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一.(共75題,共150分)一.(共75題,共150分)1.使管理成為一門科學的奠基人之一是(1.使管理成為一門科學的奠基人之一是(,后人稱他為“科學管理之父”。(2分A.泰勒BC.霍桑D.西蒙★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!2.科學管理理論對人性的基本假設是(2.科學管理理論對人性的基本假設是(。(2分A.社會人BCD.復雜人★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤! 導致了行為科學管理理論產(chǎn)生的管理試驗是(。(2分A.非正式組織觀察試驗B.霍桑試驗C.搬運生鐵塊工時研究試驗D.動作研究試驗★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!4.馬斯洛認為人的最高層次的需求是(4.馬斯洛認為人的最高層次的需求是(。(2分A.感情和歸屬需要BC.自我實現(xiàn)的需要D.安全需要★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!5.決策理論學派認為,程序化決策是針對組織的()進行的。(2分)A.例行活動5.決策理論學派認為,程序化決策是針對組織的()進行的。(2分)A.例行活動B.非例行活動B.非例行活動C.管理活動D.各種活動★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤! 以下組織形式中()(2分A.直線制B.職能制CD.矩陣制★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!7.領導者的非職位權力主要是指(7.領導者的非職位權力主要是指(。(2分A.強制權B.獎懲權CD.專家權力★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤! 參謀職權的特點是((2分A.即指揮權B.有決策權C.從屬于直線職權D.是個人參謀★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!9.現(xiàn)代決策理論的代表人物是(9.現(xiàn)代決策理論的代表人物是(。(2分A.B.[法]法約爾C.[美]泰羅D.[英]伍德沃德★檢查答案標準答案:A答題結果:正確!答題結果:錯誤!10.在風險管理的基礎上采取預防措施,這種控制方式是(10.在風險管理的基礎上采取預防措施,這種控制方式是(。(2分A.主動控制BCD.群體控制★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!衡量管理者所選擇組織目標的適宜程度,以及組織實現(xiàn)目標程度的尺度,這是(衡量管理者所選擇組織目標的適宜程度,以及組織實現(xiàn)目標程度的尺度,這是(。(2分A.效率B.效益CD★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!12.管理活動中計劃工作的成果是(12.管理活動中計劃工作的成果是(。(2分A.戰(zhàn)略BC.行動方案D.組織結構★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!13.13.()行使領導職能花費的時間最多。(2分A.高層管理者BCD.全部管理者★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!對高層管理者而言,最強調(對高層管理者而言,最強調()技能。(2分A.技術B.概念★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!管理目標與組織目標的關系是(管理目標與組織目標的關系是(。(2分A.組織目標從屬于管理目標B.管理目標與組織目標是同一個概念CD.組織目標分解后成為各類管理目標★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!16.較理想的變革方式是(16.較理想的變革方式是(。(2分A.計劃性變革BCD.學習性變革★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!主動控制的關鍵點是(主動控制的關鍵點是(。(2分A.發(fā)現(xiàn)問題.追究個人責任B.發(fā)現(xiàn)偏差.糾正偏差CD.預防措施.避免偏差★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!工作中發(fā)生了中等程度的偏差,采取的糾偏措施是(工作中發(fā)生了中等程度的偏差,采取的糾偏措施是(。(2分A.修改計劃B.修改計劃,但不改變總目標值C.重新制定目標.制定計劃D.改變后期投入D.改變后期投入★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!以下(以下()不是領導職能的作用。(2分A.計劃B.指揮CD★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!20.管理的五大職能最早出現(xiàn)于(20.管理的五大職能最早出現(xiàn)于(。(2分A.科學管理BC.行為科學D.管理科學★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!責任原理要求(責任原理要求(。分)A.權利盡可能集中,管埋者必須加強對企業(yè)的控制B.明確每個人的職責C.職位設計和權限委授耍合理D.管埋者要盡可能授予下屬權利,以激發(fā)積極性E.獎懲要分明.公正而及時★檢查答案標準答案:B,C,E答題結果:正確!答題結果:錯誤!企業(yè)的基本活動包括(企業(yè)的基本活動包括(。(2分A.內(nèi)部和外部后勤B.生產(chǎn)作業(yè)C.日常營銷和銷售D.服務E.人力資源管理★檢查答案標準答案:A,B,C,D答題結果:正確!答題結果:錯誤!