大五人格測評課件

第章人格測評很多事實已經(jīng)表明，職業(yè)經(jīng)理人在公司更重要的不是職能上的匹配，而是與老板及團隊在風格上——即價值觀、個性和動機上能否契合。

“空降兵”目錄第1節(jié)常用人格測評方法第2節(jié)氣質(zhì)測評第3節(jié)人格測評一、人格概念為什么要測人格?

人與人之間的差異主要反映在能力與人格兩方面。大量研究表明－－某些人格類型和管理活動有特定關系，它們對團體的貢獻不同，所適宜的管理環(huán)境也不同。利用成熟的人格測驗方法對管理者或應聘人員的人格類型進行診斷，可以為人員安置、調(diào)整、合理開發(fā)利用人力資源提供建議。有關能力差異可以通過認知測驗去考查，而個性上的差異就要求助于個性測驗，國外習慣稱為人格測驗。一、人格概念人格同人的工作績效和工作方式及習慣有關，許多單位在人員招聘和選拔中都采用個性測驗。概括來說，涉及以下幾個方面：①人格會影響人在工作中對事物的理解。②人格會影響人處理事物的方法。③人格會影響人在工作中與他人相互溝通的方式。④人格會影響人獨特的表現(xiàn)方式。因此，不同的人格會給工作帶來不同的結(jié)果。這也就要求人事診斷和安置作出相應的考慮并采取相應的方法。心理學家研制出了種類相當多的人格測驗。二、人格理論與人格測驗某種人格測驗一定有其理論假設人格理論是人格測驗的基礎對人格測驗結(jié)果的解釋，取決于對這種人格理論的了解一個人格測驗所得的結(jié)果可以用不同的人格理論來解釋。二、人格理論與人格測驗根據(jù)不同的人格理論人們開發(fā)出了不同的測驗量表，常見的人格測驗有《明尼蘇達多相個性測驗，即MMPI》、《卡特爾16種人格測評，即16PF》、《加利福尼亞人格測驗，即CPI》《大五人格測驗，即NEO》、《艾森克人格測驗，即EPQ》、《Y·G性格測驗》、《MBTI測驗》、《DISC測驗》等。（一）自陳式量表自陳量表（selfreportinventory）是一種要求被試自行報告，回答關于他們在各種情況下的行為或感受等問題的測量工具。這些紙筆測驗的題目涉及癥狀、態(tài)度、興趣、恐懼和價值觀等維度，被試則要表明每個敘述句和自己的情況相符合的程度，或?qū)γ總€題目的同意程度。自陳量表法是最常用的人格評鑒方法。絕大多數(shù)自陳式量表都是紙筆測驗一般是一系列數(shù)目眾多的陳述句要求被試判斷陳述句的內(nèi)容是否符合自己的情況回答方式包括“是非”式、二擇一式、等級式（一）自陳式量表人格自陳量表的編制有多種設計類型，常見的有以下兩種。1、以經(jīng)驗建構(gòu)的量表2、由因素分析建構(gòu)的量表

1、以經(jīng)驗建構(gòu)的量表它是應用最廣泛的量表之一，由567個題目組成，表述方式模擬如下：

工作時我常感到緊張。

我偶爾會覺得腦袋里有東西在擠壓。

我希望我能重做一些已無法挽回的事。

體育課時我常愛跳舞。

別人誤會我，我會感到苦惱。

有時我會想到很可怕的事。

外面有人想抓我。

有時我的思想會快得讓自己跟不上。1、以經(jīng)驗建構(gòu)的量表對于每個題目，被試可以在三種反應選擇其一：“對”、“不對”或“無法回答”。這些題目包括了個人的身體和心理健康、政治和社會態(tài)度、教育、職業(yè)、家庭及婚姻等因素，以及神經(jīng)癥和精神病的行為傾向。表列出了MMPI－2中的10個分量表，可以用來測量諸如性別角色、抑郁癥、癔病、妄想癥、疑病癥和精神分裂癥等人格特質(zhì)。經(jīng)計算并將測量結(jié)果制成曲線，就可以看出變態(tài)與常態(tài)之間的差別，并確定各種人格障礙的問題性質(zhì)。在一個分量表中得分超過66分者可能存在人格障礙，超過76分者即可能為嚴重患者，得分低于40分者也可能存在人格障礙或其他問題。MMPI－2除了鑒別人格障礙外，還可以供職業(yè)輔導和個人咨詢之用。1、以經(jīng)驗建構(gòu)的量表分量表患者基本癥狀1.疑病量表患者對自己的身體健康過度擔憂2.抑郁癥量表患者極度悲觀，感覺自己沒有價值、沒有希望3.癔癥量表患者出現(xiàn)身體不適，但找不出任何生理原因4.心理病態(tài)偏離量表嚴重者情感淡漠，無視社會規(guī)范和道德準則5.男性化—女性化量表傳統(tǒng)意義上的高男性化為攻擊性強，高女性化為敏感性強6.妄想癥量表患者疑心極強，有被害妄想7.精神衰弱量表患者有無法擺脫的憂慮、恐怖癥和強迫行為8.精神分裂癥量表患者情緒失控，想法及行為古怪、不正常9.躁狂癥量表患者情緒亢奮，處于躁狂心境中，行為異常，活動過量10.社會性內(nèi)向量表患者有嚴重的社會性退縮傾向表16－10

