ncehr標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用解決預(yù)案

核心引擎：主要負(fù)責(zé)工作流過程中流程的流轉(zhuǎn)，和管理、序列化相關(guān)的流程數(shù)據(jù)以及提供相應(yīng)的查詢接口。工具集:主要負(fù)責(zé)提供單獨(dú)的流程相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢工具，流程的設(shè)計(jì)工具。以及流程的監(jiān)控工具，這些工具本身是非常獨(dú)立的。Taskmanager負(fù)責(zé)系統(tǒng)的工作流引擎跟相應(yīng)的運(yùn)行系統(tǒng)相互交互的接口。組件：組件提供Application的與工作流引擎的調(diào)用接口。流程仿真與分析依據(jù)過程流、協(xié)作流、信息流的內(nèi)容，進(jìn)行有效的流程分析，幫助用戶依據(jù)流程運(yùn)行的事實(shí)和結(jié)果，優(yōu)化過程流的環(huán)節(jié)、降低協(xié)作流的時(shí)滯、壓縮資源流的成本，并實(shí)現(xiàn)流程的改進(jìn)。針對(duì)審批流專門設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)目標(biāo)就是要提高工作效率，UAP為此專門開發(fā)了審批工作流管理平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)管理軟件與辦公自動(dòng)化的無縫集成。審批工作流應(yīng)用效果如圖：與系統(tǒng)桌面，郵件，短信系統(tǒng)的整合在工作流處理過程中，有些業(yè)務(wù)的處理消息除了需要當(dāng)前處理人處理外，還需要將相關(guān)消息抄送給其他工作人員，如企業(yè)老總或其他相關(guān)人員。消息抄送即可進(jìn)行此項(xiàng)配置。消息配置可以支持按工作流，用戶、崗位或角色，消息格式，發(fā)送條件，發(fā)送樣式，發(fā)送方式配置，發(fā)送方式定義抄送的消息以何種方式通知消息接收人，可以通過電子郵件、UAP系統(tǒng)桌面待辦事務(wù)消息（實(shí)時(shí)消息）和手機(jī)短信（短消息）。數(shù)據(jù)交換平臺(tái)UAP應(yīng)用平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，能夠完成數(shù)據(jù)傳輸?shù)娜蝿?wù)。其本身的設(shè)計(jì)思想和目標(biāo)是，通過數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，在外部數(shù)據(jù)系統(tǒng)和架構(gòu)在UAP平臺(tái)上的應(yīng)用之間，建立無縫的數(shù)據(jù)交換通道。數(shù)據(jù)交換平臺(tái)架構(gòu)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的核心由Servlet、XML解析器、和應(yīng)用適配器組成。Servlet負(fù)責(zé)與外部應(yīng)用或者數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)傳輸通道，XML解析器負(fù)責(zé)完成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部數(shù)據(jù)格式和內(nèi)容的解析，應(yīng)用適配器用于連接各種建立在UAP平臺(tái)上的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。同時(shí)輔助的服務(wù)還包括傳輸日志服務(wù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)參照，前者負(fù)責(zé)自動(dòng)記錄數(shù)據(jù)交換事件的信息，為系統(tǒng)管理提供依據(jù)，后者提供UAP平臺(tái)上業(yè)務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)檔案表，為數(shù)據(jù)映射的定義提供參照。數(shù)據(jù)交換格式UAP的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，采用完全開放的XML格式，外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部數(shù)據(jù)之間的轉(zhuǎn)換則采用XLST標(biāo)準(zhǔn)。使用這種數(shù)據(jù)格式，傳輸通過HTTP協(xié)議進(jìn)行，可以實(shí)現(xiàn)與任何外部數(shù)據(jù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳遞。傳輸日志服務(wù)傳輸日志自動(dòng)記錄數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的任務(wù)執(zhí)行情況，為系統(tǒng)管理和維護(hù)提供了任務(wù)監(jiān)視工具。雙向自動(dòng)傳輸U(kuò)AP數(shù)據(jù)交換平臺(tái)不僅支持?jǐn)?shù)據(jù)雙向傳輸，而且提供監(jiān)聽服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的數(shù)據(jù)傳輸。數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制外部系統(tǒng)和用戶HR系統(tǒng)相互間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，必須要對(duì)數(shù)據(jù)合法性進(jìn)行校驗(yàn)，UAP數(shù)據(jù)交換平臺(tái)通過XML格式定義數(shù)據(jù)合法性描述，傳輸過程中，通過此合法性描述校驗(yàn)的數(shù)據(jù)才能進(jìn)行傳輸。預(yù)警平臺(tái)預(yù)警平臺(tái)對(duì)重大事件或者例外事件進(jìn)行及時(shí)的預(yù)警，幫助企業(yè)提高內(nèi)部管理，完善內(nèi)部控制制度。作為一個(gè)靈活的、自動(dòng)化的例外信息管理和報(bào)告工具，可以始終幫助企業(yè)了解運(yùn)行中的關(guān)鍵活動(dòng)和事件，有助于工作流程的自動(dòng)化，更快更好地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。在預(yù)警平臺(tái)上，可以定義要進(jìn)行預(yù)警的事件（包括預(yù)警觸發(fā)的條件，預(yù)警信息的內(nèi)容、預(yù)警的時(shí)間設(shè)置等等），預(yù)警信息的接收者、接收方式等。針對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的主要事件，均可以進(jìn)行預(yù)警定義，例如對(duì)應(yīng)收應(yīng)付款到期的預(yù)警定義、資金賬戶赤字的預(yù)警定義等。