第八講非正式組織、組織發(fā)展與變革課件

第七講非正式組織華東理工大學(xué)劉燕Friday,December16,2022第七講非正式組織華東理工大學(xué)劉燕課堂活動太空求生練習(xí)課堂活動2太空求生練習(xí)假設(shè)你是太空船上的一員，按照預(yù)定的計劃，你該在月球有光的表面和太空船的母船會合。由于機(jī)械失靈，你被迫于距離會合地點(diǎn)約200公里的地方降落。緊急降落時，太空船上的設(shè)備大多損毀，為能獲得生存，現(xiàn)在你必須安全到達(dá)母船。下面是太空船上僅有的15件尚可使用的東西，為完成你的200公里的路程，你當(dāng)謹(jǐn)慎地按照各物件的重要性加以選擇。太空求生練習(xí)假設(shè)你是太空船上的一員，按照預(yù)定的計劃，你該在月3太空求生練習(xí)1、一盒火柴2、濃縮食品3、50英尺的尼龍繩4、制降落傘用的絲綢5、手提電熱器6、一支0.45CM口徑的手槍7、一箱脫水奶粉8、一桶100磅裝的氧氣9、月球星座的星球圖10、救生艇11、磁性指南針12、五加侖水13、信號器14、包括注射筒的急救設(shè)備15、日光能調(diào)頻收發(fā)器太空求生練習(xí)1、一盒火柴9、月球星座的星球圖4題號專家意見A1你的個人意見A2|A1-A2|小組意見A3|A1-A3|115243648513611712819310911141221310147155合計題號專家意見A1你的個人意見A2|A1-A2|小組意見A3|5第八講非正式組織、組織發(fā)展與變革課件6一、非正式組織的特征非正式組織的概念非正式組織是指存在于正式組織之中，是人們在共同工作中所形成的靠感情和非正式規(guī)則聯(lián)結(jié)的群體。非正式組織形成的原因共同的利益指向共同的價值觀和興趣愛好類似的經(jīng)歷或背景一、非正式組織的特征非正式組織的概念7一、非正式組織的特征一、非正式組織的特征8一、非正式組織的特征非正式組織的特征以個人感情為聯(lián)系紐帶行為規(guī)范是非制度化的權(quán)力表現(xiàn)是個性化權(quán)威一、非正式組織的特征非正式組織的特征9二、非正式組織對組織行為的影響人際關(guān)系的制約非正式領(lǐng)導(dǎo)的作用非正式規(guī)范的作用提供非正式信息溝通渠道二、非正式組織對組織行為的影響10三、非正式組織的作用積極作用促進(jìn)任務(wù)的完成，減輕管理者的負(fù)擔(dān)，彌補(bǔ)管理者的能力缺陷擴(kuò)大信息溝通，彌補(bǔ)正式交流渠道的不足，為員工的情緒提供一個安全的釋放渠道保護(hù)成員個性，滿足多層次的需要擴(kuò)大“無差異圈”的作用，確保管理人員權(quán)力的有效性消極作用限制產(chǎn)出、維持現(xiàn)狀，阻礙變革與目標(biāo)相沖突、造成角色沖突從眾現(xiàn)象、謠言的傳播三、非正式組織的作用積極作用11四、非正式組織的引導(dǎo)組合效率凝聚力高低群體與組織目標(biāo)的一致性高生產(chǎn)效率大幅提高生產(chǎn)效率中度提高低生產(chǎn)效率降低對生產(chǎn)效率無明顯影響凝聚力與生產(chǎn)效率四、非正式組織的引導(dǎo)組合效率凝聚力高低群體與組織目標(biāo)12四、非正式組織的引導(dǎo)引導(dǎo)方案凝聚力高低群體與組織目標(biāo)的一致性高構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，委以重任強(qiáng)化組織，改善溝通低加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，徹底改造密切注視，因勢利導(dǎo)四、非正式組織的引導(dǎo)引導(dǎo)方案凝聚力高低群體與組織目標(biāo)13四、非正式組織的引導(dǎo)四、非正式組織的引導(dǎo)14

組織運(yùn)行與組織變革

