社群電商運(yùn)營及實(shí)踐

社運(yùn)營@莊帥2015年8||

|｜

||

?2015.Bailian講師簡 ）（CC、C）、創(chuàng)業(yè)融資經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)為百聯(lián)咨 創(chuàng)始人兼CEO、百讀社社長社會(huì)職務(wù)包括中國電子商務(wù)高級(jí)、中國電子商務(wù)高級(jí)研 匯豐/交大海外學(xué)院/艾瑞特聘講師。駐場服務(wù)客戶包括：居然之家公司、西安世紀(jì)金花公司（百貨零售商）、美克（地產(chǎn)商社區(qū)O2O）、紅星美凱龍購物中心項(xiàng)目、華寶國際旗下便利店O2O公司2就職企業(yè)及服務(wù)客 3社 的現(xiàn)狀與格騰 用戶研究分社 ：運(yùn)營+實(shí)4！傳統(tǒng)時(shí)！社交以“信息和交流”為主，效率低！互聯(lián)網(wǎng)時(shí)！社交轉(zhuǎn)變社群，陌生、半熟、熟人成為常社群已經(jīng)演變?yōu)榫哂幸? 工具5 展的三個(gè)階3.0時(shí)

1.0時(shí)

2.0時(shí)

代表人物

6 展的三個(gè)階時(shí)

時(shí)

基 的陌生人社 3.0時(shí)

工具

7 展的三個(gè)階2.0時(shí)

3.0時(shí)

1.0時(shí)

工具： 8社 的六種形態(tài)：社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代到1、品牌型社群：小2、知識(shí)類 型社群：羅輯思3、“情懷”型社群

4、財(cái)經(jīng) 社群： 頻5、產(chǎn)品型社群：酣客公6、淘寶升級(jí)版 型社群：淘寶賣9 騰 用戶研究分社 ：運(yùn)營+實(shí)用戶的基本信 用戶的基本信 的社交影 的社交影 的社交影 生活消費(fèi)的影 公眾平臺(tái) 公眾平臺(tái) 社 騰 用戶研究分社 ：運(yùn)營+實(shí)五大運(yùn)營架菜單架 運(yùn) 五大運(yùn)營架五大運(yùn)營架大運(yùn)營大運(yùn)營架五大運(yùn)營架五大運(yùn)營架一、品牌型社群：小 粉絲數(shù)量：雷 產(chǎn)品定位： 戶參 發(fā)燒一、品牌型社群：小 官 預(yù) 搶 稀關(guān) 官 二、知識(shí)類 型社群：羅輯思 粉絲數(shù)量：羅振 產(chǎn)品定位：知識(shí)類 型社 商城 貼吧、 二、知識(shí)類 型社群：羅輯思★2013年，“羅輯思維”發(fā)起的兩次“史上最無理”的會(huì)員招募，分別在5小時(shí)與24小內(nèi)入賬160萬元和800萬元 為完成這個(gè)工作量，目前羅輯思維有40名員工，其中技術(shù)10二、知識(shí)類 型社群：羅輯思

三、“情懷”型社群：錘 粉絲數(shù)量：羅永 產(chǎn)品定位：運(yùn)營工具 平臺(tái)、三、“情懷”型社群：錘為情為情！三、“情懷”型社群：錘意 ：擁有1000萬粉絲 英語教 幽默毒辣 “老 造勢：頻頻放出驚人理論 各樣猜測，挑 不斷的關(guān)注 《一個(gè)理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事》羅永★錘 四、財(cái)經(jīng) 社群： 頻 成立時(shí)間：2014年5月（ 粉絲數(shù)量 產(chǎn)品定位：財(cái)經(jīng) 社 內(nèi) 小組整 線下活動(dòng) 片 詩篇四、財(cái)經(jīng) 社群： 頻★銷售數(shù)據(jù)：《吳頻道》以名人效應(yīng)和巨大的流量帶來投放。按愛奇藝 例價(jià)6折來大致估算，一期了60秒貼片的，如果點(diǎn)擊量為90萬次左右，將有6萬多元的收益。如果采取合作分成的形式，寶鉑手表總冠名收入估算約100萬。四、財(cái)經(jīng) 社群： 頻 原料種植：吳老師15年前買下 湖中的這座小島，種了四千棵楊梅原料選材：從未灑 ，每一顆楊梅都是用手工采摘精心挑開發(fā)制作：委托口碑好業(yè)內(nèi)最專業(yè)的葡萄酒公司，將楊梅酒的全部事項(xiàng)交予品包裝設(shè)計(jì)：一共設(shè)計(jì)了五款精挑五句“ ”將其融入到禮盒酒標(biāo)，“吳風(fēng)尤其突出，以及產(chǎn)品介 的策劃與拍攝、銷售推廣頁面中精美的圖文編售賣：重點(diǎn)突出“隨緣發(fā)送”的概念，讓用戶更為期待收到貨以后那一份小小不確定和驚喜，內(nèi)容銷 ：6月17日吳酒正式上市，首發(fā)在 平 五、產(chǎn)品型社群：酣客公粉絲數(shù)量 粉絲運(yùn)營工具：模式：以“尖物實(shí)價(jià)”為的新型制造業(yè)模式，和以“生態(tài)眾創(chuàng)”為的社群消費(fèi)、生產(chǎn)、投資模式1 五、產(chǎn)品型社群：酣客公第一次給中國的酒鬼和超級(jí)粉絲企業(yè)家發(fā)明了貧*套裝，讓每一個(gè)人變成品鑒師，同時(shí)掉商業(yè)的中心環(huán)節(jié)，經(jīng)銷 商變成六、淘寶升級(jí)版 型社群：淘寶賣淘寶賣家，激活自己的沉睡成交老費(fèi)淘寶升級(jí)版的型社群產(chǎn)品定位：淘寶升級(jí)版 運(yùn)營工具 群 ：淘寶，天貓，京東，拍拍 轉(zhuǎn)變：從單純賣貨，變成推薦好百讀社社 ：運(yùn)營+實(shí) 百讀社社 ：運(yùn)營+實(shí) 訂閱號(hào)的文章獲取關(guān)注粉的活 及銷菜單\文章\H5推動(dòng)自然銷

通過訂閱號(hào)粉絲自動(dòng)回化至群培養(yǎng)意見，邀請進(jìn)新用維度信息，影響變文章閱讀、進(jìn)入群、銷售

實(shí)際支付轉(zhuǎn)化，同時(shí)獲取用數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)三級(jí)用戶關(guān)微店支付超，粉絲近6萬，群用戶2萬，個(gè)人好友近3萬百讀社訂閱號(hào)、百讀社團(tuán)、莊帥、百聯(lián)咨詢訂閱號(hào)矩陣百讀社微學(xué)大群、百讀社好書、《商性》書友會(huì)群百讀社社 ：運(yùn)營+實(shí) 轉(zhuǎn)化率10%，粉絲約3影響＝3萬／10%＝30

1