項目組織與團(tuán)隊培訓(xùn)課程 課件

8項目組織與團(tuán)隊8.1項目組織8.2項目團(tuán)隊8.3項目經(jīng)理8項目組織與團(tuán)隊8.1項目組織18.1項目組織（1）定義項目組織是指為了完成某個特定的項目任務(wù)而由不同部門、不同專業(yè)的人員所組成的一個特別的臨時性組織，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等過程，對項目的各種資源進(jìn)行合理配置，以保證項目目標(biāo)的成功實現(xiàn)。8.1項目組織（1）定義2（2）設(shè)置項目組織機(jī)構(gòu)的原則有效管理幅度原則

管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬的數(shù)目。一個主管能直接而有效地指揮下屬的人數(shù)是有限度的，既不是愈多愈好，也不是愈少愈好，如何選擇適宜的管理幅度應(yīng)根據(jù)項目的實際情況，考慮以下因素的影響。

領(lǐng)導(dǎo)者面對的問題的復(fù)雜程度才能高低授權(quán)程度（2）設(shè)置項目組織機(jī)構(gòu)的原則有效管理幅度原則3權(quán)責(zé)對等原則才職相稱原則管理人員的才智、能力與擔(dān)任的職務(wù)應(yīng)相適應(yīng)。設(shè)計了各種職位、職務(wù)之后，就要安排相應(yīng)的人員擔(dān)任工作，或通過培訓(xùn)使其勝任工作。因為每種職位、職務(wù)都有其所要求的能力水平。命令統(tǒng)一原則效果與效率原則（2）設(shè)置項目組織機(jī)構(gòu)的原則權(quán)責(zé)對等原則（2）設(shè)置項目組織機(jī)構(gòu)的原則4總經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員項目協(xié)調(diào)圖8-1職能式組織結(jié)構(gòu)（綠色表示參與項目活動的職員）（3）項目組織的類型總經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職5優(yōu)點在人員使用上具有較大的靈活性;技術(shù)專家可以同時被不同的項目使用;部門專家可以編組工作，從而實現(xiàn)相互之間知識和經(jīng)驗的共享;當(dāng)個別人員決定離開項目甚至離開母公司的時候，職能部門就成為保持技術(shù)連續(xù)性的重要依托;各職能部門為本職能領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人員創(chuàng)造了良好的成長環(huán)境。優(yōu)點6缺點項目的各種活動和相應(yīng)考慮都不是以客戶為中心進(jìn)行的；職能劃分容易導(dǎo)致部門傾向于各自的工作，而往往不以解決問題為出發(fā)點；在職能型組織的項目中，有時沒有專人負(fù)責(zé)整個項目。導(dǎo)致項目經(jīng)理只對項目的某些部分負(fù)責(zé)，而其他人也要負(fù)起另外的職責(zé)。這將造成合作效率低下和混亂；在項目和客戶之間存在著若干的管理層次，導(dǎo)致對客戶需求反應(yīng)的遲鈍和被動；存在項目局部優(yōu)化的隱患；對項目參與者的激勵作用很弱；不便于實現(xiàn)項目的整體管理。缺點7總經(jīng)理項目經(jīng)理職員職員職員項目經(jīng)理職員職員職員項目經(jīng)理職員職員職員項目協(xié)調(diào)圖8-2項目式組織結(jié)構(gòu)（綠色表示參與項目活動的職員）（3）項目組織的類型總經(jīng)理項目經(jīng)理職員職員職員項目經(jīng)理職員職員職員項目經(jīng)理職員職8優(yōu)點項目經(jīng)理對項目有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán);項目團(tuán)隊的所有成員直接對項目經(jīng)理負(fù)責(zé);項目從職能部門分離出來，縮短了溝通渠道;當(dāng)存在一系列的類似項目時，項目式組織可以保留一部分在某些技術(shù)領(lǐng)域具有很好才能的專家作為固定的成員;項目的目標(biāo)是單一的，項目成員能夠明確理解并集中精力于這個單一目標(biāo)，團(tuán)隊精神得以充分發(fā)揮;權(quán)力集中使決策的速度得以加快，整個項目組織能夠?qū)蛻舻男枨蠛透邔庸芾淼囊鈭D做出更快的響應(yīng);命令協(xié)調(diào)一致。每個成員只有一個上司，避免多重領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)簡單靈活、易于操作，在進(jìn)度、成本和質(zhì)量等方面的控制比較靈活。