工廠線上作業(yè)班組長管理手冊(cè)

第一章

班組長的工作職責(zé)和工作指引第一節(jié) 班長的工作職責(zé)第二節(jié) 班長的工作指引第三節(jié) 組長的工作職責(zé)第二章

班組生產(chǎn)效率管理第三章

班組生產(chǎn)標(biāo)識(shí)管理第四章

班組交接班管理第五章

作業(yè)清理管理第一節(jié) 班長的工作職責(zé)1.0

班長工作內(nèi)容：1.1

負(fù)責(zé)維持本線體生產(chǎn)的正常運(yùn)作，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成任務(wù)，并填寫好《每日生產(chǎn)日?qǐng)?bào)》。1.2

設(shè)備等），必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)及解決。1.3

1.4

負(fù)責(zé)做好本班組的質(zhì)量管理工作，督促各組落實(shí)執(zhí)行工序自、互檢的工作。1.5

熟悉各類機(jī)型的裝配流程，組織組長學(xué)習(xí)新機(jī)型的裝配。1.6

負(fù)責(zé)對(duì)本班技術(shù)流程及相關(guān)文件的簽領(lǐng)與分發(fā)，并對(duì)班內(nèi)一切文件進(jìn)行管理及提出修改建議。1.7

負(fù)責(zé)對(duì)本班組長進(jìn)行績效考評(píng)，審核組長對(duì)員工的考評(píng)記錄。1.8

負(fù)責(zé)本班定員定崗、人員考勤、員工工時(shí)的計(jì)算。1.9

負(fù)責(zé)規(guī)劃本班各組的“5S”工作區(qū)域，落實(shí)區(qū)域內(nèi)的電、氣、開關(guān)、門、窗、閥門、水龍頭等關(guān)閉和使用。1.10

負(fù)責(zé)做好員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作并建檔，組織員工開展QC

活動(dòng)及提交改善建議，合理利用班組園地。1.11

負(fù)責(zé)做好班內(nèi)的成本控制工作，包括標(biāo)準(zhǔn)材料成本與可控制造費(fèi)用，落實(shí)成本核算及盤點(diǎn)工作。1.12TPM活動(dòng)。1.

13

負(fù)責(zé)指導(dǎo)及監(jiān)控本線各組長做好物料管理工作，合理規(guī)劃存放區(qū)，完善班組現(xiàn)場(chǎng)布局。1．14

負(fù)責(zé)總體規(guī)劃本班月度工作計(jì)劃及分解執(zhí)行工作。1．15

負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其它工作。2、班長工作職責(zé)：2.1、對(duì)副班長、組長違反各項(xiàng)職責(zé)而造成的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、成本事故負(fù)責(zé)。2.2、對(duì)雙班各組長之間溝通不夠而造成的損失負(fù)責(zé)。2.3、對(duì)因工作失職而造成的損失負(fù)責(zé)。3、班長工作職權(quán)：3.1、有安排、調(diào)配組長與員工工作，分配產(chǎn)品工時(shí)的權(quán)力。3.2、對(duì)違反工作職責(zé)、分廠制度的組長及員工有對(duì)其進(jìn)行處罰的權(quán)力。3.3、對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故或較嚴(yán)重的設(shè)備及裝配工藝問題，有提出停產(chǎn)的權(quán)力。4、工作關(guān)系：4.1、向上：接受生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)廠長負(fù)責(zé)，達(dá)到促生產(chǎn)、保質(zhì)量、降成本的目的。4.2、向下：領(lǐng)導(dǎo)副班長、組長有效地開展管理工作，全權(quán)負(fù)責(zé)班內(nèi)日常事務(wù)。第二節(jié) 班長的工作指引1.0

日常例行工作指引：1.1

每天提前

30

分鐘到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解人員出勤狀況，精神狀態(tài)，儀表等情況，布置當(dāng)天的工作要點(diǎn)及人員調(diào)整。1.

