廣瑞達團隊精神課件

一名偉大的球星最突出的能力就是讓身邊的隊友變得更團結(jié),讓這種精神去創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。-----邁克爾.喬丹

上面這兩句名言來自體育界,她們所取得的成就跟我們這次分享課題有很大的鏈帶關(guān)系.我們這次分享課題的名字叫<團隊精神>,現(xiàn)在開始分享課題<團隊精神>,它在我們工作中起到的作用到底有多大。一名偉大的球星最突出的能力就是讓身邊的隊友變得更團結(jié),讓這種1一、缺乏<團隊精神>的群體不過是烏合之眾

為什么人多力量不一定大.德國科學(xué)家瑞格爾曼他做過一個實驗證明了這句話的內(nèi)容.這個實驗叫拉繩力度測試,規(guī)則是這樣的:參與測試者共計14人,分成四組,每組人數(shù)分別為1人、2人、3人、8人。各組用盡全力拉繩,同時用最靈敏的測力器分別測試拉力。測量的結(jié)果大家想一想結(jié)果是什么?非常意外的比例,以100%來計算,2人拉只有90%,3人拉只有80%,8人拉只有48%.為什么結(jié)果是這樣?一、缺乏<團隊精神>的群體不過是烏合之眾

為什么人2二、擁有<團隊精神>的集體才能創(chuàng)造出意想不到的業(yè)績

人多就是力量大.有家公司在中國很有名氣,有很多企業(yè)以它為榜樣,在1994年4月的時候,這個公司就發(fā)生了這樣的一件事,有一天是星期五下午2點鐘,有一家客戶從德國打來電話說:它公司之前訂購的一批貨,要求在倆天內(nèi)必須裝船出貨,如果按時間來計算的話,根本不可能,因為海關(guān),商檢等部門下午5點鐘下班;為了企業(yè)的利益,老總就發(fā)出通知說各部門一定要完成這個任務(wù).相關(guān)部門知道這個信息后,這時公司<團隊精神>的能量就起到了作用,各個部門采取齊頭并進的方式,抓緊每一分鐘,終于在下午5點鐘前全部完成.這個公司的名字叫做海爾.

二、擁有<團隊精神>的集體才能創(chuàng)造出意想不到的業(yè)績

人多就是3海爾公司的價值觀定義就是:人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協(xié)作的價值高于獨立單干的價值,社會價值高于利潤的價值。海爾公司的價值觀定義就是:人的價值高于物的價值,4三.團隊精神才是一個部門(一間企業(yè))真正的核心競爭力

部門(企業(yè))的核心競爭力到底是什么?北大光華管理學(xué)院張維迎教授認為:部門(企業(yè))的核心競爭力有五大特征:偷不去,買不來,拆不開,帶不走和流不掉.大家想一想,上面這5大特征應(yīng)如何解釋:技術(shù)可以買到,人才可以收購,品牌可以創(chuàng)造,管理可以學(xué)習(xí),服務(wù)可以克隆,知識產(chǎn)權(quán)可以申請,有人才就可以創(chuàng)新.維獨團隊合作精神發(fā)出的動力是無價之寶.一個部門(企業(yè))如果沒有團隊精神,將成為一盤散沙,一個民族如果沒有團隊精神,也將無所作為.三.團隊精神才是一個部門(一間企業(yè))真正的核心競爭力

部門5a.團隊源于勤奮

我們所倡導(dǎo)的勤奮,首先指的是一種積極向上的人生態(tài)度.其次,它也是員工成材的必經(jīng)之路,是部門和企業(yè)生機與活力的集中表現(xiàn).要想成就一番事業(yè),就必須具備勤奮的工作態(tài)度,沒有勤奮的工作,再美好的愿望都會成為空談。一些員工對工作沒有熱情,缺乏主動性,拖拖拉拉,而且整天的抱怨領(lǐng)導(dǎo)和公司.這樣的員工到處都是,這種作法非常損害團隊精神.不知你有沒有注意到,通常一個公司或者一個部門里業(yè)績最好的員工從不抱怨從不消極,而且業(yè)績差的員工總是抱怨,消極和懶散,這是一個惡性循環(huán),最后對誰都沒有好處.學(xué)會怪人先問己?認真學(xué)習(xí)了嗎,有勤奮工作了嗎,對待工作積極付出了嗎?所以告誡各位,我們每位同事都要有積極的態(tài)度去適應(yīng)變化,要用創(chuàng)造性的思維去思考,更重要的是要勤奮工作;別去幻想天上會有黃金掉下來.請各位同事緊記:你想收獲多少,你就要付出多少.你想企業(yè)為你付出,你就得為企業(yè)付出.a.團隊源于勤奮

我們所倡導(dǎo)的勤奮,首先指的是一種積極向上的6b.敬業(yè)塑造團隊精神

敬業(yè),就是全心全意對待工作.跟各位同事分享一個人生心得,當(dāng)你來到這個世界上,事業(yè)就是你生命中最為重要的一部份.因此,敬業(yè)是一個人的人生態(tài)度,就是因為有了這種態(tài)度,你就能夠從中學(xué)到更多的知識,積累更多的人生經(jīng)驗,重而在全心投入工作的過程中找到自我的價值.還有,敬業(yè)精神在部門(企業(yè))是衡量員工的首要標(biāo)準,也因為這種精神才能使你的付出得到合理的回報.其實敬業(yè)也是一種美德,也是自己尊重自己的一種表現(xiàn).b.敬業(yè)塑造團隊精神