MMPI－2的10個分量表1、以經(jīng)驗建構(gòu)的量表1、以經(jīng)驗建構(gòu)的量表MMPI－2的缺點是：（1）題目太多，要用心回答567個題目很費時間，許多人早在做完之前就已失去了興趣和動機；（2）某些題目涉及個人非常私密的特質(zhì)，有些人會覺得侵犯了隱私。除了上述缺點外，MMPI－2在鑒別神經(jīng)癥與精神病、情緒健康者與情緒障礙患者方面確實是一個很有價值的診斷工具。2、由因素分析建構(gòu)的量表這方面最有名的當推卡特爾16種人格因素問卷。該問卷共187個題目，表述方式如下：

在接受困難任務時，我總是：

A．有獨立完成的信心B．不確定C．希望有別人的幫助和指導

我的神經(jīng)脆弱，稍有點兒刺激就會使我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢：

A．時常如此B．有時如此C．從不如此

我喜歡從事需要精密技術的工作：

A．是的B．介于A、C之間C．不是的

在需要當機立斷時，我總是：

A．鎮(zhèn)靜地應用理智B．介于A、C之間C．常常緊張興奮2、由因素分析建構(gòu)的量表被試在每題后的三種答案中圈選一項。測量結(jié)果可以形象地繪制成16PF人格剖面圖。如圖表現(xiàn)的是一組飛行員、一組藝術家和一組作家的平均得分的剖面圖。不難看出，藝術家和作家的人格特點較為相似，而與飛行員差別較大?？陀^測驗的優(yōu)點是實施簡便，易評分，容易數(shù)量化。其缺點是，被試在回答問題時容易受社會期望的影響或道德防御的限制，同時被試對自己人格的認識也不一定正確，因而會影響測量的效度。2、由因素分析建構(gòu)的量表

自陳量表的特點1．測試工具一般是調(diào)查表，多采用紙筆的測驗形式，也可以通過計算機程序來測。2．題目編制的數(shù)量多，大都包含多個分測量表，以同時測量多維度的個性特征。3．測試分數(shù)易受題目的社會贊許性影響。4．量表一般都建立了自己的標準化常模，作為評分和解釋的參考。5.可以測試個體亦可測試團體。評定量表的類型1.數(shù)字評定量表提供一個定義好的數(shù)字序列，由評定者給受評者行為確定一個數(shù)值等級。例如，友好12345敵對。評定量表的類型2.描述評定量表（1）對所評定的行為提供一組有順序性的文字描述，由評定者選出一個適合受評者的描述。例如，優(yōu)良中差。又如，勒氏(萊氏)品質(zhì)評定量表（ScaleforMeasuringIntroversionExtroversionQualities）,又稱內(nèi)外向品質(zhì)量表。·內(nèi)容：40個問題，每個問題后有5個不同的描述短句，按5級記分?！ゎ}目舉例：他和別人的談論如何？·只回答別人的問題；沉默寡言；語至則談；語言流利；好多言·結(jié)果解釋：高分者為內(nèi)向，低分者為外向。評定量表的類型2.描述評定量表（2）也可將描述量表與數(shù)字量表綜合起來，給每個描述一個等級。例如：兒童適應行為評定量表評定兒童穿衣技能時，由評定者根據(jù)知情者對受評兒童觀察情況，在下列定義的六級數(shù)字序列中選擇一個：自己能穿各種季節(jié)衣服5稍加提醒，自己能穿各種季節(jié)衣服4在提醒下自己能穿夏天衣服3在幫助下東拉西扯地穿衣服2被穿衣服時能伸手腳給予配合1完全靠別人穿衣服0評定量表的類型4.檢核評定量表提供一個由許多形容詞、名詞或陳述句構(gòu)成一覽表，評定者將表中所列與被評者的行為逐一對照，將適合受評者行為特征的項目挑選出來，最后對結(jié)果加以分析。5．強迫選擇評定表量評定者在各項目中強迫選擇一種與受評者狀況最接近的情況。例如：要求中學老師使用強迫選擇方法來判斷其學生在校行為，在下面五個陳述中只能選擇一個。對該學生最好的描述是：友善合作有領導才能學習努力踏實能力評定量表的特點1.客觀。一般每個評定量表都是一定的客觀標準，不論是何人、在何時、何條件下來評定受評者，均應根據(jù)這個標準來收集資料，作出等級評定，因此所得結(jié)果比較客觀。2.結(jié)果數(shù)量化。評定量表使觀察結(jié)果數(shù)量化，用數(shù)字語言代替文字描述，有助于分類研究，便于對觀察結(jié)果作統(tǒng)計學處理，更有利于計算機分析，研究的結(jié)果表達更符合科學要求。評定量表的特點3.全面。評定量表的內(nèi)容全面而系統(tǒng)，等級清楚。用它來觀察受評者，收集個體一般資料，評價心理特質(zhì)的各個方面，一般不會遺漏重要內(nèi)容。4.經(jīng)濟方便。評定量表能夠廣泛運用，一個重要原因在于各類人員較易學會操作方法，且無需象心理測驗那樣的特殊器材和條件，省時、省力、省錢。（三）投射測驗法廣義的投射技術把那些真正的測評目的加以隱藏的一切間接的測評技術。狹義的投射技術把一些無意義的、模糊的、不確定的圖形、句子、故事、動畫片、錄音、啞劇等呈現(xiàn)在被測者目前，不給如何提示、說明或要求，然后問被測者看到、聽到或想到了什么。投射技術起源于臨床心理學和精神病治療法，作為誘出被測者內(nèi)心思想情感的一個手段。當不適宜采用直接提問或研究的目的不宜暴露時，通常采用投射技術。（三）投射測驗法投射技術的特點①測評目的的隱蔽性表面上是判斷被測者對圖形、影象等測試符號的刺激反應，實質(zhì)上是據(jù)此反映他們的內(nèi)心隱藏的素質(zhì)。②內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開發(fā)性試題含有模糊不清、不像一般直接的測試題目含義明確。試題結(jié)構(gòu)性很差，限制很少，主要是引發(fā)被測者的內(nèi)情。③反應的自由性對被測者的反應方式不做任何規(guī)定。④整體性

