保潔員專業(yè)培訓(xùn)課件

保潔員專業(yè)培訓(xùn)講師：楊滿耀保潔員專業(yè)培訓(xùn)講師：楊滿耀1保潔員專業(yè)培訓(xùn)課件2清潔保養(yǎng)的含義1.清潔：指把建筑物裝飾表面因污染而成的污垢清除掉，恢復(fù)建筑物裝飾表面原有的色彩和質(zhì)感。2.保養(yǎng)：指對建筑物的洗滌和清洗之后，建筑物清潔的維護和保持，通過保養(yǎng)減少建筑物的清潔次數(shù)，延長建筑物裝飾材料的使用壽命。清潔保養(yǎng)的含義1.清潔：指把建筑物裝飾表面因污染而成的污垢清3清潔作業(yè)的8字標(biāo)準(zhǔn)1.五定：定專人、定地點、定時間、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。2.日清：清運垃圾要及時、垃圾當(dāng)日清。采用垃圾代裝分類袋裝方法，集中收集。3.六凈：路面凈、人行道凈、雨（污）水井口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。4.六無：無垃圾污物、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無污水污跡、無浮土雜物。清潔作業(yè)的8字標(biāo)準(zhǔn)1.五定：定專人、定地點、定時間、定任務(wù)、4污垢的分類1.液體油性污垢，包括動、植物油，食品遺留，礦特。2.固體污垢，包括塵埃、黏土、沙礫、銹跡、炭黑。3.液體水質(zhì)污垢，包括咖啡漬、茶漬、墨水漬、染料漬等。4.特殊污垢，包括蛋白質(zhì)、淀粉、人體分泌物等。污垢的分類1.液體油性污垢，包括動、植物油，食品遺留，礦特。5清潔工具的功能1.掃把（膠掃把、棕掃把、竹把）室內(nèi)使用膠掃把、棕掃把，室外使用膠把、竹掃把，掃地應(yīng)從里到外順序。2.拖把、拖桶拖把、拖桶用于拖地，在拖時水分要擰干，水份過多容易滑倒行人，并將拖布散開，增大拖洗面積和使用率，拖桶裝水不能超過2/3滿，在洗拖把時，用力輕些，并注意后行人，防止水溢出影響行人，或拖把桿碰到行人。3.塵推用于瓷磚、大理石、木質(zhì)地板地面，先推塵，推完后根據(jù)不同的材質(zhì)使用不同的專業(yè)洗滌劑。清潔工具的功能1.掃把（膠掃把、棕掃把、竹把）64.玻璃刮、涂水器用天清潔玻璃、墻身瓷磚，從上往下，從左往右的順序操作，在涂水時，擰去多余水分，防止水分滴在地面影響行人，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹。5.刀片、鏟刀用于清瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印，口香膠及水泥污漬。6.毛巾、方巾用于擦拭物品表面灰塵、污漬。7.用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔，其作用是無碎毛、較光滑。4.玻璃刮、涂水器78.百潔布用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴(yán)重污漬。9.伸縮桿伸縮桿同玻璃刮一起使用主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。8.百潔布8清潔工具的操作規(guī)范及維護一、掃把1.使用完后，必須在指定的位置清洗干凈。2.在清洗時，必須用手和刷子進行清洗。在洗物池里清洗時，不能直接用手拿住掃把桿，以洗物池內(nèi)相互碰擊，這樣容易造成掃把的紅色膠條折斷。3.清洗完后，應(yīng)倒過來整齊有序地放在工具房指定的位置。二、拖布1.在使用完之后，在指定的位置清洗干凈。2.在清洗時，根據(jù)拖布臟的程度適當(dāng)?shù)奶砑酉匆路?，但洗衣粉不能使用過多。3.根據(jù)拖布的陳舊程度進行定期漂白。清潔工具的操作規(guī)范及維護一、掃把94.清洗干凈后，須用力擰干，分兩半晾在工具架上。三、塵推桿、塵推架1.