新員工培訓(xùn)課件

---------人力資源部新員工培訓(xùn)培訓(xùn)目的一、幫助新員工快速溶入公司文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀、行為模式，了解和認(rèn)同公司的發(fā)展戰(zhàn)略。二、幫助新員工盡快熟悉公司規(guī)章制度、利于新員工工作開展過程中有章可循、有制可依。三、幫助新員工盡快勝任本職工作及了解人事行政的各項(xiàng)工作流程，提高員工履行職責(zé)的能力及工作效率。四、協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)；五、培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)，提高員工工作熱情、團(tuán)隊(duì)精神，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)一、讓新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范。二、有效提高員工工作效率，保障員工和公司的利益，使新員工對(duì)在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展充滿信心，真正地專心干工作。三、通過系統(tǒng)的培訓(xùn)使新員工感受企業(yè)以人為本的文化，增強(qiáng)員工的歸屬感。公司概況公司組織結(jié)構(gòu)圖公司基本理念一、企業(yè)愿景：公司：員工：成長的搖籃，成就的舞臺(tái)二、使命：三、宗旨：倡科學(xué)管理，求質(zhì)量效益，創(chuàng)卓越品牌，讓客戶滿意四、經(jīng)營理念：營一流產(chǎn)品、供最優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)最大價(jià)值比顧客期望好一分，多一點(diǎn)；比競爭對(duì)手高半籌、快半步五、價(jià)值觀：服務(wù)為要、卓越、激情、厚重六、企業(yè)口號(hào)：真誠服務(wù)、激情做事、恒久精進(jìn)、卓越生存七、企業(yè)品格：八、企業(yè)精神：

九、服務(wù)理念：快速到達(dá)、及時(shí)處理、熱情周到、防患未然十、團(tuán)隊(duì)理念：上下一條心，團(tuán)隊(duì)打天下新員工入職培訓(xùn)漳州華銳光電科技有限公司入職要求生活指南人事制度禮儀及行政制度公司高層領(lǐng)導(dǎo)介紹報(bào)到總流程報(bào)到辦理勞動(dòng)合同辦理簽到卡辦理工資社保手續(xù)建立員工檔案解決住宿第三步：辦理住宿證明、上班考勤卡●在公司住宿的員工需辦理住宿證明（身份證原件，2白底或藍(lán)底1寸照片，交到人力資源部）●辦理一卡通（一卡通——考勤卡、飯卡）●辦理上班胸卡辦理部門：人力資源部第四步：辦理工資手續(xù)●辦理工資卡辦理部門：人力資源部

報(bào)到流程二入職須知1、公司實(shí)行每周六天工作制，上班佩戴工作卡，上下班打卡，工作時(shí)間為上午8:00-12:00，下午1：30-17：302、遵守公司禮儀，謙和禮貌待人。3、工作時(shí)間不得擅離職守，禁止聊天、辦私事、大聲喧嘩，不得妨礙他人工作。4、辦公區(qū)內(nèi)不得吸煙、吃東西。5、工作時(shí)間衣著得體大方，男士不得穿無袖上裝和短褲，女士不得穿太透、太露的衣衫或超短裙、連衣裙；男士頭發(fā)不蓋耳，女士不濃妝艷抹。6、接電話時(shí)應(yīng)先致以“您好，XXX部XXX”，通話要簡明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作。辦公室工作工作時(shí)間：異常處理：公司實(shí)行每周六天工作制，工作時(shí)間不得擅離職守，禁止聊天、上班時(shí)間辦私事、大聲喧嘩，不得妨礙他人工作。1、忘帶工作卡、忘打卡向部門作出說明，由部門向人力資源部作出說明，一個(gè)月連續(xù)三次或一次未作出說明，按考勤管理的相關(guān)制度處理。2、請(qǐng)假、出差、休假需辦理相關(guān)手續(xù)打卡：

