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23年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試真題匯總1.一定數(shù)量的在制品儲(chǔ)備是保證生產(chǎn)企業(yè)()的必要條件。A.
增加資金周轉(zhuǎn)B.
降低生產(chǎn)場(chǎng)地占用C.
減小運(yùn)輸保管費(fèi)用D.
有節(jié)奏的連續(xù)均衡生產(chǎn)【答案】:
D【解析】:企業(yè)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,表現(xiàn)為在制品的供需關(guān)系。為了使生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段和各道工序保證生產(chǎn)進(jìn)度,都能按計(jì)劃有節(jié)奏地連續(xù)均衡生產(chǎn),應(yīng)該儲(chǔ)備一定數(shù)量的在制品。2.下列要素中,屬于麥肯錫公司提出的7S框架硬件要素的有()。A.
制度B.
共同價(jià)值觀C.
結(jié)構(gòu)D.
風(fēng)格E.
戰(zhàn)略【答案】:
A|C|E【解析】:麥肯錫公司提出的7S模型指出,企業(yè)在發(fā)展過程中需要全面考慮結(jié)構(gòu)、制度、人員、風(fēng)格、技能、戰(zhàn)略、共同價(jià)值觀這七個(gè)方面的情況。該模型認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是企業(yè)成功的“硬件”,而風(fēng)格、人員、技能和共同價(jià)值觀是企業(yè)成功的“軟件”。3.某企業(yè)與大學(xué)研究所簽訂協(xié)議開發(fā)新型材料,雙方分別承擔(dān)相應(yīng)的任務(wù),最后對(duì)研究成果進(jìn)行集成,雙方共享研究成果,這種研發(fā)模式屬于()。A.
自主研發(fā)
B.
合作研發(fā)
C.
委托研發(fā)
D.
基礎(chǔ)研發(fā)【答案】:
B【解析】:合作研發(fā)是指企業(yè)、科研院所、高等院校、行業(yè)基金會(huì)和政府等組織機(jī)構(gòu),為了克服研發(fā)中的高額投入和不確定性、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期,應(yīng)對(duì)緊急事件的威脅,節(jié)約交易成本而組成的伙伴關(guān)系,包括聯(lián)合開發(fā)、建立聯(lián)盟、共建機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目合作。其中,聯(lián)合開發(fā),即項(xiàng)目通常被細(xì)分成多項(xiàng)任務(wù),合作者分別承擔(dān)自己擅長(zhǎng)的任務(wù),最后對(duì)各方研制的成果進(jìn)行集成,合作成員共享研發(fā)成果。4.企業(yè)給員工繳存的住房公積金屬于()。A.
個(gè)人激勵(lì)薪酬B.
基本薪酬C.
福利D.
群體激勵(lì)薪酬【答案】:
C【解析】:在不同的企業(yè)中,福利的內(nèi)容是各不相同的。但是,一般來說,可以將福利的項(xiàng)目劃分為國(guó)家法定的福利和企業(yè)自主的福利。其中,國(guó)家法定的福利主要包括:①法定的社會(huì)保險(xiǎn);②住房公積金;③公休日;④法定節(jié)假日。5.連續(xù)盈利的公司支付的優(yōu)先股股利可視為()。A.
先付年金
B.
后付年金
C.
遞延年金
D.
永續(xù)年金【答案】:
D【解析】:永續(xù)年金是指無限期支付的年金。普通年金中當(dāng)年份n趨于無窮大時(shí),每年的支付金額A稱為永續(xù)年金。在實(shí)務(wù)中,優(yōu)先股因?yàn)橛泄潭ǖ墓衫鵁o到期日,因此優(yōu)先股的股利可以當(dāng)作永續(xù)年金。6.下列生產(chǎn)控制方式中,能夠“實(shí)時(shí)”控制,從而確保生產(chǎn)活動(dòng)沿著當(dāng)期計(jì)劃目標(biāo)展開,且控制的重點(diǎn)是當(dāng)前的生產(chǎn)過程的是()。A.
事中控制方式B.
事后控制方式C.
事前控制方式D.
全員控制方式【答案】:
A【解析】:事中控制是指通過對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)獲取信息,實(shí)時(shí)地進(jìn)行作業(yè)核算,并把結(jié)果與作業(yè)計(jì)劃有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析。若有偏差,及時(shí)提出控制措施并實(shí)時(shí)的對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)施控制,以確保生產(chǎn)活動(dòng)沿著當(dāng)期的計(jì)劃目標(biāo)而展開,控制的重點(diǎn)是當(dāng)前的生產(chǎn)過程。7.O2O電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)線上與線下協(xié)調(diào)集成,其本質(zhì)屬于()。A.
B2G電子商務(wù)B.
B2C電子商務(wù)C.
B2B電子商務(wù)D.
C2C電子商務(wù)【答案】:
B【解析】:O2O電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的緊密聯(lián)系。某種程度上,O2O是B2C的一種特殊形式。8.某高新技術(shù)企業(yè)積極吸引并聚集了大量高素質(zhì)的研發(fā)人才和管理人才,構(gòu)建了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)為()。[2013年真題]A.
關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力B.
環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力C.
資源競(jìng)爭(zhēng)力D.
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力【答案】:
C【解析】:企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力、資源競(jìng)爭(zhēng)力和能力競(jìng)爭(zhēng)力。其中資源競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種“資源”,包括外部資源和內(nèi)部資源,如人力資源、原材料資源、土地資源、技術(shù)資源、資金資源、組織資源、社會(huì)關(guān)系資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、所在地的基礎(chǔ)設(shè)施等。題中,某高新技術(shù)企業(yè)積極吸引并聚集了大量高素質(zhì)的研究人才和管理人才,體現(xiàn)了該企業(yè)的資源競(jìng)爭(zhēng)力。9.影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有()。A.
