教學(xué)服務(wù)規(guī)范及流程

教學(xué)服務(wù)規(guī)范及流程教學(xué)服務(wù)規(guī)范及流程教學(xué)服務(wù)規(guī)范及流程xxx公司教學(xué)服務(wù)規(guī)范及流程文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度聚優(yōu)教學(xué)服務(wù)規(guī)范及流程第一節(jié)接新生前的準(zhǔn)備工作教師打好學(xué)科基礎(chǔ)，吃透教材、掌握教法的過程。收集各類題目，提高自己的解題能力。本學(xué)科學(xué)段的各類重大考試題（小升初、中考、高考試題）。聚優(yōu)教研組、校區(qū)收集的講義模板及各類題目，研讀聚優(yōu)各學(xué)段精品課程。研究優(yōu)秀的教輔資料或本地學(xué)校常用教輔資料。如《曲一線文化系列》、《天利考試系列》、《黃岡系列》、《海淀系列》等。2．鉆研教材，掌握課程標(biāo)準(zhǔn)、了解考試說明。通讀教材，吃透教材，了解每個(gè)單元，每個(gè)章節(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容，該單元在學(xué)科中的作用，與考點(diǎn)的鏈接等。準(zhǔn)備好通用教材的講義與學(xué)案。（電子版）3．掌握學(xué)科教法、鍛煉演講能力。每周保證聽課兩節(jié)以上，并做好記載，學(xué)習(xí)老教師的教法和經(jīng)驗(yàn)；自己講課，請其他老師找茬、指正。4．提高教師必備的教學(xué)基本功。包括普通話；鋼筆字；簡筆畫；教具制作，交流能力等。5．熟悉聚優(yōu)教師的基本工作流程熟悉聚優(yōu)管理系統(tǒng)的使用，掌握教師用表格的填寫方法和基本要求。6．積極參與聚優(yōu)內(nèi)部各類教研會(huì)，與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流、多學(xué)習(xí)，及時(shí)下載教研組資料，豐富自己的學(xué)科知識(shí)體系、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和過程。第二節(jié)接新生的流程（1）入學(xué)測試卷，批改，做試卷分析，與學(xué)生和家長溝通，詳細(xì)了解學(xué)生各個(gè)方面的情況；（2）給學(xué)生講解試卷，展現(xiàn)你的個(gè)人魅力，讓學(xué)生接納、佩服你。（3）兩次課后制定1對1個(gè)性化教學(xué)計(jì)劃（4）備課，超周備課；（5）提前一天給教研組長簽字，不能遲簽或不簽；（6）按時(shí)上課，注意衣著、教態(tài)、坐姿，講義批改一定要用紅筆，課前一定要再次熟悉一下你所教的內(nèi)容；（7）上課，上完后與學(xué)生做簡短交流，詢問學(xué)生的意見（8）講義、學(xué)案給學(xué)生簽字，講義整理歸檔，學(xué)案可以學(xué)生保留；（9）教師工作手冊的填寫：學(xué)生上課跟蹤記錄，成績登記表，及時(shí)收集學(xué)生試卷，重點(diǎn)做好試卷分析；（10）回訪。附1：如何寫好一對一教學(xué)輔導(dǎo)計(jì)劃基本信息：包括姓名，性別，學(xué)校，年級(jí)，科目，教師。學(xué)生情況分析：包括學(xué)科基礎(chǔ)分析，和學(xué)生個(gè)性分析。根據(jù)與學(xué)生的初步交流溝通和測評(píng)，寫出學(xué)生的學(xué)科基礎(chǔ)情況分析，包括現(xiàn)有的知識(shí)水平、學(xué)科基礎(chǔ)掌握情況、知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢等。學(xué)生個(gè)性分析包括學(xué)生的習(xí)慣、態(tài)度、勤奮度，要以肯定為主，但是對學(xué)生存在的知識(shí)缺陷，習(xí)慣偏差等，也要做表述。教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)：A學(xué)科分析：宏觀分析本學(xué)科的特點(diǎn)，整體把握教學(xué)脈絡(luò)。