個人與團隊管理實訓教材課件

個人與團隊管理實訓個人與團隊管理實訓團隊的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了——螞蟻軍團！螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王也要退避三舍。從這個古老的寓言人們可以得到啟示：個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強大?？植赖奈浵佨妶F團隊的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了團隊的力量

但是項羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連一個范增都留不了，最后落得一個兵敗身亡的下場。劉邦的勝利，是團隊的勝利。劉邦建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊；而項羽則僅靠匹夫之勇，沒有建立起一個人才得其所用的團隊，所以失敗是情理之中的事。所以劉邦的勝利是一個團隊對一個單人的勝利。

兩千多年前的楚漢相爭，項羽勇猛無比，力大能拔山，然而最終得天下的，不是項羽，而是劉邦。因為劉邦網(wǎng)羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個人才濟濟的智囊團。團隊的力量但是項羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連

比爾蓋茨講，“大成功依靠團隊，而個人只能取得小成功”。“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。團隊能夠完成個人所不能完成的任務(wù)。

聯(lián)想提出的口號是“打造虎狼之師”，它塑造的員工是既要像獸中之王老虎那樣擁有“以一當十”的王者風范、英雄氣概、雄厚實力，又要有像群狼那樣分工合作，精誠團結(jié)的“以十當一”的精神，每個人知道自己在團隊中的位置和作用，把個人目標與團隊共同目標合二為一。而這，正是聯(lián)想能夠做大做強的原因之一。

21世紀的舞臺上少了戰(zhàn)場上的硝煙，多了商場上的競爭，這是一個追求個人價值實現(xiàn)與團隊績效雙贏的時代。比爾蓋茨講，“大成功依靠團隊，而個人只能取得小個人與團隊管理實訓教材課件團隊精神團隊精神三個和尚沒水吃

華盛頓合作規(guī)律說的是：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。多少有點類似于我們“三個和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。一個人一分鐘可挖一個洞，六十個人一秒種卻挖不了一個洞。三個和尚沒水吃華盛頓合作規(guī)律說的是：一個人敷衍了事案例：中國女排案例：中國女排在2004年的雅典奧運會上，賽前，意大利排協(xié)技術(shù)專家卡爾羅;里西先生觀看中國女排訓練后說，中國女排關(guān)鍵人物是身高1.97米的趙蕊蕊。她發(fā)揮的好壞將決定中國女排在奧運會上的最終成績。不幸的是，第一場比賽中，第一主力趙蕊蕊因腿傷復(fù)發(fā)，無法上場了。中國女排只好一場場去拼，在小組賽中，中國隊還輸給了古巴隊。但是中國女排還殺進了決賽，在與俄羅斯女排爭奪冠軍的決賽中。身高僅1.82米的張越紅一記重扣穿越了2.04米的加莫娃的頭頂，砸在地板上，宣告這場歷時2小時零19分鐘、出現(xiàn)過50次平局的巔峰對決的結(jié)束。陳忠和在賽后接受采訪時深情地說：“我們沒有絕對的實力去戰(zhàn)勝對手，只能靠團隊精神，靠拼搏精神去贏得勝利。在2004年的雅典奧運會上，賽前，意大利排協(xié)技術(shù)專家卡爾羅;

引例：“V”形雁群

大雁南飛過冬時，為什么雁群總是排成“V”字形呢？科學家們經(jīng)過多年的研究，能弄懂這其中的原因，還總結(jié)出關(guān)于大雁的其他習性：當帶頭的大雁扇動他的翅膀時，他為緊跟其后的大雁創(chuàng)造了一股向上的動力。按照V字形飛行時，整個雁群會比每只雁單獨飛行時至少增加71%的飛行距離。當一只大雁掉隊時，它會馬上感到單獨飛行的阻力，它會很快飛回隊形以利用隊伍所提供的動力。當領(lǐng)隊的大雁感到疲憊時，隊伍中的另一只大雁就會充當領(lǐng)隊。在后面的大雁會發(fā)出鳴叫聲，鼓勵前面的大雁保持速度。如果一只大雁病了，或受了槍傷掉下來時，會有另外兩只大雁離開隊伍，跟著它下來，以幫助和保護它。它們會守著這只大雁，直到它能重新飛行或死去，然后它們靠自己的力量再次出發(fā)或跟隨另一隊大雁追上自己的隊伍。引例：“V”形雁群

