高效團隊管理講義課件

團隊管理TeammanagementHR段呈昱30May2012

團隊管理1培訓(xùn)細則：1、06：30-35簽到（wewillRoctyou音樂呼喚）；2、06：35-40簡單介紹：自我介紹、課程介紹；3、06：40-45培訓(xùn)紀律要求、看小澤征爾魔鬼音程之舞視頻；4、06：45-50頭腦風(fēng)暴法討論視頻關(guān)于團隊管理十大要素；5、06：50-07：20精講團隊管理知識要點；6、07：20-25課間休息（浪漫櫻花音樂播放）；7、07：25-55精講團隊管理案例分析；8、07：55-08：00培訓(xùn)考評（相信自己音樂播放）。培訓(xùn)細則：1、06：30-35簽到（wewillRoct2培訓(xùn)大綱：一、簡要了解小澤征爾；二、魔鬼音程視頻設(shè)計團隊管理要素分享；三、精講團隊管理知識要點；四、經(jīng)典團隊管理案例分析。培訓(xùn)大綱：一、簡要了解小澤征爾；31、小澤征爾：小澤征爾-おざわせいじ

男籍貫日本1935年9月1日出生于中國沈陽市，印度的梅塔和新加坡的朱暉被譽為“世界3大東方指揮家”.小澤征爾也是世界不用音樂棒的指揮家之一。其父小澤開爾在沈陽為牙醫(yī)，與日本陸軍中將石原莞爾和大將坂垣征四郎為好朋友，痛恨中國人民，故取其子名為征爾。但征爾本身還是很不錯的，曾先后六次來到北京中央樂團指導(dǎo)音樂。1、小澤征爾：小澤征爾-おざわせいじ男籍貫日本42、魔鬼音程視頻設(shè)計團隊管理要素：1、團隊組織；2、團隊領(lǐng)導(dǎo)；3、團隊責任；4、清晰目標；5、一致承諾；6、思想統(tǒng)一；7、良好溝通；8、相互信任；9、相關(guān)技能；10、相關(guān)支持；2、魔鬼音程視頻設(shè)計團隊管理要素：1、團隊組織；5考慮以下問題：什么是企業(yè)？企業(yè)一般是指以盈利為目的；運用各種生產(chǎn)要素土地、勞動力、資本和技術(shù)等，向市場提供商品或服務(wù)；實行自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算的具有法人資格的社會經(jīng)濟組織?？紤]以下問題：什么是企業(yè)？6什么是管理？管理是為了實現(xiàn)某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導(dǎo)、實施、控制的過程。管理的目的是效益和效率；管理的核心是人和事；管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)、協(xié)調(diào)的中心是人。管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資源，充分運用管理的功能、運用最優(yōu)的投入，以實現(xiàn)企業(yè)既定的目標。什么是管理？管理是為了實現(xiàn)某種目的而進行的決策、計劃、組織、7人力資源管理企業(yè)文化建設(shè)管理市場營銷管理采購管理物料管理生產(chǎn)管理財務(wù)管理供應(yīng)商管理質(zhì)量管理成本管理人力資源管理8什么是公司？

公司和企業(yè)沒有本質(zhì)上的區(qū)別,只不過公司的治理結(jié)構(gòu)更為健全,現(xiàn)在更傾向于把經(jīng)濟組織叫公司。什么是公司？

公司和企業(yè)沒有本質(zhì)上的區(qū)別,只不過公司的9什么是團隊？團隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。

什么是團隊？團隊（Team）是由員工和管理層組成的103、精講團隊管理：3、精講團隊管理：11如何構(gòu)建高效團隊：目標（purpose)—目標管理人（people)—人力資源管理計劃（plan)—策略計劃-時間管理定位（place)—自我認知權(quán)限（power)—權(quán)限分配與領(lǐng)導(dǎo)行動-執(zhí)行-實施如何構(gòu)建高效團隊：目標（purpose)—目標管理12目標（purpose)—目標管理