預(yù)警事件采用插件注冊(cè)的方式，因此一些二次開發(fā)的預(yù)警事件能夠輕松的掛接到預(yù)警平臺(tái)。在定義好預(yù)警條件后，預(yù)警平臺(tái)采用后臺(tái)工作的方式，無須人工干預(yù)，按照預(yù)定的方式自動(dòng)產(chǎn)生和發(fā)送各類預(yù)警信息。預(yù)警結(jié)構(gòu)公共組件目標(biāo)和特色：能按操作人員設(shè)置，支持客戶端定制，強(qiáng)大的開發(fā)和客戶個(gè)性化定制能力?？蛻舳私缑娑ㄖ疲河脩艨蛇x擇字段的顯示順序、顯示名稱、顯示顏色、顯示寬度?；麅?cè)模板：可以對(duì)各系統(tǒng)所需的花名冊(cè)進(jìn)行模板設(shè)置，包括報(bào)表頭的表頭結(jié)構(gòu)；報(bào)表體的表體結(jié)構(gòu)、公式列、分組字段、排序字段；報(bào)表尾的表尾結(jié)構(gòu)等?；麅?cè)模板在業(yè)務(wù)的查詢統(tǒng)計(jì)節(jié)點(diǎn)中得到了大量應(yīng)用。它主要用于將業(yè)務(wù)查詢的結(jié)果數(shù)據(jù)根據(jù)設(shè)定的格式進(jìn)行界面展示，并提供交叉表、分級(jí)小計(jì)、匯總等多種數(shù)據(jù)加工功能：用戶可自定義花名冊(cè)格式，設(shè)置多種顯示屬性、任意組合多表頭可以借助NC公式解析的強(qiáng)大功能，靈活組織、添加自定義的公式列業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)可靈活使用帳表控件提供的小計(jì)、合計(jì)以及交叉表等多種加工算法繼承了單據(jù)控件的界面風(fēng)格和強(qiáng)大的組件功能登記表模板登記表模板內(nèi)置word工具，可以設(shè)置系統(tǒng)所需的各類登記表模板，登記表的內(nèi)容通過設(shè)置系統(tǒng)的信息項(xiàng)、取數(shù)函數(shù)等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的輸出。打印模板：打印模板設(shè)置可以實(shí)現(xiàn)靈活地定義各系統(tǒng)的各種打印作業(yè)，滿足企業(yè)不同的打印要求。打印模板可以根據(jù)用戶設(shè)定的打印格式進(jìn)行各種數(shù)據(jù)（包括圖片）的預(yù)覽和打印。系統(tǒng)提供了方便靈活的打印格式設(shè)計(jì)工具，并提供多種分頁(yè)方式供選擇，每種都對(duì)應(yīng)了一個(gè)常用的數(shù)據(jù)、格式組織模式。還可以應(yīng)用公式解析和多種打印函數(shù)進(jìn)行邏輯分支、數(shù)據(jù)庫(kù)取數(shù)、變換打印格式等打印數(shù)據(jù)加工。報(bào)表引擎報(bào)表引擎是一個(gè)查詢建模產(chǎn)品，可以全面支持復(fù)雜查詢的設(shè)計(jì)和個(gè)性化的報(bào)表展現(xiàn)。體系結(jié)構(gòu)整個(gè)系統(tǒng)的基本工作過程包括：通過服務(wù)器控制臺(tái)建立數(shù)據(jù)源，建立語義層(數(shù)據(jù)字典)。利用報(bào)表設(shè)計(jì)器定義報(bào)表，關(guān)聯(lián)查詢，發(fā)布報(bào)表查詢，分配報(bào)表權(quán)限；最終用戶可以在Web應(yīng)用平臺(tái)上查詢和生成報(bào)表。下面對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)模塊的主要功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述。功能與特點(diǎn)是一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái)，運(yùn)行在J2EE服務(wù)器中；報(bào)表處理和邏輯運(yùn)算均在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)；集中管理數(shù)據(jù)源，語義層，查詢和報(bào)表等資源；支持多種類型的數(shù)據(jù)源；可以發(fā)布HTML主頁(yè)方式的報(bào)表；通過數(shù)據(jù)處理功能，可以支持普通報(bào)表，嵌套表，交叉表，主副表等多種擴(kuò)展；通過對(duì)報(bào)表輸出能力的提升，可以輸出包括表、圖表、標(biāo)識(shí)、圖片和其他圖象等的合成報(bào)表；支持PDF、Excel和Html文件輸出格式；支持基于服務(wù)器的報(bào)表輸出計(jì)劃管理功能；一次處理可以批量產(chǎn)生多級(jí)報(bào)表。支持任意復(fù)雜的報(bào)表輸出格式；充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)資源，最大限度的優(yōu)化系統(tǒng)性能；優(yōu)化計(jì)算過程和減少網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)；權(quán)限管理支持多種數(shù)據(jù)源可視化的查詢建模工具允許定義模型的更新方式，是動(dòng)態(tài)、定時(shí)刷新的還是靜態(tài)的結(jié)果。允許固化查詢結(jié)果為臨時(shí)表。可以在已有查詢的基礎(chǔ)上建立新的查詢。提供數(shù)據(jù)處理及分析能力，依據(jù)查詢的定義，最終在用戶執(zhí)行查詢操作時(shí)輸出查詢結(jié)果集，這些結(jié)果集是完全二維結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，對(duì)于這些數(shù)據(jù)，需要進(jìn)行加工處理，最終生成滿足用戶要求的數(shù)據(jù)結(jié)果。這種處理由于是在結(jié)果集之后的處理，具有很高的性能和數(shù)據(jù)可重用性。數(shù)據(jù)交叉交叉是一種通過不同維度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的手段，屬于OLAP分析的常用算法，交叉表與普通表、統(tǒng)計(jì)圖表并稱為業(yè)務(wù)報(bào)表的三大核心控件。查詢引擎支持以下兩類交叉：第一類（投影）交叉：假定有一個(gè)查詢SQL，其查詢結(jié)果是單行單列的匯總值，另外一組行篩選條件和一組列篩選條件，則投影交叉之后某單元的取值是該單元對(duì)應(yīng)的行篩選條件和列篩選條件同時(shí)作用在上述SQL上獲得的結(jié)果。第二類（旋轉(zhuǎn)）交叉：此類交叉用于顯示表中某幾個(gè)字段（稱為交叉值字段）的統(tǒng)計(jì)值，并將其分組放置在查詢結(jié)果中，一組列放在數(shù)據(jù)表的左側(cè)（稱為交叉行字段），一組列（稱為交叉列字段）旋轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)表的上部成為列表頭，統(tǒng)計(jì)值則放在對(duì)應(yīng)的交叉單元。