“V”形雁群的故事告訴我們：

具有共同方向和群體意識的人們更容易成功留在團隊中，自己會更快成長團隊領(lǐng)導可以考慮輪流擔任，但不是每個人都有機會團隊精神體現(xiàn)在對理想不放棄，對伙伴不拋棄“V”形雁群的故事告訴我們：

團隊精神就是所有團隊成員都為了一個共同的目標，自覺地擔負起自已的責任，分工合作，互相照應(yīng)，以快速敏捷的運作有效地發(fā)揮角色所賦予的最大潛能。

缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾，而一個有高度競爭力、戰(zhàn)斗力的團隊，必須有“團隊精神”。一個人沒有團隊精神將難成大事，一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙，一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大。團隊精神就是所有團隊成員都為了一個共同的目標，自覺團隊精神有兩層含義，一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作的自覺性。

從上述這個故事中，我們大致總結(jié)，所謂團隊精神，就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。另外，對團隊精神的進一步理解，我們闡述如下：團隊精神的基礎(chǔ)：尊重個人的興趣和成就。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標（如右圖）。團隊精神的核心：協(xié)同合作。團隊精神的最高境界：全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。團隊精神有兩層含義，一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作具備團隊精神必須做到以下兩點1團結(jié)互助，精誠合作：團隊精神的核心，實際上就是合作的精神。合作關(guān)系到每個人的生存之道。平等友善，樂于溝通：良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團隊精神。2三級目錄具備團隊精神必須做到以下兩點1團結(jié)互助，精誠合作：平等友善，①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】相同的資源卻有兩種截然不同的結(jié)果，這表明，合作的背后意味著雙贏或多贏。能夠把一個人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實現(xiàn)。如果不合作，即使能贏也就是一個人贏，不可能雙贏，更不可能多贏。

在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長的一個勺子。在地獄里，每個人爭前恐后地去拿這個勺子取粥給自己吃?？蛇@勺柄太長了，無論如何也吃不上自己喂的粥，結(jié)果是誰也吃不到粥。而在天堂里，一個人拿勺子取到粥喂給另一個人，這樣大家互相喂對方，結(jié)果是每個人都有粥吃。天堂和地獄分粥的故事①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】相同的資源卻有兩種①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】照亮別人是為了照亮自己。工作中每個人應(yīng)該明白對別人最好的時候，就是對自己最好的時候。

有位盲人在夜晚走路時，手里總是提著一個明亮的燈籠，別人看了很好奇，就問他：“你自己看不見，為什么還要提燈籠？”那盲人滿心歡喜地說：“這個道理很簡單，我提燈籠并不是為自己照路，而是讓別人容易看到我，不會誤撞到我，這樣就可保護自己的安全，也等于幫助自己。盲人提燈的故事①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】照亮別人是為了照亮②平等友善，樂于溝通無論在生活中還是在工作中，溝通都十分重要。在生活中，它能幫助我們與他人交流信息，建立友誼，促進合作；在工作中，它能保障團隊中的各項工作交接暢通、順利進行。我們發(fā)現(xiàn)，如果事先溝通充分，大部分問題都可以避免。一個善于與別人溝通的團隊成員，可以更好地讓自己的設(shè)想為其他團隊成員所理解與接受，得到他們的充分信任，讓整個團隊充滿團結(jié)協(xié)作的氣氛。②平等友善，樂于溝通無論在生活中還是在工作中，溝通都十分重要②平等友善，樂于溝通‘‘良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團隊精神?！趫F隊里，如果溝通渠道比較暢通、信息交流比較頻繁，每一位成員都能與其他的成員之間保持良好的溝通，那么在工作中團隊成員之間的合作就不會存在無法克服的障礙。相反，如果溝通渠道不夠暢通、信息交流不夠頻繁，團隊成員之間不能保持良好的溝通，那么團隊成員之間就很容易產(chǎn)生難以調(diào)和的矛盾。②平等友善，樂于溝通‘‘良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵，沒有②平等友善，樂于溝通團隊間良好溝通的具體要求：團隊成員之間肯于公開并且誠實地表達自己的想法；團隊成員之間互相主動溝通，坦誠交流，并且盡量了解和接受別人；虛心，誠懇，積極主動地聆聽別人的意見，并善于聽取建設(shè)性批評；工作中避免和同事爭吵。②平等友善，樂于溝通團隊間良好溝通的具體要求：項目一：組團、破冰

