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團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
專題演講主講人:方翊倫團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理專題演講主講人:方翊倫1大綱前言—組織文化與績(jī)效文化認(rèn)識(shí)績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理概說(shuō)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效評(píng)估如何連結(jié)結(jié)語(yǔ)Q&A大綱前言—組織文化與績(jī)效文化2前言—
組織文化與績(jī)效文化前言—
組織文化與績(jī)效文化3前言—組織文化與績(jī)效文化為什麼組織文化能帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升?組織文化能帶動(dòng)員工樹立明確的目標(biāo),並在為此目標(biāo)奮鬥的過(guò)程中,保持一致的步調(diào)。組織文化能夠在員工中營(yíng)造出非比尋常的積極性,因?yàn)榻M織成員有共同的價(jià)值觀念和行為方式,使得他們願(yuàn)意為組織出力。組織文化還提供了必要的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,從而產(chǎn)生了一個(gè)適合積極創(chuàng)造的壓力水平。前言—組織文化與績(jī)效文化為什麼組織文化能帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升?4前言—組織文化與績(jī)效文化組織文化主要致力於解決三個(gè)問(wèn)題:給人公平感,如果不是事實(shí)上的公平感,起碼也是心裡感受的公平感。給人以施展才能的機(jī)會(huì),讓人感受到組織的天寬地濶,有無(wú)限伸展的舞臺(tái)。給人以成就感,哪怕員工只有一點(diǎn)小改小革,也要給他們充分的榮譽(yù)。
前言—組織文化與績(jī)效文化組織文化主要致力於解決三個(gè)問(wèn)題:5認(rèn)識(shí)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)績(jī)效管理6績(jī)效管理的意義通過(guò)規(guī)範(fàn)化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績(jī)效審查與反饋工作,改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效,促進(jìn)被考核者工作方法和績(jī)效的提升,最終實(shí)現(xiàn)組織整體工作方法和工作績(jī)效的提升。保證組織策略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理體系應(yīng)當(dāng)發(fā)揮溝通公司策略、指引奮鬥方向、層層落實(shí)推進(jìn)公司策略的作用。成為管理者的有效管理手段有效激勵(lì)作為物質(zhì)激勵(lì)(工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配)、人員調(diào)整(人員晉升、降職調(diào)職)的依據(jù)和日常精神激勵(lì)的依據(jù)與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)???jī)效管理的意義通過(guò)規(guī)範(fàn)化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績(jī)效審查與反饋7績(jī)效管理三階段目標(biāo)制訂成果評(píng)估績(jī)效發(fā)展選擇績(jī)效指標(biāo)自訂目標(biāo)與主管達(dá)成目標(biāo)共識(shí)確認(rèn)達(dá)成目標(biāo)所需資源工作指導(dǎo)績(jī)效追蹤期中考評(píng)目標(biāo)修訂績(jī)效面談績(jī)效評(píng)定績(jī)效調(diào)薪績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)訂定及執(zhí)行訓(xùn)練發(fā)展計(jì)畫改善工作方法與態(tài)度開發(fā)潛能績(jī)效管理三階段目標(biāo)制訂成果評(píng)估績(jī)效發(fā)展選擇績(jī)效指標(biāo)工作指導(dǎo)8組織使命/宗旨分解結(jié)構(gòu)使命/Mission宗旨/Goal策略/Strategy功能/Function目標(biāo)/Objective績(jī)效指標(biāo)/PI主要產(chǎn)出範(fàn)圍/KRA
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)/KPI組織使命/宗旨分解結(jié)構(gòu)使命/Mission宗旨/Goal策9北醫(yī)宗旨(Mission)本校以培育醫(yī)事專業(yè)人才,從事醫(yī)療保健和生命科學(xué)研究,以及服務(wù)社會(huì)為宗旨。