第天在使用完之后應(yīng)該用半濕的毛巾抹干凈，因為經(jīng)過一天的使用塵推頭的面已經(jīng)積滿意了很多厚灰塵。2.不能用水進行沖洗，否則造成生銹。四、塵推套1.在使用完之后，必須到指定的位置進行清洗。2.為了節(jié)省時間，如果干凈塵推套的數(shù)量較多，應(yīng)累積到2--3個之后再去進行清洗，或是到下班時再去清洗。3.在清洗過程中放少量洗衣衣粉，用雙手進行揉搓然后用力將水?dāng)Q干，整齊地晾在工具或指定位置。4.清洗干凈后，須用力擰干，分兩半晾在工具架上。104.塵推套在第二天使用時必須保持干爽。四、伸縮桿1.根據(jù)使用的頻率，定期用半干濕的毛巾進行清洗。2.在清洗時，注意要將伸縮桿伸長再進行全面的清潔，避免遺漏。五、單面玻璃刮1.第次使用完后，都必須清洗干凈。2.清潔方式用清水直接沖洗就可以了。3.如果水刮桿是鋁合金的請勿沾水，如沾有水請即可擦干，避免生銹。4.在清潔時，注意檢查水刮的膠條是否沾有金屬碎片之類東西。4.塵推套在第二天使用時必須保持干爽。11六、榨水車1.在第次使用完之后，必須在指定的位置清洗干凈。2.在清洗時，應(yīng)注意桶是否裝過藥水，如裝過藥水（直蠟水等）應(yīng)使用少量的洗衣粉進行清洗，但清洗人員應(yīng)戴上膠手套。3.清洗過程中，應(yīng)要檢查榨水桶的輪子有無損壞現(xiàn)象。七、水管1.在第次沖完水之后，都應(yīng)清洗一次，清洗的方法，左手將水管往自己的身后拉，右手拿著毛巾包住水管，毛巾不用移動。2.在使用完之后，收集水管時，應(yīng)有順序的盤好，收集成圓形，在盤水管時，如發(fā)現(xiàn)有折疊的應(yīng)立即理順，否則容易造成水管折斷，破裂隙。六、榨水車12常用清潔藥劑知識一、類型和功能1.酸性清潔劑：酸具有一定的殺菌除臭功能，且能中和尿堿等頑漬斑垢，所以酸性清潔劑主要用途是用于衛(wèi)生間的清潔。2.中酸清潔劑：中性清潔劑配方溫和，不腐蝕和損傷任何物品，對被清洗物起在清潔和保護作用，其主要功能是除污保護。3.堿性清潔劑：堿清潔劑不會含有純堿（碳酸鈉）還含有大量的其他化合物，對于清除一些油脂類臟垢和酸性污垢有較好效果。常用清潔藥劑知識一、類型和功能13二、常見的酸性清潔劑1.鹽酸：用于刷洗白英石地面，硬堅固的地面污。使用后及時沖水（屬強酸性，使用時要注意安全）。2.漂白水：用于漂洗較臟的毛巾、拖布或處理黃色污漬。二、常見的酸性清潔劑143.紅水清潔劑（洗廁靈）：用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。4.其他：檸檬酸、醋酸、鹽酸釋液、硫磺鈉、草酸、馬桶清潔劑、消毒劑、過氧化氫漂白劑等。3.紅水清潔劑（洗廁靈）：用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品15三、常見的中性清潔劑1.綠水清潔劑：用于拖地、抹物、特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。2.洗潔精：用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。3.潔而亮：用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴(yán)重污漬，用途廣泛。4.萬能起漬劑：用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等上面難以去除的血漬、油跡、油漆、棉布、毛地毯上的嚴(yán)重污漬。三、常見的中性清潔劑16四、常見的堿性清潔劑1.洗手液：用于洗手間洗手。2.洗衣粉：用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。3.燒堿：用于清洗硬、堅、固的地面。4.其他：碳酸氫鈣、碳酸鈉、氫氧化鈉、氨水、次氯化鈉漂白劑、過硼酸鈉漂白劑、玻璃清潔劑、起蠟水等。四、常見的堿性清潔劑17六、常用清潔藥劑的使用1.