任務(wù)一：組建團隊任務(wù)描述：請大家自由組建團隊，10人一組，準備隊旗、隊歌、隊名、隊徽、選擇隊長。稍后由各組上臺展示。準備時間：30分鐘項目一：組團、破冰

任務(wù)一：組建團隊任務(wù)任務(wù)二:破冰游戲任務(wù)二:破冰游戲任務(wù)二：吸管游戲任務(wù)描述：每組領(lǐng)一袋吸管，在指定的時間內(nèi)，將吸管拼搭成一建筑物，之后由其他組的成員用扇子或其他物品扇動該建筑物，以建筑物最高且最穩(wěn)為優(yōu)勝。時間：30分鐘任務(wù)二：吸管游戲任務(wù)描述：項目二：團隊合作

任務(wù)一：美麗景觀任務(wù)描述：

1.將學員分成10人一組，然后發(fā)給每一組一套材料，要求他們在45分鐘內(nèi)，建造出一處優(yōu)雅美麗的景觀來，要求景色美觀、創(chuàng)意第一。

2.要求每一個組選出一個人來解釋他們的景觀的建造過程，比如：創(chuàng)意、實施方法等。

3.由大家選出最有創(chuàng)意的、最具有美學價值的、最簡單實用的景觀，勝出組可以得到一份小禮物。時間：1個小時項目二：團隊合作

任務(wù)一：美麗景觀任務(wù)描相關(guān)討論

1.你們組的創(chuàng)意是怎樣來的?

2.在建造的過程中，你們的合作過程如何?大家的協(xié)調(diào)性怎么樣?各人扮演什么角色，這一角色是否與他的平時形象相符?相關(guān)討論任務(wù)二：瘋狂的設(shè)計任務(wù)描述：第一輪：以3組為單位，小組成員派一個代表抽出26個字母中的一個，然后用最短的時間擺出這個字母。

第二輪：以3組為單位，小組成員派一個代表抽出一個工作者提前準備的一個單詞，然后用最短的時間擺出這個單詞。時間：30分鐘任務(wù)二：瘋狂的設(shè)計任務(wù)描述：任務(wù)三：齊心協(xié)力任務(wù)描述：這是一個七人團隊，人員如下：瞎子、聾子、瘸子（雙腿無法著地）、啞巴、斷臂者（無雙手）、孕婦、3歲兒童?，F(xiàn)在該團隊需完成一任務(wù)：將桶、拖把、書等七件物品順利從A地轉(zhuǎn)移至B地。最先到達B地的組獲勝。注意：1、途中需順利穿過兩處障礙。

2、團隊成員必須共同將所有物品一次性全部帶至目的地。

3、嚴格注意自己的身份，切勿犯規(guī)。任務(wù)三：齊心協(xié)力任務(wù)描述：項目三：團隊溝通

任務(wù)一：驛站傳書任務(wù)描述：全組成員排成一列，你們每個人這時候就相當于一個驛站,老師會把一個帶有7位數(shù)以內(nèi)的數(shù)字信息卡片交到最后一位伙伴的手中,你們要利用你們的聰明才智把這個數(shù)字信息傳到最前面這位伙伴的手中.當這位伙伴收到信息以后呢要迅速寫在黑板上。比賽總共會進行四輪.在信息傳遞的過程當中我們會有一些規(guī)則來約束.

