件:MicrosoftDirectX9.0或以上版本是很有必要的。[1]哪些能軟件查看電腦配置:1、EVEREST2、魯大師+優(yōu)化大師3、硬件快捕4、cpu-z5、gpu-z新版本都支持最新的酷睿i5酷睿i7等新品[編輯本段]詳細(xì)配置CPU主流桌面級CPU廠商主要有INTEL和AMD兩家。Intel平臺的低端是賽揚和奔騰系列,高端是酷睿2(已成功代替酷睿1)09年作為下一代更先進(jìn)的CPUI7也上市了,在此不久后32NM6核心I9也可能于2011年上市。AMD平臺的低端是閃龍,高端是速龍,皓龍。最常用的是兩者的中低端。INTEL處理器方面,在中高端有e7400,可以搭配頻率更高的DDR2內(nèi)存,這一點是AMD中高端平臺中難以實現(xiàn)的。AMD64bitSP2500+雖然超值,但缺少了對內(nèi)存雙通道的支持,這一點讓許多玩家感覺不爽。Intel和AMD市面上的主流配置有兩種。一種是Intel配置一種是AMD配置。其主要區(qū)別在于cpu的不同,顧名思義Intel配置的cpu是Intel品牌的,AMD配置的cpu是AMD品牌的。產(chǎn)品的市場定位和性能基本相同。價格不同,主要性能傾向有所區(qū)別??筛鶕?jù)需要和價位而定。電腦主板主板配置常用的比較好的牌子其實不止intel,華碩[6](ASUS)、技嘉[7](GIGABYTE)、精英(ECS)、微星(MSI)、磐正(EPOX)、雙敏(UNIKA)、映泰(BIOSTAR)、碩泰克(SOLTEK)、捷波(JETWAY)、鉆石(DFI)這些,還有一些二線牌子象斯巴達(dá)克這些也比較好。內(nèi)存配置常用內(nèi)存條有3種型號:一)SDRAM的內(nèi)存金手指(就是插入主板的金色接觸部分)有兩個防呆缺口,168針腳。SDRAM的中文含義是“隨機動態(tài)儲存器”。二)DDR的內(nèi)存金手指只有一個防呆缺口,而且稍微偏向一邊,184針腳。DDR中文含義是“雙倍速率隨機儲存器”。三)DDR2的內(nèi)存金手指也只有一個防呆缺口,但是防呆缺口在中間,240針腳。DDR2SDRAM內(nèi)存的金手指有240個接觸點。內(nèi)存條2009年最新的內(nèi)存已經(jīng)升級到DDR3代,DDR3內(nèi)存向DDR2內(nèi)存兼容,同樣采用了240針腳,DDR3是8bit預(yù)取設(shè)計,而DDR2為4bit預(yù)取,這樣DRAM內(nèi)核的頻率只有接口頻率的1/8,DDR3-800的核心工作頻率只有100MHz。主流DDR3的工作頻率是1333MHz。在面向64位構(gòu)架的DDR3顯然在頻率和速度上擁有更多的優(yōu)勢,此外,由于DDR3所采用的根據(jù)溫度自動自刷新、局部自刷新等其它一些功能,在功耗方面DDR3也要出色得多。一線內(nèi)存品牌廠家均推出了自己的DDR3內(nèi)存,如金士頓、宇瞻、威剛、海盜船、金邦等。在價格上,DDR3的內(nèi)存僅比DDR2高出幾十塊,在內(nèi)存的發(fā)展道路上,DDR3內(nèi)存的前途無限。硬盤配置硬盤按接口來分:PATA這是早先的硬盤接口,2009年新生產(chǎn)的臺式機里基本上看不到了;SATA這是主流的接口也就是平常說的串行接口,市面上的硬盤普遍采用這種接口;SATAII這是SATA接口的升級版,市面上這種硬盤有是也有,就是不多,主要就是緩存和傳輸速度的提高;SCSI這是一種在服務(wù)器中采用的硬盤接口,它的特點是轉(zhuǎn)動速度快可以達(dá)到10000轉(zhuǎn),這樣讀寫速度就可以加快而且還支持熱插拔。顯卡配置顯卡作為電腦主機里的一個重要組成部分,對于喜歡玩游戲和從事專業(yè)圖形設(shè)計的人來說顯得非常重要。民用顯卡圖形芯片供應(yīng)商主要包括ATI和nVIDIA兩家。顯卡的基本構(gòu)成GPU全稱是GraphicProcessingUnit,中文翻譯為"圖形處理器"。NVIDIA公司在發(fā)布GeForce256圖形處理芯片時筆記本電腦首先提出的概念。GPU使顯卡減少了對CPU的依賴,并進(jìn)行部分原本CPU的工作,尤其是在3D圖形處理時。GPU所采用的核心技術(shù)有硬件T&l、立方環(huán)境材質(zhì)貼圖和頂點混合、紋理壓縮和凹凸映射貼圖、雙重紋理四像素256位渲染引擎等,而硬件T&l技術(shù)可以說是GPU的標(biāo)志。顯示卡顯示卡(DisplayCard)的基本作用就是控制計算機的圖形輸出,由顯示卡連接顯示器,才能夠在顯示屏幕上看到圖象,顯示卡有顯示芯片、顯示內(nèi)存、RAMDAC等組成,這些組件決定了計算機屏幕上的輸出,包括屏幕畫面顯示的速度、顏色,以及顯示分辨率。顯示卡從早期的單色顯示卡、彩色顯示卡、加強型繪圖顯示卡,一直到VGA(VideoGraphicArray)顯示繪圖數(shù)組,都是由IBM主導(dǎo)顯示卡的規(guī)格。VGA在文字模式下為720*400分辨率,在繪圖模式下為640*480*16色,或320*200*256色,而此256色顯示模式即成為后來顯示卡的共同標(biāo)準(zhǔn),因此通稱顯示卡為VGA。而后來各家顯示芯片廠商更致力把VGA的顯示能力再提升,而有SVGA(SuperVGA)、XGA(eXtendedGraphicArray)等名詞出現(xiàn),顯示芯片廠商更把3D功能與VGA整合在一起,即成為所貫稱的3D加速卡,3D繪圖顯示卡。像素填充率像素填充率的最大值為3D時鐘乘以渲染途徑的數(shù)量。如NVIDIA的GeForce2GTS芯片,核心頻率為200MHz,4條渲染管道,每條渲染管道包含2個紋理單元。那么它的填充率就為4
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