2021年環(huán)境體系測試

2021年環(huán)境體系測試您的姓名：［填空題］*1.保潔需求提報及合同擬定環(huán)境負責(zé)人每年度（）周，根據(jù)下年度的工作計劃和預(yù)算制訂次年的年度招標(biāo)計劃（包括但不限于：招標(biāo)項目內(nèi)容、實施時間、預(yù)算金額等），提報相關(guān)部門與人員審批［單選題］*A、1月第3周B、6月第3周C、10月第3周D、12月第3周（正確答案）3、新項目入住前兩個月或現(xiàn)合同到期前（）個月，匯總保潔外包信息。［單選題］*A、1B、2（正確答案）C、3D、44、供方進場前，應(yīng)在人員進場（）周前做好員工崗前培訓(xùn)。［單選題］*A、1（正確答案）B、2C、35、保潔入職，須提供本人身份證原件、近（）個月的健康證（或體檢證明），提前一天配合甲方完成人員檔案及面部識別信息錄入。［單選題］*A、1B、2C、3（正確答案）D、46、保潔人員離職，必須提前（）天通知甲方環(huán)境負責(zé)人。［單選題］*A、1B、2C、3（正確答案）D、47、供方調(diào)換人員時，須提前（）天告知環(huán)境負責(zé)人，并做好相關(guān)工作安排。如出現(xiàn)缺崗的，按合同相應(yīng)條款處理。［單選題］*A、1B、2C、3（正確答案）D、48、供方超齡人員數(shù)量應(yīng)＜（）合同約定人數(shù)。［單選題］*A、5%B、10%C、15%D、20%（正確答案）9、同時在（）個以上項目擔(dān)任現(xiàn)場管理的供方人員，不得在轄區(qū)項目錄入面部考勤信息，不得進行替崗。［單選題］*A、1B、2（正確答案）C、3D、410、供方每周不少于（）次開展員工培訓(xùn)管理。［單選題］*A、1（正確答案）B、2C、3D、411、培訓(xùn)對象覆蓋率（），如當(dāng)次未能參加的，須補培，并留存補培記錄和照片。［單選題］*A、80%B、90%C、95%D、100%（正確答案）12、（）每天需組織保潔員召開早晚班會，每次班會時間控制在10分鐘以內(nèi)，早班會進行人員點名，檢查員工BI、安排當(dāng)日工作等，晚班會聽取保潔工作匯報，進行當(dāng)日工作的點評。內(nèi)容記錄在《早晚班會記錄表》中。［單選題］*A、供方現(xiàn)場負責(zé)人（正確答案）B、環(huán)境負責(zé)人C、項目負責(zé)人D、客服負責(zé)人13、環(huán)境負責(zé)人在保潔離職，應(yīng)在離職后（）日內(nèi)更新《供方工作人員基本情況統(tǒng)計表》，離職人員檔案信息單獨存檔保留，對因違紀(jì)、服務(wù)意識差被辭退的保潔員納入黑名單，杜絕二次入職。［單選題］*A、1B、2C、3（正確答案）D、514、超齡保潔入職（）周內(nèi)，應(yīng)參照《超齡員工崗上實操考核表》對其進行工作評估，如評估不合格，需向供方下發(fā)《整改通知單》要求供方限時更換人員，如逾期未更換的按缺勤處理。［單選題］*A、1B、2（正確答案）C、3D、4供方入場（）周內(nèi)，應(yīng)組織供方員工依據(jù)HSE相關(guān)制度進行崗前談話及安全培訓(xùn)，填寫并保存相關(guān)記錄。［單選題］*A、1（正確答案）B、2C、3D、416、每月（）日前，依據(jù)《供方異常出勤簽到表》、《供方保潔在崗抽查表》、保潔員打卡記錄填寫《供方考勤匯總表》。［單選題］*A、5（正確答案）B、10C、15D、2017、每年（）前組織供方制定年度培訓(xùn)計劃。［單選題］*A、12月1日B、12月5日C、12月10日D、12月15日（正確答案）18、每月（）日前組織供方依據(jù)年度培訓(xùn)計劃及現(xiàn)場實際工作需要編制月度培訓(xùn)計劃，審核無誤后監(jiān)督供方執(zhí)行。［單選題］*A、5B、10C、15D、25（正確答案）19、供方入場（）周內(nèi)，組織供方現(xiàn)場負責(zé)人進行合同條款、安全管理制度等的培訓(xùn)。［單選題］*A、1（正確答案）B、2C、3D、420、（）組織供方全員進行安全及法規(guī)培訓(xùn)，內(nèi)容包括不限于：安全環(huán)保法規(guī)、特殊作業(yè)規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等，嚴(yán)格培訓(xùn)評估并留存《培訓(xùn)記錄表》、培訓(xùn)照片、培訓(xùn)課件、評估記錄。［單選題］*A、每周B、每月C、每季度（正確答案）D、每半年21、（）對供方培訓(xùn)實施情況進行監(jiān)管，確保培訓(xùn)頻次、培訓(xùn)內(nèi)容、評估結(jié)果符合要求，并抽查員工培訓(xùn)效果，留存影像記錄、筆答試卷或評估表。