學校矛盾排查工作總結(jié)

篇一：勝利小學矛盾糾紛排查調(diào)處工作的情況總結(jié)勝利小學矛盾糾紛排查及處理情況總結(jié)一年來，我校在學校領(lǐng)導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效?，F(xiàn)就學校加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作作一情況總結(jié)。一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實加強學校內(nèi)部管理學校領(lǐng)導結(jié)合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次會議所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的情況來看無一例是違規(guī)操作。由于學校按規(guī)矩辦事，不斷加強管理，重視構(gòu)建“和諧校園”。這與學校領(lǐng)導加強管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。二、提高工作水平，提供師生、家長申訴渠道作為學校管理者，自身素質(zhì)要強，開展工作有方，這就要求每一位學校管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業(yè)務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。一年來，我校這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。從學校來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校領(lǐng)導十分重視，很早就成立了校務公開領(lǐng)導小組。凡大事、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結(jié)果做到公示一周，無疑義后再予以定局。關(guān)于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領(lǐng)導能解決的由條線領(lǐng)導負責解決，條線領(lǐng)導不能解決的提交校委會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權(quán)崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學生的權(quán)益的事，就嚴格按照《勝利小學師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話、，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。三、及時進行工作總結(jié)，不斷加以反思改進工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的。總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的學校明確提出“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”，爭創(chuàng)“和諧校園”這一辦學目標，我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅實的一步。勝利小學矛盾糾紛排查化解處理制度、指導思想以”三個代表”重要思想為指導,以上級有關(guān)文件精神為依據(jù),特立本制度,為打造“平安校園”提供有力保障,切實做到“發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得好,處理得了”,確保教育教學工作順利推進和教育大局的穩(wěn)定。二、矛盾糾紛排查方式認真做好教師的思想建設工作，利用政治學習時間，除對國家方針政策進行集中學習外，還要搜集案例對教職工進行職業(yè)道德教育和法制教育。增強法律意識，提高教職工能在相互融洽的關(guān)系中團結(jié)合作，理解支持。對教職工之間的矛盾糾紛進行調(diào)解，采取召開民主生活會，個別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。我校利用家長會、學校開放日、家訪等形式積極向家長宣傳學校教育，爭取家長及社會人士對教育的更大支持，創(chuàng)“家長放心，人民滿意”的學校。妥善處理校園周邊關(guān)系，教育好學生不破壞周邊群眾設備設施，不損壞群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意見和建議，如周邊環(huán)境中存在對學校校產(chǎn)和師生安全極大隱患的人事，要時刻提高警惕，不能解決的及時報告上級部門和公安機關(guān)三、重點疑難糾紛報告制度對發(fā)生多次或重大糾紛不能妥善解決的，要及時報告有關(guān)部門進行解決，報告要做到及時，真實逐級上報。每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做好相關(guān)記載，以備上級部門參考和檢查。調(diào)查情況必須有當事人外的兩人以上在場。四、領(lǐng)導輪流值班制度學校領(lǐng)導實行24小時開機，包括節(jié)假日。在上班期間，學校領(lǐng)導輪流值班，保證辦公室有人值班，對來訪者進行接待。對來訪電話進行登記、答復、處理和匯報。五、接待登記制度學校實行關(guān)門上課，對來訪者由門衛(wèi)進行登記。開門登記之前對來訪者要進行盤查，盤查內(nèi)容為姓名、住址、身份、來意等；在盤查時要察言觀色，保證不放可疑人員進入校園；盤查還要注意文明禮貌，做到文明值勤，禮貌待人。學校全體教職工對來訪者要熱情接待，對來訪者提出的重要意見和建議要做好記錄，并及時報告學校。六、限期處理制度對校園內(nèi)發(fā)生的師生有關(guān)人員的矛盾糾紛進行處理，堅持及時、逐級處理原則，對本班內(nèi)發(fā)生的學生之間、科任教師間的矛盾原則上由班主任進行協(xié)調(diào)處理。班主任不能處理的交由教導主任處理。校內(nèi)外其它糾紛交由分管人員先進行調(diào)查處理。不能解決的矛盾糾紛要及時報告。全體教職工必須做到不推諉責任，不篇二：學校矛盾排查工作總結(jié)**鎮(zhèn)中心學校XX年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)本年度，在學校領(lǐng)導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效?，F(xiàn)就學校加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作作一情況總結(jié)。一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實加強學校內(nèi)部管理學校領(lǐng)導結(jié)合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內(nèi)容來看無一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導與教師之間的矛盾糾紛；來看無一例是違規(guī)操作，僅是個別外地家長不滿意所為。由于學校按規(guī)矩辦事，不斷加強管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，辦學近多年來，可以說沒有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學校領(lǐng)導加強管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。