這是指測試關注的是對人的總體評估，而不是針對單個特質(zhì)的測量。受測者的任何反應都可能影響評估結(jié)論，在對投射測試進行解釋時要注意它的整體性特征。投射技術的理論依據(jù)布朗認為，個人的性格結(jié)構(gòu)影響其對環(huán)境和經(jīng)驗的感知、組織和解釋的方式。被測者在模糊不清的刺激面前反應行為受到認知因素的影響很少，可以不受約束、自由反應。因此，可以激發(fā)被測者潛藏于心底深處的潛意識，并導致相應的反應行為。根據(jù)被測者的刺激反應行為，可以充分推斷出被測者內(nèi)情或潛在的素質(zhì)特征。適用于人格測驗尤其是深層次的素質(zhì)的測試。投射技術的形式聯(lián)想投射要求受測者根據(jù)刺激（如字詞、墨跡、圖畫）說出自己聯(lián)想的內(nèi)容（通常是最先引發(fā)的聯(lián)想）。如榮格文字聯(lián)想測試、羅夏墨跡測試等。詞語聯(lián)想法是測評者大聲宣讀某個詞，要被測者報告他的第一個想到的詞，由此獲得信息。投射技術的形式構(gòu)造投射要求受測者根據(jù)他所看到的圖畫等，編造出一個包括過去、現(xiàn)在和未來發(fā)展的故事，可以從故事中探測其個性。例：繪人測試．要求被試人在一張白紙上用鉛筆任意畫一個人。畫完之后，再要求受測者畫一個與前者性別相反的人。主試人可以通過面談的方式向受測者了解他所畫人物的年齡、職業(yè)、愛好、家庭、社交等信息。最后，測驗者對受測者的作品進行分析。投射技術的形式完成投射要求受測者將一系列句子補充成完整的句子。通過受測者的反應可以對受測者的家庭、社會與性態(tài)度、一般態(tài)度、品格態(tài)度進行解釋。例如：明星們常?！?/p>

在茫茫人海之中，她——當看到她時，我——最令我高興的是——從受測者完成這些句子的情況可以反映出他們的一些個性特征。投射技術的形式選擇排列投射要求受測者依據(jù)某種原則對刺激材料進行選擇或予以排列。例如，可以讓受測者將一些描述人格的詞按照好惡程度或適宜程度排序。從排序中可以分析出受測者的人格。投射技術的形式表達投射要求受測者用某種方法(例如繪畫)自由地表露其個性特點。例如，可以通過書寫、談論、唱歌、繪畫等形式讓受測者自由表達，從中分析其人格。如繪畫測試：一座有門窗的房屋，一棵樹，自己。大小、位置你隨意設計。如果畫的自己很小，可能是不自信；自己依在樹旁，則為依賴；枝葉線條簡單，為兒童心理；房子的門窗小或關閉，則為自閉。投射技術的形式表達投射還有做夫妻關系咨詢時，請夫妻分別畫出屋內(nèi)生活所需的三大要件，如廚具、床、書架、寫字臺、電視機、魚缸，也可以是人物等?？梢詼y出夫妻的生活價值觀、情趣、愛好等的差異。羅夏墨跡圖測驗——聯(lián)想法羅夏墨跡圖測驗羅夏墨跡圖測驗羅夏墨跡圖測驗羅夏墨跡圖測驗羅夏墨跡測驗（RorschachInkblotTest）由瑞士精神病學家羅夏（H.Rorschach）于1921年編制。它由10張對稱的不同墨跡圖組成，其中5張為黑白圖片，墨跡的深淺不一；2張黑色加紅色的墨跡圖片；另外3張為彩色的墨跡圖片。讓被試一次看一張墨跡圖卡，并描述他看到了什么。然后主試又讓被試再看一次圖片，并詢問是圖片的哪個部分，哪些因素致使被試作出以上聯(lián)想的。在測試過程中，主試同時觀察被試的行為，記錄其動作與表情、對某個墨跡圖的特殊反應，以及一般的態(tài)度。羅夏墨跡圖測驗對被試或患者的反應可以有好幾種解釋，這取決于他是否看到了動作，看到動物還是人的形象，是生物或無生物體，以及是部分還是整體的圖形。有研究者曾試圖將羅夏測驗的施測程序、記分方式及結(jié)果解釋等加以標準化，其中一種稱為“綜合系統(tǒng)”（comprehensivesystem）的可能較為成功。據(jù)說這套系統(tǒng)能夠提高該測驗的信效度（Exner，1986）。雖然羅夏墨跡測驗主要是供臨床用的測量工具，但現(xiàn)在也用它來進行人格研究。測驗的實施

