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文檔簡介
個人工作計劃集合15篇
個人工作計劃1
一、教學(xué)實習(xí)工作:
在指導(dǎo)教師的幫助下認(rèn)真上好每一堂課。上課前和上課后在指導(dǎo)教師的幫助下認(rèn)真上好每一堂課。上課前和下課后應(yīng)該主動地、虛心地向指導(dǎo)教師請教。
在完成自己教學(xué)任務(wù)的同時,還要積極聽實習(xí)同學(xué)或其他教師的課。聽課時要作好聽課記錄,并從教學(xué)法和教育心理學(xué)的角度出發(fā)進(jìn)行分析,寫出自己的收獲和建議,為撰寫實習(xí)總結(jié)積累素材。
認(rèn)真制定好各項工作計劃。如班主任工作計劃、個人實習(xí)工作計劃、教學(xué)計劃等,按計劃落實本學(xué)期的各項工作。
認(rèn)真聽課、備課、上課、完成為期八周的美術(shù)教學(xué)工作,使教學(xué)技能在實踐中提高自己的課堂教學(xué)能力。
認(rèn)真研究教材,做到每節(jié)課有明確的目標(biāo)、重點、難點,有明確的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法,撰寫詳細(xì)教案,認(rèn)真?zhèn)湔n。及時寫出教學(xué)反思。
要認(rèn)真布置、批改作業(yè)。批改要正確、及時,評語要恰當(dāng)。對每次作業(yè)情況要及時作好記錄,要寫出本次作業(yè)的主要問題,并對問題作出分析,提出改進(jìn)辦法及輔導(dǎo)措施(尤其是對后進(jìn)生的輔導(dǎo)),作好講評。
實習(xí)期間,組織出墻報及其他課外活動。
二、班主任工作實習(xí):
進(jìn)行班主任工作的實習(xí),要針對實習(xí)班級的情況采取有效的方式對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,主持班會活動。
要學(xué)會做學(xué)生思想轉(zhuǎn)化的細(xì)致工作。了解他們的思想情緒,有針對性地進(jìn)行幫助教育。
要學(xué)會指導(dǎo)班干部工作。實習(xí)期間個人工作總結(jié),在原班主任的指導(dǎo)下主持干部會議
做好班主任的日常工作。如檢查學(xué)生紀(jì)律批改學(xué)生周記、開展文體活動、完成實習(xí)學(xué)校的中心工作等,保證實習(xí)班正常的教學(xué)秩序和各項安全工作。不擅自批假,不擅自組織校外集體活動或?qū)W(xué)生帶出校外進(jìn)行其他活動。有意向可請示原班主任和實習(xí)指導(dǎo)教師。
三、教育調(diào)查和教育調(diào)研:
利用國慶假期,開展調(diào)查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結(jié)作準(zhǔn)備,鍛煉調(diào)查研究和教育科研能力。
調(diào)查報告或科研論文。
四、個人總結(jié)
據(jù)自身情況寫工作總結(jié)和個人鑒定。
認(rèn)真寫好“感謝信”,收拾清理好自己的物品,做好返校交通安排。個人工作計劃2
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,根據(jù)20xx年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細(xì)化工作內(nèi)容,制定20xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,針對危險源制定措施,并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;?、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點,在總公司的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為**廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,圓滿了完成了工作任務(wù),20xx年已經(jīng)到來,我將在20xx年的基礎(chǔ),保持的情況下,繼續(xù)努力,以下為我20xx年的工作計劃:
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡和蜘蛛網(wǎng)等。
2、每天地面打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
3、前臺窗口兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃。
衛(wèi)生間:
每天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味。
茶水間:
飲水機(jī)、桌面保持整潔,無污跡、紙屑、雜物。
會議室:
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會務(wù)需要,應(yīng)按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。
總經(jīng)理辦公室:
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃,生長旺盛。
各辦公室:
地面每天早上、打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
保潔個人工作計劃范文2XX年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為XX年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運(yùn)作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職。
其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。個人工作計劃3
作為一名店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,及時準(zhǔn)確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。個人工作計劃4
1、安全衛(wèi)生施工計劃書的編制過程
(1)對三菱所提供的有關(guān)文件逐條逐項理解其內(nèi)容及含義,領(lǐng)會文件的思路及總體設(shè)計的內(nèi)涵。
(2)組織有關(guān)人員觀看三菱提供的錄像帶,對三菱的實際做法有一個感性認(rèn)識。同時也通過到日本參觀學(xué)習(xí)的人員講解日本現(xiàn)場施工的一些過程及照片,盡可能加深對其具體做法的感性認(rèn)識,并對關(guān)鍵內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行分析。
(3)分析公司現(xiàn)有的安全管理文件及國家有關(guān)安全方面的規(guī)定、規(guī)范、規(guī)程及規(guī)章制度,尋找與三菱管理方法的共同點和不同之處,提出三菱管理方法的可取之處及如何與現(xiàn)有安全管理文件有機(jī)結(jié)合的問題。
(4)正式編寫工作。經(jīng)過三易其稿,形成了交付全公司安全會議的討論稿,交全體安全管理人員認(rèn)真討論分析,提出修改意見,使計劃書更加完善。
(5)定稿。向全公司推出安全管理的綱要性文件??施工安全衛(wèi)生計劃書,并首先在珠海工程推廣使用。規(guī)定全公司范圍內(nèi)工程項目統(tǒng)一參照珠海工程的計劃書,形成各項目自己的'計劃書。
2、安全衛(wèi)生計劃書的內(nèi)容
從施工管理上看,安全衛(wèi)生計劃書是事先為保證施工沒有危險,不出事,不造成危害及損失,并進(jìn)行文明施工,對員工進(jìn)行保護(hù)而形成的具體行動方案、方法、步驟等具有指導(dǎo)性、綱要性的文件。共分7個部分。
(1)基本事項包括:基本方針,標(biāo)語與口號,目標(biāo),基本要求,確保安全的著重點及對策。
(2)機(jī)構(gòu)及職責(zé)包括:珠海工程安全管理一級安全機(jī)構(gòu),珠海工程施工管理二級組織機(jī)構(gòu),緊急聯(lián)絡(luò)組織機(jī)構(gòu),安全崗位職責(zé),安全崗位責(zé)任保證書。
