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機場廣播英語和機上廣播英語機場廣播英語和機上廣播英語機場廣播英語和機上廣播英語xxx公司機場廣播英語和機上廣播英語文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準審核制定方案設計,管理制度機場廣播英語和機上廣播英語一、機場篇.1開始辦理乘機手續(xù)通知前往____①的旅客請注意:您乘坐的〔補班〕⑩____②次航班現(xiàn)在開始辦理乘機手續(xù),請您到____③號柜臺辦理。謝謝!LadiesandGentlemen,mayIhaveyourattentionplease:Wearenowreadyforcheckinfor〔supplementary〕⑩flight____②to____①atcounterNo.____③.Thankyou..2推遲辦理乘機手續(xù)通知乘坐〔補班〕⑩____②次航班前往____①的旅客請注意:由于〈1.本站天氣不夠飛行標準2.航路天氣不夠飛行標準3.____①天氣不夠飛行標準4.飛機調(diào)配原因5.飛機機械原因6.飛機在本站出現(xiàn)機械故障7.飛機在____①機場出現(xiàn)機械故障8.航行管制原因9.____①機場關閉10.通信原因〉(11),本次航班不能按時辦理乘機手續(xù)?!差A計推遲到____⑤點____⑥分辦理?!尝庹埬诔霭l(fā)廳休息,等候通知。謝謝!Ladiesandgentlemen,mayIhaveyourattentionplease:Dueto〈1.thepoorweatherconditionatourairport2.thepoorweatherconditionovertheairroute3.thepoorweatherconditionoverthe____①airport4.aircraftreallocation5.themaintenanceoftheaircraft6.theaircraftmaintenanceatourairport7.theaircraftmaintenanceatthe____①airport8.airtrafficcongestion9.theclose-downof____①municationtrouble〉(11),the〔supplementary〕⑩flight____②to____①hasbeendelayed.Thecheck-inforthisflightwillbepostponed〔to____⑤:____⑥〕⑩.PleasewaitinthedeparturehallforfurtherinFORMation.Thankyou..3催促辦理乘機手續(xù)通知前往____①的旅客請注意:您乘坐的〔補班〕⑩____②次航班將在____⑤點____⑥分截止辦理乘機手續(xù)。乘坐本次航班沒有辦理手續(xù)的旅客,請馬上到____③號柜臺辦理。謝謝!LadiesandGentlemen,mayIhaveyourattentionplease:Check-infor〔supplementary〕⑩flight____②to____①willbeclosedat____⑤:____⑥。Passengerswhohavenotbeencheckedinforthisflight,pleasegotocounterNo.____③immediately.Thankyou..4過站旅客辦理乘機手續(xù)通知乘坐〔補班〕⑩____②次航班由____①經(jīng)本站前往____①的旅客請注意:請您持原登機牌到〔____③號〕⑩〈1.柜臺2.服務臺3.問詢臺〉(11)換取過站登機牌。謝謝!Passengerstaking〔supplementary〕⑩flight____②from____①to____①,attentionplease:Pleasegotothe〈1.Counter2.servicecounter3.InFORMationdesk〉(11)〔N0.____③〕⑩toexchangeyourboardingpassesfortransitpasses.Thankyou..5候補旅客辦理乘機手續(xù)通知持〔補班〕〕⑩____②次航班候補票前往____①的旅客請注意:請馬上到____③號柜臺辦理乘機手續(xù)。謝謝!Ladiesandgentlemen,mayIhaveyourattentionplease:Stand-bypassengersfor〔supplementary〕⑩flight____②to____①,pleasegotocounterNo.____③forcheck-in.Thankyou.登機類廣播用語包括三種(見)。.1正常登機通知〔由____①備降本站〕⑩前往____①的旅客請注意:您乘坐的〔補班〕⑩____②次航班現(xiàn)在開始登機。請帶好您的隨身物品,出未登機牌,由____④號登機口上〔____⑧號〕⑩飛機。〔祝您旅途愉快。〕⑩謝謝!LadiesandGentlemen,mayIhaveyourattentionplease:〔Supplementary〕⑩flight____②〔alternatedfrom____①〕to____①isnowboarding.Wouldyoupleasehaveyourbelongingsandboardingpassesreadyandboardtheaircraft〔No.____⑧〕⑩throughgateNO.____④.〔Wewishyouapleasantjourney.