上班佩戴工作卡，上下班打卡上班打卡時(shí)間不得晚于8：00

辦公區(qū)嚴(yán)禁吸煙辦公室工作文具：入司統(tǒng)一領(lǐng)取文件袋，平時(shí)每月月底到所在部門內(nèi)勤處申請(qǐng)自己所需的辦公用品。由內(nèi)勤統(tǒng)一填寫辦公用品申請(qǐng)單。次月初領(lǐng)取。特殊：打印機(jī)墨盒更換或維修等要找行政部，使用打印機(jī)的時(shí)候不得粗暴打印，如若發(fā)現(xiàn)，人事部有權(quán)取消其打印權(quán)維修人：xxx電話：xxxxxx座位：是由所在部門統(tǒng)一安排電腦：由部門統(tǒng)一申請(qǐng)，但需要一定的時(shí)間。將你的要求向部門內(nèi)勤提出，并耐心等待企業(yè)ERP：可向企劃部IT室提出申請(qǐng)，表格可以請(qǐng)同事幫忙從協(xié)作管理平臺(tái)中下載。申報(bào)的詳細(xì)情況可詢問企劃部IT室，電話：用餐時(shí)間早餐：7：20-8：00午餐：12：00-12：40晚餐：17：30-18.30打印、復(fù)?。簡T工如需要打印復(fù)印相關(guān)資料可到辦公室打印、復(fù)印。

在公司內(nèi)如何打電話？呼出：撥“9”可以打外線；公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)直接撥打分機(jī)號(hào).外部呼入電話有來電顯示注意：辦公室電話僅限于工作使用，嚴(yán)禁撥打私人電話和聲訊信息電話。電話：