(3)每日安全活動要領(lǐng)包括:每日安全活動推進(jìn)要領(lǐng)圖,管理者早會,站班會,作業(yè)前交底及檢查,作業(yè)中的指導(dǎo)監(jiān)督和巡視,作業(yè)結(jié)束確認(rèn),每天安全施工管理時間表。
(4)安全管理要素實施要領(lǐng)包括:安全教育及培訓(xùn),安全例會,安全檢查和巡視,班組安全管理,事故報告及處理。
(5)事故防止對策包括:墜落事故防止對策,高空落物事故防止對策,倒崩事故防止對策,孔洞及開口事故防止對策,吊裝、起重事故防止對策,火災(zāi)及爆炸事故防止對策,觸電事故防止對策,缺氧事故防止對策,容器作業(yè)事故防止對策,高空吊掛物事故防止對策。
(6)安全設(shè)施包括:防護(hù)用品的合格使用,安全設(shè)施的布設(shè)要求,安全標(biāo)識的使用要求。
(7)附件包括:個人安全衛(wèi)生保證書,崗位安全責(zé)任狀,分公司安全文件目錄,每日安全活動循環(huán)實施細(xì)則。
3、每日安全活動要領(lǐng)簡介
每日安全活動的宗旨是:安全工作從“零”開始,確保每天以“零”事故結(jié)束,才能保證零目標(biāo)的實現(xiàn),這是安全管理的最基本工作。具體內(nèi)容如下:
(1)管理者早會時間:上班工作前15min。參加者:經(jīng)理、主管、項目工程師、技術(shù)員、安全員。
內(nèi)容:
①當(dāng)天的重點工作及安全對策;
②各項目之間的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。
程序:
①經(jīng)理、主管、安全主管先列隊集合;
②施工經(jīng)理主持,說明當(dāng)天安全重點;
③5~8min交流,各主管匯報當(dāng)天主要工作及對策;
④安全主管交底;
⑤結(jié)束。
(2)站班會時間:上班后開始,時間約10~15min。參加者:班組長、工人、項目工程師、技術(shù)員。
內(nèi)容:安全對策、作業(yè)交底、各項檢查、口號。
程序:
①班長主持;
②各項檢查(精神、服裝、用品用具);
③總結(jié)及布置安全工作;
④安全注意事項交底;
⑤喊口號“我要安全”或“今天也安全”或“安全第一”;
⑥結(jié)束。
(3)作業(yè)前安全技術(shù)交底
①根據(jù)每天的作業(yè)計劃進(jìn)行分組交底;
②使每個員工都清楚當(dāng)天的工作以及應(yīng)注意的安全事項。
(4)作業(yè)前安全檢查原則:誰施工、誰檢查、誰落實。
①作業(yè)前應(yīng)檢查所使用的機(jī)具、器具的安全情況;
②作業(yè)前應(yīng)檢查作業(yè)區(qū)域的環(huán)境是否安全,并先采取措施,后進(jìn)行施工。
(5)作業(yè)中安全巡視各自的施工區(qū)域,由項目主管、技術(shù)人員、班長、安全總監(jiān)、安全員負(fù)責(zé)巡視。
①在巡查中重點檢查施工環(huán)境是否存在隱患,對所發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)發(fā)整改通知書,并及時組織整改?,F(xiàn)場隱患整改不過夜,否則應(yīng)采取臨時措施確保環(huán)境安全;
②對違章人員發(fā)出“違章通知書”并進(jìn)行特別教育,安全考試合格后方能復(fù)崗;
③檢查特殊殊作業(yè)人員是否持證上崗;
④按責(zé)任區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格的區(qū)域安全管理;
⑤注意安全標(biāo)語是否足夠,形成良好的安全施工環(huán)境;
⑥在作業(yè)過程中,安全員、班長、項目工程師、主管應(yīng)經(jīng)常對作業(yè)點進(jìn)行巡視,及時糾正環(huán)境的不安全狀況和人的不安全行為。
(6)次日安全對策策劃
①班組技術(shù)員、班長根據(jù)當(dāng)日安全巡查中存在的問題及第二天作業(yè)項目的特點,提出安全注意事項和措施;
②注意作業(yè)環(huán)境的特殊性和危險性,對腳手架上及高處作業(yè)、大件吊裝作業(yè)、金屬容器內(nèi)作業(yè),潮濕環(huán)境中的焊接作業(yè)、電動工具的使用、高溫氣候作業(yè)、交叉作業(yè)等,做出次日的安全對策。
(7)作業(yè)結(jié)束前的檢查原則:誰施工、誰檢查、誰負(fù)責(zé)。
①施工人員對自己的施工區(qū)域在下班前作一次檢查、清理;
②檢查、清理內(nèi)容:場地清理,電源、氣源關(guān)閉,殘余火種消除,材料堆放整理;
③確認(rèn)無危險情況才能離開現(xiàn)場。
(8)作業(yè)結(jié)束后的安全確認(rèn)專、兼職安全員每日應(yīng)對作業(yè)結(jié)束前的安全情況進(jìn)行確認(rèn),安全總監(jiān)每周應(yīng)組織一次確認(rèn)。確認(rèn)情況應(yīng)向各自的安全主管匯報,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)追究施工人員的責(zé)任。
4、安全管理要素簡述
影響安全的主要因素:一個是人,一個是環(huán)境。這兩方面缺一不可,但人是主導(dǎo)因素。不安全的環(huán)境往往是人為的,即使是客觀存在的,也可以通過人去改善。因此必須以人為本,實實在在地抓好人的各種行為規(guī)范。施工人員數(shù)量多,流動性大,他們的素質(zhì)因年齡、經(jīng)驗、技術(shù)水平、操作熟練程度、性格、習(xí)慣的差異而參差不齊,因此要采取相應(yīng)的對策。
(1)加強(qiáng)個體管理,組織安全和技術(shù)培訓(xùn),確保員工素質(zhì)的不斷提高;
(2)加強(qiáng)班組管理,組織和指導(dǎo)班組施工人員的教育培訓(xùn)工作,這是對團(tuán)體的管理;
(3)開展項目和班組危險預(yù)測,做好預(yù)防工作,提高員工的安全意識和自我保護(hù)能力;
(4)做好員工的勞動衛(wèi)生、健康管理工作;
(5)加強(qiáng)交通車輛的使用管理和安全行車的教育管理;
(6)提高安全管理者及安全員的管理水平和業(yè)務(wù)能力。個人工作計劃5
經(jīng)過20xx年度年度兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一個階段中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)過去展望未來,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素養(yǎng)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)明我和某在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的呈現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中呈現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二自身素養(yǎng)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論惟獨與實踐相結(jié)合,才干被自身很好的汲取,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)懷的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)明問題,在團(tuán)隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中專心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年度年度我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)新效益,讓事業(yè)充滿生氣和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!個人工作計劃6
計劃如下:
