口才訓(xùn)練方法參考

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精選口才訓(xùn)練方法參考篇130天口才訓(xùn)練計(jì)劃目標(biāo)：鍛煉最大膽的發(fā)言，鍛煉最大聲的說(shuō)話，鍛煉最流暢的演講。自我激勵(lì)誓言：我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說(shuō)話，我一定要最流暢地演講。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)間：30天一、積極心態(tài)訓(xùn)練1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說(shuō)話，我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸福快樂(lè)的一天!”(平常也自我暗示，默念或?qū)懗鰜?lái)，至少10遍。)2、想象訓(xùn)練：至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講，想象自己成功。3、至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑，展示自己的手勢(shì)及形態(tài)。二、口才鍛煉(一)每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練。(二)抓住一切機(jī)會(huì)講話，鍛煉口才。1、每天至少與5個(gè)人有意識(shí)地交流思想。2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。3、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。參考即興演講技巧4、每天給親人、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情。參考講故事練口才和講故事的技巧5、注意講話時(shí)的一些技巧。A、講話前，深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一遍后，開(kāi)始講話。B、勇敢地講出第一句話，聲音大一點(diǎn)，速度慢一點(diǎn)，說(shuō)短句，語(yǔ)句中間不打岔。C、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時(shí)，停下來(lái)有意識(shí)地深吸口氣，然后隨著吐氣講出來(lái)。D、如果表現(xiàn)不好，自我安慰：“剛才怎么又緊張了?沒(méi)關(guān)系，繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時(shí)，用感覺(jué)和行動(dòng)上的自信戰(zhàn)勝恐懼。E、緊張時(shí)，可以做放松練習(xí)，深呼吸，或盡力握緊拳頭，又迅速放松，連續(xù)10次。三、輔助鍛煉1、每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書(shū)籍或口才書(shū)籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學(xué)習(xí)一些技巧。2、每天放聲大笑10次，樂(lè)觀面對(duì)生活，放松情緒。3、訓(xùn)練接受他人的視線、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力。4、培養(yǎng)微笑的習(xí)慣，要笑得燦爛、笑得真誠(chéng)，鍛煉親和力。5、學(xué)會(huì)檢討，每天總結(jié)得與失，寫(xiě)心得體會(huì)。每周要全面總結(jié)成效及不足，并確定下周的目標(biāo)。精選口才訓(xùn)練方法參考篇2售貨員和顧客打招呼的方法口才售貨員同顧客打招呼，是柜臺(tái)語(yǔ)言的重要方面。顧客一進(jìn)門(mén)，售貨員就面臨著應(yīng)不應(yīng)向顧客打招呼，在什么時(shí)候，用什么方式打招呼的問(wèn)題。要注意3點(diǎn)：①分析顧客的不同目的。有專(zhuān)程而來(lái)的顧客：有知道這里有A賣(mài)而來(lái)買(mǎi)A的;有的不是來(lái)買(mǎi)A，而來(lái)這里看看有沒(méi)有賣(mài)A的。對(duì)于這些顧客，售貨員應(yīng)主動(dòng)打招呼。也有來(lái)逛逛看看的顧客，他們抱著有合適東西就買(mǎi)，沒(méi)合適的就不買(mǎi)的心理。這類(lèi)顧客，不要主動(dòng)迎上去打招呼，如果這樣，顧客感到有需立即表態(tài)的威脅，覺(jué)得不自在。②掌握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。向顧客打招呼，是一門(mén)藝術(shù)，微妙處在于時(shí)間掌握得恰到好處。招呼早了顧客尷尬，招呼晚則怠慢了顧客，廣州南方大廈《文明禮貌服務(wù)規(guī)范化條例》對(duì)售貨員應(yīng)在什么時(shí)候打招呼作了明文規(guī)定，如：顧客在柜臺(tái)前停留時(shí);當(dāng)顧客在柜前慢步尋找商品時(shí);當(dāng)顧客撫摸商品時(shí);當(dāng)售貨員與顧客目光相遇時(shí)，這時(shí)都是售貨員打招呼的良好機(jī)會(huì)。③運(yùn)用不同的句式。售貨員介紹商品的技巧售貨員的口才集中體現(xiàn)在介紹商品上。商品在品質(zhì)、品種、等級(jí)、規(guī)格、花型、色澤、款式等方面各有不同，鮮活商品還有老嫩、死活的差別，所以售貨員不能事無(wú)巨細(xì)、面面俱到地介紹，而應(yīng)根據(jù)不同商品、不同顧客作重點(diǎn)介紹。具體應(yīng)做到三點(diǎn)：①根據(jù)不同的商品特點(diǎn)來(lái)介紹。例如，商品按購(gòu)買(mǎi)方式的不同，可分為日用商品、選購(gòu)商品和特殊商品。日用商品一般價(jià)格低，消耗快，不需挑選，人們對(duì)商標(biāo)廠家沒(méi)有特殊偏愛(ài)，通常就近購(gòu)買(mǎi)，屬于習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)。這時(shí)售貨員不必詳細(xì)介紹商品，而應(yīng)迅速取貨算帳，并最好記住常來(lái)顧客常買(mǎi)的東西，這樣，顧客一進(jìn)門(mén)，就招呼說(shuō)：“您來(lái)了，還是買(mǎi)兩斤醬油嗎?”這會(huì)使顧客心理感到熱乎乎的，選購(gòu)商品一般價(jià)格比較高，或者是看中了商品的某一優(yōu)點(diǎn)，或者是聽(tīng)了別人的某句介紹，或者是看到大家買(mǎi)，就跟著買(mǎi)，屬?zèng)_動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)。這時(shí)售貨員要抓住顧客的瞬間心理，在對(duì)商品價(jià)格、質(zhì)量、式樣或行情的介紹上做文章。特殊商品就是一些為了滿足消費(fèi)者的某些特殊偏愛(ài)的高檔商品。顧客對(duì)商品的商標(biāo)、廠家和商品的使用性能有較多的知識(shí)，在購(gòu)買(mǎi)前一般都有預(yù)定的計(jì)劃，屬計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)，即使顧客不購(gòu)買(mǎi)，售貨員也要熱情耐心地介紹，這樣能為顧客以后來(lái)買(mǎi)打下基礎(chǔ)。再如商品按其經(jīng)濟(jì)周期，又可分為試銷(xiāo)商品、暢銷(xiāo)商品和滯銷(xiāo)商品。售貨員對(duì)不同類(lèi)型的介紹也不應(yīng)一樣。對(duì)試銷(xiāo)的商品，要突出其“新”，并宣傳這個(gè)廠家的優(yōu)秀商品，以名牌產(chǎn)品帶動(dòng)新產(chǎn)品。對(duì)暢銷(xiāo)商品要介紹暢銷(xiāo)的行情，突出本商品的商標(biāo)和廠牌，樹(shù)立商品和企業(yè)的市場(chǎng)形象。滯銷(xiāo)商品則應(yīng)突出介紹其價(jià)格低廉，主要吸引那些尋求廉價(jià)商品的顧客。②針對(duì)顧客的固有心理來(lái)介紹。固有心理是由人們的年齡、性別、職業(yè)、階層、民族等確定的穩(wěn)定的心理特征。如年青人的好奇心理，老年人的念舊心理，女同志重價(jià)錢(qián)，男同志重質(zhì)量，同是女青年，青年工人好艷麗，知識(shí)分子愛(ài)淡雅……這些心理都可促使顧客決定買(mǎi)與不買(mǎi)。售貨員話說(shuō)得好，就能使未來(lái)就想買(mǎi)的顧客堅(jiān)定其信心，使本來(lái)還猶豫的顧客作出決定;如果話說(shuō)得不好，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果③抓住顧客瞬間心理來(lái)介紹。人們不但會(huì)因?yàn)槟挲g、職業(yè)、階層、民族等因素而形成其固定的心理品性，而且會(huì)因具體的時(shí)空，人事等因素產(chǎn)生瞬間心理，它也會(huì)導(dǎo)致顧客突然改變購(gòu)物決定，售貨員說(shuō)話必須抓住這種心理。方法有如下一些：a、提醒法。b、介紹法。c、分析法。d、鼓動(dòng)法。售貨員獲得顧客信任的說(shuō)話技巧顧客對(duì)商品、商店、售貨員的信任感對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為有很大影響，而這種信任感又常常取決于售貨員的說(shuō)話。售貨員不能老盯著商品說(shuō)話，不能老把自己和顧客限于買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而應(yīng)著眼于更為復(fù)雜的人際關(guān)系，以不同的身份說(shuō)話。①以服務(wù)員的身份說(shuō)話。首先應(yīng)注意敬語(yǔ)和委婉語(yǔ)的應(yīng)用。②以權(quán)威的身份說(shuō)話。在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，顧客對(duì)售貨員懷有雙重心理：一方面有誡心，怕售貨員是老王賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸，甚至怕被欺騙，另一方也有信任感，認(rèn)為售貨員懂商品，懂行情，售貨員應(yīng)針對(duì)顧客的信任心理，以權(quán)威的身份說(shuō)話。采購(gòu)員的談判技巧隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，采購(gòu)員的工作日益受到人們的重視。采購(gòu)員除了需要有事業(yè)心和責(zé)任感，有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有從商經(jīng)驗(yàn)以外，還應(yīng)具有語(yǔ)言交際能力，這樣，才能擔(dān)當(dāng)起貿(mào)易談判的重任。采購(gòu)員在商業(yè)談判中可采用以下技巧：①給自己留下討價(jià)還價(jià)的余地。提要求時(shí)，要提得比預(yù)期達(dá)成目標(biāo)稍高一點(diǎn)，給自己留下進(jìn)退的余地。如果你是賣(mài)主，叫價(jià)不妨高些，如果你是買(mǎi)主，出價(jià)則應(yīng)低些。但哪種情況都不能亂論價(jià)，務(wù)必在合理范圍之內(nèi)。信口開(kāi)河會(huì)給人留下極為糟糕的印象，對(duì)方要么視你為“白癡”，要么會(huì)對(duì)你冷眼相看。應(yīng)該做到象俗話所說(shuō)的：既不能被人看白了，也不要把人嚇跑。②隱而不露，不輕易亮出底牌。