2

每天下班后

30

分鐘內(nèi)，檢查《外機(jī)分廠生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》，簡明記錄問題的處理過程和結(jié)果，分班時(shí)則注明交班注意事項(xiàng)。1.3

每天抽查組長朝會(huì)情況，核對(duì)巡檢編制的《自檢、互檢及過程檢驗(yàn)情況表》，檢討不良項(xiàng)目，落實(shí)責(zé)任人，并于9：30

前督促巡檢公布在班組專欄上，填寫時(shí)字體應(yīng)保持端正、清晰、規(guī)范、整齊。1.4

豐富本班“班組園地”的文化色彩，及時(shí)更新班組園地各欄內(nèi)容。1.5

每兩小時(shí)最少巡線一次，酌情檢討及改善班組內(nèi)存在的質(zhì)量、生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)、成本、設(shè)備、安全、工藝等幾方面的工作，指導(dǎo)組長處理各種不良現(xiàn)象及違規(guī)行為。1.6

對(duì)于班組內(nèi)出現(xiàn)異常情況，如現(xiàn)場(chǎng)混亂、物料擺放不規(guī)范等立即組織班組長召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，進(jìn)行立即整改。1.7

下班前組織組長召開班組會(huì)議，內(nèi)容包括以下幾方面：1）總結(jié)當(dāng)天的生產(chǎn)運(yùn)作，落實(shí)不良現(xiàn)象的整改措施。2）商討工作要點(diǎn)。3）宣貫工廠或分廠的相關(guān)文件。1.8

及時(shí)填寫《工時(shí)損失表》,并按照要求給相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn),同時(shí)下班前按要求填寫好《員工考勤表》。1.9

上午下班前監(jiān)督各組做好5S

工作，并及時(shí)參加上午生產(chǎn)檢討會(huì)。2.0

晚上

6:30

確保生產(chǎn)效率的正常發(fā)揮。2.1

每日下班后，與班組長一同全面檢查本班所轄區(qū)域水、電、氣、門、窗等是否關(guān)好及當(dāng)日的5S

工作情況，并做好相應(yīng)的記錄。2.0

每周例行工作：2.1

規(guī)范，務(wù)求做到公平、公開、公正。2.2

督促組長做好周會(huì)的會(huì)議內(nèi)容記錄、檢查會(huì)議的效果及準(zhǔn)時(shí)性。2.3

會(huì)同巡檢、相關(guān)組長進(jìn)行不定期的自檢、互檢效果檢查工作，分析不良項(xiàng)目，落實(shí)責(zé)任人及整改措施。2.4

每周檢討《班組綜合考評(píng)記錄表》的不良項(xiàng)目，落實(shí)相關(guān)責(zé)任人及整改措施。3.0

每月例行工作：3.1

每月

2

號(hào)前落實(shí)班內(nèi)人員的考評(píng)分公布工作。3.2

30

號(hào)前將本月的員工考勤及員工工時(shí)交生產(chǎn)主管審核后交信息員處。3.3

交成本監(jiān)控員，并參與物料的抽查工作，確保帳、物一致。3.4

每半月組織全體員工召開班會(huì)，內(nèi)容可涉及（但不限于）綜合考評(píng)的各方面內(nèi)容，時(shí)間

45

分鐘以內(nèi)，每月最少2

次。3.5

24

號(hào)前交生產(chǎn)主管，計(jì)劃須有條理性及可執(zhí)行性。3.6

每月

25

日前指導(dǎo)組長根據(jù)分廠和班長的年度、月度計(jì)劃，制定組長月度工作計(jì)劃。4.0

生產(chǎn)異常問題處理：4.1

因設(shè)備故障、物料供應(yīng)問題、品質(zhì)原因等方面造成的異常停線班長第一時(shí)間將停線信息以電話形式報(bào)告給總裝計(jì)劃員，并盡快落實(shí)根據(jù)事件時(shí)間長短、嚴(yán)重程度并與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)溝通后，決定是否在工廠短信息平臺(tái)向中高層等主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布停產(chǎn)信息。班長根據(jù)時(shí)間長短，對(duì)本班員工做出合理安排。停線

5

5—10

以考慮提前中休；10—30

業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整理、整頓；30

維護(hù)工作，并組織檢查實(shí)施結(jié)果后將員工統(tǒng)一集中至員工休息室（或多功能會(huì)議室）實(shí)施分組培訓(xùn)。B、組織較復(fù)雜設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)與檢修；如果停線時(shí)間不能預(yù)測(cè)，由生產(chǎn)部計(jì)劃主管決定班組員工的安排。4.2