撥打電話參見公司通訊錄★接電話時(shí)應(yīng)先致以“您好，XXX部XXX”，通話要簡明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作。新員工入職培訓(xùn)漳州華銳光電科技有限公司辦公室工作生活指南人事制度恒日禮儀及行政制度公司高層領(lǐng)導(dǎo)介紹生活指導(dǎo)公司內(nèi)有員工食堂，您可憑飯卡在此消費(fèi)。員工用餐期間，所有員工必須佩戴廠牌，按要求刷卡就餐，否則人事部有權(quán)取消其用餐的資格。公司內(nèi)用餐及消費(fèi)試用期是指在《勞動(dòng)（聘用）合同》中所規(guī)定的一定時(shí)間的試用階段。公司規(guī)定的試用期是指員工結(jié)束入司培訓(xùn)后，在崗工作三個(gè)月的考察期，最多不超過六個(gè)月（含培訓(xùn)時(shí)間）。在此期間公司將進(jìn)一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)公司要求及工作需要。第一個(gè)月第三個(gè)月第二個(gè)月參加培訓(xùn)熟悉相關(guān)崗位制度進(jìn)入工作角色掌握個(gè)人工作的主要技能獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)，參加轉(zhuǎn)正考察在員工進(jìn)入部門后的第三個(gè)月，除了逐漸具備獨(dú)立工作任務(wù)的能力以外，還要參加考察，綜合評(píng)定結(jié)果與新員工的轉(zhuǎn)正結(jié)果掛鉤。轉(zhuǎn)正過程（一）轉(zhuǎn)正考查：在新員工入職后的第三個(gè)月中旬，將參加考查，其綜合評(píng)價(jià)結(jié)果將作為能否轉(zhuǎn)正以及轉(zhuǎn)正之后工資績效的依據(jù)?？疾槿藛T：車間組長、部門主管、部門經(jīng)理、人力資源部等組長、主管部門經(jīng)理人力資源部負(fù)責(zé)人新員工新員工輔導(dǎo)責(zé)任人指導(dǎo)人作為新員工，你享受到的幸福之一可能就是擁有一個(gè)專門的指導(dǎo)人（車間組長或者組長委派的老員工），為使新員工更快更好的適應(yīng)新環(huán)境，每一位新員工，我們都會(huì)為其指定一名合適的指導(dǎo)人。你可以向指導(dǎo)人了解部門的組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度、工作流程、工作進(jìn)度及周邊同事等等，有經(jīng)驗(yàn)的新員工都說：指導(dǎo)人是自己身邊的一本活字典。制度與規(guī)范“沒有規(guī)矩，不成方圓”。軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力來自于鐵的紀(jì)律，企業(yè)的活力來源于各級(jí)員工人員良好的精神面貌，祟高的職業(yè)道德。每一位新入職員工必須通讀《員工手冊(cè)》，并在培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)日簽字確認(rèn)。（一）公司保密規(guī)定文件保密規(guī)定隨著公司的發(fā)展和市場競爭程度的加劇，企業(yè)商業(yè)秘密的重要性也越來越突出。為了更有利地貫徹實(shí)施公司的保密制度，防止公司商業(yè)秘密的泄露和流失，請(qǐng)大家遵守如下規(guī)定：Θ公司不允許向外發(fā)布和擴(kuò)散保密文件。公司的保密文件是指與公司一切經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的、包括各種文件、函件、文檔、報(bào)告、報(bào)表、紀(jì)要、目錄、清單、合同、協(xié)議、備忘錄等。噓！保密不要隨便將公司的事情向外人透露工資保密規(guī)定公司實(shí)行的是秘密薪制度，這是公司一項(xiàng)非常重要的制度，請(qǐng)您務(wù)必嚴(yán)格按照公司的薪酬保密制度執(zhí)行。主要原則有三點(diǎn)：Θ嚴(yán)禁向外發(fā)布和擴(kuò)散公司的薪酬制度、薪酬數(shù)據(jù)。Θ嚴(yán)禁向他人泄露自己的薪酬。Θ嚴(yán)禁打聽別人的薪酬。公司將實(shí)行多班制因工作需要，經(jīng)公司法人代表批準(zhǔn)，可以實(shí)行兩班制，員工將按照不同的班次輪流上崗、休息。施行兩班制的部門，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行下列規(guī)定：為保障員工身體健康，在安排班次時(shí)，要使員工上一班下崗與下一班上崗的時(shí)間間隔至少為12小時(shí)。員工在夜間22:00——次日凌晨8：00的工作時(shí)間為夜班工作時(shí)間，享有夜班津貼【免費(fèi)晚餐】。第三章出勤考核管理：考勤工作是對(duì)員工的實(shí)際出勤情況進(jìn)行記錄，以加強(qiáng)員工對(duì)作息時(shí)間的實(shí)施，并提供必要的統(tǒng)計(jì)資料。

員工使用考勤卡【上下班刷卡】來記錄每個(gè)人每天的出勤情況。公司嚴(yán)禁代打卡行為，對(duì)于代打卡員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣罰當(dāng)事人【代打卡人和委托人】人民幣50元。：員工請(qǐng)假、休假必須履行相關(guān)的程序和手續(xù)。：a.凡是下列情況之一的行為，均視為遲到、早退：遲到：上班時(shí)間已到，未打卡到崗者；早退：下班時(shí)間未到，提前離崗者【嚴(yán)禁在刷卡機(jī)旁邊等待刷卡下班的行為，違反一次：罰10元/次】。b.凡是下列情況之一的缺勤，均視為曠工：未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)者缺勤1小時(shí)以上者；工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者；超過批準(zhǔn)的假期又沒有及時(shí)早報(bào)續(xù)假、未提供有關(guān)證明的缺勤；單位、部門或是職位調(diào)整，不服從分配、逾期不到崗的。：培訓(xùn)員工的考勤參加公司內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的員工，填寫培訓(xùn)簽到表，由培訓(xùn)主負(fù)責(zé)人給部門提供考勤反饋；參加公司外部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的員工，根據(jù)被批準(zhǔn)的實(shí)際在外天數(shù)，有部門自行考勤。：員工缺勤，按如下辦法考核并記扣工資：員工必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的工作時(shí)間，不得遲到、早退；公司對(duì)遲到、早退按月進(jìn)行累計(jì)，員工當(dāng)月遲到、早退累計(jì)次數(shù)達(dá)到3次，按曠工半天計(jì)扣工資；超過三次，按曠工一天或一天以上處理。

