少數(shù)人可以說服多數(shù)人嗎？-12怒漢影片分析課件

少數(shù)人可以說服多數(shù)人嗎？——《12怒漢》重溫為何從眾？11：1的背后從眾從眾conformity:因為真實或想象的他人的影響而改變自己的行為。謝里夫的經(jīng)典實驗自動效應AUTOKINETICEFFECT信息性社會影響：確認“真實”情況的需要信息性社會影響：當我們把他人視為指導行為的信息來源從而順應其行為時，這種影響就被稱為信息性社會影響。我們從眾是因為我們相信他人對某種模糊情景的解釋比自己的解釋更正確，從而可以幫助我們選擇一個適當?shù)男袨榉绞?。信息性社會影響能導致私下接納。私下接納：由于真誠地相信他人言行的正確性而順應他人的行為。公開順從：在公開場合順應他人的行為，但私下不一定相信他人的所言所行。何時人們會順從信息性社會影響？當情景模糊不清時當個人缺乏相關(guān)經(jīng)驗時當情況處于危機時當別人就是專家時當信息性社會影響導致相反的效果時我們在情境模糊試圖依賴他人對形勢進行解釋，但若其他人本身也不清楚呢，甚至早已被誤導了呢？群體性心因性疾病masspsychologicalillness：一群人身上出現(xiàn)類似但原因不明的癥狀。所羅門·阿希的從眾實驗一名參加者解釋道“這是一個團體；他們有共同的看法，而我卻不同意；這也許會引起他們的不滿……我相當?shù)厝茄邸也辉敢庾屪约嚎雌饋硐駛€大傻瓜……我覺得我絕對是正確的……但是他們可能會覺得我太特殊了?！币?guī)范性原因的從眾，可能僅僅是因為我們不愿意冒險失去社會認同，即使這種不認同是來自那些我們永遠都不會再見面的陌生人。規(guī)范性社會影響：希望被接受的需要社會規(guī)范socialnorms：一個團體關(guān)于可接受的行為、價值觀和信念的內(nèi)隱或外顯的規(guī)則。規(guī)范性社會影響normativesocialinfluence：我們?yōu)榱双@得他人的喜愛和接納而從眾，這時他人的影響就稱為是規(guī)范性社會影響；這類從眾會導致個人公開順從團體的信念和行為，但并不一定導致個人的私下接納。日常生活中的規(guī)范性社會影響社會影響和女性體型暴食癥瑪麗蓮·夢露何時人們會順從規(guī)范性社會影響1、當團體的人數(shù)是三人或者更多時；2、當團體很重要時；3、當需要當眾表達時；4、當人們在團體中沒有同盟時；5、當團體的文化是集體主義時；〉〉小結(jié)：兩類社會性影響（從眾行為）的基本區(qū)別:（1）動機不同。一種是想獲得他人的接受；另一種是想獲得如何恰當行動的信息；（2）相對持久性不同。信息性社會影響更為持久。在一般的從眾行為中，常常同時包含這兩類社會性影響。依從認同內(nèi)化