安全方面造成的異常停線第一時(shí)間向分廠綜合主管或安全員報(bào)告，然后向分廠作業(yè)長、廠長報(bào)輕微的問題，可以安排該員工到休息室休息，需進(jìn)行包扎，可以分廠安全員處領(lǐng)取藥品。較嚴(yán)重問題，進(jìn)行簡單的止血包扎處理后，由分廠綜合主管、安全員安排專人護(hù)送到醫(yī)院治療。生產(chǎn)線方面，組長需組織員工進(jìn)行崗位清潔保養(yǎng)工作，待事故崗位員安置好后，立即對(duì)線體員工進(jìn)行崗位調(diào)整，保證生產(chǎn)線正常運(yùn)行。出現(xiàn)火災(zāi)事故時(shí)，一方面，立即將線體總開關(guān)電源斷掉，各類氣體閥清理完后，后面員工去留安排由主要領(lǐng)導(dǎo)決定。4.3

人員到位導(dǎo)致的生產(chǎn)異常停產(chǎn)因天氣等原因造成人員不能正常到位，需最短時(shí)間（一般在上班后15分鐘內(nèi)）將人員到位情況（人數(shù)、名字、未到類別、初步原因）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并反饋給作業(yè)長、綜合主管。同時(shí)，班組長協(xié)同跟線工藝人員檢討員工做相應(yīng)的工作，具體可參考第1

條的方法第三節(jié) 組長的工作職責(zé)1.0

工作內(nèi)容：1.1

熟悉組內(nèi)各工序的加工結(jié)構(gòu)及工藝流程。1.2

負(fù)責(zé)本組內(nèi)員工的工作安排、調(diào)配及考評(píng)記錄。1.3

負(fù)責(zé)控制和處理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本、設(shè)備等問題，必要時(shí)向班長匯報(bào)及知會(huì)相關(guān)人員。1.4

負(fù)責(zé)本組工藝文件的管理及提出修改建議，并落實(shí)好按文件操作。1.5

負(fù)責(zé)落實(shí)組內(nèi)工序自錯(cuò)指標(biāo)以及自檢、互檢工作。1.6

負(fù)責(zé)組內(nèi)員工的培訓(xùn)工作。1.7

負(fù)責(zé)落實(shí)好組內(nèi)

5S

工作開展以及水、電、氣、門窗、燈的維護(hù)工作。1.8

負(fù)責(zé)組織開展

TPM

小集團(tuán)活動(dòng)及合理化建議活動(dòng)，鼓勵(lì)組內(nèi)員工多提合理化建議，優(yōu)化班組建設(shè)、有效利用班組園地。1.9

負(fù)責(zé)組內(nèi)的工裝、夾具、器具以及風(fēng)扇的日常管理。1.10

退及盤點(diǎn)工作。1.11

負(fù)責(zé)每天組內(nèi)召開朝會(huì)。1.

12

負(fù)責(zé)制定本組的月度工作計(jì)劃，并保證有效實(shí)施。1.13

負(fù)責(zé)完成班長安排的其它工作。2.0

工作職責(zé)：2.1

對(duì)員工違章操作造成的質(zhì)量、生產(chǎn)、成本、設(shè)備、安全事故負(fù)責(zé)。2.2

對(duì)員工違反廠紀(jì)、廠規(guī)負(fù)責(zé)。2.3

對(duì)組內(nèi)成本控制負(fù)責(zé)。2.4

對(duì)因工作失職造成的損失負(fù)責(zé)。3.0

工作職權(quán)：3.1

對(duì)組內(nèi)出現(xiàn)較嚴(yán)重的質(zhì)量、安全、設(shè)備、裝配工藝等問題，有提出停產(chǎn)的權(quán)力。3.2

有對(duì)員工進(jìn)行工作安排、調(diào)配及考評(píng)的權(quán)力。3.3

對(duì)違反工作職責(zé)、規(guī)章制度的員工有對(duì)其進(jìn)行處罰的權(quán)力。4.0

工作關(guān)系：4.14.2

第二章 班組生產(chǎn)效率管理一、

考評(píng)方向1.

生產(chǎn)效率指標(biāo)構(gòu)成：生產(chǎn)效率由人均小時(shí)產(chǎn)出與線小時(shí)效率兩部分構(gòu)成；2.