固定資產(chǎn)數(shù)量B.
品牌的價(jià)值C.
固定資產(chǎn)的工作時(shí)間D.
固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率E.
流動(dòng)資產(chǎn)的變現(xiàn)時(shí)間【答案】:
A|C|D【解析】:影響企業(yè)生產(chǎn)能力的各種因素很多,最主要的因素包括以下三個(gè):①固定資產(chǎn)的數(shù)量,是指計(jì)劃期內(nèi)用于生產(chǎn)的全部機(jī)器設(shè)備的數(shù)量、廠房和其他生產(chǎn)性建筑的面積;②固定資產(chǎn)的工作時(shí)間,是指按照企業(yè)現(xiàn)行工作制度計(jì)算的機(jī)器設(shè)備的全部有效工作時(shí)間和生產(chǎn)面積的全部有效利用時(shí)間;③固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率,是指單位機(jī)器設(shè)備的產(chǎn)量定額或單位產(chǎn)品的臺(tái)時(shí)定額,單位時(shí)間、單位面積的產(chǎn)量定額或單位產(chǎn)品生產(chǎn)面積占用額。10.下列物品中,屬于包裝用輔助材料的是()。A.
紙板B.
塑料袋C.
打包帶D.
鐵桶【答案】:
C【解析】:包裝的作用是保護(hù)物品,使物品的形狀、性能、品質(zhì)在物流過程中不受損壞。包裝材料主要有紙和紙板品、塑料制品、木質(zhì)容器、金屬容器和包裝用輔助材料等類型。其中,包裝用輔助材料主要有:①黏合劑;②黏合帶;③捆扎材料。C項(xiàng),打包帶屬于捆扎材料。11.該公司運(yùn)用凈現(xiàn)值法進(jìn)行投資項(xiàng)目決策,其優(yōu)點(diǎn)是()。A.
考慮了資金的時(shí)間價(jià)值B.
有利于對(duì)初始投資額不同的投資方案進(jìn)行比較C.
能夠反映投資方案的真實(shí)報(bào)酬率D.
能夠反映投資方案的凈收益【答案】:
A|D【解析】:在有多個(gè)備選方案的互斥選擇決策中,選用凈現(xiàn)值是正值中的最大者。凈現(xiàn)值法的優(yōu)點(diǎn)是考慮了資金的時(shí)間價(jià)值,能夠反映各種投資方案的凈收益;其缺點(diǎn)是不能揭示各個(gè)投資方案本身可能達(dá)到的實(shí)際報(bào)酬率是多少。12.集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新主要是()。A.
原始創(chuàng)新B.
集成創(chuàng)新C.
技術(shù)引進(jìn)D.
引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新【答案】:
A【解析】:關(guān)于原始創(chuàng)新尚未有一個(gè)統(tǒng)一的界定,但達(dá)成的共識(shí)是,原始創(chuàng)新活動(dòng)主要集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域。原始創(chuàng)新是為未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的創(chuàng)新,其本質(zhì)屬性是原創(chuàng)性和第一性。13.最受關(guān)注和最為重要的技術(shù)轉(zhuǎn)移方式是()。A.
產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)盟
B.
創(chuàng)辦新企業(yè)C.
技術(shù)許可證轉(zhuǎn)讓
D.
技術(shù)援助【答案】:
C【解析】:目前技術(shù)轉(zhuǎn)移中最受關(guān)注和最為重要的方式是許可證轉(zhuǎn)讓方式(包括專利和非專利科技成果),通常稱之為“技術(shù)轉(zhuǎn)讓”。這是一種有償?shù)霓D(zhuǎn)移方式,技術(shù)以商品形式在技術(shù)市場(chǎng)中進(jìn)行交易?!菊f明】根據(jù)最新版考試教材,該知識(shí)點(diǎn)已刪除。14.某自行車生產(chǎn)企業(yè)為提高主打產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,加大營(yíng)銷宣傳,采用多種促銷手段,發(fā)現(xiàn)潛在顧客,提高產(chǎn)品銷售額。該企業(yè)采取的成長(zhǎng)戰(zhàn)略是()。[2016年真題]A.
市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略B.
新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.
產(chǎn)品滲透戰(zhàn)略D.
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】:
C【解析】:市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是企業(yè)通過更大的市場(chǎng)營(yíng)銷努力,提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的份額,擴(kuò)大產(chǎn)銷量及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,從而提高銷售收入和盈利水平。A項(xiàng),市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略是將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場(chǎng)的戰(zhàn)略;B項(xiàng),新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)上通過改造現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù),或開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)而增加銷售量的戰(zhàn)略;D項(xiàng),成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略,即企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,甚至是同行業(yè)中的最低成本。15.某高新技術(shù)企業(yè)積極吸引并聚集了大量高素質(zhì)的研發(fā)人才和管理人才,構(gòu)建了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)為()。A.
關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力
B.
環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力
C.
資源競(jìng)爭(zhēng)力
D.
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力【答案】:
C【解析】:企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力、資源競(jìng)爭(zhēng)力和能力競(jìng)爭(zhēng)力。其中,資源競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種“資源”,包括外部資源和內(nèi)部資源,如人力資源、原材料資源、土地資源、技術(shù)資源、資金資源、組織資源、社會(huì)關(guān)系資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、所在地的基礎(chǔ)設(shè)施等。題中,某高新技術(shù)企業(yè)積極吸引并聚集了大量高素質(zhì)的研究人才和管理人才,體現(xiàn)了該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源競(jìng)爭(zhēng)力。16.在大衛(wèi)·艾克提出品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型中,品牌資產(chǎn)包括()。A.
品牌忠誠(chéng)度
B.
品牌滿意度C.
品牌知名度
D.
品牌聯(lián)想度E.