先分析科目特點(diǎn)，再根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，提出整體的教學(xué)方案。B教材分析：對學(xué)生所處學(xué)段的知識(shí)內(nèi)容和要求做分析，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，提出教學(xué)方向。C課時(shí)計(jì)劃：根據(jù)學(xué)生課時(shí)量制定較為詳細(xì)的課時(shí)分配計(jì)劃。包括章節(jié)、內(nèi)容、課時(shí)、目的等，內(nèi)容要詳盡。D基本要求：在教學(xué)計(jì)劃中，應(yīng)該對學(xué)生提出基本的要求，主要針對學(xué)科特點(diǎn)提出在今后的學(xué)習(xí)中應(yīng)遵守的規(guī)則和要求。也可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法做出要求。E預(yù)期目標(biāo)：對此教學(xué)計(jì)劃想要達(dá)成的目標(biāo)作描述。4．在第一次家長會(huì)前，將教學(xué)計(jì)劃交校區(qū)教研組長簽字，并在家長會(huì)上交家長簽字確認(rèn)，同時(shí)征求家長和學(xué)生意見，做出修改。正常情況，要求在第一次課之后必須形成較完善的教學(xué)計(jì)劃初稿，在第三次課之前形成完整的教學(xué)計(jì)劃交校區(qū)存檔。5．注意事項(xiàng)：報(bào)三科以上，要制定總的培養(yǎng)計(jì)劃，包括：科目的安排，安排目的，課時(shí)分配，時(shí)間控制、心理建設(shè)、行為疏導(dǎo)等，由咨詢師完成，連同分學(xué)科教學(xué)計(jì)劃一起交家長簽字確認(rèn)，并存檔。教學(xué)計(jì)劃在實(shí)施過程中，可以根據(jù)學(xué)生情況、教學(xué)情況、時(shí)間變化等做相應(yīng)的調(diào)整。要求在教學(xué)中期，對計(jì)劃做一次總結(jié)，并提出整改意見。第三節(jié)教學(xué)過程一、備課。一對一的備課屬于以學(xué)生為主體、以查缺補(bǔ)漏為目的精細(xì)化備課，要根據(jù)學(xué)生的接收水平和學(xué)科特點(diǎn)，實(shí)行細(xì)致、有針對性的個(gè)性化備課。教師備課一律按照“聚優(yōu)教育一對一個(gè)性化講義”的模板要求，步驟清晰、方案明確的展示教學(xué)過程。同時(shí)，要根據(jù)學(xué)生情況和學(xué)科特點(diǎn)科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)案。原則上，如無特殊情況和要求，聚優(yōu)教師上課內(nèi)容應(yīng)與學(xué)生所在學(xué)校同步，在此基礎(chǔ)上，有針對性的做總結(jié)和概括性學(xué)習(xí)。附2：如何備課？一、備什么（一）備學(xué)生了解學(xué)生情況—上課依據(jù)（1）學(xué)生的知識(shí)水平（2）學(xué)生的能力水平(思維、反應(yīng))（3）學(xué)生的性格特征（4）學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度（5）學(xué)生的學(xué)習(xí)方法（6）家長對學(xué)生的要求、期望值（提高成績、注重學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成）（7）學(xué)生自己對自己要求（老師正確引導(dǎo)）(二）備教材（1）熟悉所用教材：通讀教材，小學(xué)到高中，了解教材總體編排體系。（2）知識(shí)點(diǎn)的分布各個(gè)知識(shí)點(diǎn)在整個(gè)教材中的地位、作用，弄清楚重、難點(diǎn)，在中高考中會(huì)以什么題型出現(xiàn)。（3）研究教學(xué)大綱、考綱弄清楚每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的要求，4個(gè)層次：了解、理解、掌握、靈活運(yùn)用。