系統(tǒng)工程-04概念模型與方法課件

第4講

概念模型與方法第一節(jié)概念形成與方法一、創(chuàng)造過程二、創(chuàng)造性思維特點(diǎn)與形式

1基本特點(diǎn)——非常規(guī)性、多向性、突發(fā)性、綜合性、連續(xù)性、效益性

2創(chuàng)造性思維的形式——邏輯思維、形象思維、靈感思維

目的意識(shí)反復(fù)思考啟發(fā)靈感驗(yàn)證完成三、概念模型的基本方法

輔助人們對(duì)以上程序和思考過程進(jìn)行整理，以期形成概念模型：5W1H法、K.J.方法；專家會(huì)議法、專家調(diào)查咨詢法（Delphi）第二節(jié)專家會(huì)議法一、專家會(huì)議法

1定義

專家會(huì)議法是指根據(jù)規(guī)定的原則選定一定數(shù)量的專家，按照一定的方式組織專家會(huì)議，發(fā)揮專家集體的智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)，對(duì)預(yù)測對(duì)象未來的發(fā)展趨勢及狀況，作出判斷的方法

2優(yōu)缺點(diǎn)1）優(yōu)點(diǎn)①有助于專家們交換意見，彌補(bǔ)個(gè)人意見的不足②產(chǎn)生“思維共振”，為決策提供預(yù)測依據(jù)。

2）缺點(diǎn)①代表性不充分②崇拜權(quán)威，出現(xiàn)隨大流現(xiàn)象③易受勸說性意見的影響，不愿意輕易改變自己已經(jīng)發(fā)表過的意見

3專家會(huì)議的人選原則

1）如果參加者相互認(rèn)識(shí)，要從同一職位(職稱或級(jí)別)的人員中選取，領(lǐng)導(dǎo)人員不應(yīng)參加

2）如果參加者互不認(rèn)識(shí)，可從不同職位(職稱或級(jí)別)的人員中選取。這時(shí)，不論成員的職稱或級(jí)別的高低，都應(yīng)同等對(duì)待

3）參加者的專業(yè)應(yīng)力求與所論及的預(yù)測對(duì)象的問題一致

運(yùn)用專家會(huì)議法，必須確定專家會(huì)議的最佳人數(shù)和會(huì)議進(jìn)行的時(shí)間。專家小組規(guī)模以10～15人為宜，會(huì)議時(shí)間一般以進(jìn)行20—60分鐘效果最佳。會(huì)議提出的設(shè)想由分析組進(jìn)行系統(tǒng)化處理，以便在后繼階段對(duì)提出的所有設(shè)想進(jìn)行評(píng)估。

頭腦風(fēng)暴法的作用：

想出許許多多主意列出一長串創(chuàng)造性解決辦法，從中選出有希望的方案克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制…….戰(zhàn)略規(guī)劃組織人力資源產(chǎn)品開發(fā)與革新6-12人小組頭腦風(fēng)暴法是鼓勵(lì)在小組中進(jìn)行創(chuàng)造性思維的最常用方法妄加評(píng)論的負(fù)面影響如果進(jìn)行評(píng)論，許多人就會(huì)變得更加拘謹(jǐn)。他們未發(fā)表的意見或許非常好，或許可以激發(fā)別人的好意見人們花費(fèi)在評(píng)論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見的現(xiàn)實(shí)任務(wù)上規(guī)則三越多越好！——重?cái)?shù)量而非質(zhì)量規(guī)則四見解無專利！——鼓勵(lì)綜合數(shù)種見解或在他人見解上進(jìn)行發(fā)揮集思廣益，團(tuán)隊(duì)的疊加性！用于解決問題樹中的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)提出某個(gè)問題不要離題太遠(yuǎn)不要太深入BrainStorming的流程

確認(rèn)要討論的問題準(zhǔn)備會(huì)場組織人員宣布主題BrainStorming整理問題，找出重點(diǎn)問題會(huì)后評(píng)價(jià)從明確問題到會(huì)后評(píng)價(jià)，頭腦風(fēng)暴法有三個(gè)階段明確闡述問題主持人在看板上記錄小組成員提出見解會(huì)后評(píng)價(jià)介紹問題如組員感到困惑，可做一簡單練習(xí)指定一人在看板記錄所有見解鼓勵(lì)組員自由提出見解會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的見解也可以讓另一組人來評(píng)價(jià)第三節(jié)德爾菲法一、德爾菲法的概念和特點(diǎn)1定義

德爾菲法是根據(jù)有專門知識(shí)的人的直接經(jīng)驗(yàn)，對(duì)研究的問題進(jìn)行判斷、預(yù)測的一種方法，也稱專家調(diào)查法。他是美國蘭德公司于1964年首先用于預(yù)測領(lǐng)域的。

2特點(diǎn)

反饋性匿名性統(tǒng)計(jì)性結(jié)果處理階段中位數(shù)和上、下四分位數(shù)法：主要用于預(yù)測結(jié)果為時(shí)間或數(shù)量時(shí)的統(tǒng)計(jì)處理，用中位數(shù)代表專家預(yù)測意見的協(xié)調(diào)結(jié)果，用上、下四分位數(shù)反映專家意見的離散程度。［例］由11位專家對(duì)某鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)噸糧田的年份進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估值按順序排列如下：

19901991199119921993199319931994199419951996|||

下四分位數(shù)中位數(shù)上四分位數(shù)

此項(xiàng)預(yù)測表明，該鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)噸糧田的年份在1991－1994年之間，較大可能為1993年。交叉概率法交叉概率（相互影響分析）法是在德爾菲法和主觀概率法基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。

交叉概率法用于確定一系列事件Ei（i=1，2，…，n）之間的關(guān)系。若其中的一個(gè)事件Em（1≤m≤n）發(fā)生，即發(fā)生概率Pm=1時(shí)，求Em對(duì)于其余事件Ei（i=1，2，…，n，I≠m）的影響，也就是求Pi（i=1，2，…，n，I≠m）的變化。

現(xiàn)以美國能源評(píng)價(jià)預(yù)測分析來說明