二、提高條線工作水平，提供師生、家長申訴渠道作為學校管理者，自身素質(zhì)要強，開展工作有方，這就要求每一位學校中層管理人員、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業(yè)務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來，我校這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。從學校一頭來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校行政、工會十分重視，很早就成立了校務公開領(lǐng)導小組。凡大事、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結(jié)果做到公示一周，無疑義后再予以定局。關(guān)于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領(lǐng)導能解決的由條線領(lǐng)導負責解決，條線領(lǐng)導不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權(quán)崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學生的權(quán)益的事，就嚴格按照《田集鎮(zhèn)中心學校師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。三、及時進行工作總結(jié)，不斷加以反思改進工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的?？偠灾?，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。去年，學校明確提出“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”。我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅實的一步。**鎮(zhèn)中心學校XX-12-30《春雨的色彩》說課稿一、教材內(nèi)容分析：春天里萬物復蘇，百花爭艷、綠草如蔭、一派迷人的景色?！洞河甑纳省芬饩硟?yōu)美，散文詩中綿綿的春雨，屋檐下嘰嘰喳喳的小鳥，萬紫千紅的大地，給人以美的陶冶和享受，與此同時啟發(fā)幼兒通過簡潔優(yōu)美的語言以及相應的情景對話練習感受春天的勃勃生機。激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感，啟發(fā)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春的意韻，并嘗試運用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來，以此來表達自己的情感體驗。二、幼兒情況分析：中班下學期的幼兒探究、分析、觀察能力有了一定的發(fā)展，并且孩子們充滿了好奇心和強烈的探究欲，能主動地去探究周圍和環(huán)境的變化，并且能根據(jù)變化運用自己的表達方式將感知到的變化加以表現(xiàn)。同時這個時期的幼兒的語言表達能力及審美能力有一定的發(fā)展，孩子們在平時的活動中也積累了許多有關(guān)繪畫方面的經(jīng)驗在活動展示出來。三、活動目標：教育活動的目標是教育活動的起點和歸宿，對教育活動起著主導作用，我根據(jù)中班幼兒的實際情況制定了一下活動目標：1、情感態(tài)度目標：引導幼兒感受散文詩的意境美。2、能力目標：發(fā)展幼兒的審美能力和想象力。3、認知目標：幫助幼兒在理解散文的基礎上感受春天的生機，知道春雨對萬物生長的作用。四、活動的重點和難點：重點是：引導幼兒份角色朗誦小動物的對話，感受散文詩的優(yōu)美，進而豐富詞匯、發(fā)展幼兒的觀察能力、思維和語言表達能力。難點是：學習詞語“淋、滴、灑、落”、學習春雨的對話、詩句“親愛的小鳥們，你們說得都對，但都沒說全面，我本身是無色的，但我能給春天的大地帶來萬紫千紅”。五、活動準備：1、經(jīng)驗準備：課前學會朗誦詩《春天》，并組織幼兒春游，根據(jù)天氣情況實地觀察春雨，讓幼兒感受了解春天的有關(guān)知識經(jīng)驗。2、物質(zhì)準備：小動物頭飾、教學課件、幼兒繪畫用紙六、教法：陶行知先生曾經(jīng)說：“解放兒童的雙手，讓他們?nèi)プ鋈ジ伞彼栽诒敬位顒又?，我力求對幼兒充分放手，對大限度的激發(fā)幼兒的學習興趣，讓他們自己去探究、去發(fā)現(xiàn)、去感受，我主要采取了以下教學法：1、談話法：在活動得導入環(huán)節(jié)我運用與幼兒進行有關(guān)春天主題的談話，幫助幼兒積累整理自己積累的有關(guān)春天的知識經(jīng)驗。2、演示法：在活動中我通過多媒體課件向幼兒展示春天的勃勃生機，《春雨的色彩》散文詩的情景，也是通過課件中輕柔的配樂詩朗誦體現(xiàn)出來的?，F(xiàn)代教學輔助手段的運用進一步強化了他的作用，使幼兒對春天、春雨更加了解和熟悉。3、情景演示法：將幼兒置身于《春雨的色彩》散文情景中，通過角色表演，強化幼兒對春雨的色彩的感受。此外我還適時采用了交流討論法、激勵法、審美熏陶法和動靜交替法加以整合，使幼兒從多方面獲得探索過程的愉悅。七、學法：1、多種感官參與法：《新綱要》中明確指出：幼兒能用多種感官動手動腦、探究問題，用適當?shù)姆绞奖磉_交流探索的過程和結(jié)果，本次活動中幼兒通過觀察發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春天的意韻，并嘗試引導幼兒運用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來，以此來表達自己的情感體驗。2、體驗法：心理學指出：凡是人們積極參與體驗過的活動，人的記憶效果就會明顯提高。在活動中，讓幼兒自己進行角色表演，說出小動物們之間的對話，一定會留下深刻的印象，同伴之間合作表演的快樂，也將成為他們永遠的回憶。八、教學過程活動流程我采用環(huán)環(huán)相扣來組織活動程序，活動流程為激發(fā)興趣談春天看春雨欣賞散文詩情景表演經(jīng)驗總結(jié)審美延（繪畫形式）1、激發(fā)興趣談春天“興趣是最好的老師”?；顒娱_始我利用談話形式引導幼兒將自己已有的關(guān)于春天的經(jīng)驗進行整理，激發(fā)幼兒活動興趣。2、看春雨觀看課件《春雨的色彩》前半部分，到春雨姐姐歡迎的最熱烈老師說：一天，一群小鳥在屋檐下躲雨，他們在爭論一個有趣的話題，你們知道他們在爭論什么問題嗎？（幼兒回答）對他們在爭論：春雨到底是什么顏色的？這樣的設計自然合理，進而引出散文詩《春雨的色彩》3、欣賞散文詩（1）完整欣賞后請幼兒把不懂得地方提出來，由幼兒提出來，教師引導討論，幫助幼兒理解散文詩的內(nèi)容。（2）尋找句子、加深印象給幼兒提出要求，請幼兒找一找詩里描寫春雨下到草地上、柳樹上、桃樹上、杏樹上、有菜地里、蒲公英上各用那些詞語，通過找，讓幼兒學會“淋、滴、灑、落”并學會用小動物的話來朗誦、來回答，促進幼兒積極思維，鍛煉幼兒的口語表達能力，強調(diào)了重點，理解了難點。4、情景表演：分角色進行朗誦表演。5、經(jīng)驗總結(jié)：將本家活動內(nèi)容的前半部分進行總結(jié)，給幼兒一個春天的完整印象。6、擴展延伸、升華主題引導幼兒運用手工工具，用繪畫的方式將幼兒感受到的《春雨的色彩》散文詩的意境描繪出來，鞏固和加深幼兒對春天及春雨的任認知。篇二：矛盾糾紛排查工作總結(jié)矛盾糾紛和安全隱患排查工作總結(jié)賢臺鄉(xiāng)北于家莊小學XX年9月矛盾糾紛和安全隱患排查工作總結(jié)搞好學校矛盾糾紛排查工作是構(gòu)建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校高度重視此項工作的開展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處。為了進一步貫徹《社區(qū)公益局關(guān)于集中開展學校及周邊矛盾糾紛排查調(diào)處和安全隱患排查整改百日專項行動的實施方案》的有關(guān)精神，同時為創(chuàng)建“和諧校園”、“平安校園”，學校組織有關(guān)人員認真開展矛盾糾紛及隱患排查工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、高度重視、落實責任安全穩(wěn)定工作是做好學校一切工作的基礎和保障，我們進一步認識到當前我校的安全穩(wěn)定工作的形勢，切實樹立起了安全穩(wěn)定責任重于泰山的思想。