（4）熟悉聚優(yōu)教研組資料庫二、怎樣備（六定）（一）定課題（這節(jié)課干什么）根據(jù)本次課的教學(xué)內(nèi)容，老師歸納課題根據(jù)學(xué)生、家長的要求查漏補(bǔ)缺跟進(jìn)學(xué)校教學(xué)進(jìn)度（及時(shí)把握學(xué)生在校學(xué)習(xí)進(jìn)度以便準(zhǔn)備上課內(nèi)容）（二）定目標(biāo)（根據(jù)學(xué)生情況，結(jié)合教材要求）（1）知識(shí)目標(biāo)：上這次課學(xué)生能夠掌握哪些知識(shí)。（2）能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、觀察能力、計(jì)算能力、審題能力。（3）情感目標(biāo)：通過上課提升與學(xué)生的感情交流（三）定重難點(diǎn)及關(guān)鍵取向于教材要求、學(xué)生掌握情況，哪些知識(shí)起到?jīng)Q定性作用。作為選擇例題、習(xí)題的依據(jù)。（四）學(xué)習(xí)方法學(xué)生自主探究、教師點(diǎn)撥、講練結(jié)合可以利用多媒體教學(xué)，找一些優(yōu)秀課件，具體方法根據(jù)具體內(nèi)容而定。（五）定例題、習(xí)題精選例題、習(xí)題，必須緊扣課題。具體要求：例題要有代表性、典型性，能夠體現(xiàn)所有的方法、技巧；習(xí)題要配套，基本方法一樣。老師適當(dāng)給學(xué)生歸納、總結(jié)方法。（六）定教學(xué)過程一般的過程：（1）復(fù)習(xí)舊知，導(dǎo)入新課（2）講授新知識(shí)（3）鞏固新知識(shí)（4）小結(jié)（5）布置作業(yè)講義一定要體現(xiàn)教學(xué)過程。學(xué)案內(nèi)容隨講義填充。附：講義和學(xué)案的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備講義是本次課的框架與主要知識(shí)點(diǎn)。講義一方面可以幫助教師理清本次課的思路，明確重點(diǎn)與難點(diǎn)，另一方面，要交家長檢查簽字。講義可以展示聚優(yōu)的教學(xué)服務(wù)過程，讓家長了解學(xué)生在聚優(yōu)的上課內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)生掌握情況，對獲得家長的認(rèn)可具有很大意義，另，講義規(guī)定要回收存檔，要求教師在上課后填好教師留言，交予學(xué)生帶回家，由家長簽字后，下次課交前臺(tái)教務(wù)存檔。學(xué)案，是對講義的一種補(bǔ)充。作為講義的補(bǔ)充，上課的具體內(nèi)容與細(xì)節(jié)需要用學(xué)案來進(jìn)行補(bǔ)充。學(xué)案還包括學(xué)生的課堂作業(yè)與家庭作業(yè)。講義和學(xué)案的準(zhǔn)備都必須以針對學(xué)生特點(diǎn)為前提。不同的學(xué)生，講義和學(xué)案也應(yīng)不同。同時(shí)講義和學(xué)案應(yīng)有連貫性（即要與上次課的內(nèi)容有所聯(lián)系），并且要突出重難點(diǎn)。二、講義和學(xué)案的檢查時(shí)間：上課前兩天完成講義和學(xué)案的設(shè)計(jì)，教師交教研組長檢查登記，經(jīng)簽字同意后，方可正式上課。三、上課過程上課兩小時(shí)的安排：5-10分鐘：課前和學(xué)生的溝通交流時(shí)間。如果是第一次課，做自我介紹、教學(xué)安排、學(xué)習(xí)要求的說明。如果是第二次以后，要檢查作業(yè)、復(fù)習(xí)上次課內(nèi)容或最學(xué)生本周在學(xué)校情況作了解，詢問學(xué)習(xí)情況和考試情況，并注意做試卷收集。40-45分鐘：講課過程。嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃和講義的規(guī)劃步驟，采取講練結(jié)合的方式，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用?；咀裱v解—練習(xí)—總結(jié)—反思的教學(xué)過程。在教學(xué)過程中，還要會(huì)察言觀色，隨時(shí)掌握學(xué)生聽課時(shí)候的思維進(jìn)度，以及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)思路。