員工當(dāng)月遲到、早退累計(jì)1—2次，其缺勤時(shí)間在30分鐘內(nèi)不扣工資，31-59分鐘的按實(shí)際時(shí)間計(jì)扣工資。超59分鐘按曠工處理。曠工者扣雙倍工資（指月平均工資），當(dāng)月連續(xù)曠工累計(jì)3次或累計(jì)達(dá)2天以及當(dāng)年累計(jì)達(dá)7天者，公司視其員工單方面解除合同或自動(dòng)離職，不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

當(dāng)月有曠工記錄者，當(dāng)月無績效工資。：考勤規(guī)定公司各部門考勤有各部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員直接負(fù)責(zé)；每月月底將本部門考勤情況匯總后于次月3日前報(bào)送行政人事部，缺勤人員的工資從其本月工資中扣除。請(qǐng)假、休假管理：請(qǐng)假是指公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，員工需從事個(gè)人的特定活動(dòng)，必須經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，履行一定的手續(xù)。：休假是指員工按國家或公司規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行休息或休養(yǎng)。：法定假日【除公休假日外，休假期間，帶薪】公休假日：一周一天（具體作息時(shí)間按照各工序生產(chǎn)實(shí)際要求安排）病假、事假病假：員工患病停工治療，實(shí)行醫(yī)療假的制度。

注意：職工病假期間遇到國家法定節(jié)假日【新年、春節(jié)、清明節(jié)、國慶節(jié)等】和公休假時(shí)，應(yīng)算做病假期間。事假：員工因個(gè)人或家庭需要請(qǐng)假的可以申請(qǐng)事假，事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。：婚假【含公休假日和法定假日】婚假：指勞動(dòng)者本人結(jié)婚依法享有的假期；加入本公司滿三年的員工方可享受帶薪婚假；員工在原單位結(jié)婚的，婚假不能帶入本公司；員工的婚假需在結(jié)婚后一年內(nèi)修完。工傷假工傷假：指由指定治療工傷的醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明，工傷假最長不超過6個(gè)月，其醫(yī)療或修養(yǎng)期間發(fā)給工傷津貼。第二十二條：請(qǐng)假程序員工請(qǐng)假，必須事前本人填寫《請(qǐng)假條》，并提供有關(guān)證明，辦理批準(zhǔn)手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后，假期方可生效。因突發(fā)事件或疾病來不及先行請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話或其他方式迅速向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，返回公司后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論。一卡通辦理、補(bǔ)辦、退卡一卡通集飯卡、門禁卡、考勤卡于一體飯卡辦理、補(bǔ)辦、退卡1、飯卡辦理：員工入職當(dāng)天到人力資源部辦理入職手續(xù)時(shí)由人力資源部統(tǒng)一安排員工到財(cái)務(wù)部辦理飯卡。領(lǐng)取飯卡后，持飯卡到人力資源部錄入考勤及門禁信息。2、補(bǔ)辦：如員工飯卡丟失、損壞不能正常使用時(shí)，

需到財(cái)務(wù)部進(jìn)行補(bǔ)辦。補(bǔ)辦時(shí)需員工本人到食堂及小超市將售飯機(jī)交到財(cái)務(wù)，辦理新卡。補(bǔ)辦飯卡需交納20元工本費(fèi)。3、退卡：員工退卡需到財(cái)務(wù)部進(jìn)行退卡。退卡時(shí)需員工本人到食堂及小超市將售飯機(jī)交到財(cái)務(wù)，辦理退卡。（三）門禁、考勤系統(tǒng)管理（四）工資與保險(xiǎn)制度保險(xiǎn)種類社會(huì)保險(xiǎn)：醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)？

