改善提案(合理化建議)完全版課件

改善提案基礎(chǔ)在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用

本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容一、什么是改善提案活動二、豐田的“創(chuàng)意功夫”三、改善提案活動的基本思想、意義、作用、特點(diǎn)四、改善提案活動的審查程序和權(quán)限五、提案審查人員的要求六、改善提案活動的評價(jià)要點(diǎn)七、改善提案活動的運(yùn)作方法八、案例介紹本次培訓(xùn)內(nèi)容改善，就是改的更好！

什么是改善提案活動改善提案活動（也稱合理化建議，在豐田公司被稱之為創(chuàng)意功夫）是公司通過一定的制度化的獎勵(lì)措施，引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工積極主動地提出并實(shí)施任何有利于改善企業(yè)經(jīng)營品質(zhì)，提高管理能力的革新建議、改進(jìn)意見和發(fā)明創(chuàng)造等的活動。

十八世紀(jì)初,英國造船業(yè)已懂得讓員工提出創(chuàng)意,來改善企業(yè)缺點(diǎn),于是有了“提案改善制度”產(chǎn)生.英國首創(chuàng)的提案制度,引進(jìn)美國后,才正式在企業(yè)界生根.第一個(gè)有記錄可考的是美國國民計(jì)算器器公司于1894年創(chuàng)設(shè)的職工提案制度.其后通用電氣(GE)及西屋公司亦采行.1918年,美國海軍建立了完善的提案制度,仿效者頗多.提案的產(chǎn)生提案的演進(jìn)1942年,美國成立全國提案協(xié)會,由24個(gè)關(guān)心提案活動的公司創(chuàng)立,目前在美加及其它國家已擁有1,200個(gè)會員公司.1951年,日本豐田汽車公司開始采用美國公司的提案制度.1962年,美國馬丁公司為縮短潘與飛彈的交期而開發(fā)無缺點(diǎn)運(yùn)動(ZD),無缺點(diǎn)運(yùn)動要求員工“第一次便把工作做好”,因此,不但要縮短工作期限,同時(shí)要做到“無缺點(diǎn)”.提案的演進(jìn)1942年,美國成立全國提案協(xié)會,由24個(gè)關(guān)心提案活動的公司創(chuàng)立,目前在美加及其它國家已擁有1,200個(gè)會員公司.1951年,日本豐田汽車公司開始采用美國公司的提案制度.1962年,美國馬丁公司為縮短潘與飛彈的交期而開發(fā)無缺點(diǎn)運(yùn)動(ZD),無缺點(diǎn)運(yùn)動要求員工“第一次便把工作做好”,因此,不但要縮短工作期限,同時(shí)要做到“無缺點(diǎn)”.提案的演進(jìn)1965年,日本電氣株式會社(簡稱日電)引進(jìn)ZD,將之與品管圈活動連成一體,從而構(gòu)架問題解決型的“集體改善活動”模式,由于品管圈活動和目標(biāo)管理相輔相成,因此提案改善活動也活躍起來.提案活動真正展開是在二戰(zhàn)后,特別是石油危機(jī)使世界經(jīng)濟(jì)步入長期性的低成長時(shí)代,物資缺乏,物價(jià)高漲,資金短絀等情形日趨嚴(yán)重.為了生存,除實(shí)行“集思廣益”的全員經(jīng)營外,別無他法,這就是提案改善活動一直延續(xù)并日益旺盛的主因.改善創(chuàng)意功夫（個(gè)人）主題：安全、品質(zhì)、成本等QC（集體）

主題：品質(zhì)TPS（整體）主題：徹底杜絕浪費(fèi)最終：生產(chǎn)方式的變革人才育成變革文化促進(jìn)現(xiàn)場改善活動豐田的“創(chuàng)意功夫”之路1949年，石田退三的“造人運(yùn)動”1950年，英二借鑒福特公司的“動腦筋創(chuàng)新”制度1951年6月，開始了豐田的“創(chuàng)意功夫”活動2000年度，合理化建議達(dá)到65萬條，人均11.9條至今，豐田公司的人均提案12條以上之多。改善提案活動的基本思想作為個(gè)人：為解決問題悉心鉆研、提出方案、實(shí)施改善、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、得到獎勵(lì)、自我成長。作為公司1、開發(fā)個(gè)人能力開拓個(gè)人發(fā)現(xiàn)問題的意識，改善并提高提案者的能力。

