計劃運營管理筆記

計劃運營管理主要圍繞二級計劃、三級計劃、專項計劃、施工總進度計劃展開，擬主要從以下五個方面開展計劃運營管理工作：1、計劃編制；2、計劃管控；3、會議管理；4、成果管理；5、計劃運營管理體系建設(shè)。1、計劃編制；以后工作中牢牢掌握計劃編制組織工作的主動性，具體舉措如下：（1）在與區(qū)域計劃管控體系保持一致的情況下，根據(jù)公司項目實際劃、專項計劃等；（2）組織召開公司計劃評審會審核以上計劃，確保計劃編制科學(xué)、嚴謹，并以公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認版作為計劃考核依據(jù)；（3）審核總包上報的施工總進度計劃；（4）當(dāng)運營計劃因外部不可抗力或者公司運營需要進行調(diào)整時，及時組織各項目、各部門進行調(diào)整并重新上會評審。2、計劃管控；下措施確保管控工作全面、有力、有效： 進度計劃監(jiān)控：（1施工總進度計劃周報、專項計劃日報（雙日報/周報/（2）各項目群在每周計劃例會匯報各專業(yè)進度計劃進展，每月經(jīng)營會工程管理部計劃組做公司項目運營計劃執(zhí)行情況專題分析報告；（3）完善公司預(yù)警機制，明確預(yù)警責(zé)任人，預(yù)警時間點及各部門對于預(yù)警節(jié)點的主要職責(zé)等；（4）發(fā)揮工程管理部計劃組的監(jiān)督職能，重點監(jiān)控各項目設(shè)計、招采、成本等職能計劃執(zhí)行情況；（5）以事實為依據(jù)，嚴格把控節(jié)點完成質(zhì)量，擬由工程管理部作為節(jié)點完成與否的最終確認部門。 運營問題協(xié)調(diào)解決：出問題根源及其解決辦法，具體方法如下：（1）對于計劃管控中發(fā)現(xiàn)的各類問題，及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或責(zé)任部門、責(zé)任人予以解決；（2）對于部分力所能及的問題，由計劃組牽頭協(xié)調(diào)公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門共同解決；（3）對于制度、流程建設(shè)等方面不完善的地方由計劃組協(xié)調(diào)區(qū)域、城市公司相關(guān)部門予以解決。運營風(fēng)險管控：（1）及時梳理和總結(jié)各項目重大運營風(fēng)險，督促責(zé)任部門制定專項計劃，工程管理部計劃組重點跟蹤、反饋和落實；（2）對于部分重大風(fēng)險項，督促責(zé)任部門及時向公司領(lǐng)導(dǎo)專項匯報解決思路；（3）及時預(yù)警，及時將問題暴露出來，避免小問題逐漸演變?yōu)榇笫鹿省?、會議管理；會議還有待最終確認：（1）公司級：本周項目計劃執(zhí)行問題，布置下周工作重點。本月項目計劃執(zhí)行情況，重難點問題推進情況；財務(wù)、質(zhì)量、安全等當(dāng)月工作專題匯報；布置下月工作重點等。情況及存在的問題等。合的各類事宜。（2）部門級：項目群（部門）周例會、合約工作周例會、設(shè)計工作周例會（項目總4、成果管理；目前由于上游部門工作成果不達標對下游工作產(chǎn)生重大負面影響的狠抓成果管理，具體思路如下：（1）基于已確定的項目一二級節(jié)點計劃模板，識別項目關(guān)鍵成果；（2）工程管理部計劃組牽頭制定項目運營成果管理辦法，明確規(guī)范成果文件標準與模板要求并監(jiān)督執(zhí)行；（3）結(jié)合會議管理體系，多種手段強化成果標準的應(yīng)用管理；（4）注意成果的梳理和管理，做好知識積累與傳承工作。5、計劃運營管理體系建設(shè)。司的計劃運營管理體系，具體舉措如下：（1）參照區(qū)域頒布實施的《XX

》等管理文件，建立適合本公司的計劃管理考核辦法、運營會議管理辦法、決策指引、預(yù)警制度、督辦制度等；（2通過集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會議等方式加強運營管理組織體系建設(shè)；（3）與人力資源部密切配合，加強新老員工計劃運營管理制度、流其管理思路和方法；（4）尋求人力資源部的支持，將計劃完成率與部門、個人績效考核緊密掛鉤，提高全員重視程度，保證節(jié)點完成率。計劃的六要素：1.

各項任務(wù)的名稱2.

總時間3.

開始與完成時間4.

責(zé)任部門5.

關(guān)聯(lián)任務(wù)（前置任務(wù)）6.