薪酬發(fā)放時(shí)間：每月20號(hào)形式：工資卡漳州華銳光電科技有限公司新員工入職培訓(xùn)辦公室工作生活指南人事制度禮儀及行政制度公司高層領(lǐng)導(dǎo)介紹公司禮儀一、職業(yè)道德規(guī)范 第一條要做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，熱愛本職，立足崗位。樹立職業(yè)榮譽(yù)感、責(zé)任感和事業(yè)心。第二條要做到業(yè)務(wù)精通，技術(shù)嫻熟，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，按時(shí)圓滿完成各項(xiàng)工作。第三條要做到遵章守紀(jì)，廉潔自律，依規(guī)工作，按章行事。克己奉公，不做有損公司形象和利益的事情。第四條要做到尊重長者，尊重上級(jí)。下級(jí)服從上級(jí)，服從指揮，服從分配，服從調(diào)動(dòng)。第五條要做到同事之間應(yīng)相互尊重，互幫互愛；不議論涉及他人隱私的問題，未經(jīng)同意不得隨意翻看他人文件、物品。第六條要做到非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密不打聽，不猜測，不傳播，并且不得打聽他人薪酬或?qū)⒆约旱男匠旮嬖V他人。第七條要做到不打架斗毆，不吵架罵人，不酗酒鬧事；不信迷信，不信邪教，不拉幫結(jié)派。第八條

要做到愛護(hù)公共財(cái)物，不得使用公司的辦公用具、設(shè)施（設(shè)備）做私活、辦私事。二、工作環(huán)境規(guī)范第一條工作環(huán)境要保持干凈、整潔、有條理，要有良好的工作秩序。辦公區(qū)域不得吸煙，不得隨地吐痰，拋撒雜物和煙蒂等。第二條上班前，上班前應(yīng)充分計(jì)算時(shí)間，以保證準(zhǔn)時(shí)出勤，并提前5分鐘到崗，打掃環(huán)境衛(wèi)生，以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的工作中。如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)提前跟上級(jí)聯(lián)系。第三條工作區(qū)域內(nèi)的用具、辦公用品、桌面要擺放整齊，井然有序，不得雜亂無章；室內(nèi)要達(dá)到窗明幾凈，無灰塵或懸浮物（私人物品不得擺在辦公桌上），保持6S整治。第四條工作期間離開座位時(shí)，將去處、時(shí)間及辦事內(nèi)容寫在留言條上以便他人安排工作（離開座位前應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好）。同時(shí)，將辦公臺(tái)面整理好，椅子放回辦公臺(tái)下。第五條工作時(shí)間所有員工禁止瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁，不得在網(wǎng)上聊天、玩游戲以及視頻點(diǎn)播，并且嚴(yán)禁使用BT或其它下載工具下載與工作無關(guān)的資料。中午休息或長時(shí)間離開座位時(shí)，要關(guān)閉電腦主機(jī)和顯示器。第六條下班后，整理好辦公臺(tái)上的物品、賬款憑證、貴重物品、重要文件要入柜落鎖，辦公用品要收拾妥當(dāng)。將下一天待處理工作記錄下來，以方便第二天的工作。三、著裝規(guī)范第一條員工上班著裝應(yīng)整潔、得體、大方，顏色力求穩(wěn)重。車間員工必須穿戴統(tǒng)一工衣，工帽，工鞋。保持服裝紐扣齊全，無掉扣，無破洞。第二條

女員工上班嚴(yán)禁穿無袖、低胸、露臍、露腰、露背、超薄、吊帶裙、吊帶背心、超短裙（膝蓋上10cm以上）、短褲（膝蓋上10cm以上）、及緊身衣服或其他有礙觀瞻的奇裝異服。第三條

