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文檔簡介

三病區(qū)2014年12月12日運用PDCA循環(huán)降低住院患者跌倒/墜床發(fā)生率三病區(qū)運用PDCA循環(huán)12014年5月21日凌晨兩點,值班護士準備給28床病人更換輸液時,還未進入病房就聽到倒地的聲音,護士趕忙進入房間,看到29床病人(一名78歲的老人)正被家屬從地上扶坐在床上。

背景:2014年5月21日凌晨兩點,值班護士準備給28床病人更換輸2

背景:原來是家屬和老人共睡一張床上,家屬起床后把床護欄拉下未及時拉起而導致老人墜床跌倒。在這之前護士巡房時病人的床護欄是拉好的且家屬也未和病人睡在一起為保證患者安全,降低跌倒/墜床發(fā)生率,科室針對住院患者的跌倒/墜床制定了持續(xù)改進計劃。背景:原來是家屬和老人共睡一張床上,家屬起床后把床護3跌倒、墜床發(fā)生的原因評估能力欠缺巡視不到位安全意識缺乏宣教不到位護士光線暗照明不足無安全提示活動空間受限安全措施不到位環(huán)境

原因分析:宣教材料缺乏管理制度不完善培訓問題督導不夠依從性差年齡用藥疾病照顧不周安全意識差患者及家屬體位性低血壓跌評估能力欠缺巡視不到位安全意識缺乏宣教不到位護士光線暗照明4

計劃:1.召開科室護理質(zhì)量與安全質(zhì)控小組會議,進行討論分析,查找原因。計劃:1.召開科室護理質(zhì)量與安全質(zhì)控小組會議,進行討5

計劃:2.根據(jù)原因分析,制定整改措施,對全科護理人員進行安全警示教育和培訓。計劃:2.根據(jù)原因分析,制定整改措施,對全科護理人員6

計劃:3.組織科室護士學習《住院患者跌倒/墜床風險評估表》、《跌倒/墜床預防處理護理作業(yè)標準》及《活動作業(yè)標準》并加強落實。計劃:3.組織科室護士學習《住院患者跌倒/墜床風險評7

計劃:4.護士加強對病人的巡視,有效落實安全措施。計劃:4.護士加強對病人的巡視,有效落實安全措施。8

實施:1.成立科室安全督導小組2.明確各級各類人員職責3.責任護士每天評估病人,并根據(jù)情況修正、增加、變更預防對策。4.高危病人有安全提示及交班一.完善科室相關(guān)制度和督導機制實施:1.成立科室安全督導小組一.完善科室相關(guān)制度和9

實施:5.充分履行告知義務(wù):在判斷患者處于跌倒/墜床的高危狀態(tài)時應將患者情況及預防措施及時向家屬說明,并要求有家屬陪護。一.完善科室相關(guān)制度和督導機制實施:5.充分履行告知義務(wù):在判斷患者處于跌倒/墜床10

實施:6.科室印發(fā)防跌倒/墜床健康宣教處方,對病人及家屬進行宣教。加強對病人及家屬的用藥指導。一.完善科室相關(guān)制度和督導機制實施:6.科室印發(fā)防跌倒/墜床健康宣教處方,對病人及11

宣教前患者跌倒/墜床知識的知曉率為72.7%,宣教后93.1%。

宣教前患者跌倒/墜床知識的知曉率為72.7%,宣教后93.12

實施:1.成立護士長—質(zhì)控組長—責任護士三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。2.召開護士會,教育全體護士增強責任心,自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度,按規(guī)范標準完成護理工作。3.進行安全意識教育使每位護士樹立安全第一的觀念。4.加強業(yè)務(wù)培訓,要求護士了解患者的特點,跌倒/墜床的危險因素以及防范措施,掌握對患者實行健康教育的方法。二.組織人員培訓及考核實施:1.成立護士長—質(zhì)控組長—責任護士三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)13

實施:二.組織人員培訓及考核實施:二.組織人員14

實施:二.人員培訓及考核5.落實崗位職責,責任到人如發(fā)生患者墜床應執(zhí)行逐級報告制度和跌倒/墜床應急預案將病人損害減至最低。實施:二.人員培訓及考核15

