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說明:試卷號:1054適用專業(yè)及學(xué)歷層次:工商管理;本科考試:形考(紙考、比例50%;終考:紙考、比例50%)刪除重復(fù)的試題,按音序排列順序,便于查找,見到試題,答案一目了然。1、按照經(jīng)營商品的構(gòu)成劃分,商品可以分為(AC)。A.輔助商品B.關(guān)聯(lián)商品C.主力商品D.高檔商品E.低檔商品2、百貨店從產(chǎn)生到發(fā)展,形成了自己的經(jīng)營特征,它們是(ABCDE)。A.擁有寬敞的營業(yè)空間和舒適的購物環(huán)境B.多位于城市繁華區(qū)或交通要道C.經(jīng)營商品范圍廣泛,種類繁多D.在管理上實行商品部制E.采用柜臺銷售與自選銷售相結(jié)合的售貨方式和功能多樣化3、百貨店是指在一個大建筑物內(nèi),根據(jù)不同商品部門設(shè)置銷售區(qū),開展(BCD)活動,滿足顧客對時尚商品多樣化需求的零售業(yè)態(tài)。A.制造B.進(jìn)貨C.運(yùn)營D.管理E.計劃4、便利店生存與發(fā)展需要的基本條件有(ABC)。A.消費(fèi)者夜生活時間延長B.單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在C.家務(wù)勞動的外部依賴程度高D.講求購物環(huán)境E.商品經(jīng)營多樣化F.大眾便利性需求的增長5、不同的零售店鋪由于所在地區(qū)、(ABCD)的不同,其商圈規(guī)模、商圈形態(tài)也不同。同樣,一個零售店鋪在不同經(jīng)營時期會受到不同因素的干擾和影響。A.經(jīng)營規(guī)模B.經(jīng)營方式C.經(jīng)營品種D.經(jīng)營條件6、倉儲式商店的突出優(yōu)勢是(ABD)。A.以廉價吸引顧客B.投入費(fèi)用低C.地處較繁華的商業(yè)區(qū)D.為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施7、超級市場的業(yè)務(wù)流程可以概括為(ABCD)。A.開架銷售B.自主服務(wù)C.小車攜帶D.出門結(jié)算E.自選為主8、從現(xiàn)實情況來看,我國零售商業(yè)的選址主要有以下特點(diǎn)(BCD)。A.城市的快速車道旁B.集中于城市中心商業(yè)區(qū)C.郊外與農(nóng)村零售店密度較小D.各大城市站前商業(yè)區(qū)零售店密度過大,部分地區(qū)已超負(fù)荷9、從總體上看,影響零售商業(yè)發(fā)展、變化的環(huán)境因素主要有(ABCE)。A.政治法律B.宏觀經(jīng)濟(jì)C.消費(fèi)者需求D.國際貿(mào)易E.競爭狀況店鋪的內(nèi)部設(shè)計主要包括(ABCDE)。A.賣場設(shè)計B.通道設(shè)計C.貨柜與貨架設(shè)計D.照明設(shè)計E.音響設(shè)計9、店鋪內(nèi)部設(shè)計的功能是(ABCD)。A.提高店鋪利用率B.方便顧客流動C.形成良好的購物氛圍D.刺激消費(fèi)者的需求10、店鋪內(nèi)部設(shè)計的功能是(ABCD)。A.提高店鋪利用率B.方便顧客流動C.形成良好的購物氛圍D.刺激消費(fèi)者的需求E.滿足消費(fèi)需要11、店鋪選址時的客流分析主要是對(ABCD)的具體分析。A.客流類型B.客流規(guī)模C.客流目標(biāo)D.客流速度12、反壟斷政策是各國最主要的商品流通政策,各國反壟斷法規(guī)制的主要內(nèi)容包括(ABC)A.禁止壟斷B.禁止不正當(dāng)?shù)慕灰紫拗艭.禁止不公正交易D.鼓勵自由競爭13、核心商圈的基本顧客來源是(ABD)。A.工作人口B.流動人口C.居住人口D.外地人口E.常住人口14、簡單易行的確定商圈的方法有(ABCDE)。A.通過調(diào)查汽車牌號來確定顧客的來源與分布B.通過調(diào)查報紙的發(fā)行范圍來確定C.通過向現(xiàn)金購買或記賬購買顧客發(fā)放問卷調(diào)查表來確定D.通過直接訪問調(diào)查來確定E.通過信用卡或支票的支付地來確定15、借鑒國內(nèi)外企業(yè)推行配送合理化的經(jīng)驗,可采取以下(ABCDE)主要措施。A.推行專業(yè)化配送B.推行加工配送C.推行共同配送D.實行送取結(jié)合E.推行即時配送系統(tǒng)16、零售企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的高低,主要取決于售貨人員的(ABDE)。A.服務(wù)意識B.服務(wù)態(tài)度C.服務(wù)客體D.服務(wù)技巧E.儀表舉止17、零售企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的高低,主要取決于售貨人員的(ABDE)。A.服務(wù)意識B.服務(wù)態(tài)度C.理論知識D.服務(wù)技巧E.儀表舉止18、零售企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的高低,主要取決于售貨人員的(ABDE)。