1、為什么要有目標；2、如何確定目標；3、制定目標要注意哪些問題。目標（purpose)—目標管理

1、為什么要有目標13如何確定目標1、了解團隊成員對團隊目標的期望；2、對了解的期望進行分析；3、與大家一起討論分析；4、多選擇幾個方案，選擇1-2個確定目標。如何確定目標1、了解團隊成員對團隊目標的期望；14制定目標應(yīng)注意哪些問題具體的明確的可衡量的要有完成期限具有挑戰(zhàn)性是個人和團隊共同的制定目標應(yīng)注意哪些問題具體的明確的15人（people)—人力資源管理

知人善用---彌勒佛與韋陀的故事相關(guān)的技能—電子商務(wù)團隊人（people)—人力資源管理

知人善用---彌勒佛與韋陀16彌勒佛與韋陀的故事—知人善用

彌勒佛與韋陀的故事—知人善用

17電子商務(wù)團隊電子商務(wù)主管網(wǎng)站策劃程序員網(wǎng)站美工網(wǎng)站編輯SEO優(yōu)化網(wǎng)站推廣電子商務(wù)團隊電子商務(wù)主管18計劃（plan)—策略計劃-時間管理

計劃（plan)—策略計劃-時間管理

19定位（place)—自我認知

定位（place)—自我認知

20權(quán)限（power)—權(quán)限分配與領(lǐng)導(dǎo)如何分配權(quán)限

1、責任與權(quán)限要對等；2、充分授權(quán)；3、監(jiān)督與調(diào)整。權(quán)限（power)—權(quán)限分配與領(lǐng)導(dǎo)如何分配權(quán)限21如何領(lǐng)導(dǎo)和管理—恰當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

1、以身作則；2、開放的溝通；3、團隊激勵；4、培養(yǎng)相互信任精神；5、制度管理。如何領(lǐng)導(dǎo)和管理—恰當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