有時(shí)候先要隱藏住你自己的要求，讓對(duì)方先開(kāi)口說(shuō)話，引誘對(duì)方暴露其真實(shí)情況，將對(duì)方的要求、成交打算等方面的情況掌握得越多越好。不要輕易暴露自己，特別是對(duì)方主動(dòng)找你談買(mǎi)賣(mài)，更要先隱住。事實(shí)證明：不急于在判談中先表態(tài)的人往往是業(yè)務(wù)成交的勝利者。③裝出很為難的讓步，讓對(duì)方在重要的問(wèn)題上讓步。如果需要，可在較小的問(wèn)題上先讓步，不過(guò)讓步不要太快，因?yàn)閷?duì)方等得愈久，愈會(huì)珍惜它，不過(guò)這種等待，要讓對(duì)方明顯地感到是有希望的;同時(shí)，不要作無(wú)謂的讓步或同等級(jí)的讓步，你的每次讓步要能使對(duì)方感覺(jué)到你是作了很大的努力，是愿意給對(duì)方好處的，可是因種種原因往往無(wú)能為力，現(xiàn)在爭(zhēng)取到手的也來(lái)之不易。而實(shí)質(zhì)上你并沒(méi)有受任何損失。④要學(xué)會(huì)吊胃口。人們總是珍惜難于得到的東西。假如你真的想讓對(duì)方滿意，就讓他努力去爭(zhēng)取得到每樣?xùn)|西。在此之前，你務(wù)必要學(xué)會(huì)吊胃口，先要讓對(duì)方去爭(zhēng)取一陣。應(yīng)該努力作到既達(dá)到賺錢(qián)的目的，又和新結(jié)交的朋友建立了友情。⑤以退為進(jìn)。如果談判到關(guān)鍵時(shí)期，碰到棘手的問(wèn)題時(shí)，不妨可以這樣說(shuō)“這件事我會(huì)考慮一下”或“這件事我們另外請(qǐng)示商量一下”等等，這些委婉的提辭都不失為一種高明的讓步法，能為你贏得調(diào)整思維，部署新方案的機(jī)會(huì)。精選口才訓(xùn)練方法參考篇31、改變應(yīng)試觀念，明確訓(xùn)練利得。長(zhǎng)期以來(lái)，語(yǔ)文的考試只有筆試，沒(méi)有“口試。改變應(yīng)試觀念，首先要向小朋友大力宣傳口語(yǔ)訓(xùn)練的利得，讓他們真正懂得善于口語(yǔ)表達(dá)的好處。如，口語(yǔ)訓(xùn)練是提高寫(xiě)作能力的最好途徑，口語(yǔ)流利，下筆也就通暢;口才是為人處事的誠(chéng)實(shí)招牌，話說(shuō)得得體有水平，就反映出人高尚的修養(yǎng)、素質(zhì)和知識(shí)水平等，從而獲得辦事的效率、成果……2、剔除傳統(tǒng)思想，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。目睹社會(huì)上和電視里的口語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面，特別要讓孩子在心靈深處感受到口才的效應(yīng)。讓他們明白眼下競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)、競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)的人才不僅要會(huì)演會(huì)干，甚至要的是會(huì)說(shuō)。3、卸下害羞面子，形成口語(yǔ)氛圍。第一次口才交際活動(dòng)最是關(guān)鍵，要很好地反映出活動(dòng)的吸引力。要經(jīng)常性地組織孩子們開(kāi)展口才交際活動(dòng)，如“模擬記者采訪”“學(xué)生焦點(diǎn)問(wèn)題辯論”“產(chǎn)品推銷(xiāo)模擬表演”“外出采風(fēng)”等。只有這樣，才能徹底地徹底的卸掉口才表現(xiàn)中的害羞心理。精選口才訓(xùn)練方法參考篇4一、what，即“說(shuō)什么”?任何天才演講家，如果言之無(wú)物，內(nèi)容空洞，則味同嚼蠟，他再會(huì)煽情也不能長(zhǎng)久吸引聽(tīng)者的興趣。所以，業(yè)務(wù)人員首先要解決“說(shuō)什么”的問(wèn)題。銷(xiāo)售無(wú)小事，無(wú)論溝通還是談判，成功開(kāi)口之前，需要做足五個(gè)方面的“功課”，準(zhǔn)備充當(dāng)五個(gè)不同的角色：口才訓(xùn)練也不是一朝一夕的事情。1、當(dāng)產(chǎn)品專(zhuān)家;銷(xiāo)售人員要對(duì)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品做全面、深入、細(xì)致的了解，達(dá)到專(zhuān)業(yè)的程度。要知道，客戶是長(zhǎng)期銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品的，他對(duì)這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該有基本的認(rèn)識(shí)，千萬(wàn)別低估客戶的智力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，那樣很容易自討不趣。但是俗話說(shuō)：“買(mǎi)家哪有賣(mài)家精”，這就對(duì)業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提出了更高要求，如果你的產(chǎn)品知識(shí)與客戶相近，那么，你很難幫助和提升該客戶。如果你的產(chǎn)品知識(shí)甚至還不如他，那你最好趁早走人，沒(méi)有一個(gè)客戶會(huì)尊重一個(gè)不專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員。除了從宏觀上了解自己產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)之外，最好還能從細(xì)節(jié)上多了解一些該產(chǎn)品易發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)，以及各種可能或?qū)嵱玫慕鉀Q辦法。這樣，你就能從細(xì)微處比客戶略勝一籌，客戶自然對(duì)你心服口服。2、當(dāng)企業(yè)權(quán)威代表;營(yíng)銷(xiāo)員必須對(duì)自己企業(yè)的銷(xiāo)售政策有系統(tǒng)了解?，F(xiàn)在流行團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，但是每個(gè)業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該徹底掌握公司的各項(xiàng)相關(guān)政策，以免各說(shuō)各話，話不對(duì)板?！跋日f(shuō)斷，后不亂”，如果前面含糊其辭，后面必然剪不斷、理還亂。一個(gè)越是熟練的老業(yè)務(wù)，越是清晰了解這些項(xiàng)目和流程，跟客戶談起來(lái)自然有理有據(jù)，游刃有余。3、當(dāng)行業(yè)新聞發(fā)言人;對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)也要有一定了解和掌握。公司的人事和政策調(diào)整情況，同行業(yè)品牌的廣告和促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，某些行業(yè)笑話，本企業(yè)其他區(qū)域的發(fā)展形勢(shì)，某些樣板客戶的經(jīng)營(yíng)與管理之道等等，你可以經(jīng)常地、選擇性地對(duì)客戶宣講，實(shí)際上就是在教育和引導(dǎo)客戶，增加客戶對(duì)你的信息依賴(lài)度。4、當(dāng)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn);系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)戰(zhàn)知識(shí)。營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備較好的市場(chǎng)銷(xiāo)售理論知識(shí)，并能為我所用，對(duì)客戶的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、終端形象展示、廣告與促銷(xiāo)、公關(guān)，以及經(jīng)營(yíng)和管理中存在漏洞與問(wèn)題、發(fā)展戰(zhàn)略與操作戰(zhàn)術(shù)組合等，能夠及時(shí)、有效地提出針對(duì)性的批評(píng)與建議，你才能真正對(duì)客戶產(chǎn)生影響力。5、當(dāng)客場(chǎng)娛樂(lè)嘉賓;一個(gè)開(kāi)口閉口只會(huì)談業(yè)務(wù)、談工作、談產(chǎn)品、談市場(chǎng)的銷(xiāo)售員，自己想一想其實(shí)也挺無(wú)情趣的吧?客戶可能尊重你，卻不喜歡你，對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。所以，銷(xiāo)售人員還必須多看書(shū)看報(bào)，準(zhǔn)備一些時(shí)政要聞、娛樂(lè)新聞、花邊新聞、幽默笑話、小道消息等，有時(shí)可以和客戶插科打諢，調(diào)節(jié)一下氣氛，對(duì)于成功開(kāi)展業(yè)務(wù)也不無(wú)幫助。尤其是與客戶的關(guān)系越近越需要以此來(lái)聯(lián)絡(luò)感情，而對(duì)陌生客戶的拜訪則不妨來(lái)做開(kāi)場(chǎng)白或結(jié)束語(yǔ)，增加你的親和力。二、Hwo，即“怎么說(shuō)”?這類(lèi)技巧非常豐富：如正說(shuō)、反說(shuō)、順說(shuō)、扭說(shuō)、笑說(shuō)、戲說(shuō)等，全在于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，有些可意會(huì)難言傳，總的要求是：形象端莊，七情上臉，準(zhǔn)確表述，肢體配合。在業(yè)務(wù)工作中，要特別注意以下六點(diǎn)：1、克服害羞和恐懼心理，看著客戶的眼睛說(shuō)話。人其實(shí)都是害羞的，面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生人，都有怯場(chǎng)心理，問(wèn)題是一些新入行的業(yè)務(wù)人員，這些心理障礙相對(duì)突出。解決之道是勇敢直視談話對(duì)手的眼睛。人說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶”，從他的眼睛里可以探究許多信息，如接受度、熱情度、誠(chéng)意度等，同時(shí)，也把你的誠(chéng)懇、勇氣和熱情傳遞給了他(她)。眼神游移不定給人十分卑微和猥瑣的感覺(jué)，眼神太過(guò)生猛會(huì)使人感到威脅和不安，因此商務(wù)禮儀中要求主要凝視對(duì)方的鼻梁，有時(shí)必須進(jìn)行正面的眼神交流。(對(duì)著說(shuō))2、根據(jù)內(nèi)容，掌握音調(diào)、音量、語(yǔ)速和節(jié)奏，說(shuō)清楚。社交中最忌諱的，你明明在說(shuō)話，卻把聲音壓縮在喉嚨管里，聲音太低，讓人聽(tīng)著費(fèi)力，這也是一種極不自信的表現(xiàn)，客戶一聽(tīng)就沒(méi)有信心了。再就是聲音太高，象在吵架，讓人聽(tīng)起來(lái)也不舒服。有的說(shuō)話太快，根本聽(tīng)不清、辯不明，要聽(tīng)者反復(fù)詢(xún)問(wèn)，說(shuō)了也等于沒(méi)說(shuō)。有的聲音過(guò)于程式化，照本宣科，似乎不帶任何感情色彩，讓人味同嚼蠟，難以打動(dòng)人。正確的做法是，應(yīng)該根據(jù)談話環(huán)境的空間大小、參與談話的人數(shù)多寡、談話對(duì)象的身份及談話內(nèi)容性質(zhì)，來(lái)決定用多長(zhǎng)時(shí)間和多大的音量。