組織對不同成員的獎懲(組織對不同成員的獎懲(。(2分A.是以各種評價的綜合結果為依據(jù)的B.可以是物質的,也可以是精神的C.公平合理的獎懲有利于維持和調動組織成員飽滿的工作熱情和積極性D.獎懲有失公正,則會影響這些成員行為的改善E.是實行成果評價的依據(jù)★檢查答案標準答案:A,B,C,D答題結果:正確!答題結果:錯誤!24.組織設計的原則包括(24.組織設計的原則包括(。(2分A.因人設職與因事設職相結合B.命令統(tǒng)一CD.盡量減輕主要管理者的壓力,多設副職E.權責對等★檢查答案標準答案:A,B,E答題結果:正確!答題結果:錯誤!25.領導方式的主要理論有(25.領導方式的主要理論有(。(2分A.管理方格理論B.連續(xù)統(tǒng)一體理論C.期望理論D.激勵強化理論E.權變理論★檢查答案標準答案:A,B,E答題結果:正確!答題結果:錯誤!26.26.()行使領導職能花費的時間最多。(2分A.高層管理者BCD.全部管理者★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!SWOT(機會優(yōu)勢)分析是企業(yè)常用的()方法。(2分SWOT(機會優(yōu)勢)分析是企業(yè)常用的()方法。(2分A.環(huán)境分析B.組織設計CD★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!管理目標與組織目標的關系是(管理目標與組織目標的關系是(。(2分A.組織目標從屬于管理目標B.管理目標與組織目標是同一個概念CD.組織目標分解后成為各類管理目標★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!對高層管理者而言,最強調()對高層管理者而言,最強調()(2分A.技術B.概念CD★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!30.領導者的非職位權力主要是指(30.領導者的非職位權力主要是指(。(2分A.強制權B.獎懲權CD.專家權力★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!31.解決直線與參謀間沖突的一個主要方法是(31.解決直線與參謀間沖突的一個主要方法是(。(2分)賦予直線管理人員參謀職權賦予直線管理人員參謀職權D.把直線與參謀的活動結合起來★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!100100010000名職工時,你就必須退居到后面,并對職工們表示敬意和謝意。這段話說明(。(2分)AB.企業(yè)規(guī)模的擴大是全體同人共同努力的結果,對此,老板應心存感激C.企業(yè)規(guī)模擴大之后,管理的復雜性隨之增大,管理者也應有所分工D.管理規(guī)模越大,管理者越需注意自已對下屬的態(tài)度★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!33.以下和企業(yè)管理人員需要量無關的因素是(33.以下和企業(yè)管理人員需要量無關的因素是(。(2分A.企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量B.組織的規(guī)模CD.組織發(fā)展的需要★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!個眉飛色舞,而參加工作例會卻沒精打采,對此,你認為老王最好采取什么措施?(。(2分)A.批評小林,并對他提出要求,以后不許在廠里和別人談論足球。B.嚴格執(zhí)行車間工作制定,對擅自違反規(guī)定者嚴加懲罰。C.在強調必須遵守工作制定的同時,在車間搞一個球迷會,并親自參加協(xié)會活動。D.對上述情況不聞不問,任其自由發(fā)展?!餀z查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!35.如果一個追隨者的獨立性較強,工作水平高,那么采取()的領導方式是不適宜的。(2分)A.專權型領導35.如果一個追隨者的獨立性較強,工作水平高,那么采?。ǎ┑念I導方式是不適宜的。(2分)A.專權型領導B.民主型領導B.民主型領導C★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習性和處事手法后得出這樣的結論:法國經(jīng)理最“獨裁”,意大利一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習性和處事手法后得出這樣的結論:法國經(jīng)理最“獨裁”,意大利最有可能是因為(。(2分)A.各國的文化傳統(tǒng)不同B.各國的教育體制不同C.各國的法律制度不同D.各國的經(jīng)濟發(fā)展有差距★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!37.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,可得如下結論(37.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,可得如下結論(。(2分A.對于具體的個人來說,其行為主要受主導需求的影響B(tài).越是低層次的需要,其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大CD.層次越高的需要,其對于人們行為產(chǎn)生的影響也越大★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤?。?。(2分)A.企業(yè)的高層管理人員B.員工們的頂頭上司C.企業(yè)中其他部門的領導D.與自已處于相近層次的人★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!39.39.(。(2分)A.告訴客戶,因周末找不到人,只好等下周解決,并對此表示歉意B.請值班人員打電話找有關主管人員落實送貨事宜A.