把握角色提升管理能力課件

把握角色定位

提升現(xiàn)場管理能力

主講人張翼管理教研部副教授把握角色定位

提升現(xiàn)場管理能力1內(nèi)容提要一、正確認(rèn)識車間現(xiàn)場管理二、車間主任的角色定位及基本職責(zé)三、提升車間主任的現(xiàn)場管理能力內(nèi)容提要2一、正確認(rèn)識車間現(xiàn)場管理

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層級分析決策層職能管理層作業(yè)層車間主任管理層一、正確認(rèn)識車間現(xiàn)場管理決策層職能管理層作業(yè)層車間主任管理層3管理組織的重要組成部分處于管理組織的基礎(chǔ)位于管理層與作業(yè)層之間夾心餅夾心餅4

決策層車間主任作業(yè)層腰中堅脊梁腰5

車間現(xiàn)場：

（一）是企業(yè)管理的基礎(chǔ)（二）企業(yè)經(jīng)營任務(wù)的完成、合同的履行、訂單的執(zhí)行都在現(xiàn)場（三）企業(yè)利潤目標(biāo)、成本控制、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)都在現(xiàn)場（四）如何最大限度關(guān)心和滿足顧客需求關(guān)鍵在現(xiàn)場

6

車間主任：

承上啟下橋梁、媒介、扭帶管理信息樞紐決策參與者與承辦者職能管理的最終體現(xiàn)者具體業(yè)務(wù)的決策者與執(zhí)行者指令性計劃的制訂者（實施性計劃）和實現(xiàn)者企業(yè)的一切管理意圖和目標(biāo)的實現(xiàn)者

兵頭將尾

兵頭7管理工作基礎(chǔ)在作業(yè)層（現(xiàn)場）經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)在作業(yè)層（現(xiàn)場）生產(chǎn)要素整合在作業(yè)層（現(xiàn)場）創(chuàng)新積極因素在作業(yè)層（現(xiàn)場）管理工作基礎(chǔ)在作業(yè)層（現(xiàn)場）8二、車間主任的角色定位及基本職責(zé)車間主任是現(xiàn)場管理的主體

1、車間的生產(chǎn)活動及車間主任的工作是企業(yè)一切活動的基礎(chǔ)2、企業(yè)的一切管理意圖和目標(biāo)都要通過車間主任的工作和車間的生產(chǎn)作業(yè)實現(xiàn)3、新產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品的成本、質(zhì)量、交貨期等都與生產(chǎn)管理密切相關(guān)4、目標(biāo)實施到位、要素整合最佳、追求創(chuàng)造性工作二、車間主任的角色定位及基本職責(zé)9

現(xiàn)場管理對車間主任的素質(zhì)要求

有本崗位深厚的專業(yè)技術(shù)知識和廣博的相關(guān)知識有豐富的實踐經(jīng)驗有創(chuàng)造性思維和開拓創(chuàng)新進取精神有成熟而客觀的判斷分析決策能力有獨立工作能力和勇于承擔(dān)責(zé)任的精神有把握角色、以身作則的品質(zhì)有忠誠于企業(yè)、誠實守信的品德有濃郁的團隊意識、善于溝通協(xié)調(diào)有高執(zhí)行力

現(xiàn)場管理對車間主任的素質(zhì)要求10車間主任的基本職責(zé)1、貫徹企業(yè)戰(zhàn)略意圖2、保證企業(yè)目標(biāo)、制度、任務(wù)、計劃的落實3、實施計劃、組織、指揮、控制、激勵等職能4、維護企業(yè)所有生產(chǎn)要素的有效運轉(zhuǎn)5、以人為本、加強溝通、調(diào)動員工積極性6、確保產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、交貨期7、降低成本、節(jié)能減排、實現(xiàn)利潤目標(biāo)8、高效率、開拓創(chuàng)造性工作車間主任的基本職責(zé)11熟悉掌握本崗位職責(zé)！熟悉掌握本崗位職責(zé)！12

優(yōu)秀的車間主任必備的能力：領(lǐng)悟能力分析判斷能力計劃能力指揮能力協(xié)調(diào)能力寫作能力業(yè)務(wù)能力控制能力自我估計能力授權(quán)能力優(yōu)秀的車間主任必備的能力：13把握角色提升管理能力14把握角色提升管理能力15把握角色提升管理能力16角色定位存在問題分析：“恐龍型”現(xiàn)場管理者：