品牌整合度【答案】:
A|C|D【解析】:品牌資產(chǎn)的五星模式,包括品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠(chéng)度和品牌其他資產(chǎn)。17.某企業(yè)對(duì)銷售主管進(jìn)行績(jī)效考核,在聽取個(gè)人述職報(bào)告后,由銷售部經(jīng)理、其他業(yè)務(wù)主管及銷售員對(duì)每位銷售主管的工作績(jī)效作出評(píng)價(jià),然后綜合分析各方面意見得出每位銷售主管的績(jī)效考核結(jié)果。該企業(yè)采用的績(jī)效考核方法是()。A.
民主評(píng)議法
B.
關(guān)鍵事件法
C.
評(píng)級(jí)量表法
D.
行為錨定法【答案】:
A【解析】:民主評(píng)議法是指在聽取考核對(duì)象個(gè)人的述職報(bào)告的基礎(chǔ)上,由考核對(duì)象的上級(jí)主管、同事、下級(jí)以及與其有工作關(guān)系的人員,對(duì)其工作績(jī)效作出評(píng)價(jià),然后綜合分析各方面的意見得出該考核對(duì)象的績(jī)效考核結(jié)果。18.第三方物流主要的運(yùn)作模式有()。A.
以獨(dú)立企業(yè)為主的運(yùn)作模式B.
以綜合物流代理為主的運(yùn)作模式C.
以城市交通為主的運(yùn)作模式D.
以提高物流環(huán)節(jié)服務(wù)附加值為目標(biāo)的運(yùn)作模式E.
以個(gè)性化物流服務(wù)為目標(biāo)的運(yùn)作模式【答案】:
B|D|E【解析】:第三方物流運(yùn)作模式主要包括:①以綜合物流代理為主的第三方物流運(yùn)作模式;②以提高物流環(huán)節(jié)的服務(wù)附加值為目標(biāo)的第三方物流運(yùn)作模式;③以個(gè)性化物流服務(wù)為目標(biāo)的第三方物流運(yùn)作模式。19.生產(chǎn)控制的首要步驟是()。A.
形成反饋報(bào)告B.
檢驗(yàn)實(shí)際執(zhí)行情況C.
確定控制的標(biāo)準(zhǔn)D.
執(zhí)行修正方案【答案】:
C【解析】:生產(chǎn)控制的基本程序主要包括:①制定控制的標(biāo)準(zhǔn);②根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)實(shí)際執(zhí)行情況;③控制決策;④實(shí)施執(zhí)行。其中,制定控制的標(biāo)準(zhǔn)為首要步驟。20.在企業(yè)采購(gòu)管理流程中,處于第一環(huán)節(jié)的是()。A.
選擇供應(yīng)商
B.
進(jìn)行采購(gòu)談判C.
辦理付款申請(qǐng)
D.
提出采購(gòu)申請(qǐng)【答案】:
D【解析】:企業(yè)采購(gòu)流程是指有制造需求的廠家選擇和購(gòu)買生產(chǎn)所需的各種原材料、零部件等物料的全過程。企業(yè)采購(gòu)管理的流程為:①提出采購(gòu)申請(qǐng);②選擇供應(yīng)商;③進(jìn)行采購(gòu)談判;④簽發(fā)采購(gòu)訂單;⑤跟蹤訂單;⑥物料驗(yàn)收;⑦付款及評(píng)價(jià)。21.關(guān)于國(guó)有獨(dú)資公司董事會(huì)的說法,正確的有()。A.
董事會(huì)成員中的職工代表由公司職工代表大會(huì)選舉產(chǎn)生B.
董事會(huì)成員由上級(jí)人民政府委派C.
董事會(huì)中職工代表不得少于1/3D.
董事每屆任職不得超過3年E.
董事長(zhǎng)由董事會(huì)成員選舉產(chǎn)生【答案】:
A|D【解析】:BCD三項(xiàng),我國(guó)《公司法》規(guī)定,國(guó)有獨(dú)資公司的董事每屆任期不得超過3年。董事會(huì)成員由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)委派,但是,董事會(huì)成員中應(yīng)當(dāng)有公司職工代表。職工代表由公司職工代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,其比例由公司章程規(guī)定。AE兩項(xiàng),國(guó)有獨(dú)資公司必須設(shè)立董事會(huì)。董事會(huì)是國(guó)有獨(dú)資公司的常設(shè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)。國(guó)有獨(dú)資公司的董事會(huì)成員為3~13人,其中應(yīng)當(dāng)有公司職工代表。董事由國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或者部門按照董事會(huì)的任期委派或者更換,職工董事則由公司職工民主選舉產(chǎn)生。董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人,可以根據(jù)需要設(shè)或不設(shè)副董事長(zhǎng)。董事長(zhǎng)和副董事長(zhǎng)由國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或者部門從董事會(huì)成員中指定。22.股份有限公司的股東以其()為限,對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任。A.
個(gè)人資產(chǎn)B.
認(rèn)購(gòu)的股份C.
家庭資產(chǎn)D.
實(shí)繳的出資額【答案】:
B【解析】:股份有限公司的股東以其認(rèn)購(gòu)的股份為限,對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。有限責(zé)任公司的股東以其認(rèn)繳的出資額為限,對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。23.下列人力資源預(yù)測(cè)方法中,由適當(dāng)數(shù)量的有經(jīng)驗(yàn)的專家依賴自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力,對(duì)企業(yè)人力資源需求進(jìn)行判斷與預(yù)測(cè)的方法是()。A.
人員核查法B.
德爾菲法C.
轉(zhuǎn)換比率分析法D.