5-10分鐘：課間休息，可以利用休息時(shí)間和學(xué)生做廣泛的交流，拉近與學(xué)生的心理距離。40-45分鐘：第二堂課教學(xué)過程。10分鐘：總結(jié)重點(diǎn)難點(diǎn)，梳理知識(shí)脈絡(luò)，布置家庭作業(yè)，填寫教師留言，將講義交學(xué)生，并要求家長簽字，下次課交前臺(tái)教務(wù)老師存檔。確認(rèn)下次課時(shí)間。課后必做在前臺(tái)簽字確認(rèn)本次課，并確認(rèn)下次課時(shí)間。認(rèn)真完成教師工作手冊的填寫，尤其是每次課后都要認(rèn)真完成“學(xué)生上課跟蹤記錄”，對本次課情況做記載，并做教學(xué)反思。如有考試，還要收集試卷復(fù)印，并做試卷分析。要求：及時(shí)，每次課后都及時(shí)做記載；深刻，教學(xué)反思和測試卷分析議案記載完整、分析到位，并對今后的教學(xué)提出方向；積極收集試卷，養(yǎng)成收集試卷的習(xí)慣。校區(qū)對教師工作手冊的檢查可采取集中檢查與個(gè)別檢查相結(jié)合，每月可進(jìn)行二次集中檢查。個(gè)別抽查可把工作手冊與講義、學(xué)案、教學(xué)計(jì)劃對比檢查。(3)課后回訪。要求每次課后，教師要及時(shí)與家長溝通情況（到前臺(tái)打電話給家長或發(fā)短信），匯報(bào)本次課上課情況，學(xué)生的情緒狀態(tài)，上課的效果，了解家長及學(xué)生的意見，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)反饋、建立感情聯(lián)系。電話回訪要事先準(zhǔn)備好問題，做到把握溝通的方向，引導(dǎo)家長和學(xué)生的思路，做好考試鋪墊等。附：老師上好課的技巧1．充分的準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。新老師更要注意，準(zhǔn)備越充分，上課越輕松。2．上課前一定要完成教學(xué)計(jì)劃的制定。教學(xué)計(jì)劃，應(yīng)結(jié)合自己對本學(xué)科學(xué)段的知識(shí)體系的理解認(rèn)識(shí)、學(xué)生的情況、家長的訴求、如何提分，等四個(gè)方面來制定。要盡量確保教學(xué)在老師的規(guī)劃下進(jìn)行，而不是一味的按照學(xué)生和家長的要求安排。3.對學(xué)生要多鼓勵(lì)、多賞識(shí)，多用積極的思維，但不能泛泛而談或者流于表面。應(yīng)盡量針對學(xué)生在某個(gè)具體問題上的表現(xiàn)給予表揚(yáng)。在教學(xué)過程中恰如其分地表揚(yáng)學(xué)生，會(huì)讓他們看到自己優(yōu)秀的一面，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)信心，培養(yǎng)學(xué)生克服困難的勇氣和信心。4.要有耐心。出現(xiàn)教學(xué)效果不盡人意時(shí)，不要抱怨學(xué)生，更多的找自己的問題：為什么學(xué)生學(xué)不會(huì)為什么學(xué)生的情緒不容易調(diào)動(dòng)為什么學(xué)生的分?jǐn)?shù)無法提高我的教學(xué)方法適合學(xué)生嗎多從自己身上找問題，對提高教學(xué)水平有更積極的意義。5.臉上時(shí)刻保持微笑。笑容是人類最美的符號(hào)，笑容使學(xué)生和你更親近。親其師，才能信其道。與學(xué)生保持良好的關(guān)系，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)。6.上課一定要講練結(jié)合，講完知識(shí)點(diǎn)后一定要帶著學(xué)生做題，并對出現(xiàn)的錯(cuò)誤做認(rèn)真反思和記錄。通過這個(gè)途徑讓學(xué)生通過思考總結(jié)把知識(shí)真正的轉(zhuǎn)換為自己的。7.多觀察學(xué)生的情緒和動(dòng)作，靈活掌握上課節(jié)奏，及時(shí)調(diào)整上課思路和內(nèi)容，注意學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，確保學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的改善、解題方法的突破、成績的穩(wěn)步提高。