北醫(yī)宗旨(Mission)本校以培育醫(yī)事專業(yè)人才,從事醫(yī)療保10北醫(yī)校務(wù)發(fā)展總目標(biāo)(Goal)有關(guān)本校未來(lái)三年校務(wù)發(fā)展之總體目標(biāo)如下:在教學(xué)方面:將以更穩(wěn)固的基礎(chǔ)建設(shè),塑造開放信任的知識(shí)環(huán)境,追求優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí),提昇教學(xué)品質(zhì),以及將知識(shí)管理生活化,並招收優(yōu)質(zhì)具潛能學(xué)生,繼續(xù)推動(dòng)全人教育。學(xué)術(shù)研究方面:將積極獎(jiǎng)勵(lì)研究發(fā)展生醫(yī)科技,並將研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化,或作技術(shù)移轉(zhuǎn),除提昇研究水準(zhǔn)外,並以開發(fā)研究資源為重點(diǎn)工作。在學(xué)生輔導(dǎo)方面:關(guān)懷與照顧學(xué)生,讓學(xué)生校園生活豐富化,同時(shí)加強(qiáng)體能及心理建設(shè),務(wù)使所有學(xué)生身心健康,活力充沛。在推廣服務(wù)方面:積極推動(dòng)社會(huì)教育及生物科技全民化,辦理各項(xiàng)專業(yè)繼續(xù)教育,以及推動(dòng)全球跨校學(xué)習(xí)。在行政運(yùn)作方面:將以全面提昇行政績(jī)效,建構(gòu)優(yōu)質(zhì)校園環(huán)境及發(fā)掘核心資源,開發(fā)財(cái)源為重點(diǎn),並依循四R原則及六大策略方向,積極提昇國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。北醫(yī)校務(wù)發(fā)展總目標(biāo)(Goal)有關(guān)本校未來(lái)三年校務(wù)發(fā)展之總體11北醫(yī)六大策略(Strategy)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)化:進(jìn)行最適化資源整合,創(chuàng)造最大價(jià)值。創(chuàng)新思維行動(dòng)化:以創(chuàng)新行動(dòng)展現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)核心價(jià)值,經(jīng)由思維、服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)生行動(dòng)績(jī)效。知識(shí)管理價(jià)值化:導(dǎo)入知識(shí)管理,提昇教學(xué)、研究及服務(wù)品質(zhì)。資訊應(yīng)用精進(jìn)化:以學(xué)校整合兩附屬醫(yī)院,結(jié)合資訊領(lǐng)域知識(shí),精進(jìn)教育與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)電子化知能。標(biāo)竿學(xué)習(xí)國(guó)際化:積極向世界最佳典範(fàn)學(xué)習(xí),引進(jìn)先進(jìn)國(guó)家專家資源。服務(wù)區(qū)域擴(kuò)張化:擴(kuò)展服務(wù)地理範(fàn)疇,逐步將觸角延伸至中國(guó)大陸、亞洲及全世界。北醫(yī)六大策略(Strategy)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)化:進(jìn)行最適化資12經(jīng)營(yíng)管理策略經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)1經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)化:進(jìn)行最適化資源整合,創(chuàng)造最大價(jià)值。11.創(chuàng)造收益:經(jīng)常門收入達(dá)___萬(wàn)元。2.控制成本:直接成本率控制在___%。3.節(jié)約費(fèi)用:費(fèi)用率控制在___%。4.最適師生比:師生比控制在___%±1%5.重大資產(chǎn)利用率:___%。2創(chuàng)新思維行動(dòng)化:以創(chuàng)新行動(dòng)展現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)核心價(jià)值,經(jīng)由思維、服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)生行動(dòng)績(jī)效。21.論述發(fā)表:SCI,SSCI論文發(fā)表___篇。2.提案建議:教職員工提案建議件數(shù)___件,採(cǎi)納件數(shù)___件。3.流程創(chuàng)新:各處室創(chuàng)新規(guī)章制度流程___件,修訂規(guī)章制度流程___件?!跞#?/p>