一元回歸分析法【答案】:
B【解析】:德爾菲法屬于人力資源需求預(yù)測(cè)方法,是指由有經(jīng)驗(yàn)的專家依賴自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力,對(duì)企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行直覺判斷與預(yù)測(cè)的方法。A項(xiàng),人員核查法屬于人力資源供給預(yù)測(cè)方法,是指通過對(duì)現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和在各職位上的分布狀況進(jìn)行核查,確切掌握人力資源擁有量及其利用潛力,評(píng)價(jià)當(dāng)前不同種類員工的供應(yīng)狀況,確定晉升和崗位輪換的人選,確定員工特定的培訓(xùn)或發(fā)展項(xiàng)目的需求,幫助員工確定職業(yè)開發(fā)計(jì)劃與職業(yè)設(shè)計(jì)。C項(xiàng),轉(zhuǎn)換比率分析法屬于人力資源需求預(yù)測(cè)方法,是指把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動(dòng)量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測(cè)方法。D項(xiàng),一元回歸分析法屬于人力資源需求預(yù)測(cè)方法,是指根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對(duì)企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。24.按照員工流動(dòng)的主動(dòng)性與否,可以將員工流動(dòng)分為()。A.
自愿性流動(dòng)和非自愿性流動(dòng)B.
員工流入、員工內(nèi)部流動(dòng)和員工流出C.
地區(qū)流動(dòng)、層級(jí)流動(dòng)和專業(yè)流動(dòng)D.
人事不適流動(dòng)、人際不適流動(dòng)和生活不適流動(dòng)【答案】:
A【解析】:按照員工流動(dòng)的主動(dòng)性與否,可以將員工流動(dòng)分為自愿性流動(dòng)和非自愿性流動(dòng)。非自愿性流動(dòng)指員工被解聘;自愿性流動(dòng)是指員工自己選擇離開企業(yè)。25.關(guān)于企業(yè)愿景的說法,正確的是()。A.
企業(yè)愿景等同于企業(yè)使命B.
只有高層管理者才能制定企業(yè)愿景C.
企業(yè)愿景明確了企業(yè)期望達(dá)到的利潤(rùn)水平D.
企業(yè)愿景包括企業(yè)核心信仰和未來前景兩部分內(nèi)容【答案】:
D【解析】:A項(xiàng),企業(yè)愿景是由企業(yè)內(nèi)部的成員所制定,借由團(tuán)隊(duì)討論,獲得企業(yè)一致共識(shí),形成的大家愿意全力以赴的未來方向;企業(yè)使命是要說明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由,說明企業(yè)的宗旨、哲學(xué)、信念、原則,根據(jù)企業(yè)服務(wù)對(duì)象的性質(zhì)揭示企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的前景,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。B項(xiàng),企業(yè)愿景不只專屬于企業(yè)高層管理者,企業(yè)內(nèi)部每一位員工都應(yīng)參與構(gòu)思制定愿景,通過溝通達(dá)成共識(shí),通過制定企業(yè)愿景的過程可使企業(yè)愿景更有價(jià)值,使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。C項(xiàng),一般來說,企業(yè)愿景被看作是企業(yè)的一種遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求,不涉及具體的利潤(rùn)水平問題。26.下列定價(jià)策略中,屬于心理定價(jià)策略的有()。A.
產(chǎn)品束定價(jià)策略B.
產(chǎn)品線定價(jià)策略C.
招徠定價(jià)策略D.
尾數(shù)定價(jià)策略E.
分檔定價(jià)策略【答案】:
C|D|E【解析】:心理定價(jià)策略是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的心理特點(diǎn),迎合消費(fèi)者的某些心理需求而采取的一種定價(jià)策略。心理定價(jià)策略主要有以下幾種形式:①尾數(shù)定價(jià)策略;②整數(shù)定價(jià)策略;③聲望定價(jià)策略;④招徠定價(jià)策略;⑤分檔定價(jià)策略;⑥習(xí)慣定價(jià)策略。AB兩項(xiàng)屬于產(chǎn)品組合定價(jià)策略。27.目前,越來越多的消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買產(chǎn)品,這促使企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)注重()的變化。A.
技術(shù)環(huán)境
B.
經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.
政治環(huán)境
D.
人口環(huán)境【答案】:
A【解析】:宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。其中,技術(shù)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響很大,比如,平均的產(chǎn)品生命周期越來越短、新技術(shù)革命會(huì)影響零售商業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、新技術(shù)革命改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式等。題中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)生了影響,屬于技術(shù)環(huán)境的內(nèi)容。28.某家電生產(chǎn)企業(yè)圍繞家電市場(chǎng),生產(chǎn)電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱、空調(diào)等系列家電產(chǎn)品。該企業(yè)采取的是()。A.
水平多元化
B.
垂直多元化
C.
同心型多元化
D.
非相關(guān)多元化【答案】:
C【解析】:同心型多元化是指以市場(chǎng)或技術(shù)為核心的多元化,如一家生產(chǎn)電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)的企業(yè),以“家電市場(chǎng)”為核心;造船廠在造船業(yè)不景氣的情況下承接海洋工程、鋼結(jié)構(gòu)加工等。29.在進(jìn)行抽樣調(diào)查時(shí),由于被調(diào)查人員對(duì)主題缺乏了解而形成的誤差屬于()。A.
抽樣誤差
B.
抽樣框誤差C.
應(yīng)答誤差
D.