1、以身作則；22行動-執(zhí)行-落實有目標沒有計劃有計劃沒有行動有行動沒有權(quán)限有權(quán)限沒有監(jiān)督有監(jiān)督?jīng)]有調(diào)整有調(diào)整才有好結(jié)果有好結(jié)果才有好績效行動-執(zhí)行-落實有目標沒有計劃23團隊管理中應(yīng)注意的問題1、人際關(guān)系過于融洽2、團體意見高度一致3、過于相信集體決策4、團體對個體的壓力5、團隊溝通與團隊沖突團隊管理中應(yīng)注意的問題1、人際關(guān)系過于融洽244、經(jīng)典團隊管理案例分析：4、經(jīng)典團隊管理案例分析：25高效團隊管理講義課件26高效團隊管理講義課件27一、團隊構(gòu)成要素：1、目標（Purpose)-取經(jīng)。團隊應(yīng)該有一個既定的目標，為團隊成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。兩大主角唐僧孫悟空三大配角豬八戒沙和尚白龍馬一、團隊構(gòu)成要素：1、目標（Purpose)-取經(jīng)。282、人（people）兩個主角、兩個配角人是構(gòu)成團隊的最核心的力量，有2個（或2個以上的人）就可以構(gòu)成團隊。目標是通過人員具體實現(xiàn)的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一部分。在一個團隊中可能需要有人出主意、有人定計劃、有人實施、有人協(xié)調(diào)不同的人去工作，還有人去監(jiān)督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標，在人員選擇方面要考慮人員選擇的能力如何、技能是否互補、人員的經(jīng)驗如何。2、人（people）兩個主角、兩個配角293、團隊的定位（place):團隊的定位包括兩層含義：①團隊在企業(yè)中處于什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應(yīng)對誰負責，團隊采取什么方式來激勵下屬？②個體的定位，作為成員在團隊中扮演什么角色？是訂計劃還是具體實施或評估？3、團隊的定位（place):30唐僧：領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些特點？1、敏感些-善于體貼別人，善于洞察問題；2、個人的安全感-有安全感的人情緒穩(wěn)重、做事莊重讓人覺得可靠，可以信賴；3、適量的智慧和能力-領(lǐng)導(dǎo)者需要某種程度的智慧才能處理許多事物，但也不需要太高的智慧，因為智慧太高者往往恃才傲物、不能體諒一般人。高效團隊管理講義課件31唐僧：以德服人、以善待物、以誠達標、以志勵人?？偠灾痪湓?以身作則。唐僧：32光靠唐僧一個人能否取得真經(jīng)？光靠唐僧一個人能否取得真經(jīng)？33不能，必須有團隊！孫悟空—技術(shù)核心或CEO。良好的個人技能鮮明的個性團隊影響力中心不能，必須有團隊！344、團隊管理唐僧是項目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通成員。這個團隊的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。唐僧：作為項目經(jīng)理PM，有堅韌的品性和極高的原則，不達目標不罷休，又有上司的支持和賞識（直接得到唐太宗的任命、即給袈裟又給金碗，有得到觀音為首的各路神仙的支持和幫助。沙和尚：語言不多，任勞任怨，承擔了項目中挑擔這種粗笨無聊的工作。4、團隊管理35豬八戒：增加團隊活力，贏得主管歡心既妒忌高手，又害怕離開高手無主心骨、無主見、惰性隨處可見容易接受外界誘惑而走偏經(jīng)常打小報告對唐僧還算忠心八戒這個成員，看起來好吃懶做，貪財好色、又不肯干活，最多牽下馬，好像留在團隊里沒什么用處，其實他的存在還是有很大用處的，因為他性格開朗，能夠接受任何批評而毫無負擔壓力，在項目中承擔潤滑油作用。豬八戒：36唐僧是怎樣管理孫悟空的？

僅僅是揭去一符咒而已！孫悟空對壓在自己身上的石頭有能力自己解脫，但苦于石頭上還有一道符咒是他動彈不得。如果業(yè)務(wù)員在工作，生活中的困難時壓在身上的石頭，那么他們有沒有能力自己解脫？貼在石頭上的符咒是什么呢？唐僧是怎樣管理孫悟空的？

僅僅是揭去一符咒而已！37是思想！是要我們打開業(yè)務(wù)員心靈的枷鎖，調(diào)整他們的心態(tài)，改變他們的惰性，關(guān)心愛護他們，督促他們，那么在工作中提到的問題，90%他們都能自我解決！

是揭去一道符容易，還是搬去一座山難？是思想！是揭去一道符容易，還是搬去一座山難？38所以，改變你的屬員，改變你的團隊從最容易的地方著手，揭去他的符—思想。高效團隊管理講義課件39緊箍咒！為什么要用緊箍咒？什么情況下用？怎么用？我們在團隊中有沒有緊箍咒？有沒有必要用？什么時候用？怎么用？

唐僧如何控制孫悟空呢？約束！緊箍咒！唐僧如何控制孫悟空呢？約束！40衡量管理制度標準的十一把尺：實用性、完整性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、針對性有效性、必要性、簡明性、可變性、穩(wěn)定性創(chuàng)造性。衡量管理制度標準的十一把尺：41除了緊箍咒，唐僧還有什么？以身作則、勤勉、堅定、抵制誘惑（美人計，招親）教育，像個老者一樣“嗡嗡”個不停，反復(fù)的教育！如來、觀音姐姐---上級領(lǐng)導(dǎo)。團隊其他成員：豬八戒、沙和尚、白龍馬悟空為什么護送唐僧西天取經(jīng)呢？除了緊箍咒，唐僧還有什么？悟空為什么護送唐僧西天取經(jīng)呢？42