敬業(yè),就是全心全意對待工作.跟各位同事7c.誠實是團隊持續(xù)的動力

忠誠并不是從一而終,也不是唯唯諾諾地順從,而是一種職業(yè)的責(zé)任感;忠誠不是對某個人或者某個部門(企業(yè))的忠誠,而是對你所在的職業(yè)的忠誠,是對工作認可和勇于承擔(dān)責(zé)任的一種精神.例如,各位同事,我們的人生中,都會為人子女,為人父母,為人朋友……在這種環(huán)境里,我們需要的就是忠誠.華人最富的李嘉誠先生是這樣講的:先做人后做事,一個人無論他成就多大的事業(yè),人品永遠是第一位,而人品的第一要素就是忠誠.c.誠實是團隊持續(xù)的動力

忠誠并不是從一而終,也不是唯唯諾諾8d.主動會讓你成為團隊的堅強支柱

主動,就是不用等別人來告訴你怎么做,你就能自覺出色地完成任務(wù).作為團隊的一員,你應(yīng)該有自己的思想,你也是一個獨立的個體,你有責(zé)任告訴自己該做什么,怎樣去做.主動要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動承擔(dān)責(zé)任才是優(yōu)秀員工必備的素質(zhì).其實,在大多數(shù)的情況下,即使你沒有被正式告知要對某事負責(zé),也應(yīng)該努力去做好.如果你表現(xiàn)出能夠勝任某種工作,那么責(zé)任和報酬就會接踵而至.所以請各位同事記住:與其被動地服從,還不如主動地完成.上面提到的勤奮,敬業(yè),忠誠,主動是一個優(yōu)秀的團隊最需要的個人精神.如果一個部門或者一間企業(yè)達到了這樣精神,它將戰(zhàn)無不勝.但在實際工作中,我們很難找到能集這些精神于一體的人,員工總認為自己和領(lǐng)導(dǎo)只是一種商業(yè)交換關(guān)系,無須感激領(lǐng)導(dǎo),甚至對領(lǐng)導(dǎo)抱有仇視心態(tài),這是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間矛盾緊張的最主要原因.事實上,勤奮,敬業(yè),忠誠,主動并不是僅僅有利于你公司和領(lǐng)導(dǎo)的,其實直正的最大受益者才是自己.d.主動會讓你成為團隊的堅強支柱

主動,就是不用等別人來告訴9四.盡職,盡責(zé),盡心---自己能為團隊做些什么?

1:服從沒有借口

服從,就是要毫無條件地去執(zhí)行團隊決策者的命令,決不推脫.相信大家都明白那些紀律部隊(軍隊,警察),他們的對待上司的回答只有3種回答:報告長官,是.報告長官,不是.報告長官,沒有任何借口.<沒有任何借口>這句話是新千年的新名詞,在現(xiàn)實生活中,我們?nèi)鄙俚牟皇菍ふ医杩诘娜?而是那種想盡辦法去完成任務(wù)的人.在他們身上,體現(xiàn)出一種服從,誠實的態(tài)度,一種負責(zé),敬業(yè)的精神,一種完美的執(zhí)行能力.現(xiàn)在,部門(公司)里找借口,互相推諉,和辦公室厭倦癥一樣.因找借口來搪塞自己的工作和責(zé)任的人很多.然而,在每次上司追問工作的時候,總是以各種借口及理由來解釋如何這樣忙那樣很多事沒有完成等等.所以請各位緊記:一個團隊內(nèi)的每位成員必須學(xué)會服從,必須擔(dān)負起自己應(yīng)有的責(zé)任,這是構(gòu)建團隊精神的基石.四.盡職,盡責(zé),盡心---自己能為團隊做些什么?

1:服從沒10四.盡職,盡責(zé),盡心---自己能為團隊做些什么?

2:做一名優(yōu)秀的員工有一位心理學(xué)家,在調(diào)研幾個人,對于同一件事情在心理上,所反應(yīng)出來的個體差異,這天他來到一所正在建筑中的大教堂,對現(xiàn)揚忙碌的敲石工人進行訪問.他開始問第一位工人甲:請問你現(xiàn)在做什么?這個工人心情很煩躁:在做什么,你看不到嗎?每天用這個重得要命的鐵錘來敲碎這些該死的石頭.而這些石頭又特別的硬,害得我的手酸麻不己,這真不是人干的工作.他又去問第二個工人乙:請問你現(xiàn)在做什么?,乙很無奈的答道:為了每周300元的工資,才來做這種工作.是因為要解決一家人的溫飽,不然有誰愿意干這份敲石頭的粗活.他又去問第三個工人丙:請問你在干什么?,丙的眼中充滿著喜悅的神采,我正參與興建這座雄偉華麗的大樓.落成之后,這里可以容納許多人來工作.雖然敲石頭的工作并不輕松,但當(dāng)我想到,將來會有無數(shù)的人來到這兒,快樂工作,心中就感到特別的有意義.四.盡職,盡責(zé),盡心---自己能為團隊做些什么?