第一類交叉屬于查詢行為，適用于行列設(shè)置都已在表樣中固定的報(bào)表，其交叉結(jié)果嚴(yán)格遵循表樣格式，其行列結(jié)構(gòu)不會(huì)受查詢數(shù)據(jù)的影響；第二類交叉屬于數(shù)據(jù)加工行為，其交叉后的行列結(jié)構(gòu)在查詢出數(shù)據(jù)之前不可預(yù)料，多用于完全真實(shí)地對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)處理。查詢引擎不僅支持在查詢?cè)O(shè)計(jì)時(shí)設(shè)置交叉屬性，也支持在瀏覽時(shí)利用交叉功能對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的行列旋轉(zhuǎn)。SQL整理SQL整理是指在SQL查詢之前，對(duì)SQL所作的調(diào)整。通常會(huì)根據(jù)參數(shù)的不同，對(duì)查詢的表、字段或條件等信息進(jìn)行增補(bǔ)或修改。SQL整理的具體內(nèi)容由內(nèi)嵌的代碼片段描述，代碼的錄入可通過編碼向?qū)лo助完成（這與后面將介紹的數(shù)據(jù)加工和穿透規(guī)則同屬于代碼嵌入技術(shù)，僅推薦高級(jí)實(shí)施人員或程序員使用）。SQL整理提供了追加查詢表、追加連接條件、追加查詢字段、按參數(shù)追加條件等多種常用的整理向?qū)А?shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)加工是指某個(gè)（或某幾個(gè)）結(jié)果集在經(jīng)過一系列加工算法的變換后得到另一個(gè)結(jié)果集，而后者通常是業(yè)務(wù)上要求的展現(xiàn)結(jié)果。相關(guān)的算法又稱為加工濾鏡，濾鏡通常支持輸入多個(gè)結(jié)果集和輸出一個(gè)結(jié)果集，并可以嵌套使用。數(shù)據(jù)加工與SQL整理的區(qū)別在于：前者在SQL查詢之后進(jìn)行，作用的對(duì)象是結(jié)果集；后者在查詢之前進(jìn)行，作用的對(duì)象是SQL定義。數(shù)據(jù)加工提供了由查詢獲得結(jié)果集、公式設(shè)置、結(jié)果集連接、結(jié)果集聯(lián)合等多種常用的加工向?qū)А?shù)據(jù)穿透假定報(bào)表R1上存在某個(gè)區(qū)域A1，A1包含若干業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如果以A1為出發(fā)點(diǎn)能夠切換到另一張報(bào)表R2的上的區(qū)域A2，而且A1和A2的內(nèi)部數(shù)據(jù)存在著某種內(nèi)在聯(lián)系，則稱可以從R1穿透到R2。當(dāng)這種穿透行為傳遞下去，我們就可以了解某張報(bào)表的數(shù)據(jù)明細(xì)，甚至追溯到它的數(shù)據(jù)來源。通常我們會(huì)把上述的區(qū)域選為一個(gè)表格行或者一個(gè)表單元，而上述的內(nèi)在聯(lián)系就稱為穿透規(guī)則。一個(gè)查詢上可以定義多個(gè)穿透規(guī)則，每個(gè)規(guī)則需要指定穿透的目標(biāo)查詢。這類查詢間通訊關(guān)系由實(shí)施人員預(yù)置，從而為高層主管提供了可用于評(píng)估和決策的領(lǐng)導(dǎo)查詢機(jī)制。下圖示意了員工薪資的一個(gè)查詢穿透行為。報(bào)表設(shè)計(jì)器報(bào)表設(shè)計(jì)器是一個(gè)靈活高效的圖形報(bào)表開發(fā)工具，只需通過鼠標(biāo)的拖拽就能夠非常容易建立報(bào)表。他采用所見即所得的排版環(huán)境，提供大量的屬性信息，支持嵌入多種組件，可以使報(bào)表具有豐富的表現(xiàn)力，可以處理很復(fù)雜的排版。報(bào)表設(shè)計(jì)器也可以讓高級(jí)用戶在不需要IT專業(yè)人員幫助下，快速生成個(gè)性化報(bào)表。同時(shí)，由于最終用戶與IT專業(yè)人員使用相同的報(bào)表生成工具，因此最終用戶可以直接從IT人員的報(bào)表開發(fā)工作中受益。通過報(bào)表設(shè)計(jì)器，能夠很方便的在已生成的報(bào)表中嵌入各種查詢，因此減少了為每個(gè)最終用戶定制個(gè)性化報(bào)表所需的時(shí)間。報(bào)表設(shè)計(jì)器的特點(diǎn)：交互式的報(bào)表開發(fā)環(huán)境；查詢向?qū)Чδ埽粓?bào)表授權(quán)；網(wǎng)上瀏覽；支持報(bào)表嵌套控制、交叉制表和主副表類型；HTML形式的報(bào)表發(fā)布；能夠建立動(dòng)態(tài)和交互式報(bào)表；最終用戶和IT技術(shù)人員共同開發(fā)報(bào)表的工作環(huán)境；容易的建立和運(yùn)行查詢程序。報(bào)表瀏覽用戶在設(shè)置了查詢參數(shù)之后，即可瀏覽帶格式的報(bào)表。消息中心滾動(dòng)消息：用戶登錄以后，將取出當(dāng)前系統(tǒng)中的消息放在屏幕上，同時(shí)設(shè)置定時(shí)器，定時(shí)滾動(dòng)當(dāng)前屏幕上的消息（循環(huán)滾動(dòng)），不自動(dòng)刷新（效率考慮），提供快捷菜單的刷新按鈕進(jìn)行手工刷新。滾動(dòng)消息只有登錄到集團(tuán)公司時(shí)才可以進(jìn)行消息管理。在鼠標(biāo)進(jìn)入滾動(dòng)消息界面時(shí)，消息停止?jié)L動(dòng)，離開時(shí)繼續(xù)滾動(dòng)。待辦事務(wù)：待辦事務(wù)的來源有三種：普通消息（通過消息發(fā)送對(duì)話框發(fā)送），平臺(tái)配置的審批消息，預(yù)警平臺(tái)發(fā)送的預(yù)警消息。點(diǎn)擊普通消息時(shí)，顯示詳細(xì)信息，點(diǎn)擊審批消息時(shí)，顯示審批界面，點(diǎn)擊預(yù)警消息時(shí)，顯示此消息的html頁(yè)面。 交辦事務(wù)：交辦事務(wù)的來源有二種：普通消息（通過消息發(fā)送對(duì)話框發(fā)送），平臺(tái)的審批消息。預(yù)警消息由于是由系統(tǒng)發(fā)出的，沒有具體的發(fā)送人，所以不放在交辦事務(wù)中出現(xiàn)。集成平臺(tái)集成平臺(tái)是建立為支持用戶的內(nèi)部溝通信息，用戶與上下游合作伙伴之間的之間交換信息的開發(fā)與運(yùn)行平臺(tái)。集成平臺(tái)提供整體的集成方案，支持用戶跨企業(yè)、客戶、供應(yīng)商和其他合作伙伴的業(yè)務(wù)流程的整合，并提供基于標(biāo)準(zhǔn)、面向服務(wù)的架構(gòu)和具有企業(yè)級(jí)集成能力的綜合性解決方案。系統(tǒng)可以達(dá)到安全可靠的將企業(yè)各個(gè)部門的應(yīng)用迅速集成，并提供圖形化的配置工具，（包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、流程定義），圖形化的流程追蹤與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)管理可視化。