能力很強，卻?！胺瓷稀薄！芭判汀爆F(xiàn)場管理者：

忠誠有余，能力不足。“小媳婦型”現(xiàn)場管理者：

唯唯諾諾，甘做受氣包?！绊斄焊苄汀爆F(xiàn)場管理者：

上邊想、下邊望，中間有個頂梁杠。

官僚作風(fēng)嚴(yán)重，不善于溝通。角色定位存在問題分析：17“老好人型”現(xiàn)場管理者：

“等、靠、要”，“上傳下達(dá)”，歸罪于外。“自然人型”現(xiàn)場管理者：

錯位成“技術(shù)員”，忙就是好，績效導(dǎo)向不明。“民意代表型”現(xiàn)場管理者：

錯位成“領(lǐng)主”，局限思考，個性化管理。“放任型”現(xiàn)場管理者：

執(zhí)行力、控制力差，不關(guān)注細(xì)節(jié)。把握角色提升管理能力18三、提升車間主任的現(xiàn)場管理能力1、找準(zhǔn)角色定位，正確有效做事不缺位、不錯位、不越位做到位、求成效、求效率、求效益目標(biāo)明確、標(biāo)準(zhǔn)既定——事事追求零缺陷方法、途徑與績效——沒有最好、只有更好三、提升車間主任的現(xiàn)場管理能力192、藝術(shù)運用管理科學(xué)尊重管理規(guī)律與科學(xué)藝術(shù)性創(chuàng)新性運作管理活動職能管理方法與部門、專業(yè)、崗位相結(jié)合以人為本，健全制度，注重激勵機制2、藝術(shù)運用管理科學(xué)203、培養(yǎng)和增強領(lǐng)悟力充分領(lǐng)悟企業(yè)整體戰(zhàn)略、上級策略思路等對各項目標(biāo)進行完善細(xì)化和充分延展使部門員工都能了解自己的目標(biāo)和方向使執(zhí)行體系具備可操作性并落實到位使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、重要信息延展到神經(jīng)末梢

——基層員工領(lǐng)悟力來自于對事物本身的深邃理解和自身素質(zhì)

3、培養(yǎng)和增強領(lǐng)悟力領(lǐng)悟力來自于對事物本身的深邃理解和自身素214、身體力行做標(biāo)桿業(yè)務(wù)骨干和專家，塑造權(quán)威以身作則彰顯領(lǐng)頭羊效應(yīng)身教總是勝于言傳“戰(zhàn)爭中士兵什么也不是，將領(lǐng)是一切?！保ò皖D將軍）“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)，沒有不稱職的員工。”（毛澤東）“強將手下無弱兵。”“道生之，德蓄之，物形之，勢成之?！?、身體力行做標(biāo)桿“戰(zhàn)爭中士兵什么也不是，將領(lǐng)是一切。”（巴225、識大局常思辯帶好自己的團隊建立共同愿景目標(biāo)構(gòu)建平等民主氣氛，營造團隊氛圍注重溝通，打造凝聚力尊重和幫助員工個人成長增強特色化和歸屬感一個高明的管理者能把自己的正確愿景變成全體員工的共同行為管理者真正意義上的成功是他所管理團隊的成功5、識大局常思辯帶好自己的團隊一個高明的管理者能把自己的正確236、選用合適人員培養(yǎng)好左膀右臂關(guān)注員工潛能的開發(fā)鼓勵和幫助下屬取得成功讓合適的人負(fù)責(zé)合適的事不做獨行俠，不越俎代庖

最重要的工作就是啟發(fā)和培養(yǎng)部屬的自主能力，使每個人都能獨立作業(yè)，而不是惟命是從的傀儡。6、選用合適人員培養(yǎng)好左膀右臂最重要的工作就是啟發(fā)和培養(yǎng)部247、提升執(zhí)行力做某種正確事情的過程及結(jié)果與愿景的趨近度與重合度。矯正和優(yōu)化心態(tài)、工具、角色、流程先找準(zhǔn)方向再提高速度以人為本正確做事對標(biāo)、糾偏、改進、提高關(guān)注結(jié)果更注重過程控制7、提升執(zhí)行力258、發(fā)揮橋梁、媒介、紐帶優(yōu)勢準(zhǔn)確把握組織的戰(zhàn)略目標(biāo)深刻理解高層的戰(zhàn)略思維承上啟下對目標(biāo)任務(wù)分解、細(xì)化、量化設(shè)計可操作執(zhí)行體系并落實到位跟蹤、對標(biāo)、糾偏、反饋、改善績效建言獻策、承擔(dān)責(zé)任、加強溝通、開拓創(chuàng)新8、發(fā)揮橋梁、媒介、紐帶優(yōu)勢26

9、編制優(yōu)化的實施性現(xiàn)場生產(chǎn)計劃

制定客觀、科學(xué)、可行的計劃

1）按照任務(wù)要求或合同、訂單的交貨日期編制計劃

2）計劃必須客觀、科學(xué)、可行，并能保證實施

3）現(xiàn)場的實施性計劃一般是誰編制誰執(zhí)行；誰執(zhí)行誰編制把握角色提升管理能力27

保證計劃的切實履行

1）明確目標(biāo)，落實責(zé)任者

2）進行時間和任務(wù)分解，確定階段目標(biāo)