〕⑩Thankyou..2催促登機通知〔由____①備降本站〕⑩前往____①的旅客請注意:您乘坐的〔補班〕⑩____②次航班很快就要起飛了,還沒有登機的旅客請馬上由____④號登機口上〔____⑧號〕⑩飛機。〔這是〔補班〕⑩____②次航班〈1.第____⑦次2.最后一次〉(11)登機廣播。〕⑩謝謝!Ladiesandgentlemen,mayIhaveyouattentionplease:〔supplementary〕⑩flight____②to____①〔alternatedfrom____①〕⑩willtake—offsoon.Pleasebequicktoboardtheaircraft〔No.____⑧〕⑩throughgateNo.____④.〔Thisisthe〈1.____⑦2.final〉(11)callforboardingon〔supplementary〕⑩flight____②.〕⑩Thankyou..3過站旅客登機通知前往____①的旅客請注意:您乘坐的〔補班〕⑩____②次航班現(xiàn)在開始登機,請過站旅客出示過站登機牌,由____④號登機口先上〔____⑧號〕⑩飛機。謝謝!Ladiesandgentlemen,mayIhaveyourattentionplease:〔Supplementary〕⑩flight____②to____①isnowreadyforboarding.Transitpassengerspleaseshowyourpassesandboard〔aircraftNo.____⑧〕⑩firstthroughNo.____④.Thankyou.航班延誤取消類廣播用語包括四種(見)。.1航班延誤通知〔由____①備降本站〕⑩前往____①的旅客請注意:我們抱歉地通知,您乘坐的〔補班〕⑩____②次航班由于〈1.本站天氣不夠飛行標準2.航路天氣不夠飛行標準3.____①天氣不夠飛行標準4.飛機調(diào)配原因5.飛機機械原因6.飛機在本站出現(xiàn)機械故障7.飛機在____①機場出現(xiàn)機械故障8.航行管制原因9.____①機場關閉10.通信原因〉(11)〈1.不能按時起飛2.將繼續(xù)延誤3.現(xiàn)在不能從本站起飛〉(11),起飛時間〈1.待定2.推遲到____⑤點____⑥分〉(11)。在此我們深表歉意,請您在候機廳休息,等候通知?!踩绻惺裁匆?,請與〔____③號〕⑩〈1.不正常航班服務臺2.服務臺3.問詢臺〉(11)工作人員聯(lián)系?!尝庵x謝!Ladiesandgentlemen,mayIhaveyourattentionplease:Weregrettoannouncethat〔supplementary〕⑩flight____②〔alternatedfrom____①〕to____①〈1.cannotleaveonschedule2.Willbedelayedto____⑤:____⑥3.Willbefurtherdelayed〔to____⑤:____⑥〕⑩4.cannottakeoffnow〉(11)dueto〈1.Thepoorweatherconditionatoutairport2.thepoorweatherconditionovertheairroute3.Thepoorweatherconditionat____①airport4.aircraftreallocation5.themaintenanceofthe____①airport8.Airtrafficcongestion9.theclose-downof____①municationtrouble〉(11).WouldyoupleaseremaininthewaitinghallandwaitforfurtherinFORMation.〔Ifyouhaveanyproblemsorquestions,pleasecontactwiththe〈1.Irregularflightservicecounter2.servicecounter3.InFORMationdesk〉(11)〔No.____③〕⑩〕⑩Thankyou..2所有始發(fā)航班延誤通知各位旅客請注意:我們抱歉地通知,由于〈1.本站天氣原因2.本站暫時關閉3.通信原因〉(11),由本站始發(fā)的所有航班都〈1.不能按時2.將延誤到____⑤點____⑥分以后〉(11)起飛,在此我們深表歉意,請您在候機廳內(nèi)休息,等候通知。謝謝!Ladiesandgentlemen,mayIhaveyourattentionplease:Weregrettoannouncethatalloutboundflights〈1.cannotleaveonschedule2.Willbedelayedto____⑤:____⑥〉(11)dueto〈1.thepoorweatherconditionatourairport2.thetemporaryclose-downofourairport3.Communicationtrouble〉(11).WouldyoupleaseremaininthewaitinghallandwaitforfurtherinFORMation.Thankyou..3航班取消通知(出港類)〔由____①備降本站〕⑩前往____①的旅客請注意:我們抱歉地通知,您乘坐的〔補班〕⑩____②次航班由于〈1.本站天氣不夠飛行標準2.航路天氣不夠飛行標準3.____①天氣不夠飛行標準4.飛機調(diào)配原因5.飛機機械原因6.飛機在本站出現(xiàn)機械故障7.飛機在____①機場出現(xiàn)機械故障8.航行管制原因9.____①機場關閉10.通信原因〉(11)決定取消今日飛行,〈1.明日補班時間2.請您改乘〈1.今日2.明日〉(11)〔補班〕〉⑩____②次航班,起飛時間〉(11)〈1.