企業(yè)項(xiàng)目管理教材課件

企業(yè)項(xiàng)目管理王麗珍w18115@企業(yè)項(xiàng)目管理王麗珍1一根小小的柱子，一截細(xì)細(xì)的鏈子，拴得住一頭千斤重的大象，這不荒謬嗎？可這荒謬的場(chǎng)景在印度和秦國(guó)隨處可見(jiàn)。那些馴象人，在大象還是小象的時(shí)候，就用一條鐵鏈將它綁在水泥柱或鋼柱上，無(wú)論小象怎么掙扎都無(wú)法掙脫。小象漸漸地習(xí)慣了不掙扎，直到長(zhǎng)成了大象，可以輕而易舉地掙脫鏈子時(shí)，也不掙扎。馴虎人本來(lái)也像馴象人一樣成功，他讓小虎從小吃素，直到小虎長(zhǎng)大。老虎不知肉味，自然不會(huì)傷人。馴虎人的致命錯(cuò)誤在于他摔了交之后讓老虎舔凈他流在地上的血，老虎一舔不可收，終于將馴虎人吃了。

小象是被鏈子綁住，而大象則是被習(xí)慣綁住。

虎曾經(jīng)被習(xí)慣綁住，而馴虎人則死于習(xí)慣（他已經(jīng)習(xí)慣于他的老虎不吃人）。

習(xí)慣幾乎可以綁住一切，只是不能綁住偶然。比如那只偶然嘗了鮮血的老虎。一根小小的柱子，一截細(xì)細(xì)的鏈子，拴得住一頭千斤重的大象，這不2第一章面向競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越的

企業(yè)項(xiàng)目化管理當(dāng)今企業(yè)發(fā)展環(huán)境的特點(diǎn)市場(chǎng)化、國(guó)際化、民主化第一章面向競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越的