3）有確保計劃完成的有力措施

4）責(zé)任到人

5）考核跟進，獎懲嚴(yán)格

6）監(jiān)控計劃執(zhí)行情況，可修正、完善計劃

保證計劃的切實履行2810、

推行“三為”現(xiàn)場管理體制

（一）以現(xiàn)場為中心

（二）以作業(yè)層員工為主體

（三）以車間主任為責(zé)任者要素整合績效最佳積極性與創(chuàng)造性責(zé)權(quán)利統(tǒng)一10、推行“三為”現(xiàn)場管理體制要素整合積極性責(zé)權(quán)利295Z、5S、TPM、JIT拉式生產(chǎn)看板管理“一切工作追求零缺陷”......把握角色提升管理能力30

權(quán)獎懲術(shù)威法權(quán)獎懲術(shù)威法31THANKYOU再見THANKYOU再見32把握角色定位

提升現(xiàn)場管理能力

主講人張翼管理教研部副教授把握角色定位

提升現(xiàn)場管理能力33內(nèi)容提要一、正確認(rèn)識車間現(xiàn)場管理二、車間主任的角色定位及基本職責(zé)三、提升車間主任的現(xiàn)場管理能力內(nèi)容提要34一、正確認(rèn)識車間現(xiàn)場管理

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層級分析決策層職能管理層作業(yè)層車間主任管理層一、正確認(rèn)識車間現(xiàn)場管理決策層職能管理層作業(yè)層車間主任管理層35管理組織的重要組成部分處于管理組織的基礎(chǔ)位于管理層與作業(yè)層之間夾心餅夾心餅36

決策層車間主任作業(yè)層腰中堅脊梁腰37

車間現(xiàn)場：

（一）是企業(yè)管理的基礎(chǔ)（二）企業(yè)經(jīng)營任務(wù)的完成、合同的履行、訂單的執(zhí)行都在現(xiàn)場（三）企業(yè)利潤目標(biāo)、成本控制、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)都在現(xiàn)場（四）如何最大限度關(guān)心和滿足顧客需求關(guān)鍵在現(xiàn)場

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車間主任：

承上啟下橋梁、媒介、扭帶管理信息樞紐決策參與者與承辦者職能管理的最終體現(xiàn)者具體業(yè)務(wù)的決策者與執(zhí)行者指令性計劃的制訂者（實施性計劃）和實現(xiàn)者企業(yè)的一切管理意圖和目標(biāo)的實現(xiàn)者

兵頭將尾

兵頭39管理工作基礎(chǔ)在作業(yè)層（現(xiàn)場）經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)在作業(yè)層（現(xiàn)場）生產(chǎn)要素整合在作業(yè)層（現(xiàn)場）創(chuàng)新積極因素在作業(yè)層（現(xiàn)場）管理工作基礎(chǔ)在作業(yè)層（現(xiàn)場）40二、車間主任的角色定位及基本職責(zé)車間主任是現(xiàn)場管理的主體

1、車間的生產(chǎn)活動及車間主任的工作是企業(yè)一切活動的基礎(chǔ)2、企業(yè)的一切管理意圖和目標(biāo)都要通過車間主任的工作和車間的生產(chǎn)作業(yè)實現(xiàn)3、新產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品的成本、質(zhì)量、交貨期等都與生產(chǎn)管理密切相關(guān)4、目標(biāo)實施到位、要素整合最佳、追求創(chuàng)造性工作二、車間主任的角色定位及基本職責(zé)41

現(xiàn)場管理對車間主任的素質(zhì)要求

有本崗位深厚的專業(yè)技術(shù)知識和廣博的相關(guān)知識有豐富的實踐經(jīng)驗有創(chuàng)造性思維和開拓創(chuàng)新進取精神有成熟而客觀的判斷分析決策能力有獨立工作能力和勇于承擔(dān)責(zé)任的精神有把握角色、以身作則的品質(zhì)有忠誠于企業(yè)、誠實守信的品德有濃郁的團隊意識、善于溝通協(xié)調(diào)有高執(zhí)行力

現(xiàn)場管理對車間主任的素質(zhì)要求42車間主任的基本職責(zé)1、貫徹企業(yè)戰(zhàn)略意圖2、保證企業(yè)目標(biāo)、制度、任務(wù)、計劃的落實3、實施計劃、組織、指揮、控制、激勵等職能4、維護企業(yè)所有生產(chǎn)要素的有效運轉(zhuǎn)5、以人為本、加強溝通、調(diào)動員工積極性6、確保產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、交貨期7、降低成本、節(jié)能減排、實現(xiàn)利潤目標(biāo)8、高效率、開拓創(chuàng)造性工作車間主任的基本職責(zé)43熟悉掌握本崗位職責(zé)！熟悉掌握本崗位職責(zé)！44