無應(yīng)答誤差【答案】:
C【解析】:A項(xiàng),抽樣誤差是指樣本指標(biāo)值與被推斷的總體指標(biāo)值之差;B項(xiàng),抽樣框誤差是因不準(zhǔn)確或不完整的抽樣框而引起的誤差;C項(xiàng),應(yīng)答誤差,主要表現(xiàn)為力圖給出一個(gè)愉悅調(diào)查人員的答復(fù)、錯(cuò)誤的記憶、疲勞或弄錯(cuò)了問題的性質(zhì)、對(duì)主題缺乏了解、力圖給出社會(huì)認(rèn)同的答復(fù)、受到訪問人員的影響等,這些誤差都可能導(dǎo)致應(yīng)答誤差;D項(xiàng),無應(yīng)答誤差,主要表現(xiàn)為低的答復(fù)率、不具代表性的樣本等?!菊f明】根據(jù)最新版考試教材,該知識(shí)點(diǎn)已刪除。30.甲企業(yè)為了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),采用特許經(jīng)營(yíng)的形式與目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的乙企業(yè)訂立了長(zhǎng)期的無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同,甲企業(yè)采取的進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的模式是()。A.
直接出口模式
B.
契約進(jìn)入模式C.
投資進(jìn)入模式
D.
間接出口模式【答案】:
B【解析】:契約進(jìn)入模式是指企業(yè)通過與目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的企業(yè)之間訂立長(zhǎng)期的、非投資性的無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合作合同或契約而進(jìn)入目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng),包括許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)、合作生產(chǎn)、管理合同等多種形式。31.下列生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)中,屬于產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)的有()。A.
質(zhì)量損失率
B.
銷售利潤(rùn)率C.
廢品率
D.
成品返修率E.
產(chǎn)銷量【答案】:
A|C|D【解析】:產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)包括:①反映產(chǎn)品本身內(nèi)在質(zhì)量的指標(biāo),主要是產(chǎn)品平均技術(shù)性能、產(chǎn)品質(zhì)量分等;②反映產(chǎn)品生產(chǎn)過程中工作質(zhì)量的指標(biāo),如質(zhì)量損失率、廢品率、成品返修率等。B項(xiàng)屬于產(chǎn)品品種指標(biāo);E項(xiàng)屬于產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)。32.某知名啤酒生產(chǎn)企業(yè),為滿足市場(chǎng)需求,不斷開發(fā)啤酒新品種,開發(fā)適合不同顧客群體的啤酒,走差異化戰(zhàn)略道路,2010年該企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,推出專門針對(duì)年輕人口味的啤酒。生產(chǎn)該啤酒年固定成本為600萬元,單位變動(dòng)成本為2.5元,產(chǎn)品售價(jià)為4元/瓶。該企業(yè)采用盈虧平衡點(diǎn)法進(jìn)行產(chǎn)量決策,在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,管理人員及時(shí)比較、分析實(shí)際績(jī)效與目標(biāo)的差距,并據(jù)此采取適當(dāng)?shù)目刂菩袆?dòng)。根據(jù)以上資料,回答下列問題:(1)該企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略適用于()。A.
具有很強(qiáng)研發(fā)能力的企業(yè)
B.
市場(chǎng)營(yíng)銷能力較弱的企業(yè)C.
產(chǎn)品或服務(wù)具有領(lǐng)先聲望的企業(yè)
D.
具有很強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的企業(yè)【答案】:
A|C|D【解析】:實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略適用于符合以下條件的企業(yè):①企業(yè)要有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力,具有一定數(shù)量的研發(fā)人員,有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)和創(chuàng)新眼光,及時(shí)了解客戶需求,不斷地在產(chǎn)品及服務(wù)中創(chuàng)造出獨(dú)特性;②企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有領(lǐng)先的聲望,具有很高的知名度和美譽(yù)度;③企業(yè)要有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。(2)該企業(yè)進(jìn)行的戰(zhàn)略控制屬于()。A.
事后控制
B.
回避控制
C.
事先控制
D.
實(shí)時(shí)控制【答案】:
D【解析】:事中控制又稱實(shí)時(shí)控制,是通過對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)獲取信息,實(shí)時(shí)地進(jìn)行作業(yè)核算,并把結(jié)果與作業(yè)計(jì)劃有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析。若有偏差,及時(shí)提出控制措施并實(shí)時(shí)地對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)施控制,以確保生產(chǎn)活動(dòng)沿著當(dāng)期的計(jì)劃目標(biāo)而展開,控制的重點(diǎn)是當(dāng)前的生產(chǎn)過程。該企業(yè)管理人員及時(shí)比較、分析實(shí)際績(jī)效與目標(biāo)的差距,并據(jù)此采取適當(dāng)?shù)目刂菩袆?dòng),此種戰(zhàn)略控制方式屬于事中控制。(3)該企業(yè)生產(chǎn)該品種啤酒的盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為()萬瓶。A.
90
B.
150
C.
240
D.
400【答案】:
D【解析】:盈虧平衡點(diǎn)又稱保本點(diǎn)或盈虧臨界點(diǎn),是指在一定銷售量下,企業(yè)的銷售收入等于總成本,即利潤(rùn)為零:P利潤(rùn)=0,即(P-v)·Q-F=0。式中,P表示銷售單價(jià);F表示固定成本;v表示單位變動(dòng)成本;Q表示銷售量。該品種啤酒的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為:Q=F/(P-v)=600/(4-2.5)=400(萬瓶)。(4)該企業(yè)所進(jìn)行的產(chǎn)量決策屬于()。A.
確定型決策
B.
不確定型決策C.
風(fēng)險(xiǎn)型決策
D.
離散型決策【答案】:
A【解析】:確定型決策方法是指在穩(wěn)定可控條件下進(jìn)行決策,只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件,模型就能給出特定的結(jié)果。確定型決策方法最常用的兩種為線性規(guī)劃法和盈虧平衡點(diǎn)法。因?yàn)樵撈髽I(yè)采用盈虧平衡點(diǎn)法進(jìn)行產(chǎn)量決策,所以該決策屬于確定型決策。(5)如果該品種啤酒的產(chǎn)量增加到500萬瓶,固定成本增加到650萬元,單位變動(dòng)成本不變,則盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)品售價(jià)為()元/瓶。A.
1.2
B.
3.8
C.
