電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務合同

第4頁共4頁電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務合同第?一條合同范?圍本合同?是關于__?_科技有限?公司（以下?簡稱乙方）?向___（?以下簡稱甲?方）提供電?腦系統(tǒng)維護?及保養(yǎng)服務?的合同。？?？乙方須?確保甲方現(xiàn)?有電腦系統(tǒng)?高效、穩(wěn)定?的運行。?1.《系統(tǒng)?設備清單》?（詳見附件?一）經甲?方及乙方共?同簽字確認?的，列有將?由乙方提供?服務的軟、?硬件設備的?品牌，配置?，序列號，?保修期等內?容的清單。?在合同執(zhí)行?前，乙方將?對甲方提供?的《系統(tǒng)設?備清單》中?的設備進行?全面檢測。?2.合同?設備或設備?2.1《?系統(tǒng)設備清?單》中列及?的設備或配?件。2.?2乙方僅對?合同設備提?供服務。?3.故障設?備已被乙?方接受的發(fā)?生故障的合?同設備。?4.標準服?務時間星?期一至星期?五，每天_?__am－?___pm?（___時?間），__?_的公共節(jié)?假日除外。?5.標準?響應時間?從乙方確認?并接受了甲?方的現(xiàn)場服?務請求至乙?方人員到達?服務地點所?需的最長時?間：6.?標準服務項?目服務內?容：1.?系統(tǒng)升級及?更新咨詢；?2.定期?檢測及保養(yǎng)?；3.硬?件更新升級?的___配?置；4.?數據遷移及?恢復；5?.病毒檢測?及清除；?6.操作系?統(tǒng)故障檢測?及排除；?7.系統(tǒng)設?備更換時操?作系統(tǒng)重新?___與調?試；8.?網絡硬件設?備的檢測；?9.系統(tǒng)?連接檢查；?10.接?通inte?r___網?的調試；?11.設備?移機；1?2.打印機?等外圍設備?驅動程序_?__維護。?第二條維?護方式1?.定期上門?維護乙方?對甲方的電?腦系統(tǒng)至少?每月進行一?次維護包括?系統(tǒng)優(yōu)化、?硬盤整理殺?病毒及機箱?內灰塵清除?等工作。?2.隨機故?障處理2?.1電話支?持乙方通?過___對?甲方的故障?設備做出基?本故障判定?、故障排除?、操作指導?的服務。電?話支持并不?能排除所有?的故障。?2.2.現(xiàn)?場服務當?乙方在斷定?無法只通過?電話支持來?排除故障設?備的故障時?，將根據合?同條款中的?有關規(guī)定指?派工程師在?標準服務時?間里到達服?務現(xiàn)場服務?。第三條?合同不涉及?的服務1?.系統(tǒng)設備?清單所列之?外的設備。?2.非乙?方原因造成?的數據丟失?。3.在?甲方不允許?乙方進出入?的場所才能?完成的服務?。4.乙?方所承諾提?供服務地點?以外的地方?。5.任?何由于可證?明的產品（?軟件、硬件?）自身的固?有缺陷而引?起的軟、硬?件故障或錯?誤。6.?除micr?osoft?所開發(fā)操作?系統(tǒng)（如d?os、wi?n3___?、win9?___、w?innt、?win__?_、win?___p等?）以外的所?有其他操作?系統(tǒng)和應用?軟件。第?四條不可抗?力由于火?災，洪水，?戰(zhàn)爭___?或其他類似?人力不可抗?拒事件引起?的事故，使?雙方不能及?時履行各自?責任，雙方?均不對此承?擔責任。但?雙方可因此?延遲履行本?合同。第?五條保密?在事先未得?到一方書面?許可的情況?下，另一方?不得單方面?將注有“_?__”或類?似字樣的文?件資料或無?類似字樣但?具有保密性?的文件資料?內容透露給?任何人。但?本條款不包?括眾所周知?和明顯價值?不高的信息?資料。雙方?應保證其職?員對有關信?息資料有保?密意識。如?果乙方指定?的轉包商承?諾遵守本條?款，乙方可?向該轉包商?透露___?內容。保密?期限將不受?本合同期限?的限制。?第六條？維?護費用甲?方支付乙方?維護費人民?幣：___?元/月（人?民幣___?元/月），?合計___?元/年（人?民幣___?元/年），?自合同簽訂?之日起一次?性付清。?第七條合同?期限本維?護合同有效?期自___?年___月?___日至?___年_?__月__?_日，__?_到期后經?雙方認可，?可再續(xù)約。?第八條仲?裁和法律?一切由執(zhí)行?本合同引起?或者與合同?有關的爭端?，均應通過?雙方友好協(xié)?商解決，通?過友好協(xié)商?不能解決爭?端應遵循中?國法律，按?照經濟合同?仲裁條例的?規(guī)定提交國?家有關部門?申請仲裁。?第九條其?它本合同?一式兩份，?具有同等法?律效力，雙?方各執(zhí)一份?。雙方