你的團隊成員知道并且相信他選擇了一個光明和愛心的事業(yè)嗎？知道并且相信跟隨你能修成正果嗎？取得正經(jīng)后，唐僧、孫悟空、豬悟能、沙悟凈、小白龍…..取得各自成佛的分號。唐僧—功德佛、沙僧---金身羅漢、悟空—斗戰(zhàn)勝佛、八戒---凈壇使者。認識取經(jīng)的意義！修成正果！原來在取經(jīng)的總目標里還包含有滿足個人愿望的目標！如何使團隊目標包容個人目標？兩者有機的結(jié)合起來？

你的團隊成員知道并且相信他選擇了一個43激勵機制對豬八戒的管理豬八戒多次負面影響，造成壞后果，怎么辦？你的團隊有沒有豬八戒？你如何對待的？怎么樣想辦法改變豬八戒的壞毛病？激勵機制對豬八戒的管理豬八戒多次負面影響，造成壞后果，怎么辦44團隊的基石，對安排的工作盡力完成，但限于自身的實力，不能獲得很大的成功！你如何評價小白龍與沙悟凈的？唐僧四大徒弟的作用？你如何評價小白龍與沙悟凈的？唐僧四大徒弟的作用？45孫悟空：解決團隊問題的骨干團隊的績優(yōu)高手有性格用之好，無所不能用之不當，寸步難行豬八戒：關(guān)鍵時刻，能助一臂之力，但很難靠他扭轉(zhuǎn)失敗之局面偶爾還起反作用孫悟空：豬八戒：46沙僧：忠厚誠實，團隊調(diào)和力缺乏創(chuàng)造力，平凡實在業(yè)績平常，做事平常絕不會給團隊帶來麻煩也不會給團隊帶來危害小白龍：腳夫：能解決主管業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)之外的瑣事，忠心耿耿，不能多，也不能少沙僧：小白龍：47要學(xué)會借力、使力、不吃力。唐僧在取經(jīng)路上有沒有遇到幫助？來自哪里的幫助？玉帝-外界的幫助土地公、天兵天將等從何而來？唐僧在取經(jīng)路上有沒有遇到幫助？來自哪里的幫助？玉帝-外界的幫48西游記告訴我們一個啟示：如何看待困難和制造困難的人。感謝造就困難的人并時刻記住他們—沒有他們，呈現(xiàn)不出唐僧的善良和執(zhí)著，呈現(xiàn)不出悟空的精明能干，呈現(xiàn)不出八戒的無能懶惰，呈現(xiàn)不出西天路上的艱難和曲折，沒有這九九八十一難，也感覺不到成功的來之不易，換來的是升天成佛的永久的成功，他們給予了磨難，同時也給予與造就了成功之路，形成了他們的能力，磨練了他們的意志和人性，成就了他們的一切。西游記告訴我們一個啟示：如何看待困難和制造困難的人。49感謝造就困難的人并且時刻記住他們感謝那些已成為你團隊的人、還沒有成為你團隊的人、已成為你客戶的人、還沒有成為你的客戶但不斷對你提出要求和拒絕的人。感謝造就困難的人并且時刻記住他們感謝那些已成為你團隊的50人的四種氣質(zhì)類型：膽汁質(zhì)強特別靈活消防隊員悟空多血質(zhì)強靈活培訓(xùn)的對象八戒粘液質(zhì)弱惰性安全管理沙僧抑郁質(zhì)弱不靈活思想組織唐僧