決定將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長效機制，并成立了以校長為組長，學校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領(lǐng)導小組。進行了明確的分工，明確了各自的工作職責，做到了任務明確、責權(quán)一致、各司其職、齊抓共管的良好局面。二、關(guān)于做好原民辦教師的穩(wěn)控排調(diào)工作認真做好轄區(qū)內(nèi)原民辦教師的監(jiān)管工作，時時關(guān)注原民辦教師動向，經(jīng)常與上級部門溝通，相關(guān)人員情緒穩(wěn)定。三、關(guān)于師德師風問題的排查1．據(jù)調(diào)查，我校目前未發(fā)現(xiàn)體罰或變相體罰學生的現(xiàn)象，也沒有侮辱學生人格的現(xiàn)象，并與所有教師簽訂了《安全責任書》。四、關(guān)于學生心理問題的排查通過教師與學生個別談話等方式，發(fā)現(xiàn)學生在學習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現(xiàn)象，學校對心理問題較突出的學生，跟蹤談話，及時給予心理指導，此舉效果明顯，通過此工作的開展，目前我校學生未出現(xiàn)任何過激行為。五、對教師考核，評優(yōu)選模矛盾的排查對于學校教師的考核、評優(yōu)、選模及有關(guān)人員調(diào)資等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開、過程公開、結(jié)果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向。六、關(guān)于安全隱患的排查1．設備設施的隱患排查。經(jīng)過領(lǐng)導小組的深入調(diào)查，認真排查，學校無重大安全隱患。2．師生人身、財產(chǎn)安全的隱患排查我校擬定了“安全一日常規(guī)”，并將此作為學生晨訓的必講內(nèi)容。安排教師到重要路口接送學生。七、關(guān)于與校園周邊矛盾的排查我校校園矛盾糾紛排查領(lǐng)導小組進行了排查，在我校周圍無吧，無其他娛樂場所，這為學校良好的學習環(huán)境提供了良好的保障。以上是關(guān)于我校近期矛盾糾紛及安全隱患排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構(gòu)，健全了機制，落實了工作，發(fā)現(xiàn)了問題，采取了措施。相信有了這些工作經(jīng)驗，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅實的基礎。北于家莊小學XX年9月篇三：勝利小學矛盾糾紛排查調(diào)處工作的情況總結(jié)勝利小學矛盾糾紛排查及處理情況總結(jié)一年來，我校在學校領(lǐng)導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效。現(xiàn)就學校加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作作一情況總結(jié)。一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實加強學校內(nèi)部管理學校領(lǐng)導結(jié)合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次會議所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的情況來看無一例是違規(guī)操作。由于學校按規(guī)矩辦事，不斷加強管理，重視構(gòu)建“和諧校園”。這與學校領(lǐng)導加強管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。二、提高工作水平，提供師生、家長申訴渠道作為學校管理者，自身素質(zhì)要強，開展工作有方，這就要求每一位學校管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業(yè)務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。一年來，我校這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。從學校來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校領(lǐng)導十分重視，很早就成立了校務公開領(lǐng)導小組。凡大事、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結(jié)果做到公示一周，無疑義后再予以定局。關(guān)于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領(lǐng)導能解決的由條線領(lǐng)導負責解決，條線領(lǐng)導不能解決的提交校委會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權(quán)崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學生的權(quán)益的事，就嚴格按照《勝利小學師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話、，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。三、及時進行工作總結(jié)，不斷加以反思改進工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的。總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。學校明確提出“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”，爭創(chuàng)“和諧校園”這一辦學目標，我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅實的一步。勝利小學矛盾糾紛排查化解處理制度一、指導思想以”三個代表”重要思想為指導,以上級有關(guān)文件精神為依據(jù),特立本制度,為打造“平安校園”提供有力保障,切實做到“發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得好,處理得了”,確保教育教學工作順利推進和教育大局的穩(wěn)定。二、矛盾糾紛排查方式認真做好教師的思想建設工作，利用政治學習時間，除對國家方針政策進行集中學習外，還要搜集案例對教職工進行職業(yè)道德教育和法制教育。增強法律意識，提高教職工能在相互融洽的關(guān)系中團結(jié)合作，理解支持。對教職工之間的矛盾糾紛進行調(diào)解，采取召開民主生活會，個別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。我校利用家長會、學校開放日、家訪等形式積極向家長宣傳學校教育，爭取家長及社會人士對教育的更大支持，創(chuàng)“家長放心，人民滿意”的學校。妥善處理校園周邊關(guān)系，教育好學生不破壞周邊群眾設備設施，不損壞群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意見和建議，如周邊環(huán)境中存在對學校校產(chǎn)和師生安全極大隱患的人事，要時刻提高警惕，不能解決的及時報告上級部門和公安機關(guān)。三、重點疑難糾紛報告制度對發(fā)生多次或重大糾紛不能妥善解決的，要及時報告有關(guān)部門進行解決，報告要做到及時，真實逐級上報。