優(yōu)點9缺點一個公司常常有多個項目，每個項目有自己的一套機(jī)構(gòu)，可能造成人員、設(shè)施和機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置；事實上，為了保證技術(shù)知識和人力方面的便捷使用，項目經(jīng)理往往會囤積大量的設(shè)備和技術(shù)人員以備不時之需；純項目組織會助長執(zhí)行政策和程序的不一致性；項目內(nèi)部即成員與項目之間有著很強的依賴關(guān)系，而項目外部即項目成員與公司的其他部門之間的溝通常常比較困難；項目成員缺乏歸屬感，難以形成長期的職業(yè)生涯規(guī)劃等。缺點10矩陣式組織弱矩陣式組織強矩陣式組織平衡矩陣式組織矩陣式組織弱矩陣式組織11（3）項目組織的類型總經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員項目協(xié)調(diào)圖8-3弱矩陣式組織結(jié)構(gòu)（綠色表示參與項目活動的職員）（3）項目組織的類型總經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職12（3）項目組織的類型圖8-4平衡矩陣式組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員項目經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員項目協(xié)調(diào)（綠色表示參與項目活動的職員）（3）項目組織的類型圖8-4平衡矩陣式組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能經(jīng)13（3）項目組織的類型圖8-5強矩陣式組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員項目協(xié)調(diào)（綠色表示參與項目活動的職員）項目經(jīng)理主管項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理（3）項目組織的類型圖8-5強矩陣式組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能經(jīng)理14優(yōu)點項目是工作的焦點；項目組織是覆蓋在職能部門之上的，可以臨時從職能部門抽調(diào)所需的人才，所以項目可以分享各個部門的技術(shù)人才儲備。當(dāng)有多個項目時，這些人才對所有項目都是可用的，從而大大減少項目式組織中出現(xiàn)的人員冗余；減少項目組成員對項目結(jié)束后的憂慮感，項目結(jié)束時，有其職能歸屬；對客戶需求的相應(yīng)速度像純項目組織一樣快，也同樣具有靈活性；矩陣式組織的項目中會有來自行政部門的人員，他們會在公司規(guī)章制度的執(zhí)行過程中保持與公司的一致性，從而增加公司領(lǐng)導(dǎo)對項目的信任；當(dāng)有多個項目同時進(jìn)行時，公司可以平衡資源以保證各個項目都能完成其各自的進(jìn)度、費用及質(zhì)量要求。優(yōu)點15缺點職能經(jīng)理與項目經(jīng)理需明確職責(zé)，平衡權(quán)利；多個項目在進(jìn)度、費用和質(zhì)量方面實現(xiàn)平衡是很困難的。資源在項目之間的流動容易引起項目經(jīng)理之間的爭斗，每個項目經(jīng)理都更關(guān)心自己項目的成功，而不是整個公司目標(biāo)；多頭領(lǐng)導(dǎo)。缺點16圖8-6混合式組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理項目A生產(chǎn)工程項目B財務(wù)項目C（3）項目組織的類型圖8-6混合式組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理項目A生產(chǎn)工程項目B財務(wù)項目C17圖8-7組織結(jié)構(gòu)的變化圖8-7組織結(jié)構(gòu)的變化18項目組織與團(tuán)隊培訓(xùn)課程課件19對于現(xiàn)有的項目管理，尚沒有一種“萬能”的組織結(jié)構(gòu)完全適合，以上介紹的三種組織結(jié)構(gòu)都有其長處和不足。究竟哪一種組織結(jié)構(gòu)最好？是一個很難回答的問題。應(yīng)根據(jù)任務(wù)條件、組織需要，上下級報告關(guān)系、項目環(huán)境等具體情況進(jìn)行分析權(quán)衡后，再選擇合適的組織結(jié)構(gòu)。（4）項目組織結(jié)構(gòu)的選擇對于現(xiàn)有的項目管理，尚沒有一種“萬能”的組織結(jié)構(gòu)完全適合，以20（4）項目組織結(jié)構(gòu)的選擇（4）項目組織結(jié)構(gòu)的選擇21選擇原則：