211各位想一想,為什么同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的態(tài)度.我們來分解一下他們思維.甲這類人,是完全被動的人,這種人腦筋不轉(zhuǎn)彎,較為死扳,想信他的將來非常麻煩,有可能成為生活的棄兒.乙這類人,是那種麻木的,對工作概念只有錢的人.對于這種人,他的心理是為了養(yǎng)家而工作,他的金錢觀念相當(dāng)強,是不可靠的人.丙這類人,我們應(yīng)該去贊美他,在他的身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反還具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,充分享受著工作帶來樂趣和榮譽.他完美地體現(xiàn)了工作的哲學(xué):自動自發(fā),自我獎勵,視工作為快樂.這種人是每個團體都樂于接受.請問各位同事,你們中間有多少人有這種工作哲學(xué).記得有這樣一句名言:一個不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵.各位想一想,為什么同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的12一名優(yōu)秀的員工應(yīng)該有以下特征:不忘初衷,虛心學(xué)習(xí).所謂初衷,也就是指不要忘記自己過去是什么部門的人,才可能謙虛,才能與同事齊心協(xié)力.也只有這精神,才能實現(xiàn)部門工作分配的使命.有責(zé)任心.也就是說每一個工作職位,崗位的干部或員工,能自覺的意識到自己所擔(dān)負的責(zé)任.自動自發(fā),懂得服從.也就是說有些同事在上班時,上司在安排工作時總是要主動的去接受任務(wù)或者是沒有任何借口的去服從.能為部門(企業(yè))著想.應(yīng)該明白,所有成績的取得,都是團隊共同努力的結(jié)果.只有把個人的實力充分地與團隊形成一股力量,才具有價值和意義.打破墨守成規(guī),提倡銳意創(chuàng)新.希望每個同事都有創(chuàng)新的精神,這樣才能使工作有動力.發(fā)現(xiàn)及解決問題,能快速正確判斷并解決.每個同事都要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,在提出問題時先問問自己?自己能否有解決問題的方法.有氣魄擔(dān)當(dāng)相關(guān)重任.每個同事都要不斷的去學(xué)習(xí),吸取更多的知識充實自己.一名優(yōu)秀的員工應(yīng)該有以下特征:不忘初衷,虛心學(xué)習(xí).所謂初衷13五.積極溝通才能有效合作