項目三：團隊溝通

任務(wù)一：驛站傳書任務(wù)游戲規(guī)則：1、不能講話

2、不能回頭

3、后面伙伴的任何部位不能超過前面人身體的肩膀4、當信息傳到最前面伙伴手中時,這位伙伴要迅速舉手示意,并把信息寫到黑板上5、不能傳遞紙條和仍紙條

游戲規(guī)則：1、不能講話

注意：1、第一輪給出10分鐘的討論時間,然后回來PK2、第二輪：以前規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加:

⑴第一輪所有方法不能再使用.

⑵不能傳遞和扔任何物品.

第二輪給出8分鐘的討論時間,然后回來PK3、第三輪：以上規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加

第一輪第二輪所有方法不能使用.

第三輪給出6分鐘的討論時間,然后回來PK

4、第四輪：以上規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加

⑴前三輪所有方法不可用.

第四輪給出5分鐘的討論時間,然后回來PK注意：1、第一輪給出10分鐘的討論時間,然后回來PK任務(wù)二：登山家決策任務(wù)描述：1、每組學員將拿到兩份登山指南2、每組指定一名觀察者，發(fā)給觀察者工作單，要求其認真觀摩各組的行動，并做好相應(yīng)的總結(jié)。3、每組用20分鐘完成登山指南中提出的問題。4、對比專家意見進行討論。5、觀察者進行公開評論，之后要求各組討論觀察者的評論，并確定如何改善參與過程并承諾付之行動。任務(wù)二：登山家決策任務(wù)描述：相關(guān)討論：各小組是如何處理決策權(quán)的？和最優(yōu)方案相比，有什么方面沒有考慮到？沒有積極參與的學員是出于什么原因？如果沒有積極參與，是否能夠同樣完成行動承諾？改善之后的團隊決策有哪些好的變化？是否可以應(yīng)用在實踐中。相關(guān)討論：專家方案參考：以下是對于求援時可能遇到問題時，應(yīng)該優(yōu)先考慮的方面：1.隨時和隊友保持聯(lián)系2.可以指導方向3.確保正常行動時眼睛和臉部不受傷害4.萬一發(fā)生危險，可以保持體溫和身體干燥5.萬一發(fā)生危險，可以保持基本體力6.萬一發(fā)生危險可以給救援者目標專家意見如下：1.充滿電的步話機2.指北針3.地圖4.鋰電池頭燈5.雪鏡6.防曬霜7.帶防水涂層的睡袋8.巧克力條9.裝好熱水的大錫杯10.雪崩飄帶11.瑞士軍刀記?。翰荒軒咸丫疲蜏厍闆r下，酒精更容易帶走熱量。專家方案參考：任務(wù)三：萬花筒任務(wù)描述：

所有的參賽者務(wù)必記住以下的7

條口訣：

牽?；?

瓣圍成圈；杜鵑花2瓣好做伴；

山茶花3

瓣結(jié)兄弟；馬蘭花4瓣手拉手；

野梅花5

瓣力氣大；茉莉花6瓣好親熱；

水仙花7

瓣是一家。

任務(wù)三：萬花筒任務(wù)描述：所有人隨意站立在指定的圈內(nèi)，游戲開始，主持人擊鼓念兒歌，主持人的兒歌隨時會停止，當主持人喊到"山茶花"時，場內(nèi)的參賽者，必須迅速包成

3

個人的圈，當喊到"水仙花"時，要結(jié)成7

個人的圈，"牽?；?就只要1

個人站好就可以，凡是沒有能夠與他人結(jié)成圈，或者數(shù)字錯誤的，都被淘汰出局，

到最后圈子里剩下的為贏家。所有人隨意站立在指定的圈內(nèi)，游戲開始，主持人擊鼓念兒歌，主持獎勵方法：等到圈內(nèi)剩余人數(shù)到5

人左右，游戲即停止，這剩余的人即獲得個人獎。

游戲時間：每輪15

分鐘左右

游戲人數(shù)：每輪游戲人數(shù)30-50

人

獎品數(shù)量：每輪游戲獎品數(shù)量根據(jù)實際而定獎勵方法：等到圈內(nèi)剩余人數(shù)到5

人左右，游戲即停止，這剩余的項目四：總結(jié)