一、(1-2月)、目前存儲客戶約30以上,計劃在鞏固基礎(chǔ)的同時,日增15、周增60-80、努力月累計350以上新客戶。同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)開拓視野豐富知識采取多樣化形式把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。二、(3-4月)、擴(kuò)展客戶渠道,且在上兩個月的基礎(chǔ)上上調(diào)15%以上的累積量,月總數(shù)500以上并對于老客戶及固定客戶保持間斷性聯(lián)系,從而穩(wěn)定與客戶關(guān)系,并產(chǎn)出交易。
三、(5-6月)、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息并以每日10-15以上的客戶量累積,爭取在本月達(dá)到500以上的意向客戶,以促進(jìn)月流水額達(dá)到30萬以上的目標(biāo)。四、(7-8月)、在完成上述擬定目標(biāo)的基礎(chǔ)上,一如既往的努力、學(xué)習(xí)、前進(jìn),爭取完成12年目標(biāo)總額的30%以上為公司創(chuàng)造更高的價值。
五、(9-12月)、達(dá)成以上目標(biāo)后,在以此平行的情況下,繼續(xù)擴(kuò)展,并明確行業(yè)用戶如(互聯(lián)網(wǎng)及電子商物等)以實現(xiàn)效率的最大化。
六、今年對自己有以下要求
1、每周要增加以上擬定的客戶量以外,還要有50到100個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,做好準(zhǔn)備工作,避免丟失客戶。
4、對客戶不隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上與客戶一致。
5、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、盡全力幫助客戶解決所遇到的問題,先做人再做生意。讓客戶相信我們的工作實力便于更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。建立健康樂觀積極向上的工作態(tài)度。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討以促使不斷的增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。個人工作計劃7
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度,現(xiàn)將工作計劃總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每月護(hù)辦會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為例討論借鑒,使安全護(hù)理警鐘常鳴。
2、將醫(yī)院各項規(guī)章制度、護(hù)理核心制度落實到實處,定期和不定期檢查。
3、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行備班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強(qiáng)重點管理,如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強(qiáng)對重點人員的管理,新入科和工作中粗心大意的護(hù)士等對她們進(jìn)行法律意識教育,提高她們的抗風(fēng)險能力。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù)
加強(qiáng)護(hù)患溝通,做好健康教育,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
三、建立檢查、考評、反饋制度
定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評,考評方式以現(xiàn)場提問及詢問病人,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、每周xx晨提問xx次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2、制定出全年護(hù)理技能操作培訓(xùn)計劃,單月月初進(jìn)行理論知識學(xué)習(xí),月底考試,雙月月初進(jìn)行操作培訓(xùn),月底考核,熟練掌握科室現(xiàn)有急救器材及儀器的使用。
3、每周xx晨間為護(hù)士藥理知識小課堂,由治療班搜集本科室現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項,使每個護(hù)士都能熟練掌握。
4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,每季度進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。個人工作計劃8
繼往開來,我們進(jìn)入了大一下學(xué)期了。經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉和磨練我們變得更加成熟。我班團(tuán)支部經(jīng)過這段時間的發(fā)展也是初見成效。這主要依靠各位老師的支持和全班同學(xué)們對我們工作的積極配合。在大一這一學(xué)期里,我們共同面對風(fēng)雨,我們共同走過光輝。在今后的日子中我們繼續(xù)攜手走過漫長的道路,把我班團(tuán)支部及整個班級建設(shè)得更好。對于未來有如何打算,如何把團(tuán)支部跟我們班級建設(shè)得更好,現(xiàn)把本學(xué)期工作計劃如下:
一、工作宗旨:
作為一名團(tuán)支書,肩負(fù)著把握著整個班級的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期與上一學(xué)期的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為抓手,提高自己的積極主動性,在理論學(xué)習(xí)、活動和平常生活學(xué)習(xí)中時刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動“三風(fēng)”(學(xué)風(fēng)·班風(fēng)·文明風(fēng))建設(shè);以“三風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。兩者互相促進(jìn),互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵同學(xué)們積極向黨組織靠攏。
二、工作計劃:
1.開學(xué)第一周召開班會;
2.組織一次班級的思想學(xué)習(xí)活動,主題“寒假回來話收獲”活動。
3.開一次“我心中的班級及班委會”主題班會,主要讓同學(xué)們提出對下半年班委會工作及班級建設(shè)的建議。
4.開展一次“大學(xué)生,我的職業(yè)規(guī)劃”交流會,讓同學(xué)們能夠明確并確立關(guān)于未來,關(guān)于就業(yè),關(guān)于考研的方向之路;
5.開展一次“陽光體育活動”帶動同學(xué)們積極鍛煉身體。
6.繼續(xù)上半學(xué)年發(fā)動的“無早操,我晨讀”活動,帶動同學(xué)們學(xué)好英語,同時為四六級做好準(zhǔn)備。
7.協(xié)助宣傳委員對外宣傳班級精神風(fēng)貌;利用微博,qq群等將重要信息及時發(fā)到班級群,以使同學(xué)們更好的了解班級團(tuán)日工作和團(tuán)內(nèi)活動。
8.妥善安排好團(tuán)支部內(nèi)部的建設(shè)工作,把工作精細(xì)規(guī)范化。
9.按照學(xué)院及系里安排,積極認(rèn)真地做好同學(xué)入校繼續(xù)學(xué)習(xí)的安排工作,并做好與對同學(xué)們的溝通交流工作。
三、工作提要
1.總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,不足改進(jìn),力求進(jìn)一步深化組織工作建設(shè)。