企業(yè)項(xiàng)目化管理當(dāng)今企業(yè)發(fā)3市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位（簡(jiǎn)稱MES）是根據(jù)一國(guó)經(jīng)濟(jì)制度和政府對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)程度確定的，廣泛應(yīng)用于貿(mào)易救濟(jì)中的反傾銷(xiāo)領(lǐng)域。如果一國(guó)經(jīng)濟(jì)制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，而且政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)較少，越接近完全競(jìng)爭(zhēng)，交易成本就越低，則該國(guó)就具有完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。因此，完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位離不開(kāi)完全競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位（簡(jiǎn)稱MES）是根據(jù)一國(guó)經(jīng)濟(jì)制度和政府對(duì)市場(chǎng)的干41998年4月，歐盟通過(guò)了905/98號(hào)決議，修訂了反傾銷(xiāo)法，將中國(guó)和俄羅斯從“非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”名單中撤消，沒(méi)有加入“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”名單，而是列入新設(shè)立的“特殊市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”名單中2004年、2005年、2006年，分別有36個(gè)、15個(gè)、15個(gè)國(guó)家和地區(qū)承認(rèn)中國(guó)完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。其中，2004年5月19日，剛果（布）宣布承認(rèn)中國(guó)完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位，成為繼新西蘭、新加坡之后第三個(gè)承認(rèn)中國(guó)完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位的國(guó)家，也是非洲大陸第一個(gè)承認(rèn)中國(guó)完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位的國(guó)家；2004年9月4日，在雅加達(dá)舉行的東盟和中日韓經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后，東盟10國(guó)（新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓先已承認(rèn)，印尼、文萊、越南、老撾、柬埔寨、緬甸）正式承認(rèn)中國(guó)的完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位；2005年11月17日，韓國(guó)簽署《中韓聯(lián)合公報(bào)》，承認(rèn)中國(guó)完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。1998年4月，歐盟通過(guò)了905/98號(hào)決議，修訂了反傾銷(xiāo)法5當(dāng)今企業(yè)發(fā)展特征客戶、競(jìng)爭(zhēng)、變革只有變化才是永恒的物競(jìng)天擇、適者生存當(dāng)今企業(yè)發(fā)展特征6傳統(tǒng)管理理論科學(xué)管理理論：科學(xué)管理理論，由科學(xué)管理之父--弗雷德里克·溫斯洛·泰羅在他的主要著作《科學(xué)管理原理》(1911年)中提出。被管理界譽(yù)為科學(xué)管理之父?？茖W(xué)管理重視物質(zhì)技術(shù)因素，忽視人及社會(huì)因素。設(shè)置定額、差別化、計(jì)件傳統(tǒng)管理理論7組織管理理論：管理理論之父。法約爾把企業(yè)的全部活動(dòng)分為6種：技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)。法約爾根據(jù)自己多年的管理實(shí)踐總結(jié)出了著名的14項(xiàng)管理原則。勞動(dòng)分工、權(quán)利和責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從集體利益、人員的報(bào)酬、集權(quán)、等級(jí)制度、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、集體精神。這些原則都與合作有密切的關(guān)系。組織管理理論：管理理論之父。法約爾把企業(yè)的全部活動(dòng)分為6種8質(zhì)量管理理論：戴明博士是世界著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家，他因?qū)κ澜缳|(zhì)量管理發(fā)展做出的卓越貢獻(xiàn)而享譽(yù)全球。以戴明命名的《戴明品質(zhì)獎(jiǎng)》，至今仍是日本品質(zhì)管理的最高榮譽(yù)。他認(rèn)為，“質(zhì)量是一種以最經(jīng)濟(jì)的手段，制造出市場(chǎng)上最有用的產(chǎn)品。一旦改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)率就會(huì)自動(dòng)提高”福特汽車(chē)TQM質(zhì)量管理理論：戴明博士是世界著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家，他因?qū)κ澜缳|(zhì)9精益管理理論：日本豐田汽車(chē)公司的生產(chǎn)方式是最適用于現(xiàn)代制造企業(yè)的一種生產(chǎn)組織管理方式。精益管理要求企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都必須運(yùn)用“精益思維”(LeanThinking)。“精益思維”的核心就是以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)。常見(jiàn)的錯(cuò)誤：錯(cuò)誤、積壓、過(guò)度加工、多余搬運(yùn)、等候、多與運(yùn)動(dòng)、提供客戶不需要的產(chǎn)品或服務(wù)等精益管理理論：日本豐田汽車(chē)公司的生產(chǎn)方式是最適用于現(xiàn)代制造企10標(biāo)準(zhǔn)化管理與認(rèn)證：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)技術(shù)活動(dòng)中，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事物制定的技術(shù)準(zhǔn)則。它是根據(jù)不同時(shí)期的科學(xué)技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)具有普遍性和重復(fù)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，提出的最佳解決方案。管理標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)為了保證與提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)而規(guī)定的各方面經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、管理業(yè)務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。