任務(wù)一：盲人方陣任務(wù)描述：全體學員在規(guī)定的時間內(nèi)和蒙目的情況下，把我提供給大家的一些繩子做成一個最大面積的正方形，并且大家相對均勻地分布在這個正方形的四邊。規(guī)則：手不得脫離繩圈，不能摘下眼罩。項目四：總結(jié)

任務(wù)一：盲人方陣任務(wù)描述：任務(wù)二：離場指揮藝術(shù)任務(wù)描述：

1、從學生中通過隨機或特定的方式選出5種角色：總經(jīng)理、總經(jīng)理秘書、部門經(jīng)理、部門經(jīng)理秘書和現(xiàn)場操作人員（至少4名）。

2、將總經(jīng)理和總經(jīng)理秘書與其他人隔離開來，講述游戲內(nèi)容：總經(jīng)理要讓秘書給部門經(jīng)理傳達一項任務(wù)，該任務(wù)就是由操作人員在帶著眼罩的情況下，把一條20米長的繩子做成一個正方形，繩子要用盡，形狀符合標準任務(wù)二：離場指揮藝術(shù)任務(wù)描述：3、全過程總經(jīng)理不能直接參與指揮，一定是通過秘書將指令傳給部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理指揮操作人員完成任務(wù)。4、告訴部門經(jīng)理，如果他們不明白，可以通過自己的秘書向總理進行請示。同時部門經(jīng)理在指揮現(xiàn)場必須離開操作人員至少5米距離。3、全過程總經(jīng)理不能直接參與指揮，一定是通過秘書將指令傳給部相關(guān)討論：1、從總經(jīng)理的角度看，對這項任務(wù)的指揮有哪些是值得改進的？有哪些是做的比較好的？2、從部門經(jīng)理的角度出發(fā)，對總理的指揮有什么評價？有哪些方面是完全不符合實際情況的？3、從操作人員的角度看，部門經(jīng)理的現(xiàn)場指揮表現(xiàn)得如何？是屬于高效的指揮嗎？有哪些是完全不符合實際情況的？相關(guān)討論：1、從總經(jīng)理的角度看，對這項任務(wù)的指揮有哪些是值得個人與團隊管理實訓個人與團隊管理實訓團隊的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了——螞蟻軍團！螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王也要退避三舍。從這個古老的寓言人們可以得到啟示：個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強大?？植赖奈浵佨妶F團隊的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了團隊的力量

但是項羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連一個范增都留不了，最后落得一個兵敗身亡的下場。劉邦的勝利，是團隊的勝利。劉邦建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊；而項羽則僅靠匹夫之勇，沒有建立起一個人才得其所用的團隊，所以失敗是情理之中的事。所以劉邦的勝利是一個團隊對一個單人的勝利。

兩千多年前的楚漢相爭，項羽勇猛無比，力大能拔山，然而最終得天下的，不是項羽，而是劉邦。因為劉邦網(wǎng)羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個人才濟濟的智囊團。團隊的力量但是項羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連

比爾蓋茨講，“大成功依靠團隊，而個人只能取得小成功”?！皼]有完美的個人，只有完美的團隊”。團隊能夠完成個人所不能完成的任務(wù)。

聯(lián)想提出的口號是“打造虎狼之師”，它塑造的員工是既要像獸中之王老虎那樣擁有“以一當十”的王者風范、英雄氣概、雄厚實力，又要有像群狼那樣分工合作，精誠團結(jié)的“以十當一”的精神，每個人知道自己在團隊中的位置和作用，把個人目標與團隊共同目標合二為一。而這，正是聯(lián)想能夠做大做強的原因之一。

21世紀的舞臺上少了戰(zhàn)場上的硝煙，多了商場上的競爭，這是一個追求個人價值實現(xiàn)與團隊績效雙贏的時代。比爾蓋茨講，“大成功依靠團隊，而個人只能取得小個人與團隊管理實訓教材課件團隊精神團隊精神三個和尚沒水吃