待定2.為____⑤點____⑥分〉(11)。在此我們深表歉意。〔請您與〔____③號〕⑩〈1.不正常航班服務臺2.服務臺3.問詢臺〉(11)工作人員聯(lián)系,〔或拔打聯(lián)系電話____⑨,〕⑩我們將為您妥善安排?!尝庵x謝!LadiesandGentlemen,mayIhaveyourattentionplease:Weregrettoannouncethat〔supplementary〕⑩flight____②〔alternatedfrom____①〕⑩to____①hasbeencancelleddueto〈1.thepoorweatherconditionatourairport2.thepoorweatherconditionovertheairroute3.thepoorweatherconditionatthe____①airport4.aircraftreallocation5.themaintenanceoftheaircraft6.theaircraftmaintenanceatourairport7.theaircraftmaintenanceatthe____①airport8.airtrafficcongestion9.theclose-downof____①municationtrouble〉(11)〔supplementary〕(11)flight____②〉(11)〔totomorrow〕⑩〔at____⑤:____⑥〕⑩.〔Wouldyoupleasecontactwith〈1.irregularflightservicecounter2.servicecounter3.inFORMationdesk〉(11)〔No.____③〕⑩.〔orcall____⑨.〕⑩Wewillmakeallnecessaryarrangements.〕⑩Thankyou..4不正常航班服務通知〔由____①備降本站〕⑩乘坐〔補班〕⑩____②次航班前往____①的旅客請注意:請您到〈1.服務臺2.餐廳〉(11)憑〈1.登機牌2.飛機票〉(11)領取〈1.餐券2.餐盒3.飲料、點心〉(11)謝謝!Passengersfor〔supplementary〕⑩flight____②〔alternatedfrom____①〕⑩to____①,attentionplease:Pleasegoto〈1.servecounter2.restaurant〉(11)toget〈1.amealcoupon2.amealbox3.therefreshments〉(11)andshowyour〈1.boardingpasses2.Air-tickets〉(11)foridentification.Thankyou.4.2.2進港類廣播用語包括五種(見3.1.2)。正常航班預告迎接旅客的各位請注意:由____①〔、____①〕⑩飛來本站的〔補班〕⑩____②次航班將于___⑤點____⑥分到達。謝謝!LadiesandGentlemen,mayIhaveyourattentionplease:〔Supplementary〕⑩flight____②from____①〔、____①〕⑩willarrivehereat___⑤:____⑥.Thankyou.延誤航班預告迎接旅客的各位請注意:我們抱歉地通知,由____①〔、____①〕⑩飛來本站的〔補班〕⑩____②次航班由于〈1.本站天氣不夠飛行標準2.航路天氣不夠飛行標準3.____①天氣不夠飛行標準4.飛機調(diào)配原因5.飛機機械原因6.飛機____①機場出現(xiàn)機械故障7.航行管制原因8.____①機場關閉9.通信原因〉(11)〈1.不能按時到達2.將繼續(xù)延誤〉(11),〈1.預計到達本站的時間為___⑤點____⑥分2.到達本站的時間待定〉(11)謝謝!LadiesandGentlemen,mayIhaveyourattentionplease:Weregrettoannouncethat〔supplementary〕⑩flight____②from____①〔、____①〕⑩〈1.cannotarriveonschedule2.willbedelayedto___⑤:____⑥3.willbefurtherdelayed〔to___⑤:____⑥〕⑩〉(11)dueto〈1.Thepoorweatherconditionatourairport2.thepoorweatherconditionovertheairroute3.thepoorweatherconditionat____①airport4.aircraftreallocation5.themaintenanceoftheaircraft6.theaircraftmaintenanceatthe____①airport7.airtrafficcongestion8.theclose-downof____①municationtrouble〉(11).Thankyou.航班取消通知(進港類)迎接旅客的各位請注意:我們抱歉地通知,由____①〔、____①〕⑩飛來本站的〔補班〕⑩____②次航班由于〈1.本場天氣不夠飛行標準2.航路天氣不夠飛行標準3.____①天氣不夠飛行標準4.飛機調(diào)配原因5.飛機機械原因6.飛機在____①機場出現(xiàn)機械故障7.航行管制原因8.____①機場關閉9.通信原因〉(11)已經(jīng)取消?!病?.明天預計到達本站的時間為____⑤點____⑥分2.明天到達本站的時間待定〉(11)?!