年度:確認(rèn)組織年度目標(biāo)(Objective)-範(fàn)例經(jīng)營(yíng)管理策略經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)1經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)化:進(jìn)行最適化資源整合13策略目標(biāo)向下展延(實(shí)例)校務(wù)發(fā)展研究教學(xué)行政招生心理諮商募款捐贈(zèng)學(xué)程規(guī)劃評(píng)鑑體系IT支援資料收集圖儀設(shè)備獎(jiǎng)助獎(jiǎng)勵(lì)教務(wù)準(zhǔn)則策略2:創(chuàng)新思維行動(dòng)化:以創(chuàng)新行動(dòng)展現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)核心價(jià)值,經(jīng)由思維、服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)生行動(dòng)績(jī)效。目標(biāo)3.流程創(chuàng)新:各處室創(chuàng)新規(guī)章制度流程___件,修訂規(guī)章制度流程___件人力資源輔導(dǎo)宣傳活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法財(cái)會(huì)營(yíng)繕庶務(wù)校譽(yù)形象學(xué)報(bào)出版校際合作產(chǎn)學(xué)合作生活輔導(dǎo)就業(yè)輔導(dǎo)Θ策略目標(biāo)向下展延(實(shí)例)校務(wù)發(fā)展研究教學(xué)行政招生心理諮商募款14策略要項(xiàng)工作計(jì)劃主題工作項(xiàng)目目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)(PI/目標(biāo)值)計(jì)畫進(jìn)度(季)所需資源負(fù)責(zé)部門(Team)預(yù)估人力(天/人)Q1Q2Q3Q4流程創(chuàng)新:各處室創(chuàng)新規(guī)章制度流程___件,修訂規(guī)章制度流程___件1.教學(xué)流程創(chuàng)新2.研究流程創(chuàng)新1.1.創(chuàng)新教學(xué)評(píng)鑑體系,以提升教學(xué)品質(zhì)1.2.修訂教務(wù)準(zhǔn)則,以促進(jìn)教務(wù)行政效能1.n.……2.1.2.2.1.1.教學(xué)評(píng)鑑體系方案獲高度共識(shí)1.2.各系所對(duì)教務(wù)行政滿意度1.1.方案共識(shí)度達(dá)75%1.2.教務(wù)行政滿意度70%1.1.成立專案小組1.2.無(wú)╳╳╳◎◎◎240人天45人天年度工作計(jì)畫表(範(fàn)例)部門:全校擬定日期://策略工作工作目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)計(jì)畫進(jìn)度(季)所需負(fù)責(zé)預(yù)估Q1Q2Q15策略要項(xiàng)工作計(jì)劃主題工作項(xiàng)目目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)(PI/目標(biāo)值)計(jì)畫進(jìn)度(季)所需資源負(fù)責(zé)人預(yù)估人力(天/人)Q1Q2Q3Q4教學(xué)流程創(chuàng)新創(chuàng)新教學(xué)評(píng)鑑體系,以提升教學(xué)品質(zhì)1.成立「教學(xué)評(píng)鑑體系創(chuàng)新專案小組」2.蒐集、分析其他校院相關(guān)資訊3……1.1.各學(xué)院推派代表2人1.2.教務(wù)處代表3人1.3.專案小組運(yùn)作及議事規(guī)範(fàn)2.1.蒐集其他校院資訊2.2.製作各校院制度分析比較…1.1.小組組成日期:2/28以前1.2.小組成員分工1.3規(guī)範(fàn)完成並獲通過(guò)2.1.資料蒐集至少3份2.2.1.1.成立專案小組1.2.無(wú)AAAAAAAAABBBBBB3人天1人天2人天6人天6人天年度工作計(jì)畫表(範(fàn)例)部門:╳╳╳擬定日期://策略工作工作目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)計(jì)畫進(jìn)度(季)所需負(fù)責(zé)人預(yù)估Q1Q216目標(biāo)設(shè)定原則S(Specific)具體明確的M(Measurable)結(jié)果可衡量的A(Achievable)可達(dá)成的R(Relevant)與策略或主要工作職責(zé)相關(guān)的T(Time-Based)有時(shí)間限制的目標(biāo)設(shè)定原則S(Specific)具體明確的17如何讓團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估
公平合理如何讓團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估
公平合理18團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)程序測(cè)評(píng)前準(zhǔn)備釐定組織目標(biāo)確認(rèn)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解組織績(jī)效目標(biāo)至團(tuán)隊(duì)(部門)決定部門工作計(jì)畫及目標(biāo)確定績(jī)效測(cè)評(píng)構(gòu)面分配測(cè)評(píng)構(gòu)面權(quán)重記錄與收集績(jī)效數(shù)據(jù)或資訊進(jìn)行績(jī)效測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)程序測(cè)評(píng)前準(zhǔn)備19團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理應(yīng)該遵循的原則團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要與組織整體戰(zhàn)略一致讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