若按發(fā)生作用的范圍分，標(biāo)準(zhǔn)又可分為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以生產(chǎn)過(guò)程的地位分，又有原材料標(biāo)準(zhǔn)、零部件標(biāo)準(zhǔn)、工藝和工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等。在標(biāo)準(zhǔn)化工作中，又通常把標(biāo)準(zhǔn)歸納為：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化管理與認(rèn)證：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)技術(shù)活動(dòng)中，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事物11競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論：“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特，五種競(jìng)爭(zhēng)力包括：新加入者的威脅、客戶的議價(jià)能力、替代品或服務(wù)的威脅、供貨商的議價(jià)能力及既有競(jìng)爭(zhēng)者。表1-2表1-3競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論：“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特，五種競(jìng)爭(zhēng)力包括：12不足之處標(biāo)準(zhǔn)化管理、全面質(zhì)量管理等理論外部適應(yīng)性不強(qiáng)核心能力、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等理論應(yīng)用實(shí)效性不足創(chuàng)新和我變革管理等理論內(nèi)部系統(tǒng)性不足不足之處13項(xiàng)目管理發(fā)展歷史項(xiàng)目管理實(shí)踐階段傳統(tǒng)項(xiàng)目管理階段現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段項(xiàng)目管理發(fā)展歷史14埃及金字塔（大約公元前2700年到公元前2500年）在埃及開(kāi)羅城外有一群偉大的建筑——金字塔。它們的共同特點(diǎn)是：·金字塔是國(guó)家性項(xiàng)目·工人被組織成競(jìng)爭(zhēng)性團(tuán)隊(duì)·通過(guò)激發(fā)公認(rèn)的宗教信仰，并使他們認(rèn)為為他們的國(guó)王建造墳?zāi)?，他們能確保他的重生·很好的組織了勞動(dòng)力。每一個(gè)組負(fù)責(zé)金字塔的某個(gè)部分·需要一個(gè)開(kāi)發(fā)得很好的支持性力團(tuán)隊(duì)，包括給所有的工人、面包師傅、啤酒工人、屠夫等提供食宿，·工人的食宿很好，并能得到醫(yī)療勞動(dòng)力很好地證明了是高效管理的團(tuán)隊(duì)——不是典型的受鞭笞的奴隸。毫無(wú)疑問(wèn)每一個(gè)金字塔項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作是技術(shù)能力和知識(shí)的綜合，代表了建筑結(jié)構(gòu)上的精妙。埃及金字塔（大約公元前2700年到公元前2500年）15俄羅斯圣彼得堡（1703年-1713年）1703年，彼得大帝準(zhǔn)備在俄羅斯北部建造一座新的城市，該地有一條源于拉多加湖的涅瓦河。而城市就要建造于大量的土地、運(yùn)河以及沼澤地之上，建造條件極其惡劣。建造第1年就有將近100000工人死去。10年后，圣彼得堡建成了一個(gè)擁有35000座巨大石頭的城市，并成為當(dāng)時(shí)俄羅斯帝國(guó)的首府。如今，該城市因?yàn)樗倪@些歷史性建筑而盛名享譽(yù)，并是俄羅斯的歷史上濃重的一筆。俄羅斯圣彼得堡（1703年-1713年）16EPM—EnergyEfficiency&ProductiveMaintenance，能效與生產(chǎn)維護(hù)管理。以全系統(tǒng)的設(shè)備管理體系為基礎(chǔ)，針對(duì)中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，引入儒、墨、道、法、兵、中醫(yī)等傳統(tǒng)思想，構(gòu)建出項(xiàng)目管理、執(zhí)行可視化、績(jī)效管理、IE改善、改善策略五大管理運(yùn)用模型，引導(dǎo)企業(yè)正向創(chuàng)新與發(fā)展。EPM是為中小企業(yè)提供解決方案和途徑，構(gòu)建簡(jiǎn)單有效的管理途徑，將變化有效的控制起來(lái)，以不變應(yīng)萬(wàn)變，EPM—EnergyEfficiency&Produc17組織項(xiàng)目管理成熟度模型（OrganizationalProjectManagementMaturityModel）OPM3是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI最新發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。PMI對(duì)OPM3的定義是：評(píng)估組織通過(guò)管理單個(gè)項(xiàng)目和項(xiàng)目組合來(lái)實(shí)施自己戰(zhàn)略目標(biāo)的能力的方法，還是幫助組織提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的方法。OPM3的目標(biāo)是“幫助組織通過(guò)開(kāi)發(fā)其能力，成功地，可靠地，按計(jì)劃地選擇并交付項(xiàng)目而實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略”。OPM3為使用者提供了豐富的知識(shí)和自我評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，用以確定組織的當(dāng)前的、狀態(tài)，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。組織項(xiàng)目管理成熟度模型（OrganizationalPro18企業(yè)項(xiàng)目化管理的概念運(yùn)作活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目化管理的概念19企業(yè)項(xiàng)目化管理的價(jià)值：應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)與動(dòng)態(tài)調(diào)整；資源整合與利益協(xié)調(diào)；打破組織界限企業(yè)項(xiàng)目化管理特征：可以廣泛應(yīng)用于所有企業(yè)；企業(yè)項(xiàng)目化管理的思想體系為系統(tǒng)的思想；企業(yè)項(xiàng)目化管理的核心方式是目標(biāo)管理與接口管理企業(yè)項(xiàng)目化管理的價(jià)值：應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)與動(dòng)態(tài)調(diào)整；資源整合與利益20第二章企業(yè)項(xiàng)目化管理思想，引導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展企業(yè)管理不是目的，是手段企業(yè)發(fā)展使命與根本途徑使命——持續(xù)、穩(wěn)定和健康地發(fā)展，變革根本途徑——經(jīng)營(yíng)和管理第二章企業(yè)項(xiàng)目化管理思想，引導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展企業(yè)管理不21勿求自道，堅(jiān)持他道不依小道，追求大道四位一體，協(xié)同發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，領(lǐng)先一步勿求自道，堅(jiān)持他道22有一個(gè)博士，分到一家研究院，成了學(xué)歷最高的一個(gè)人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚(yú)，正好正副所長(zhǎng)在他的一左一右，也在釣魚(yú)。