通過集成平臺(tái)，要解決用戶內(nèi)部和上下游之間的信息孤島問題，保護(hù)用戶的已有投資，更大限度的開發(fā)利用現(xiàn)有資源。UAP實(shí)現(xiàn)的集成平臺(tái)支持信息集成；支持應(yīng)用集成，支持業(yè)務(wù)集成；支持B2B集成；訪問集成和自助服務(wù)。信息集成BI分散在企業(yè)各個(gè)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)和文檔是靜態(tài)的數(shù)據(jù)；將靜態(tài)的數(shù)據(jù)經(jīng)過適當(dāng)?shù)募庸ず吞幚恚⒃诓煌膽?yīng)用之間流動(dòng)起來，就將數(shù)據(jù)變成了信息；同時(shí)，如果將信息高度綜合或深入挖掘，再加上人的參與，信息就轉(zhuǎn)化成了規(guī)律、結(jié)論、判斷，即知識(shí)，可為企業(yè)管理決策提供支持。信息集成主要通過ETL完成從不同數(shù)據(jù)源抽取、轉(zhuǎn)換、清洗和入倉(cāng)工作，通過BI、報(bào)表工具、BPM對(duì)這些信息進(jìn)行展現(xiàn)和利用。ETL主要目標(biāo)：預(yù)制和自定義中間表結(jié)構(gòu)（數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)）根據(jù)中間表結(jié)構(gòu)定義抽取規(guī)則和計(jì)劃，支持過濾、轉(zhuǎn)換、清洗（替換、合并、劈分等）、入倉(cāng)。提供中間表數(shù)據(jù)預(yù)覽。根據(jù)用戶選擇支持覆蓋、增量入倉(cāng)，可以同步業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)增加、修改、刪除?？梢宰詣?dòng)定時(shí)執(zhí)行計(jì)劃，也可以手工執(zhí)行?？梢远x執(zhí)行計(jì)劃的流程（順序、條件分支、條件循環(huán)），或計(jì)劃包。提供執(zhí)行計(jì)劃的程序調(diào)用接口。支持第三方ETL工具和OLAP多維數(shù)據(jù)分析工具流程集成EAIEAI（企業(yè)應(yīng)用集成）：將進(jìn)程、軟件、標(biāo)準(zhǔn)和硬件聯(lián)合起來，在兩個(gè)或更多的企業(yè)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無縫集成，使它們就像一個(gè)整體一樣。盡管EAI常常表現(xiàn)為對(duì)一個(gè)商業(yè)實(shí)體（例如一家公司）的信息系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用集成，但當(dāng)在多個(gè)企業(yè)系統(tǒng)之間進(jìn)行商務(wù)交易的時(shí)候，EAI也表現(xiàn)為不同公司實(shí)體之間的企業(yè)系統(tǒng)集成，例如B2B的電子商務(wù)。EAI首先能實(shí)現(xiàn)企業(yè)異構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)的互聯(lián)。所謂“異構(gòu)”，是指企業(yè)原有的各種各樣的應(yīng)用系統(tǒng)，如ERP系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等。由于各種原因，如缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、不同的開發(fā)商承建等，使這些系統(tǒng)可能運(yùn)行在不同類型的服務(wù)器上，并使用著不同的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、通信協(xié)議，甚至有些數(shù)據(jù)或應(yīng)用分布在不同的地點(diǎn)，與企業(yè)數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)連接方式也不盡相同。因此，在這種情況下，如果不借助EAI技術(shù)，很難實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)間的信息交換。作為ERP軟件和服務(wù)供應(yīng)商，EAI是UAP平臺(tái)的自然擴(kuò)展：UAP內(nèi)含一個(gè)輕量級(jí)EAI，并共用UAP的消息中間件和工作流平臺(tái)。EAI的主要目標(biāo)是內(nèi)部產(chǎn)品整合及支持第三方應(yīng)用集成?；赬ML的Web服務(wù)是EAI的必然選擇。提供適配器標(biāo)準(zhǔn)框架和客戶端編程接口，用于集成第三方應(yīng)用。提供U8/NC/HR/OA/DRP等的適配器，支持通用的商品化的EAI，如WebMethods。EAI與ETL集成，提供數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)的數(shù)據(jù)路由、轉(zhuǎn)換、復(fù)制服務(wù)。系統(tǒng)監(jiān)控工具系統(tǒng)運(yùn)行起來需要提供必要的監(jiān)控工具來了解與控制系統(tǒng)的整個(gè)運(yùn)行，UAP系統(tǒng)提供了如下的工具。系統(tǒng)監(jiān)視器：可查詢當(dāng)天登錄在線用戶信息、當(dāng)前登錄用戶操作的節(jié)點(diǎn)、登錄失敗用戶信息、鎖定用戶信息、設(shè)置刷新頻率等。任務(wù)管理器：可以對(duì)用戶已經(jīng)使用的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行控制，并且可以設(shè)置刷新頻率。日志管理能夠記錄用戶進(jìn)入某個(gè)功能節(jié)點(diǎn)的時(shí)間和用戶退出某個(gè)功能節(jié)點(diǎn)的時(shí)間，并提供用戶對(duì)日志的管理功能。服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)控工具：NC系統(tǒng)提供服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)控工具，監(jiān)控當(dāng)前應(yīng)用服務(wù)器上的資源使用，任務(wù)活動(dòng)等。可以設(shè)置開關(guān)記錄所有的SQL執(zhí)行語句，并記錄所有SQL語句的時(shí)間，便于問題診斷系統(tǒng)分析。系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境對(duì)中間件的適應(yīng)性適配商業(yè)中間件WebSphere和WebLogic等。對(duì)操作系統(tǒng)的適應(yīng)性跨操作系統(tǒng)平臺(tái)：Unix、Windows2000、NT4.0、Linux系列等；具體操作系統(tǒng)及版本號(hào)如下表：操作系統(tǒng)系統(tǒng)相關(guān)補(bǔ)丁CPUJDK版本JDK詳細(xì)版本號(hào)Solaris8/9