解和認(rèn)同測(cè)評(píng)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)以提高團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效為目的選取最重要的幾個(gè)構(gòu)面和指標(biāo)來(lái)測(cè)量設(shè)計(jì)績(jī)效測(cè)評(píng)體系時(shí)讓被測(cè)評(píng)者充分表達(dá)意見團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理應(yīng)該遵循的原則團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要與組織整體戰(zhàn)略一致20找出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)列出工作項(xiàng)目的績(jī)效指標(biāo)(PI,performanceindicators)以腦力激盪或柏拉圖法找出關(guān)鍵成果領(lǐng)域(KRA,keyresultarea)找出對(duì)應(yīng)KRA的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI,keyperformanceindicators)PARETODIAGRAM找出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)列出工作項(xiàng)目的績(jī)效指標(biāo)(PI,p21團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效評(píng)估
如何連結(jié)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效評(píng)估
如何連結(jié)22部門績(jī)效與個(gè)人績(jī)效評(píng)估
—加權(quán)計(jì)分法&總分法部門績(jī)效考核和員工個(gè)人績(jī)效評(píng)估之間的關(guān)連機(jī)制設(shè)計(jì),通常有以下三種類型:採(cǎi)二者的權(quán)重計(jì)分(如:個(gè)人績(jī)效×70%+部門績(jī)效×30%)以部門考核分做為員工績(jī)效評(píng)估平均分(如部門考核為82分,該部門同仁績(jī)效評(píng)估平均分不得超過(guò)82分)依部門績(jī)效作常態(tài)分配(詳如下表)部門績(jī)效與個(gè)人績(jī)效評(píng)估
—加權(quán)計(jì)分法&總分法部門績(jī)效考核和員23部門績(jī)效與個(gè)人績(jī)效評(píng)估
—常態(tài)分配法個(gè)人優(yōu)異良好可接受待改善傑出(A+)20%10%5%0%優(yōu)異(A)40%30%20%10%良好(B+)30%35%35%30%可接受(B)10%20%30%40%待改善(C)0%5%10%20%部門部門績(jī)效與個(gè)人績(jī)效評(píng)估
—常態(tài)分配法個(gè)人優(yōu)異良好可接受待改善24績(jī)效面談目的:對(duì)於目標(biāo)達(dá)成狀態(tài)的盤點(diǎn)著眼於績(jī)效與潛能發(fā)展肯定正確態(tài)度及行為,給予正向增強(qiáng)矯正錯(cuò)誤方向與行為態(tài)度績(jī)效面談目的:25績(jī)效面談進(jìn)行流程開場(chǎng)簡(jiǎn)述面談程序展開面談確認(rèn)討論事項(xiàng)及結(jié)論結(jié)束績(jī)效面談進(jìn)行流程開場(chǎng)簡(jiǎn)述面談程序展開面談確認(rèn)討論事項(xiàng)結(jié)束26績(jī)效面談準(zhǔn)則要有事先準(zhǔn)備創(chuàng)造適當(dāng)?shù)臍夥涨宄挠懻摻Y(jié)構(gòu)安排稱讚用開放式問(wèn)題讓部屬多談?wù)撜?qǐng)部屬自我評(píng)核討論績(jī)效而非人格─事實(shí)而非意見鼓勵(lì)分析績(jī)效良窳之原因不要有不可預(yù)期的批評(píng)協(xié)定新的目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃績(jī)效面談準(zhǔn)則要有事先準(zhǔn)備27問(wèn)題與討論問(wèn)題與討論28講演結(jié)束
敬請(qǐng)指教講演結(jié)束
敬請(qǐng)指教29團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
專題演講主講人:方翊倫團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理專題演講主講人:方翊倫30大綱前言—組織文化與績(jī)效文化認(rèn)識(shí)績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理概說(shuō)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效評(píng)估如何連結(jié)結(jié)語(yǔ)Q&A大綱前言—組織文化與績(jī)效文化31前言—
組織文化與績(jī)效文化前言—