尝庵x謝!LadiesandGentlemen,mayIhaveyourattentionplease:Weregrettoannouncethat〔supplementary〕⑩flight____②from____①〔、____①〕⑩hasbeencanceleddueto〈1.thepoorweatherconditionatourairport2.thepoorweatherconditionovertheairroute3.thepoorweatherconditionat____①airport4.aircraftreallocation5.themaintenanceoftheaircraft6.theaircraftmaintenanceatthe____①airport7.airtrafficcongestion8.theclose-downof____①municationtrouble〉(11).〔Thisflighthasbeenrescheduledto〈1.tomorrowat___⑤:____⑥2.arrive〉(11).〕⑩Thankyou.航班到達通知迎接旅客的各位請注意:由____①〔、____①〕⑩飛來本站的〔補班〕⑩____②次航班已經(jīng)到達。謝謝!LadiesandGentlemen,mayIhaveyourattentionplease:〔supplementary〕⑩flight____②from____①〔、____①〕⑩isnowlanding.Thankyou.備降航班到達通知由____①備降本站前往____①的旅客請注意:歡迎您來到____①機場。您乘坐的〔補班〕⑩____②次航班由于〈1.____①天氣不夠飛行標準2.航路天氣不夠飛行標準3.飛機機械原因4.航行管制原因5.____①機場關閉〉(11)不能按時飛往____①機場,為了您的安全,飛機備降本站?!舱埬诤驒C廳內(nèi)休息,待候通知。如果您有什么要求,請與〔____③號〕⑩〈1.不正常航班服務臺2.服務臺3.問詢臺〉(11)工作人員聯(lián)系。〕⑩謝謝!Passengerstaking〔supplementary〕⑩flight____⑧from____①to____①,attentionplease:Welcometo____①airport.Dueto〈1.thepoorweatherconditionat____①airport2.thepoorweatherconditionovertheairrout3.themaintenanceoftheaircraft4.Airtrafficcongestion5.theclose-downof____①airport〉(11),yourflighthasbeendivertedinourairportforyoursecurity.〔WouldyoupleaseinthewaitinghallandwaitforfurtherinFORMation.Ifyouhaveanyproblemsorquestions,pleasecontactwiththe〈1.irregularflightservicecounter2.servicecounter3.InFORMationdesk〉(11)〔N0.____③〕⑩〕⑩.Thankyou.①:表示在____處填入航站名稱;②:表示在____處填入航班號;③:表示在____處填入辦理乘機手續(xù)柜臺號、服務臺號或問詢臺號;④:表示在____處填入登機口號;⑤:表示在____處填入二十四小時制小時時刻;⑥:表示在____處填入分鐘時刻;⑦:表示在____處填入播音次數(shù);⑧:表示在____處填入飛機機號;⑨:表示在____處填入電話號碼;⑩:表示〔〕中的內(nèi)容可以選用,或跳過不用;(11):表示需從〈〉中的多個要素里選擇一個,不同的要素用序號間隔。二、機上篇⑴空乘廣播詞——飛行過程歡迎詞女士們,先生們:歡迎你乘坐中國XX航空公司航班XX_____前往_____(中途降落_____)。有_____至____的飛行距離是_______,預計空中飛行時間是________小時_______分。飛行高度______米,飛行速度平均每小時_______公里。為了保障飛機導航幾通訊系統(tǒng)的正常工作,在飛機起飛和下降過程中請不要使用手提式電腦,在整個航程中請不要使用手提電話,遙控玩具,電子游戲機,激光唱機和電音頻接收機等電子設備。飛機很快就要起飛了,現(xiàn)在有客艙乘務員進行安全檢查。請您坐好,系好安全帶,收起座椅靠悲和小桌板。請您確認您的手提物品是否妥善安放在頭頂上方的行李價內(nèi)或座椅下發(fā)。(本次航班全程禁煙,在飛行途中請不要吸煙。)本次航班的乘務長講協(xié)同機上_______名乘務員竭誠為為您提供及時周到的服務。謝謝!WelcomeGoodmorning(afternoon,evening),LadiesandGentlemen:Welcomeaboard___AirlinesflightXX_____to__(via__)。Thedistancebetween______and_______is______kilometers.Ourflightwilltake________hoursand_______minutes.Wewillbeflyingatanaltitudeof________metersandtheaveragespeedis_______kilometersperhour.Inordertoensurethenormaloperationofaircraftnavigationandcommunicationsystems,passengersaretoys,andotherelectronicdevicesthroughouttheflightandthelaptopcomputersarenotallowedtouseduringtake-offandlanding.Wewilltakeoffimmediately,Pleasebeseated,fastenyourseatbelt,andmakesureyourseatbackisstraightup,yourtraytableisclosedandyourcarry-onitemsaresecurelystowedintheoverheadbinorundertheseatinfrontofyou.