UltraSPARCSunJDK1.4.2

SunJDK1.4.2

SunJDK1.4_64

HPux11i

PA-RISCHPJDK1.4forPA-RISC

HPJDK1.4forPA-RISC

Itanium2HPJDK1.4forItanium2

AIX5.1FIX3POWERPCIBMJDK1.4Ca131-20030630aAIX5.2FIX2

IBMJDK1.4caix64131-20031021AIX5.3IBMJDK1.4Windows200364位Itanium2SunJDK1.4.2_64forItanium2

Windows2000SP4XeonSunJDK1.4.2(64bite)

Windows200332位P3/P4SunJDK1.4.2(32bite)

Windows200364位AMD64(beta)SunJDK1.4.2(32bite)1.4.2_01-b06Solaris9forX86

JDK1.4.2forsolarisx861.4.2_01-b06對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的適應(yīng)性跨數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)：Oracle、SQLsever、DB2大型數(shù)據(jù)庫(kù)。具體數(shù)據(jù)路及版本號(hào)如下表：支持的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)WIN2000SUN2.8以上IBMAIX4.3.3以上HPUNX11.00SQLServer2000EnterpriseEdition+sp3YNNNORACLEEnterpriseEdition9IYYYYDB2EnterpriseEditionV7.2+Fixpak12YYYYDB2EnterpriseEditionV8.1+Fix4aYYYY網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:本系統(tǒng)屬于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用服務(wù)器連接在高速網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)廣域網(wǎng)帶寬越寬遠(yuǎn)程用戶的應(yīng)用效果越好本系統(tǒng)屬于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，大量數(shù)據(jù)需經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳遞。網(wǎng)絡(luò)的傳輸性能直接影響到系統(tǒng)的運(yùn)行效果。企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、Web服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)連接在高速網(wǎng)絡(luò)中（如企業(yè)主干網(wǎng)中），避免由于網(wǎng)絡(luò)原因造成服務(wù)器的性能瓶頸。一般客戶端接入本系統(tǒng)使用的帶寬，局域網(wǎng)內(nèi)10M就可以，廣域網(wǎng)連接建議采用DDN或幀中繼(128k為最低選擇，建議帶寬256k以上)專線接入，帶寬越寬遠(yuǎn)程用戶的應(yīng)用效果就越好。服務(wù)器:支持主流UNIX服務(wù)器和所有PC服務(wù)器。支持服務(wù)器群集應(yīng)用工作站:工作站采用一般PC即可最低配置：CPU：PIII500以上，1G內(nèi)存，40G多余硬盤空間。推薦配置：CPU：PIII800以上，1G內(nèi)存，60G多余硬盤空間。瀏覽器：IE6.0以上。NC管理軟件支持WinNT4.0Server/workstation、Win2Kserver/Professional/Advancedserver、Unix(如:Solaris8.0、AIX)、Linux等操作系統(tǒng)。NC管理軟件采用100%純JAVA技術(shù)開發(fā)，基于J2EE和XML技術(shù)，具有跨平臺(tái)、全面支持大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、支持主流的J2EE應(yīng)用服務(wù)器等特性。

對(duì)硬件平臺(tái)適應(yīng)性跨硬件平臺(tái)：小型機(jī)、PC服務(wù)器、工作站等；SUN平臺(tái)CPUOSJDKUltraSPARC-IIsolaris8/Solaris9Jdk1.3/Jdk1.4/Jdk1.4_64HP平臺(tái)CPUOSJDKPA-RISCHPunix11iHPjdk1.3forPA-RISC

HPjdk1.4forPA-RISCAIX平臺(tái)CPUOSJDKJDK詳細(xì)版本號(hào)PowerPC_POWER3

/PowerPC_RS64-IVAIX4.3.3+Fix4jdk1.3.1ca131-20030630aJdk1.3_64caix64131-20031021AIX5.1+Fix3jdk1.3.1ca131-20030630aJdk1.3_64caix64131-20031021AIX5.2+Fix2jdk1.3.1ca131-20030630aJdk1.3_64caix64131-20031021Intel平臺(tái)CPUOSJDK詳細(xì)版本IntelItanium2Windows2003forItanium2jdk1.4.2_64forItanium2

IntelXeonwindows2000jdk1.3(32bite)

jdk1.4.2(32bite)

solaris9forx86jdk1.4.2forsolarisx861.4.2_01-b06jdk1.3.1forsolarisx861.3.1_09-b03AMD平臺(tái)CPUOSJDK詳細(xì)版本AMDOpertonTurbolinux8ibmjdk131forlinuxcxia32131-20030329Windows2003forAMD64sunjdk13132forwin32

應(yīng)用規(guī)模軟硬件配置推薦服務(wù)器簡(jiǎn)明硬件表本表書寫關(guān)鍵硬件要求：客戶數(shù)<3030～6060～100①100～200200以上

應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)CPU224444888×28內(nèi)存2G2G4G4G4G4G8G8G8G8G磁盤(塊)13151515②15③A.客戶端配置按照推薦配置就可以了，但是如果需要進(jìn)行大數(shù)據(jù)量查詢，需要適當(dāng)?shù)脑黾觾?nèi)存。B.當(dāng)用戶使用大量的IUFO報(bào)表時(shí)，建議另外添加一臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器設(shè)備專門做這些報(bào)表?？蛻舳擞布渲帽砼渲庙?xiàng)目最小配置建議配置CPUPⅢ500PIV1G(orhigher)內(nèi)存512M1G(ormore)硬盤(剩余空間)40G60G(ormore)網(wǎng)絡(luò)10M100M打印機(jī)操作系統(tǒng)所能適配的打印機(jī)顯示適配器support16bit,resolution800X60032bit,resolution1200X800(orhigher)客戶端軟件匹配要求操作系統(tǒng)WIN98，WIN2000,WINXP,WINNT