［單選題］*A、每周B、每月（正確答案）C、每季度D、每半年22、每周（）次檢查供方早晚班會情況。［單選題］*A、1B、2（正確答案）C、3D、423、每月（）日前，人事行政導(dǎo)出考勤信息，供項目環(huán)境負責(zé)人匯總考勤。［單選題］*A、1B、5（正確答案）C、10D、1524、考勤信息須保存（）個月以上，如因特殊原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失的，應(yīng)在一周內(nèi)以郵件形式向經(jīng)營單位報備。［單選題］*A、1B、3C、6（正確答案）D、1225、供方進場后每月（）日前依據(jù)季節(jié)特點、各項工作開展周期及頻次制定下月《保潔月度工作計劃》。［單選題］*A、5B、15C、20D、25（正確答案）1、保潔需求提報及合同擬定時項目單位負責(zé)人對環(huán)境負責(zé)人提報的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、（）進行審核。*A《清潔作業(yè)面積測量記錄表》（正確答案）B《面積測量統(tǒng)計表》（正確答案）C《保潔崗位地圖》（正確答案）D《基礎(chǔ)物料配置清單》（正確答案）2、供方員工培訓(xùn)管理對保潔員進行（）、應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)安全等培訓(xùn)，培訓(xùn)后應(yīng)留存《培訓(xùn)記錄表》、現(xiàn)場培訓(xùn)照片，理論培訓(xùn)時需留存培訓(xùn)課件。*A工作技能（正確答案）B工作標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）C行為規(guī)范（正確答案）D作業(yè)流程（正確答案）3、供方按照合同約定制定保潔年/月度工作計劃，組織現(xiàn)場員工在指定區(qū)域開展的（）。*A日常巡回保潔（正確答案）B周期性保潔（正確答案）C專項保潔作業(yè)（正確答案）D客戶溝通4、新項目入住前兩個月或現(xiàn)合同到期前2個月，匯總保潔外包信息，包括：（）、崗位數(shù)量、崗位分布、物資配置標(biāo)準(zhǔn)等。*A物業(yè)服務(wù)等級（正確答案）B樓內(nèi)清潔面積（正確答案）C園區(qū)清潔面積（正確答案）D車庫清潔面積（正確答案）5、保潔供方在確定入場時間后，配備滿足合同要求的（）機械設(shè)備等，并及時與現(xiàn)場環(huán)境負責(zé)人對接進場事宜。*A現(xiàn)場管理人員（正確答案）B作業(yè)人員（正確答案）C打卡機（正確答案）D物料（正確答案）6、供方開展的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（）及工具使用方法、作業(yè)安全、各崗位作業(yè)程序等。*A儀容儀表（正確答案）B行為規(guī)范（正確答案）C崗位技能（正確答案）D清潔設(shè)備（正確答案）7、每月5日前，依據(jù)（）填寫《供方考勤匯總表》。*A《供方異常出勤簽到表》（正確答案）B《供方保潔在崗抽查表》（正確答案）C《保潔員打卡記錄》（正確答案）D《供方工作人員基本情況統(tǒng)計表》8、每日對供方人員出勤情況實施監(jiān)管，依據(jù)各崗位保潔SOP作業(yè)流程、《供方工作人員基本情況統(tǒng)計表》抽查保潔在崗情況。合同編制S30人的每周覆蓋檢查1次，＞30人的每兩周覆蓋檢查1次，檢查情況記錄在《供方保潔在崗抽查表》中。對（）等情況按合同約定處理。*A遲到（正確答案）B早退（正確答案）C脫崗（正確答案）D缺崗（正確答案）9、每月落實供方現(xiàn)場負責(zé)人崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括不限于：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作方法、作業(yè)安全、庫房管理、機器設(shè)備操作、禮節(jié)禮貌、考勤管理、獎懲制度等，嚴(yán)格培訓(xùn)評估并留存（）。*A《培訓(xùn)記錄表》（正確答案）B培訓(xùn)照片（正確答案）C培訓(xùn)課件（正確答案）D評估記錄（正確答案）10、開展供方全員進行安全及法規(guī)培訓(xùn)，內(nèi)容包括不限于：（）等*A安全環(huán)保法規(guī)（正確答案）B特殊作業(yè)規(guī)范（正確答案）C應(yīng)急預(yù)案（正確答案）D工作計劃11、每月對供方培訓(xùn)實施情況進行監(jiān)管，確保（）符合要求，并抽查員工培訓(xùn)效果，留存影像記錄、筆答試卷或評估表。