對(duì)于宣傳品牌、企業(yè)、榮譽(yù)、市場(chǎng)規(guī)模等內(nèi)容，聲音要不怕大，能調(diào)動(dòng)全場(chǎng)(而不是僅僅談話對(duì)象)最好。而對(duì)價(jià)格、返利、促銷(xiāo)等牽涉商業(yè)機(jī)密的內(nèi)容，則聲音宜小，小到只有你的對(duì)手能聽(tīng)清楚即可。(大膽說(shuō))3、我們的本色是商務(wù)人員，請(qǐng)學(xué)會(huì)一本正經(jīng)地說(shuō)話。對(duì)于那些滿臉堆笑、從頭笑到尾，談?wù)乱蚕笫侵v笑話的行為，必須制止。也就是說(shuō)，我們必須學(xué)會(huì)控制笑容。有些內(nèi)容，如牽涉費(fèi)用分?jǐn)偂⒋呖?、退貨、補(bǔ)貨等，是非常嚴(yán)肅的事，你一笑，就減輕了這件事在客戶心目中的分量。在新客戶開(kāi)發(fā)階段，談品牌、談區(qū)域規(guī)劃和保護(hù)、談相關(guān)政策，也應(yīng)該收斂起笑容，客戶才信得過(guò)你。當(dāng)然，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具有親和力，但這和鄭重其事并不矛盾。4、無(wú)論如何，我們應(yīng)該掌握談話的主動(dòng)權(quán)。去拜訪客戶，我們是有備而來(lái)，而對(duì)方是倉(cāng)促上馬，因此按理談話的主動(dòng)權(quán)比較好掌握在我方手中。現(xiàn)實(shí)中，很多人談話是缺乏邏輯性的，想到哪說(shuō)到哪，這樣半天下來(lái)，發(fā)現(xiàn)話說(shuō)了不少，但自己準(zhǔn)備的內(nèi)容沒(méi)有談到，或被一帶而過(guò)。你還想談下去，客戶卻有事要走，或者到了吃飯時(shí)間了，結(jié)果草草結(jié)束，達(dá)不到解決問(wèn)題的目的。所以，無(wú)論如何應(yīng)牢牢把握談話的主動(dòng)權(quán)，抓緊時(shí)間先談?wù)?，主持、牽引?duì)方順著自己的邏輯思路談;他繞得再遠(yuǎn)，還得一句話又把他扯回來(lái)?？傊詈瞄_(kāi)宗明義告訴他此行是為了解決哪幾件事，末了還得有個(gè)簡(jiǎn)單的提示性結(jié)語(yǔ)，該留下書(shū)面性的東西也不能漏過(guò)，這樣才是完整的談話程序。5、要照顧客戶的情緒，更應(yīng)該照顧自己的情緒。也許是“客戶是上帝”、“客戶是總裁”這類(lèi)教育受的多了，很多業(yè)務(wù)人員在內(nèi)心是懼怕客戶的，他們主要是怕得罪了客戶，不進(jìn)貨了，不回款了，從而影響了自己的前途。這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為必須分情況，誰(shuí)也不會(huì)莫名其妙地去得罪客戶。但是，在原則問(wèn)題上，在大是大非的關(guān)頭，千萬(wàn)不要怕得罪客戶。這個(gè)主要是指牽涉質(zhì)量投訴和無(wú)理索賠、不合理退貨和無(wú)理拖延貨款等方面。很多由于操作不當(dāng)而引發(fā)的質(zhì)量投訴，客戶不作深入了解就大光其火，進(jìn)而無(wú)理索賠，是可忍孰不可忍?對(duì)于胡亂進(jìn)貨導(dǎo)致的滯銷(xiāo)，或倉(cāng)儲(chǔ)保管不當(dāng)而引起的產(chǎn)品過(guò)期，卻強(qiáng)行退貨，難道也應(yīng)該無(wú)條件爽快答應(yīng)?有些區(qū)域拖款成風(fēng)，有的地區(qū)賴(lài)帳上癮，你不罵、不威脅、不耍點(diǎn)小花招，貨款就不能安全回籠。6、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的聲音。不少做業(yè)務(wù)的人，都以能口若懸河、滔滔不絕、旁征博引、天南海北地神侃為榮，以能把稻草講成金條、巧舌如簧為樂(lè)。其實(shí)這是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。一個(gè)真正善于言談的人，固然他的口頭表達(dá)能力不俗，但并沒(méi)有必要炫耀口才，他反而將更多的時(shí)間讓給對(duì)方，注意傾聽(tīng)對(duì)方的聲音，從對(duì)方的言談中去捕捉機(jī)會(huì)，該附和的就附和，該贊賞的就贊賞，該糾正的就糾正，該補(bǔ)充的就補(bǔ)充，這樣才是互動(dòng)的、愉快的交談。只顧自己說(shuō)，不在乎對(duì)方的感受和反應(yīng)，只會(huì)是沒(méi)有實(shí)際效果的宣講而已。如果客戶認(rèn)為此君能言善辯，卻達(dá)不成實(shí)質(zhì)性的共識(shí)，那么能言善辯又有什么意義?假如客戶因此而對(duì)你留下夸夸其談的印象，那才真叫得不償失。精選口才訓(xùn)練方法參考篇5速讀法速讀也就是快速的朗讀，目的是鍛煉口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。方法：一般開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。要求：讀的過(guò)程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整的發(fā)出來(lái)，那么，如果速度加快以后，就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的解說(shuō)專(zhuān)家宋世雄的解說(shuō)，他的解說(shuō)就很有快的功夫。宋世雄解說(shuō)的快，是快而不亂，每個(gè)字每個(gè)音都發(fā)得十分清楚準(zhǔn)確，沒(méi)有含混不清的地方。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發(fā)音準(zhǔn)確，而不是為了快而快。速讀法的優(yōu)點(diǎn)是不受時(shí)間地點(diǎn)的約束，無(wú)論在何時(shí)何地都可以練習(xí)。而且還不受人員的限制，不需要?jiǎng)e人的配合，一個(gè)人就可以獨(dú)立完成。當(dāng)然你也可以找一位同學(xué)聽(tīng)聽(tīng)你的速讀練習(xí)，讓他幫助挑你速讀中出現(xiàn)的毛病。比如哪個(gè)字發(fā)音不夠準(zhǔn)確，那個(gè)地方吐字還不清晰，等等，這樣就更有利于你有目的地進(jìn)行糾正、學(xué)習(xí)。你還可以用錄音機(jī)把你的速讀錄下來(lái)，然后自己聽(tīng)一聽(tīng)，從中找出不足，進(jìn)行改進(jìn)。如果有老師指導(dǎo)就更好了精選口才訓(xùn)練方法參考篇6速讀法這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀。這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。背誦法我們都背誦過(guò)課文。有詩(shī)歌、有散文、有小說(shuō)。背誦的目的是各有不同的。有的是因?yàn)槔蠋熞蟊仨毐痴b，而不得不背，以完成老師交給的學(xué)習(xí)任務(wù);也有的是為了記憶下某個(gè)名詩(shī)、名句，以此來(lái)豐富自己的文學(xué)素養(yǎng)。而我們提倡的背誦，主要的目的是在于鍛煉我們的口才。我們要求的背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。記憶是練口才必不可少的一種素質(zhì)。沒(méi)有好的記憶力，要想培養(yǎng)出口才是不可能的。只有大腦中充分地積累了知識(shí)，你才可能張口即出，滔滔不絕。如果你大腦中是一片空白，那么你再伶牙俐齒，也無(wú)濟(jì)無(wú)事。記憶與口才一樣，它并不是一種天賦的才能，后天的鍛煉對(duì)它同樣起著至關(guān)重要的作用，“背”正是對(duì)這種能力的培養(yǎng)。練聲法練聲也就是練聲音，練嗓子。在生活中，我們都喜歡聽(tīng)那些飽滿圓潤(rùn)、悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，而不愿聽(tīng)干癟無(wú)力、沙啞干澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子，練就一腔悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，是我們必做的工作。練聲的方法是：第一步，練氣。俗話說(shuō)練聲先練氣，氣息是人體發(fā)聲的動(dòng)力，就像汽車(chē)上的發(fā)動(dòng)機(jī)一樣，它是發(fā)聲的基礎(chǔ)。氣息的大小對(duì)發(fā)聲有著直接的關(guān)系。氣不足，聲音無(wú)力，用力過(guò)猛，又有損聲帶。所以我們練聲，首先要學(xué)會(huì)用氣。吸氣：吸氣要深，小腹收縮，整個(gè)胸部要撐開(kāi)，盡量把更多的氣吸進(jìn)去。我們可以體會(huì)一下，你聞到一股香味時(shí)的吸氣法。注意吸氣時(shí)不要提肩。呼氣：呼氣時(shí)要慢慢地進(jìn)行。要讓氣慢慢地呼出。因?yàn)槲覀冊(cè)谘葜v、朗誦、論辯時(shí)，有時(shí)需要較長(zhǎng)的氣息，那么只有呼氣慢而長(zhǎng)，才能達(dá)到這個(gè)目的。呼氣時(shí)可以把兩齒基本合上。留一條小縫讓氣息慢慢地通過(guò)。這里應(yīng)多做一些這樣的練習(xí)：①深吸一口氣。數(shù)數(shù)，看能數(shù)多少。②跑20米左右，然后朗讀一段課文，盡量避免喘氣聲。③按字正腔圓的要求讀下列成語(yǔ)：英雄好漢兵強(qiáng)馬壯爭(zhēng)先恐后光明磊落深謀遠(yuǎn)慮果實(shí)累累五彩繽紛心明眼亮海市蜃樓優(yōu)柔寡斷源遠(yuǎn)流長(zhǎng)山清水秀④讀練口令A(yù).八面標(biāo)兵奔北坡，炮兵并排北坡炮;炮兵怕把標(biāo)兵碰，標(biāo)兵怕碰炮兵炮。B.哥挎瓜筐過(guò)寬溝，趕快過(guò)溝看怪狗;光看怪狗瓜筐扣，瓜滾筐空怪看狗。C.洪小波和白小果，拿著籮筐收蘿卜。洪小波收了一筐白蘿卜，白小果收了一筐紅蘿卜。不知是洪小波收的白蘿卜多，還是白小果收的紅蘿卜多。復(fù)述法復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐?。這種方法在課堂上使用的較多。如老師讓同學(xué)們看一段幻燈片，然后請(qǐng)同學(xué)復(fù)述幻燈片的情節(jié)或人物的對(duì)話。這種訓(xùn)練方法的目的，在于鍛煉人的記憶力、反應(yīng)力和語(yǔ)言的連貫性。其方法是：選一段長(zhǎng)短合適、有一定情節(jié)的文章。最好是小說(shuō)或演講辭中敘述性強(qiáng)的一段，然后請(qǐng)朗誦較好的同學(xué)進(jìn)行朗讀，最好能用錄音機(jī)把它錄下來(lái)，然后聽(tīng)一遍復(fù)述一遍，反復(fù)多次地進(jìn)行。直到能完全把這個(gè)作品復(fù)述出來(lái)。復(fù)述的時(shí)候，你可把第一次復(fù)述的內(nèi)容錄下來(lái)，然后對(duì)比原文，看你能復(fù)述下多少，重復(fù)進(jìn)行，看多少遍自己才能把全部的內(nèi)容復(fù)述下來(lái)。這種練習(xí)絕不單單在于背誦，而在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。模仿法口才我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿，模仿大人做事，模仿大人說(shuō)話。其實(shí)模仿的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們小時(shí)候?qū)W說(shuō)話是向爸爸、媽媽及周?chē)娜藢W(xué)習(xí)，向周?chē)娜四７隆Ｄ敲次覀兙毧诓乓部梢岳媚７路?，向這方面有專(zhuān)長(zhǎng)的人模仿。這樣天長(zhǎng)日久，我們的口語(yǔ)表達(dá)能力就能得到提高。其方法是：①模仿專(zhuān)人。