A.服務(wù)意識B.服務(wù)態(tài)度C.服務(wù)知識D.服務(wù)技巧E.儀表舉止19、零售商業(yè)三次革命的代表性業(yè)態(tài)是(ABD)。A.百貨店B.超級市場C.購物中心D.連鎖店20、零售商業(yè)三次革命的代表性業(yè)態(tài)是(BCD)。A.購物中心B.百貨店C.連鎖商店D.超級市場21、目前,我國的連鎖商業(yè)主要存在以下問題(ABCD)。A.地區(qū)分割、部門所有嚴(yán)重制約了連鎖組織的迅速發(fā)展B.大部分商業(yè)連鎖公司規(guī)模過小,無法發(fā)揮連鎖經(jīng)營的效用C.連鎖企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范,采購系統(tǒng)、信息系統(tǒng)和商品配送系統(tǒng)不完善D.地區(qū)、業(yè)態(tài)、業(yè)種發(fā)展不平衡22、判定零售業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)是(ABD)。A.組合的獨(dú)特性B.廣泛的影響性C.時間的持久性D.模仿的流行性23、判定零售業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)是(ABD)。A.組合的獨(dú)特性B.廣泛的影響性C.時間的持久性D.模仿流行性E.競爭優(yōu)勢性24、配送中心的根本作用在于通過高度集中的采購與配送行為,使流通規(guī)模擴(kuò)大,實現(xiàn)理想的經(jīng)濟(jì)效益。具體來說,配送中心的作用主要表現(xiàn)在(ABCD)。A.實現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,使流通費(fèi)用降低B.減少用戶庫存,加快商品周轉(zhuǎn)C.促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實現(xiàn)物流資源的合理配置D.加強(qiáng)了與供方的合作關(guān)系E.建立健全POS、EOS系統(tǒng)和配送申報制度25、配送中心的作用主要表現(xiàn)在(BCDE)。A.加強(qiáng)了進(jìn)貨入庫作業(yè)的管理B.實現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,使流通費(fèi)用降低C.減少用戶庫存,加快商品周轉(zhuǎn)D.促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和擴(kuò)散,實現(xiàn)物流資源合理配置E.加強(qiáng)了與供方的合作關(guān)系26、批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要是來自(ABCD)。A.制造商的挑戰(zhàn)B.零售商的挑戰(zhàn)C.信息化的挑戰(zhàn)D.物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)E.供應(yīng)商的挑戰(zhàn)27、批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要是來自(ABCD)。A.制造商的挑戰(zhàn)B.零售商的挑戰(zhàn)C.信息化的挑戰(zhàn)D.物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)E.自身的經(jīng)營能力的挑戰(zhàn)28、批發(fā)市場的保證金主要有(AC)。A.委托保證金B(yǎng).清算保證金C.合同保證金D.變更追加保證金29、批發(fā)市場是指集中進(jìn)行現(xiàn)貨批量交易的場所,其功能有(ABCD)。A.媒介功能B.服務(wù)功能C.管理功能D.經(jīng)濟(jì)輻射功能E.增值功能30、批發(fā)市場是指集中進(jìn)行現(xiàn)貨批量交易的場所,其功能有(ABCD)。A.媒介功能B.服務(wù)功能C.管理功能D.經(jīng)濟(jì)輻射功能31、商品交易所的組織機(jī)構(gòu)主要包括(ABCD)。A.交易所會員B.交易所理事會C.專業(yè)委員會D.清算機(jī)構(gòu)E.常任理事會32、商品流通政策的特定目標(biāo)可概括為(ABCD)。A.完善商品流通的信息網(wǎng)絡(luò)B.培育健全的商品流通主體C.提高商品流通效率D.建立流通金融制度E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展、豐富人民的物質(zhì)生活和精神生活33、商品流通政策的一般目標(biāo)是(ABCD)。A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定C.經(jīng)濟(jì)公正D.經(jīng)濟(jì)自由34、商品流通政策的一般目標(biāo)是(ABCD)。A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定C.