溝通是合作的開始,優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好,協(xié)調(diào)一致的團隊.沒有溝通就沒有效率.溝通帶來理解,理解帶來合作.同時,溝通也是一個明確目標(biāo),相互激勵,協(xié)調(diào)一致,增強團隊凝聚力的過程.沒有溝通就沒有效率,理解.五.積極溝通才能有效合作溝通是合作的開始,優(yōu)秀的團隊一定是14積極溝通才能有效合作孔子曰<巧言令色,鮮矣仁;君子訥于言,而敏于行>.雖然,這句話與我們今天講的溝通是兩個層面的事,但至少是認為<多做少說>比<少做多說>更好.而在團隊建設(shè)中,有種于溝通式的多說則是達到團隊默契的重要一環(huán),一個團隊如果溝通不好,不僅達不到默契,也無法做到協(xié)調(diào)一致,達不到預(yù)期的效益,甚至可能造成負面的影響.跟大家分享一個故事.積極溝通才能有效合作孔子曰<巧言令色,鮮矣仁;君子訥于言,15小明明天就要去參加小學(xué)畢業(yè)典禮,為了把這美好時光留在記憶里,他高高興興上街買了條褲子,可惜褲子長了兩寸.吃晚飯的時候,趁奶奶,媽媽,嫂嫂都在場,小明就把這件事講了一下,飯桌上大家都沒有反應(yīng).飯后大家都去忙自己的事,這件事情就沒有再被提起.媽媽睡得比較晚,臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸,于是就悄悄的把褲子剪好疊放原處.半夜里,狂風(fēng)大作,窗戶“哐”的一聲把嫂嫂驚醒,嫂嫂醒來后,突然想起晚飯的時候,小叔子新買的褲子長了兩寸.自己輩分最小,這種事不能讓老人費心,怎么也得自己去做了,于是披衣起床將褲子處理好疊放原處.奶奶年齡大,早上起床早,起床給小明做早餐的時候,想起昨晚小明講過今天要穿褲的褲子長兩寸,于是趁開水沒有開的時候把小明的褲子做了處理.結(jié)果小明穿著短了4寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了,大家想一想,小明會是什么樣的心情.這個故事提醒各位,如果沒有良好的溝通對團隊會產(chǎn)生什么樣的后果.溝通的主角不是言語,而是“人”.溝通不是你“說”他“聽”,而是他“說”你“聽”.傾聽不僅要聽聲,還要聽言外之音,話外之意.小明明天就要去參加小學(xué)畢業(yè)典禮,為了把這美好時光留在記憶里,16六.團隊精神,理念優(yōu)于制度,制度優(yōu)于技術(shù).在一間企業(yè)(部門),團隊精神發(fā)揮到最后,就成了企業(yè)(部門)傳統(tǒng)文化.成功取決于系統(tǒng),要想產(chǎn)生一種結(jié)果,必須設(shè)計一套能夠輸出這種結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)----包括相應(yīng)的制度規(guī)范和相應(yīng)的運行體系.物質(zhì)資源始終有枯竭的時候,而傳統(tǒng)企業(yè)文化則生生不息.傳統(tǒng)文化是一種重要的資源,而更是一種越用越豐富的資源.六.團隊精神,理念優(yōu)于制度,制度優(yōu)于技術(shù).在一間企業(yè)(部門)17相信各位同事都經(jīng)常聽到“沒有規(guī)矩,不成方圓.國有國法,廠有廠規(guī)”.等等與制度有關(guān)的詞組.它告知我們?nèi)绻麤]有良好的制度,是不能夠鼓勵大家進行科學(xué)與技術(shù)創(chuàng)新.所以,一個組織系統(tǒng)內(nèi)部有著怎樣的行為,制度有著特殊的重要性.讓我們來分享一下來世界銀行發(fā)表的<2005年投資環(huán)境>報告指出:當(dāng)今世界上,多數(shù)窮國因國家制度不完善而造成經(jīng)濟受損.安哥拉是一個較窮的非州國家,因為國家的制度規(guī)定:禁止輸出它們國家貨幣,游客在出境時必須在安檢區(qū)接受搜身檢查.所以,在機場,碼頭及邊境站值勤的警察可以明目張膽地搜查游客的皮夾,腰包和口袋,把所發(fā)現(xiàn)的本國貨幣全部收走,而不開一張收據(jù).你想想這樣的國家你們會不會去旅游.制度所造成的經(jīng)濟受損有很多種:往往窮國家最為嚴重,在土耳其,政府法令規(guī)定結(jié)婚的婦女可在婚后一年內(nèi)考慮辭職,如果她決定辭職,雇主就必須支付一定的解雇費,因此,公司一般都雇用男子,女孩及婦女就嚴重失業(yè).這種法令的本意是保護婦女.反而限制了婦女的就業(yè),影響了婦女地位的改善.相信各位同事都經(jīng)常聽到“沒有規(guī)矩,不成方圓.國有國法,廠有18七.團隊領(lǐng)導(dǎo)-----以身作則,正確識人,用人,管人的人把梯子正確地靠在墻上是管理者的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)的作用在于保證梯子要如何正確的放好梯子,使它發(fā)揮出靠在墻上的作用.事事親為的領(lǐng)導(dǎo)不是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),如何有效的依靠下屬來達到所制定的目標(biāo)才是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo).下面有三個故事與各位同事分享一下,看看你們從中得到了什么啟示?七.團隊領(lǐng)導(dǎo)-----以身作則,正確識人,用人,管人的人把梯19故事1.<三國演義>這本書相信在座的同事都聽過吧.在曹操領(lǐng)師西征,平定漢中,得隴(陜甘)望蜀(川中)之際,孫權(quán)受到諸葛亮的鼓動,乘虛而入,親率大軍突襲曹操的后方,一舉奪得皖(安徽省潛山縣北)城,并乘勝追擊,直逼曹操的根據(jù)地—合肥.合肥守將張遼憂心忡忡的時候,突然收到曹操派人送來的木匣一個,告知張遼,等孫權(quán)的大軍到達合肥時才許打開木匣.三天后,孫權(quán)的大軍也到合肥,張遼才打開木匣看,書中指出:若孫權(quán)至,張遼和李典出戰(zhàn),樂進守城.張遼按照曹操的意思告知李典及樂進,結(jié)果大獲全勝,因為這場戰(zhàn)爭還流傳著一句名言:“聞張遼名,夜小兒唔啼”.各位同事想想,遠在千里之外的曹操為什么要這樣做呢?故事1.<三國演義>這本書相信在座的同事都聽過吧.在曹操領(lǐng)師20故事2.從前,有一老人,他有5個兒子,大兒子很樸實,二兒子很聰明,三兒子是瞎子,四兒子是個馱背,五兒子只有一條腿.就這樣的一個殘疾人家,如何生存?看看這個老人為了這個家庭是怎樣分配工作的,大兒子樸實就叫他務(wù)農(nóng),二兒子聰明就經(jīng)商,三兒子學(xué)習(xí)按摩,四兒子搓草繩,五兒子一條腿就紡線.大家想想,這樣的家庭生活會不會好.故事2.21故事3.有一天,美國IBM公司總裁湯姆斯.沃森帶著客人去參觀廠房,走到廠門時,被警衛(wèi)攔住:對不起先生,你不能進去,我們IBM的廠區(qū)識別牌是淺藍色的,行政大樓的工作人員識別牌是粉紅色的,你們佩戴的識別牌是不能進人廠區(qū)的.總裁助理彼特對警衛(wèi)叫道:這是我們大老板,陪重要客人參觀.但是警衛(wèi)回答說:對不起,這是公司的規(guī)定,必須按規(guī)則辦事.各位同事,警衛(wèi)這樣做對嗎?故事3.22八.當(dāng)1+1＜2時----什么是團隊精神的敵人合作并不必然產(chǎn)生1+1＞2的整體部果,有諸多因素會影響群體的合作效果,使合作會產(chǎn)生1+1＜2,1+1＜1甚至1+1為負數(shù)的合作效果.只有消除影響團隊績效的負面因素,才能增強團隊的凝聚力.在現(xiàn)實生活中,因為每個人接受的教育方式不一樣.斤斤計較一開始只是為了爭取個人的小利益,但久而久之,當(dāng)它變成一種習(xí)慣時,為利益而利益,為計較而計較,就會使人變得心胸狹隘,自私自利.英國一家知名調(diào)查公司曾對一百多家跨國經(jīng)營的企業(yè)進行調(diào)查,結(jié)果顯示,在未來的10年內(nèi),有七成公司的人認為,直接造成影響公司的是“團隊合作精神”.八.當(dāng)1+1＜2時----什么是團隊精神的敵人合作并不必然23有一天,三個和尚在一間廟里相遇.其中有位和尚就無限感慨的說:這個廟為什么荒廢了,是不是因為和尚不虔誠,所以菩薩不顯靈.乙和尚說:肯定是和尚不夠勤快,所以廟堂失修.丙和尚說道:你們講的都不是,我說是因為沒人會講經(jīng)化緣,所以沒有香客添香.三個和尚爭執(zhí)不下,最后決定大家一起留下各盡其能,看看誰會成動.于是甲和尚虔心禮佛,乙和尚重修廟堂,丙和尚化緣講經(jīng).不久后,香火鼎盛,訪客不絕,破廟又恢復(fù)了舊觀.三年后的一天,三個和尚又相巧遇上,甲和尚話:都因我禮佛虔心,所以菩薩顯靈;乙和尚話:當(dāng)然不是啦,是因我重修廟堂,所以廟宇堂皇;丙和尚打斷他們的爭執(zhí)說:你們講的都不對,是因我講經(jīng)化緣,所以香火鼎盛.三個和尚又開始日夜?fàn)巿?zhí)不休,就這樣,廟里的盛況又逐漸消失了.有一天,三個和尚在一間廟里相遇.其中有位和尚就無限感慨的說:24謝謝每個人都不能離開他人而獨自生存。真愛是要用行動去付出的，只要你愿意伸出自己的雙手，去幫助他人成長。這樣，自己才會成長。