2.繼續(xù)認(rèn)真努力貫徹工作管理制度。
3.開好班委會,積極主動和老師同學(xué)們溝通,拓展大家的思維。
4.做好班級的推優(yōu)工作。
5.認(rèn)真貫徹班級老師的管理方案。
6.認(rèn)真作好期末考的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作,組織同學(xué)積極復(fù)習(xí)迎考。加強(qiáng)考試誠信教育,創(chuàng)倒好一中積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
7.開一個研討會研習(xí)一下本學(xué)習(xí)的工作效果。
8.開好支部工作總結(jié)會議,將所有資料全面整理好,處理好,全面做好放假工作。
四、結(jié)語:
一個班級的思想建設(shè)無疑會影響到這個班的整體面貌,這給我以及團(tuán)支部提出了更高的要求。但是我們相信在老師、同學(xué)們的大力支持和鼓勵下,我們有信心把我班團(tuán)支部建設(shè)成為“文化素質(zhì)好,思想覺悟高,各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀”的班集體。我們也正朝著這個目標(biāo)而不斷地努力著!個人工作計劃9
“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業(yè)務(wù)、增強(qiáng)自己的談判技能”,這是我在20xx年個人成長目標(biāo)中給自己在三季度的成長目標(biāo),三季度隨著7、8、9這三個月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,總的來看,三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進(jìn)步,但是成長的腳步還是過于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠(yuǎn),那么我將從以下幾個方面來認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作:
一、市場信息的搜集、整理、整合
三個月結(jié)束了,回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來看,還有很遠(yuǎn)的間隔,我的目標(biāo)銷售是22萬,而我實際銷售只有10萬,完成率40%,一半都沒有達(dá)到,我想這個結(jié)果與我在前一個季度所做的工作是息息相關(guān)的,首先是,由于所分配的市場中,沒有公司的老客戶,必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源,其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的,但是在撫州和鷹潭兩個地方?jīng)]有進(jìn)展,市場的信息搜集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多,其中撫州市場相對來說比較成熟,而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶,但是由于是二級市場,我的精力和能力還不到位,沒有很好的往利用這個市場的上風(fēng)資源,我初步的估算是約3000戶的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點,往年年底交房的有3個地方,而且這幾個地方也有所一定的突破,但是我沒有用太多的精力往做,主要是找到負(fù)責(zé)人
出了方案,其他沒有大的進(jìn)展,下一步還是我的重點跟進(jìn)項目,鷹潭市場,我只到過一次,那個地方回來后,我也做了信息的整合,主要由于市場的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是很難突破他們的需求,這個我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒有花精力往到這個市場了,而宜春通過前面的努力,現(xiàn)在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區(qū)的標(biāo)識訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所突破,預(yù)計都是在年底交盤,但是這個地方的競爭較大,市場較為成熟,所以我們要特別的謹(jǐn)慎,而南昌,也拿到幾個訂單,但是價格都很低,第一個是由于我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導(dǎo)致,總的來說,在三季度,在市場的信息搜集過后,在整理、回類、整合、實施上面沒有做好,在獲得有效信息后,沒有制定一個具體的計劃行程表來做,那一段時間往造訪那個客戶,那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計6個,“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個把握
一)、客戶的造訪、回訪、重點把握關(guān)鍵人
在三季度里,我的客戶也隨之增加,新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?,在新客戶的造訪中,有一定的進(jìn)步,主要在時間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn),不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好,在客戶回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時機(jī)進(jìn)行回訪,但是在回訪的過程中,客戶還是有很大的不滿,都是在細(xì)節(jié)的處理上面,比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識褪色。這些題目都需要我們及時到現(xiàn)場進(jìn)行處理,作為回訪一個目的,也是處理客戶的題目,維護(hù)客戶關(guān)系,這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客戶滿足,然后再回訪的同時可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容,這一塊,在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后,成功率增加,但是在回訪的時候,忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查,沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,這個我沒有做好,在造訪的過程,我們始終都是與客戶方一個負(fù)責(zé)人(關(guān)鍵人)進(jìn)行接觸的,但是沒有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu),這樣的話,導(dǎo)致我們的留意力過于專一,很多情況,客戶方換人、移交等,我們都還沒把握,所以下一步,我要對客戶方其他的職員了解熟知,特別是領(lǐng)導(dǎo)。
二)、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候,競爭壓力也日益增巨,特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家,特別在大的投標(biāo)項目,南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一,作為本土公司,他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異,但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較,天利來的定位是高中檔樓盤,但是對于均較小的樓盤而言,我們價格往往沒有太大上風(fēng),而這個時候,佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子,我想,在目前形勢下,我們了解到了競爭對手,那么在三季度,下面的二級市場,上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng),不管大的還是小的樓盤,由于真正實力是比不下往的,價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼,客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。