告訴客戶,因周末找不到人,只好等下周解決,并對此表示歉意B.請值班人員打電話找有關主管人員落實送貨事宜C.因為是重要客戶的緊急需要,馬上親自設法將貨送去D.親自打電話找有關主管人員,請他們設法馬上送貨給客戶★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤?。ǎǎ╆P系,進而組成一個企業(yè)的供應鏈。(2分)A.精益生產(chǎn)B.同步工程C.敏捷制造D.企業(yè)流程再造★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!俗話說“一ft俗話說“一ft(。(2分)AB.對于需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心CD.組織中不能允許存在兩種以上的觀點,否則易造成管理混亂★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!一家企業(yè)的組織精神是:團結、守紀、高效、創(chuàng)新,嚴格管理和團隊協(xié)作是該廠兩大特色,該廠規(guī)定,遲到一次罰款20一家企業(yè)的組織精神是:團結、守紀、高效、創(chuàng)新,嚴格管理和團隊協(xié)作是該廠兩大特色,該廠規(guī)定,遲到一次罰款2085遲到,遇到這種情況,你認為下列四種方案中哪一種對企業(yè)最有利?(。(2分)一律扣罰20元,以維持廠紀的嚴肅性一律免罰20元,以體現(xiàn)工廠對職工的關心一律免罰202小時,以方便職工D.考慮情況特殊,每人少扣10元,即遲到者每人扣罰10★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!43.張先生是一家企業(yè)的經(jīng)理,創(chuàng)業(yè)初期,公司里只有12個員工,每個人都由張先生直接管理。隨著規(guī)模的43.張先生是一家企業(yè)的經(jīng)理,創(chuàng)業(yè)初期,公司里只有12個員工,每個人都由張先生直接管理。隨著規(guī)模的。(2分)由輪型變成了Y由Y★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!知識敏感型決策是指那些對時間要求(知識敏感型決策是指那些對時間要求(,而對質量要求()的決策。(2分A.不高,較高B.較高,也較高C.較高,不高D★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!根據(jù)計劃的明確性,可以把計劃分類為(根據(jù)計劃的明確性,可以把計劃分類為(。(2分A.長期計劃和短期計劃B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃C.具體性計劃和指導性計劃D★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!46.1.設置目標一般要求(46.1.設置目標一般要求((2分A.目標的數(shù)量不宜太大B.如有可能,也應明示所期望的質量和為實現(xiàn)目標的計劃成本C.能促進個人和職業(yè)上的成長和發(fā)展,對員工具有挑戰(zhàn)性D.適時地向員工反饋目標完成情況E.既包括上級對下級的評價,也包括下級對上級、同級關系部門相互之間以及各層次自我的評價★檢查答案標準答案:A,B,C,D答題結果:正確!答題結果:錯誤!下列問題中可用來考核管理人員計劃能力的是(下列問題中可用來考核管理人員計劃能力的是(。(2分)A.他是否為本部門制定與公司目標有明確關系的可考核的長期和短期目標他是否對下屬在進行工作、承擔責任的過程中授予相應的職權他是否對下屬在進行工作、承擔責任的過程中授予相應的職權他是否理解公司政策在其他決策中的指導作用,并確保下屬也這樣做他是否定期檢查計劃的執(zhí)行情況,以確保部門的實際工作與計劃要求相一致他是否建立了必要的信息反饋制度,并明確職權系統(tǒng)與信息反饋系統(tǒng)在管理中的地位區(qū)別★檢查答案標準答案:A,C,D答題結果:正確!答題結果:錯誤!AA、BQ/I>Q/IB(。(2A A B B分)要求增加報酬C.離職D.沒有任何改變E.更加努力★檢查答案標準答案:A,B,C答題結果:正確!答題結果:錯誤!49.在集權網(wǎng)絡中,有一個或兩個主要的信息發(fā)送者,最集權化的網(wǎng)絡是(49.在集權網(wǎng)絡中,有一個或兩個主要的信息發(fā)送者,最集權化的網(wǎng)絡是(。(2分A.輪型BC.圓型D.星型E.Y型★檢查答案標準答案:A,E答題結果:正確!答題結果:錯誤!50.50.(。(2分A.生理需要B.安全的需要C.尊重的需要D.社交的需要E.自我實現(xiàn)的需要★檢查答案標準答案:A,C,D答題結果:正確!答題結果:錯誤!51.美國管理學教授彼得·德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備管理技術和管理工具的運用能力你51.美國管理學教授彼得·德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備管理技術和管理工具的運用能力你。(2分)A.有效的管理者應該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運用能力B.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重C.如果理解管理理論,就能成為一名有效的管理者D.有效的管理者應該注重管理技術與管理工具的運用能力,而不必注意管理理論★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!52.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于(52.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于(。(2分A.需要與他人配合完成組織目標B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C.