4.6
D.
5.3【答案】:
B【解析】:盈虧平衡點(diǎn)又稱保本點(diǎn)或盈虧臨界點(diǎn),是指在一定銷售量下,企業(yè)的銷售收入等于總成本,即利潤(rùn)為零。根據(jù)盈虧平衡公式P利潤(rùn)=0,即(P-v)·Q0-F=0,該品種啤酒盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)品售價(jià)為:P=F/Q+v=650/500+2.5=3.8(元/瓶)。33.電子商務(wù)的本質(zhì)是()。A.
商務(wù)的全球化B.
商務(wù)的自動(dòng)化C.
商務(wù)的一體化D.
商務(wù)的電子化【答案】:
D【解析】:電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以電子化方式為手段,其本質(zhì)是商務(wù)的電子化,是一種電子化的商務(wù)模式。34.若采用后悔值原則計(jì)算,使公司獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的車型為()。A.
A型汽車B.
B型汽車C.
C型汽車D.
B型汽車和C型汽車【答案】:
B35.某食品生產(chǎn)企業(yè)決定進(jìn)軍家電業(yè),該企業(yè)的這項(xiàng)戰(zhàn)略屬于()。A.
企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略B.
企業(yè)職能戰(zhàn)略C.
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略D.
企業(yè)總體戰(zhàn)略【答案】:
D【解析】:企業(yè)總體戰(zhàn)略一般是以公司整體為研究對(duì)象,研究整個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展中的一些基本問題,它是企業(yè)總體的最高層次的戰(zhàn)略,是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的總綱,是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。本題中,“食品生產(chǎn)企業(yè)”進(jìn)軍“家電業(yè)”,實(shí)行的是多元化發(fā)展戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略。36.關(guān)于企業(yè)聯(lián)盟的說法,正確的有()。A.
星形模式的企業(yè)聯(lián)盟由盟主負(fù)責(zé)調(diào)和沖突仲裁B.
平行模式的企業(yè)聯(lián)盟適用于垂直供應(yīng)鏈型企業(yè)C.
平行模式的企業(yè)聯(lián)盟采用自發(fā)性協(xié)調(diào)機(jī)制D.
聯(lián)邦模式的企業(yè)聯(lián)盟核心團(tuán)隊(duì)由具有核心能力的企業(yè)聯(lián)合組成E.
聯(lián)邦模式的企業(yè)聯(lián)盟成員地位平等、獨(dú)立【答案】:
A|C|D37.生產(chǎn)進(jìn)度控制的目標(biāo)是()。A.
準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)
B.
縮短生產(chǎn)周期C.
降低成本
D.
最大化生產(chǎn)負(fù)荷【答案】:
A【解析】:生產(chǎn)進(jìn)度控制是生產(chǎn)控制的基本方面,其任務(wù)是按照已經(jīng)制訂出的作業(yè)計(jì)劃,檢查各種零部件的投入和產(chǎn)出時(shí)間、數(shù)量以及產(chǎn)品和生產(chǎn)過程配套性,保證生產(chǎn)過程平衡進(jìn)行并準(zhǔn)時(shí)產(chǎn)出。進(jìn)度管理的目標(biāo)是準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn),即只在需要的時(shí)間,按需要的品種生產(chǎn)需要的數(shù)量,既要保證交貨期,又要保持和調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度。38.下列績(jī)效考核活動(dòng)中,屬于績(jī)效考核準(zhǔn)備階段的有()。A.
選擇考核者
B.
明確考核標(biāo)準(zhǔn)C.
進(jìn)行績(jī)效溝通
D.
明確考核方法E.
績(jī)效考核評(píng)價(jià)【答案】:
A|B|D【解析】:績(jī)效考核準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是制訂績(jī)效考核計(jì)劃和做好技術(shù)準(zhǔn)備工作???jī)效考核計(jì)劃中需要明確績(jī)效考核的目的和對(duì)象,確定適宜的考核內(nèi)容和時(shí)間???jī)效考核的技術(shù)準(zhǔn)備工作包括選擇考核者、明確考核標(biāo)準(zhǔn)、確定考核方法等。39.企業(yè)戰(zhàn)略從基層單位自下而上地產(chǎn)生,并加以推進(jìn)和實(shí)施。這種戰(zhàn)略實(shí)施()模式。A.
指揮型B.
轉(zhuǎn)化型C.
合作型D.
增長(zhǎng)型【答案】:
D【解析】:在增長(zhǎng)型模式中,企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生。它的關(guān)鍵是激勵(lì)管理人員的創(chuàng)造性和制定與實(shí)施完善的戰(zhàn)略,使企業(yè)的能量得以發(fā)揮,并使企業(yè)實(shí)力得到增強(qiáng)。40.在市場(chǎng)調(diào)研時(shí),組成總體的各研究對(duì)象需具備的特性有()。A.
大量性B.
同質(zhì)性C.
異質(zhì)性D.
相斥性E.
變異性【答案】:
A|B|E【解析】:總體是指根據(jù)一定研究目的而規(guī)定的所要調(diào)查對(duì)象的全體組成的集合。組成總體的各研究對(duì)象稱為“總體單位”。在市場(chǎng)調(diào)研時(shí),組成總體的各研究對(duì)象需具備的特性有:大量性、同質(zhì)性、變異性。41.財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)是指()的變動(dòng)率與息稅前利潤(rùn)變動(dòng)率的比值。A.
普通股每股稅后利潤(rùn)
B.
營(yíng)業(yè)額C.
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
D.