每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做好相關(guān)記載，以備上級部門參考和檢查。調(diào)查情況必須有當事人外的兩人以上在場。四、領(lǐng)導輪流值班制度學校領(lǐng)導實行24小時開機，包括節(jié)假日。在上班期間，學校領(lǐng)導輪流值班，保證辦公室有人值班，對來訪者進行接待。對來訪電話進行登記、答復、處理和匯報。五、接待登記制度學校實行關(guān)門上課，對來訪者由門衛(wèi)進行登記。開門登記之前對來訪者要進行盤查，盤篇三：中心校矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)**鎮(zhèn)中心學校XX年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)本年度，在學校領(lǐng)導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效?，F(xiàn)就學校加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作作一情況總結(jié)。一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實加強學校內(nèi)部管理學校領(lǐng)導結(jié)合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導與教師之間的矛盾糾紛；來看無一例是違規(guī)操作，僅是個別外地家長不滿意所為。由于學校按規(guī)矩辦事，不斷加強管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，辦學近多年來，可以說沒有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學校領(lǐng)導加強管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。二、提高條線工作水平，提供師生、家長申訴渠道作為學校管理者，自身素質(zhì)要強，開展工作有方，這就要求每一位學校中層管理人員、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業(yè)務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來，我校這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。從學校一頭來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校行政、工會十分重視，很早就成立了校務公開領(lǐng)導小組。凡大事、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結(jié)果做到公示一周，無疑義后再予以定局。關(guān)于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領(lǐng)導能解決的由條線領(lǐng)導負責解決，條線領(lǐng)導不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權(quán)崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學生的權(quán)益的事，就嚴格按照《田集鎮(zhèn)中心學校師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。三、及時進行工作總結(jié)，不斷加以反思改進工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的?？偠灾?，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。去年，學校明確提出“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”。我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅實的一步。**鎮(zhèn)中心學校XX-12-30《春雨的色彩》說課稿一、教材內(nèi)容分析：春天里萬物復蘇，百花爭艷、綠草如蔭、一派迷人的景色?！洞河甑纳省芬饩硟?yōu)美，散文詩中綿綿的春雨，屋檐下嘰嘰喳喳的小鳥，萬紫千紅的大地，給人以美的陶冶和享受，與此同時啟發(fā)幼兒通過簡潔優(yōu)美的語言以及相應的情景對話練習感受春天的勃勃生機。激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感啟發(fā)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春的意韻，并嘗試運用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來，以此來表達自己的情感體驗。二、幼兒情況分析：中班下學期的幼兒探究、分析、觀察能力有了一定的發(fā)展，并且孩子們充滿了好奇心和強烈的探究欲，能主動地去探究周圍和環(huán)境的變化，并且能根據(jù)變化運用自己的表達方式將感知到的變化加以表現(xiàn)。同時這個時期的幼兒的語言表達能力及審美能力有一定的發(fā)展，孩子們在平時的活動中也積累了許多有關(guān)繪畫方面的經(jīng)驗在活動展示出來。三、活動目標：教育活動的目標是教育活動的起點和歸宿，對教育活動起著主導作用，我根據(jù)中班幼兒的實際情況制定了一下活動目標：1、情感態(tài)度目標：引導幼兒感受散文詩的意境美。2、能力目標：發(fā)展幼兒的審美能力和想象力。3、認知目標：幫助幼兒在理解散文的基礎上感受春天的生機，知道春雨對萬物生長的作用。四、活動的重點和難點：重點是：引導幼兒份角色朗誦小動物的對話，感受散文詩的優(yōu)美，進而豐富詞匯、發(fā)展幼兒的觀察能力、思維和語言表達能力。難點是：學習詞語“淋、滴、灑、落”、學習春雨的對話、詩句“親愛的小鳥們，你們說得都對，但都沒說全面，我本身是無色的，但我能給春天的大地帶來萬紫千紅”。五、活動準備：1、經(jīng)驗準備：課前學會朗誦詩《春天》，并組織幼兒春游，根據(jù)天氣情況實地觀察春雨，讓幼兒感受了解春天的有關(guān)知識經(jīng)驗。2、物質(zhì)準備：小動物頭飾、教學課件、幼兒繪畫用紙筆六、教法：陶行知先生曾經(jīng)說：“解放兒童的雙手，讓他們?nèi)プ鋈ジ伞彼栽诒敬位顒又?，我力求對幼兒充分放手，對大限度的激發(fā)幼兒的學習興趣，讓他們自己去探究、去發(fā)現(xiàn)、去感受，我主要采取了以下教學法：1、談話法：在活動得導入環(huán)節(jié)我運用與幼兒進行有關(guān)春天主題的談話，幫助幼兒積累整理自己積累的有關(guān)春天的知識經(jīng)驗。2、演示法：在活動中我通過多媒體課件向幼兒展示春天的勃勃生機，《春雨的色彩》散文詩的情景，也是通過課件中輕柔的配樂詩朗誦體現(xiàn)出來的?，F(xiàn)代教學輔助手段的運用進一步強化了他的作用，使幼兒對春天、春雨更加了解和熟悉。3、情景演示法：將幼兒置身于《春雨的色彩》散文情景中，通過角色表演，強化幼兒對春雨的色彩的感受。此外我還適時采用了交流討論法、激勵法、審美熏陶法和動靜交替法加以整合，使幼兒從多方面獲得探索過程的愉悅。七、學法：1、多種感官參與法：《新綱要》中明確指出：幼兒能用多種感官動手動腦、探究問題，用適當?shù)姆绞奖磉_交流探索的過程和結(jié)果，本次活動中，幼兒通過觀察發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春天的意韻，并嘗試引導幼兒運用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來，以此來表達自己的情感體驗。2、體驗法：心理學指出：凡是人們積極參與體驗過的活動，人的記憶效果就會明顯提高。在活動中，讓幼兒自己進行角色表演，說出小動物們之間的對話，一定會留下深刻的印象，同伴之間合作表演的快樂，也將成為他們永遠的回憶。