組織文化與績(jī)效文化32前言—組織文化與績(jī)效文化為什麼組織文化能帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升?組織文化能帶動(dòng)員工樹立明確的目標(biāo),並在為此目標(biāo)奮鬥的過(guò)程中,保持一致的步調(diào)。組織文化能夠在員工中營(yíng)造出非比尋常的積極性,因?yàn)榻M織成員有共同的價(jià)值觀念和行為方式,使得他們願(yuàn)意為組織出力。組織文化還提供了必要的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,從而產(chǎn)生了一個(gè)適合積極創(chuàng)造的壓力水平。前言—組織文化與績(jī)效文化為什麼組織文化能帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升?33前言—組織文化與績(jī)效文化組織文化主要致力於解決三個(gè)問(wèn)題:給人公平感,如果不是事實(shí)上的公平感,起碼也是心裡感受的公平感。給人以施展才能的機(jī)會(huì),讓人感受到組織的天寬地濶,有無(wú)限伸展的舞臺(tái)。給人以成就感,哪怕員工只有一點(diǎn)小改小革,也要給他們充分的榮譽(yù)。
前言—組織文化與績(jī)效文化組織文化主要致力於解決三個(gè)問(wèn)題:34認(rèn)識(shí)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)績(jī)效管理35績(jī)效管理的意義通過(guò)規(guī)範(fàn)化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績(jī)效審查與反饋工作,改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效,促進(jìn)被考核者工作方法和績(jī)效的提升,最終實(shí)現(xiàn)組織整體工作方法和工作績(jī)效的提升。保證組織策略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理體系應(yīng)當(dāng)發(fā)揮溝通公司策略、指引奮鬥方向、層層落實(shí)推進(jìn)公司策略的作用。成為管理者的有效管理手段有效激勵(lì)作為物質(zhì)激勵(lì)(工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配)、人員調(diào)整(人員晉升、降職調(diào)職)的依據(jù)和日常精神激勵(lì)的依據(jù)與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)???jī)效管理的意義通過(guò)規(guī)範(fàn)化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績(jī)效審查與反饋36績(jī)效管理三階段目標(biāo)制訂成果評(píng)估績(jī)效發(fā)展選擇績(jī)效指標(biāo)自訂目標(biāo)與主管達(dá)成目標(biāo)共識(shí)確認(rèn)達(dá)成目標(biāo)所需資源工作指導(dǎo)績(jī)效追蹤期中考評(píng)目標(biāo)修訂績(jī)效面談績(jī)效評(píng)定績(jī)效調(diào)薪績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)訂定及執(zhí)行訓(xùn)練發(fā)展計(jì)畫改善工作方法與態(tài)度開發(fā)潛能績(jī)效管理三階段目標(biāo)制訂成果評(píng)估績(jī)效發(fā)展選擇績(jī)效指標(biāo)工作指導(dǎo)37組織使命/宗旨分解結(jié)構(gòu)使命/Mission宗旨/Goal策略/Strategy功能/Function目標(biāo)/Objective績(jī)效指標(biāo)/PI主要產(chǎn)出範(fàn)圍/KRA
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)/KPI組織使命/宗旨分解結(jié)構(gòu)使命/Mission宗旨/Goal策38北醫(yī)宗旨(Mission)本校以培育醫(yī)事專業(yè)人才,從事醫(yī)療保健和生命科學(xué)研究,以及服務(wù)社會(huì)為宗旨。
北醫(yī)宗旨(Mission)本校以培育醫(yī)事專業(yè)人才,從事醫(yī)療保39北醫(yī)校務(wù)發(fā)展總目標(biāo)(Goal)有關(guān)本校未來(lái)三年校務(wù)發(fā)展之總體目標(biāo)如下:在教學(xué)方面:將以更穩(wěn)固的基礎(chǔ)建設(shè),塑造開放信任的知識(shí)環(huán)境,追求優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí),提昇教學(xué)品質(zhì),以及將知識(shí)管理生活化,並招收優(yōu)質(zhì)具潛能學(xué)生,繼續(xù)推動(dòng)全人教育。學(xué)術(shù)研究方面:將積極獎(jiǎng)勵(lì)研究發(fā)展生醫(yī)科技,並將研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化,或作技術(shù)移轉(zhuǎn),除提昇研究水準(zhǔn)外,並以開發(fā)研究資源為重點(diǎn)工作。在學(xué)生輔導(dǎo)方面:關(guān)懷與照顧學(xué)生,讓學(xué)生校園生活豐富化,同時(shí)加強(qiáng)體能及心理建設(shè),務(wù)使所有學(xué)生身心健康,活力充沛。