2、創(chuàng)造易于勞動的工作場所不斷發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)、通過改善、使勞動場所趨于完美。3、提高工作場所的活力提案活動加強(qiáng)上下溝通(上司與下屬，提案者之間)4、創(chuàng)造出成果通過改善使企業(yè)直接獲得效益改善提案活動的意義突出改善效果員工能力開發(fā)和活用提高人與人之間的交流提高員工參與經(jīng)營的意識問題表面化提高工作現(xiàn)場的活力改善提案活動的作用培養(yǎng)員工的問題意識和改善意識改善員工的精神面貌，創(chuàng)建積極進(jìn)取、文明健康的企業(yè)文化改善員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，提高技能水平改善員工的工作環(huán)境，促進(jìn)員工滿意改善生產(chǎn)制造條件，提高生產(chǎn)效率引導(dǎo)員工從細(xì)微處著眼消除各種浪費(fèi)、損耗、降低成本，提高效率改善提案活動的特點(diǎn)制度化的獎勵(lì)措施鼓勵(lì)改善提案的自主實(shí)施不限定提案內(nèi)容提案格式標(biāo)準(zhǔn)化提案活動不能片面的追求所謂的經(jīng)濟(jì)利益

提案活動的程序填寫申請書部門初審單位組織實(shí)施事務(wù)局收集整理評審小組評審意見反饋并獎勵(lì)努力創(chuàng)造與提案者交談的機(jī)會理解提案者的想法通過對提案者審查提高他們干勁努力對提案者進(jìn)行指導(dǎo)自身?xiàng)l件提高審查能力、掌握改善情況巡視現(xiàn)場，把握提案指導(dǎo)方法研究改善事例，研究審查方法拓展提案范圍，從內(nèi)向外擴(kuò)展提升能力進(jìn)行公正的評價(jià)通過審查培養(yǎng)提案者的能力提高提案者下一次提案的熱情把不太成熟的想法進(jìn)行完善加深與提案者的關(guān)系審查方法要進(jìn)行現(xiàn)地現(xiàn)物調(diào)查對于特別出色想法充分進(jìn)行研究結(jié)合提案水平去理解和努力回答應(yīng)迅速回答一定要有具體的批示

注意點(diǎn)提案審查人員要求改善提案活動審查評價(jià)要點(diǎn)（一）確定有形效果和無形效果

-有形效果（金額）降低成本、減少人員、減少工時(shí)、減少面積、減少損費(fèi)、成本節(jié)減等

-無形效果

比以前更安全、環(huán)境得到改善、提高企業(yè)形象等

合理化建議審查評價(jià)要點(diǎn)先進(jìn)性

指所提出與實(shí)施的措施、方案等相對于原有事物有所改進(jìn)、完善、提高可行性指措施、方案等經(jīng)評審、實(shí)踐、驗(yàn)證，切實(shí)可行。效益性五要素指項(xiàng)目實(shí)施后能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益或社會效益。建議名稱、建議內(nèi)容、實(shí)施方案、實(shí)施經(jīng)費(fèi)預(yù)算、節(jié)創(chuàng)價(jià)值或效果。改善提案活動的運(yùn)作方法數(shù)量與質(zhì)量份內(nèi)與份外活動的持續(xù)開展獎勵(lì)機(jī)制的合理運(yùn)用結(jié)論的公正性解決認(rèn)識問題營造一種良好的改善氣氛員工從中體驗(yàn)到成就感提供相互學(xué)習(xí)和借鑒的園地營造全面改善的公司面貌，展示企業(yè)積極向上的文化氛圍與宣傳領(lǐng)導(dǎo)率先，全員參與現(xiàn)場指導(dǎo)計(jì)劃跟蹤，驗(yàn)證及時(shí)獎勵(lì)突出行動意識原則上不拒絕任何提案激勵(lì)措施及時(shí)兌現(xiàn)根據(jù)各階段情況進(jìn)行具體指導(dǎo)不斷提高整體水平激活與原則不可提案的內(nèi)容人事等有關(guān)基本廠規(guī)的事項(xiàng)；突發(fā)性想法；個(gè)人不滿的事項(xiàng)；重復(fù)的提案；上司的指示、部門的課題；會議上已公開的對策內(nèi)容及經(jīng)營計(jì)劃上已反映的內(nèi)容；與改進(jìn)公司經(jīng)營無關(guān)的事項(xiàng)切記：提案不是發(fā)牢騷！改善提案與員工獎賞不是錘的打擊，而是水的載歌載舞，使鵝卵石趨于完美——泰戈?duì)枌?shí)戰(zhàn)案例分享改善提案活動工具編號：XXXXXX