玻璃清潔劑：適用窗、鏡、玻璃表面，兌水比率，大面積1：20局部1：5。2.不銹鋼擦亮劑：適手于不銹鋼表面，防塵手印，不用兌水，直接將它涂于不銹鋼表面上，用干凈毛巾擦拭。3.全能水：適用于膠質(zhì)墻紙、墻壁、瓷磚、浴室的日常清潔，兌水比率，普通污漬1：40，頑固污漬1：10。4.消毒劑：用于消毒、滅菌或洗滌消毒的制劑。常用的消毒劑有：甲醛（其水溶性溶液稱福爾馬林、漂白粉（含有效氯25%-32%）、次氯酸鈣（含有效氯80%-85%）。六、常用清潔藥劑的使用185.殺蟲劑：殺滅蚊、蠅、蟑螂等害蟲。常用的有：馬拉硫磷乳油、粉劑50%防蟲磷乳油、粉劑70%、50%。6.滅鼠劑：殺鼠靈（華法靈、滅鼠靈），殺鼠迷（萘滿香豆素、立克命）。7.空氣清新劑：空氣清新劑兼具殺菌、除異味、芳香空氣的作用。5.殺蟲劑：殺滅蚊、蠅、蟑螂等害蟲。常用的有：馬拉硫磷乳油、19保潔員專業(yè)培訓(xùn)講師：楊滿耀保潔員專業(yè)培訓(xùn)講師：楊滿耀20保潔員專業(yè)培訓(xùn)課件21清潔保養(yǎng)的含義1.清潔：指把建筑物裝飾表面因污染而成的污垢清除掉，恢復(fù)建筑物裝飾表面原有的色彩和質(zhì)感。2.保養(yǎng)：指對建筑物的洗滌和清洗之后，建筑物清潔的維護和保持，通過保養(yǎng)減少建筑物的清潔次數(shù)，延長建筑物裝飾材料的使用壽命。清潔保養(yǎng)的含義1.清潔：指把建筑物裝飾表面因污染而成的污垢清22清潔作業(yè)的8字標(biāo)準(zhǔn)1.五定：定專人、定地點、定時間、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。2.日清：清運垃圾要及時、垃圾當(dāng)日清。采用垃圾代裝分類袋裝方法，集中收集。3.六凈：路面凈、人行道凈、雨（污）水井口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。4.六無：無垃圾污物、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無污水污跡、無浮土雜物。清潔作業(yè)的8字標(biāo)準(zhǔn)1.五定：定專人、定地點、定時間、定任務(wù)、23污垢的分類1.液體油性污垢，包括動、植物油，食品遺留，礦特。2.固體污垢，包括塵埃、黏土、沙礫、銹跡、炭黑。3.液體水質(zhì)污垢，包括咖啡漬、茶漬、墨水漬、染料漬等。4.特殊污垢，包括蛋白質(zhì)、淀粉、人體分泌物等。污垢的分類1.液體油性污垢，包括動、植物油，食品遺留，礦特。24清潔工具的功能1.掃把（膠掃把、棕掃把、竹把）室內(nèi)使用膠掃把、棕掃把，室外使用膠把、竹掃把，掃地應(yīng)從里到外順序。2.拖把、拖桶拖把、拖桶用于拖地，在拖時水分要擰干，水份過多容易滑倒行人，并將拖布散開，增大拖洗面積和使用率，拖桶裝水不能超過2/3滿，在洗拖把時，用力輕些，并注意后行人，防止水溢出影響行人，或拖把桿碰到行人。3.塵推用于瓷磚、大理石、木質(zhì)地板地面，先推塵，推完后根據(jù)不同的材質(zhì)使用不同的專業(yè)洗滌劑。清潔工具的功能1.掃把（膠掃把、棕掃把、竹把）254.玻璃刮、涂水器用天清潔玻璃、墻身瓷磚，從上往下，從左往右的順序操作，在涂水時，擰去多余水分，防止水分滴在地面影響行人，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹。5.刀片、鏟刀用于清瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印，口香膠及水泥污漬。6.毛巾、方巾用于擦拭物品表面灰塵、污漬。7.用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔，其作用是無碎毛、較光滑。4.玻璃刮、涂水器268.百潔布用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴(yán)重污漬。9.