——共分四個階段

第一階段為自由反應階段。主試按規(guī)定順序和方位逐一呈現(xiàn)圖片，然后問被試：“你看到什么？”“這像什么？”“這使你想到什么？”被試根據(jù)自己想象的內(nèi)容自由作答。對被試的回答主試要作詳細的記錄，并記錄下對每一個圖片的回答時間和完成測驗所用的全部時間。

測驗的實施——共分四個階段

第二階段為提問階段。被試的反應按反應區(qū)位、反應的決定因素和反應內(nèi)容三個維度來進行標記。提問階段就是弄清楚被試的反應在這三個維度上的情況。通過詢問了解被試的意圖，在此基礎上對資料進行分類。

第三階段是類比階段。是對提問階段尚未充分了解的問題進行補充了解。

第四階段是極限試探階段。主試在此階段往往采用結(jié)構(gòu)化的直接提問方式，使那些在前階段回答含糊的被試能給出充分的信息。前三個階段記錄越豐富，該階段的必要性就越小（陳國鵬，2005）。

羅夏墨跡測驗的結(jié)果解釋

羅夏墨跡測驗的解釋較為困難和煩瑣，需要非常訓練有素的人才能從事這一工作。對測驗結(jié)果的評分與解釋可從被試的四類反應入手。

（1）被試反應領域，是指被試注意的墨跡部分是全部還是部分。

W：整個墨跡被用作答案，可能提示思維有過分概括的傾向，或者愿望過高。

D：被試根據(jù)墨跡上一些尋常的或普通的細節(jié)作答。較多數(shù)量的D答案可能表示此人有良好的常識。

Dd：對墨跡的不尋常部分作答。Dd分數(shù)高，可能提示刻板或不依習俗的思維。結(jié)果解釋

（2）決定的原因，是指知覺時以形狀為主還是以顏色為主。

F：知覺由形狀或形式?jīng)Q定。如果墨跡看上去很像被試所描述的那樣，提示被試具有現(xiàn)實性思維。拙劣的形狀答案可能意味著思維過程的混亂。

M：答案表示圖中有人或動物在運動。M多說明被試情感豐富；M缺少意味被試的人際關系差。

C：知覺由顏色決定?？梢哉f明情緒健康，或者抑郁，或者躁狂。

Fc：當被試說明答案是由這個墨跡的陰暗部分所決定時就得到Fc分。Fc可能意味著被試內(nèi)心存在著焦慮。結(jié)果解釋

（3）反應的內(nèi)容，即答案的內(nèi)容是什么。

H：在墨跡上看到人，表示與別人關系密切的可能性。

A：動物的答案是正常的表現(xiàn)。但看到太多的動物可能表示不成熟。

At：解剖學上的答案（骨、器官等類似的東西）可能意味著焦慮或用身體不適來進行心理自衛(wèi)的傾向。

（4）反應的創(chuàng)意性，是指反應是一般人常有的還是特殊的。

P：普遍性，是多數(shù)人共有的反應。

O：創(chuàng)意性，可能表示創(chuàng)造性聯(lián)想，也可能是病態(tài)思維。主題統(tǒng)覺測驗（ThematicApperceptionTest，簡稱TAT）是由美國心理學家默里和摩根（Murray&Morgan，1935）編制的。默里和摩根認為需要有時是外顯的，有時是內(nèi)隱的，主題統(tǒng)覺測驗測量的是個人的內(nèi)隱需要。這套測驗共有19張內(nèi)容曖昧的圖片，另有1張空白卡片。圖片的曖昧之處在于它所描繪的事件可以有好幾種解釋方式。施測時，要求被試去構(gòu)建一個和圖片中的人物有關的故事，描述導致圖片中所示情境的原因是什么，人物正感受到怎樣的情緒，以及可能有怎樣的結(jié)局。心理學家在解釋這些故事時會考慮下列因素：所涉及的人際關系的性質(zhì)，人物的動機，以及這些人物所顯露出的現(xiàn)實感。主題統(tǒng)覺測驗（TAT）——構(gòu)造法個人對圖畫所編造的故事與他的生活經(jīng)驗有密切的關系。故事內(nèi)容雖然受當時的知覺的影響，但其想象部分則包括了個人意識的與潛意識的反應。在編造故事時，人們常常不自覺地把隱藏在內(nèi)心的沖動和欲望等人格特征穿插到故事中去，將個人的心理活動投射的故事中去。在解釋結(jié)果時，特別要注意被試編造故事的主題，找出故事中的主人公和英雄人物。默里認為故事中的主人公或英雄人物就是被試假定是他自己的化身，進一步分析這些主人公或英雄的需要和壓力可以了解被試的個性。主題統(tǒng)覺測驗結(jié)果的分析與解釋默里還提出了六個方面以為進行這種分析的指導。1、故事的主角身份。被試往往會認同故事中的主角（通常，故事人物中總有一個與被試的年齡、性別、身份地位相仿佛），進而把自己的內(nèi)心欲望或沖突等人格特征投射在主角身上，反過來，研究者從故事主角是隱士還是領袖，是個有優(yōu)越感的人還是一個罪犯之類的信息來探測被試的人格特征。主題統(tǒng)覺測驗結(jié)果的分析與解釋2．主角的行為傾向。分析時應注意主角的行為，行為若有非常的特點，甚至僅僅是提到的次數(shù)多，就可能反映某種動機傾向十分強烈。默里曾指出，行為中反映出像屈辱、成功、控制、沖突、失意之類的特征，幾乎都可以按敘述過程中的強烈性、持續(xù)性、重復次數(shù)以及在故事內(nèi)容中的重要性，標識在一個五點量表上。主題統(tǒng)覺測驗結(jié)果的分析與解釋3．主角的環(huán)境力量。尤指人事的力量，或者是圖片上本沒有的、被試自己想出來的人和物。