改善提案申請書提案名稱提案日期提案人部門提案人姓名提案人工號改善前狀態(tài)或問題點(diǎn)（可另附頁）：無形效果：改善措施：效果金額：是否采納：是/否確認(rèn)人：是否實(shí)施：是/否實(shí)施人：是否推薦：是/否推薦人：普通提案用紙1.改善就是要更有效率地達(dá)成目的之手段的選擇、變更：改善實(shí)用之六實(shí)例

2.改善的字面意思即為“把它改好”﹔3.把理所當(dāng)然的事(常識)做成理所當(dāng)然就是改善。4.改善為誰而做5.改變<辛苦>的作法及<下功夫>的作法6.改變進(jìn)行方式----改<防守的改善>為<功擊的改善>。提案實(shí)例7提案實(shí)例8提案實(shí)例9要改善的檢查清單（例）檢查清單的種類對象①對4M的檢查清單-作業(yè)者（Main）-機(jī)器（Machine）-材料（Material）-方法（Method）②對生產(chǎn)合理化三要素的檢查清單-品質(zhì)（Quality）-交貨（Delivery）-成本（Cost）③對作業(yè)動作的檢查清單-手和腳-身體-疲勞-安全-操作④對作業(yè)者環(huán)境的檢查清單-布置-環(huán)境-照明-整理-搬運(yùn)⑤各部門改善業(yè)務(wù)的檢查清單-產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量-原資財(cái)?shù)脑O(shè)計(jì)品質(zhì)-原資財(cái)?shù)钠焚|(zhì)，價(jià)格–原材料使用法-人-機(jī)械裝備-庫存-制造-檢查-搬運(yùn)-修理費(fèi)用-辦公費(fèi)-電力，動力①對4M的檢查清單對象檢查項(xiàng)目作業(yè)者（Man）-有無使人容易疲勞，危險(xiǎn)之處？

-作業(yè)者的工作知識是否充分？-能否減少作業(yè)者人數(shù)？-溫度，照明是否合適？-加工品，工具是否在互相干涉的范圍內(nèi)？-是否有效地發(fā)揮作業(yè)者的技能？-作業(yè)者的自主性是否發(fā)揮出來？-作業(yè)分配量是否均勻？機(jī)器（Machine）-能否使兩個(gè)以上的工具結(jié)合起來？-切削工具的使用是否適合于作業(yè)？-工具類是否備齊？-是否處于最佳運(yùn)行狀態(tài)？-是否正確使用？-是否有效地運(yùn)用機(jī)器的能力？-是否被有效地利用自動移送，加熱時(shí)間等？-機(jī)器的高度有無不合理之處？對象檢查項(xiàng)目材料（Material）-能否使用容易購買且物美價(jià)廉的材料？-能否減少不良品和廢品？-切割尺寸是否非常恰當(dāng)？-材料堆放處是否整頓好？-是否遵守有關(guān)材料的標(biāo)準(zhǔn)？-是否做好半成品的管理？-是否做好材料的區(qū)分？-能否使搬運(yùn)材料的方法更合理化？方法（Method）-能否采用更方便的作業(yè)姿式和方法？-能否使手工作業(yè)發(fā)展成工具化，機(jī)械化？-能否將作業(yè)方法改成女人也能干的作業(yè)？-有無縮減工時(shí)的方法？-能否使用其它機(jī)器？-能否一人操作2，3臺或者更多的機(jī)器？-能否簡化現(xiàn)在的作業(yè)？①對4M的檢查清單②對生產(chǎn)合理化三要素的檢查清單對象檢查項(xiàng)目品質(zhì)（Quality）-什么產(chǎn)品，什么工程多發(fā)生不良？