如果開發(fā)的項目是一系列采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)、規(guī)模較小的新項目，最好的組織方式應(yīng)當(dāng)是職能式結(jié)構(gòu)。另一方面，長期、大型、復(fù)雜和重要項目的管理更宜采用項目式組織結(jié)構(gòu)。運用了許多復(fù)雜技術(shù)的一個企業(yè)則可能會采用矩陣式結(jié)構(gòu)。選擇原則：228.2項目團(tuán)隊（1）項目團(tuán)隊的概念項目團(tuán)隊是為實現(xiàn)一個共同目標(biāo)而協(xié)同工作的一組成員。項目團(tuán)隊又叫項目組，是為了項目的有效實施而建立的團(tuán)隊。

必須有明確的目標(biāo)進(jìn)行有效的分工與合作要有不同層次的權(quán)利與責(zé)任8.2項目團(tuán)隊（1）項目團(tuán)隊的概念必須有明確的目標(biāo)23塔克曼的團(tuán)隊發(fā)展四個階段模型形成階段震蕩階段規(guī)范階段輝煌階段圖8-8項目團(tuán)隊的創(chuàng)建與發(fā)展階段示意圖項目團(tuán)隊的發(fā)展階段塔克曼的團(tuán)隊發(fā)展四個階段模型形成階段震蕩階段規(guī)范階段輝煌階段24團(tuán)隊精神與團(tuán)隊績效的關(guān)系形成階段震蕩階段規(guī)范階段輝煌階段團(tuán)隊精神工作績效圖8-9項目團(tuán)隊成長個階段的績效水平與團(tuán)隊精神示意圖團(tuán)隊精神與團(tuán)隊績效的關(guān)系形成階段震蕩階段規(guī)范階段輝煌階段團(tuán)隊25對項目目標(biāo)的清晰理解對每位成員角色和職責(zé)的明確期望目標(biāo)導(dǎo)向高度的合作互助高度信任有效的項目團(tuán)隊的特點有效的項目團(tuán)隊的特點26項目組織與團(tuán)隊培訓(xùn)課程課件27挑選有能力的人參加項目工作項目成員應(yīng)具有的素質(zhì)：類似項目的經(jīng)驗；有關(guān)方法和工具的專門技術(shù)及經(jīng)驗；商業(yè)經(jīng)驗；解決問題的能力；雄心、創(chuàng)造性、精力；技術(shù)；溝通技巧；奉獻(xiàn)精神。挑選性格適宜的項目成員項目團(tuán)隊的組建挑選有能力的人參加項目工作項目團(tuán)隊的組建28組建項目組的技巧項目團(tuán)隊的組建建立一個基礎(chǔ)廣泛的項目組當(dāng)一個正兒八經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)樹立并保持項目組的團(tuán)隊精神爭取管理部門的支持向項目成員通報情況組建項目組的技巧項目團(tuán)隊的組建建立一個基礎(chǔ)廣泛的項目組298.3項目經(jīng)理項目經(jīng)理的作用履行合同作用組織、管理作用橋梁和紐帶作用反饋和控制作用8.3項目經(jīng)理項目經(jīng)理的作用30

項目經(jīng)理的15項職能工作1確定項目的范圍2.識別項目干系人\決策人和逐級程序3.制定詳細(xì)的任務(wù)清單(工作分解結(jié)構(gòu))4.估計時間要求5.制定初步的項目管理流程圖6.確定所需的資源和預(yù)算7.識別項目要求8.識別和估計項目風(fēng)險9.制定應(yīng)急計劃10.明確相互關(guān)系11.明確并跟蹤項目關(guān)鍵里程碑12.參與項目階段的評估13.保障所需資源14.管理變更控制過程15.匯報項目狀態(tài)項目經(jīng)理的15項職能工作1確定項目的范圍31項目經(jīng)理權(quán)力用人決定權(quán)財務(wù)決策權(quán)進(jìn)度計劃決策權(quán)

項目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)根據(jù)項目進(jìn)度總目標(biāo)和階段性目標(biāo)的要求，對項目建設(shè)的進(jìn)度進(jìn)行檢查、調(diào)整，并在資源上進(jìn)行分配，從而對進(jìn)度計劃進(jìn)行有效的控制。技術(shù)質(zhì)量決定權(quán)

項目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)批準(zhǔn)重大技術(shù)方案和重大技術(shù)措施，必要時召開技術(shù)方案論證會，把好技術(shù)決策和質(zhì)量關(guān)，防止技術(shù)上決策失誤，主持處理重大質(zhì)量事故，從而對項目質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。設(shè)備、物資采購決策權(quán)

項目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)對采購方案、目標(biāo)和到貨要求，乃至對由此引起的重大問題作出結(jié)論，以確保項目順利成功。