他只是

微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，這兩個(gè)本科生，有啥好聊的呢？

不一會(huì)兒，正所長(zhǎng)放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁所。

博士眼

睛睜得都快掉下來(lái)了。水上飄？不會(huì)吧？這可是一個(gè)池塘啊。

正所長(zhǎng)上完廁所回來(lái)的時(shí)候

，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來(lái)了。過(guò)一陣，副所長(zhǎng)也站起來(lái)，走幾步，蹭蹭蹭地飄過(guò)

水面上廁所。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？

博士生

也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎

么辦？

博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(zhǎng)，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能

過(guò)的水面，我博士生不能過(guò)。

只聽(tīng)咚的一聲，博士生栽到了水里。

兩位所長(zhǎng)將他拉了出

來(lái)，問(wèn)他為什么要下水，他問(wèn)：“為什么你們可以走過(guò)去呢？”

兩所長(zhǎng)相視一笑：“這池

塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以

可以踩著樁子過(guò)去。你怎么不問(wèn)一聲呢？”。

有一個(gè)博士，分到一家研究院，成了學(xué)歷最高的一個(gè)23學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)。尊重經(jīng)驗(yàn)的人，才能少走彎路。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，

也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)。尊重經(jīng)驗(yàn)的人，才能少走24有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長(zhǎng)給他們?nèi)齻€(gè)一人一個(gè)要求。美國(guó)人愛(ài)抽雪茄，要了三箱雪茄。法國(guó)人最浪漫，要一個(gè)美麗的女子相伴。而猶太人說(shuō)，他要一部與外界溝通的電話。三年過(guò)后，第一個(gè)沖出來(lái)的是美國(guó)人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來(lái)他忘了要火了。接著出來(lái)的是法國(guó)人。只見(jiàn)他手里抱著一個(gè)小孩子，美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子，肚子里還懷著第三個(gè)。最后出來(lái)的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說(shuō)：“這三年來(lái)我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒(méi)有停頓，反而增長(zhǎng)了200％，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！”有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長(zhǎng)給他們?nèi)齻€(gè)一人一個(gè)要求。美國(guó)25這個(gè)故事告訴我們，什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的，而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳睢Ｎ覀円x擇接觸最新的信息，了解最新的趨勢(shì)，從而更好的創(chuàng)造自己的將來(lái)。這個(gè)故事告訴我們，什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是26第三章企業(yè)項(xiàng)目化管理知識(shí)，指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展企業(yè)項(xiàng)目化管理知識(shí)構(gòu)成：企業(yè)項(xiàng)目化知識(shí)體系、企業(yè)管理知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)一個(gè)能力、三大階段、四大領(lǐng)域、十大核心任務(wù)、十六大功能模塊第三章企業(yè)項(xiàng)目化管理知識(shí)，指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展企業(yè)項(xiàng)目化27企業(yè)項(xiàng)目化管理知識(shí)的特點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目化管理知識(shí)的價(jià)值企業(yè)項(xiàng)目化管理知識(shí)的特點(diǎn)28一大目標(biāo)兩大來(lái)源三大核心修煉過(guò)程一大目標(biāo)29企業(yè)項(xiàng)目管理王麗珍w18115@企業(yè)項(xiàng)目管理王麗珍30一根小小的柱子，一截細(xì)細(xì)的鏈子，拴得住一頭千斤重的大象，這不荒謬嗎？可這荒謬的場(chǎng)景在印度和秦國(guó)隨處可見(jiàn)。那些馴象人，在大象還是小象的時(shí)候，就用一條鐵鏈將它綁在水泥柱或鋼柱上，無(wú)論小象怎么掙扎都無(wú)法掙脫。小象漸漸地習(xí)慣了不掙扎，直到長(zhǎng)成了大象，可以輕而易舉地掙脫鏈子時(shí)，也不掙扎。馴虎人本來(lái)也像馴象人一樣成功，他讓小虎從小吃素，直到小虎長(zhǎng)大。老虎不知肉味，自然不會(huì)傷人。馴虎人的致命錯(cuò)誤在于他摔了交之后讓老虎舔凈他流在地上的血，老虎一舔不可收，終于將馴虎人吃了。