謝謝每個人都不能離開他人而獨自生存。真愛是要25一名偉大的球星最突出的能力就是讓身邊的隊友變得更團結(jié),讓這種精神去創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。-----邁克爾.喬丹

上面這兩句名言來自體育界,她們所取得的成就跟我們這次分享課題有很大的鏈帶關(guān)系.我們這次分享課題的名字叫<團隊精神>,現(xiàn)在開始分享課題<團隊精神>,它在我們工作中起到的作用到底有多大。一名偉大的球星最突出的能力就是讓身邊的隊友變得更團結(jié),讓這種26一、缺乏<團隊精神>的群體不過是烏合之眾

為什么人多力量不一定大.德國科學(xué)家瑞格爾曼他做過一個實驗證明了這句話的內(nèi)容.這個實驗叫拉繩力度測試,規(guī)則是這樣的:參與測試者共計14人,分成四組,每組人數(shù)分別為1人、2人、3人、8人。各組用盡全力拉繩,同時用最靈敏的測力器分別測試拉力。測量的結(jié)果大家想一想結(jié)果是什么?非常意外的比例,以100%來計算,2人拉只有90%,3人拉只有80%,8人拉只有48%.為什么結(jié)果是這樣?一、缺乏<團隊精神>的群體不過是烏合之眾

為什么人27二、擁有<團隊精神>的集體才能創(chuàng)造出意想不到的業(yè)績

人多就是力量大.有家公司在中國很有名氣,有很多企業(yè)以它為榜樣,在1994年4月的時候,這個公司就發(fā)生了這樣的一件事,有一天是星期五下午2點鐘,有一家客戶從德國打來電話說:它公司之前訂購的一批貨,要求在倆天內(nèi)必須裝船出貨,如果按時間來計算的話,根本不可能,因為海關(guān),商檢等部門下午5點鐘下班;為了企業(yè)的利益,老總就發(fā)出通知說各部門一定要完成這個任務(wù).相關(guān)部門知道這個信息后,這時公司<團隊精神>的能量就起到了作用,各個部門采取齊頭并進的方式,抓緊每一分鐘,終于在下午5點鐘前全部完成.這個公司的名字叫做海爾.

二、擁有<團隊精神>的集體才能創(chuàng)造出意想不到的業(yè)績

人多就是28海爾公司的價值觀定義就是:人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協(xié)作的價值高于獨立單干的價值,社會價值高于利潤的價值。海爾公司的價值觀定義就是:人的價值高于物的價值,29三.團隊精神才是一個部門(一間企業(yè))真正的核心競爭力

部門(企業(yè))的核心競爭力到底是什么?北大光華管理學(xué)院張維迎教授認為:部門(企業(yè))的核心競爭力有五大特征:偷不去,買不來,拆不開,帶不走和流不掉.大家想一想,上面這5大特征應(yīng)如何解釋:技術(shù)可以買到,人才可以收購,品牌可以創(chuàng)造,管理可以學(xué)習(xí),服務(wù)可以克隆,知識產(chǎn)權(quán)可以申請,有人才就可以創(chuàng)新.維獨團隊合作精神發(fā)出的動力是無價之寶.一個部門(企業(yè))如果沒有團隊精神,將成為一盤散沙,一個民族如果沒有團隊精神,也將無所作為.三.團隊精神才是一個部門(一間企業(yè))真正的核心競爭力

