精細化管理-課件

精細化管理精細化管理1精細化管理概念1、什么是精細化管理精細化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達國家（日本20世紀50年代）的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務質量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式?，F(xiàn)代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。

精細化管理概念1、什么是精細化管理22、精細化管理的核心理念精細管理是整個企業(yè)運行的核心工程。企業(yè)要做強，需要有效運用文化精華、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業(yè)的發(fā)展。只有深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者才能在企業(yè)成功發(fā)展中充分運用。它的精髓就在于：企業(yè)需要把握好產品質量精品的特性、處理好質量精品與零缺陷之間的關系，建立確保質量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎。它的精密也在于：企業(yè)內部凡有分工協(xié)作和前后工序關系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密；與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關聯(lián)的機構、客戶、消費者的關系需要精密。2、精細化管理的核心理念33、精細管理的本質意義精細管理的本質意義就在于它是一種對戰(zhàn)略和目標分解細化和落實的過程，（全過程、過程管理。）是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個重要途徑。一個企業(yè)在確立了建設“精細管理工程”這一帶有方向性的思路后，重要的就是結合企業(yè)的現(xiàn)狀，按照“精細”的思路，找準關鍵問題、薄弱環(huán)節(jié)，分階段進行，每階段性完成一個體系，便實施運轉、完善一個體系，并牽動修改相關體系，只有這樣才能最終整合全部體系，實現(xiàn)精細管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果、作用。3、精細管理的本質意義4二、精細化管理的內容

精細化管理是一個全面化的管理模式。全面化是指精細化管理的思想和作風要貫徹到整個企業(yè)的所有管理活動中。他是全過程、全員、全面、全方位的，它包含以下幾個部分：1、精細化的操作：是指企業(yè)活動中的每一個行為都有一定的規(guī)范和要求。每一企業(yè)的員工都應遵守這種規(guī)范，從而讓企業(yè)的基礎運做更加正規(guī)化、規(guī)范化和標準化，為企業(yè)的拓展提供可推廣性、可復制性。（廣意）2、精細化的控制：是精細化管理的一個重要方面。它要求企業(yè)業(yè)務的運作要有一個流程，要有計劃、審核、執(zhí)行和回顧的過程?？刂坪昧诉@個過程，就可以大大減少企業(yè)的業(yè)務運做失誤，杜絕部分管理漏洞，增強流程參與人員的責任感。

二、精細化管理的內容53、精細化的核算：是管理者清楚認識自己經營情況的必要條件和最主要的手段。這就要求企業(yè)的經營活動凡與財務有關的行為都要記帳、核算。還要通過核算去發(fā)現(xiàn)經營管理中的漏洞和污點，減少企業(yè)利潤的流失。4、精細化的分析：是企業(yè)取得核心競爭力的有力手段，是進行精細化規(guī)劃的依據(jù)和前提。精細化分析主要是通過現(xiàn)代化的手段，將經營中的問題從多個角度去展現(xiàn)和從多個層次去跟蹤。同時，還要通過精細化的分析，去研究提高企業(yè)生產力和利潤的方法。（報表、分析報告）5、精細化的規(guī)劃：是容易被管理者忽視的一個問題，但精細化規(guī)劃是推動企業(yè)發(fā)展的一個至關重要的關鍵點。企業(yè)的規(guī)劃包含有兩個方面：一方面是企業(yè)高層根據(jù)市場預測和企業(yè)的經營情況而制定的中遠期目標，這個目標包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤、權益等等；另一方面是企業(yè)的經營者根據(jù)企業(yè)目標而制定的實現(xiàn)計劃。所謂精細化的規(guī)劃則是指企業(yè)所制定的目標和計劃都是有依據(jù)的、可操作的、科學合理的和可檢查的。3、精細化的核算：是管理者清楚認識自己經營情況的必要條件和最6三、精細化管理的實施要點精細化管理有4個意識、2大原則、5個實施要點：1、精細化管理的4個意識

細節(jié)意識；服務意識；規(guī)則意識；系統(tǒng)意識。2、精細化管理的2大原則

立足專業(yè)；科學量化。3、精細化管理的5個實施要點

基于規(guī)劃經營和區(qū)域市場的戰(zhàn)略分解；以流程優(yōu)化和崗位明晰為重點的規(guī)則整合；立足于成本控制和績效考核的內部市場化；滿足數(shù)據(jù)化（0.618）管理和管理固化的信息化；以準軍事化訓練提升全員素質。三、精細化管理的實施要點精細化管理有4個意識、2大原則、5個7四、精細化管理的作用主體和個體

精細化管理工作中人的作用主要體現(xiàn)在以下二個方面：1、管理工作的主體是人。企業(yè)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理變革、從粗放式管理向精細化管理轉變的過程是觀念、行為、習慣、方法、組織以至權力、利益的變革、調整、重新分配的過程，需要那些追求學習進步、堅持與時俱進、勇于開拓創(chuàng)新的管理者來引領。按照著名管理學家德魯克的說法，他們是有效的管理者，注重“做正確的事”，追求的是成果和效益。

他們要提出適應市場和企業(yè)實際的新的管理思想，調整組織結構，更新管理手段，特別是集知識、理論、技術、經驗之大成，制定形成科學、合理、正確、準確的管理制度、工作流程、作業(yè)標準，在組織學習、培訓的同時有力地推動貫徹、落實。