優(yōu)秀的車間主任必備的能力：領(lǐng)悟能力分析判斷能力計劃能力指揮能力協(xié)調(diào)能力寫作能力業(yè)務(wù)能力控制能力自我估計能力授權(quán)能力優(yōu)秀的車間主任必備的能力：45把握角色提升管理能力46把握角色提升管理能力47把握角色提升管理能力48角色定位存在問題分析：“恐龍型”現(xiàn)場管理者：

能力很強，卻?！胺瓷稀薄！芭判汀爆F(xiàn)場管理者：

忠誠有余，能力不足。“小媳婦型”現(xiàn)場管理者：

唯唯諾諾，甘做受氣包?！绊斄焊苄汀爆F(xiàn)場管理者：

上邊想、下邊望，中間有個頂梁杠。

官僚作風(fēng)嚴(yán)重，不善于溝通。角色定位存在問題分析：49“老好人型”現(xiàn)場管理者：

“等、靠、要”，“上傳下達(dá)”，歸罪于外。“自然人型”現(xiàn)場管理者：

錯位成“技術(shù)員”，忙就是好，績效導(dǎo)向不明?！懊褚獯硇汀爆F(xiàn)場管理者：

錯位成“領(lǐng)主”，局限思考，個性化管理?！胺湃涡汀爆F(xiàn)場管理者：

執(zhí)行力、控制力差，不關(guān)注細(xì)節(jié)。把握角色提升管理能力50三、提升車間主任的現(xiàn)場管理能力1、找準(zhǔn)角色定位，正確有效做事不缺位、不錯位、不越位做到位、求成效、求效率、求效益目標(biāo)明確、標(biāo)準(zhǔn)既定——事事追求零缺陷方法、途徑與績效——沒有最好、只有更好三、提升車間主任的現(xiàn)場管理能力512、藝術(shù)運用管理科學(xué)尊重管理規(guī)律與科學(xué)藝術(shù)性創(chuàng)新性運作管理活動職能管理方法與部門、專業(yè)、崗位相結(jié)合以人為本，健全制度，注重激勵機制2、藝術(shù)運用管理科學(xué)523、培養(yǎng)和增強領(lǐng)悟力充分領(lǐng)悟企業(yè)整體戰(zhàn)略、上級策略思路等對各項目標(biāo)進行完善細(xì)化和充分延展使部門員工都能了解自己的目標(biāo)和方向使執(zhí)行體系具備可操作性并落實到位使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、重要信息延展到神經(jīng)末梢

——基層員工領(lǐng)悟力來自于對事物本身的深邃理解和自身素質(zhì)

3、培養(yǎng)和增強領(lǐng)悟力領(lǐng)悟力來自于對事物本身的深邃理解和自身素534、身體力行做標(biāo)桿業(yè)務(wù)骨干和專家，塑造權(quán)威以身作則彰顯領(lǐng)頭羊效應(yīng)身教總是勝于言傳“戰(zhàn)爭中士兵什么也不是，將領(lǐng)是一切。”（巴頓將軍）“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)，沒有不稱職的員工?！保珴蓶|）“強將手下無弱兵?！薄暗郎滦钪?，物形之，勢成之?！?、身體力行做標(biāo)桿“戰(zhàn)爭中士兵什么也不是，將領(lǐng)是一切?！保ò?45、識大局常思辯帶好自己的團隊建立共同愿景目標(biāo)構(gòu)建平等民主氣氛，營造團隊氛圍注重溝通，打造凝聚力尊重和幫助員工個人成長增強特色化和歸屬感一個高明的管理者能把自己的正確愿景變成全體員工的共同行為管理者真正意義上的成功是他所管理團隊的成功5、識大局常思辯帶好自己的團隊一個高明的管理者能把自己的正確556、選用合適人員培養(yǎng)好左膀右臂關(guān)注員工潛能的開發(fā)鼓勵和幫助下屬取得成功讓合適的人負(fù)責(zé)合適的事不做獨行俠，不越俎代庖

最重要的工作就是啟發(fā)和培養(yǎng)部屬的自主能力，使每個人都能獨立作業(yè)，而不是惟命是從的傀儡。6、選用合適人員培養(yǎng)好左膀右臂最重要的工作就是啟發(fā)和培養(yǎng)部567、提升執(zhí)行力做某種正確事情的過程及結(jié)果與愿景的趨近度與重合度。矯正和優(yōu)化心態(tài)、工具、角色、流程先找準(zhǔn)方向再提高速度以人為本正確做事對標(biāo)、糾偏、改進、提高關(guān)注結(jié)果更注重過程控制7、提升執(zhí)行力578