組織運(yùn)行與組織變革一、現(xiàn)代公司制度現(xiàn)代公司制度的形成現(xiàn)代公司制度的特征公司是一個法人實(shí)體公司是由一個公司治理結(jié)構(gòu)管理的?，F(xiàn)代公司的治理結(jié)構(gòu)股東大會和董事會之間是信任托管關(guān)系董事會與公司經(jīng)理人員之間是委托代理關(guān)系股東、董事會和經(jīng)理人員之間相互制衡一、現(xiàn)代公司制度16一、現(xiàn)代公司制度股東大會董事會總經(jīng)理執(zhí)行部門監(jiān)事會代表領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系代表監(jiān)督關(guān)系公司組織結(jié)構(gòu)圖最高權(quán)力機(jī)構(gòu)常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)和經(jīng)營管理決策機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營和行政管理工作監(jiān)督機(jī)構(gòu)一、現(xiàn)代公司制度股東大會董事會總經(jīng)理執(zhí)行部門監(jiān)代表領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系代17二、組織運(yùn)行機(jī)制現(xiàn)代公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)所有權(quán)分散在眾多股東手里所有權(quán)和控制權(quán)的分離現(xiàn)代公司的運(yùn)行機(jī)制動力機(jī)制決策機(jī)制信息機(jī)制競爭機(jī)制約束機(jī)制社會責(zé)任二、組織運(yùn)行機(jī)制現(xiàn)代公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)18國美權(quán)力之爭案例國美權(quán)力之爭案例19國美權(quán)力之爭案例國美權(quán)力之爭案例20國美權(quán)力之爭案例/20100926/103460.shtml《國美：我的公司誰作主？》/v/b/38970477-1419643192.html（楊禹評論）2011年3月9日，國美電器宣布，任命張大中為公司非執(zhí)行董事及董事局主席，次日生效。同日，陳曉以家庭理由辭去董事局主席等一切國美職務(wù)。國美權(quán)力之爭案例21三、組織運(yùn)行中的權(quán)力配置直線權(quán)力、參謀權(quán)力和職能權(quán)力集權(quán)和分權(quán)影響集權(quán)與分權(quán)的因素決策的重要性組織的規(guī)模控制技術(shù)的發(fā)展程度人才的素質(zhì)組織成長環(huán)境的影響三、組織運(yùn)行中的權(quán)力配置直線權(quán)力、參謀權(quán)力和職能權(quán)力22四、未來組織的特征高速度組織結(jié)構(gòu)扁平化組織運(yùn)行柔性化組織協(xié)作團(tuán)隊(duì)化組織管理人本化學(xué)習(xí)型組織四、未來組織的特征高速度23五、組織變革組織變革的概念——組織變革是指組織管理人員主動對組織的原有狀態(tài)進(jìn)行改變，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。組織變革的阻力個人方面經(jīng)濟(jì)方面工作方面社會方面五、組織變革組織變革的概念——組織變革是指組織管理人員主動對24第八講非正式組織、組織發(fā)展與變革課件25第八講非正式組織、組織發(fā)展與變革課件26第八講非正式組織、組織發(fā)展與變革課件27第八講非正式組織、組織發(fā)展與變革課件28第八講非正式組織、組織發(fā)展與變革課件29五、組織變革排除組織變革阻力的方法保持公開性，增加透明度相互尊敬，增進(jìn)信任加強(qiáng)培訓(xùn)，提高適應(yīng)性啟用人才，排除阻力注意策略，相機(jī)而動五、組織變革排除組織變革阻力的方法30TacticsforOvercomingResistancetoChangeApproachWhentouseCommunication,educationChangeistechnical.Usersneedaccurateinformationandanalysistounderstandchange.ParticipationUsersneedtofeelinvolved.Designrequiresinformationfromothers.Usershavepowertoresist.NegotiationGrouphaspoweroverimplementation.Groupwillloseoutinthechange.CoercionAcrisisexists.Initiatorsclearlyhavepower.Otherimplementationtechniqueshavefailed.TopmanagementsupportChangeinvolvesmultipledepartmentsorreallocationofresources.Usersdoubtlegitimacyofchange.TacticsforOvercomingResista31六、組織發(fā)展組織發(fā)展的概念——組織發(fā)展是指以變革的方式改進(jìn)組織行為、提高組織效率的過程。