八、教學過程活動流程我采用環(huán)環(huán)相扣來組織活動程序，活動流程為激發(fā)興趣談春天看春雨欣賞散文詩情景表演經(jīng)驗總結(jié)審美延（繪畫形式）1、激發(fā)興趣談春天“興趣是最好的老師”。活動開始我利用談話形式引導幼兒將自己已有的關(guān)于春天的經(jīng)驗進行整理，激發(fā)幼兒活動興趣。2、看春雨觀看課件《春雨的色彩》前半部分，到春雨姐姐歡迎的最熱烈老師說：一天，一群小鳥在屋檐下躲雨，他們在爭論一個有趣的話題，你們知道他們在爭論什么問題嗎？（幼兒回答）對他們在爭論：春雨到底是什么顏色的？這樣的設計自然合理，進而引出散文詩《春雨的色彩》3、欣賞散文詩（1）完整欣賞后請幼兒把不懂得地方提出來，由幼兒提出來，教師引導討論，幫助幼兒理解散文詩的內(nèi)容。（2）尋找句子、加深印象給幼兒提出要求，請幼兒找一找詩里描寫春雨下到草地上、柳樹上、桃樹上、杏樹上、有菜地里、蒲公英上各用那些詞語，通過找，讓幼兒學會“淋、滴、灑、落”并學會用小動物的話來朗誦、來回答，促進幼兒積極思維，鍛煉幼兒的口語表達能力，強調(diào)了重點，理解了難點。4、情景表演：分角色進行朗誦表演。5、經(jīng)驗總結(jié)：將本家活動內(nèi)容的前半部分進行總結(jié)，給幼兒一個春天的完整印象。6、擴展延伸、升華主題引導幼兒運用手工工具，用繪畫的方式將幼兒感受到的《春雨的色彩》散文詩的意境描繪出來，鞏固和加深幼兒對春天及春雨的任認知。篇四：學校矛盾糾紛等安全隱患排查工作匯報材料安全隱患排查工作匯報材料為切實解決我校當前影響安全穩(wěn)定的突出問題，努力創(chuàng)造平安和諧的校園環(huán)境、社會環(huán)境和法治環(huán)境，保證我校素質(zhì)教育的全面實施，4月份以來，我校開展了學校及周邊矛盾糾紛排查等安全工作，特對前階段我校園矛盾糾紛排查等安全工作作如下匯報。一、加強了學校及周邊矛盾糾紛排查等安全工作組織領(lǐng)導成立了劉衛(wèi)國為組長，賀艷副組長，各班班主任為組員的矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導小組。二、認真落實了安全工作責任制安全工作是學校工作的重要組成部分，通過召開教師例會和專題會：其一，讓全體教師充分認識安全工作的重要性，從而自覺承擔起“保一方平安”的政治責任，切實做好學校的安全治理工作；其次，明確了安全工作責任制，將安全工作列入學校的重要議事日程，層層落實責任制，實行責任追究制，努力形成全體教職工參與安全工作的良好局面，為學校教育改革與發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。三、深入開展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處穩(wěn)定工作機制和制度，真正形成了“校長掛帥、部門聯(lián)動、各方參與”的矛盾糾紛排查調(diào)處工作格局。堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，把矛盾調(diào)處的重點放在可能引發(fā)群體性事件和可能轉(zhuǎn)化為刑事案件的矛盾糾紛上，依法妥善地處置群體性事件，從而確保了學校不發(fā)生嚴重影響社會穩(wěn)定的重大問題，最大限度地確保了社會穩(wěn)定。各校認真做好了矛盾糾紛排查工作，掌握第一手資料發(fā)現(xiàn)傾向性苗頭及時報上報中心小學。如火災、重大交通事故、食物中毒和嚴重疫情以及群體鬧事等，做到在最短時間里報告，發(fā)生重大事件中心小學將在一小時內(nèi)報局辦公室。強化社會治安防控機制，落實了各項治安防范措施加強了校園治安防范工作，深入開展“平安校園”、“平安班級”創(chuàng)建活動，堅持“預防為主，整建結(jié)合，重在建設”的原則，進一步健全和完善了學校各項管理制度，嚴格管理措施。（1）增強了治安保衛(wèi)力量各部門明確了責任，成立了由蘭恭生任組長，劉洪新任副組長，學校各部門負責人為組員的安全工作領(lǐng)導小組，健全了學校綜合治理工作的各項規(guī)章制度，落實各項安全防范措施，建立相應保障制度，切實增強了學校的門衛(wèi)保安的力量。（2）提高了技防水平切實將人防、物防和技防三者有效結(jié)合起來。百高檔物品存放好，加強了對計算機的安全管理工作，防止偷盜事件的發(fā)生，加強對財務室、微機房等重要部位的安全管理，雙休日安排護校教師輪流值班，晚上睡在微機房，安裝了報警電話，確保學校財產(chǎn)萬無一失。3）整治了校園及校園周邊治安環(huán)境首先，加強了學校及周邊地區(qū)治安環(huán)境的綜合治理，依靠鄉(xiāng)政府、派出所等有關(guān)部門的大力支持，防止吧和淫穢書刊對少年兒童的侵害，凈化了校園周邊環(huán)境，形成了關(guān)心少年兒童健康成長、預防和減少違法犯罪的良好氛圍；其次，發(fā)揮了法制副校長的作用，切實加強了對青少年學生的法制教育、道德教育和日常行為規(guī)范教育，增強了法律意識；其三，充分發(fā)揮了班主任和隊組織的作用，抓好了學生的日常管理和思想政治工作；其四，認真總結(jié)了校園和周邊治安環(huán)境整治的經(jīng)驗，積極探索綜合治理的工作方法，建立了保持學校校園和周邊良好治安環(huán)境的長效管理機制，努力為師生員工創(chuàng)造良好的學習和工作環(huán)境。（4）采取了有力措施，為師生和學校財產(chǎn)安全提供保障學校強化了學生特別是寄宿生的管理工作，加強了平時師生食品衛(wèi)生的檢查和管理，加強了門衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行出入登記制度，落實防盜措施，貴重物品落實專人保管；經(jīng)常組織人員檢查、維護、維修校內(nèi)的設施、設備，及時消除了安全隱患。做到了校內(nèi)建筑物、圍墻、門窗、防護設施、消防設施、交通工具等符合安全要求，午餐、師生飲水、水源符合衛(wèi)生標準和規(guī)范，報警求助、應急處置設備齊備，確保安全有效。此外，在節(jié)假日建立值班制度，同時向家長發(fā)出有關(guān)安全的公開信，學校的值班安排及時上報教育局辦公室。（5）加大了創(chuàng)建力度，爭創(chuàng)“平安校園”通過對上級部門的精神學習和討論，進一步提高了“平安校園”創(chuàng)建工作的重要意義的認識，組織了師生參與形式多樣的創(chuàng)建活動，形成了學校主要領(lǐng)導負責，相關(guān)處室各司其職、緊密配合，全校師生共同參與的工作機制。加強了安全防范工作，提高預防、發(fā)現(xiàn)、控制和處置能力，切實加大“平安校園”的創(chuàng)建力度。采取了有效措施，有效地預防和減少在校學生違法犯罪學校各部門加強學校德育工作，充分利用了法制副校長德育基地等教育資源，開展了形式多樣的學生法制教育活動充分發(fā)揮在預防未成年人犯罪教育方面的教育和引導作用。（1）加強了師生道德教育、法制教育，強化自護教育。學校通過加強道德教育、法制教育和心理健康教育，增強了學生法制觀念，提高遵紀守法的自覺性；把預防青少年學生犯罪教育納入學校法制教育計劃，做到了教學計劃、教材、課時、師資“四落實”；加強了與法制副校長的聯(lián)系，每學期請法制副校長開展法制講座，并利用校園廣播、黑板報等形式宣傳法制知識和預防犯罪常識，增強了學生法制觀念和自我教育、自我保護能力，使法制、預防犯罪教育活動取到了實效；對學生進行法律啟蒙教育和自護教育；增強法制觀念，提高自我約束、自我保護能力；深入開展了對青少年學生“珍愛生命、遠離毒品”主題教育活動，做好“全國中小學生安全教育日”宣傳教育活動；進一步規(guī)范了學校、師生的行為，切實杜絕教職工違紀違法行為，不斷提高師生的思想政治素質(zhì)、法制觀念、政策水平、道德水準，在社會上樹立教師良好的形象。（2）加強了校園內(nèi)互聯(lián)絡的管理，做到了制度健全，責任到人，要加強計算機的管理；深入開展“熱愛生命、珍惜時光、拒絕吧、做文明學生”等系列主題教育活動；落實了校園互聯(lián)信息安全管理責任制和監(jiān)控措施，抵制各種有害信息侵蝕，筑起一道防淫穢、迷信、反動信息的“防火墻”；建立和完善“學生遠離吧”聯(lián)控聯(lián)防的長效管理機制，確保校園的安全穩(wěn)定，優(yōu)化育人環(huán)境。（3）加強了安全警示教育和防范活動。