-能否保證產(chǎn)品的性能，耐久性？-是否存在要求以上的精密度？-是否確定檢查標(biāo)準(zhǔn)？-是否施行對職員的品質(zhì)PR？-檢查標(biāo)準(zhǔn)是否合理？-是否靈活使用管理，統(tǒng)計(jì)圖表等進(jìn)行管理改善？交貨期（Delivery）-延遲交貨期的最大原因是什么？-工程怎樣進(jìn)行重編，才能縮短生產(chǎn)周期？-減少半成品的訣竅？-訂單同生產(chǎn)能力是否平衡？-是否正確地布置材料，入庫？-外協(xié)廠家管理上的困難是什么？-能否實(shí)行現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)品的大量生產(chǎn)化？-能否進(jìn)一步縮短交貨期？-是否建立材料，生產(chǎn)，加工，出庫的綜合性計(jì)劃？對象檢查項(xiàng)目成本（Cost）-是否節(jié)約機(jī)器，材料，電力等？-是否建立管理及提高生產(chǎn)效率的對策？-是否提高人和機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)效率？-能否提高效率及品質(zhì)，降低成本？-報(bào)價(jià)單同實(shí)際成本是否合理？-購買計(jì)劃或布置的樣式，單價(jià)的決定是否良好（正確）？-是否制定提高職員成本意識的對策？-有無更廉價(jià)的購買處，更廉價(jià)的制造地？-作業(yè)方法的改善及機(jī)械化等能否節(jié)約勞動成本？②對生產(chǎn)合理化三要素的檢查清單③對作業(yè)動作的檢查清單對象檢查項(xiàng)目手和腳-能否同時(shí)使用兩手進(jìn)行作業(yè)？-手的速度是否合適？-手腳的位置能否交換？-能否有效地利用腳的動作?-能否使用虎鉗，專用工具？-雙手使用方向是否對稱？-能否使手工業(yè)工具化，機(jī)械化？-能否使身軀動作變?yōu)槭直蹌幼?，手臂動作變?yōu)槭值膭幼?，手的動作變?yōu)槭种傅膭幼鳎可眢w-是否用不自然的姿勢進(jìn)行作業(yè)？-身體活動是否過分無理？-工作服是否合身？-能否消除噪音？-能否利用體重？-溫度、通風(fēng)，照明等是否恰當(dāng)？-腰的彎曲是否過多？對象檢查項(xiàng)目疲勞-能否盡量用舒服的姿勢工作？-工具能否代替手作業(yè)？-能否將站立作業(yè)變更為坐式作業(yè)？-有無過激的作業(yè)？-能否縮減體力作業(yè)？-能否縮減精神性疲勞？-是否急劇的改變運(yùn)動方向？安全-方向盤或手柄的方向能否一定？-作業(yè)區(qū)的安全是否得到保護(hù)？-照度維持在什么程度？-是否附帶安全罩類？-是否實(shí)施安全教育？-注油，清掃是否一絲不茍的實(shí)行？-是否使用不恰當(dāng)?shù)墓ぞ撸?是否不正確地使用設(shè)備，夾具？③對作業(yè)動作的檢查清單對象檢查項(xiàng)目動作-能否減少找，挑選的動作？-使用的設(shè)備是否在適當(dāng)范圍內(nèi)？-能否使動作的方向和作業(yè)的方向一致？-能否減少動作量？-能否利用更短距離的動作？-動作能否循環(huán)實(shí)現(xiàn)？-能否組合兩種以上的動作？-移動等待時(shí)間能否另外有效地使用？③對作業(yè)動作的檢查清單④對作業(yè)環(huán)境的檢查清單對象檢查項(xiàng)目配備-設(shè)備的布置，通路寬度是否適當(dāng)？-部品倉庫的位置是否非常合適？