在故事中，這些環(huán)境力量的表征物對主角的影響作用，如拒絕、傷害、失誤等等，也可以根據(jù)其強度而標識在五點量表上。4．結(jié)局。指主角的力量和環(huán)境力量經(jīng)過相互作用，經(jīng)歷了困難和挫折之后的成乎，敗乎，樂乎，悲乎之類的結(jié)果。主題統(tǒng)覺測驗結(jié)果的分析與解釋5．主題。主題是故事主角的內(nèi)部動機力量，欲求與外部環(huán)境力量的相互作用及其結(jié)局。主題可以是簡單的，也可以是復雜的，但每個具有特定意義的故事的主題是解釋的主要依據(jù)。主題統(tǒng)覺測驗結(jié)果的分析與解釋6．趣味和情操。指故事人物的喻指，如老婦喻指母親，主角之為正面人物還是反面人物，諸如此類。默里的分析方法意在評估個體的人格特征，而一次全面的分析費時甚長，往往需要4-5個小時才能評定一份記錄，這是典型地把TAT當做一個測驗來使用的情況。有的研究人員實際上是把TAT當作采集當前研究所關心的個人資料的工具，因此若想考察個體的攻擊性傾向，則主要留意故事中攻擊性行為的表征，若想考察個體的焦慮，就主要捕捉故事中與焦慮有關的跡象，此時采用的圖片也就不一定限于TAT所提供的了。但是不論怎么使用，基本的原理仍是一樣的。主題統(tǒng)覺測驗結(jié)果的分析與解釋主題統(tǒng)覺測驗所依據(jù)的事實是：當一個人解釋一個含義模糊的社會情境時，他很容易像他所關注的現(xiàn)象一樣暴露出他自己內(nèi)心狀態(tài)來。他完全傾心于解釋那個客觀的現(xiàn)象，變得非常天真，沒有意識到他自己，也沒有想到別人正在仔細地看他，這樣一來，他也就毫無戒備，沒有平日那么有警惕性……參與者暴露出了自己內(nèi)心深處的一些愿望而絲毫沒有察覺。羅夏測驗與主題統(tǒng)覺測驗，目的都是為了誘導出被試者的生活經(jīng)驗、情感、個性傾向等心聲。主題統(tǒng)覺測驗結(jié)果的分析與解釋投射房樹人投射分析技術投射筆跡投射分析技術投射技術在人格測驗中很有價值。投射技術不適合團體測驗。所能揭示的人格特質(zhì)是有限的。投射技術的實施與解釋需要訓練有素的專業(yè)人員才能勝任，試題編寫難度較大。被測者的反應及主試的解釋具有很大隨意性，測驗質(zhì)量難以檢驗。因此，只是一種輔助性測驗工具。投射技術的評價第2節(jié)氣質(zhì)測評一、氣質(zhì)的含義與類型（一）氣質(zhì)的含義氣質(zhì)（temperament）是指一個人與生俱有的、心理活動典型而穩(wěn)定的動力特征。所謂動力特征是指心理活動的強度(情緒體驗的強度、外顯動作的強度、意志努力的程度等)、速度(知覺、思維反應的速度、情緒體驗產(chǎn)生的速度等)、穩(wěn)定性(注意的穩(wěn)定性、情緒的穩(wěn)定性等)以及心理活動的傾向性(心理活動傾向于外部或內(nèi)部)等等。（一）氣質(zhì)的含義1.氣質(zhì)指人的典型的、穩(wěn)定的心理特點，只心理過程在強度、速度及其指向性方面的動力特征的綜合。２.心理過程的強度,是指情緒的強弱、情緒發(fā)生時的外部表情是否明顯和通過意志努力抑制的程度。3.心理過程的速度,是指知覺、情感發(fā)生的快慢和思維的靈活程度。4.心理過程的指向性,是指人的心理活動的傾向性。（二）氣質(zhì)的類型血型說認為氣質(zhì)與人的血型有關。日本學者古川竹二根據(jù)四種血型把人區(qū)分為四種氣質(zhì)：A型的特點是溫和、老實，穩(wěn)妥、多疑、怕羞、順從、依賴他人、感情易沖動。B型的特點是感覺靈敏、鎮(zhèn)靜、不怕羞、喜社交、好管閑事。AB型的特點是一種混合型，其特點就是上述兩種特點的混合。O型的特點是志向堅定、好生、霸道、不聽指揮、喜歡指使別人、有膽識、不愿吃虧。（二）氣質(zhì)的類型德國心理學家克瑞奇米爾根據(jù)對精神病患者的臨床觀察，提出按體型劃分人的氣質(zhì)類型的理論。他把人的體型分成三類：肥胖型（善交際、表情活潑、親切熱情）；瘦長型（不善交際、孤獨、神經(jīng)質(zhì)、多思慮）；筋骨型。認為體型決定人的氣質(zhì)特點。還認為三種體型與不同精神病的發(fā)病率有關。肥胖型的人較多出現(xiàn)狂躁癥。瘦長型的人較多出現(xiàn)精神分裂癥。筋骨型的人較多出現(xiàn)癲癇癥。（二）氣質(zhì)的類型公元前5世紀，希臘醫(yī)生希波克拉底把人的情緒和行為模式分四種氣質(zhì)類型：抑郁質(zhì)（黑膽汁多）、多血質(zhì)（血液多）、粘液質(zhì)、膽汁質(zhì)（黃膽汁多），在心理學史上大部分心理學家對氣質(zhì)類型都沿用了希波克里特的的“四分法”。（二）氣質(zhì)的類型前蘇聯(lián)生理學家巴甫洛夫根據(jù)人的高級神經(jīng)活動特點，提出可以從強度、平衡性、靈活性這三個維度描述人的神經(jīng)活動。巴甫洛夫進一步指出，這3種維度上的不同表現(xiàn)可以組合出4種神經(jīng)系統(tǒng)活動類型，也即4種氣質(zhì)類型：強、平衡、靈活型（活潑型），相當于多血質(zhì)；強、平衡、遲緩（不靈活）型，相當于粘液質(zhì)；強、不平衡型（沖動型），相當于膽汁質(zhì)；弱型，相當于抑郁質(zhì)。