等。支持JREplug-in1.3版本的任何瀏覽器，推薦使用IE6.0+jre1.3.1。系統(tǒng)安全方案用戶人力資源管理系統(tǒng)方案中，從多方面考慮了系統(tǒng)的安全問題，它涵蓋了系統(tǒng)的可用性、完整性、可靠性、訪問控制、授權(quán)管理、追蹤審計(jì)等等諸多方面。由于金融行業(yè)的領(lǐng)域特殊性，計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的安全性尤其重要。從主機(jī)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、用戶等五個(gè)方面介紹實(shí)施方案中有關(guān)的安全策略。與用戶現(xiàn)有的認(rèn)證中心完全集成,加強(qiáng)系統(tǒng)的安全防護(hù)。系統(tǒng)安全策略結(jié)構(gòu)安全性采用B/S多層結(jié)構(gòu)，除了能很容易的集成進(jìn)用戶自己的安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中外，自身已具有了強(qiáng)壯的訪問控制功能與數(shù)據(jù)安全傳輸功能。用友HR系統(tǒng)在程序結(jié)構(gòu)是典型的MVC模式的應(yīng)用軟件，表現(xiàn)層通過應(yīng)用層訪問數(shù)據(jù)。如圖，NC是完全基于J2EE三層分布式結(jié)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)。訪問控制和權(quán)限管理采用插件式安全模型，用戶能夠部署自己定制的身份驗(yàn)證、授權(quán)和角色關(guān)系，也可以采用OS內(nèi)部的安全機(jī)制、數(shù)字證書認(rèn)證或者其它方法，并能很容易的與其它安全認(rèn)證系統(tǒng)集成，比如指紋認(rèn)證系統(tǒng)、數(shù)字證書認(rèn)證系統(tǒng)、加密卡/機(jī)等等。系統(tǒng)提供了完善嚴(yán)密的基于角色的權(quán)限控制機(jī)制，來保證對(duì)不同操作員的業(yè)務(wù)處理范圍的授權(quán)。權(quán)限管理主要包括操作權(quán)限、數(shù)據(jù)行權(quán)限、數(shù)據(jù)列權(quán)限以及業(yè)務(wù)權(quán)限。操作權(quán)限通過功能、菜單的權(quán)限控制實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)權(quán)限為用戶操作作用域的控制，分為行權(quán)限和列權(quán)限。業(yè)務(wù)權(quán)限通過業(yè)務(wù)配置以及相關(guān)流程配置實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)備份按上文推薦的硬件配置和部署方案，應(yīng)用服務(wù)器、門戶服務(wù)器采用集群部署方式，數(shù)據(jù)庫(kù)采用并行集群配置，從而在充分利用計(jì)算資源的前提下解決了主機(jī)備份問題。對(duì)于數(shù)據(jù)備份，建議利用數(shù)據(jù)庫(kù)本身的備份機(jī)制，通過操作系統(tǒng)中的定時(shí)任務(wù)調(diào)度，實(shí)現(xiàn)每天自動(dòng)備份，備份介質(zhì)建議為磁帶機(jī)。防火墻技術(shù)系統(tǒng)利用防火墻技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全。出于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全的考慮，下屬分公司用戶連入總部局域網(wǎng)之前先經(jīng)過防火墻過濾、身份驗(yàn)證，防止非法用戶訪問公司數(shù)據(jù)。防火墻是指設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)（如可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng)）或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列部件的組合。它可通過監(jiān)測(cè)、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，盡可能地對(duì)外部屏蔽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的信息、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀況，以此來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)。利用防火墻，可以有效地監(jiān)控了內(nèi)部網(wǎng)和Internet之間的任何活動(dòng)，保證了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全，防止外來的入侵。數(shù)據(jù)加密利用RSA+DES算法進(jìn)行數(shù)據(jù)加密，用RSA技術(shù)商討密鑰，DES算法加密數(shù)據(jù)，在傳送過程中保證數(shù)據(jù)的安全，并且可以在傳輸層綁定各種協(xié)議。數(shù)據(jù)傳輸采用瀏覽器自帶的SSL該方案實(shí)現(xiàn)比較容易，目前大部分的WebServer及Browser大多支持SSL的資料加密傳輸協(xié)定。而NC是完全基于B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，因此，可以利用這個(gè)功能，將部分具有機(jī)密性質(zhì)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)定在加密的傳輸模式，如此即可避免資料在網(wǎng)絡(luò)上傳送時(shí)被其他人竊聽。系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視器 HR環(huán)境會(huì)有眾多用戶同時(shí)登錄，其中大部分用戶登錄成功，并開始使用不同的功能節(jié)點(diǎn)，另有小部分用戶因?yàn)椴煌虻卿浭?，甚至因此而被鎖定。本節(jié)點(diǎn)通過啟動(dòng)一個(gè)線程不停地訪問系統(tǒng)登錄所維護(hù)的一個(gè)服務(wù)器端環(huán)境，來實(shí)時(shí)查詢登錄成功的用戶信息（包括用戶編碼，名稱，IP）、登錄用戶打開的節(jié)點(diǎn)信息（包括節(jié)點(diǎn)編碼，名稱）、登錄失敗的用戶信息（包括用戶編碼，名稱，IP，機(jī)器名，目標(biāo)賬套，目標(biāo)公司，失敗類型，登錄時(shí)間，服務(wù)器主機(jī)）和鎖定用戶的信息（包括用戶編碼，名稱，IP）。用戶可以同時(shí)瀏覽上述系統(tǒng)監(jiān)控信息，并可以設(shè)置監(jiān)視器的刷新頻率。系統(tǒng)日志HR系統(tǒng)提供日志管理功能，系統(tǒng)日志包含如下內(nèi)容：用戶登錄日志打開功能節(jié)點(diǎn)日志按鈕操作日志系統(tǒng)異常日志HR系統(tǒng)提供對(duì)日志的顯示、查詢、導(dǎo)入、導(dǎo)出功能安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)NC對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)文件可實(shí)現(xiàn)加密存儲(chǔ)，因此不用擔(dān)心泄密或非法訪問。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，除了用戶自己的安全控制之外，NC可與數(shù)據(jù)庫(kù)安全體系集成，提供只有數(shù)據(jù)庫(kù)表的使用者才能讀到該表的安全功能。