我校組織開展了各種適合不同層次學生的安全教育活動，豐富了學生安全知識，增強了學生安全意識，培養(yǎng)學生自護自救的能力；經(jīng)常開展“防火、防盜、防中毒、防爆炸、防誘發(fā)不穩(wěn)定因素”的“五防”教育活動；加強對學校門衛(wèi)、專用室等重點部位的管理和治安防范，嚴格重大節(jié)日和重大活動的安全保衛(wèi)工作，確保學校正常的教學、生活秩序，確保師生的人身財產(chǎn)安全。（4）加強了思想后進生的轉(zhuǎn)化工作。建立健全了學校德育工作絡，完善了學校德育工作考評方案，改進對學生品行評估、記錄制度，培養(yǎng)學生良好的思想道德品質(zhì)；大力倡導“愛心”教育，樹立“轉(zhuǎn)化一個后進生與培養(yǎng)一個優(yōu)秀生同樣光榮”的觀點，通過專人負責、動態(tài)管理、定期家訪，結(jié)對幫扶等措施，切實開展了思想后進生的幫扶工作，并積極配合鄉(xiāng)政法辦、派出所等部門打擊侵害學生合法權(quán)益的違法犯罪行為。四、主要工作成果本學期自開學以來，在全體的共同努力下，努力探索學校創(chuàng)安工作的新路子、新經(jīng)驗，并逐步實現(xiàn)了學校創(chuàng)安工作的制度化、規(guī)范化，實現(xiàn)了學校無校園內(nèi)刑事案件、無造成嚴重影響或嚴重后果的重大群體性事件、無造成嚴重影響國家安全或政治穩(wěn)定的重大事件、無引發(fā)系統(tǒng)恐慌的重特大惡性案件或社會治安案件、無造成嚴重影響或嚴重后果的師生傷害事故等“五無”工作目標，為學校教育改革和發(fā)展創(chuàng)造了穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境。五、今后努力的方向創(chuàng)建“平安校園”工作不僅是維護學校正常教育教學秩序的需要，而且是保一方社會和政治穩(wěn)定的大事。我們將進一步認識“平安校園”創(chuàng)建工作的重要意義，根據(jù)上級有關(guān)要求，切實加大“平安校園”的創(chuàng)建力度，以“實、高、全”為創(chuàng)建要求，創(chuàng)新工作方法，落實具體措施，認真做好學校綜合治理和創(chuàng)安工作，切實維護校園的穩(wěn)定，為打造“平安校園”作出更大的貢獻。篇五：學校矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)篇一：勝利小學矛盾糾紛排查調(diào)處工作的情況總結(jié)勝利小學矛盾糾紛排查及處理情況總結(jié)一年來，我校在學校領(lǐng)導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效?，F(xiàn)就學校加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作作一情況總結(jié)。一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實加強學校內(nèi)部管理學校領(lǐng)導結(jié)合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次會議所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的情況來看無一例是違規(guī)操作。由于學校按規(guī)矩辦事，不斷加強管理，重視構(gòu)建“和諧校園”。這與學校領(lǐng)導加強管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。二、提高工作水平，提供師生、家長申訴渠道作為學校管理者，自身素質(zhì)要強，開展工作有方，這就要求每一位學校管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業(yè)務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。一年來，我校這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。從學校來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校領(lǐng)導十分重視，很早就成立了校務公開領(lǐng)導小組。凡大事、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結(jié)果做到公示一周，無疑義后再予以定局。關(guān)于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領(lǐng)導能解決的由條線領(lǐng)導負責解決，條線領(lǐng)導不能解決的提交校委會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權(quán)崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學生的權(quán)益的事，就嚴格按照《勝利小學師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話、，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。三、及時進行工作總結(jié)，不斷加以反思改進工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的。總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的學校明確提出“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”，爭創(chuàng)“和諧校園”這一辦學目標，我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅實的一步。勝利小學矛盾糾紛排查化解處理制度一、指導思想以”三個代表”重要思想為指導,以上級有關(guān)文件精神為依據(jù),特立本制度,為打造“平安校園”提供有力保障,切實做到“發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得好,處理得了”,確保教育教學工作順利推進和教育大局的穩(wěn)定。二、矛盾糾紛排查方式認真做好教師的思想建設工作，利用政治學習時間，除對國家方針政策進行集中學習外，還要搜集案例對教職工進行職業(yè)道德教育和法制教育。增強法律意識，提高教職工能在相互融洽的關(guān)系中團結(jié)合作，理解支持。對教職工之間的矛盾糾紛進行調(diào)解，采取召開民主生活會，個別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。我校利用家長會、學校開放日、家訪等形式積極向家長宣傳學校教育，爭取家長及社會人士對教育的更大支持，創(chuàng)“家長放心，人民滿意”的學校。妥善處理校園周邊關(guān)系，教育好學生不破壞周邊群眾設備設施，不損壞群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意見和建議，如周邊環(huán)境中存在對學校校產(chǎn)和師生安全極大隱患的人事，要時刻提高警惕，不能解決的及時報告上級部門和公安機關(guān)三、重點疑難糾紛報告制度對發(fā)生多次或重大糾紛不能妥善解決的，要及時報告有關(guān)部門進行解決，報告要做到及時，真實逐級上報。每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做好相關(guān)記載，以備上級部門參考和檢查。調(diào)查情況必須有當事人外的兩人以上在場。四、領(lǐng)導輪流值班制度學校領(lǐng)導實行24小時開機，包括節(jié)假日。在上班期間，學校領(lǐng)導輪流值班，保證辦公室有人值班，對來訪者進行接待。對來訪電話進行登記、答復、處理和匯報。五、接待登記制度學校實行關(guān)門上課，對來訪者由門衛(wèi)進行登記。開門登記之前對來訪者要進行盤查，盤查內(nèi)容為姓名、住址、身份、來意等；在盤查時要察言觀色，保證不放可疑人員進入校園；盤查還要注意文明禮貌，做到文明值勤，禮貌待人。