經(jīng)濟(jì)公正D.經(jīng)濟(jì)自由E.經(jīng)濟(jì)開放35、商品流通政策的一般目標(biāo)是(ACDE)。A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.經(jīng)濟(jì)繁榮C.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定D.經(jīng)濟(jì)公正E.經(jīng)濟(jì)自由36、商品流通政策主體包括(ABE)。A.立法機(jī)構(gòu)B.行政機(jī)構(gòu)C.企業(yè)組織D.社會團(tuán)體E.司法機(jī)構(gòu)37、商品組合的類型有(ABCDE)。A.多系列全面型B.市場專業(yè)型C.商品系列專業(yè)型D.有限商品系列專業(yè)型E.特殊商品專業(yè)型38、商業(yè)的主要構(gòu)成要素是(ABD)。A.必須以盈利為目的B.必須有獨(dú)立的組織C.必須從事商品生產(chǎn)D.必須從事專業(yè)化和社會化的商品交換活動39、商業(yè)的主要構(gòu)成要素是(ABD)。A.必須以營利為目的B.必須有獨(dú)立的組織C.必須從事商品生產(chǎn)D.必須從事專業(yè)化和社會化的商品交換E.按業(yè)種進(jìn)行分類40、商業(yè)之所以對勞動力有較強(qiáng)的吸納能力,其主要原因有(ABCDE)。A.消費(fèi)者對商業(yè)部門所提供服務(wù)的最終需求不斷增長B.其他產(chǎn)業(yè)部門對商業(yè)部門的“中間服務(wù)需求”的不斷增長C.商業(yè)勞動生產(chǎn)率的增長低于其他產(chǎn)業(yè)D.商業(yè)勞動具有較強(qiáng)的“個人化”和“家庭化”傾向E.與制造業(yè)相比,商業(yè)對勞動力資質(zhì)條件的要求相對較低F.技術(shù)進(jìn)步的從屬性41、商業(yè)之所以對勞動力有較強(qiáng)的吸納能力,其主要原因有(ABCDE)。A.消費(fèi)者對商業(yè)部門所提供服務(wù)的最終需求不斷增長B.其他產(chǎn)業(yè)部門對商業(yè)部門的“中間服務(wù)需求”的不斷增長C.商業(yè)勞動生產(chǎn)率的增長低于其他產(chǎn)業(yè)D.商業(yè)勞動具有較強(qiáng)的“個人化”與“家庭化”傾向E.與制造業(yè)相比,商業(yè)對勞動力資質(zhì)條件的要求相對較低42、商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法,實現(xiàn)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動化,經(jīng)營管理的科學(xué)化、合理化,主要包括(ABC)。A.商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化B.商品銷售自動化C.物流自動化D.銷售組織連鎖化43、商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法,實現(xiàn)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動化,經(jīng)營管理的科學(xué)化、合理化,主要包括(ABCE)。A.商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化B.商品銷售自動化C.物流自動化D.銷售組織連鎖化E.服務(wù)設(shè)施自動化44、商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法,實現(xiàn)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動化,經(jīng)營管理的科學(xué)化、合理化,主要包括(BCD)。A.銷售組織連鎖化B.商品銷售自動化C.物流自動化D.商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化45、商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法,實現(xiàn)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動化,經(jīng)營管理的科學(xué)化、合理化,主要包括(BCDE)。A.銷售組織連鎖化B.商品銷售自動化C.物流自動化D.商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化E.商品選配自動化46、特許連鎖方式包括的當(dāng)事人有(BC)。A.政府主管部門B.特許權(quán)所有方C.特許權(quán)接受方D.經(jīng)營者47、網(wǎng)上貿(mào)易是B2B電子商務(wù)的交易方式,具有良好的發(fā)展前景。網(wǎng)上貿(mào)易的特點(diǎn)有(ABCDE)。A.交易范圍廣泛B.交易效率高C.交易成本低D.貿(mào)易全球化E.