-放置材料，工具方法如何？-是否存在不必要使用場所？-能否立體角度使用？-能否有效地使用工廠的每一區(qū)域？-搬運(yùn)設(shè)施，是否有效地利用？環(huán)境-是否設(shè)置了防音裝置？-工作機(jī)器是否發(fā)出異常聲音？-是否發(fā)出不必要的聲音？-能否研究耳塞？-是否考慮了溫度，濕度？-是否研究出適應(yīng)環(huán)境的工作服？-能否利用自然的風(fēng)熱？對象檢查項(xiàng)目照明-是否使用局部照明？-能否開天窗？-能否利用鏡的反射？-工廠內(nèi)整體的亮度是否恰當(dāng)？-能否只在必要時(shí)照亮？-有無架線上危險(xiǎn)之處？-能否將照明利用在別的改善之處？整理、整頓-是否整理好，隨時(shí)可以使用？-豎著使用的能否豎著整理？-能否研究物品的堆放法？-是否安排好存放場所？-能否按用途分類，收訖？-抽屜內(nèi)的東西是否明確標(biāo)出？-能否使用旋轉(zhuǎn)式滾筒車床？-能否將使用率高的物件整理好放在容易拿的高度？④對作業(yè)環(huán)境的檢查清單對象檢查項(xiàng)目搬運(yùn)-加工品是否散亂在地上？-能否利用支架？-搬運(yùn)車是否空車移動？-是否研究放置法？-能否使用適合于產(chǎn)品形狀的專用車？-從材料到產(chǎn)品是否水平移動？-是否在靠人力搬運(yùn)？-能否以用空氣，重量？④對作業(yè)環(huán)境的檢查清單⑤各部門業(yè)務(wù)改善的檢查清單對象檢查項(xiàng)目產(chǎn)品的設(shè)計(jì)品質(zhì)-品質(zhì)是否過高，過低？-是否適當(dāng)品質(zhì)？-可靠性是否適當(dāng)？-設(shè)計(jì)是否考慮了促進(jìn)品質(zhì)的因素？-進(jìn)行設(shè)計(jì)是否考慮工程承受能力？原材料的設(shè)計(jì)品質(zhì)-是否成為剩余品質(zhì)？-是否成為過低品質(zhì)？-是否成為要求適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)？-原材料的使用有無代替性？-是否為容易加工而設(shè)計(jì)？-是否為容易裝配而設(shè)計(jì)？-是否為容易修理而設(shè)計(jì)？對象檢查項(xiàng)目原材料的品質(zhì)價(jià)格-能否使用其它公司的原材料？-能否使用市場上的當(dāng)?shù)卦牧希?能否出售標(biāo)準(zhǔn)品？-原材料有無問題？-是否應(yīng)該從重視QC的公司購買原材料？原材料的使用方法-是否使用昂貴的材料？-是否使用不良原材料？-原材料的使用比率如何？-有無浪費(fèi)原材料之處？人-合適的人才是否被配在合適的場所工作？-有無待命時(shí)間？-是否在做不必要的作業(yè)？-能否提高技能？-能否增加實(shí)際作業(yè)時(shí)間？-是否做不必要的工作？-能否取消加班加點(diǎn)？-實(shí)際工作人數(shù)為多少？-手工作業(yè)能否機(jī)械化？-能否縮減人員數(shù)？-能否機(jī)動靈活安排？⑤各部門業(yè)務(wù)改善的檢查清單對象檢查項(xiàng)目機(jī)器設(shè)備-制造能力是否合適？-工序能力是否合適？-運(yùn)轉(zhuǎn)（使用）率如何？-故障率如何？-機(jī)器的停止?fàn)顟B(tài)如何？-能否提高制造及工藝能力？庫存-原材料的庫存量是否合適？-能否消除產(chǎn)品的庫存量？-