學校全體教職工對來訪者要熱情接待，對來訪者提出的重要意見和建議要做好記錄，并及時報告學校。六、限期處理制度對校園內(nèi)發(fā)生的師生有關(guān)人員的矛盾糾紛進行處理，堅持及時、逐級處理原則，對本班內(nèi)發(fā)生的學生之間、科任教師間的矛盾原則上由班主任進行協(xié)調(diào)處理。班主任不能處理的交由教導主任處理。校內(nèi)外其它糾紛交由分管人員先進行調(diào)查處理。不能解決的矛盾糾紛要及時報告。全體教職工必須做到不推諉責任，不篇二：中心校矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)**鎮(zhèn)中心學校XX年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)本年度，在學校領(lǐng)導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效。現(xiàn)就學校加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作作一情況總結(jié)。一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實加強學校內(nèi)部管理學校領(lǐng)導結(jié)合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導與教師之間的矛盾糾紛；來看無一例是違規(guī)操作，僅是個別外地家長不滿意所為。由于學校按規(guī)矩辦事，不斷加強管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，辦學近多年來，可以說沒有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學校領(lǐng)導加強管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。二、提高條線工作水平，提供師生、家長申訴渠道作為學校管理者，自身素質(zhì)要強，開展工作有方，這就要求每一位學校中層管理人員、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業(yè)務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來，我校這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。從學校一頭來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校行政、工會十分重視，很早就成立了校務公開領(lǐng)導小組。凡大事、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結(jié)果做到公示一周，無疑義后再予以定局。關(guān)于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領(lǐng)導能解決的由條線領(lǐng)導負責解決，條線領(lǐng)導不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權(quán)崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學生的權(quán)益的事，就嚴格按照《田集鎮(zhèn)中心學校師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。三、及時進行工作總結(jié)，不斷加以反思改進工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的?？偠灾倚５拿芗m紛排查調(diào)處工作是十分有效的。去年，學校明確提出“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”。我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅實的一步。**鎮(zhèn)中心學校XX-12-30《春雨的色彩》說課稿一、教材內(nèi)容分析：春天里萬物復蘇，百花爭艷、綠草如蔭、一派迷人的景色?！洞河甑纳省芬饩硟?yōu)美，散文詩中綿綿的春雨，屋檐下嘰嘰喳喳的小鳥，萬紫千紅的大地，給人以美的陶冶和享受，與此同時啟發(fā)幼兒通過簡潔優(yōu)美的語言以及相應的情景對話練習感受春天的勃勃生機。激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感啟發(fā)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春的意韻，并嘗試運用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來，以此來表達自己的情感體驗。二、幼兒情況分析：中班下學期的幼兒探究、分析、觀察能力有了一定的發(fā)展，并且孩子們充滿了好奇心和強烈的探究欲，能主動地去探究周圍和環(huán)境的變化，并且能根據(jù)變化運用自己的表達方式將感知到的變化加以表現(xiàn)。同時這個時期的幼兒的語言表達能力及審美能力有一定的發(fā)展，孩子們在平時的活動中也積累了許多有關(guān)繪畫方面的經(jīng)驗在活動展示出來。三、活動目標：教育活動的目標是教育活動的起點和歸宿，對教育活動起著主導作用，我根據(jù)中班幼兒的實際情況制定了一下活動目標：1、情感態(tài)度目標：引導幼兒感受散文詩的意境美。2、能力目標：發(fā)展幼兒的審美能力和想象力。3、認知目標：幫助幼兒在理解散文的基礎上感受春天的生機，知道春雨對萬物生長的作用。四、活動的重點和難點：重點是：引導幼兒份角色朗誦小動物的對話，感受散文詩的優(yōu)美，進而豐富詞匯、發(fā)展幼兒的觀察能力、思維和語言表達能力。難點是：學習詞語“淋、滴、灑、落”、學習春雨的對話、詩句“親愛的小鳥們，你們說得都對，但都沒說全面，我本身是無色的，但我能給春天的大地帶來萬紫千紅”。五、活動準備：1、經(jīng)驗準備：課前學會朗誦詩《春天》，并組織幼兒春游，根據(jù)天氣情況實地觀察春雨，讓幼兒感受了解春天的有關(guān)知識經(jīng)驗。2、物質(zhì)準備：小動物頭飾、教學課件、幼兒繪畫用紙筆六、教法：陶行知先生曾經(jīng)說：“解放兒童的雙手，讓他們?nèi)プ鋈ジ伞彼栽诒敬位顒又?，我力求對幼兒充分放手，對大限度的激發(fā)幼兒的學習興趣，讓他們自己去探究、去發(fā)現(xiàn)、去感受，我主要采取了以下教學法：1、談話法：在活動得導入環(huán)節(jié)我運用與幼兒進行有關(guān)春天主題的談話，幫助幼兒積累整理自己積累的有關(guān)春天的知識經(jīng)驗。2、演示法：在活動中我通過多媒體課件向幼兒展示春天的勃勃生機，《春雨的色彩》散文詩的情景，也是通過課件中輕柔的配樂詩朗誦體現(xiàn)出來的?，F(xiàn)代教學輔助手段的運用進一步強化了他的作用，使幼兒對春天、春雨更加了解和熟悉。3、情景演示法：將幼兒置身于《春雨的色彩》散文情景中，通過角色表演，強化幼兒對春雨的色彩的感受。此外我還適時采用了交流討論法、激勵法、審美熏陶法和動靜交替法加以整合，使幼兒從多方面獲得探索過程的愉悅。七、學法：1、多種感官參與法：《新綱要》中明確指出：幼兒能用多種感官動手動腦、探究問題，用適當?shù)姆绞奖磉_交流探索的過程和結(jié)果，本次活動中，幼兒通過觀察發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春天的意韻，并嘗試引導幼兒運用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來，以此來表達自己的情感體驗。2、體驗法：心理學指出：凡是人們積極參與體驗過的活動，人的記憶效果就會明顯提高。在活動中，讓幼兒自己進行角色表演，說出小動物們之間的對話，一定會留下深刻的印象，同伴之間合作表演的快樂，也將成為他們永遠的回憶。