小象是被鏈子綁住，而大象則是被習(xí)慣綁住。

虎曾經(jīng)被習(xí)慣綁住，而馴虎人則死于習(xí)慣（他已經(jīng)習(xí)慣于他的老虎不吃人）。

習(xí)慣幾乎可以綁住一切，只是不能綁住偶然。比如那只偶然嘗了鮮血的老虎。一根小小的柱子，一截細(xì)細(xì)的鏈子，拴得住一頭千斤重的大象，這不31第一章面向競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越的

企業(yè)項(xiàng)目化管理當(dāng)今企業(yè)發(fā)展環(huán)境的特點(diǎn)市場(chǎng)化、國(guó)際化、民主化第一章面向競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越的

企業(yè)項(xiàng)目化管理當(dāng)今企業(yè)發(fā)32市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位（簡(jiǎn)稱MES）是根據(jù)一國(guó)經(jīng)濟(jì)制度和政府對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)程度確定的，廣泛應(yīng)用于貿(mào)易救濟(jì)中的反傾銷(xiāo)領(lǐng)域。如果一國(guó)經(jīng)濟(jì)制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，而且政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)較少，越接近完全競(jìng)爭(zhēng)，交易成本就越低，則該國(guó)就具有完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。因此，完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位離不開(kāi)完全競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位（簡(jiǎn)稱MES）是根據(jù)一國(guó)經(jīng)濟(jì)制度和政府對(duì)市場(chǎng)的干331998年4月，歐盟通過(guò)了905/98號(hào)決議，修訂了反傾銷(xiāo)法，將中國(guó)和俄羅斯從“非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”名單中撤消，沒(méi)有加入“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”名單，而是列入新設(shè)立的“特殊市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”名單中2004年、2005年、2006年，分別有36個(gè)、15個(gè)、15個(gè)國(guó)家和地區(qū)承認(rèn)中國(guó)完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。其中，2004年5月19日，剛果（布）宣布承認(rèn)中國(guó)完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位，成為繼新西蘭、新加坡之后第三個(gè)承認(rèn)中國(guó)完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位的國(guó)家，也是非洲大陸第一個(gè)承認(rèn)中國(guó)完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位的國(guó)家；2004年9月4日，在雅加達(dá)舉行的東盟和中日韓經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后，東盟10國(guó)（新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓先已承認(rèn)，印尼、文萊、越南、老撾、柬埔寨、緬甸）正式承認(rèn)中國(guó)的完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位；2005年11月17日，韓國(guó)簽署《中韓聯(lián)合公報(bào)》，承認(rèn)中國(guó)完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。1998年4月，歐盟通過(guò)了905/98號(hào)決議，修訂了反傾銷(xiāo)法34當(dāng)今企業(yè)發(fā)展特征客戶、競(jìng)爭(zhēng)、變革只有變化才是永恒的物競(jìng)天擇、適者生存當(dāng)今企業(yè)發(fā)展特征35傳統(tǒng)管理理論科學(xué)管理理論：科學(xué)管理理論，由科學(xué)管理之父--弗雷德里克·溫斯洛·泰羅在他的主要著作《科學(xué)管理原理》(1911年)中提出。被管理界譽(yù)為科學(xué)管理之父?？茖W(xué)管理重視物質(zhì)技術(shù)因素，忽視人及社會(huì)因素。設(shè)置定額、差別化、計(jì)件傳統(tǒng)管理理論36組織管理理論：管理理論之父。法約爾把企業(yè)的全部活動(dòng)分為6種：技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)。法約爾根據(jù)自己多年的管理實(shí)踐總結(jié)出了著名的14項(xiàng)管理原則。勞動(dòng)分工、權(quán)利和責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從集體利益、人員的報(bào)酬、集權(quán)、等級(jí)制度、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、集體精神。這些原則都與合作有密切的關(guān)系。組織管理理論：管理理論之父。