不同氣質(zhì)類型的神經(jīng)系統(tǒng)特性氣質(zhì)類型神經(jīng)系統(tǒng)的特性強度平衡性靈活性膽汁質(zhì)強不平衡（興奮站優(yōu)勢）多血質(zhì)強平衡靈活黏液質(zhì)強平衡不靈活抑郁質(zhì)弱不平衡（抑郁站優(yōu)勢）

前蘇聯(lián)科學家巴甫落夫通過實驗發(fā)現(xiàn)神經(jīng)系具有強度（對刺激物產(chǎn)生興奮強或弱）平衡性（興奮或抑制誰占優(yōu)勢）和靈活性（興奮過程和抑制過程的轉(zhuǎn)換速度）（二）氣質(zhì)的類型氣質(zhì)類型多血質(zhì)(活潑型)膽汁質(zhì)(不可抑制型)黏液質(zhì)(安靜型)抑郁型(弱型)神經(jīng)過程特點強型、平衡強型、不平衡強型、平衡弱型外傾；外傾；內(nèi)傾；內(nèi)傾；感受性低而耐受性高；感受性低而耐受性高；感受性低而耐受性高；感受性高而耐受性低；不隨意的反應性強；不隨意的反應性強，反應的隨意性占優(yōu)勢；不隨意反應性低；不隨意反應性低；情緒興奮性高；情緒興奮性高，抑制能力差；反應速度慢而不靈活；情緒興奮性高；外部表現(xiàn)明顯，反應速度快而靈活。反應速度快，但不靈活。具有明顯的穩(wěn)定性，可塑性小。反應速度慢，刻板，不靈活。心理活動特點活潑好動，不甘寂寞，善于交際，思維敏捷，易于接受新事物，但印象不深；直率熱情，精力旺盛，易沖動，脾氣急躁，思維敏捷，但準確性差；安靜穩(wěn)重，沉默寡言，善于克制自己，善于忍耐，不尚空談，情緒不易外露；好靜，體驗方式少，但體驗深刻、持久；情緒不易外露；感情易產(chǎn)生也易變化并外露，但體驗不深刻。情感明顯外露，但持續(xù)時間不長。注意力穩(wěn)定不易轉(zhuǎn)移，外部動作少而慢。動作遲緩，但準確性高。三、氣質(zhì)測驗1.膽汁質(zhì)的人特征描述：通常具有直率、熱情、精力旺盛、情緒易于沖動、心境變換劇烈、敏捷果斷、進取心強、剛毅不屈等特點。適合從事的職業(yè)：通常比較適合做反應迅速、動作有力、應急性強、危險性較大、難度較高而費力的工作。他可以成為出色的導游員、勘探工作者、推銷員、節(jié)目主持人、演講者、外事接待人員，以及其他革新性、開拓性的工作，如企業(yè)家等等。但不適宜從事穩(wěn)重、細致的工作。膽汁質(zhì)代表人物:三、氣質(zhì)測驗2.多血質(zhì)的人特征描述：通常具有活潑好動、靈活機智、反應迅速、性格爽朗、喜歡與人交往，但注意力容易轉(zhuǎn)移、興趣容易變換、生活散漫等特點。適合從事的職業(yè)：多血質(zhì)者具有創(chuàng)新特點，反應敏銳，興趣面廣，喜歡新事物等特點，適合從事公關及各種商業(yè)活動，比較適合作社交性、文藝性、多樣化、要求反應敏捷且均衡的工作，而不太適應做需要細心鉆研的工作。他們可從事廣泛范圍的職業(yè)，如外交人、管理人員、駕駛員、醫(yī)生、律師、運動員、新聞記者、冒險家、服務員、偵察員、干警、演員等。三、氣質(zhì)測驗3.