競爭技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)
在上饒的“九州奧城”這個單來講,我們的最大上風(fēng),就是我們前后的工作做得到位,服務(wù)做得好,而且這個地方也是比較大的,這個單最好拿下來花了很大精力,主要是上饒市場還不是很成熟,客戶很看重價格,最后,我們的價格較低,也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作,客戶一開始比較認(rèn)同我司,實力較大,中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面,比如說規(guī)格逼我司要小,還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流,傳達(dá)我們的公司實力和合作誠意,前期工作做得周到,還有就是客戶之間的感情交流,這個是很重要的,終極我司與客戶方同等價格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實例,這個是很有說服力的。這個也是我們的上風(fēng),不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值,導(dǎo)致價格過于低,對以后發(fā)展不利。
三)談判技巧
客戶的預(yù)算
在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預(yù)算和需求,這個時候我們就找到本錢預(yù)算部,比如說在“眾森”上面,我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報價也是根據(jù)客戶的一個預(yù)算來的,這樣的話,在價格談判這一塊就有上風(fēng),把握客戶的核心定位,那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。
進(jìn)退把握、牽著客戶鼻子走
這個我是深有體會,這主要是在客戶在認(rèn)同我司并要求及時供貨的時候,只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候,我們可以跟客戶說不做,這樣就刺激了客戶,讓客戶有種失落感,然后再在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)給客戶一種???,讓客戶讓步,這也是一種心里戰(zhàn)術(shù),這一塊我還需要學(xué)習(xí)。
四)、服務(wù)于承諾
時間觀念加強(qiáng),在三季度這塊,我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,主要是計劃性不夠,還有就是輕易的承諾客戶,比如說“南氏”的交期題目,就輕易的答應(yīng)了客戶,這樣的話,沒有根據(jù)工廠的一個實際情況,盲目的答應(yīng),導(dǎo)致最后交期不到,失往了信任。
三、主動出擊、超出期看值
在三季度里,我的回款不是很到位,主要是綠地的保修款,特別是保修款這一塊,一直沒有做好跟進(jìn),每一個月的任務(wù)總是提到此款-綠地的保修款,主要是力度和時間沒有把握好,還是就是收款的前期工作,對賬、售后等工作沒有做好,也導(dǎo)致收款的拖延,最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”,我是太信任客戶說的話,所以一直沒有主動,過于被動的收款和銷售,那么今后這個是我努力的方向,銷售也是一樣,在7月,我的銷售為零,這個主要是我處于被動,等著手上的單,但是后來沒有什么大的進(jìn)展,就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進(jìn),導(dǎo)致最后工作安排混亂,時間不公道,“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方,是隨著隨著最后客戶沒有消息了,沒有積極移到客戶,而且我的工作沒有超出客戶的期看值,還有就是城頭的一次失誤,主要就是在客戶那邊一個領(lǐng)導(dǎo)摸索我們,而我們也在電話里報了價,導(dǎo)致客戶鉆牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進(jìn)度沒有超出客戶的一個期看值,第二次造訪,我們應(yīng)該主動拿往方案,這個也是我做的不太到位的地方。
后勤工作下單、工作及時溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細(xì)節(jié)方面出差,報銷出錯、下單審批出錯等等,這些是我必須要改正的。
四、素質(zhì)提升、學(xué)習(xí)加強(qiáng)
有的時候,自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無關(guān)緊要的題目實在也會影響我們,比如說是低著頭說話,坐的姿勢太隨意,打斷講話者的話等等,這些習(xí)慣會帶到我們與客戶交談中,這個是我以后需要留意的題目,還有利用我們在客戶那里的人脈,比如說是前臺小姐,旁邊的工作職員,還有其他項目的業(yè)務(wù)員,我們可以資源共享,比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務(wù)員,客戶不在,而那位朋友有這個公司負(fù)責(zé)人的電話,并透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以后可以對信息和業(yè)務(wù)的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。。
以上是我三月的一個整體總結(jié),也許總結(jié)的不到位,還請領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目標(biāo),熱愛并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做,接下來的三個季度里,是我該拿出數(shù)據(jù)說話的時候了,我要不斷總結(jié),也請各位同事監(jiān)視和幫助,我要多多學(xué)習(xí),更快的拿出成績,給公司創(chuàng)造價值。不拿白紙說話。個人工作計劃10
手機(jī)促銷手段直接影響著手機(jī)促銷活動的好壞,影響著人們對于手機(jī)促銷活動的注意程度,因此,如何選擇合適的手機(jī)促銷手段成了手機(jī)促銷活動前商家們最重要的一件事性。在20xx年的工作當(dāng)中,我要做如下計劃,來指導(dǎo)我的工作:
一、降價促銷
降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的注意力,提高消費(fèi)動力。降價是消費(fèi)者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費(fèi)者感覺“不踏實”,購買了的消費(fèi)者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產(chǎn)生疑慮。
二、送贈品或者抽獎
在購買產(chǎn)品時贈送物品和購買產(chǎn)品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
三、特價機(jī)供應(yīng)
就是在將部分產(chǎn)品價格降到很低,以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機(jī)都是限量的,這是特價機(jī)和降價這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價機(jī)的主要作用有三個:
一是帶旺人氣;
二是幫助清理庫存;