組織發(fā)展的具體形式敏感性訓(xùn)練調(diào)查反饋過程咨詢團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織協(xié)調(diào)六、組織發(fā)展組織發(fā)展的概念——組織發(fā)展是指以變革的方式改進(jìn)組32六、組織發(fā)展更有效的人際工作關(guān)系團(tuán)隊(duì)建設(shè)幫助團(tuán)隊(duì)成員在互動中了解其他人是怎樣想和怎樣做的活動組際發(fā)展改變工作小組內(nèi)各成員之間相互的看法、認(rèn)知和成見管理方格訓(xùn)練評價和改進(jìn)個人、小組和組織的管理風(fēng)格調(diào)查反饋評價人的態(tài)度和認(rèn)知，確定其中存在的差距，并借助反饋小組中得到的調(diào)查信息來消除差距的一種方法敏感性訓(xùn)練通過非結(jié)構(gòu)化的群體互動來改變行為的一種方法過程咨詢依靠一外部咨詢者幫助管理者認(rèn)識人際過程是如何影響工作開展的方式六、組織發(fā)展更有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)幫助團(tuán)隊(duì)成員在互動中了解其他人是33課堂團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練風(fēng)中勁草！課堂團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練風(fēng)中勁草！34課堂團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練信任的5C原則

關(guān)懷（CARE）；勇氣（COURAGE）；相關(guān)能力（COMPETENCY）；清楚的期望（CLEARPECTATION）；持續(xù)一致（CONSISTENCY）。課堂團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練信任的5C原則35案例分析Z公司的組織變革(課堂討論)變化中的管理實(shí)踐(課后作業(yè))案例分析36案例分析-Z公司的組織變革1、Z公司進(jìn)行了哪幾方面的變革，變革后的組織結(jié)構(gòu)是什么？資產(chǎn)重組——實(shí)行股份制改造組織結(jié)構(gòu)扁平化靈活的管理層次——集團(tuán)化與子公司完善了法人治理結(jié)構(gòu)發(fā)揮非正式組織整合作用變革后的組織結(jié)構(gòu)是事業(yè)部制案例分析-Z公司的組織變革1、Z公司進(jìn)行了哪幾方面的變革，變37案例分析-Z公司的組織變革2、Z公司的組織變革為何能使Z公司得到進(jìn)一步發(fā)展？集團(tuán)化經(jīng)營，形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)以市場為導(dǎo)向的扁平化結(jié)構(gòu)，形成高效率、分權(quán)模式集權(quán)與分權(quán)的結(jié)合精簡機(jī)構(gòu)，高效運(yùn)作嚴(yán)格的內(nèi)部監(jiān)管制度重視組織文化建設(shè)案例分析-Z公司的組織變革2、Z公司的組織變革為何能使Z公司38第七講非正式組織華東理工大學(xué)劉燕Friday,December16,2022第七講非正式組織華東理工大學(xué)劉燕課堂活動太空求生練習(xí)課堂活動40太空求生練習(xí)假設(shè)你是太空船上的一員，按照預(yù)定的計劃，你該在月球有光的表面和太空船的母船會合。由于機(jī)械失靈，你被迫于距離會合地點(diǎn)約200公里的地方降落。緊急降落時，太空船上的設(shè)備大多損毀，為能獲得生存，現(xiàn)在你必須安全到達(dá)母船。