在生活中找一位口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)的人，請(qǐng)他講幾段最精彩的話，錄下來(lái)，供你進(jìn)行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員的聲音錄下來(lái)，然后進(jìn)行模仿。②專(zhuān)題模仿。③隨時(shí)模仿。我們每天都聽(tīng)廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演播員、演員進(jìn)行模仿，注意他的聲音、語(yǔ)調(diào)，他的神態(tài)、動(dòng)作，邊聽(tīng)邊模仿，邊看邊模仿，天長(zhǎng)日久，你的口語(yǔ)能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯，增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí)。這里要求要盡量模仿得像，要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方。描述法小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話，描述法就類(lèi)似于這種看圖說(shuō)話，只是我們要看的不僅僅是書(shū)本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說(shuō)話高一些。簡(jiǎn)單地說(shuō)，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。講故事法同學(xué)們或許都聽(tīng)過(guò)故事，但是不是都講過(guò)故事呢?講故事看起來(lái)很容易，要真講起來(lái)就不那么容易了，常言說(shuō)：“看花容易，繡花難”呀!聽(tīng)別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽(tīng)起故事來(lái)甚至都可以忘了吃飯、睡覺(jué)，可是自己一講起來(lái)，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫無(wú)吸引力。因此，講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。學(xué)習(xí)講故事是練口才的一種好方法。實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練當(dāng)您在不同場(chǎng)合、面對(duì)不同觀眾當(dāng)眾發(fā)言時(shí)，如果由于緊張怯場(chǎng)、面紅耳赤、大腦空白、思維混亂、語(yǔ)無(wú)倫次;重點(diǎn)不明、言之無(wú)物、條理不清;無(wú)文采，無(wú)新意;缺乏感染力、吸引力，說(shuō)服力……時(shí)，不善表達(dá)不但您個(gè)人能力受到質(zhì)疑，還為自己設(shè)置了發(fā)展障礙，嚴(yán)重影響到您的職場(chǎng)前景，武漢卡耐基學(xué)校的《當(dāng)眾講話》訓(xùn)練課程通過(guò)專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的訓(xùn)練正好幫您解決以上問(wèn)題?？诓诺奶嵘辉谟谀痴b多少演講技巧，而在于您通過(guò)實(shí)戰(zhàn)把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能并變成自己的習(xí)慣才是最重要的。最后一句，訓(xùn)練口才并不是一朝一夕的事情，要堅(jiān)持不懈。角色扮演法角色一詞，我們也是從戲劇、電影中借用來(lái)的。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物。我們這里的角色，與戲劇、電影中講的角色，有著相同的意義。角色扮演法，就是要我們學(xué)演員那樣去演戲，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。其方法是：①選一篇有情節(jié)、有人物的小說(shuō)、戲劇為材料。②對(duì)選定的材料進(jìn)行分析，特別要分析人物的語(yǔ)言特點(diǎn)。③根據(jù)作品中人物的多少，找同學(xué)，分別扮演不同的人物角色。比比看，誰(shuí)最能準(zhǔn)確地扮演自己的角色。④也可一個(gè)人扮演多種角色，以此培養(yǎng)自己的語(yǔ)言適應(yīng)力。這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性，以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作。[2]精選口才訓(xùn)練方法參考篇7單韻母練習(xí)1、坡上立著一只鵝，坡下就是一條河。寬寬的河，肥肥的鵝，鵝要過(guò)河，河要渡鵝不知是鵝過(guò)河，還是河渡鵝?2、山上五棵樹(shù)，架上五壺醋，林中五只鹿，箱里五條褲。伐了山上樹(shù)，搬下架上的醋，射死林中的鹿，取出箱中的褲。3、山前有只虎，山下有只猴?；f猴，猴斗虎;虎攆不上猴，猴斗不了虎。鼻韻母練習(xí)1、扁擔(dān)長(zhǎng)，板凳寬，扁擔(dān)沒(méi)有板凳寬，板凳沒(méi)有扁擔(dān)長(zhǎng)。扁擔(dān)綁在板凳上，板凳不讓扁擔(dān)綁在板凳上。2、一平盆面，烙一平盆餅，餅碰盆，盆碰餅。3、任命是任命，人名是人名，任命不能說(shuō)成人名，人名也不能說(shuō)成任命。4、山前有個(gè)嚴(yán)圓眼，山后有個(gè)嚴(yán)眼圓，二人山前來(lái)比眼，不知是嚴(yán)圓眼的眼圓，還是嚴(yán)眼圓比嚴(yán)圓眼的眼圓?復(fù)韻母練習(xí)1、磨房磨墨，墨碎磨房一磨墨;梅香添煤，煤爆梅香兩眉灰。2、出南門(mén)，走六步，見(jiàn)著六叔和六舅，叫聲六叔和六舅，借我六斗六升好綠豆;過(guò)了秋，打了豆，還我六叔六舅六十六斗六升好綠豆。3、哥挎瓜筐過(guò)寬溝，過(guò)溝筐漏瓜滾溝。隔溝挎筐瓜筐扣，瓜滾筐空哥怪溝。4、山前有個(gè)崔粗腿，山后有個(gè)崔腿粗。二人山前來(lái)比腿，不知是崔粗腿比崔腿粗的腿粗，還是崔腿粗比崔粗腿的腿粗?精選口才訓(xùn)練方法參考篇8一培養(yǎng)自信心培養(yǎng)自信心，克服你在溝通中可能出現(xiàn)的膽怯、羞澀、自卑等心理，改造你個(gè)性中不好的方面，讓自己充滿自信地與人交際。二學(xué)會(huì)傾聽(tīng)會(huì)傾聽(tīng)比會(huì)說(shuō)話更重要，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，將別人說(shuō)過(guò)的話盡收耳內(nèi)心里，然后思考話里的含義，作出回應(yīng)，這樣會(huì)使你們的交流更高效、流暢。如此一來(lái)，你還能鍛煉你的理解力、記憶力、辨識(shí)力等各種能力。三多溝通銷(xiāo)售口才，顧名思義是人與人之間通過(guò)語(yǔ)言溝通的方式去成交訂單。所以無(wú)論何時(shí)何地，你都要爭(zhēng)取多與人溝通的機(jī)會(huì)，以此去積累你的銷(xiāo)售口才經(jīng)驗(yàn)。四勤學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，是一個(gè)人終身不能拋棄的“事業(yè)”，多看、多讀、多寫(xiě)能令你不斷積累學(xué)識(shí)，奠定深厚的文化與語(yǔ)言基礎(chǔ)，讓你無(wú)時(shí)無(wú)刻都有話可談，出口成章。五理性溝通你的情緒影響了你的銷(xiāo)售口才表達(dá)。要知道，人在理性之下說(shuō)出的話語(yǔ)最具有力量與魅力，所以請(qǐng)你時(shí)刻保持理性的狀態(tài)，在非理性情況下，請(qǐng)你要謹(jǐn)慎說(shuō)話，勿傷人損己。精選口才訓(xùn)練方法參考篇91、謹(jǐn)慎說(shuō)話銷(xiāo)售員要謹(jǐn)慎說(shuō)話，面對(duì)客人要有禮謙恭，要根據(jù)客人的需求做出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品推銷(xiāo)，推銷(xiāo)語(yǔ)言要專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)、客觀與有針對(duì)性，讓你們的交流充滿和諧。2、端正心態(tài)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)工作者，你要端正心態(tài)，秉承“為人服務(wù)、顧客至上”的理念去進(jìn)行推銷(xiāo)，與客戶交流要積極、熱忱、大膽、自然，講求誠(chéng)信，向客戶充分展現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)性，讓人感到你是可信任的。3、不斷進(jìn)修你的銷(xiāo)售口才技巧要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新提高，這表明你要進(jìn)修了。多看一些好書(shū)與新聞能使你增長(zhǎng)學(xué)識(shí);參加銷(xiāo)售培訓(xùn)課程有助你提高專(zhuān)業(yè)技能;模仿、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售高手的口才技巧，對(duì)提高口才很有幫助。4、學(xué)會(huì)幽默銷(xiāo)語(yǔ)言切忌過(guò)于單調(diào)、沉悶，你要不時(shí)表現(xiàn)出幽默的一面去緩和氣氛，逗趣客戶，讓他的心情得到放松，拉近你們的距離，使你的推銷(xiāo)更順利。5、避免爭(zhēng)論“顧客就是上帝”，他們?yōu)槟銕?lái)業(yè)績(jī)與財(cái)富，所以值得你恭敬以對(duì)。尊重客人，你就要禮貌用語(yǔ)，避免爭(zhēng)論，一旦傷了和氣，你的推銷(xiāo)將被宣告失敗。精選口才訓(xùn)練方法參考篇101、一個(gè)人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會(huì)心安理得。2、心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠(yuǎn)聽(tīng)不見(jiàn)別人的心聲。3、毀滅人只要一句話，培植一個(gè)人卻要千句話，請(qǐng)你多口下留情。4、當(dāng)你勸告別人時(shí)，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語(yǔ)都沒(méi)有用的。5、不要在你的智慧中夾雜著傲慢。不要使你的謙虛心缺乏智慧。6、根本不必回頭去看咒罵你的人是誰(shuí)?如果有一條瘋狗咬你一口，難道你也要趴下去反咬他一口嗎?7、忌妒別人，不會(huì)給自己增加任何的好處。忌妒別人，也不可能減少別人的成就。8、永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)你的一分一秒，去想任何你不喜歡的人。9、多少人要離開(kāi)這個(gè)世間時(shí)，都會(huì)說(shuō)出同一句話，這世界真是無(wú)奈與凄涼啊!10、戀愛(ài)不是慈善事業(yè)，不能隨便施舍的。感情是沒(méi)有公式，沒(méi)有原則，沒(méi)有道理可循的?？墒侨藗冎了蓝歼€在執(zhí)著與追求。11、請(qǐng)你用慈悲心和溫和的態(tài)度，把你的不滿與委屈說(shuō)出來(lái)，別人就容易接受。12、創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人是勇者。等待機(jī)會(huì)的人是愚者。13、能說(shuō)不能做，不是真智慧。