實施:二.人員培訓及考核6.營造安全的環(huán)境。適當照明、夜間打開地燈;床高度適宜、配有床護欄;高危標識醒目。實施:二.人員培訓及考核16均分由培訓前77.2增長到培訓后的94.5均分由培訓前77.2增長到培訓后的94.517

檢查:1231督導檢查落實效果存在問題及時糾正定期討論分析檢查:1231督導檢查落實效果存在問題及時糾正定期討18

檢查:1.檢查內(nèi)容:護士的素質(zhì)、責任心,對老年患者病情、用藥、防范措施的知曉率,巡視病房記錄情況,交接班制度,崗位責任制落實情況。2.利用本病區(qū)三級護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)進行有計劃,有組織的檢查工作。①責任護士全面負責實施患者跌倒/墜床的防范措施;②質(zhì)控組長負責對護理過程出現(xiàn)新的護理問題不斷補充防范措施并進行指導;③護士長定時檢查防范措施的執(zhí)行情況。檢查:1.檢查內(nèi)容:護士的素質(zhì)、責任心,對老年19婦科預防跌倒墜床課件20

處理:4123改進效果進行公布鞏固有效成果存在問題分析原因1進入下一個PDCA循環(huán),持續(xù)改進。處理:4123改進效果進行公布鞏固有效成果存在問題分21

效果評價:一.有形成果:目前科內(nèi)跌倒/墜床發(fā)生率為0,但仍需監(jiān)控。二.無形成果:PDCA方法的運用,科室的團隊精神和質(zhì)量管理能力提高。效果評價:一.有形成果:22感謝專家聆聽!感謝專家聆聽!23后面內(nèi)容直接刪除就行資料可以編輯修改使用資料可以編輯修改使用后面內(nèi)容直接刪除就行24主要經(jīng)營:網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)計、圖文設(shè)計制作、發(fā)布廣告等公司秉著以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每一位客戶,做到讓客戶滿意!主要經(jīng)營:網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)計、圖文設(shè)計制作、發(fā)布廣告等25致力于數(shù)據(jù)挖掘,合同簡歷、論文寫作、PPT設(shè)計、計劃書、策劃案、學習課件、各類模板等方方面面,打造全網(wǎng)一站式需求致力于數(shù)據(jù)挖掘,合同簡歷、論文寫作、PPT設(shè)計、計劃書、策劃26感謝您的觀看和下載Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,orprintthepresentationandmakeitintoafilmtobeusedinawiderfield感謝您的觀看和下載Theusercandemonstr27三病區(qū)2014年12月12日運用PDCA循環(huán)降低住院患者跌倒/墜床發(fā)生率三病區(qū)運用PDCA循環(huán)282014年5月21日凌晨兩點,值班護士準備給28床病人更換輸液時,還未進入病房就聽到倒地的聲音,護士趕忙進入房間,看到29床病人(一名78歲的老人)正被家屬從地上扶坐在床上。

背景:2014年5月21日凌晨兩點,值班護士準備給28床病人更換輸29

背景:原來是家屬和老人共睡一張床上,家屬起床后把床護欄拉下未及時拉起而導致老人墜床跌倒。在這之前護士巡房時病人的床護欄是拉好的且家屬也未和病人睡在一起為保證患者安全,降低跌倒/墜床發(fā)生率,科室針對住院患者的跌倒/墜床制定了持續(xù)改進計劃。背景:原來是家屬和老人共睡一張床上,家屬起床后把床護30跌倒、墜床發(fā)生的原因評估能力欠缺巡視不到位安全意識缺乏宣教不到位護士光線暗照明不足無安全提示活動空間受限安全措施不到位環(huán)境

原因分析:宣教材料缺乏管理制度不完善培訓問題督導不夠依從性差年齡用藥疾病照顧不周安全意識差患者及家屬體位性低血壓跌評估能力欠缺巡視不到位安全意識缺乏宣教不到位護士光線暗照明31

計劃:1.召開科室護理質(zhì)量與安全質(zhì)控小組會議,進行討論分析,查找原因。計劃:1.召開科室護理質(zhì)量與安全質(zhì)控小組會議,進行討32

計劃:2.根據(jù)原因分析,制定整改措施,對全科護理人員進行安全警示教育和培訓。計劃:2.根據(jù)原因分析,制定整改措施,對全科護理人員33

計劃:3.組織科室護士學習《住院患者跌倒/墜床風險評估表》、《跌倒/墜床預防處理護理作業(yè)標準》及《活動作業(yè)標準》并加強落實。計劃:3.組織科室護士學習《住院患者跌倒/墜床風險評34