三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機(jī)是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運(yùn)用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。
四、新款展示
展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動,促進(jìn)銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學(xué)的預(yù)測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場,做好準(zhǔn)備工作,否則會造成物資的浪費(fèi),使促銷效果大打折扣。
五、人員促銷
利用促銷人員的能動性進(jìn)行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
當(dāng)然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,20xx年將繼續(xù)為年度目標(biāo)的達(dá)成而努力。個人工作計劃11
一、注重政治學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高思想道德修養(yǎng),加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,上傳下達(dá),內(nèi)引外聯(lián),為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。
二、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。
一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計劃,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,特別注重平時在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高,做好學(xué)習(xí)記錄,力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室。
二是堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),緊繃廉政建設(shè)的弦,要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求,做好各項工作,特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,公私分明,廉潔自律。
三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實,每項工作都以高、嚴(yán)、全、細(xì)來要求,自覺維護(hù)辦公室的整體形象,營造和諧的工作環(huán)境,創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊。
三、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境
一是做各科室之間溝通的橋梁,上情下達(dá),下情上曉,保證信息及時、準(zhǔn)確;
二是注重調(diào)查研究,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,在求實、務(wù)實、落實上下功夫;
三是在協(xié)調(diào)過程中,要團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,大事講原則,小事講風(fēng)格,對人必須寬厚誠懇,對事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。只有這樣,才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,同時通過溝通,使處室之間互相配合、互相協(xié)作,創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,保證全院工作一盤棋。
四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事
辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事,辦文要規(guī)范、及時、準(zhǔn)確,辦會要認(rèn)真仔細(xì),辦事要熱情周到。
一是認(rèn)真做好公文的收、發(fā)工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作,對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時,要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,遵守保密原則,杜絕差錯的發(fā)生,保證公文安全。要認(rèn)真審核其他科室報送的工作資料。
二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,從會議通知的發(fā)放、會議室的準(zhǔn)備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實,切實保障醫(yī)院工作的正常開展;
三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情。對于醫(yī)院職工求助的事情,職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助。
五、樹立人本理念、盡力做好服務(wù)工作和接待工作
辦公室是一個服務(wù)部門,必須牢固樹立"以人為本"的服務(wù)理念,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍地做好服務(wù)工作。20xx年,辦公室還將在兩個方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,一是做好會議通知的記錄和傳達(dá),保證參會人員準(zhǔn)確掌握會議信息,及時參會;二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作,熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo),提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,通過精細(xì)、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象。個人工作計劃12
一、主要工作
(一)信息收集和編發(fā)工作
信息工作是我局辦公室主要工作之一,及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報送信息,始終是辦公室的重要職責(zé),全年完成信息283條,信息工作在全市商務(wù)系統(tǒng)排名前列。較xxxx年有所提高。為及時掌握我局的工作動態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用
(二)材料綜合工作
文字工作是辦公室的重點工作,我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前,共起草文件、通知、總結(jié)、匯報材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個重要組成部分,本著節(jié)儉、實效的原則,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來,滿意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯賽的接待和后勤工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)一致好評。通過健全和完善管理制度,為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。