一滴水只有放進大海，才永遠不會干涸！人的四種氣質(zhì)類型：膽汁質(zhì)強特別靈活51Thanks!Thanks!52

團隊管理TeammanagementHR段呈昱30May2012

團隊管理53培訓(xùn)細則：1、06：30-35簽到（wewillRoctyou音樂呼喚）；2、06：35-40簡單介紹：自我介紹、課程介紹；3、06：40-45培訓(xùn)紀律要求、看小澤征爾魔鬼音程之舞視頻；4、06：45-50頭腦風(fēng)暴法討論視頻關(guān)于團隊管理十大要素；5、06：50-07：20精講團隊管理知識要點；6、07：20-25課間休息（浪漫櫻花音樂播放）；7、07：25-55精講團隊管理案例分析；8、07：55-08：00培訓(xùn)考評（相信自己音樂播放）。培訓(xùn)細則：1、06：30-35簽到（wewillRoct54培訓(xùn)大綱：一、簡要了解小澤征爾；二、魔鬼音程視頻設(shè)計團隊管理要素分享；三、精講團隊管理知識要點；四、經(jīng)典團隊管理案例分析。培訓(xùn)大綱：一、簡要了解小澤征爾；551、小澤征爾：小澤征爾-おざわせいじ

男籍貫日本1935年9月1日出生于中國沈陽市，印度的梅塔和新加坡的朱暉被譽為“世界3大東方指揮家”.小澤征爾也是世界不用音樂棒的指揮家之一。其父小澤開爾在沈陽為牙醫(yī)，與日本陸軍中將石原莞爾和大將坂垣征四郎為好朋友，痛恨中國人民，故取其子名為征爾。但征爾本身還是很不錯的，曾先后六次來到北京中央樂團指導(dǎo)音樂。1、小澤征爾：小澤征爾-おざわせいじ男籍貫日本562、魔鬼音程視頻設(shè)計團隊管理要素：1、團隊組織；2、團隊領(lǐng)導(dǎo)；3、團隊責任；4、清晰目標；5、一致承諾；6、思想統(tǒng)一；7、良好溝通；8、相互信任；9、相關(guān)技能；10、相關(guān)支持；2、魔鬼音程視頻設(shè)計團隊管理要素：1、團隊組織；57考慮以下問題：什么是企業(yè)？企業(yè)一般是指以盈利為目的；運用各種生產(chǎn)要素土地、勞動力、資本和技術(shù)等，向市場提供商品或服務(wù)；實行自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算的具有法人資格的社會經(jīng)濟組織?？紤]以下問題：什么是企業(yè)？58什么是管理？管理是為了實現(xiàn)某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導(dǎo)、實施、控制的過程。管理的目的是效益和效率；管理的核心是人和事；管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)、協(xié)調(diào)的中心是人。管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資源，充分運用管理的功能、運用最優(yōu)的投入，以實現(xiàn)企業(yè)既定的目標。什么是管理？管理是為了實現(xiàn)某種目的而進行的決策、計劃、組織、59人力資源管理企業(yè)文化建設(shè)管理市場營銷管理采購管理物料管理生產(chǎn)管理財務(wù)管理供應(yīng)商管理質(zhì)量管理成本管理人力資源管理60什么是公司？

公司和企業(yè)沒有本質(zhì)上的區(qū)別,只不過公司的治理結(jié)構(gòu)更為健全,現(xiàn)在更傾向于把經(jīng)濟組織叫公司。什么是公司？

公司和企業(yè)沒有本質(zhì)上的區(qū)別,只不過公司的61什么是團隊？團隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。

什么是團隊？團隊（Team）是由員工和管理層組成的623、精講團隊管理：3、精講團隊管理：63如何構(gòu)建高效團隊：目標（purpose)—目標管理人（people)—人力資源管理計劃（plan)—策略計劃-時間管理定位（place)—自我認知權(quán)限（power)—權(quán)限分配與領(lǐng)導(dǎo)行動-執(zhí)行-實施如何構(gòu)建高效團隊：目標（purpose)—目標管理64目標（purpose)—目標管理