在推廣服務(wù)方面:積極推動(dòng)社會(huì)教育及生物科技全民化,辦理各項(xiàng)專業(yè)繼續(xù)教育,以及推動(dòng)全球跨校學(xué)習(xí)。在行政運(yùn)作方面:將以全面提昇行政績(jī)效,建構(gòu)優(yōu)質(zhì)校園環(huán)境及發(fā)掘核心資源,開發(fā)財(cái)源為重點(diǎn),並依循四R原則及六大策略方向,積極提昇國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。北醫(yī)校務(wù)發(fā)展總目標(biāo)(Goal)有關(guān)本校未來(lái)三年校務(wù)發(fā)展之總體40北醫(yī)六大策略(Strategy)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)化:進(jìn)行最適化資源整合,創(chuàng)造最大價(jià)值。創(chuàng)新思維行動(dòng)化:以創(chuàng)新行動(dòng)展現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)核心價(jià)值,經(jīng)由思維、服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)生行動(dòng)績(jī)效。知識(shí)管理價(jià)值化:導(dǎo)入知識(shí)管理,提昇教學(xué)、研究及服務(wù)品質(zhì)。資訊應(yīng)用精進(jìn)化:以學(xué)校整合兩附屬醫(yī)院,結(jié)合資訊領(lǐng)域知識(shí),精進(jìn)教育與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)電子化知能。標(biāo)竿學(xué)習(xí)國(guó)際化:積極向世界最佳典範(fàn)學(xué)習(xí),引進(jìn)先進(jìn)國(guó)家專家資源。服務(wù)區(qū)域擴(kuò)張化:擴(kuò)展服務(wù)地理範(fàn)疇,逐步將觸角延伸至中國(guó)大陸、亞洲及全世界。北醫(yī)六大策略(Strategy)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)化:進(jìn)行最適化資41經(jīng)營(yíng)管理策略經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)1經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)化:進(jìn)行最適化資源整合,創(chuàng)造最大價(jià)值。11.創(chuàng)造收益:經(jīng)常門收入達(dá)___萬(wàn)元。2.控制成本:直接成本率控制在___%。3.節(jié)約費(fèi)用:費(fèi)用率控制在___%。4.最適師生比:師生比控制在___%±1%5.重大資產(chǎn)利用率:___%。2創(chuàng)新思維行動(dòng)化:以創(chuàng)新行動(dòng)展現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)核心價(jià)值,經(jīng)由思維、服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)生行動(dòng)績(jī)效。21.論述發(fā)表:SCI,SSCI論文發(fā)表___篇。2.提案建議:教職員工提案建議件數(shù)___件,採(cǎi)納件數(shù)___件。3.流程創(chuàng)新:各處室創(chuàng)新規(guī)章制度流程___件,修訂規(guī)章制度流程___件?!跞#?/p>
年度:確認(rèn)組織年度目標(biāo)(Objective)-範(fàn)例經(jīng)營(yíng)管理策略經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)1經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)化:進(jìn)行最適化資源整合42策略目標(biāo)向下展延(實(shí)例)校務(wù)發(fā)展研究教學(xué)行政招生心理諮商募款捐贈(zèng)學(xué)程規(guī)劃評(píng)鑑體系IT支援資料收集圖儀設(shè)備獎(jiǎng)助獎(jiǎng)勵(lì)教務(wù)準(zhǔn)則策略2:創(chuàng)新思維行動(dòng)化:以創(chuàng)新行動(dòng)展現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)核心價(jià)值,經(jīng)由思維、服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)生行動(dòng)績(jī)效。目標(biāo)3.流程創(chuàng)新:各處室創(chuàng)新規(guī)章制度流程___件,修訂規(guī)章制度流程___件人力資源輔導(dǎo)宣傳活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法財(cái)會(huì)營(yíng)繕庶務(wù)校譽(yù)形象學(xué)報(bào)出版校際合作產(chǎn)學(xué)合作生活輔導(dǎo)就業(yè)輔導(dǎo)Θ策略目標(biāo)向下展延(實(shí)例)校務(wù)發(fā)展研究教學(xué)行政招生心理諮商募款43策略要項(xiàng)工作計(jì)劃主題工作項(xiàng)目目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)(PI/目標(biāo)值)計(jì)畫進(jìn)度(季)所需資源負(fù)責(zé)部門(Team)預(yù)估人力(天/人)Q1Q2Q3Q4流程創(chuàng)新:各處室創(chuàng)新規(guī)章制度流程___件,修訂規(guī)章制度流程___件1.