(Thisisanon-smokingflight,pleasedonotsmokeonboard.)The(chief)purser_________withallyourcrewmemberswillbesincerelyatyourservice.Wehopeyouenjoytheflight!Thankyou!⑵起飛后廣播女士們,先生們:我們的飛機已經(jīng)離開_____前往_____,沿這條航線,我們飛經(jīng)的省份有_______,經(jīng)過的主要城市有_______,我們還將飛越_____。在這段旅途中,我們?yōu)槟銣蕚淞薠X餐。供餐時我們將廣播通知您。下面將向你介紹客艙設備的使用方法:今天您乘坐的是XX型飛機。您的座椅靠背可以調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)時請按座椅扶手上的按鈕.在您前方座椅靠背的口袋里有清潔袋,功您扔置雜物時使用。在您座椅的上方備有閱讀燈開關和呼叫按鈕。如果你有需要乘務員的幫助,請按呼喚鈴.在您座位上方還有空氣調(diào)節(jié)設備,你如果需要新鮮空氣,請轉(zhuǎn)動通風口。洗手間在飛機的前部和后部.在洗手間內(nèi)請不要吸煙。LadiesandGentlemen:Wehaveleft_____for_____.Alongthisroute,wewillbeflyingovertheprovincesof___,passingthecitiesof_____,andcrossingoverthe______Breakfast(lunch,supper)hasbeenpreparedforyou.Wewillinformyoubeforeweserveit.

Nowwearegoingtointroduceyoutheuseofthecabininstallations.ThisisaXXaircraft.Thebackofyourseatcanbeadjustedbupressomgthebuttononthearmofyourchair.Thecallbuttonandreadinglightareaboveyourhead.Pressthecallbuttontosummonaflightattendant.Theventilatorisalsoaboveyourhead.Byadjustingtheairflowknob,freshairwillflowinorbecutoff.Lavatioriesarelocatedinthefrontofthecabinandintherear.Pleasedonotsmokeinthelavatories.⑶餐前廣播女士們,先生們:我們將為您提供餐食(點心餐),茶水,咖啡和飲料。歡迎您選用。需要用餐的旅客,請您將小桌板放下。為了方便其他旅客,在供餐期間,請您講座椅靠背調(diào)整到正常位置。謝謝!LadiesandGentlemen:Wewillbeservingyoumealwithtea,coffeeandothersoftdrinks.Welcometomakeyourchoice.Pleaseputdownthetableinfrontofyou.Fortheconvenienceofthepassengerbehindyou,pleasereturnyourseatbacktotheuprightpositionduringthemealservice.Thankyou!⑷意見卡女士們,先生們:歡迎你乘坐中國XX航空公司航班,為了幫助我們不斷提高服務質(zhì)量,敬請留下寶貴意見,謝謝你的關心和支持!Goodmorning(afternoon,evening),LadiesandGentlemen:WelcomeaboardXXAirlines,commentsformyouwillbehighlyvaluedinordertoimproveourservice,thanksforyourconcernandsupport⑸預定到達時間廣播:女士們,先生們:本架飛機預定在_____分鐘后到達______.地面溫度是___,謝謝!LadiesandGentlemen:Wewillbelandingat_____airportinabout____minutes.Thegroundtemperatureis___degreesCelsius.Thankyou!⑹下降時安全檢查廣播女士們,先生們:飛機正在下降。請您回原位坐好,系好安全帶,收起小著板,將座椅靠背調(diào)整到正常位置。所有個人電腦及電子設備必須處于關閉狀態(tài)。請你確認您的手提物品是否已妥善安放。稍后,我們將調(diào)暗客艙燈光。謝謝!Goodmorning(afternoon,evening),LadiesandGentlemen:Ourplaneisdescendingnow.Pleasebeseatedandfastenyourseatbelt.Seatbacksandtablesshouldbereturnedtotheuprightpos

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