部門30a.團隊源于勤奮

我們所倡導(dǎo)的勤奮,首先指的是一種積極向上的人生態(tài)度.其次,它也是員工成材的必經(jīng)之路,是部門和企業(yè)生機與活力的集中表現(xiàn).要想成就一番事業(yè),就必須具備勤奮的工作態(tài)度,沒有勤奮的工作,再美好的愿望都會成為空談。一些員工對工作沒有熱情,缺乏主動性,拖拖拉拉,而且整天的抱怨領(lǐng)導(dǎo)和公司.這樣的員工到處都是,這種作法非常損害團隊精神.不知你有沒有注意到,通常一個公司或者一個部門里業(yè)績最好的員工從不抱怨從不消極,而且業(yè)績差的員工總是抱怨,消極和懶散,這是一個惡性循環(huán),最后對誰都沒有好處.學(xué)會怪人先問己?認真學(xué)習(xí)了嗎,有勤奮工作了嗎,對待工作積極付出了嗎?所以告誡各位,我們每位同事都要有積極的態(tài)度去適應(yīng)變化,要用創(chuàng)造性的思維去思考,更重要的是要勤奮工作;別去幻想天上會有黃金掉下來.請各位同事緊記:你想收獲多少,你就要付出多少.你想企業(yè)為你付出,你就得為企業(yè)付出.a.團隊源于勤奮

我們所倡導(dǎo)的勤奮,首先指的是一種積極向上的31b.敬業(yè)塑造團隊精神

敬業(yè),就是全心全意對待工作.跟各位同事分享一個人生心得,當(dāng)你來到這個世界上,事業(yè)就是你生命中最為重要的一部份.因此,敬業(yè)是一個人的人生態(tài)度,就是因為有了這種態(tài)度,你就能夠從中學(xué)到更多的知識,積累更多的人生經(jīng)驗,重而在全心投入工作的過程中找到自我的價值.還有,敬業(yè)精神在部門(企業(yè))是衡量員工的首要標(biāo)準,也因為這種精神才能使你的付出得到合理的回報.其實敬業(yè)也是一種美德,也是自己尊重自己的一種表現(xiàn).b.敬業(yè)塑造團隊精神

敬業(yè),就是全心全意對待工作.跟各位同事32c.誠實是團隊持續(xù)的動力

忠誠并不是從一而終,也不是唯唯諾諾地順從,而是一種職業(yè)的責(zé)任感;忠誠不是對某個人或者某個部門(企業(yè))的忠誠,而是對你所在的職業(yè)的忠誠,是對工作認可和勇于承擔(dān)責(zé)任的一種精神.例如,各位同事,我們的人生中,都會為人子女,為人父母,為人朋友……在這種環(huán)境里,我們需要的就是忠誠.華人最富的李嘉誠先生是這樣講的:先做人后做事,一個人無論他成就多大的事業(yè),人品永遠是第一位,而人品的第一要素就是忠誠.c.誠實是團隊持續(xù)的動力

忠誠并不是從一而終,也不是唯唯諾諾33d.主動會讓你成為團隊的堅強支柱

主動,就是不用等別人來告訴你怎么做,你就能自覺出色地完成任務(wù).作為團隊的一員,你應(yīng)該有自己的思想,你也是一個獨立的個體,你有責(zé)任告訴自己該做什么,怎樣去做.主動要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動承擔(dān)責(zé)任才是優(yōu)秀員工必備的素質(zhì).其實,在大多數(shù)的情況下,即使你沒有被正式告知要對某事負責(zé),也應(yīng)該努力去做好.如果你表現(xiàn)出能夠勝任某種工作,那么責(zé)任和報酬就會接踵而至.所以請各位同事記住:與其被動地服從,還不如主動地完成.上面提到的勤奮,敬業(yè),忠誠,主動是一個優(yōu)秀的團隊最需要的個人精神.如果一個部門或者一間企業(yè)達到了這樣精神,它將戰(zhàn)無不勝.但在實際工作中,我們很難找到能集這些精神于一體的人,員工總認為自己和領(lǐng)導(dǎo)只是一種商業(yè)交換關(guān)系,無須感激領(lǐng)導(dǎo),甚至對領(lǐng)導(dǎo)抱有仇視心態(tài),這是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間矛盾緊張的最主要原因.事實上,勤奮,敬業(yè),忠誠,主動并不是僅僅有利于你公司和領(lǐng)導(dǎo)的,其實直正的最大受益者才是自己.d.主動會讓你成為團隊的堅強支柱

主動,就是不用等別人來告訴34四.盡職,盡責(zé),盡心---自己能為團隊做些什么?