法約爾把企業(yè)的全部活動(dòng)分為6種37質(zhì)量管理理論：戴明博士是世界著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家，他因?qū)κ澜缳|(zhì)量管理發(fā)展做出的卓越貢獻(xiàn)而享譽(yù)全球。以戴明命名的《戴明品質(zhì)獎(jiǎng)》，至今仍是日本品質(zhì)管理的最高榮譽(yù)。他認(rèn)為，“質(zhì)量是一種以最經(jīng)濟(jì)的手段，制造出市場(chǎng)上最有用的產(chǎn)品。一旦改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)率就會(huì)自動(dòng)提高”福特汽車(chē)TQM質(zhì)量管理理論：戴明博士是世界著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家，他因?qū)κ澜缳|(zhì)38精益管理理論：日本豐田汽車(chē)公司的生產(chǎn)方式是最適用于現(xiàn)代制造企業(yè)的一種生產(chǎn)組織管理方式。精益管理要求企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都必須運(yùn)用“精益思維”(LeanThinking)?！熬嫠季S”的核心就是以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)。常見(jiàn)的錯(cuò)誤：錯(cuò)誤、積壓、過(guò)度加工、多余搬運(yùn)、等候、多與運(yùn)動(dòng)、提供客戶不需要的產(chǎn)品或服務(wù)等精益管理理論：日本豐田汽車(chē)公司的生產(chǎn)方式是最適用于現(xiàn)代制造企39標(biāo)準(zhǔn)化管理與認(rèn)證：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)技術(shù)活動(dòng)中，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事物制定的技術(shù)準(zhǔn)則。它是根據(jù)不同時(shí)期的科學(xué)技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)具有普遍性和重復(fù)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，提出的最佳解決方案。管理標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)為了保證與提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)而規(guī)定的各方面經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、管理業(yè)務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。若按發(fā)生作用的范圍分，標(biāo)準(zhǔn)又可分為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以生產(chǎn)過(guò)程的地位分，又有原材料標(biāo)準(zhǔn)、零部件標(biāo)準(zhǔn)、工藝和工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等。在標(biāo)準(zhǔn)化工作中，又通常把標(biāo)準(zhǔn)歸納為：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化管理與認(rèn)證：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)技術(shù)活動(dòng)中，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事物40競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論：“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特，五種競(jìng)爭(zhēng)力包括：新加入者的威脅、客戶的議價(jià)能力、替代品或服務(wù)的威脅、供貨商的議價(jià)能力及既有競(jìng)爭(zhēng)者。表1-2表1-3競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論：“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特，五種競(jìng)爭(zhēng)力包括：41不足之處標(biāo)準(zhǔn)化管理、全面質(zhì)量管理等理論外部適應(yīng)性不強(qiáng)核心能力、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等理論應(yīng)用實(shí)效性不足創(chuàng)新和我變革管理等理論內(nèi)部系統(tǒng)性不足不足之處42項(xiàng)目管理發(fā)展歷史項(xiàng)目管理實(shí)踐階段傳統(tǒng)項(xiàng)目管理階段現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段項(xiàng)目管理發(fā)展歷史43埃及金字塔（大約公元前2700年到公元前2500年）在埃及開(kāi)羅城外有一群偉大的建筑——金字塔。它們的共同特點(diǎn)是：·金字塔是國(guó)家性項(xiàng)目·工人被組織成競(jìng)爭(zhēng)性團(tuán)隊(duì)·通過(guò)激發(fā)公認(rèn)的宗教信仰，并使他們認(rèn)為為他們的國(guó)王建造墳?zāi)?，他們能確保他的重生·很好的組織了勞動(dòng)力。每一個(gè)組負(fù)責(zé)金字塔的某個(gè)部分·需要一個(gè)開(kāi)發(fā)得很好的支持性力團(tuán)隊(duì)，包括給所有的工人、面包師傅、啤酒工人、屠夫等提供食宿，·工人的食宿很好，并能得到醫(yī)療勞動(dòng)力很好地證明了是高效管理的團(tuán)隊(duì)——不是典型的受鞭笞的奴隸。