1、為什么要有目標；2、如何確定目標；3、制定目標要注意哪些問題。目標（purpose)—目標管理

1、為什么要有目標65如何確定目標1、了解團隊成員對團隊目標的期望；2、對了解的期望進行分析；3、與大家一起討論分析；4、多選擇幾個方案，選擇1-2個確定目標。如何確定目標1、了解團隊成員對團隊目標的期望；66制定目標應(yīng)注意哪些問題具體的明確的可衡量的要有完成期限具有挑戰(zhàn)性是個人和團隊共同的制定目標應(yīng)注意哪些問題具體的明確的67人（people)—人力資源管理

知人善用---彌勒佛與韋陀的故事相關(guān)的技能—電子商務(wù)團隊人（people)—人力資源管理

知人善用---彌勒佛與韋陀68彌勒佛與韋陀的故事—知人善用

彌勒佛與韋陀的故事—知人善用

69電子商務(wù)團隊電子商務(wù)主管網(wǎng)站策劃程序員網(wǎng)站美工網(wǎng)站編輯SEO優(yōu)化網(wǎng)站推廣電子商務(wù)團隊電子商務(wù)主管70計劃（plan)—策略計劃-時間管理

計劃（plan)—策略計劃-時間管理

71定位（place)—自我認知

定位（place)—自我認知

72權(quán)限（power)—權(quán)限分配與領(lǐng)導(dǎo)如何分配權(quán)限

1、責任與權(quán)限要對等；2、充分授權(quán)；3、監(jiān)督與調(diào)整。權(quán)限（power)—權(quán)限分配與領(lǐng)導(dǎo)如何分配權(quán)限73如何領(lǐng)導(dǎo)和管理—恰當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

1、以身作則；2、開放的溝通；3、團隊激勵；4、培養(yǎng)相互信任精神；5、制度管理。如何領(lǐng)導(dǎo)和管理—恰當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

1、以身作則；74行動-執(zhí)行-落實有目標沒有計劃有計劃沒有行動有行動沒有權(quán)限有權(quán)限沒有監(jiān)督有監(jiān)督?jīng)]有調(diào)整有調(diào)整才有好結(jié)果有好結(jié)果才有好績效行動-執(zhí)行-落實有目標沒有計劃75團隊管理中應(yīng)注意的問題1、人際關(guān)系過于融洽2、團體意見高度一致3、過于相信集體決策4、團體對個體的壓力5、團隊溝通與團隊沖突團隊管理中應(yīng)注意的問題1、人際關(guān)系過于融洽764、經(jīng)典團隊管理案例分析：4、經(jīng)典團隊管理案例分析：77高效團隊管理講義課件78高效團隊管理講義課件79一、團隊構(gòu)成要素：1、目標（Purpose)-取經(jīng)。團隊應(yīng)該有一個既定的目標，為團隊成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。兩大主角唐僧孫悟空三大配角豬八戒沙和尚白龍馬一、團隊構(gòu)成要素：1、目標（Purpose)-取經(jīng)。802、人（people）兩個主角、兩個配角人是構(gòu)成團隊的最核心的力量，有2個（或2個以上的人）就可以構(gòu)成團隊。目標是通過人員具體實現(xiàn)的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一部分。在一個團隊中可能需要有人出主意、有人定計劃、有人實施、有人協(xié)調(diào)不同的人去工作，還有人去監(jiān)督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標，在人員選擇方面要考慮人員選擇的能力如何、技能是否互補、人員的經(jīng)驗如何。2、人（people）兩個主角、兩個配角813、團隊的定位（place):團隊的定位包括兩層含義：①團隊在企業(yè)中處于什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應(yīng)對誰負責，團隊采取什么方式來激勵下屬？②個體的定位，作為成員在團隊中扮演什么角色？是訂計劃還是具體實施或評估？3、團隊的定位（place):82唐僧：領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些特點？1、敏感些-善于體貼別人，善于洞察問題；2、個人的安全感-有安全感的人情緒穩(wěn)重、做事莊重讓人覺得可靠，可以信賴；3、適量的智慧和能力-領(lǐng)導(dǎo)者需要某種程度的智慧才能處理許多事物，但也不需要太高的智慧，因為智慧太高者往往恃才傲物、不能體諒一般人。高效團隊管理講義課件83唐僧：以德服人、以善待物、以誠達標、以志勵人?？偠灾痪湓?以身作則。唐僧：84光靠唐僧一個人能否取得真經(jīng)？光靠唐僧一個人能否取得真經(jīng)？85不能，必須有團隊！孫悟空—技術(shù)核心或CEO。良好的個人技能鮮明的個性團隊影響力中心不能，必須有團隊！864、團隊管理唐僧是項目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通成員。這個團隊的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。唐僧：作為項目經(jīng)理PM，有堅韌的品性和極高的原則，不達目標不罷休，又有上司的支持和賞識（直接得到唐太宗的任命、即給袈裟又給金碗，有得到觀音為首的各路神仙的支持和幫助。沙和尚：語言不多，任勞任怨，承擔了項目中挑擔這種粗笨無聊的工作。4、團隊管理87豬八戒：增加團隊活力，贏得主管歡心既妒忌高手，又害怕離開高手無主心骨、無主見、惰性隨處可見容易接受外界誘惑而走偏經(jīng)常打小報告對唐僧還算忠心八戒這個成員，看起來好吃懶做，貪財好色、又不肯干活，最多牽下馬，好像留在團隊里沒什么用處，其實他的存在還是有很大用處的，因為他性格開朗，能夠接受任何批評而毫無負擔壓力，在項目中承擔潤滑油作用。豬八戒：88唐僧是怎樣管理孫悟空的？