1:服從沒有借口

服從,就是要毫無條件地去執(zhí)行團隊決策者的命令,決不推脫.相信大家都明白那些紀律部隊(軍隊,警察),他們的對待上司的回答只有3種回答:報告長官,是.報告長官,不是.報告長官,沒有任何借口.<沒有任何借口>這句話是新千年的新名詞,在現(xiàn)實生活中,我們?nèi)鄙俚牟皇菍ふ医杩诘娜?而是那種想盡辦法去完成任務(wù)的人.在他們身上,體現(xiàn)出一種服從,誠實的態(tài)度,一種負責(zé),敬業(yè)的精神,一種完美的執(zhí)行能力.現(xiàn)在,部門(公司)里找借口,互相推諉,和辦公室厭倦癥一樣.因找借口來搪塞自己的工作和責(zé)任的人很多.然而,在每次上司追問工作的時候,總是以各種借口及理由來解釋如何這樣忙那樣很多事沒有完成等等.所以請各位緊記:一個團隊內(nèi)的每位成員必須學(xué)會服從,必須擔(dān)負起自己應(yīng)有的責(zé)任,這是構(gòu)建團隊精神的基石.四.盡職,盡責(zé),盡心---自己能為團隊做些什么?

1:服從沒35四.盡職,盡責(zé),盡心---自己能為團隊做些什么?

2:做一名優(yōu)秀的員工有一位心理學(xué)家,在調(diào)研幾個人,對于同一件事情在心理上,所反應(yīng)出來的個體差異,這天他來到一所正在建筑中的大教堂,對現(xiàn)揚忙碌的敲石工人進行訪問.他開始問第一位工人甲:請問你現(xiàn)在做什么?這個工人心情很煩躁:在做什么,你看不到嗎?每天用這個重得要命的鐵錘來敲碎這些該死的石頭.而這些石頭又特別的硬,害得我的手酸麻不己,這真不是人干的工作.他又去問第二個工人乙:請問你現(xiàn)在做什么?,乙很無奈的答道:為了每周300元的工資,才來做這種工作.是因為要解決一家人的溫飽,不然有誰愿意干這份敲石頭的粗活.他又去問第三個工人丙:請問你在干什么?,丙的眼中充滿著喜悅的神采,我正參與興建這座雄偉華麗的大樓.落成之后,這里可以容納許多人來工作.雖然敲石頭的工作并不輕松,但當(dāng)我想到,將來會有無數(shù)的人來到這兒,快樂工作,心中就感到特別的有意義.四.盡職,盡責(zé),盡心---自己能為團隊做些什么?

236各位想一想,為什么同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的態(tài)度.我們來分解一下他們思維.甲這類人,是完全被動的人,這種人腦筋不轉(zhuǎn)彎,較為死扳,想信他的將來非常麻煩,有可能成為生活的棄兒.乙這類人,是那種麻木的,對工作概念只有錢的人.對于這種人,他的心理是為了養(yǎng)家而工作,他的金錢觀念相當(dāng)強,是不可靠的人.丙這類人,我們應(yīng)該去贊美他,在他的身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反還具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,充分享受著工作帶來樂趣和榮譽.他完美地體現(xiàn)了工作的哲學(xué):自動自發(fā),自我獎勵,視工作為快樂.這種人是每個團體都樂于接受.請問各位同事,你們中間有多少人有這種工作哲學(xué).記得有這樣一句名言:一個不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵.各位想一想,為什么同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的37一名優(yōu)秀的員工應(yīng)該有以下特征:不忘初衷,虛心學(xué)習(xí).所謂初衷,也就是指不要忘記自己過去是什么部門的人,才可能謙虛,才能與同事齊心協(xié)力.也只有這精神,才能實現(xiàn)部門工作分配的使命.有責(zé)任心.也就是說每一個工作職位,崗位的干部或員工,能自覺的意識到自己所擔(dān)負的責(zé)任.自動自發(fā),懂得服從.也就是說有些同事在上班時,上司在安排工作時總是要主動的去接受任務(wù)或者是沒有任何借口的去服從.能為部門(企業(yè))著想.應(yīng)該明白,所有成績的取得,都是團隊共同努力的結(jié)果.只有把個人的實力充分地與團隊形成一股力量,才具有價值和意義.打破墨守成規(guī),提倡銳意創(chuàng)新.希望每個同事都有創(chuàng)新的精神,這樣才能使工作有動力.發(fā)現(xiàn)及解決問題,能快速正確判斷并解決.每個同事都要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,在提出問題時先問問自己?自己能否有解決問題的方法.有氣魄擔(dān)當(dāng)相關(guān)重任.每個同事都要不斷的去學(xué)習(xí),吸取更多的知識充實自己.一名優(yōu)秀的員工應(yīng)該有以下特征:不忘初衷,虛心學(xué)習(xí).所謂初衷38五.積極溝通才能有效合作