*A培訓(xùn)頻次（正確答案）B培訓(xùn)內(nèi)容（正確答案）C評估結(jié)果（正確答案）D培訓(xùn)人員12、保潔員須穿統(tǒng)一工裝，做到（）。*A工裝干凈整齊（正確答案）B無污漬（正確答案）C穿黑色平底鞋（正確答案）D黑色襪（正確答案）13、供方需配合完成垃圾分類管理；保潔作業(yè)所使用的（）等須符合相關(guān)規(guī)定和要求；保潔人員工作時的安全防護要符合HSE安全作業(yè)要求，對存在安全作業(yè)隱患的要設(shè)置安全標(biāo)識。*A清潔劑（正確答案）B化學(xué)藥劑（正確答案）C消殺藥品（正確答案）D拖布掃帚14、供方駐場主管巡檢：每天依據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對保潔員的（）問題整改進行驗證巡檢，檢查內(nèi)容記錄在《保潔工作檢查記錄表》中，發(fā)現(xiàn)問題及時組織保潔員整改，并每日向環(huán)境負責(zé)人匯報。*A行為規(guī)范（正確答案）B工作紀(jì)律（正確答案）C清潔標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）D操作流程（正確答案）15、依據(jù)月度工作計劃或管理方案，對供方現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，對客戶投訴進行處理，對（）進行分析及解決等，留存現(xiàn)場照片，檢查后將問題匯總在《整改通知單》中，整改措施與供方達成一致，供方現(xiàn)場簽字確認并組織整改。*A共性（正確答案）B頻發(fā)（正確答案）C嚴(yán)重問題（正確答案）D偶發(fā)問題16、具有易燃、易腐蝕、易爆、有毒性的（）等危險品單獨設(shè)立倉庫存放，如無條件單獨存放的，應(yīng)設(shè)立專柜上鎖存儲，現(xiàn)場應(yīng)保存化學(xué)品安全使用說明書（MSDS）。*A清潔藥劑（正確答案）B化學(xué)試劑（正確答案）C殺蟲農(nóng)藥（正確答案）D汽油（正確答案）17、危險品因遵循：（）原則。工作結(jié)束后，由庫房管理員對剩余藥劑回收入庫、上鎖管理。*A專人專管（正確答案）B按需發(fā)放（正確答案）C當(dāng)日使用（正確答案）D先進先出A《庫房管理辦法》（正確答案）B《化學(xué)品安全管理標(biāo)準(zhǔn)》（正確答案）C《保潔服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)表》D《采購管理辦法》.19、以下哪些是永久保存的文件：（）。*A《基礎(chǔ)物料配置清單》B《保潔崗位地圖》C《面積測量統(tǒng)計表》（正確答案）D《清潔作業(yè)面積測量記錄表》（正確答案）.20、以下保存期限為三年的文件有：（）。*A《供方工作人員基本情況統(tǒng)計表》（正確答案）B《供方保潔在崗抽查表》（正確答案）C《供方異常出勤簽到表》（正確答案）D《保潔工作檢查記錄表》（正確答案）.21、項目環(huán)境負責(zé)人每周對供方庫房衛(wèi)生、（）入出庫臺賬等進行檢查。*A物品擺放（正確答案）B物品標(biāo)識（正確答案）C危險品管理（正確答案）D滅火器配置（正確答案）.22、項目單位負責(zé)人通過（）等形式，每月對供方出勤情況、環(huán)境負責(zé)人考勤監(jiān)管情況進行抽查。［單選題］*A詢問（正確答案）B崗上突擊檢查C客戶訪談D調(diào)取監(jiān)控錄像.23、超齡保潔員不得從事（）等危險性工作。*A高空作業(yè)（正確答案）B消殺作業(yè)（正確答案）C垃圾清運D地庫清潔.24、保潔員基本任職要求包含以下哪些：（）。*A形象良好（正確答案）B表達清晰（正確答案）C身體健康（正確答案）D無肢體殘障（正確答案）.25、以下是項目環(huán)境部負責(zé)的工作包含：（）。*A保潔方案制定（正確答案）B保潔業(yè)務(wù)外包申請?zhí)釄螅ㄕ_答案）C現(xiàn)場品質(zhì)巡檢（正確答案）D供方服務(wù)考核（正確答案）.簡述項目環(huán)境負責(zé)人的職責(zé)？［填空題］*.請簡述在現(xiàn)場品質(zhì)管理中項目環(huán)境負責(zé)人管理事項？［填空題］*.簡述環(huán)境負責(zé)人對保潔庫房管理要點？［填空題］*.請簡述保潔員入職后，項目環(huán)境負責(zé)人應(yīng)該怎么管理？［填空題］*.請簡述保潔員離職后，項目環(huán)境負責(zé)人應(yīng)該怎么管理？［填空題］*.某項目保潔供方屬