2012年1月公關(guān)禮儀歷年試題與參考答案

═════════════════════════════════════════════════════════════專注專一專業(yè)精心精編精品囊括關(guān)鍵考點PAGE═════════════════════════════════════════════════════════════專注專一專業(yè)精心精編精品囊括關(guān)鍵考點濃縮考試精華圓夢教育溝通無限 因您而變 創(chuàng)新思維 夢想成真20121公關(guān)禮儀試題課程代碼：00644一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。(A1P9)A.孔子C.荀子A.平等互動C.遵守時間

B.孟子D.莊子B.誠實守信D.注重溝通(C2P47)A.50厘米左右C.70厘米左右4.A.3秒鐘C.30秒鐘5.“A.《論語》C.《中庸》A.地理環(huán)境C.房間陳設(shè)

B.60厘米左右D.80厘米左右B.6秒鐘D.60秒鐘B.《左傳》D.B.建筑物D.(D4P120)C.眼附近

口附近D.(B4P123)C.太太

女士D.(C4P134)C.混合談判(A5P175)

B.組織談判D.團體談判圓夢教育 溝通無限 因您而變 創(chuàng)新思維 夢想成真A.：-0C.：-)

B.；-)D.(B8P227)A.前座C.后座中間A.公元前六世紀C.公元五世紀

B.后座右側(cè)D.后座左側(cè)B.公元一世紀D.公元七世紀(A9P297)C.歷史

經(jīng)濟D.(B5P173)A.5天左右C.15天左右

B.10天左右D.20天左右(C5P170)C.信封正面左上角(B7P225)小時C.3小時

信封背面下半部D.B.2小時D.4小時(A7P238)C.進門左側(cè)

背對正門D.(D8P262)A.意大利C.哥斯達黎加的別稱(A10P305 A.長春之國C.銅礦之國(C10P308)A.紫羅蘭C.蓮花

B.俄羅斯D.西班牙B.長壽之國D.鋁礦之國B.火絨草D.白玫瑰二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后懈內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。圓夢教育 溝通無限 因您而變 創(chuàng)新思維 夢想成真(ABCE1P29)C.中層的制度文化E.深層的精神文化

淺層的行為文化D.(ABCDE2P54)A.常服C.禮服E.運動裝(ABCD3P93)A.親密空間C.社交空間E.

B.制服D.休閑裝B.個人空間D.公共空間(AC4P134)A.正式談判C.E.混合談判(BCD5P155)A.序言部分C.分則部分E.結(jié)語部分

B.團體談判D.B.總則部分D.(ABCDE6P203)A.出席權(quán)C.提問權(quán)E.表決權(quán)A.沉著應戰(zhàn)C.假設(shè)刺激E.學會忍耐

B.提案權(quán)D.查閱公司有關(guān)文件權(quán)B.事理交融D.突出功能(ABCP253-254)A.C.重義輕利E.利益至上

B.仁者愛人D.(ABD9P298-300)C.日本

D.俄羅斯圓夢教育 溝通無限 因您而變 創(chuàng)新思維 夢想成真E.中國A.圣紀C.開齋節(jié)E.宰牲節(jié)

B.成道節(jié)D.復活節(jié)三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)(1P13)(2P44)33.閉幕詞(4P140)34.(6P184)35.(8P264)四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)(1P15-16)(6P198-199)(3P74-75)(9P299)(4P121)五、論述題(10分)41.試述談判的特點及過程。(4P133\134-135)六、案例分析題(10分)42.一對泰國夫婦攜子女來我國北方農(nóng)村考察。某村委會安排王姓人家負責