應(yīng)用層安全方案靜態(tài)密碼身份認(rèn)證采用口令方式，進(jìn)入系統(tǒng)的用戶必須通過服務(wù)器上的身份認(rèn)證，需要輸入與用戶名匹配的密碼，并且每個(gè)用戶的密碼在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)加密存放。密碼存放對(duì)一般用戶不是透明的。這種方式是傳統(tǒng)的用戶認(rèn)證方式，符合大多數(shù)人的習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單，無需額外費(fèi)用，但是也存在一個(gè)很明顯的缺點(diǎn)：口令容易被猜測(cè)破解。與用戶的LDAP身份認(rèn)證系統(tǒng)集成采用此種方式可實(shí)現(xiàn)用戶統(tǒng)一的身份認(rèn)證，即用戶所有的業(yè)務(wù)人員采用統(tǒng)一的單點(diǎn)登錄方式，可進(jìn)入所有有權(quán)限的系統(tǒng)。身份認(rèn)證采用動(dòng)態(tài)口令方式或證書方式通過集成其它安全認(rèn)證系統(tǒng)，如指紋識(shí)別、數(shù)字證書等方式來保證訪問控制的安全性。在NC中已提供了與這些系統(tǒng)集成的接口。數(shù)據(jù)傳輸采用經(jīng)過國(guó)家認(rèn)證的瀏覽器SSL模塊因?yàn)橐话銥g覽器實(shí)現(xiàn)的SSL功能都是基于對(duì)稱加密技術(shù)，安全性較低，并且沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名。要解決這些問題，實(shí)現(xiàn)更高的安全傳輸功能，可采用經(jīng)過國(guó)家認(rèn)證的瀏覽器SSL模塊，這些SSL模塊一般都采用了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的算法，基于PKI體系，采用非對(duì)稱加密，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字簽名。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)如果存在更高的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要求，可采用數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)。與其他系統(tǒng)集成方案與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成人事系統(tǒng)為財(cái)務(wù)系統(tǒng)提供人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，人事系統(tǒng)計(jì)算應(yīng)發(fā)工資后將憑證傳送到財(cái)務(wù)系統(tǒng)。與門戶集成可以為用戶專項(xiàng)開發(fā)實(shí)現(xiàn)與門戶的集成。人事系統(tǒng)和門戶集成，包括消息的實(shí)時(shí)集成和自助數(shù)據(jù)的雙向同步。消息集成主要是通過異步消息的方式進(jìn)行。在人力資源系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)于產(chǎn)生的消息分為兩類：一類：通告消息這類消息比如系統(tǒng)內(nèi)部的公告等，門戶網(wǎng)站通過開發(fā)的API接口，比如http進(jìn)行響應(yīng)。二類:工作流任務(wù)信息，這類信息通過門戶連接直接進(jìn)入人事信息進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作。比如網(wǎng)上審批等。與LDAP集成實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄可以為用戶專項(xiàng)開發(fā)實(shí)現(xiàn)與其他應(yīng)用系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄。實(shí)施及測(cè)試方案§3.1實(shí)施方法論實(shí)施目標(biāo)實(shí)施目標(biāo)實(shí)施角色實(shí)施工具充分利用標(biāo)準(zhǔn)化工具科學(xué)周密設(shè)計(jì)實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)工具規(guī)范實(shí)施流程實(shí)施組織用友實(shí)施方法論的核心思想：項(xiàng)目實(shí)施中，項(xiàng)目目標(biāo)的最終高質(zhì)、快速實(shí)現(xiàn)依靠三個(gè)主要的因素：實(shí)施角色即咨詢顧問、實(shí)施組織即項(xiàng)目實(shí)施如何組織、實(shí)施工具。專業(yè)咨詢顧問通常會(huì)依據(jù)其本身所具有的豐富的行業(yè)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，遵循項(xiàng)目管理方法，科學(xué)周密地組織項(xiàng)目實(shí)施，按計(jì)劃開展實(shí)施工作；同時(shí)，利用方法輪定義的標(biāo)準(zhǔn)“實(shí)施工具”規(guī)范實(shí)施的流程，控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，在保證實(shí)施質(zhì)量的前提下快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定實(shí)施目標(biāo)，提高項(xiàng)目實(shí)施成功率?！?.2項(xiàng)目管理與組織在用友軟件實(shí)施方法論定義的實(shí)施服務(wù)過程中，從頭到尾貫徹著項(xiàng)目管理的思想，通過對(duì)實(shí)施方法論的剪裁，利用實(shí)施方法論提供的實(shí)施工具，可以使客戶按照時(shí)間計(jì)劃、資源計(jì)劃以及項(xiàng)目預(yù)算快速、高效地完成用友管理軟件的實(shí)施。對(duì)用友人力資源系統(tǒng)全面的計(jì)劃、組織、管理和監(jiān)控,是為了達(dá)到項(xiàng)目實(shí)施的預(yù)期成果和目標(biāo)而采取內(nèi)部和外部的持續(xù)性的工作程序。這是對(duì)時(shí)間、成本,以及產(chǎn)品、服務(wù)細(xì)節(jié)的需求相互間可能發(fā)生矛盾進(jìn)行平衡的基本原則。利用方法論提供的實(shí)施工具，不但可以規(guī)范實(shí)施服務(wù)流程，而且能夠有效的控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目實(shí)施工具包括：§6.3項(xiàng)目控制的主要文件項(xiàng)目的任務(wù)要求、工作范圍、全部進(jìn)度和項(xiàng)目規(guī)模等一旦明確以后，就應(yīng)準(zhǔn)備項(xiàng)目控制所需的主要文件。方法論提供的工具包括:①工作范圍－－確定項(xiàng)目實(shí)施中每一任務(wù)的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，制定工作變動(dòng)的基準(zhǔn)。②職責(zé)劃分－－規(guī)定項(xiàng)目實(shí)施過程中各個(gè)部門或個(gè)人所應(yīng)負(fù)責(zé)的工作。③項(xiàng)目程序－－規(guī)定涉及項(xiàng)目組、用戶以及主要供貨廠商之間協(xié)調(diào)活動(dòng)的程序。④技術(shù)范圍－－列出項(xiàng)目實(shí)施設(shè)計(jì)依據(jù)以及所需的技術(shù)依據(jù)。⑤成本控制－－包括項(xiàng)目總成本預(yù)算以及分解到各部門和各項(xiàng)工作的分預(yù)算并且列成表格。⑥信息控制－－規(guī)定各種文件、報(bào)表、圖表的發(fā)放對(duì)象和方式、通訊聯(lián)系制度以及會(huì)議記錄和工作記錄的方法。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制時(shí)首要的任務(wù)就是在這些文件中明確規(guī)定各種有關(guān)事項(xiàng)。