項目經(jīng)理權(quán)力32項目經(jīng)理應(yīng)具備的條件德的素質(zhì)要求識的素質(zhì)要求知的素質(zhì)要求體的素質(zhì)要求能的素質(zhì)要求強健身體充沛精力知識結(jié)構(gòu)知識水平管理才能組織才能改革現(xiàn)狀的膽識思維敏捷的見識奉獻(xiàn)精神高尚品德項目經(jīng)理應(yīng)具備的條件項目經(jīng)理應(yīng)具備的條件德的素質(zhì)要求識的素質(zhì)要33有效的項目經(jīng)理與低效的項目經(jīng)理的幾個最重要的特點有效的項目經(jīng)理低效的項目經(jīng)理有表率作用有洞察力技術(shù)過硬有決斷力善于溝通善于激勵他人必要時能夠支持上級領(lǐng)導(dǎo)支持團(tuán)隊成員鼓勵新觀念新思想表率作用差不自信缺乏專業(yè)技能和經(jīng)驗不善于溝通不會激勵他人有效的項目經(jīng)理與低效的項目經(jīng)理的幾個最重要的特點有效34如何培養(yǎng)項目經(jīng)理的技能獲取經(jīng)驗尋求別人的幫助自我批評總結(jié)，改正錯誤與一些具有你想學(xué)習(xí)的技能的項目經(jīng)理進(jìn)行探討參加培訓(xùn)項目加入一些組織團(tuán)體閱讀參加志愿者活動如何培養(yǎng)項目經(jīng)理的技能獲取經(jīng)驗358項目組織與團(tuán)隊8.1項目組織8.2項目團(tuán)隊8.3項目經(jīng)理8項目組織與團(tuán)隊8.1項目組織368.1項目組織（1）定義項目組織是指為了完成某個特定的項目任務(wù)而由不同部門、不同專業(yè)的人員所組成的一個特別的臨時性組織，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等過程，對項目的各種資源進(jìn)行合理配置，以保證項目目標(biāo)的成功實現(xiàn)。8.1項目組織（1）定義37（2）設(shè)置項目組織機(jī)構(gòu)的原則有效管理幅度原則

管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬的數(shù)目。一個主管能直接而有效地指揮下屬的人數(shù)是有限度的，既不是愈多愈好，也不是愈少愈好，如何選擇適宜的管理幅度應(yīng)根據(jù)項目的實際情況，考慮以下因素的影響。