14、多用心去傾聽(tīng)別人怎么說(shuō)，不要急著表達(dá)你自己的看法。15、同樣的瓶子，你為什么要裝毒藥呢?同樣的心理，你為什么要充滿著煩惱呢?16、得不到的東西，我們會(huì)一直以為他是美好的，那是因?yàn)槟銓?duì)他了解太少，沒(méi)有時(shí)間與他相處在一起。當(dāng)有一天，你深入了解后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原不是你想像中的那么美好。17、這個(gè)世間只有圓滑，沒(méi)有圓滿的。18、活著一天，就是有福氣，就該珍惜。當(dāng)我哭泣我沒(méi)有鞋子穿的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)有人卻沒(méi)有腳。19、多一分心力去注意別人，就少一分心力反省自己，你懂嗎?20、欲知世上刀兵劫，但聽(tīng)屠門(mén)夜半聲。不要光埋怨自己多病，災(zāi)禍橫生，多看看橫死在你刀下的眾生又有多少?21、憎恨別人對(duì)自己是一種很大的損失。22、每一個(gè)人都擁有生命，但并非每個(gè)人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命對(duì)他來(lái)說(shuō)，是一種懲罰。23、自以為擁有財(cái)富的人，其實(shí)是被財(cái)富所擁有。24、情執(zhí)是苦惱的原因，放下情執(zhí)，你才能得到自在。25、隨緣不是得過(guò)且過(guò)，因循茍且，而是盡人事、聽(tīng)天命。26、不要太肯定自己的看法，這樣子比較少后悔。27、當(dāng)你對(duì)自己誠(chéng)實(shí)的時(shí)候，世界上沒(méi)有人能夠欺騙得了你。28、用傷害別人的手段來(lái)掩飾自己缺點(diǎn)的人，是可恥的。29、內(nèi)心充滿忌妒，心中不坦白，言語(yǔ)不正的人，不能算是一位五官端正的人。精選口才訓(xùn)練方法參考篇111、“激”的技巧當(dāng)用戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)商品的欲望，但又猶豫不決時(shí)，適當(dāng)使用激的技巧，激發(fā)對(duì)方的好勝心理，促其迅速做出決斷，但要把握好激的火候。2、“比”的技巧俗話說(shuō)：“不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨?！蔽覀?cè)谕其N(xiāo)的時(shí)候，帶來(lái)合適的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較，讓客戶在對(duì)比中產(chǎn)生差別感覺(jué)，這樣就會(huì)增加你的說(shuō)服力。但在比的過(guò)程中要以事實(shí)為依據(jù)，不能言過(guò)其實(shí)。3、要有針對(duì)性一般的語(yǔ)言交往，要注意區(qū)分對(duì)象。推銷(xiāo)員尤其要注意，對(duì)方性格是內(nèi)向型還是外向型?是喜歡幽默還是拘謹(jǐn)古板?是豪爽還是謹(jǐn)小慎微?通過(guò)簡(jiǎn)短交談與觀察后，掌握對(duì)方的特點(diǎn)，再有針對(duì)性地選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，?？梢蕴岣咄其N(xiāo)的成功率。4、“貼”的技巧有人說(shuō)，一句貼心話，找來(lái)萬(wàn)戶客。這話有道理。在推銷(xiāo)過(guò)程中，一句貼心話，會(huì)使客戶全“忘記”你是推銷(xiāo)員，而把你當(dāng)成他們的知心朋友;一句貼心話，可以縮小你與客戶之間的距離，是客戶對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從。這樣，即為產(chǎn)品打開(kāi)了銷(xiāo)路，又交了朋友，幫助了客戶，最終也幫助了自己。5、委婉經(jīng)過(guò)對(duì)推銷(xiāo)員的跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，推銷(xiāo)人員的認(rèn)識(shí)和情感有時(shí)并不完全一致。正由于這個(gè)原因，顧客往往在感情上難以接受推銷(xiāo)員直言不諱的話，即使這些話是完全正確的。從而導(dǎo)致推銷(xiāo)失敗。在這種情況下，如果你把話語(yǔ)磨去“棱角”，變得軟化一些，也許對(duì)方就能既從理智上、又在情感上愉快地接受你的意見(jiàn)，這就是委婉的妙用。6、“演”的技巧有的問(wèn)題如果憑三寸不爛之舌還難以讓客戶明白，那就要采用實(shí)物、圖片、模型等來(lái)加以說(shuō)明和演示。小的商品可以隨身攜帶，在客戶面前充分展示。而大的商品如電器、汽車(chē)、機(jī)床等，或抽象的商品如證券、勞務(wù)、服務(wù)等，因無(wú)法隨身攜帶，需要將其好處具體化、形象化。必要時(shí)請(qǐng)顧客親臨現(xiàn)場(chǎng)，將商品的功能、特點(diǎn)、使用方式逐一演示，充分展現(xiàn)商品的魅力，這比言辭說(shuō)明更具有吸引力和說(shuō)服力。7、“誘”的技巧一般來(lái)說(shuō)，推銷(xiāo)員推銷(xiāo)商品，是在短時(shí)間內(nèi)完成的。在短短幾分鐘里，你的話能留住客戶并打動(dòng)他的心，生意就成交了;留不住，一筆交易就吹了。此外，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，突出自己，把客戶吸引到自己的身邊，也需要鮮明的語(yǔ)言。所以，推銷(xiāo)人員的話具有強(qiáng)烈的誘惑性和渲染色彩。例如：在集市上魚(yú)販子早晨高聲叫“新鮮活魚(yú)，兩元一斤”，極力凸顯“新鮮”二字，下午則變成“快來(lái)買(mǎi)啊，一元兩斤”,凸顯便宜的信息。8、“問(wèn)”的技巧在推銷(xiāo)過(guò)程中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的客戶會(huì)不假思索地拒絕推銷(xiāo)，因此，“推銷(xiāo)是從拒絕開(kāi)始的”這句話不假。遇到這種情況，推銷(xiāo)員不應(yīng)“退避三舍”，而應(yīng)“迎難而上”，這時(shí)，巧妙的設(shè)問(wèn)是關(guān)鍵。提問(wèn)，可以消除對(duì)方的強(qiáng)迫感，緩和商談氣氛，摸清對(duì)方底牌;可以確定推銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行的程度;可以了解客戶的障礙所在，尋找應(yīng)對(duì)措施;可以留有情面地反駁不同意見(jiàn)……提問(wèn)是推銷(xiāo)應(yīng)對(duì)口才最有力的手段，一定要熟練掌握、運(yùn)用。9、調(diào)整語(yǔ)速在業(yè)務(wù)洽談中，要根據(jù)顧客是否理解你的談話，及其對(duì)談話重要情況的理解程度，來(lái)調(diào)整你的說(shuō)話速度。在向顧客介紹一些主要推銷(xiāo)要點(diǎn)和重要問(wèn)題時(shí)，說(shuō)話的速度要適當(dāng)，不要像機(jī)關(guān)槍似的。那樣你說(shuō)話的要點(diǎn)就失去了其重要性，而如果說(shuō)得太慢，顧客聽(tīng)不清或跟不上速度，就會(huì)感到厭煩。相反，慢吞吞的、有氣無(wú)力的話語(yǔ)也會(huì)令顧客討厭。所以，太快或太慢的說(shuō)話，其聲音是不可能“悅耳動(dòng)聽(tīng)”的。因此，推銷(xiāo)員一定要注意說(shuō)話的速度。10、直言只有發(fā)自肺腑的話語(yǔ)才能打動(dòng)別人的心，這話一點(diǎn)不假。這也告訴我們推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)過(guò)程中，應(yīng)說(shuō)真心話，也許不加粉飾的逆耳之言，會(huì)取得意想不到的好效果。正如弗蘭西斯-培根所說(shuō)的那樣：“人與人之間最大的信任就是關(guān)于進(jìn)言的信任?！敝毖允峭其N(xiāo)者真誠(chéng)的表現(xiàn)，也是和對(duì)方關(guān)系密切的標(biāo)志。所謂見(jiàn)外，往往就是指某種不必要的委婉而與推銷(xiāo)對(duì)手造成的一種心理上的隔閡感。試想，如果你在與很熟悉的同事見(jiàn)面時(shí)一開(kāi)口就說(shuō)：“對(duì)不起”，一插話就問(wèn)：“我能不能打斷一下”，他們就會(huì)以一種異樣的眼光看待你。同樣，如果你在火車(chē)車(chē)廂里對(duì)并肩而坐的同路人連自己的姓名、職業(yè)、目的地都不肯直說(shuō)，那也可能會(huì)讓人覺(jué)得你這個(gè)人有點(diǎn)不可捉摸，而不愿與你誠(chéng)實(shí)交談。直言也是自信的結(jié)果，因?yàn)橹挥邢嘈艅e人的人才談的上自信。那種過(guò)分害怕別人的反應(yīng)，走一步路怕踩螞蟻，說(shuō)一句話要反復(fù)斟酌半天的人是談不上有什么自信的。而缺乏自信正是你和推銷(xiāo)對(duì)手交涉的重大障礙，因?yàn)槿藗円话闶遣粫?huì)樂(lè)意同一個(gè)畏畏縮縮的人打交道的。在有些國(guó)家，人們不習(xí)慣于太多的客套而提倡自然坦誠(chéng)。例如在美國(guó)，主人若請(qǐng)你吃飯，如果每道菜上來(lái)時(shí)你都客氣一番，遲遲不動(dòng)，那么，也許你會(huì)餓著肚子回家;如果你是一位進(jìn)修學(xué)者，當(dāng)指導(dǎo)教授問(wèn)及你的特長(zhǎng)和主攻方向時(shí)，你自謙過(guò)分，那也許你真的會(huì)被派去干洗試管之類(lèi)的雜差。因此，客氣謙遜也一定要看講話的對(duì)象不同而有所不同。直言不諱并不意味著粗魯，不講禮貌，如果在推銷(xiāo)桌上直言，特別是在說(shuō)逆耳之言時(shí)能注意以下問(wèn)題，也許會(huì)是直言的效果更好。(1)直言時(shí)配上適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和表情、姿態(tài)。你在對(duì)一群正在打撲克喧嚷的人說(shuō)：“請(qǐng)不要吵鬧，家里有人上夜班”時(shí)，語(yǔ)調(diào)溫和，并微欠身體舉手示意，還略帶抱歉的笑意，就容易使人接受。(2)在拒絕、制止或反對(duì)對(duì)方的某些要求和行為時(shí)，誠(chéng)懇地陳訴一下原因和利害關(guān)系。例如，有人向你借照相機(jī)使用，你不太愿意借給他，就索性向?qū)Ψ教裘髟颍骸扒皫状尉褪菫檫@件事和妻子鬧了別扭，望你諒解。”這樣，對(duì)方一般也就不會(huì)強(qiáng)你所難了。11、避免爭(zhēng)論避免爭(zhēng)論，創(chuàng)造真誠(chéng)合作的氣氛，是推銷(xiāo)談判取得成功的基本前提;建立良好的人際關(guān)系，則是保持長(zhǎng)期業(yè)務(wù)聯(lián)系的重要條件。語(yǔ)言藝術(shù)水平的高低很大程度上決定著談判氣氛和人際關(guān)系的好壞。在推銷(xiāo)過(guò)程中，有經(jīng)驗(yàn)的推銷(xiāo)員總是使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言藝術(shù)創(chuàng)造一種輕松愉快的氣氛，以便消除顧客的排斥心理，迅速轉(zhuǎn)入正常的業(yè)務(wù)洽談階段。當(dāng)雙方產(chǎn)生意見(jiàn)分歧時(shí)，恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言藝術(shù)又是轉(zhuǎn)移或擱置矛盾、化解或縮小分歧的主要手段。同時(shí)，在闡述意見(jiàn)和要求時(shí)，合理的語(yǔ)言表達(dá)方式，既可以清楚地說(shuō)明自己的觀點(diǎn)，又不致引起對(duì)方的不良反應(yīng)。