男員工上班不得穿無袖背心、短褲、緊身衣服或其他有礙觀瞻的奇裝異服。著襯衫時(shí)需扣緊袖口，將襯衫的下擺束在褲內(nèi)，不得敞胸露懷。第四條工作時(shí)間不得穿廣告（或者帶有不文明圖案、標(biāo)識(shí)）衫。第五條遇公司有賓客來訪等重大活動(dòng)時(shí)，由行政部通知，請(qǐng)各單位員工根據(jù)公司要求和場合不同，恰當(dāng)著裝，不得穿T恤衫、運(yùn)動(dòng)衣、運(yùn)動(dòng)鞋、牛仔褲、顏色艷麗、夸張等的服裝。第六條

工作時(shí)間不得穿拖鞋（含拖式?jīng)鲂┗驘o帶式?jīng)鲂?。四、儀容規(guī)范第一條員工儀容要求整潔、美觀、落落大方。第二條女員工上班不得濃妝艷抹，不得涂艷麗顏色的指甲油，佩戴過于夸張的飾物。操作崗位禁止佩帶飾物。第三條上班時(shí)間保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無異味。女員工頭發(fā)不宜過短，具體發(fā)式不限，以符合個(gè)人形象、氣質(zhì)為宜，但不得篷頭散發(fā)，不得戴夸張的頭飾。第四條男員工胡須需刮凈，不得蓄須；不得留長發(fā)，不得剃光頭，不得紋身，且不得佩戴過于夸張的飾物。第五條員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色，不得染過于夸張，艷麗的顏色，（如：大紅色、藍(lán)色、白色等）。