粘液質(zhì)的人特征描述：通常具有穩(wěn)重安靜、反應緩慢、耐心謹慎、從容不迫、情緒不輕易外露、注意穩(wěn)定難于轉(zhuǎn)移、固執(zhí)拘謹、因循守舊、精神怠慢等特點。適合從事的職業(yè)：粘液質(zhì)者因沉靜、富有耐心、工作有條不紊，比較適合做有條不紊、刻板平靜、耐受性較高、復性持久性的工作，而不太適宜從事激烈多變的工作?？蓮氖碌穆殬I(yè)有外科醫(yī)生、法官、管理人員、出納員、播音員、會計、調(diào)解員，以及銀行工作、監(jiān)督工作、審計工作等。粘液質(zhì)代表人物:三、氣質(zhì)測驗4.抑郁質(zhì)的人特征描述：通常具有行動遲緩、性格孤僻、體驗深刻、敏感多疑、善于察覺別人不易察覺的細小事物、心情消沉、自卑謙讓、安分守己，忠于委任等特點。適合從事的職業(yè)：抑郁質(zhì)者不善于交際，細心謹慎，一般能夠兢兢業(yè)業(yè)干工作，適合從事持久細致，比較精細或具有保密性的工作，如檔案員、技術員、打字員、排版工、檢查員、記錄員、化驗員、刺繡雕刻工、機要秘書、保管員等，而不適合做要求反應靈敏、處理果斷的工作。氣質(zhì)類型主要心理特征積極性消極性膽汁質(zhì)熱情．果敢．精力充沛等急噪．易怒．難以自制等多血質(zhì)活波．機敏．感情豐富等情感多變．輕率．浮躁等黏液質(zhì)沉著．冷靜．堅毅實干等執(zhí)拗．冷淡．動作遲緩等抑郁質(zhì)情感．深刻．細心謹慎等多疑孤僻．柔弱易倦．缺乏自信心等【實訓】在國外的一座戲院，在開場的一刻，來了四位先生。第一位急匆匆奔到門口，就要入內(nèi)。看門的人攔住他說：“已經(jīng)開演了，根據(jù)劇院規(guī)定，開場后不得入內(nèi)，以免妨礙其他觀眾?！边@位先生一聽，立刻火冒三丈，與看門人爭吵起來……正當他們吵得不可開交的時候，走來了第二位先生，看見看門人吵得門也顧不上看了，靈機一動，立刻側(cè)身溜了進去。第三位先生走到門口，見狀，不慌不忙，轉(zhuǎn)回門外的報攤上，買了張晚報，坐在臺階上讀起報來，他心中自有算盤：“看戲是休閑，看報也是休閑，看不了戲，看看報也不錯”，倒也自得其樂。等到第四位先生走到門口時，見看戲無望，深深嘆了口氣，掉轉(zhuǎn)頭去，自言自語道：嗨！我這人真倒霉，連看場戲都看不成……他越想越難受，干脆坐在門口嘆息起來。問題：請判斷以上四位先生各是什么氣質(zhì)類型？第3節(jié)人格測評的常用工具一、人格的主要理論分類對人格概念的不同理解，從而產(chǎn)生了眾多的人格理論。某種人格測驗一定有其理論假設，人格理論是人格測驗的基礎，對人格測驗結(jié)果的解釋，取決于對這種人格理論的了解。常見的人格測驗理論主要有人格類型論和人格特質(zhì)論。（一）類型論類型論認為人格可以劃分為互不相容的幾種類型，如外向，內(nèi)向等；類型論則把類型之間看作是互相獨立、分離的，偏重質(zhì)的研究。類型說研究的核心問題主要有兩個：一是類型劃分的標準或基本維度的確定；二是類型的組合規(guī)則。近代比較有影響的人格分類有榮格的心理類型論與約翰·霍蘭德的人格—職業(yè)匹配理論。