還應(yīng)注意的是，項(xiàng)目中的某項(xiàng)工作一旦發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)的各有關(guān)文件均必須修正，然后再執(zhí)行?！?.4項(xiàng)目控制的重要會(huì)議項(xiàng)目開始進(jìn)行以后，要有效地控制項(xiàng)目，用友人力資源系統(tǒng)經(jīng)理在各個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻召開相關(guān)人員工作會(huì)議。主要內(nèi)容是總結(jié)前一階段的工作，分析問題，提出新的建議，并介紹下一階段的主要任務(wù)和目標(biāo)，使各有關(guān)人員都能做到心中有數(shù)，明確努力方向。關(guān)鍵會(huì)議也是協(xié)調(diào)各不同學(xué)科、不同職能部門之間的人員以及工作任務(wù)的重要手段。除關(guān)鍵會(huì)議外，在項(xiàng)目進(jìn)行的全過程中，應(yīng)定期召開例會(huì)，如每月一次。會(huì)上主要介紹項(xiàng)目進(jìn)展情況，檢查有無拖期、是否存在問題等，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。項(xiàng)目管理中的會(huì)議是很多的，項(xiàng)目經(jīng)理既要在關(guān)鍵時(shí)刻組織有效的會(huì)議，控制項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度，又要控制會(huì)議的召開，不能陷入到會(huì)海之中?！?.5信息控制制度加強(qiáng)通訊聯(lián)系、溝通各方面信息是搞好項(xiàng)目控制的關(guān)鍵性一環(huán)。為了控制好一個(gè)項(xiàng)目，需要進(jìn)行大量的通訊聯(lián)系。聯(lián)系的方式很多，如信件、電話、談話、電傳、圖紙等等。這里應(yīng)遵循以下幾條原則：①所有重要問題均應(yīng)有書面材料。任何問題都不能靠記憶，因?yàn)槿魏稳硕疾豢赡茏龅接肋h(yuǎn)記憶并準(zhǔn)確無誤。記憶的錯(cuò)誤會(huì)造成損失與扯皮，因此必須用書面材料。②所有會(huì)議都應(yīng)有正式記錄。③分發(fā)的文件、備忘錄、會(huì)議記錄等必須說明要由誰來處理文件中的事項(xiàng)。④所有來往信件和電函都應(yīng)編號(hào)存檔。如果不編號(hào)，函件積累多了就會(huì)無從查找。還應(yīng)記錄信件或電函抄送哪些有關(guān)的人。⑤應(yīng)保持完整的檔案，有的文件應(yīng)分別存人不同的檔案。如工程的變動(dòng)，應(yīng)同時(shí)存人變動(dòng)檔案和技術(shù)檔案?！?.6標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施流程用友公司規(guī)劃并開發(fā)用友HR實(shí)施方法論，用以規(guī)范用友HR系統(tǒng)的實(shí)施咨詢服務(wù)。用友軟件實(shí)施方法論是指導(dǎo)提供咨詢實(shí)施服務(wù)的部門及咨詢實(shí)施顧問進(jìn)行用友HR不同版本產(chǎn)品實(shí)施的綱領(lǐng)性文件，用友實(shí)施服務(wù)在實(shí)施方法論的指導(dǎo)下，起到了規(guī)范實(shí)施業(yè)務(wù)流程、提供咨詢實(shí)施指導(dǎo)，降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的作用。用友軟件項(xiàng)目實(shí)施采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由專業(yè)咨詢隊(duì)伍組成，并會(huì)同客戶方成立的相應(yīng)項(xiàng)目組織，共同組成項(xiàng)目實(shí)施小組，以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。咨詢顧問和企業(yè)人員的精誠(chéng)合作，是確保項(xiàng)目取得成功的必要條件。項(xiàng)目實(shí)施的過程同時(shí)也是知識(shí)和技能轉(zhuǎn)移的過程，通過完整的項(xiàng)目實(shí)施過程，將幫助企業(yè)培養(yǎng)一支內(nèi)部人力資源管理咨詢隊(duì)伍，以實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改進(jìn)。用友軟件實(shí)施方法論將實(shí)施過程定義為以下步驟：售前咨詢、項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目交付、運(yùn)行支持。提供的主要服務(wù)有：系統(tǒng)培訓(xùn)實(shí)施過程中，用友公司將派出資深顧問擔(dān)任培訓(xùn)教師，可以給客戶的不同培訓(xùn)對(duì)象（管理層、關(guān)鍵用戶以及最終用戶）提供不同層次、不同程度、不同領(lǐng)域的培訓(xùn)課程。業(yè)務(wù)需求分析與定義咨詢顧問針對(duì)不同行業(yè)的客戶，通過詳盡的業(yè)務(wù)需求調(diào)研與功能需求調(diào)研，并進(jìn)行客觀與合理的分析，咨詢顧問會(huì)提供最適合客戶應(yīng)用的先進(jìn)的、高效的實(shí)施解決方案以及管理咨詢建議。系統(tǒng)客戶化配置依據(jù)實(shí)施解決方案，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行客戶化配置以支持最佳管理流程。模塊測(cè)試與模塊集成測(cè)試對(duì)已經(jīng)完成客戶化配置的系統(tǒng)，與客戶共同進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的模塊與模塊集成測(cè)試，保證設(shè)計(jì)好的業(yè)務(wù)流程在新系統(tǒng)中穩(wěn)定的運(yùn)行。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換/移植在實(shí)施過程中，咨詢顧問還可以輔助客戶制定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換或移植計(jì)劃，進(jìn)行舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換或移植，保證客戶的舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)利用的最大化以及使跨年度、跨單位的對(duì)比分析效果更佳。標(biāo)準(zhǔn)操作流程或最終用戶手冊(cè)為了使最終用戶對(duì)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程更加清楚，咨詢顧問會(huì)指導(dǎo)關(guān)鍵用戶制作標(biāo)準(zhǔn)操作流程手冊(cè)，或依據(jù)流程中不同的角色，制訂最終用戶操作手冊(cè)，使最終用戶遇到問題時(shí)可以實(shí)行自助解決，提高操作效率并可保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。輔助客戶建立內(nèi)部支持體系HR的運(yùn)行最終是客戶自己的系統(tǒng)，外部的咨詢顧問只是提供階段性的輔助服務(wù)。因此，長(zhǎng)期穩(wěn)定、高效的運(yùn)行系統(tǒng)，客戶必須建立起有效的內(nèi)部支持體系，以便出現(xiàn)問題時(shí)，能在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。咨詢顧問利用豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，會(huì)輔助客戶建立有效的內(nèi)部支持體系，不但問題解決的速度大大提高，而且一定范圍內(nèi)