領(lǐng)導(dǎo)者面對的問題的復(fù)雜程度才能高低授權(quán)程度（2）設(shè)置項目組織機(jī)構(gòu)的原則有效管理幅度原則38權(quán)責(zé)對等原則才職相稱原則管理人員的才智、能力與擔(dān)任的職務(wù)應(yīng)相適應(yīng)。設(shè)計了各種職位、職務(wù)之后，就要安排相應(yīng)的人員擔(dān)任工作，或通過培訓(xùn)使其勝任工作。因為每種職位、職務(wù)都有其所要求的能力水平。命令統(tǒng)一原則效果與效率原則（2）設(shè)置項目組織機(jī)構(gòu)的原則權(quán)責(zé)對等原則（2）設(shè)置項目組織機(jī)構(gòu)的原則39總經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員項目協(xié)調(diào)圖8-1職能式組織結(jié)構(gòu)（綠色表示參與項目活動的職員）（3）項目組織的類型總經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職40優(yōu)點在人員使用上具有較大的靈活性;技術(shù)專家可以同時被不同的項目使用;部門專家可以編組工作，從而實現(xiàn)相互之間知識和經(jīng)驗的共享;當(dāng)個別人員決定離開項目甚至離開母公司的時候，職能部門就成為保持技術(shù)連續(xù)性的重要依托;各職能部門為本職能領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人員創(chuàng)造了良好的成長環(huán)境。優(yōu)點41缺點項目的各種活動和相應(yīng)考慮都不是以客戶為中心進(jìn)行的；職能劃分容易導(dǎo)致部門傾向于各自的工作，而往往不以解決問題為出發(fā)點；在職能型組織的項目中，有時沒有專人負(fù)責(zé)整個項目。導(dǎo)致項目經(jīng)理只對項目的某些部分負(fù)責(zé)，而其他人也要負(fù)起另外的職責(zé)。這將造成合作效率低下和混亂；在項目和客戶之間存在著若干的管理層次，導(dǎo)致對客戶需求反應(yīng)的遲鈍和被動；存在項目局部優(yōu)化的隱患；對項目參與者的激勵作用很弱；不便于實現(xiàn)項目的整體管理。缺點42總經(jīng)理項目經(jīng)理職員職員職員項目經(jīng)理職員職員職員項目經(jīng)理職員職員職員項目協(xié)調(diào)圖8-2項目式組織結(jié)構(gòu)（綠色表示參與項目活動的職員）（3）項目組織的類型總經(jīng)理項目經(jīng)理職員職員職員項目經(jīng)理職員職員職員項目經(jīng)理職員職43優(yōu)點項目經(jīng)理對項目有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán);項目團(tuán)隊的所有成員直接對項目經(jīng)理負(fù)責(zé);項目從職能部門分離出來，縮短了溝通渠道;當(dāng)存在一系列的類似項目時，項目式組織可以保留一部分在某些技術(shù)領(lǐng)域具有很好才能的專家作為固定的成員;項目的目標(biāo)是單一的，項目成員能夠明確理解并集中精力于這個單一目標(biāo)，團(tuán)隊精神得以充分發(fā)揮;權(quán)力集中使決策的速度得以加快，整個項目組織能夠?qū)蛻舻男枨蠛透邔庸芾淼囊鈭D做出更快的響應(yīng);命令協(xié)調(diào)一致。每個成員只有一個上司，避免多重領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)簡單靈活、易于操作，在進(jìn)度、成本和質(zhì)量等方面的控制比較靈活。優(yōu)點44缺點一個公司常常有多個項目，每個項目有自己的一套機(jī)構(gòu)，可能造成人員、設(shè)施和機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置；事實上，為了保證技術(shù)知識和人力方面的便捷使用，項目經(jīng)理往往會囤積大量的設(shè)備和技術(shù)人員以備不時之需；純項目組織會助長執(zhí)行政策和程序的不一致性；項目內(nèi)部即成員與項目之間有著很強的依賴關(guān)系，而項目外部即項目成員與公司的其他部門之間的溝通常常比較困難；項目成員缺乏歸屬感，難以形成長期的職業(yè)生涯規(guī)劃等。缺點45矩陣式組織弱矩陣式組織強矩陣式組織平衡矩陣式組織矩陣式組織弱矩陣式組織46（3）項目組織的類型總經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員項目協(xié)調(diào)圖8-3弱矩陣式組織結(jié)構(gòu)（綠色表示參與項目活動的職員）（3）項目組織的類型總經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職47（3）項目組織的類型圖8-4平衡矩陣式組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員項目經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員項目協(xié)調(diào)（綠色表示參與項目活動的職員）（3）項目組織的類型圖8-4平衡矩陣式組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能經(jīng)48（3）項目組織的類型圖8-5強矩陣式組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員項目協(xié)調(diào)（綠色表示參與項目活動的職員）項目經(jīng)理主管項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理（3）項目組織的類型圖8-5強矩陣式組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能經(jīng)理49優(yōu)點項目是工作的焦點；項目組織是覆蓋在職能部門之上的，可以臨時從職能部門抽調(diào)所需的人才，所以項目可以分享各個部門的技術(shù)人才儲備。當(dāng)有多個項目時，這些人才對所有項目都是可用的，從而大大減少項目式組織中出現(xiàn)的人員冗余；減少項目組成員對項目結(jié)束后的憂慮感，項目結(jié)束時，有其職能歸屬；對客戶需求的相應(yīng)速度像純項目組織一樣快，也同樣具有靈活性；矩陣式組織的項目中會有來自行政部門的人員，他們會在公司規(guī)章制度的執(zhí)行過程中保持與公司的一致性，從而增加公司領(lǐng)導(dǎo)對項目的信任；當(dāng)有多個項目同時進(jìn)行時，公司可以平衡資源以保證各個項目都能完成其各自的進(jìn)度、費用及質(zhì)量要求。優(yōu)點50缺點職能經(jīng)理與項目經(jīng)理需明確職責(zé)，平衡權(quán)利；多個項目在進(jìn)度、費用和質(zhì)量方面實現(xiàn)平衡是很困難的。資源在項目之間的流動容易引起項目經(jīng)理之間的爭斗，每個項目經(jīng)理都更關(guān)心自己項目的成功，而不是整個公司目標(biāo)；多頭領(lǐng)導(dǎo)。缺點51圖8-6混合式組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理項目A生產(chǎn)工程項目B財務(wù)項目C（3）項目組織的類型圖8-6混合式組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理項目A生產(chǎn)工程項目B財務(wù)項目C52圖8-7組織結(jié)構(gòu)的變化圖8-7組織結(jié)構(gòu)的變化53項目組織與團(tuán)隊培訓(xùn)課程課件54對于現(xiàn)有的項目管理，尚沒有一種“萬能”的組織結(jié)構(gòu)完全適合，以上介紹的三種組織結(jié)構(gòu)都有其長處和不足。究竟哪一種組織結(jié)構(gòu)最好？是一個很難回答的問題。應(yīng)根據(jù)任務(wù)條件、組織需要，上下級報告關(guān)系、項目環(huán)境等具體情況進(jìn)行分析權(quán)衡后，再選擇合適的組織結(jié)構(gòu)。（4）項目組織結(jié)構(gòu)的選擇對于現(xiàn)有的項目管理，尚沒有一種“萬能”的組織結(jié)構(gòu)完全適合，以55（4）項目組織結(jié)構(gòu)的選擇（4）項目組織結(jié)構(gòu)的選擇56選擇原則：