二、存在問題
半年來,我的工作取得了一些進(jìn)步,但是仍然存在很多不足:一是個人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高,學(xué)習(xí)力度需要進(jìn)一步加大;二是工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。
三、xxxx年個人工作思路
為落實好全年工作計劃的安排,服務(wù)全局,在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時,將著重做好以下工作:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合整體素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);二是增強(qiáng)工作計劃性,將工作計劃細(xì)化,努力做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成;三是增強(qiáng)與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度,通過與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟(jì)指標(biāo);四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度,確保信息工作再上臺階;五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力,著力做好后勤保障工作和接待工作,全力完成縣委縣政府下達(dá)的各項中心任務(wù)??傊?,xxxx年將在局主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),克服不足,努力做自己的本職工作。
四、近期個人工作計劃
1、起草我局xxxx年工作計劃
2、做好縣委縣政府下達(dá)的各項中心任務(wù)的啟動準(zhǔn)備工作
3、公布兌現(xiàn)2月份全局工作人員出勤獎罰情況
4、做好信息收集工作
5、準(zhǔn)備xxxx年第一季度經(jīng)濟(jì)分析個人工作計劃13
本學(xué)期我校全體教師本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,充分認(rèn)識學(xué)校安全工作的重要性,要牢固樹立“珍愛生命、安全第一,責(zé)任重于泰山”的思想,以構(gòu)建“和諧校園”為目標(biāo),扎實深入地開展“平安校園”創(chuàng)建活動,確保全體師生和校園安全。
一、工作目標(biāo)
以中共中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《關(guān)于進(jìn)一步凈化社會文化環(huán)境、促進(jìn)未成年人健康成長的若干意見》為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹教育行政部門關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園安全管理和治安防范整治工作的有關(guān)精神,切實規(guī)范學(xué)校安全管理制度,健全和完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,增強(qiáng)廣大師生的法制觀念、安全意識,提高安全防范和自護(hù)自救能力,從根本上消除學(xué)校及周邊的安全隱患,努力改善育人環(huán)境,維護(hù)學(xué)校的合法權(quán)益和教學(xué)秩序,使學(xué)校成為讓學(xué)生安心,家長放心、社會滿意的和諧平安校園。
二、工作要點
(一)全面落實學(xué)校安全工作責(zé)任制
強(qiáng)化學(xué)校安全主體責(zé)任,堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,明確校長為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人。校長與各部門負(fù)責(zé)人,政教主任與班主任及課任教師,班主任與各學(xué)生家長層層簽訂安全責(zé)任書,明確學(xué)校安全工作中各自的職責(zé)和要求,樹立學(xué)校安全工作天天有人問,處處有人查,層層有人負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,使學(xué)校各項安全制度、安全措施落到實處。
(二)完善學(xué)校安全管理制度
學(xué)校根據(jù)《學(xué)校安全管理條例》和教育部制定的《學(xué)生傷害事故處理辦法》,結(jié)合學(xué)校實際,進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作各項規(guī)章制度和安全應(yīng)急預(yù)案,同時將安全工作各項規(guī)章制度落到實處。定期召開安全工作分析會,堅持和完善安全事故的報告制度,發(fā)生師生傷亡事故,以及關(guān)系到社會穩(wěn)定、青少年身心健康的重大事故,學(xué)校必須在第一時間內(nèi)逐級上報區(qū)教育局。
(三)扎實開展“平安校園”創(chuàng)建活動
以構(gòu)建和諧校園為目標(biāo),繼續(xù)扎實開展“平安校園”創(chuàng)建活動,按照《安定區(qū)中小學(xué)幼兒園安全管理和治安防范專項整治百日行動實施方案》的要求,重點抓好以下工作,努力消除各種安全隱患。
1、檢查校舍和教育教學(xué)設(shè)備。
開學(xué)初,學(xué)校要立即組織相關(guān)人員開展一次安全工作大排查工作并認(rèn)真做好記錄。特別加強(qiáng)對教室、實驗室、餐廳、電路、消毒設(shè)備、消防、照明和體育設(shè)施的檢查,及時更換不符合安全要求或已損壞的設(shè)備。同時學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行安全工作檢查制度,做到定期、不定期對校舍、教室和校園周邊情況進(jìn)行檢查,特別是雨季、雪天,發(fā)現(xiàn)隱患要及時排除。切實加強(qiáng)校產(chǎn)安全管理,貴重物品和設(shè)施要加強(qiáng)人防、物防和技防,加強(qiáng)學(xué)校特種設(shè)備的維護(hù)和安全管理。
2、切實加強(qiáng)安全教育和安全防范。
新學(xué)年開學(xué)第一天,要利用開學(xué)式講話對學(xué)生進(jìn)行安全教育,要將品德教育、法制教育和安全教育“三項教育”納入教育內(nèi)容,要落實到處。要充分利用區(qū)教育網(wǎng)上的教育資源,以及安全教育光盤,加強(qiáng)對師生的安全知識教育,提高師生的安全防范和自救能力。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)生交通安全法規(guī)教育。
教育學(xué)生自覺遵守交通規(guī)章,上放學(xué)路上要佩帶“小黃帽”,嚴(yán)禁12周歲以下學(xué)生騎自行車,嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無證無牌車,加強(qiáng)對學(xué)生接送車的監(jiān)督和管理工作,在學(xué)生中開展“拒超載”教育。
4、在學(xué)生中扎實開展防溺水、防觸電、防煤氣中毒、防意外事故等教育。
使學(xué)生熟悉相關(guān)安全知識,掌握救護(hù)的基本知識和技能。嚴(yán)禁學(xué)生私自下河游泳。
5、加強(qiáng)消防安全和消防演練工作。
重視學(xué)校校舍消防安全,尤其是用電線路等人群集聚地和火源地的消防安全,要加強(qiáng)火源、通道、消防設(shè)施等方面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。對易燃、易爆、劇毒藥品要按規(guī)定嚴(yán)格管理,禁止學(xué)生攜帶煙花、爆竹等易燃、易爆物品進(jìn)校,同時,加強(qiáng)防火安全教育,使學(xué)生掌握消防安全知識和基本技能。一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi),立即向有關(guān)部門報告,嚴(yán)禁組織小學(xué)生參加火災(zāi)撲救。