網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合48、為了控制采購成本,配送中心應(yīng)加強(qiáng)以下哪些工作?(ABCD)A.加強(qiáng)對市場采購信息的收集和分析B.與供應(yīng)商建立融洽的關(guān)系C.確定適宜的采購時機(jī)D.入確定合理的采購批量E.建立健全POS,EOS系統(tǒng)和配送申報制度49、未來批發(fā)商業(yè)的發(fā)展方向是(BCDE)。A.網(wǎng)絡(luò)化B.組織化C.信息化D.物流化E.專業(yè)化50、物流的功能要素是指與物流有關(guān)的各種作業(yè)功能,包括(ABCDE)。C.包裝D.裝卸E.物流信息51、物流的構(gòu)成要素包括(ABCDEF)。A.運(yùn)輸B.儲存(保管)C.包裝D.裝卸(搬運(yùn))E.流通加工F.配送52、物流的活動要素包括(ABCDEF)。A.運(yùn)輸B.儲存C.包裝D.裝卸(搬運(yùn))E.配送F.物流信息53、物流自動化的內(nèi)容包括(ABCD)。A.商品分類編碼B.商品倉儲自動化C.商品包裝加工自動化D.商品配送自動化E.商品管理現(xiàn)代化54、狹義的批發(fā)經(jīng)營方式主要指商品或服務(wù)的銷售方式。一般它包括有(ABCD)。A.經(jīng)銷B.代理E.義賣55、下列屬于批發(fā)商用戶購買特點(diǎn)的有(ABDE)。A.購買數(shù)量大B.需求派生性C.需求富有彈性D.需求波動性E.購買專業(yè)性強(qiáng)56、下面關(guān)于配送的描述正確的是(ACD)。A.配送是按用戶需求進(jìn)行的商品組配與送貨活動B.配送是服務(wù)促銷的一種手段C.配送是一個綜合性的物流運(yùn)動D.配送的功能是多樣化的57、下面哪些屬于店鋪的設(shè)計原則(ABCD)。A.滿足需要和魅力原則B.效率原則和經(jīng)濟(jì)原則C.店內(nèi)流動自由和安全的原則D.便于挑選原則E.裝修堅固原則58、現(xiàn)代物流體系的要素構(gòu)成包括(ABCD)。A.一般要素B.物質(zhì)基礎(chǔ)要素C.功能要素D.體制政策要素59、消費(fèi)者產(chǎn)生購買信心主要來自于(ABD)。A.相信商品B.相信商店或制造商C.相信廣告D.相信營業(yè)員介紹E.相信第一印象60、要進(jìn)行商品交換必須具備的前提條件有(AB)。A.社會分工B.產(chǎn)權(quán)明晰C.貨幣媒介D.勞動者的技能與熟練程度61、一個地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型包括(ABCDE)。A.中心商業(yè)區(qū)B.輔助商業(yè)區(qū)C.商業(yè)小區(qū)D.購物中心E.獨(dú)立店區(qū)62、以下哪些模式的配送將是中國未來配送中心發(fā)展的選擇(BC)。A.自營配送B.代理配送C.共同配送D.宅配送63、與傳統(tǒng)的市場營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷有許多變化,其主要特點(diǎn)是(ABC)。A.利用信息傳遞開展背對背的交易B.交易活動不受時空的限制C.可以開展互動的定制營銷D.適用于所有商品的銷售64、與傳統(tǒng)的市場營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷有許多變化,其主要特點(diǎn)是(ABCE)。A.通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息,在網(wǎng)上完成交易活動B.營銷策略發(fā)生了變化C.是一種互動式的定制營銷D.適用于所有商品的銷售E.網(wǎng)絡(luò)客戶有獨(dú)特的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求65、與傳統(tǒng)商店相比,網(wǎng)上商店有如下特點(diǎn)(ABCDE)。A.節(jié)省商店的租金和設(shè)備費(fèi)用B.降低商店的營運(yùn)成本C.經(jīng)營規(guī)模不受地域和場地限制D.可為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)E.有固定的消費(fèi)者群體和限定的商品種類66、正確理解零售商業(yè)的定義,必須把握以下幾點(diǎn)(ABCDE)。A.服務(wù)對象是最終消費(fèi)者B.事業(yè)內(nèi)容是零售經(jīng)營活動C.經(jīng)營的商品是消費(fèi)品而不是投資品D.事業(yè)主體是個體零售商和法人零售商E.不僅要銷售商品,而且要提供與購買或消費(fèi)商品有關(guān)的各種服務(wù)67、正確理解零售商業(yè)的定義,必須把握以下幾點(diǎn)(ABCDE)。A.服務(wù)對象是最終消費(fèi)者B.事業(yè)內(nèi)容是零售經(jīng)營活動C.經(jīng)營的商品是消費(fèi)品而不是投

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