計劃:4.護士加強對病人的巡視,有效落實安全措施。計劃:4.護士加強對病人的巡視,有效落實安全措施。35

實施:1.成立科室安全督導小組2.明確各級各類人員職責3.責任護士每天評估病人,并根據(jù)情況修正、增加、變更預防對策。4.高危病人有安全提示及交班一.完善科室相關(guān)制度和督導機制實施:1.成立科室安全督導小組一.完善科室相關(guān)制度和36

實施:5.充分履行告知義務(wù):在判斷患者處于跌倒/墜床的高危狀態(tài)時應將患者情況及預防措施及時向家屬說明,并要求有家屬陪護。一.完善科室相關(guān)制度和督導機制實施:5.充分履行告知義務(wù):在判斷患者處于跌倒/墜床37

實施:6.科室印發(fā)防跌倒/墜床健康宣教處方,對病人及家屬進行宣教。加強對病人及家屬的用藥指導。一.完善科室相關(guān)制度和督導機制實施:6.科室印發(fā)防跌倒/墜床健康宣教處方,對病人及38

宣教前患者跌倒/墜床知識的知曉率為72.7%,宣教后93.1%。

宣教前患者跌倒/墜床知識的知曉率為72.7%,宣教后93.39

實施:1.成立護士長—質(zhì)控組長—責任護士三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。2.召開護士會,教育全體護士增強責任心,自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度,按規(guī)范標準完成護理工作。3.進行安全意識教育使每位護士樹立安全第一的觀念。4.加強業(yè)務(wù)培訓,要求護士了解患者的特點,跌倒/墜床的危險因素以及防范措施,掌握對患者實行健康教育的方法。二.組織人員培訓及考核實施:1.成立護士長—質(zhì)控組長—責任護士三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)40

實施:二.組織人員培訓及考核實施:二.組織人員41

實施:二.人員培訓及考核5.落實崗位職責,責任到人如發(fā)生患者墜床應執(zhí)行逐級報告制度和跌倒/墜床應急預案將病人損害減至最低。實施:二.人員培訓及考核42

實施:二.人員培訓及考核6.營造安全的環(huán)境。適當照明、夜間打開地燈;床高度適宜、配有床護欄;高危標識醒目。實施:二.人員培訓及考核43均分由培訓前77.2增長到培訓后的94.5均分由培訓前77.2增長到培訓后的94.544

檢查:1231督導檢查落實效果存在問題及時糾正定期討論分析檢查:1231督導檢查落實效果存在問題及時糾正定期討45

檢查:1.檢查內(nèi)容:護士的素質(zhì)、責任心,對老年患者病情、用藥、防范措施的知曉率,巡視病房記錄情況,交接班制度,崗位責任制落實情況。2.利用本病區(qū)三級護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)進行有計劃,有組織的檢查工作。①責任護士全面負責實施患者跌倒/墜床的防范措施;②質(zhì)控組長負責對護理過程出現(xiàn)新的護理問題不斷補充防范措施并進行指導;③護士長定時檢查防范措施的執(zhí)行情況。檢查:1.檢查內(nèi)容:護士的素質(zhì)、責任心,對老年46婦科預防跌倒墜床課件47

處理:4123改進效果進行公布鞏固有效成果存在問題分析原因1進入下一個PDCA循環(huán),持續(xù)改進。處理:4123改進效果進行公布鞏固有效成果存在問題分48

效果評價:一.有形成果:目前科內(nèi)跌倒/墜床發(fā)生率為0,但仍需監(jiān)控。二.無形成果:PDCA方法的運用,科室的團隊精神和質(zhì)量管理能力提高。效果評價:一.有形成果:49感謝專家聆聽!感謝專家聆聽!50后面內(nèi)容直接刪除就行資料可以編輯修改使用資料可以編輯修改使用后面內(nèi)容直接刪除就行51主要經(jīng)營:網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)計、圖文設(shè)計制作、發(fā)布廣告等公司秉著以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每一位客戶,做到讓客戶滿意!主要經(jīng)營:網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)計、圖文設(shè)計制作、發(fā)布廣

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