八、教學過程活動流程我采用環(huán)環(huán)相扣來組織活動程序，活動流程為激發(fā)興趣談春天看春雨欣賞散文詩情景表演經(jīng)驗總結(jié)審美延（繪畫形式）1、激發(fā)興趣談春天“興趣是最好的老師”?；顒娱_始我利用談話形式引導幼兒將自己已有的關(guān)于春天的經(jīng)驗進行整理，激發(fā)幼兒活動興趣。2、看春雨觀看課件《春雨的色彩》前半部分，到春雨姐姐歡迎的最熱烈老師說：一天，一群小鳥在屋檐下躲雨，他們在爭論一個有趣的話題，你們知道他們在爭論什么問題嗎？（幼兒回答）對他們在爭論：春雨到底是什么顏色的？這樣的設計自然合理，進而引出散文詩《春雨的色彩》3、欣賞散文詩（1）完整欣賞后請幼兒把不懂得地方提出來，由幼兒提出來，教師引導討論，幫助幼兒理解散文詩的內(nèi)容。（2）尋找句子、加深印象給幼兒提出要求，請幼兒找一找詩里描寫春雨下到草地上、柳樹上、桃樹上、杏樹上、有菜地里、蒲公英上各用那些詞語，通過找，讓幼兒學會“淋、滴、灑、落”并學會用小動物的話來朗誦、來回答，促進幼兒積極思維，鍛煉幼兒的口語表達能力，強調(diào)了重點，理解了難點。4、情景表演：分角色進行朗誦表演。5、經(jīng)驗總結(jié)：將本家活動內(nèi)容的前半部分進行總結(jié)，給幼兒一個春天的完整印象。6、擴展延伸、升華主題引導幼兒運用手工工具，用繪畫的方式將幼兒感受到的《春雨的色彩》散文詩的意境描繪出來，鞏固和加深幼兒對春天及春雨的任認知。篇三：XX年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動工作總結(jié)為妥善處理好信訪突出問題群體性事件，切實解決好人民群眾的突出問題，確保社會穩(wěn)定，按上級文件要求，我局及局屬各單位及時制訂了《矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動方案》，并按照方案認真組織實施，現(xiàn)將我局矛盾糾紛集中排查、調(diào)處開展活動情況總結(jié)如下：一、開展情況根據(jù)要求，我局及局屬各單位均制訂了《矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動方案》，并按照方案認真組織實施。1、1月28日前將地區(qū)信訪工作領(lǐng)導小組《關(guān)于在全區(qū)開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動的通知》文件精神傳達到系統(tǒng)各單位，布置矛盾糾紛排查調(diào)處活動方案，要求系統(tǒng)各單位上報活動方案。2、2月10日—3月18日為實施階段。通過排查、建立臺帳，堅持一周排查一次、匯總一次。3、檢查總結(jié)階段。要求系統(tǒng)各單位于3月18日前對活動開展情況進行一次“回頭看”。同時我局及時調(diào)整建設系統(tǒng)信訪工作領(lǐng)導小組，并印發(fā)了《建設局申請復查須知》及《信訪事項的書面答復必須提高質(zhì)量》，系統(tǒng)各單位均受益匪淺，取得了一定的成效。2月下旬，我局及局屬單位均撰寫了《對當前群眾越級上訪問題的調(diào)查與思考》，相互交流了經(jīng)驗和體會。同時，我局還利用每周星期二學習的制度，對局機關(guān)工作人員、局屬單位領(lǐng)導班子及負責信訪工作人員進行信訪工作學習，及時學習了《信訪條例》、《貴州省省信訪條例》及《信訪工作》中的一些好文章、好經(jīng)驗，從而更進一步提高信訪工作水平。二、1—3月份信訪形式分析三、具體做法（一）預測分析。我局屬單位共有11個，涉及面廣，信訪事件反映問題難以預測，針對這一困難，我局采取動員各方面力量進行排查，堅持周排查、月匯總，實行預測信訪和實際信訪“雙報”制度，對排查出來的信訪苗頭和問題，及時分析、匯總，層層分解，對一時難已辦結(jié)的信訪事件，發(fā)放督辦單，限期辦結(jié)。（二）制訂方案。為配合完成在全區(qū)開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動，我局及局屬單位制定了相應的工作預案，并實行不穩(wěn)定因素定期排查，立足細致摸排，抓早、抓小、抓苗頭，努力把問化解在基層，解決在內(nèi)部，消除在萌芽狀態(tài)。（三）建立臺帳。針對上訪及可能上訪的事件，我局建立了臺帳，將各種不穩(wěn)定因素納入視野，做到底數(shù)清楚，有的放矢。堅持落實領(lǐng)導包保責任制，借助各方力量，詳細研究案情，制定解決方案，限期解決問題。（四）公開接訪。為進一步加強同人民群眾的聯(lián)系，認真解決群眾反映的問題，切實減少和控制越級上訪，集體上訪和重復訪，維護改革，穩(wěn)定的大局，我局堅持實行領(lǐng)導信訪接待日制度，堅持做到一日一記，對當班期間發(fā)生的群眾來訪事件進行包案辦結(jié)。在具體一些信訪件中，實行包案下訪。（五）工作督查。針對一時難以解決或拖而不決的上訪事件及時發(fā)放督辦單，進行信訪工作督查，確保群眾的根本利益。并適時對局屬各單位的信訪工作報送情況，如周報、日報完成情況，重大節(jié)假日，活動期間值班等進行系統(tǒng)通報，從而有效地促進各項工作的順利開展，建立健全了信訪工作長效機制。信訪工作是一項長期性的工作，我局將開展的信訪大排查大調(diào)處活動，解決涉及到本部門的問題，建立經(jīng)常性處理機制，狠抓工作水平，通過培訓、交流好經(jīng)驗等做法，提高服務質(zhì)量篇六：學校矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況的報告學校矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況的報告學校矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況的報告教體局：根據(jù)教體局指示精神，中心校非常注重矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極營造和諧、穩(wěn)定、人文、健康的教育教學環(huán)境?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際，就開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作匯報如下：一、加強領(lǐng)導、精心組織、確保開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動落到實處。中心校始終把矛盾糾紛排查調(diào)處工作擺上重要的議事日程，及時召開由中小學校長、教師代表、學生家長代表共同參與的專題會議，研究制定切實可行的＞工作計劃、實施方案和工作制度，中心校以及各中小學設專人，負責矛盾糾紛排查調(diào)處的日常工作，確保矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實處。為進一步加強對此項工作的領(lǐng)導，力爭把工作做真做實，中心學校成立了以校長朱培杰為組長，各中小學校長為成員的“矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導小組”。全鎮(zhèn)中小學同時都成立了黨支部負責調(diào)解黨員、干部之間的矛盾；工會負責調(diào)解校內(nèi)教職工之間的矛盾；保衛(wèi)科、警務室負責調(diào)解師生與校外人員發(fā)生的矛盾糾紛；班主任負責解決本班學生矛盾，年級組配合班主任解決班與班之間學生矛盾；學生家長委員會負責回復學生、家長在對學校教育教學和管理監(jiān)督過程中提出的合理化建議。由于我校矛盾糾紛排查調(diào)處體系分工明確，各施其職，相互協(xié)調(diào)，及時化解了各種矛盾，從而使校內(nèi)師生員工和睦相處，教學秩序井然。二、調(diào)查摸底、確定重點、及時全面掌握矛盾糾紛和信訪不穩(wěn)定因素。作為學校管理者和責任人，自身素質(zhì)要硬，工作能力要強，這就要求每一位中小學校長不斷加強政治學習和業(yè)務學習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，不斷加強自身修養(yǎng)，做到品德高尚、業(yè)務過硬、懂政