溝通是合作的開始,優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好,協(xié)調(diào)一致的團隊.沒有溝通就沒有效率.溝通帶來理解,理解帶來合作.同時,溝通也是一個明確目標(biāo),相互激勵,協(xié)調(diào)一致,增強團隊凝聚力的過程.沒有溝通就沒有效率,理解.五.積極溝通才能有效合作溝通是合作的開始,優(yōu)秀的團隊一定是39積極溝通才能有效合作孔子曰<巧言令色,鮮矣仁;君子訥于言,而敏于行>.雖然,這句話與我們今天講的溝通是兩個層面的事,但至少是認為<多做少說>比<少做多說>更好.而在團隊建設(shè)中,有種于溝通式的多說則是達到團隊默契的重要一環(huán),一個團隊如果溝通不好,不僅達不到默契,也無法做到協(xié)調(diào)一致,達不到預(yù)期的效益,甚至可能造成負面的影響.跟大家分享一個故事.積極溝通才能有效合作孔子曰<巧言令色,鮮矣仁;君子訥于言,40小明明天就要去參加小學(xué)畢業(yè)典禮,為了把這美好時光留在記憶里,他高高興興上街買了條褲子,可惜褲子長了兩寸.吃晚飯的時候,趁奶奶,媽媽,嫂嫂都在場,小明就把這件事講了一下,飯桌上大家都沒有反應(yīng).飯后大家都去忙自己的事,這件事情就沒有再被提起.媽媽睡得比較晚,臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸,于是就悄悄的把褲子剪好疊放原處.半夜里,狂風(fēng)大作,窗戶“哐”的一聲把嫂嫂驚醒,嫂嫂醒來后,突然想起晚飯的時候,小叔子新買的褲子長了兩寸.自己輩分最小,這種事不能讓老人費心,怎么也得自己去做了,于是披衣起床將褲子處理好疊放原處.奶奶年齡大,早上起床早,起床給小明做早餐的時候,想起昨晚小明講過今天要穿褲的褲子長兩寸,于是趁開水沒有開的時候把小明的褲子做了處理.結(jié)果小明穿著短了4寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了,大家想一想,小明會是什么樣的心情.這個故事提醒各位,如果沒有良好的溝通對團隊會產(chǎn)生什么樣的后果.溝通的主角不是言語,而是“人”.溝通不是你“說”他“聽”,而是他“說”你“聽”.傾聽不僅要聽聲,還要聽言外之音,話外之意.小明明天就要去參加小學(xué)畢業(yè)典禮,為了把這美好時光留在記憶里,41六.團隊精神,理念優(yōu)于制度,制度優(yōu)于技術(shù).在一間企業(yè)(部門),團隊精神發(fā)揮到最后,就成了企業(yè)(部門)傳統(tǒng)文化.成功取決于系統(tǒng),要想產(chǎn)生一種結(jié)果,必須設(shè)計一套能夠輸出這種結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)----包括相應(yīng)的制度規(guī)范和相應(yīng)的運行體系.物質(zhì)資源始終有枯竭的時候,而傳統(tǒng)企業(yè)文化則生生不息.傳統(tǒng)文化是一種重要的資源,而更是一種越用越豐富的資源.六.團隊精神,理念優(yōu)于制度,制度優(yōu)于技術(shù).在一間企業(yè)(部門)42相信各位同事都經(jīng)常聽到“沒有規(guī)矩,不成方圓.國有國法,廠有廠規(guī)”.等等與制度有關(guān)的詞組.它告知我們?nèi)绻麤]有良好的制度,是不能夠鼓勵大家進行科學(xué)與技術(shù)創(chuàng)新.所以,一個組織系統(tǒng)內(nèi)部有著怎樣的行為,制度有著特殊的重要性.讓我們來分享一下來世界銀行發(fā)表的<2005年投資環(huán)境>報告指出:當(dāng)今世界上,多數(shù)窮國因國家制度不完善而造成經(jīng)濟受損.安哥拉是一個較窮的非州國家,因為國家的制度規(guī)定:禁止輸出它們國家貨幣,游客在出境時必須在安檢區(qū)接受搜身檢查.所以,在機場,碼頭及邊境站值勤的警察可以明目張膽地搜查游客的皮夾,腰包和口袋,把所發(fā)現(xiàn)的本國貨幣全部收走,而不開一張收據(jù).你想想這樣的國家你們會不會去旅游.制度所造成的經(jīng)濟受損有很多種:往往窮國家最為嚴重,在土耳其,政府法令規(guī)定結(jié)婚的婦女可在婚后一年內(nèi)考慮辭職,如果她決定辭職,雇主就必須支付一定的解雇費,因此,公司一般都雇用男子,女孩及婦女就嚴重失業(yè).這種法令的本意是保護婦女.反而限制了婦女的就業(yè),影響了婦女地位的改善.相信各位同事都經(jīng)常聽到“沒有規(guī)矩,不成方圓.國有國法,廠有43七.團隊領(lǐng)導(dǎo)-----以身作則,正確識人,用人,管人的人把梯子正確地靠在墻上是管理者的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)的作用在于保證梯子要如何正確的放好梯子,使它發(fā)揮出靠在墻上的作用.事事親為的領(lǐng)導(dǎo)不是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),如何有效的依靠下屬來達到所制定的目標(biāo)才是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo).下面有三個故事與各位同事分享一下,看看你們從中得到了什么啟示?七.團隊領(lǐng)導(dǎo)-----以身作則,正確識人,用人,管人的人把梯44故事1.<三國演義>這本書相信在座的同事都聽過吧.在曹操領(lǐng)師西征,平定漢中,得隴(陜甘)望蜀(川中)之際,孫權(quán)受到諸葛亮的鼓動,乘虛而入,親率大軍突襲曹操的后方,一舉奪得皖(安徽省潛山縣北)城,并乘勝追擊,直逼曹操的根據(jù)地—合肥.合肥守將張遼