沃頓是自動(dòng)辦公設(shè)備推銷(xiāo)員。他對(duì)自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品充滿信心，因?yàn)檫@些產(chǎn)品確實(shí)稱(chēng)得上質(zhì)量好、價(jià)格合理。在推銷(xiāo)中，他常常是用這樣的語(yǔ)言：“嘿，我說(shuō)，你們的辦公設(shè)備已經(jīng)過(guò)時(shí)了，如果使用我們的設(shè)備，一天可以節(jié)省幾個(gè)小時(shí)的工作?！薄袄闲郑愀蓡崧?tīng)信××公司的推銷(xiāo)員，他們?nèi)际球_子，我們的產(chǎn)品才是真正的一流貨色。”盡管他的話有時(shí)符合實(shí)際情況，但卻使很多顧客感到不快。一些顧客反駁說(shuō)：“我不信你那一套!”沃頓認(rèn)為這樣一來(lái)等于給了他機(jī)會(huì)進(jìn)一步介紹產(chǎn)品。于是，他就開(kāi)始向顧客介紹產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、價(jià)格等等。但他很快就不得不停下來(lái)，因?yàn)轭櫩鸵呀?jīng)走開(kāi)了。顧客走開(kāi)的原因在于推銷(xiāo)員那種說(shuō)話方式。他完全可以這樣說(shuō)：“假如我有辦法使您的辦公效率提高三分之一，或者說(shuō)可以使您原來(lái)一周的工作用五天就可以完成，那么您對(duì)此有興趣聽(tīng)嗎?您想聽(tīng)聽(tīng)有關(guān)這方面的詳細(xì)情況嗎?”以征求意見(jiàn)的口氣與顧客談話，才能避免爭(zhēng)論。12、含蓄因?yàn)橥其N(xiāo)員和顧客往往是第一次見(jiàn)面，彼此不是很信任，所以很多信息不能向?qū)Ψ酵嘎?，需要?duì)方自己去體會(huì)，去揣摩。推銷(xiāo)員常使用這種需意會(huì)的技巧。中國(guó)古代著名文學(xué)評(píng)論家劉勰在《文心雕龍》中倡導(dǎo)文章貴在含蓄。其實(shí)推銷(xiāo)也是如此，因?yàn)檎勁凶郎显捳Z(yǔ)一旦全露，一覽無(wú)余，勢(shì)必味同嚼蠟;而“盤(pán)馬彎弓惜不發(fā)”、“猶抱琵琶半遮面”，讓人三思才得，才能使談話清新雋永，令人回味無(wú)窮。因此，含蓄是說(shuō)話人高雅、有修養(yǎng)的表現(xiàn)，也是對(duì)聽(tīng)話人的一種尊重，運(yùn)用含蓄一定會(huì)使交談更加耐人尋味。一般來(lái)說(shuō)，含蓄可以起到以下幾方面的作用：(1)巧避分歧。在推銷(xiāo)活動(dòng)中，在某些場(chǎng)合往往需要雙方本著“求大同存小異”的原則，對(duì)一些雙方目前尚有不同看法的問(wèn)題需要巧妙含蓄地加以回避，以求雙方都有保留自己意見(jiàn)的余地。(2)曲表觀點(diǎn)。一位姑娘和一個(gè)小伙子相愛(ài)，她的女友好心勸阻她，說(shuō)那個(gè)男青年相貌平平，不夠帥氣。這位姑娘笑著回答：“謝謝你的關(guān)心，你的話卻有一定道理，但我欣賞這樣一句名言，‘人不是因?yàn)槊利惒趴蓯?ài)，而是因?yàn)榭蓯?ài)才美麗’?！边@樣，對(duì)方既能玩味出言外之意，又不會(huì)感到難堪。(3)美化語(yǔ)言。有一位長(zhǎng)者用他去買(mǎi)一只“夜壺”(即尿壺)的故事，說(shuō)明了含蓄在美化語(yǔ)言方面的妙用：他在一個(gè)攤子上接連挑了幾個(gè)，雖然不錯(cuò)但都嫌大。賣(mài)壺的老人一心想做成這筆生意，但他沒(méi)有直說(shuō)，而只是說(shuō)了一句：“冬天到了，夜長(zhǎng)著哪!”意思即不言而喻，語(yǔ)言又不是粗俗，而且還十分幽默。一筆生意因此做成。(4)暗示心跡。一位小伙子問(wèn)心愛(ài)的姑娘：“你愿意和我結(jié)婚嗎?”姑娘不正面回答，電影《五朵金花》中的金花是用“蝴蝶飛來(lái)采花蜜，阿妹梳頭為哪樁?”以此來(lái)啟發(fā)情人;而《阿詩(shī)瑪》中的阿黑是用“一朵鮮花鮮又鮮，鮮花長(zhǎng)在崖石邊;有心想把鮮花戴，又怕崖高花不開(kāi)”來(lái)試探阿詩(shī)瑪。由此可見(jiàn)，比喻和借代等修辭手法都不失為含蓄地表達(dá)心意的有效手段。精選口才訓(xùn)練方法參考篇12一、不會(huì)說(shuō)不能說(shuō)這種情況多發(fā)生在剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員身上，他們?cè)谌肼氈翱赡芊浅?ài)說(shuō)話非常能侃，但是銷(xiāo)售語(yǔ)言畢竟是帶有一定專(zhuān)業(yè)性的，并且要經(jīng)過(guò)一定的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)才能掌握，在這種情況下，有很多剛剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員就變得不會(huì)說(shuō)了，正如邯鄲學(xué)步一般，原來(lái)豐富的語(yǔ)言表達(dá)能力不知道該如何運(yùn)用了，而現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)化語(yǔ)言卻又不會(huì)用，確切的講，他們不知道什么時(shí)候該說(shuō)哪句話，即使知道，說(shuō)出來(lái)又不是自己的語(yǔ)言，很生硬，象背臺(tái)詞。其實(shí)這是很常見(jiàn)的一種情況，突破這一階段，只須牢記兩個(gè)字：自信!而在實(shí)踐中體現(xiàn)在行動(dòng)上，也需要兩個(gè)字：敢說(shuō)!說(shuō)錯(cuò)了不要害怕，很正常，誰(shuí)沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)話的時(shí)候呢?此時(shí)千萬(wàn)不能因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)話而自責(zé)自卑，后果頂多就是這個(gè)客戶本次不訂貨，下次不就成了嗎?!所以除了自信和敢說(shuō)，更要具備一種心態(tài)：置之死地而后生!二、會(huì)說(shuō)不能說(shuō)經(jīng)過(guò)多次的碰壁和磨練，總算會(huì)說(shuō)了，也就是知道這些專(zhuān)業(yè)化語(yǔ)言該怎樣用自己的話來(lái)表達(dá)了，但是內(nèi)容卻很單調(diào)，缺乏潤(rùn)色，往往給客戶造成一種感覺(jué)：這家伙怎么總想讓我掏錢(qián)呢?而有很多業(yè)務(wù)員此時(shí)又往往過(guò)于心急，同時(shí)又因?yàn)閯倓倳?huì)說(shuō)，缺乏言語(yǔ)之間的連貫性，讓客戶聽(tīng)起來(lái)似乎就是那幾句話在反復(fù)，核心內(nèi)容又非常露骨：訂貨!此階段溝通客戶的失敗率比第一階段還要高，所以這一階段對(duì)自信心的打擊更大：我都會(huì)說(shuō)了，怎么還不如以前了呢?是不是我不適合干這一行呀?這一時(shí)期又可稱(chēng)為對(duì)自己的懷疑期。渡過(guò)這一時(shí)期也要記住兩個(gè)字：再學(xué)習(xí)!只不過(guò)這次的學(xué)習(xí)不是在培訓(xùn)課上，而應(yīng)該和優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方式要記住八個(gè)字：多看，多聽(tīng)，多問(wèn)，多想!三、能說(shuō)不會(huì)說(shuō)總算融會(huì)貫通了，總算能說(shuō)了，并且客戶溝通的成功率也明顯上升，卻突然發(fā)現(xiàn)自己溝通成功的多都是小客戶，面對(duì)大客戶時(shí)還是有點(diǎn)一籌莫展，雖然自己覺(jué)得說(shuō)的話沒(méi)錯(cuò)，可是大客戶卻不買(mǎi)帳，其實(shí)此時(shí)的你只是進(jìn)入第三個(gè)階段：能說(shuō)而不會(huì)說(shuō)，確切的講是說(shuō)不到點(diǎn)子上，尤其是從第二個(gè)階段剛剛進(jìn)入這個(gè)階段的業(yè)務(wù)員，首先從心態(tài)上就不成熟：小富即安!處于第二階段時(shí)經(jīng)歷的失敗陰影有所殘留，導(dǎo)致形成了一個(gè)慣性心態(tài)：能訂貨就是成功!所以一旦客戶訂貨了，就認(rèn)為達(dá)成目標(biāo)：成功了!甚而至于有點(diǎn)沾沾自喜的得意。這對(duì)于想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來(lái)講是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)：很容易失去目標(biāo)和動(dòng)力!突破這一階段的關(guān)鍵則在于心態(tài)的調(diào)整：從小富即安到處之泰然，確切的講，就是要進(jìn)一步挑戰(zhàn)自己和超越自己。體現(xiàn)在行動(dòng)上，就是進(jìn)一步的觀察和學(xué)習(xí)，仔細(xì)體會(huì)大客戶和小客戶在溝通上的不同，然后有的放矢的進(jìn)行實(shí)踐，只要溝通成功第一個(gè)大客戶，以后就不會(huì)再有心理的障礙。四、能說(shuō)會(huì)說(shuō)進(jìn)入這一階段才能稱(chēng)得上是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員再談業(yè)務(wù)時(shí)，如和風(fēng)細(xì)雨，整個(gè)過(guò)程猶如渾然天成，不但客戶感覺(jué)不到其實(shí)是在訂貨，同時(shí)卻猶如與老友見(jiàn)面，又如與同行探討話題，顯得親切隨意而又愜意。要達(dá)到這種可稱(chēng)之為登峰造極的地步，首先必須要拓寬自己的知識(shí)面，要進(jìn)一步增加自己的涉獵范圍：體育方面、文藝方面、教育方面、財(cái)經(jīng)方面等等，并且要勤于思考，能有自己的看法和主張，做到雖不精但是還有點(diǎn)深度。其次要善于主動(dòng)尋找客戶感興趣的話題，這是拉近客戶內(nèi)心距離的法寶。當(dāng)然要切記不要與客戶的觀點(diǎn)發(fā)生沖突，客戶的觀點(diǎn)要尊重，并在此基礎(chǔ)上讓客戶感覺(jué)跟你探討實(shí)在有一種痛快淋漓之感，同時(shí)還有收獲。最后要記得扣題：訂貨!海闊天空但不能信馬由韁，要記得韁繩是應(yīng)該在你手里，因此要能放能收：今天聊得非常痛快，但我有工作在身，不能盡興，改天再深聊，屆時(shí)我請(qǐng)你，咱們邊喝邊聊!看看我廠的產(chǎn)品，有用得上的，盡量訂我廠的，要是用得不好，我可以隨時(shí)過(guò)來(lái)調(diào)換。這里有一個(gè)時(shí)間控制的原則：從海闊天空到訂貨完成，總體時(shí)間絕不能超過(guò)40分鐘!一方面我們有太多的客戶要接觸，另一方面拖沓冗長(zhǎng)就沒(méi)味道了，會(huì)讓客戶感到煩，影響訂貨。以上四個(gè)階段是從一般到優(yōu)秀必然要經(jīng)歷的，當(dāng)然這四個(gè)階段其實(shí)并不明顯，一切都因人而異，這其中的關(guān)鍵在于一個(gè)字：悟!方法就是：學(xué)習(xí)與執(zhí)行力!要有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐運(yùn)用力，學(xué)而不用就等于廢品，做而不學(xué)則終會(huì)做死!所以銷(xiāo)售路雖豐富多彩，卻又充滿挑戰(zhàn)和艱辛，只有堅(jiān)持到最后的人，才是真正的強(qiáng)者和成功者。精選口才訓(xùn)練方法參考篇13口才訓(xùn)練方法1、朗讀朗誦。