（二）特質(zhì)論人格特質(zhì)理論把人格認定為是由諸多特質(zhì)構(gòu)成的。所謂特質(zhì)，是指人擁有的、影響行為的品質(zhì)或特性，它們作為一般化、穩(wěn)定而持久的行為傾向而起作用。特質(zhì)被看作為一種神經(jīng)心理結(jié)構(gòu)，也是一種先在的傾向，使個體以相對一貫的方式對刺激作出反應。特質(zhì)論并不是把人格分為絕對的類型，而是通常認為存在一些特質(zhì)維度，每個人在這些特質(zhì)上有不同的表現(xiàn)。比如，慷慨是一種特質(zhì)，每個人都可在不同程度上具備這種特質(zhì)，成為其人格的特色之一。而人之所以有差異，就在于不同的人有著不同的特質(zhì)表現(xiàn)程度，形成不同的特質(zhì)構(gòu)型，以此來解釋人的行為差異。（二）特質(zhì)論特質(zhì)論的另一個特點是，它的研究大都采用人格測驗和因素分析的統(tǒng)計技術，其結(jié)果又轉(zhuǎn)化為人格量表，借以測定人格、預測行為。這對人格研究的量化和應用起到了推動作用。（二）特質(zhì)論阿爾波特是人格特質(zhì)論的創(chuàng)始人，他認為：特質(zhì)是人格的構(gòu)造單位，是真實存在于人內(nèi)心的“一般傾向”，是對個別行為習慣整合的結(jié)果。特質(zhì)具有相對持久性和動力性，能引導行為，并造成行為的一貫性，是個體獨特性的來源。（二）特質(zhì)論心理學家奧爾波特以個別的人格特質(zhì)為單位，用邏輯與語義的分析方法，把特質(zhì)界定為個性的“心理結(jié)構(gòu)”，是“個人所具有的神經(jīng)特性，具有支配個人行為的能力，使個人在變化的環(huán)境中給以步調(diào)一致的反應”。例如，一個具有強烈攻擊性特質(zhì)的人，對不同的情境會作出相類似的反應。又如具有"謙虛"特質(zhì)的人，對不同的情境也會作出類似的反應。與領導一起工作時，表現(xiàn)為留心、小心、順從；在訪友時，表現(xiàn)為文雅、克制、依從；在遇見陌生人時，表現(xiàn)為笨拙、尷尬、害羞；在和父母親共進餐時，表現(xiàn)為熱情、迎合；在同伴給予贊揚時，表現(xiàn)為不愿露面、不愿為人注意等等。（二）特質(zhì)論與此相反，具有不同特質(zhì)的人，即使對同一個刺激物，反應也會不同。一個具有友好特質(zhì)的人和一個具有懷疑特質(zhì)的人對陌生人的反應是很不同的。奧爾波特認為，特質(zhì)是概括的，它不只是和少數(shù)的刺激或反應相聯(lián)系。一個特質(zhì)聯(lián)結(jié)著許許多多的刺激和反應，使個體行為產(chǎn)生廣泛的一致性，使行為具有跨情境性和持久性。但是，特質(zhì)又具有焦點性，即它與現(xiàn)實的某些特殊場合聯(lián)系著，只有在特殊的場合和人群中才會表現(xiàn)出來。例如，具有攻擊性特質(zhì)的人，不會在任何場合對任何人進行攻擊，如對親戚朋友，一般就不會表現(xiàn)出攻擊行為。

（二）奧爾波特的特質(zhì)理論刺激特質(zhì)特殊反應碰到陌生人開朗、愉快和同事一起工作鼓勵、互助訪問家庭成員溫和、有趣與朋友約會有禮貌、有思想友好1.特質(zhì)是一種實際存在于個體內(nèi)的神經(jīng)心理結(jié)構(gòu)。2.特質(zhì)比習慣更具有一般性。習慣比特質(zhì)更特殊，它常常是特質(zhì)的具體表現(xiàn)，特質(zhì)是對習慣整合的結(jié)果。例如，父母親鼓勵孩子刷牙，孩子天天早上和飯后刷牙，這是習慣。以后刷牙這一行動溶化于更為廣泛的習慣系統(tǒng)中，進一步又整合于個人的清潔傾向中，清潔就成為個人的特質(zhì)了。3.特質(zhì)具有動力性。特質(zhì)具有指引人行為的能力，它使個人的行動具有指向性。特質(zhì)是行為的基礎和原因，它支撐著行為。奧爾波特認為，特質(zhì)可以與動機等同。特質(zhì)的特點4.可以由個體的外部行為來推測特質(zhì)的存在，并且從實際中得到證明。特質(zhì)不能直接觀察到，但可以從觀察一個人多次重復的行為推測并證實特質(zhì)的存在。5.特質(zhì)與特質(zhì)之間只是相對的獨立。奧爾波特指出個性是一種網(wǎng)狀的和重疊的特質(zhì)結(jié)構(gòu)，在特質(zhì)和特質(zhì)之間僅僅是相對的獨立，不能把特質(zhì)看作“孤島”。特質(zhì)的特點6.特質(zhì)和道德判斷或標準不能混為一談。7.行為或習慣與特質(zhì)不一致時，并不能證明這種特質(zhì)不存在。這因為一種特質(zhì)在不同個體上可能具有不同程度的整合；同一個人可能具有相反的特質(zhì)；刺激情景和一時的態(tài)度左右了行為。人的行為在短暫的時間內(nèi)就可能和特質(zhì)不一致。特質(zhì)的特點8.特質(zhì)可以作為具有此特質(zhì)的個體的性格來研究，也可以就其在群體中的分布來研究。特質(zhì)具有獨特性和普遍性兩個方面，從特質(zhì)的獨特性來探討，就是研究這種特質(zhì)在某一個人的性格結(jié)構(gòu)中的作用和意義；從特質(zhì)的普遍性來探討，則要確定人與人之間在性格方面的個別差異。特質(zhì)的特點（二）特質(zhì)論阿爾波特尤其強調(diào)特質(zhì)本身而不是環(huán)境因素決定著行為。他舉例說，這個道理就像“火既可以熔化黃油，也可以固化雞蛋”一樣，雖然環(huán)境條件一樣，但結(jié)果卻不同，這是由不同事物的本質(zhì)屬性造成的。（二）特質(zhì)論阿爾波特指出，特質(zhì)之間是相