6、認(rèn)真做好食品衛(wèi)生安全工作。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,學(xué)校要積極開展食品衛(wèi)生安全宣傳教育,讓學(xué)生初步掌握食品衛(wèi)生知識努力提高自我保護(hù)能力。要加強(qiáng)校園飲用水的管理。禁止學(xué)生到小店、小販處購買不合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品。嚴(yán)禁學(xué)生帶零食進(jìn)校園。
7、認(rèn)真做好傳染病及公共衛(wèi)生事件防控工作。
(1)經(jīng)常性地利用墻報、板報、廣播、集會、晨會等多種形式向?qū)W生宣傳預(yù)防各種“傳染性的疾病”的知識,并印發(fā)“預(yù)防各類傳染性疾病”常見的問題解答宣傳單人手一份,讓學(xué)生帶回,讓家長知曉預(yù)防知識。
(2)非常時間段學(xué)校實行24小時值班,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)保證全天候開通,及時報知疫情。層層落實,環(huán)環(huán)相扣。同時做好校園的定時消毒和對學(xué)生的“晨午檢”工作。發(fā)現(xiàn)異常,及時報告,并做好備忘,隨時報告新情況。
8、加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育和輔導(dǎo)。
學(xué)校要積極開展心理健康教育和心理問題咨詢、輔導(dǎo),使學(xué)生能正確認(rèn)識自我,增強(qiáng)自我調(diào)控和承受挫折的能力,提高學(xué)生的心理健康水平,消除學(xué)生心理障礙,保障學(xué)生心理健康,教師要關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,要重視和加強(qiáng)對行為偏差學(xué)生的教育、引導(dǎo)和鼓勵,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點,引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
(四)主動營造良好的校園周邊安全環(huán)境
爭取各方支持,充分發(fā)揮法制副校長作用,深入開展“警校共建”活動,積極主動與公安、工商、文化、衛(wèi)生、安全監(jiān)管等部門的配合,健全學(xué)校和所在地公安派出所、家長、社區(qū)的學(xué)生安全聯(lián)防制度,進(jìn)一步加強(qiáng)校園周邊環(huán)境治理,同時要凈化校園文化環(huán)境,營造全社會共同關(guān)心青少年健康成長的良好氛圍。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作過程管理
根據(jù)安全工作要求,學(xué)校要認(rèn)真開展安全自查工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時整改。對疏于管理發(fā)生事故造成后果的,學(xué)校將視情節(jié)輕重給予有關(guān)責(zé)任人以嚴(yán)肅處理。為確保師生安全,按照上級要求,每月一次全面排查安全和衛(wèi)生隱患,對存在的安全和衛(wèi)生隱患在校教師會上進(jìn)行通報,并一一登記,逐一制訂切實可行的整改方案,及時消除隱患。個人工作計劃14
(1)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體營銷推廣活動。我是秘書。我是你最親密的伙伴。
一般來說,xx部門負(fù)責(zé)的客戶可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、企業(yè)非貸款客戶和電子銀行客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以客戶為基礎(chǔ),以大客戶為中心,采取“確保大客戶穩(wěn)定,努力改變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳細(xì)的營銷計劃,在全公司開展一系列媒體宣傳、直銷店銷售、大型產(chǎn)品推廣會、重點客戶上門推廣、組織招投標(biāo)、集中營銷活動,形成持續(xù)的營銷攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場的領(lǐng)先地位。繼續(xù)在不同層面和深度推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提升產(chǎn)品的客戶價值。要以重點客戶為中心,擴(kuò)大市場影響力,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各分行、各部門要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、大型行業(yè)企業(yè)、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其業(yè)務(wù)特點和模式,設(shè)計切實可行的現(xiàn)金管理方案,積極開展?fàn)I銷。挖掘現(xiàn)金管理股票客戶的深層需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)。今年,我們努力增加185,200個新的現(xiàn)金管理客戶。
深化公司非貸款市場發(fā)展。中小企業(yè)無貸款,也是我行的基礎(chǔ)客戶,為資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了重要來源。XX在去年開展中小企業(yè)“鴻業(yè)結(jié)算”主題營銷活動的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持公司非貸款營銷在全公司的數(shù)量增長,注重提高質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比例,降低融資成本率,增加高附加值產(chǎn)品銷售。重點做好公司非貸款戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場份額。要加強(qiáng)對公司非貸款客戶的維護(hù)和管理,深入分析其結(jié)算特點,開展全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行結(jié)算市場份額。XX年每年要努力開通35.8萬個企業(yè)結(jié)算賬戶,凈增加27.243萬個結(jié)算賬戶。
做好大系統(tǒng)客戶的營銷和維護(hù)。針對目前全市部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,號召各種資源進(jìn)行營銷,爭取百花齊放。并借此機(jī)會向各個鎮(zhèn)區(qū)的其他政府分支機(jī)構(gòu)發(fā)起營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時,大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界前十、稅前8000、進(jìn)出口前7334等10余家重點客戶掛牌認(rèn)購,鎖定其他銀行目標(biāo)客戶,開展重點研究。最好最全的免費(fèi)官方文件,
(2)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是整個公司最重要的資源,企業(yè)客戶是整個公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛在客戶。我們要利用企業(yè)統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
有必要建立三個渠道:
一是
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