需要對自已的工作成果負責D.需要協(xié)調他人的努力以實現(xiàn)組織目標★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!53.根據(jù)麥格雷戈的理論,有的人需要更多的自治責任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會,這種人歡迎以()為指導的管理工作。(2分)53.根據(jù)麥格雷戈的理論,有的人需要更多的自治責任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會,這種人歡迎以()為指導的管理工作。(2分)A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!54.大多數(shù)研究表明,企業(yè)的倫理經(jīng)營和長期效益之間是(54.大多數(shù)研究表明,企業(yè)的倫理經(jīng)營和長期效益之間是(。(2分A.正相關BCD.不完全相關★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!55.55.某公司有員工64人,假設管理幅度為8人,該公司的管理人員應為多少人?管理層次有多少層?(。分)A.10人,4A.10人,4B.9人,3層C.9人,4層D.8人,3層★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!56.工作中發(fā)生了中等程度的偏差,采取的糾偏措施是(56.工作中發(fā)生了中等程度的偏差,采取的糾偏措施是(。(2分A.修改計劃B.修改計劃,但不改變總目標值C.重新制定目標.制定計劃D.改變后期投入★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!以下()以下()(2分A.計劃B.指揮CD★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!58.管理者從事管理工作的目標是(58.管理者從事管理工作的目標是(。(2分A.實現(xiàn)組織既定目標BCD.實現(xiàn)卓越的組織效益★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!59.赫伯特·西蒙提出的決策過程是(59.赫伯特·西蒙提出的決策過程是(。(2分A.情報活動→設計活動→選擇活動→審查活動B.情報活動→溝通活動→設計活動→審查活動C.情報活動→選擇活動→審查活動→執(zhí)行活動D.情報活動→設計活動→審查活動→處理活動★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!60.決策權在組織系統(tǒng)中較低層次上一定程度的分散,這是(60.決策權在組織系統(tǒng)中較低層次上一定程度的分散,這是(。(2分A.授權BCD.管理層次★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習性和處事手法后得出這樣的結論:法國經(jīng)理最“獨裁”,意大利一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習性和處事手法后得出這樣的結論:法國經(jīng)理最“獨裁”,意大利最有可能是因為(。(2分)A.各國的文化傳統(tǒng)不同B.各國的教育體制不同C.各國的法律制度不同D.各國的經(jīng)濟發(fā)展有差距★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!62.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,可得如下結論(62.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,可得如下結論(。(2分A.對于具體的個人來說,其行為主要受主導需求的影響B(tài).越是低層次的需要,其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大CD.層次越高的需要,其對于人們行為產(chǎn)生的影響也越大★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!(。(2分)A.企業(yè)的高層管理人員B.員工們的頂頭上司C.企業(yè)中其他部門的領導D.與自已處于相近層次的人★檢查答案標準答案:D答題結果:正確!答題結果:錯誤?。ā#?分)A.告訴客戶,因周末找不到人,只好等下周解決,并對此表示歉意B.請值班人員打電話找有關主管人員落實送貨事宜C.因為是重要客戶的緊急需要,馬上親自設法將貨送去D.親自打電話找有關主管人員,請他們設法馬上送貨給客戶★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!()()關系,進而組成一個企業(yè)的供應鏈。(2分)A.精益生產(chǎn)B.同步工程C.敏捷制造D.企業(yè)流程再造★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!俗話說“一ft俗話說“一ft(。(2分)AB.對于需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心CD.組織中不能允許存在兩種以上的觀點,否則易造成管理混亂★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!到一次罰款2085%的職工遲到,遇到這種情況,你認為下列四種方案中哪一種對企業(yè)最有利?(。(2分)一律免罰20元,以體現(xiàn)工廠對職工的關心一律免罰202小時,以方便職工C.考慮情況特殊,每人少扣10元,即遲到者每人扣罰10★檢查答案答題結果:正確!答題結果:錯誤!張先生是一家企業(yè)的經(jīng)理,創(chuàng)業(yè)初期

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