下面是太空船上僅有的15件尚可使用的東西，為完成你的200公里的路程，你當(dāng)謹(jǐn)慎地按照各物件的重要性加以選擇。太空求生練習(xí)假設(shè)你是太空船上的一員，按照預(yù)定的計劃，你該在月41太空求生練習(xí)1、一盒火柴2、濃縮食品3、50英尺的尼龍繩4、制降落傘用的絲綢5、手提電熱器6、一支0.45CM口徑的手槍7、一箱脫水奶粉8、一桶100磅裝的氧氣9、月球星座的星球圖10、救生艇11、磁性指南針12、五加侖水13、信號器14、包括注射筒的急救設(shè)備15、日光能調(diào)頻收發(fā)器太空求生練習(xí)1、一盒火柴9、月球星座的星球圖42題號專家意見A1你的個人意見A2|A1-A2|小組意見A3|A1-A3|115243648513611712819310911141221310147155合計題號專家意見A1你的個人意見A2|A1-A2|小組意見A3|43第八講非正式組織、組織發(fā)展與變革課件44一、非正式組織的特征非正式組織的概念非正式組織是指存在于正式組織之中，是人們在共同工作中所形成的靠感情和非正式規(guī)則聯(lián)結(jié)的群體。非正式組織形成的原因共同的利益指向共同的價值觀和興趣愛好類似的經(jīng)歷或背景一、非正式組織的特征非正式組織的概念45一、非正式組織的特征一、非正式組織的特征46一、非正式組織的特征非正式組織的特征以個人感情為聯(lián)系紐帶行為規(guī)范是非制度化的權(quán)力表現(xiàn)是個性化權(quán)威一、非正式組織的特征非正式組織的特征47二、非正式組織對組織行為的影響人際關(guān)系的制約非正式領(lǐng)導(dǎo)的作用非正式規(guī)范的作用提供非正式信息溝通渠道二、非正式組織對組織行為的影響48三、非正式組織的作用積極作用促進(jìn)任務(wù)的完成，減輕管理者的負(fù)擔(dān)，彌補(bǔ)管理者的能力缺陷擴(kuò)大信息溝通，彌補(bǔ)正式交流渠道的不足，為員工的情緒提供一個安全的釋放渠道保護(hù)成員個性，滿足多層次的需要擴(kuò)大“無差異圈”的作用，確保管理人員權(quán)力的有效性消極作用限制產(chǎn)出、維持現(xiàn)狀，阻礙變革與目標(biāo)相沖突、造成角色沖突從眾現(xiàn)象、謠言的傳播三、非正式組織的作用積極作用49四、非正式組織的引導(dǎo)組合效率凝聚力高低群體與組織目標(biāo)的一致性高生產(chǎn)效率大幅提高生產(chǎn)效率中度提高低生產(chǎn)效率降低對生產(chǎn)效率無明顯影響凝聚力與生產(chǎn)效率四、非正式組織的引導(dǎo)組合效率凝聚力高低群體與組織目標(biāo)50四、非正式組織的引導(dǎo)引導(dǎo)方案凝聚力高低群體與組織目標(biāo)的一致性高構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，委以重任強(qiáng)化組織，改善溝通低加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，徹底改造密切注視，因勢利導(dǎo)四、非正式組織的引導(dǎo)引導(dǎo)方案凝聚力高低群體與組織目標(biāo)51四、非正式組織的引導(dǎo)四、非正式組織的引導(dǎo)52

組織運(yùn)行與組織變革

組織運(yùn)行與組織變革一、現(xiàn)代公司制度現(xiàn)代公司制度的形成現(xiàn)代公司制度的特征公司是一個法人實(shí)體公司是由一個公司治理結(jié)構(gòu)管理的?，F(xiàn)代公司的治理結(jié)構(gòu)股東大會和董事會之間是信任托管關(guān)系董事會與公司經(jīng)理人員之間是委托代理關(guān)系股東、董事會和經(jīng)理人員之間相互制衡一、現(xiàn)代公司制度54一、現(xiàn)代公司制度股東大會董事會總經(jīng)理執(zhí)行部門監(jiān)事會代表領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系代表監(jiān)督關(guān)系公司組織結(jié)構(gòu)圖最高權(quán)力機(jī)構(gòu)常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)和經(jīng)營管理決策機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營和行政管理工作監(jiān)督機(jī)構(gòu)一、