毫無(wú)疑問(wèn)每一個(gè)金字塔項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作是技術(shù)能力和知識(shí)的綜合，代表了建筑結(jié)構(gòu)上的精妙。埃及金字塔（大約公元前2700年到公元前2500年）44俄羅斯圣彼得堡（1703年-1713年）1703年，彼得大帝準(zhǔn)備在俄羅斯北部建造一座新的城市，該地有一條源于拉多加湖的涅瓦河。而城市就要建造于大量的土地、運(yùn)河以及沼澤地之上，建造條件極其惡劣。建造第1年就有將近100000工人死去。10年后，圣彼得堡建成了一個(gè)擁有35000座巨大石頭的城市，并成為當(dāng)時(shí)俄羅斯帝國(guó)的首府。如今，該城市因?yàn)樗倪@些歷史性建筑而盛名享譽(yù)，并是俄羅斯的歷史上濃重的一筆。俄羅斯圣彼得堡（1703年-1713年）45EPM—EnergyEfficiency&ProductiveMaintenance，能效與生產(chǎn)維護(hù)管理。以全系統(tǒng)的設(shè)備管理體系為基礎(chǔ)，針對(duì)中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，引入儒、墨、道、法、兵、中醫(yī)等傳統(tǒng)思想，構(gòu)建出項(xiàng)目管理、執(zhí)行可視化、績(jī)效管理、IE改善、改善策略五大管理運(yùn)用模型，引導(dǎo)企業(yè)正向創(chuàng)新與發(fā)展。EPM是為中小企業(yè)提供解決方案和途徑，構(gòu)建簡(jiǎn)單有效的管理途徑，將變化有效的控制起來(lái)，以不變應(yīng)萬(wàn)變，EPM—EnergyEfficiency&Produc46組織項(xiàng)目管理成熟度模型（OrganizationalProjectManagementMaturityModel）OPM3是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI最新發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。PMI對(duì)OPM3的定義是：評(píng)估組織通過(guò)管理單個(gè)項(xiàng)目和項(xiàng)目組合來(lái)實(shí)施自己戰(zhàn)略目標(biāo)的能力的方法，還是幫助組織提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的方法。OPM3的目標(biāo)是“幫助組織通過(guò)開(kāi)發(fā)其能力，成功地，可靠地，按計(jì)劃地選擇并交付項(xiàng)目而實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略”。OPM3為使用者提供了豐富的知識(shí)和自我評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，用以確定組織的當(dāng)前的、狀態(tài)，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。組織項(xiàng)目管理成熟度模型（OrganizationalPro47企業(yè)項(xiàng)目化管理的概念運(yùn)作活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目化管理的概念48企業(yè)項(xiàng)目化管理的價(jià)值：應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)與動(dòng)態(tài)調(diào)整；資源整合與利益協(xié)調(diào)；打破組織界限企業(yè)項(xiàng)目化管理特征：可以廣泛應(yīng)用于所有企業(yè)；企業(yè)項(xiàng)目化管理的思想體系為系統(tǒng)的思想；企業(yè)項(xiàng)目化管理的核心方式是目標(biāo)管理與接口管理企業(yè)項(xiàng)目化管理的價(jià)值：應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)與動(dòng)態(tài)調(diào)整；資源整合與利益49第二章企業(yè)項(xiàng)目化管理思想，引導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展企業(yè)管理不是目的，是手段企業(yè)發(fā)展使命與根本途徑使命——持續(xù)、穩(wěn)定和健康地發(fā)展，變革根本途徑——經(jīng)營(yíng)和管理第二章企業(yè)項(xiàng)目化管理思想，引導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展企業(yè)管理不50勿求自道，堅(jiān)持他道不依小道，追求大道四位一體，協(xié)同發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，領(lǐng)先一步勿求自道，堅(jiān)持他道51有一個(gè)博士，分到一家研究院，成了學(xué)歷最高的一個(gè)人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚(yú)，正好正副所長(zhǎng)在他的一左一右，也在釣魚(yú)。

他只是

微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，這兩個(gè)本科生，有啥好聊的呢？

不一會(huì)兒，正所長(zhǎng)放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁所。

博士眼

睛睜得都快掉下來(lái)了。水上飄？不會(huì)吧？這可是一個(gè)池塘啊。

正所長(zhǎng)上完廁所回來(lái)的時(shí)候

，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來(lái)了。過(guò)一陣，副所長(zhǎng)也站起來(lái)，走幾步，蹭蹭蹭地飄過(guò)