自己讀書(shū)，大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識(shí)量信息量，更重要的是對(duì)身體大有裨益，清喉擴(kuò)胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》，我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上，堅(jiān)持兩年三年，你不是大師也成大師!口才訓(xùn)練方法2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練。建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過(guò)程中，去對(duì)著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情，訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言，這樣效果更好。口才訓(xùn)練方法3、自我錄音攝像。如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái)，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢(shì)沒(méi)到位，哪兒表情不自然，天長(zhǎng)日久，你的口才自然進(jìn)步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。口才訓(xùn)練方法4、嘗試躺下來(lái)朗讀。如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，就是：躺下來(lái)大聲讀書(shū)!當(dāng)我們躺下來(lái)時(shí)，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺(jué)之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來(lái)之前，先躺在床上唱一段歌，再起來(lái)。堅(jiān)持一至兩個(gè)月，你會(huì)覺(jué)得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動(dòng)聽(tīng)了，更有穿透力了，更有磁性了!口才訓(xùn)練方法5、速讀訓(xùn)練。這種訓(xùn)練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。方法：找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來(lái)字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來(lái)，搞清楚，弄明白，然后開(kāi)始朗讀。一般開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過(guò)程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整地發(fā)出來(lái)，那么，如果速度加快以后，就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的解說(shuō)專(zhuān)家宋世雄的解說(shuō)，他的解說(shuō)就很有“快”的功夫。宋世雄解說(shuō)的“快”，是快而不亂，每個(gè)字，每個(gè)音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確，沒(méi)有含混不清的地方。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發(fā)音準(zhǔn)確，而不是為了快而快?？诓庞?xùn)練方法6、即興朗讀。平時(shí)空閑時(shí)，你可以隨便拿一張報(bào)紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過(guò)程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開(kāi)稿子看前面(假設(shè)前面有聽(tīng)眾)。長(zhǎng)期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)?？诓庞?xùn)練方法7、背誦法。背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長(zhǎng)日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語(yǔ)了，練到一定時(shí)間就能張口就來(lái)口出華章。所謂：熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟!口才訓(xùn)練方法8、復(fù)述法。復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐椤？梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn)練。首先，請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題，或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽(tīng)。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力，和語(yǔ)言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。口才訓(xùn)練方法9、模仿法。我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿，模仿大人做事，模仿大人說(shuō)話。其實(shí)模仿的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們小時(shí)候?qū)W說(shuō)話是向爸爸、媽媽及周?chē)娜藢W(xué)習(xí)，向周?chē)娜四７隆Ｄ敲次覀兙毧诓乓部梢岳媚７路?，向這方面有專(zhuān)長(zhǎng)的人模仿。這樣天長(zhǎng)日久，我們的口語(yǔ)表達(dá)能力就能得到提高。①模仿專(zhuān)人。在生活中找一位口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)的人，請(qǐng)他講幾段最精彩的話，錄下來(lái)，供你進(jìn)行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來(lái)，然后進(jìn)行模仿。②專(zhuān)題模仿。幾個(gè)好朋友在一起，請(qǐng)一個(gè)人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰(shuí)模仿的最像。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來(lái)評(píng)分，表?yè)P(yáng)模仿最成功的一位。這個(gè)方法簡(jiǎn)單易行，且有娛樂(lè)性。所要注意的是，每個(gè)人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛(ài)聽(tīng)愛(ài)學(xué)。而且在講之前一定要進(jìn)行一些準(zhǔn)備，一定要講得準(zhǔn)確、生動(dòng)、形象，千萬(wàn)不要把一些錯(cuò)誤的東西帶去，否則模仿的人跟著錯(cuò)了，害人害己。③隨時(shí)模仿。我們每天都聽(tīng)廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿，注意他的聲音、語(yǔ)調(diào)，他的神態(tài)、動(dòng)作，邊聽(tīng)邊模仿，邊看邊模仿，天長(zhǎng)日久，你的口語(yǔ)能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯，增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí)。④要求要盡量模仿得像。要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí)，一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿。要選擇那些對(duì)自己身心有好處的語(yǔ)言動(dòng)作進(jìn)行模仿，我們有些同學(xué)模仿力很強(qiáng)，可是在模仿時(shí)都不夠嚴(yán)肅認(rèn)真，專(zhuān)揀一些臟話進(jìn)行模仿，久而久之，就形成了一種低級(jí)的趣味，我們反對(duì)這種模仿方法?？诓庞?xùn)練方法10、描述法。小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話，描述法就類(lèi)似于這種看圖說(shuō)話，只是我們要看的不僅僅是書(shū)本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說(shuō)話高一些。簡(jiǎn)單地說(shuō)，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。描述法可以說(shuō)是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。這里沒(méi)有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料，而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性。在描述時(shí)，要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言，盡量生動(dòng)些，活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力?？诓庞?xùn)練方法11、角色扮演法。在我們的培訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語(yǔ)言去演講，叫“情境模擬訓(xùn)練法”，比如扮演律師，扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn)，扮演領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)員會(huì)，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性，以及適當(dāng)?shù)谋砬椤?dòng)作。口才訓(xùn)練方法11、講故事法。我們的口才培訓(xùn)，要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事，不同時(shí)候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽(tīng)，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來(lái)了!口才訓(xùn)練方法12、積累知識(shí)，多翻翻字典、成語(yǔ)詞典。建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》，有空就翻翻，不認(rèn)識(shí)的字多看看，認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深，堅(jiān)持下去，你的詞匯量會(huì)越來(lái)越多，你的口才自然越來(lái)越棒!口才訓(xùn)練方法13、對(duì)口才產(chǎn)生興趣。