保證課堂在自己的控制和學(xué)生的積極呼應(yīng)中展開。8.精神飽滿、健康開朗的進(jìn)課室。上課要內(nèi)容充實(shí)、講解精準(zhǔn)、語言簡練、通俗易懂、充滿激情、幽默風(fēng)趣，力爭將課堂效果最大化。9.寓教于樂、寓德育教育于平時(shí)的教學(xué)中，達(dá)成不僅教學(xué)生學(xué)習(xí)，更教學(xué)生做人的教育的。10.在上課過程中多了解學(xué)生學(xué)校的學(xué)習(xí)和考試情況等信息，有意識(shí)的收集各類考試題目，為今后的教學(xué)提供方向?？荚嚽昂笾笇?dǎo)、協(xié)助學(xué)生做好期中、期末統(tǒng)考復(fù)習(xí)。認(rèn)真分析學(xué)生的考試試卷，查找學(xué)生存在的問題，進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)。收集學(xué)生每次的月考和大考試卷的復(fù)印卷，交文員存檔備案；并要確保學(xué)生解決問題的能力要有明顯的改善，學(xué)習(xí)成績要有大幅度的提高。11.針對學(xué)生情況和家長訴求留適量的作業(yè)。12．以身作則，嚴(yán)以律己，與學(xué)生的交流中，注意禮貌待人、思維積極、觀點(diǎn)明確，不要傳遞消極思想，不得宣傳反社會(huì)、反國家的言論。附：老師課后總結(jié)歸納的技巧1.課后和學(xué)生一起歸納本次課的內(nèi)容，了解學(xué)生掌握情況，分析問題，找到解決問題的方法。2.對本次課進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真填寫學(xué)生上課跟蹤記錄。在教學(xué)過程中哪些地方需要完善、哪些地方需要調(diào)整、哪些地方有新的突破；對學(xué)生的情況、學(xué)習(xí)問題有哪些最新的了解、學(xué)生哪些地方還存在不足、哪些地方需要在下一次上課時(shí)做調(diào)整等等。對學(xué)生在上課過程中的閃光點(diǎn)進(jìn)行記錄，可以以此為突破口，幫助學(xué)生樹立信心、培養(yǎng)興趣?？傊偨Y(jié)通過這堂課學(xué)生學(xué)會(huì)了什么你收獲了什么今后如何更好的完成教學(xué)工作3.做好教學(xué)筆記，記錄好相應(yīng)的課堂情況，以便為下一次課做好記載。4.及時(shí)地給家長反饋信息，讓家長協(xié)助做好學(xué)生的復(fù)習(xí)鞏固工作，做好電話回訪記錄。若家長來接學(xué)生，可直接和家長交流學(xué)生學(xué)習(xí)情況。在和家長交流過程中，不僅要讓家長了解孩子的不足，同時(shí)也要讓家長看到孩子的進(jìn)步和希望。5.與有經(jīng)驗(yàn)教師討論學(xué)生問題，尋找更好的解決方法。及時(shí)跟校區(qū)負(fù)責(zé)人、教務(wù)工作人員和學(xué)生其它科目教師交流學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和發(fā)現(xiàn)的新問題，以便學(xué)校能做到統(tǒng)籌兼顧。附：課后教師的回訪回訪的方式：直訪、電話、短信。以電話回訪比較多用。回訪向家長如實(shí)反應(yīng)孩子上課的情況，這節(jié)課主要講解了哪些內(nèi)容，哪些孩子已經(jīng)掌握了，有哪些地方存在問題，你將采取什么措施以及下節(jié)課的安排；是學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)如何，不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣有沒有改善。如有作業(yè)或測試，要求家長督促孩子完成?；卦L的重要性：進(jìn)一步了解家長的需求，掌握家長想法和需求，真正感受聚優(yōu)教師的認(rèn)真、負(fù)責(zé)，體現(xiàn)聚優(yōu)的專業(yè)服務(wù)。第四節(jié)、教學(xué)輔助服務(wù)1、家長會(huì)每個(gè)學(xué)生在聚優(yōu)學(xué)習(xí)期間，無論課時(shí)長短，常規(guī)至少兩個(gè)家長會(huì)。