華盛頓合作規(guī)律說的是：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。多少有點類似于我們“三個和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。一個人一分鐘可挖一個洞，六十個人一秒種卻挖不了一個洞。三個和尚沒水吃華盛頓合作規(guī)律說的是：一個人敷衍了事案例：中國女排案例：中國女排在2004年的雅典奧運會上，賽前，意大利排協(xié)技術(shù)專家卡爾羅;里西先生觀看中國女排訓練后說，中國女排關(guān)鍵人物是身高1.97米的趙蕊蕊。她發(fā)揮的好壞將決定中國女排在奧運會上的最終成績。不幸的是，第一場比賽中，第一主力趙蕊蕊因腿傷復(fù)發(fā)，無法上場了。中國女排只好一場場去拼，在小組賽中，中國隊還輸給了古巴隊。但是中國女排還殺進了決賽，在與俄羅斯女排爭奪冠軍的決賽中。身高僅1.82米的張越紅一記重扣穿越了2.04米的加莫娃的頭頂，砸在地板上，宣告這場歷時2小時零19分鐘、出現(xiàn)過50次平局的巔峰對決的結(jié)束。陳忠和在賽后接受采訪時深情地說：“我們沒有絕對的實力去戰(zhàn)勝對手，只能靠團隊精神，靠拼搏精神去贏得勝利。在2004年的雅典奧運會上，賽前，意大利排協(xié)技術(shù)專家卡爾羅;

引例：“V”形雁群

大雁南飛過冬時，為什么雁群總是排成“V”字形呢？科學家們經(jīng)過多年的研究，能弄懂這其中的原因，還總結(jié)出關(guān)于大雁的其他習性：當帶頭的大雁扇動他的翅膀時，他為緊跟其后的大雁創(chuàng)造了一股向上的動力。按照V字形飛行時，整個雁群會比每只雁單獨飛行時至少增加71%的飛行距離。當一只大雁掉隊時，它會馬上感到單獨飛行的阻力，它會很快飛回隊形以利用隊伍所提供的動力。當領(lǐng)隊的大雁感到疲憊時，隊伍中的另一只大雁就會充當領(lǐng)隊。在后面的大雁會發(fā)出鳴叫聲，鼓勵前面的大雁保持速度。如果一只大雁病了，或受了槍傷掉下來時，會有另外兩只大雁離開隊伍，跟著它下來，以幫助和保護它。它們會守著這只大雁，直到它能重新飛行或死去，然后它們靠自己的力量再次出發(fā)或跟隨另一隊大雁追上自己的隊伍。引例：“V”形雁群

“V”形雁群的故事告訴我們：

具有共同方向和群體意識的人們更容易成功留在團隊中，自己會更快成長團隊領(lǐng)導可以考慮輪流擔任，但不是每個人都有機會團隊精神體現(xiàn)在對理想不放棄，對伙伴不拋棄“V”形雁群的故事告訴我們：

團隊精神就是所有團隊成員都為了一個共同的目標，自覺地擔負起自已的責任，分工合作，互相照應(yīng)，以快速敏捷的運作有效地發(fā)揮角色所賦予的最大潛能。

缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾，而一個有高度競爭力、戰(zhàn)斗力的團隊，必須有“團隊精神”。一個人沒有團隊精神將難成大事，一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙，一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大。團隊精神就是所有團隊成員都為了一個共同的目標，自覺團隊精神有兩層含義，一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作的自覺性。

從上述這個故事中，我們大致總結(jié)，所謂團隊精神，就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。另外，對團隊精神的進一步理解，我們闡述如下：團隊精神的基礎(chǔ)：尊重個人的興趣和成就。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標（如右圖）。團隊精神的核心：協(xié)同合作。團隊精神的最高境界：全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。團隊精神有兩層含義，一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作具備團隊精神必須做到以下兩點1團結(jié)互助，精誠合作：團隊精神的核心，實際上就是合作的精神。合作關(guān)系到每個人的生存之道。平等友善，樂于溝通：良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團隊精神。2三級目錄具備團隊精神必須做到以下兩點1團結(jié)互助，精誠合作：平等友善，①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】相同的資源卻有兩種截然不同的結(jié)果，這表明，合作的背后意味著雙贏或多贏。能夠把一個人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實現(xiàn)。如果不合作，即使能贏也就是一個人贏，不可能雙贏，更不可能多贏。