興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí)，你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。興趣在哪里，焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里，學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視，也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快!口才訓(xùn)練方法14、寫(xiě)日記。寫(xiě)日記是最好的自我溝通的方法，每天寫(xiě)上一千來(lái)字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句，天長(zhǎng)日久，手能寫(xiě)之，口必能言之。口才訓(xùn)練方法15、多找機(jī)會(huì)上臺(tái)。很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái)，沒(méi)有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí)，這是一種誤區(qū)，我們平時(shí)生活工作中，公眾演講的機(jī)會(huì)太多了，只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去參與。如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機(jī)會(huì)講話。每次開(kāi)會(huì)，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn);有機(jī)會(huì)就給自己的員工、小組成員開(kāi)開(kāi)會(huì);有機(jī)會(huì)還可以開(kāi)開(kāi)家庭會(huì)議，把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái);現(xiàn)在每逢節(jié)假日，路演比較流行，那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已!放下自己，放下一切時(shí)，你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡(jiǎn)單!精選口才訓(xùn)練方法參考篇14一、積極心態(tài)訓(xùn)練(20分)1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說(shuō)話，我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸?？鞓?lè)的一天!”(平常也自我暗示，默念或?qū)懗鰜?lái)，至少10遍。)(10分)2、想象訓(xùn)練：至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講，想象自己成功。(5分)3、至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑，展示自己的手勢(shì)及形態(tài)。(5分)二、口才鍛煉(60分)(一)每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練。(10分)(二)抓住一切機(jī)會(huì)講話，鍛煉口才。(50分)1、每天至少與5個(gè)人有意識(shí)地交流思想。(10分)2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。(10分)3、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。(10分)4、每天給親人、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情。(10分)5、注意講話時(shí)的一些技巧。(10分)A、講話前，深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一遍后，開(kāi)始講話。B、勇敢地講出第一句話，聲音大一點(diǎn)，速度慢一點(diǎn)，說(shuō)短句，語(yǔ)句中間不打岔。C、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時(shí)，停下來(lái)有意識(shí)地深吸口氣，然后隨著吐氣講出來(lái)。D、如果表現(xiàn)不好，自我安慰：“剛才怎么又緊張了?沒(méi)關(guān)系，繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時(shí)，用感覺(jué)和行動(dòng)上的自信戰(zhàn)勝恐懼。E、緊張時(shí)，可以做放松練習(xí)，深呼吸，或盡力握緊拳頭，又迅速放松，連續(xù)10次。三、輔助鍛煉(20分)1、每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書(shū)籍或口才書(shū)籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學(xué)習(xí)一些技巧。(4分)2、每天放聲大笑10次，樂(lè)觀面對(duì)生活，放松情緒。(4分)3、訓(xùn)練接受他人的視線、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力。(4分)4、培養(yǎng)微笑的習(xí)慣，要笑得燦爛、笑得真誠(chéng)，鍛煉親和力。(4分)5、學(xué)會(huì)檢討，每天總結(jié)得與失，寫(xiě)心得體會(huì)。每周要全面總結(jié)成效及不足，并確定下周的目標(biāo)精選口才訓(xùn)練方法參考篇151.搓臉：10秒。2.轉(zhuǎn)頸：10次，10秒。3.松下巴：10秒。4.提顴?。?0次，10秒，手輔和自行交替進(jìn)行。5.咀嚼：閉、張口各20次，30秒。6.半打哈欠：5次，10秒。7.噴唇：雙唇緊閉，再發(fā)“P”音。(30次)8.咧唇：雙唇緊閉，噘起，再向兩邊伸展(30次)9.轉(zhuǎn)唇：左右轉(zhuǎn)唇，8*8拍，30秒10.撮唇：10次，20秒11.合口左右撅唇：10次(左、右為一次)，30秒。12.雙唇打響：30次，30秒。13.頂腮：30次，30秒。14.轉(zhuǎn)舌：8*8拍，1分鐘。15.刮舌：20次，20秒。16.伸卷舌：20次，20秒。17.立舌：10次，30秒。18.彈舌：30秒。19.氣泡音：閉口和張口共30秒。20.慢吸快呼：2次，20秒。21.慢吸慢呼：2次，20秒。22.快吸慢呼：4次，2分鐘。23.“咝”音：20秒、30秒各2次，1分鐘。24.輕度哼鳴：20秒。25.“咿”音：20秒、30秒各2次，1分鐘。26.“啊”音：20秒、30秒各2次，1分鐘。27.數(shù)“數(shù)兒”：一口氣由1數(shù)到30，3次，3分鐘。28.數(shù)“數(shù)兒”：一口氣數(shù)10個(gè)八拍，3次，3分鐘。29.數(shù)“數(shù)兒”：“一二三，三二一，一二三四五六七;七六五五六七，七六五四三二一”，一口氣數(shù)3到4個(gè)回合。2次，2分鐘。30.“嘿”、“哈”共30秒。精選口才訓(xùn)練方法參考篇16step1一、基本功口部操：(要求速度越來(lái)越快，嘴巴是否有酸脹的感覺(jué))目的：提高咬字器官的力度和靈活度，口齒伶俐。每天堅(jiān)持聯(lián)系口部操5分鐘，共七節(jié)，要求速度越來(lái)越快。內(nèi)容：第一節(jié)：雙唇前后運(yùn)動(dòng);第二節(jié)：雙唇左右運(yùn)動(dòng);第三節(jié)：伸舌與收舌;第四節(jié)：饒舌運(yùn)動(dòng);第五節(jié)：左右頂舌;第六節(jié)：彈舌運(yùn)動(dòng);第七節(jié)：口的開(kāi)合運(yùn)動(dòng)。(張嘴如打哈氣，閉嘴如咬蘋(píng)果)step2二、吸氣和呼氣：吸氣如聞花香，吐氣如吹蠟燭，先吐后吸。目的：更好的控制氣息的運(yùn)用。step3三、成語(yǔ)訓(xùn)練：(告訴大地/悄悄話/告訴藍(lán)天白云三種聲音)練習(xí)要領(lǐng)：吐字清晰、發(fā)音飽滿、氣、力相協(xié)調(diào)、抑揚(yáng)頓挫。step4四、繞口令：優(yōu)點(diǎn)：1.不僅校正發(fā)音，提高說(shuō)話能力，且?guī)椭莆蘸粑屯伦旨记?2.加強(qiáng)咬字器官力度。同時(shí)鍛煉氣息和口腔控制能力，提高運(yùn)氣和吐字功力。練習(xí)要領(lǐng)：1.保持積極振奮狀態(tài);2.感情、聲音、意境相結(jié)合，不能只圖快。內(nèi)容：(聲情并茂地朗誦給大家庭，看是否現(xiàn)在還有些不好意思，能否做到大方自然地在眾人面前生動(dòng)的朗誦)step5五、古詩(shī)朗誦：朗誦的優(yōu)點(diǎn)：1.增強(qiáng)記憶力，提高對(duì)古詩(shī)的興趣;2.提高聽(tīng)力，聽(tīng)力差會(huì)影響發(fā)音吐字，吐字不清影響聽(tīng)力;朗誦技巧：1.情景再現(xiàn);2.對(duì)象感;3.重音精選口才訓(xùn)練方法參考篇171、朗讀朗誦自己讀書(shū)，大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識(shí)量信息量，更重要的是對(duì)身體大有裨益，清喉擴(kuò)胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》，我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上，堅(jiān)持兩年三年，你不是大師也成大師!2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過(guò)程中，去對(duì)著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情，訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言，這樣效果更好。3、自我錄音攝像如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái)，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢(shì)沒(méi)到位，哪兒表情不自然，天長(zhǎng)日久，你的口才自然進(jìn)步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。4、嘗試躺下來(lái)朗讀如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，就是：躺下來(lái)大聲讀書(shū)!當(dāng)我們躺下來(lái)時(shí)，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺(jué)之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來(lái)之前，先躺在床上唱一段歌，再起來(lái)。堅(jiān)持一至兩個(gè)月，你會(huì)覺(jué)得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動(dòng)聽(tīng)了，更有穿透力了，更有磁性了!5、速讀訓(xùn)練這種訓(xùn)練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。方法：找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來(lái)字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不