一次是在學(xué)習(xí)中期或大考，比如期中、期末考試后進(jìn)行的，針對學(xué)生學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)情況做的說明、溝通性家長會(huì)。二是課時(shí)即將完成，以續(xù)單為目的的家長會(huì)。開家長會(huì)前，教師要做好階段性學(xué)習(xí)報(bào)告，并與相應(yīng)的咨詢師溝通好家長會(huì)有關(guān)內(nèi)容，做到所有參會(huì)人員心中有數(shù)、配合默契、完成目標(biāo)。家長會(huì)由咨詢師做好記錄，由咨詢師保管記錄本，同時(shí)學(xué)生檔案盒復(fù)印存檔。附：階段性學(xué)習(xí)報(bào)告主要內(nèi)容包括；學(xué)生的基本情況；輔導(dǎo)小結(jié)，包括輔導(dǎo)前的情況、輔導(dǎo)的內(nèi)容、已經(jīng)取得的成績；目前存在的問題，包括知識(shí)掌握、學(xué)習(xí)習(xí)慣存在的問題；對家長的建議；新課程的設(shè)計(jì)；教師寄語等。制定時(shí)注意：對輔導(dǎo)的內(nèi)容要做系統(tǒng)的介紹，將我們?yōu)閷W(xué)生所做展示給家長，對已取得的成績要做詳細(xì)闡述，成績包括學(xué)業(yè)成績、習(xí)慣的養(yǎng)成、態(tài)度的轉(zhuǎn)變等；重點(diǎn)在新課程的設(shè)計(jì)，要做詳細(xì)的課程設(shè)計(jì)方案，要做較為長久的計(jì)劃，以幫助續(xù)費(fèi)成功和學(xué)生成績的提升。附：如何開好家長會(huì)一、家長會(huì)的準(zhǔn)備工作：1、參加人員：學(xué)科老師、咨詢師，有必要時(shí)，校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)也要參與；2、準(zhǔn)備資料：學(xué)生在聚優(yōu)的資料（學(xué)生本人的檔案和教師工作手冊）、學(xué)生的成績、階段性學(xué)習(xí)報(bào)告、最近學(xué)校的有關(guān)政策等。3、每個(gè)人的分工：咨詢師：主持人；教師：成績分析、階段性學(xué)習(xí)報(bào)告；領(lǐng)導(dǎo)：整體把握。開會(huì)之前，要做好統(tǒng)籌工作，最好做一次演練，做到大家心中有數(shù)，統(tǒng)一口徑?；境绦颍鹤稍儙熃榻B參會(huì)人員、目的（對家長：分析問題，爭取下階段更大的進(jìn)步）；傾聽并且記錄；由老師對成績作分析（進(jìn)步的、無效的、退步的）、展示階段性學(xué)習(xí)報(bào)告（后借機(jī)退場）、咨詢師和領(lǐng)導(dǎo)與家長的交流。三、咨詢師的工作1、聯(lián)系家長和老師，準(zhǔn)備資料：小孩的情況，家長的情況，老師的情況。并且與老師做好溝通，熟讀階段性學(xué)習(xí)報(bào)告。預(yù)設(shè)問題：成績提高的無效的退步的家長會(huì)提出怎樣的問題我們會(huì)面臨怎樣的困境人員配備：咨詢師、老師。（可以有特別安排）開會(huì)的程序：家長到來后，咨詢師引入會(huì)場，后端水，寒暄，再請老師入場。介紹參會(huì)人員（注意拔高）。后，落座，咨詢師和家長坐同邊，注意人際距離（到1米）咨詢師對本次家長會(huì)的目的和議題做介紹：分析總結(jié)前階段的學(xué)習(xí)，爭取下階段更大的進(jìn)步。（1）請家長談想法（過程中咨詢師要站在家長立場講話）；（2）老師對家長的問題做解釋（應(yīng)該提前有預(yù)設(shè)）；（3）老師展示階段性學(xué)習(xí)報(bào)告（給家長），并且做解釋；（4）咨詢師請老師退場（還要學(xué)習(xí)、備課）；（5）咨詢師與家長一起探討學(xué)習(xí)報(bào)告，計(jì)算課時(shí)，提醒家長政策。家長提出離開后，再說結(jié)束語，再次提醒時(shí)間。（6）送家長離開（到門口），過程中，可有意識(shí)的展示我們的校區(qū)布置。3、做好會(huì)議總結(jié)和跟蹤。在第二天跟蹤，了解家長想法（對報(bào)告的研究結(jié)果對報(bào)告有什么意