伸縮桿伸縮桿同玻璃刮一起使用主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。8.百潔布27清潔工具的操作規(guī)范及維護一、掃把1.使用完后，必須在指定的位置清洗干凈。2.在清洗時，必須用手和刷子進行清洗。在洗物池里清洗時，不能直接用手拿住掃把桿，以洗物池內(nèi)相互碰擊，這樣容易造成掃把的紅色膠條折斷。3.清洗完后，應(yīng)倒過來整齊有序地放在工具房指定的位置。二、拖布1.在使用完之后，在指定的位置清洗干凈。2.在清洗時，根據(jù)拖布臟的程度適當(dāng)?shù)奶砑酉匆路?，但洗衣粉不能使用過多。3.根據(jù)拖布的陳舊程度進行定期漂白。清潔工具的操作規(guī)范及維護一、掃把284.清洗干凈后，須用力擰干，分兩半晾在工具架上。三、塵推桿、塵推架1.第天在使用完之后應(yīng)該用半濕的毛巾抹干凈，因為經(jīng)過一天的使用塵推頭的面已經(jīng)積滿意了很多厚灰塵。2.不能用水進行沖洗，否則造成生銹。四、塵推套1.在使用完之后，必須到指定的位置進行清洗。2.為了節(jié)省時間，如果干凈塵推套的數(shù)量較多，應(yīng)累積到2--3個之后再去進行清洗，或是到下班時再去清洗。3.在清洗過程中放少量洗衣衣粉，用雙手進行揉搓然后用力將水?dāng)Q干，整齊地晾在工具或指定位置。4.清洗干凈后，須用力擰干，分兩半晾在工具架上。294.塵推套在第二天使用時必須保持干爽。四、伸縮桿1.根據(jù)使用的頻率，定期用半干濕的毛巾進行清洗。2.在清洗時，注意要將伸縮桿伸長再進行全面的清潔，避免遺漏。五、單面玻璃刮1.第次使用完后，都必須清洗干凈。2.清潔方式用清水直接沖洗就可以了。3.如果水刮桿是鋁合金的請勿沾水，如沾有水請即可擦干，避免生銹。4.在清潔時，注意檢查水刮的膠條是否沾有金屬碎片之類東西。4.塵推套在第二天使用時必須保持干爽。30六、榨水車1.在第次使用完之后，必須在指定的位置清洗干凈。2.在清洗時，應(yīng)注意桶是否裝過藥水，如裝過藥水（直蠟水等）應(yīng)使用少量的洗衣粉進行清洗，但清洗人員應(yīng)戴上膠手套。3.清洗過程中，應(yīng)要檢查榨水桶的輪子有無損壞現(xiàn)象。七、水管1.在第次沖完水之后，都應(yīng)清洗一次，清洗的方法，左手將水管往自己的身后拉，右手拿著毛巾包住水管，毛巾不用移動。2.在使用完之后，收集水管時，應(yīng)有順序的盤好，收集成圓形，在盤水管時，如發(fā)現(xiàn)有折疊的應(yīng)立即理順，否則容易造成水管折斷，破裂隙。六、榨水車31常用清潔藥劑知識一、類型和功能1.酸性清潔劑：酸具有一定的殺菌除臭功能，且能中和尿堿等頑漬斑垢，所以酸性清潔劑主要用途是用于衛(wèi)生間的清潔。2.中酸清潔劑：中性清潔劑配方溫和，不腐蝕和損傷任何物品，對被清洗物起在清潔和保護作用，其主要功能是除污保護。3.堿性清潔劑：堿清潔劑不會含有純堿（碳酸鈉）還含有大量的其他化合物，對于清除一些油脂類臟垢和酸性污垢有較好效果。常用清潔藥劑知識一、類型和功能32二、常見的酸性清潔劑1.鹽酸：用于刷洗白英石地面，硬堅固的地面污。使用后及時沖水（屬強酸性，使用時要注意安全）。2.漂白水：用于漂洗較臟的毛巾、拖布或處理黃色污漬。二、常見的酸性清潔劑333.紅水清潔劑（洗廁靈）：用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。4.其他：檸檬酸、醋酸、鹽酸釋液、硫磺鈉、草酸、馬桶清潔劑、消毒劑、過氧化氫漂白劑等。3.紅水清潔劑（洗廁靈）：用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品34三、常見的中性清潔劑1.綠水清潔劑：用于拖地、抹物、特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。2.洗潔精：用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。3.潔而亮：用于清除所有白色臺面、墻面、地面、