在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長的一個勺子。在地獄里，每個人爭前恐后地去拿這個勺子取粥給自己吃?？蛇@勺柄太長了，無論如何也吃不上自己喂的粥，結(jié)果是誰也吃不到粥。而在天堂里，一個人拿勺子取到粥喂給另一個人，這樣大家互相喂對方，結(jié)果是每個人都有粥吃。天堂和地獄分粥的故事①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】相同的資源卻有兩種①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】照亮別人是為了照亮自己。工作中每個人應(yīng)該明白對別人最好的時候，就是對自己最好的時候。

有位盲人在夜晚走路時，手里總是提著一個明亮的燈籠，別人看了很好奇，就問他：“你自己看不見，為什么還要提燈籠？”那盲人滿心歡喜地說：“這個道理很簡單，我提燈籠并不是為自己照路，而是讓別人容易看到我，不會誤撞到我，這樣就可保護自己的安全，也等于幫助自己。盲人提燈的故事①團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】照亮別人是為了照亮②平等友善，樂于溝通無論在生活中還是在工作中，溝通都十分重要。在生活中，它能幫助我們與他人交流信息，建立友誼，促進合作；在工作中，它能保障團隊中的各項工作交接暢通、順利進行。我們發(fā)現(xiàn)，如果事先溝通充分，大部分問題都可以避免。一個善于與別人溝通的團隊成員，可以更好地讓自己的設(shè)想為其他團隊成員所理解與接受，得到他們的充分信任，讓整個團隊充滿團結(jié)協(xié)作的氣氛。②平等友善，樂于溝通無論在生活中還是在工作中，溝通都十分重要②平等友善，樂于溝通‘‘良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團隊精神?！趫F隊里，如果溝通渠道比較暢通、信息交流比較頻繁，每一位成員都能與其他的成員之間保持良好的溝通，那么在工作中團隊成員之間的合作就不會存在無法克服的障礙。相反，如果溝通渠道不夠暢通、信息交流不夠頻繁，團隊成員之間不能保持良好的溝通，那么團隊成員之間就很容易產(chǎn)生難以調(diào)和的矛盾。②平等友善，樂于溝通‘‘良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵，沒有②平等友善，樂于溝通團隊間良好溝通的具體要求：團隊成員之間肯于公開并且誠實地表達自己的想法；團隊成員之間互相主動溝通，坦誠交流，并且盡量了解和接受別人；虛心，誠懇，積極主動地聆聽別人的意見，并善于聽取建設(shè)性批評；工作中避免和同事爭吵。②平等友善，樂于溝通團隊間良好溝通的具體要求：項目一：組團、破冰

任務(wù)一：組建團隊任務(wù)描述：請大家自由組建團隊，10人一組，準備隊旗、隊歌、隊名、隊徽、選擇隊長。稍后由各組上臺展示。準備時間：30分鐘項目一：組團、破冰

任務(wù)一：組建團隊任務(wù)任務(wù)二:破冰游戲任務(wù)二:破冰游戲任務(wù)二：吸管游戲任務(wù)描述：每組領(lǐng)一袋吸管，在指定的時間內(nèi)，將吸管拼搭成一建筑物，之后由其他組的成員用扇子或其他物品扇動該建筑物，以建筑物最高且最穩(wěn)為優(yōu)勝。時間：30分鐘任務(wù)二：吸管游戲任務(wù)描述：項目二：團隊合作

任務(wù)一：美麗景觀任務(wù)描述：

1.將學員分成10人一組，然后發(fā)給每一組一套材料，要求他們在45分鐘內(nèi)，建造出一處優(yōu)雅美麗的景觀來，要求景色美觀、創(chuàng)意第一。

2.要求每一個組選出一個人來解釋他們的景觀的建造過程，比如：創(chuàng)意、實施方法等。

3.由大家選出最有創(chuàng)意的、最具有美學價值的、最簡單實用的景觀，勝出組可以得到一份小禮物。時間：1個小時項目二：團隊合作

任務(wù)一：美麗景觀任務(wù)描相關(guān)討論

1.你們組的創(chuàng)意是怎樣來的?