如果開發(fā)的項目是一系列采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)、規(guī)模較小的新項目，最好的組織方式應(yīng)當(dāng)是職能式結(jié)構(gòu)。另一方面，長期、大型、復(fù)雜和重要項目的管理更宜采用項目式組織結(jié)構(gòu)。運用了許多復(fù)雜技術(shù)的一個企業(yè)則可能會采用矩陣式結(jié)構(gòu)。選擇原則：578.2項目團(tuán)隊（1）項目團(tuán)隊的概念項目團(tuán)隊是為實現(xiàn)一個共同目標(biāo)而協(xié)同工作的一組成員。項目團(tuán)隊又叫項目組，是為了項目的有效實施而建立的團(tuán)隊。

必須有明確的目標(biāo)進(jìn)行有效的分工與合作要有不同層次的權(quán)利與責(zé)任8.2項目團(tuán)隊（1）項目團(tuán)隊的概念必須有明確的目標(biāo)58塔克曼的團(tuán)隊發(fā)展四個階段模型形成階段震蕩階段規(guī)范階段輝煌階段圖8-8項目團(tuán)隊的創(chuàng)建與發(fā)展階段示意圖項目團(tuán)隊的發(fā)展階段塔克曼的團(tuán)隊發(fā)展四個階段模型形成階段震蕩階段規(guī)范階段輝煌階段59團(tuán)隊精神與團(tuán)隊績效的關(guān)系形成階段震蕩階段規(guī)范階段輝煌階段團(tuán)隊精神工作績效圖8-9項目團(tuán)隊成長個階段的績效水平與團(tuán)隊精神示意圖團(tuán)隊精神與團(tuán)隊績效的關(guān)系形成階段震蕩階段規(guī)范階段輝煌階段團(tuán)隊60對項目目標(biāo)的清晰理解對每位成員角色和職責(zé)的明確期望目標(biāo)導(dǎo)向高度的合作互助高度信任有效的項目團(tuán)隊的特點有效的項目團(tuán)隊的特點61項目組織與團(tuán)隊培訓(xùn)課程課件62挑選有能力的人參加項目工作項目成員應(yīng)具有的素質(zhì)：類似項目的經(jīng)驗；有關(guān)方法和工具的專門技術(shù)及經(jīng)驗；商業(yè)經(jīng)驗；解決問題的能力；雄心、創(chuàng)造性、精力；技術(shù)；溝通技巧；奉獻(xiàn)精神。挑選性格適宜的項目成員項目團(tuán)隊的組建挑選有能力的人參加項目工作項目團(tuán)隊的組建63組建項目組的技巧項目團(tuán)隊的組建建立一個基礎(chǔ)廣泛的項目組當(dāng)一個正兒八經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)樹立并保持項目組的團(tuán)隊精神爭取管理部門的支持向項目成員通報情況組建項目組的技巧項目團(tuán)隊的組建建立一個基礎(chǔ)廣泛的項目組648.3項目經(jīng)理項目經(jīng)理的作用履行合同作用組織、管理作用橋梁和紐帶作用反饋和控制作用8.3項目經(jīng)理項目經(jīng)理的作用65

項目經(jīng)理的15項職能工作1確定項目的范圍2.識別項目干系人