我們把人們對社會影響的反應分為三類：依從、認同和內(nèi)化。

依從compliance描述了一種人類的行為，這種行為的動機是為了獲得獎賞或免受懲罰。其特點是，行為持續(xù)的時間與獎勵或懲罰存在的時間相等。

內(nèi)化internalization:指將準則和信念納入自己價值體系中。三者的關(guān)鍵成分不同，分別是權(quán)力——獎懲、吸引——被認同者對認同者的吸引；提供信息者的可信程度。三者的區(qū)分是相對的。大眾是“冷漠”的一群嗎？當然，——但是它需要這部分人自由地表達意見并且堅持。還有三種品質(zhì)是必須的：1，少數(shù)派必須看起來是自信的2，它必須避免顯得嚴厲且獨斷3，它必須擁有社會影響的技能在團體中少數(shù)人可能影響多數(shù)人嗎？持有少數(shù)觀點的人必須在一段時間內(nèi)表達相同的觀點，而且少數(shù)派必須彼此認同。少數(shù)派必須通過信息性社會影響，對團體施加影響。如果引入一些新穎而意外的信息，也許能夠使團體對問題做更仔細的審視。自我辯解保持一個穩(wěn)定、正面的自我形象在過去的半個世紀里，社會心理學家發(fā)現(xiàn)，人類行為最有力的決定因素之一源于我們希望維護一個穩(wěn)定的正面的自我形象的需求；特別當有證據(jù)與我們美好的自我形象相抵觸時，更是如此。我們大多數(shù)人都希望把自己看作是講理、有道德、聰明的人。然而有時候……〉〉認知失調(diào)理論認知失調(diào)cognitivedissonance:一種不舒服的行動或感覺。最初被定義為，由于持有兩個或更多不一致的認知而引起的；后來則被定義為，因為做了一件和自己習慣的而且通常是與正面概念不符的行為而產(chǎn)生的。LeonFestinger費斯汀格事實上，認知失調(diào)最強烈而且最令人不舒服的情況，是一個人的行為威脅其自我形象時。它之所以令人不安，正是因為它迫使我們?nèi)ッ鎸ξ覀兊目捶ê托袨橹g的差距。例如：吸煙有害健康如何才能減少失調(diào)呢？有三種方式可供選擇：1、改變我們的行為，使行為與失調(diào)的認知一致。2、改變其中的一項認知失調(diào)，來為我們的行為尋找理由。3、增加新的認知，來為我們的行為尋找理由。信息加工的扭曲瓊斯和科勒的實驗立場對立的兩組人閱讀一系列正反立場兼有的論點。有些論點相當合理，另一些則很愚蠢。哪些論點人們會記得最清楚？信息加工的扭曲瓊斯和科勒發(fā)現(xiàn)，被試只記住那些支持自己立場的合理論點，以及支持對方立場的愚蠢論點。人類并非以不帶任何偏見的方式處理信息，相反會用一種扭曲的方式來處理信息，使其跟我們已有的觀點一致。決策過程扭曲我們的好惡布雷姆Brehm的實驗決定的永久性決策后失調(diào)postdecisiondissonance:一個人在做了決定之后所產(chǎn)生的失調(diào)；消除這種失調(diào)的方法通常是：提高被選擇對象的吸引力，同時降低被拒絕對象的價值。賽馬場的賭徒不道德行為的決定失調(diào)如何影響個人價值作弊前后為付出的努力尋找理由為努力找理由Justificationofeffort:對于個體努力追求來的事物，他們傾向于提高自己的喜歡程度。嚴苛的入會儀式不恰當理由反態(tài)度辯護：指一個人提出與其個人的信念和態(tài)度相反的意見或態(tài)度。外部理由externaljustification：為解釋自己的失調(diào)行為所提出的存在于自身之外的理由（例如，為獲得大筆的獎勵或避免受到嚴厲的懲罰）。內(nèi)部理由internaljustification：通過改變自己的某些方面（如自己的態(tài)度和行為）來減輕失調(diào)。預防艾滋病不充分的處罰：當個體缺乏足夠的外部理由來解釋自己為何要克制去做一件想做的事情或取得一個想要的事物時所引發(fā)的失調(diào)；通常會導致該個體降低對這個被禁止的活動或事物的評價。如何降低孩子欺負行為?自我說服具有持續(xù)性嗎？自我說服self-persuasion:自我合理化所造成的一種長期的態(tài)度改變。例子：勸誘孩子放棄玩一樣很吸引人的玩具。善行和惡行本杰明·弗蘭克林效應別人對我們好，固然會使我們喜歡對方；但是如果我們對別人好，會讓我們更喜歡對方（列夫·托爾斯泰，1869）在他擔任賓州參議員時，有一位議員同事憎恨他，不時在政治上找他麻煩……憎恨受害者自我合理化主題下的變式 保持我們的自我形象<<假如同一個宿舍的同學/你的好朋友學習比你好得多……自我評價維護理論：個人的自我概念可能會因為別人的行為而受到威脅，威脅的程度則取決于對方與我們的親密程度，以及該行為與我們的相關(guān)程度。減少失調(diào)：1、疏遠朋友；2、改變自我定義中的相關(guān)性；3、改變自己和他人表現(xiàn)的相對性。為何我們會幫陌生人比幫助朋友更多？“兄弟間最想搞清楚的一件事情是彼此之間的差異是什么……毫無疑問，如果我們不是如此親近的家人，那么我們的差異就不會如此之大”。自我肯定理