教學(xué)流程創(chuàng)新2.研究流程創(chuàng)新1.1.創(chuàng)新教學(xué)評(píng)鑑體系,以提升教學(xué)品質(zhì)1.2.修訂教務(wù)準(zhǔn)則,以促進(jìn)教務(wù)行政效能1.n.……2.1.2.2.1.1.教學(xué)評(píng)鑑體系方案獲高度共識(shí)1.2.各系所對(duì)教務(wù)行政滿意度1.1.方案共識(shí)度達(dá)75%1.2.教務(wù)行政滿意度70%1.1.成立專案小組1.2.無(wú)╳╳╳◎◎◎240人天45人天年度工作計(jì)畫表(範(fàn)例)部門:全校擬定日期://策略工作工作目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)計(jì)畫進(jìn)度(季)所需負(fù)責(zé)預(yù)估Q1Q2Q44策略要項(xiàng)工作計(jì)劃主題工作項(xiàng)目目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)(PI/目標(biāo)值)計(jì)畫進(jìn)度(季)所需資源負(fù)責(zé)人預(yù)估人力(天/人)Q1Q2Q3Q4教學(xué)流程創(chuàng)新創(chuàng)新教學(xué)評(píng)鑑體系,以提升教學(xué)品質(zhì)1.成立「教學(xué)評(píng)鑑體系創(chuàng)新專案小組」2.蒐集、分析其他校院相關(guān)資訊3……1.1.各學(xué)院推派代表2人1.2.教務(wù)處代表3人1.3.專案小組運(yùn)作及議事規(guī)範(fàn)2.1.蒐集其他校院資訊2.2.製作各校院制度分析比較…1.1.小組組成日期:2/28以前1.2.小組成員分工1.3規(guī)範(fàn)完成並獲通過(guò)2.1.資料蒐集至少3份2.2.1.1.成立專案小組1.2.無(wú)AAAAAAAAABBBBBB3人天1人天2人天6人天6人天年度工作計(jì)畫表(範(fàn)例)部門:╳╳╳擬定日期://策略工作工作目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)計(jì)畫進(jìn)度(季)所需負(fù)責(zé)人預(yù)估Q1Q245目標(biāo)設(shè)定原則S(Specific)具體明確的M(Measurable)結(jié)果可衡量的A(Achievable)可達(dá)成的R(Relevant)與策略或主要工作職責(zé)相關(guān)的T(Time-Based)有時(shí)間限制的目標(biāo)設(shè)定原則S(Specific)具體明確的46如何讓團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估
公平合理如何讓團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估
公平合理47團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)程序測(cè)評(píng)前準(zhǔn)備釐定組織目標(biāo)確認(rèn)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解組織績(jī)效目標(biāo)至團(tuán)隊(duì)(部門)決定部門工作計(jì)畫及目標(biāo)確定績(jī)效測(cè)評(píng)構(gòu)面分配測(cè)評(píng)構(gòu)面權(quán)重記錄與收集績(jī)效數(shù)據(jù)或資訊進(jìn)行績(jī)效測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)程序測(cè)評(píng)前準(zhǔn)備48團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理應(yīng)該遵循的原則團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要與組織整體戰(zhàn)略一致讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解和認(rèn)同測(cè)評(píng)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)以提高團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效為目的選取最重要的幾個(gè)構(gòu)面和指標(biāo)來(lái)測(cè)量設(shè)計(jì)績(jī)效測(cè)評(píng)體系時(shí)讓被測(cè)評(píng)者充分表達(dá)意見團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理應(yīng)該遵循的原則團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
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