第六條員工要勤修剪指甲，不得留長指甲，不得涂艷色指甲油，

第七條工作中不得戴有色眼鏡（特殊崗位除外）。五、社交禮儀公開場合（如會(huì)議、演講、培訓(xùn)和接待等）使用普通話（一）握手握手時(shí)，應(yīng)尊者先伸手。握手的力度不宜過猛或毫無力度。握手時(shí)間一般在2、3秒。要注視對(duì)方并面帶微笑。握手時(shí)注意：不能交叉握手，不能在握手時(shí)與其他人說話。握手?jǐn)[動(dòng)幅度過大，戴手套或手不清潔和他人握手都是不禮貌的行為。（二）鞠躬鞠躬是表達(dá)敬意、尊重、感謝等的常用禮節(jié)。鞠躬時(shí)應(yīng)心存感謝、敬意，從而體現(xiàn)在行動(dòng)上，能給對(duì)方誠懇、真實(shí)的印象。六、行為舉止規(guī)范第一條上班時(shí)應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，情緒飽滿。工作時(shí)間不竄崗，不看與工作無的書報(bào)、雜志，不玩手機(jī)，不在辦公場所打牌、下棋，玩電腦游戲等。第二條員工必須按規(guī)定配戴工作標(biāo)牌（卡），并掛于胸前，嚴(yán)禁代他人打卡。第三條坐姿要端正。不得坐在椅子上滑行辦事，離開座位時(shí)應(yīng)將椅子放回原位。女員工就座時(shí)雙膝應(yīng)并攏。第四條站姿要挺直。站立時(shí)不要前傾后仰，不要將雙手抱在胸前或放在背后。第五條行姿要穩(wěn)重。不要邊走邊吃東西，多人行走不勾臂搭背，有急事也不要跑步，可快步行走。按照右側(cè)通行的原則，遇到迎面來人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路。第六條按時(shí)參加公司組織的各類會(huì)議及活動(dòng)，不在會(huì)場交頭接耳，開會(huì)時(shí)應(yīng)將通訊工具設(shè)置在振動(dòng)或靜音狀態(tài)。集會(huì)結(jié)束后，應(yīng)待領(lǐng)導(dǎo)和客人離開后方可列隊(duì)離去。第七條進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。第八條領(lǐng)導(dǎo)在談話、辦事時(shí)不隨便打擾，遇有急事需請(qǐng)示時(shí)，應(yīng)在征得同意后再插話。第九條在與別人交談時(shí)，不隨便打斷對(duì)方，應(yīng)讓別人把話講完；傾聽他人講話應(yīng)注意力集中，不東張西望，不晃動(dòng)身體。第十條同事相遇應(yīng)相互點(diǎn)頭致意，遇到領(lǐng)導(dǎo)或長輩應(yīng)主動(dòng)問候。遇到客人找不到想要去的部門時(shí)，就主動(dòng)為其指路。七、接打電話規(guī)范第一條對(duì)方來電話應(yīng)及時(shí)接答，未及時(shí)接答，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻５诙l接電話應(yīng)先問好，報(bào)單位和姓名，再詢問對(duì)方單位、姓名和事由。第三條接轉(zhuǎn)電話時(shí)應(yīng)說“請(qǐng)您稍候”。第四條對(duì)方尋找的人不在時(shí)，應(yīng)回答：“對(duì)不起，×××不在，您有事需要轉(zhuǎn)告嗎，或者在您方便的情況下可以留下您的聯(lián)系方式？”。第五條對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)，應(yīng)主動(dòng)幫助接轉(zhuǎn)電話或告知對(duì)方如何轉(zhuǎn)接需找的對(duì)象。第六條因故中途暫時(shí)中斷通話，應(yīng)說“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下”。第七條打電話聯(lián)系工作時(shí)，應(yīng)說：“您好，我是北京恒日的×××，請(qǐng)問……”.。第八條重要通話，需問清要點(diǎn)，做好記錄，必要時(shí)可向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。第九條重要電話通知，應(yīng)事先備好通知提綱，以免遺漏。第十條接轉(zhuǎn)公司主要領(lǐng)導(dǎo)電話時(shí)，應(yīng)問清對(duì)方的單位、姓名和事由，并說：“請(qǐng)您稍候，我看一下×××是否在公司”，在征得領(lǐng)導(dǎo)意見后說：“對(duì)不起，讓您久等了，我?guī)湍央娫掁D(zhuǎn)過去”或“對(duì)不起，×××不在公司，請(qǐng)問是否需要留言”。第一條通話應(yīng)簡明扼要，完畢后，應(yīng)向?qū)Ψ礁鎰e并輕輕掛斷電話。第二條工作時(shí)間接打電話不要使用免提鍵，不打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。八、公共場合行為規(guī)范第一條全體員工應(yīng)自覺遵守公共場所的行為規(guī)范，維持公共場所的環(huán)境整潔和行為有序。第二條不得在公共場所吸煙，不要隨地吐痰，拋撒雜物、煙蒂等，不得在公共場所大聲喧嘩，嬉笑、追逐、打鬧，嚴(yán)禁聚眾賭博、酗酒滋事；不要在辦公區(qū)談?wù)撆c工作無關(guān)的事情。第三條自覺愛護(hù)公共設(shè)施，未經(jīng)許可或非特殊情況不得挪用任何公共設(shè)施。第四條愛護(hù)園區(qū)花草樹木等綠化設(shè)施；禁止攀折樹木、依樹搭棚、踐踏草坪、損壞樹木和綠化設(shè)施及擅自占用綠地等行為，且不得隨意采摘。第五條不得將廢棄物品堆放（掃入）道路旁；廢棄物品應(yīng)放置在指定位置，由各單位負(fù)責(zé)人、人事行政部負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一處理，任何人不得私自變賣。第六條辦公區(qū)域應(yīng)保持統(tǒng)一規(guī)劃，保持整潔有序，未經(jīng)許可，不得在公共場所張貼廣告宣傳畫、各類告示、招牌等。如有展會(huì)或其它活動(dòng)結(jié)束后，相關(guān)負(fù)責(zé)人于次日需將張貼的廣告宣傳畫、各類告示彩旗等收回，將所使用的場地還原。第七條各辦公室和庫房門前原則上不允許隨意擺放貨物，如體形較大或庫房