產(chǎn)銷量【答案】:
A【解析】:財(cái)務(wù)杠桿又稱融資杠桿,是指由于固定財(cái)務(wù)費(fèi)用的存在,使權(quán)益資本凈利率(或每股利潤(rùn))的變動(dòng)率大于息稅前利潤(rùn)變動(dòng)率的現(xiàn)象。定量衡量影響程度用財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)。財(cái)務(wù)杠桿系數(shù),是指普通股每股稅后利潤(rùn)變動(dòng)率與息稅前利潤(rùn)變動(dòng)率的比值。42.某機(jī)電生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)單一機(jī)電產(chǎn)品,其生產(chǎn)計(jì)劃部門運(yùn)用提前期法來確定機(jī)電產(chǎn)品在各車間的生產(chǎn)任務(wù)。甲車間是生產(chǎn)該種機(jī)電產(chǎn)品的最后車間,2018年11月份應(yīng)生產(chǎn)到3000號(hào)。產(chǎn)品的平均日產(chǎn)量為100臺(tái)。該種機(jī)電產(chǎn)品在乙車間的出產(chǎn)提前期為20天,生產(chǎn)周期為10天。假定各車間的生產(chǎn)保險(xiǎn)期為0天。根據(jù)以上資料,回答下列問題:(1)該企業(yè)運(yùn)用提前期法編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,可以推測(cè)該企業(yè)屬于()類型企業(yè)。A.
單件生產(chǎn)B.
大量生產(chǎn)C.
成批生產(chǎn)D.
小批量生產(chǎn)【答案】:
C【解析】:提前期法又稱累計(jì)編號(hào)法,適用于成批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制,是成批生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃重要的期量標(biāo)準(zhǔn)之一。成批生產(chǎn)類型企業(yè)生產(chǎn)的品種多,各種產(chǎn)品輪番生產(chǎn),因此各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)結(jié)存的存制品的品種和數(shù)量經(jīng)常變化,但其主要產(chǎn)品的生產(chǎn)間隔期、批量、生產(chǎn)周期都是固定的,這樣就可以采用提前期法來編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。故可以推測(cè)該企業(yè)屬于成批生產(chǎn)類型。(2)乙車間2018年11月份出產(chǎn)產(chǎn)品的累計(jì)號(hào)是()。A.
4600號(hào)B.
5000號(hào)C.
4800號(hào)D.
5500號(hào)【答案】:
B【解析】:根據(jù)提前期法,本車間出產(chǎn)累計(jì)號(hào)數(shù)=最后車間出產(chǎn)累計(jì)號(hào)+本車間的出產(chǎn)提前期×最后車間平均日產(chǎn)量,則乙車間出產(chǎn)累計(jì)號(hào)數(shù)=3000+20×100=5000(號(hào))。(3)乙車間2018年11月份投入生產(chǎn)的累計(jì)號(hào)是()。A.
5500號(hào)B.
5600號(hào)C.
8800號(hào)D.
6000號(hào)【答案】:
D【解析】:根據(jù)提前期法,本車間投入累計(jì)號(hào)數(shù)=最后車間出產(chǎn)累計(jì)號(hào)+本車間的投入提前期×最后車間平均日產(chǎn)量,代入數(shù)據(jù)計(jì)算可得乙車間投入累計(jì)號(hào)數(shù)=3000+(20+10)×100=6000(號(hào))。(4)該企業(yè)運(yùn)用提前期法編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,優(yōu)點(diǎn)是()。A.
可以用來檢查零部件生產(chǎn)的成套性B.
生產(chǎn)任務(wù)可以自動(dòng)修改C.
提高生產(chǎn)質(zhì)量D.
各個(gè)車間可以平衡地編制作業(yè)計(jì)劃【答案】:
A|B|D【解析】:提前期法的優(yōu)點(diǎn)包括:①各個(gè)車間可以平衡地編制作業(yè)計(jì)劃;②不需要預(yù)計(jì)當(dāng)月任務(wù)完成情況;③生產(chǎn)任務(wù)可以自動(dòng)修改;④可以用來檢查零部件生產(chǎn)的成套性。43.某企業(yè)將其生產(chǎn)的高、中、低檔服裝分別定價(jià)為2200元、560元和180元,該企業(yè)服裝產(chǎn)品的產(chǎn)品組合定價(jià)策略為()。A.
產(chǎn)品線定價(jià)策略
B.
備選產(chǎn)品定價(jià)策略C.
產(chǎn)品束定價(jià)策略
D.
副產(chǎn)品定價(jià)策略【答案】:
A【解析】:題中,該企業(yè)將其生產(chǎn)的高、中、低檔服裝分別定價(jià)為2200元、560元和180元。當(dāng)顧客購(gòu)買服裝時(shí),就會(huì)從這三個(gè)價(jià)位聯(lián)想到服裝的高、中、低三種質(zhì)量。這種定價(jià)策略滿足了顧客對(duì)各種質(zhì)量的服裝的需求,是產(chǎn)品線定價(jià)策略。44.下列關(guān)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度關(guān)系的說法中,正確的有()。A.
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的發(fā)展B.
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供了法律保護(hù)C.
知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度激勵(lì)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新D.
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生于知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度E.
知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度促進(jìn)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的交流【答案】:
A|C|E【解析】:B項(xiàng),知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供法律保護(hù),知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的本質(zhì)是把智力成果當(dāng)作財(cái)產(chǎn)來保護(hù),以國(guó)家法律形式賦予知識(shí)產(chǎn)品所有者或創(chuàng)造者在一定期限內(nèi)對(duì)知識(shí)產(chǎn)品排他的專有獨(dú)占權(quán),獨(dú)享此成果的經(jīng)濟(jì)效益。D項(xiàng),技術(shù)創(chuàng)新促成了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的產(chǎn)生,也推動(dòng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的發(fā)展。45.下列物品可采用回送復(fù)用物流系統(tǒng)進(jìn)行回收的有()。A.
廢玻璃瓶B.
廢紙C.
金屬加工碎屑D.
包裝箱E.