2.在建造的過程中，你們的合作過程如何?大家的協(xié)調(diào)性怎么樣?各人扮演什么角色，這一角色是否與他的平時形象相符?相關(guān)討論任務(wù)二：瘋狂的設(shè)計任務(wù)描述：第一輪：以3組為單位，小組成員派一個代表抽出26個字母中的一個，然后用最短的時間擺出這個字母。

第二輪：以3組為單位，小組成員派一個代表抽出一個工作者提前準備的一個單詞，然后用最短的時間擺出這個單詞。時間：30分鐘任務(wù)二：瘋狂的設(shè)計任務(wù)描述：任務(wù)三：齊心協(xié)力任務(wù)描述：這是一個七人團隊，人員如下：瞎子、聾子、瘸子（雙腿無法著地）、啞巴、斷臂者（無雙手）、孕婦、3歲兒童。現(xiàn)在該團隊需完成一任務(wù)：將桶、拖把、書等七件物品順利從A地轉(zhuǎn)移至B地。最先到達B地的組獲勝。注意：1、途中需順利穿過兩處障礙。

2、團隊成員必須共同將所有物品一次性全部帶至目的地。

3、嚴格注意自己的身份，切勿犯規(guī)。任務(wù)三：齊心協(xié)力任務(wù)描述：項目三：團隊溝通

任務(wù)一：驛站傳書任務(wù)描述：全組成員排成一列，你們每個人這時候就相當于一個驛站,老師會把一個帶有7位數(shù)以內(nèi)的數(shù)字信息卡片交到最后一位伙伴的手中,你們要利用你們的聰明才智把這個數(shù)字信息傳到最前面這位伙伴的手中.當這位伙伴收到信息以后呢要迅速寫在黑板上。比賽總共會進行四輪.在信息傳遞的過程當中我們會有一些規(guī)則來約束.

項目三：團隊溝通

任務(wù)一：驛站傳書任務(wù)游戲規(guī)則：1、不能講話

2、不能回頭

3、后面伙伴的任何部位不能超過前面人身體的肩膀4、當信息傳到最前面伙伴手中時,這位伙伴要迅速舉手示意,并把信息寫到黑板上5、不能傳遞紙條和仍紙條

游戲規(guī)則：1、不能講話

注意：1、第一輪給出10分鐘的討論時間,然后回來PK2、第二輪：以前規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加:

⑴第一輪所有方法不能再使用.

⑵不能傳遞和扔任何物品.

第二輪給出8分鐘的討論時間,然后回來PK3、第三輪：以上規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加

第一輪第二輪所有方法不能使用.

第三輪給出6分鐘的討論時間,然后回來PK

4、第四輪：以上規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加

⑴前三輪所有方法不可用.

第四輪給出5分鐘的討論時間,然后回來PK注意：1、第一輪給出10分鐘的討論時間,然后回來PK任務(wù)二：登山家決策任務(wù)描述：1、每組學員將拿到兩份登山指南2、每組指定一名觀察者，發(fā)給觀察者工作單，要求其認真觀摩各組的行動，并做好相應(yīng)的總結(jié)。3、每組用20分鐘完成登山指南中提出的問題。4、對比專家意見進行討論。5、觀察者進行公開評論，之后要求各組討論觀察者的評論，并確定如何改善參與過程并承諾付之行動。任務(wù)二：登山家決策任務(wù)描述：相關(guān)討論：各小組是如何處理決策權(quán)的？和最優(yōu)方案相比，有什么方面沒有考慮到？沒有積極參與的學員是出于什么原因？如果沒有積極參與，是否能夠同樣完成行動承諾？改善之后的團隊決策有哪些好的變化？是否可以應(yīng)用在實踐中。相關(guān)討論：專家方案參考：以下是對于求援時可能遇到問題時，應(yīng)該優(yōu)先考慮的方面：1.隨時和隊友保持聯(lián)系2.可以指導方向3.確保正常行動時眼睛和臉部不受傷害4.萬一發(fā)生