目標(biāo)設(shè)定：（1）、人均小時(shí)產(chǎn)出：根據(jù)2011

年

3

月~6

月份各班的實(shí)際產(chǎn)量與機(jī)型間系數(shù)折算關(guān)系,以及出勤工時(shí),結(jié)合事業(yè)部下達(dá)武漢工廠人均產(chǎn)量考核值，測(cè)算出的值為班組考核目標(biāo)值。（2）、線小時(shí)效率：根據(jù)2011

年

3

月份線小時(shí)效率均值，結(jié)合目前實(shí)際效率達(dá)成水平，確定班組考核目標(biāo)值。二、考評(píng)原則生產(chǎn)效率考評(píng)管理堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，考評(píng)指標(biāo)明確，績效結(jié)果每月公布。1、

人均小時(shí)產(chǎn)出計(jì)算公式：總產(chǎn)量/出勤總工時(shí)?？偖a(chǎn)量，是指各班每月完成的產(chǎn)量，按照系數(shù)折算后的產(chǎn)量，包括標(biāo)準(zhǔn)機(jī)與試制試產(chǎn)、首批產(chǎn)機(jī)等?？偝銮诠r(shí)，是指某班月度出勤時(shí)間乘以出勤總?cè)藬?shù)積相加得出的值，即為出勤總工時(shí)。2、線小時(shí)產(chǎn)量計(jì)算公式：總產(chǎn)量/開班總時(shí)間剔除吃飯時(shí)間。（8：00~19：00

為

10

小時(shí)；19：30~7：30

為

11

小時(shí)，提前下班或延時(shí)下班時(shí)，依次類推）3、生產(chǎn)效率考評(píng)得分

指該指標(biāo)實(shí)際達(dá)成值。4、部裝班和柔性線因與流水線的差異建立不同的考核方式1） 內(nèi)機(jī)柔性線：

人均小時(shí)產(chǎn)出

3.44

（M-M0）/M0×100)，M0—該項(xiàng)考核目標(biāo)值，M

指該指標(biāo)實(shí)際達(dá)成值。第三章 班組生產(chǎn)標(biāo)識(shí)管理為了規(guī)范武漢工廠外機(jī)分廠現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)貼件管理，特針對(duì)標(biāo)貼混用、錯(cuò)用等質(zhì)量問題對(duì)標(biāo)貼件在使用過程與清理欠產(chǎn)機(jī)環(huán)節(jié)進(jìn)行如下規(guī)范：一、現(xiàn)場(chǎng)過程標(biāo)貼件管理要求1、過程生產(chǎn)環(huán)節(jié)：貼標(biāo)貼件崗位只允許存放一種型標(biāo)貼件。轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)由組長對(duì)多余標(biāo)貼進(jìn)行回收并對(duì)標(biāo)貼件進(jìn)行隔離交巡檢保管。2、標(biāo)貼件隔離：轉(zhuǎn)產(chǎn)1

小時(shí)內(nèi)多余標(biāo)貼件不允許在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)，統(tǒng)一由巡檢送至指定存放區(qū)。3、標(biāo)貼件接收：各班組不得提前接收下單作業(yè)標(biāo)貼件；大線允許提前

100

臺(tái)（柔性線提前50

臺(tái)）接收新作業(yè)標(biāo)貼件；提前接收的全套標(biāo)貼件必須全部由相關(guān)組長集中存放在本班檢測(cè)房，嚴(yán)禁將下單標(biāo)貼件存放在使用崗位，（臨時(shí)轉(zhuǎn)產(chǎn)的按照“標(biāo)貼件隔離”項(xiàng)執(zhí)行）。4、標(biāo)貼件核對(duì)：轉(zhuǎn)產(chǎn)前由巡檢提前對(duì)下單全套標(biāo)貼件進(jìn)行核對(duì)，核實(shí)比例大于

表、作業(yè)指導(dǎo)書等受控版本文件相符。二、欠產(chǎn)機(jī)標(biāo)貼件管理1、生產(chǎn)欠產(chǎn)機(jī)時(shí)，標(biāo)貼件只允許相關(guān)組長、頂崗員、巡檢及巡檢流動(dòng)到標(biāo)貼件指定存放區(qū)領(lǐng)取標(biāo)貼件；未按該項(xiàng)執(zhí)行造成質(zhì)量事故由相關(guān)組長承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2、欠產(chǎn)標(biāo)貼件核對(duì)與隔離：領(lǐng)回待用的欠產(chǎn)機(jī)標(biāo)貼件由巡檢保管并全檢核對(duì)，欠產(chǎn)機(jī)上線后由巡檢將需使用的標(biāo)貼件交給相關(guān)崗位員工。三、相關(guān)激勵(lì)