碎廢布【答案】:
A|D【解析】:以廢玻璃瓶為代表的回送復(fù)用物流系統(tǒng)是配送運(yùn)輸?shù)哪孢\(yùn)輸,在實(shí)踐中,配送運(yùn)輸和回送復(fù)用運(yùn)輸兩者構(gòu)成了一個(gè)往返式的物流系統(tǒng),一般將這種系統(tǒng)看成是一個(gè)完整的雙向配送系統(tǒng)。BCE三項(xiàng)屬于收集集貨物流系統(tǒng)。46.在企業(yè)物流諸環(huán)節(jié)中,既是生產(chǎn)物流系統(tǒng)的終點(diǎn),又是社會(huì)物流系統(tǒng)的起點(diǎn)的是()。A.
產(chǎn)品包裝
B.
成品儲(chǔ)存C.
產(chǎn)品發(fā)送
D.
原料采購(gòu)【答案】:
A【解析】:包裝是生產(chǎn)物流系統(tǒng)的終點(diǎn),也是銷售物流系統(tǒng)的起點(diǎn)。包裝具有防護(hù)功能、倉(cāng)儲(chǔ)功能、運(yùn)輸功能、銷售功能和使用功能,是組織銷售中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。47.在績(jī)效考核時(shí),以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,尋找能夠驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵成功因素,并建立與之密切聯(lián)系的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系,通過對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的跟蹤監(jiān)測(cè)衡量戰(zhàn)略實(shí)施過程的狀態(tài)并采取必要的修正?;谶@種做法的績(jī)效考核方法是()。A.
平衡計(jì)分卡B.
交替排序法C.
目標(biāo)管理法D.
標(biāo)桿超越法【答案】:
A【解析】:平衡計(jì)分卡以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,尋找能夠驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵成功因素,并建立與關(guān)鍵成功因素有密切聯(lián)系的關(guān)鍵繢效指標(biāo)體系。通過關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的跟蹤監(jiān)測(cè),衡量戰(zhàn)略實(shí)施過程的狀態(tài)并采取必要的修正,以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的成功實(shí)施及績(jī)效的持續(xù)增長(zhǎng)。48.假設(shè)投資額和凈現(xiàn)金流量不變,則貼現(xiàn)率高低對(duì)凈現(xiàn)值的大小有重要影響。在下列關(guān)于此問題的闡述中,正確的是()。A.
貼現(xiàn)率越高,凈現(xiàn)值越大B.
貼現(xiàn)率越高,凈現(xiàn)值越小C.
貼現(xiàn)率可視為企業(yè)要求的報(bào)酬率D.
當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大時(shí),應(yīng)選擇高的貼現(xiàn)率【答案】:
B|C|D49.關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策要素的說法,錯(cuò)誤的是()。A.
決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體B.
確定決策目標(biāo)是經(jīng)營(yíng)決策的起點(diǎn)C.
企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策效果受決策條件的影響D.
決策結(jié)果是指決策者最終選定的備選方案【答案】:
D【解析】:D項(xiàng),決策結(jié)果是指決策實(shí)施后所產(chǎn)生的效果和影響,這是決策系統(tǒng)的一個(gè)基本要素。在做出最終決策之前,對(duì)每一個(gè)備選方案的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行客觀、公正的預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià),這既是保證決策科學(xué)化的重要前提,也是方案擇優(yōu)的最終依據(jù)之一。50.企業(yè)將品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息以新聞報(bào)道的方式在門戶網(wǎng)站傳播,這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬于()。A.
網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷B.
網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營(yíng)銷C.
網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷D.
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷【答案】:
C【解析】:網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷是指通過網(wǎng)絡(luò)上門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺(tái)傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網(wǎng)絡(luò)新聞通稿、深度報(bào)道、案例分析等,把企業(yè)、品牌、人物、產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)項(xiàng)目等相關(guān)信息以新聞報(bào)道的方式,及時(shí)、全面、有效、經(jīng)濟(jì)地向社會(huì)公眾廣泛傳播的新型營(yíng)銷方式。題中的營(yíng)銷屬于網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷。51.由美國(guó)波士頓咨詢集團(tuán)所提出的BCG矩陣法根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額兩項(xiàng)指標(biāo),將企業(yè)所有的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分為()。A.
明星B.
幼童C.
金牛D.
瘦狗E.
麥肯錫【答案】:
A|B|C|D【解析】:波士頓矩陣根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額兩項(xiàng)指標(biāo),將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大類,并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,為科學(xué)選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。52.企業(yè)使用單一品牌對(duì)同一產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行品牌擴(kuò)張,這種品牌戰(zhàn)略是()。A.
傘形單一品牌戰(zhàn)略B.
產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略C.
跨產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略
D.
倒金字塔形單一品牌戰(zhàn)略【答案】:
B【解析】:單一品牌戰(zhàn)略包括三種類型:①產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略,是指品牌擴(kuò)張時(shí),使用單一品牌對(duì)企業(yè)同一產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行擴(kuò)張;②跨產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略,是指企業(yè)對(duì)具有相同質(zhì)量和能力的不同產(chǎn)品類別使用單一品牌戰(zhàn)略;③傘形品牌戰(zhàn)略,是指企業(yè)對(duì)具有不同質(zhì)量和能力的不同產(chǎn)品類別使用單一品牌戰(zhàn)略。53.根據(jù)邁克爾·波特教授提出的“五力模型”,在行業(yè)中普遍存在著五種競(jìng)爭(zhēng)力量。行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、新進(jìn)入者的威脅、購(gòu)買者的談判能力、供應(yīng)者的判斷能力和()。A.
銷售者的談判能力B.
互補(bǔ)品的威脅C.
生產(chǎn)者的談判能力D.
替代品的威脅【答案】:
D【解析】:著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特教授提出的“五
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