僅僅是揭去一符咒而已！孫悟空對壓在自己身上的石頭有能力自己解脫，但苦于石頭上還有一道符咒是他動彈不得。如果業(yè)務(wù)員在工作，生活中的困難時壓在身上的石頭，那么他們有沒有能力自己解脫？貼在石頭上的符咒是什么呢？唐僧是怎樣管理孫悟空的？

僅僅是揭去一符咒而已！89是思想！是要我們打開業(yè)務(wù)員心靈的枷鎖，調(diào)整他們的心態(tài)，改變他們的惰性，關(guān)心愛護他們，督促他們，那么在工作中提到的問題，90%他們都能自我解決！

是揭去一道符容易，還是搬去一座山難？是思想！是揭去一道符容易，還是搬去一座山難？90所以，改變你的屬員，改變你的團隊從最容易的地方著手，揭去他的符—思想。高效團隊管理講義課件91緊箍咒！為什么要用緊箍咒？什么情況下用？怎么用？我們在團隊中有沒有緊箍咒？有沒有必要用？什么時候用？怎么用？

唐僧如何控制孫悟空呢？約束！緊箍咒！唐僧如何控制孫悟空呢？約束！92衡量管理制度標準的十一把尺：實用性、完整性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、針對性有效性、必要性、簡明性、可變性、穩(wěn)定性創(chuàng)造性。衡量管理制度標準的十一把尺：93除了緊箍咒，唐僧還有什么？以身作則、勤勉、堅定、抵制誘惑（美人計，招親）教育，像個老者一樣“嗡嗡”個不停，反復(fù)的教育！如來、觀音姐姐---上級領(lǐng)導(dǎo)。團隊其他成員：豬八戒、沙和尚、白龍馬悟空為什么護送唐僧西天取經(jīng)呢？除了緊箍咒，唐僧還有什么？悟空為什么護送唐僧西天取經(jīng)呢？94

你的團隊成員知道并且相信他選擇了一個光明和愛心的事業(yè)嗎？知道并且相信跟隨你能修成正果嗎？取得正經(jīng)后，唐僧、孫悟空、豬悟能、沙悟凈、小白龍…..取得各自成佛的分號。唐僧—功德佛、沙僧---金身羅漢、悟空—斗戰(zhàn)勝佛、八戒---凈壇使者。認