成果標準二級節(jié)點圍繞開盤和入住兩個最重要的節(jié)點來推導(dǎo)各個節(jié)點時間.搭建運營體系該如何起步？的想清楚了，真正從公司戰(zhàn)略和發(fā)展需求出發(fā)，有的放矢，才能搭建起適合自己的運營體系，否則就可能水土不服，甚至造成拖累。散資源的整合效率，保障經(jīng)營目標的達成。運營管理真正需求的原因。運營管理部門組建的問題？（1）

運營部門應(yīng)是一個“強勢”的部門。這里的“強勢”不表示高人一等，而是要求運營部門有很強的推動力，而這種推動力應(yīng)該是公司管理層所明確賦予的。（2）

運營管理部門應(yīng)具備全程運營的意識。任何活動都可以劃分為PDCA

門應(yīng)該從計劃的編制就開始介入，例如提供統(tǒng)一的計劃模板、組織計劃編制研討、跟進編制進度、流轉(zhuǎn)審批等；在計劃的執(zhí)行監(jiān)控環(huán)節(jié)，運營部門要定期的檢查、組織協(xié)調(diào)、對重要節(jié)點及時預(yù)警等；在計劃的考核環(huán)節(jié)，運營部門要搜集計劃執(zhí)行數(shù)從會議體系和會議標準的制定，到會議事前的申請批復(fù)，到重要會議的與會跟進，到會后決議的知情跟蹤等，運營部門要全程參與。只有全程參與了，才能真正對公司各方面的運營情況（3）

協(xié)同運作。運營體系的運轉(zhuǎn)，除了運營管理部門外，離不開其他部門、項目的參與。如何讓其他部門接受運營的理念，并且主動參與進來呢？報知經(jīng)審核屬實后，可以免于因最終不能達成而可能導(dǎo)致的考核扣分。（4）

但應(yīng)注意合理有效。設(shè)置單一的運營管理部門還是將運營管理的不同職能分散在不同部門，取決于公司實際需要及與管理習(xí)慣、企業(yè)文化等的匹配，說到底還是要看怎樣才能發(fā)揮最大價值。4.

客觀看待標桿房地產(chǎn)企業(yè)在搭建運營管理體系時要參考標桿，但又要客觀而不盲從，應(yīng)該正確理解標桿企業(yè)運營體系是“這樣”或者“那樣”的原值的參考。我們會發(fā)現(xiàn)，影響因素有很多，歸納起來有下面幾點：（1）

項目運作策略：比如，是進度優(yōu)先還是質(zhì)量優(yōu)先？（2）

標準化程度：（3）

團隊人員能力：顯而易見地，一個配合默契，整體能力與素質(zhì)較高的開發(fā)團隊能夠更快、更好的完成項目運作。（4）

外部供方水平：（5）

內(nèi)部協(xié)同意識：門調(diào)整計劃了沒及時傳遞給關(guān)聯(lián)部門……6.

時間與效果體會到。房地產(chǎn)企業(yè)的管理者們應(yīng)該給運營體系，給運營管理部門，理念，熟悉運營管理的流程，并最終融入運營體系之中。，公司的結(jié)構(gòu)不再是直線式的，而是成為一種矩陣式的組織結(jié)構(gòu)；公敗，也能確保不出現(xiàn)互不合作、互相推諉的情況。戰(zhàn)略不清晰、各類資源配置不合理、管理制度不健全、各項制度落實不足，執(zhí)行力不足、考核缺失等問題，面對跨區(qū)域多項目管控的發(fā)展要求，日益規(guī)范的市場現(xiàn)狀，企業(yè)要實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，必須要通過高效的運營管理，最大限度的整合資源，提高項目附加值和利潤率，實現(xiàn)企業(yè)有質(zhì)量的持續(xù)增長。每個房地產(chǎn)企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展和實際能力水平選擇相匹配的運營管理模式。跟蹤、檢查、協(xié)調(diào)公司各部門的工作，以提高組織工作效率，實現(xiàn)公司利益最大化。通過以下幾方面提高企業(yè)的運營管理能力：1、做好組織上保證2、公司各項管理制度、流程要逐步建立和完善3、明確工作關(guān)鍵節(jié)點4、建立良好的會議決策系統(tǒng)5、建立業(yè)績評估與反饋系統(tǒng)6、建立信息管理系統(tǒng)工作職責(zé)：1) 組織公司年度綜合計劃的分解落實和執(zhí)行監(jiān)控，督促各部門編制部門年度工作計劃，并進行匯總平衡協(xié)調(diào)；2) 組織指導(dǎo)督促各部門編制部門季度、月度工作計劃，并進行匯總平衡協(xié)調(diào)；3) 負責(zé)跟蹤監(jiān)控公司各部門年度工作計劃、季度及月度工作計劃的實施情況4) 組織編制項目開發(fā)節(jié)點控制計劃5) 根據(jù)項目開發(fā)節(jié)點控制計劃組織編制項