現(xiàn)代公司制度股東大會董事會總經(jīng)理執(zhí)行部門監(jiān)代表領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系代55二、組織運(yùn)行機(jī)制現(xiàn)代公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)所有權(quán)分散在眾多股東手里所有權(quán)和控制權(quán)的分離現(xiàn)代公司的運(yùn)行機(jī)制動力機(jī)制決策機(jī)制信息機(jī)制競爭機(jī)制約束機(jī)制社會責(zé)任二、組織運(yùn)行機(jī)制現(xiàn)代公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)56國美權(quán)力之爭案例國美權(quán)力之爭案例57國美權(quán)力之爭案例國美權(quán)力之爭案例58國美權(quán)力之爭案例/20100926/103460.shtml《國美：我的公司誰作主？》/v/b/38970477-1419643192.html（楊禹評論）2011年3月9日，國美電器宣布，任命張大中為公司非執(zhí)行董事及董事局主席，次日生效。同日，陳曉以家庭理由辭去董事局主席等一切國美職務(wù)。國美權(quán)力之爭案例59三、組織運(yùn)行中的權(quán)力配置直線權(quán)力、參謀權(quán)力和職能權(quán)力集權(quán)和分權(quán)影響集權(quán)與分權(quán)的因素決策的重要性組織的規(guī)?？刂萍夹g(shù)的發(fā)展程度人才的素質(zhì)組織成長環(huán)境的影響三、組織運(yùn)行中的權(quán)力配置直線權(quán)力、參謀權(quán)力和職能權(quán)力60四、未來組織的特征高速度組織結(jié)構(gòu)扁平化組織運(yùn)行柔性化組織協(xié)作團(tuán)隊(duì)化組織管理人本化學(xué)習(xí)型組織四、未來組織的特征高速度61五、組織變革組織變革的概念——組織變革是指組織管理人員主動對組織的原有狀態(tài)進(jìn)行改變，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。組織變革的阻力個人方面經(jīng)濟(jì)方面工作方面社會方面五、組織變革組織變革的概念——組織變革是指組織管理人員主動對62第八講非正式組織、組織發(fā)展與變革課件63第八講非正式組織、組織發(fā)展與變革課件64第八講非正式組織、組織發(fā)展與變革課件65第八講非正式組織、組織發(fā)展與變革課件66第八講非正式組織、組織發(fā)展與變革課件67五、組織變革排除組織變革阻力的方法保持公開性，增加透明度相互尊敬，增進(jìn)信任加強(qiáng)培訓(xùn)，提高適應(yīng)性啟用人才，排除阻力注意策略，相機(jī)而動五、組織變革排除組織變革阻力的方法68TacticsforOvercomingResistancetoChangeApproachWhentouseCommunication,educationChangeistechnical.Usersneedaccurateinformationandanalysistounderstandchange.ParticipationUsersneedtofeelinvolved.Designrequiresinformationfromothers.Usershavepowertoresist.NegotiationGrouphaspoweroverimplementation.Groupwillloseoutinthechange.CoercionAcrisisexists.Initiatorsclearlyhavepower.Otherimplementationtechniqueshavefailed.TopmanagementsupportChangeinvolvesmultipledepartmentsorreallocationofresources.Usersdoubtlegitimacyofchange.TacticsforOvercomingResista69六、組織發(fā)展組織發(fā)展的概念——組織發(fā)展是指以變革的方式改進(jìn)組織行為、提高組織效率的過程。組織發(fā)展的具體形式敏感性訓(xùn)練調(diào)查反饋過程咨詢