四、精細化管理的作用主體和個體82、管理工作的客體也是人。企業(yè)在從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理變革、從粗放式管理向精細化管理轉變的過程中，需要企業(yè)員工真正轉變觀念，積極參與調整，特別是主動地學習、理解、掌握、執(zhí)行新的工作流程、作業(yè)標準，自覺規(guī)范工作行為和操作方法，并且在實踐中不斷積累、總結，提出進一步改進、完善的建議。他們注重“正確地做事”，追求的是效率和結果。對他們工作的結果通過市場的檢驗是企業(yè)管理成功與失敗的惟一標準。萬事之中，人的因素是最重要的。管理工作中最重要的因素當然更是人，在推行精細化管理的過程中，要充分調動主體和客體兩個方面的積極性，充分發(fā)揮兩個方面的作用，只有這樣，精細化管理才能取得實實在在的效果，否則就有可能停留在紙上，成為“鏡中花、水中月”。在現(xiàn)代企業(yè)競爭中，越來越多的組織和個人都意識到細節(jié)的重要，都認識到把管理或工作做精做細的重要，“精細”已經成為競爭最重要的表現(xiàn)形式，精細化管理也成為決定未來企業(yè)競爭成敗的關鍵。精細化管理就是企業(yè)追求完美和實現(xiàn)卓越的過程，精細化管理是企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)常青的重要指導思想和管理理論。精細化管理不僅是企業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)成為一個基業(yè)常青的百年老店的必然選擇?！熬殹笔且环N意識，一種認真的態(tài)度，一種理念，一種精益求精的文化。

2、管理工作的客體也是人。企業(yè)在從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理變革、從9五、精細化管理做不好的原因

細節(jié)做不好的原因：1、責任感的缺乏；2、經濟發(fā)展水平的限制，（馬斯洛層次理論）；3、社會浮躁心態(tài)影響。急于求成、急功近利、欲速則不達、短期行為、不長遠、目光短淺；4、國民素質和職業(yè)化訓練程度不高，如垃圾處理、隨地吐痰等，集中—分類—精細化處理；5、重大輕小，重括慨，輕數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)文化影響，不愿做小事，不把小事做細，就不容易找到事物的內在聯(lián)系，進而失去了認識事物的內在聯(lián)系和本質的機會。大事必須化小，例如結婚、天氣狀況、習慣、（老多了、老鼻子啦、濟南再說吧、北京的沒問題等。德國國人的細微之處：我們去問路，到××多長時間、怎么去、步速，他答約2KM，過一會他跑來說：約20分鐘。為什么？注重自我歷練和修養(yǎng)五、精細化管理做不好的原因10六、精細化管理的方法

企業(yè)精細化管理應從意識觀念、體制機制、戰(zhàn)略管理、組織流程、人力資源、企業(yè)文化等方面，從高、中、低三個層面充分滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。1、戰(zhàn)略規(guī)劃的精細化：要認清和梳理自己的核心價值與核心競爭力，從產品開發(fā)、銷售以及服務等諸多方面拿出更加有針對性的精細化管理措施，實現(xiàn)從戰(zhàn)略層面指導和控制企業(yè)生產經營過程，實現(xiàn)戰(zhàn)略層的精細化管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)由經驗型管理向分析型管理、精細化管理的重要轉變。2、市場營銷的精細化：精細化營銷概念早就在1999年就已經有人提出。通過“以客戶為中心”，借助電子媒介、電話訪問、郵寄、國際互聯(lián)網(wǎng)等方式，建立客戶、銷售商資料庫。然后通過科學分析，精細化細分市場，確定可能的消費者，從而引導生產廠商改變銷售策略，為其制訂出一套可操作性強的銷售推廣方案，同時為生產廠商提供客戶、銷售商的追蹤服務。實現(xiàn)與客戶的一對一營銷，更注重項目實施的效果，提供全方位服務和營銷的功能，幫助企業(yè)細分市場，不斷創(chuàng)造營銷價值。

六、精細化管理的方法

113、組織管理的精細化：隨著市場經濟的全球化，企業(yè)之間的競爭已經轉變?yōu)槁?lián)盟體之間的競爭。如何實現(xiàn)聯(lián)盟體組織之間的精細化管理？組織管理精細化包括兩方面的內容，一方面，精細化能夠實現(xiàn)聯(lián)盟體各個組織內部的精細化管理，從人、財、物、產、供、銷等各個方面實現(xiàn)組織內部的精細化；另一方面，聯(lián)盟體組織間協(xié)同管理的精細化，是實現(xiàn)聯(lián)盟體整體精細化管理的重要保證。這是從理論方面，企業(yè)中機構設置和人員編制等

4、成本管理的精細化：（目前基本空白）通過精細化管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)物流、資金流、信息流、工作流的高度集成和統(tǒng)一，使企業(yè)逐步走向虛擬、敏捷和互動的高級形態(tài)。幫助企業(yè)從采購、生產、銷售、服務等各個的成本控制，以戰(zhàn)略眼光來看待成本管理，為企業(yè)運營提供戰(zhàn)略成本精細化管理。通過應用精細化，企業(yè)可使建立在信息化基礎上的管理制度與方法更加規(guī)范、管理流程更加合理、信息更加透明、客戶響應速度更快、組織內部各單元和跨組織之間的業(yè)務協(xié)調能力更加高效強大。

3、組織管理的精細化：125、生產過程的精細化：即指企業(yè)能夠實現(xiàn)生產車間、生產工藝的精細化。生產過程控制的精細化管理既是企業(yè)生產管理的一種境界，同時又表明企業(yè)生產管理精細化的過程性和漸進性。通過精細化有效地支持各個關鍵業(yè)務管理以及業(yè)務集成，從而提高了運營效率，降低了運營成本，促進了生產過程精細化、生產流程智能化、生產工藝最優(yōu)化。七、怎樣做好精細化管理？

①簡單不等于容易，如新生導航9編46條；②管理是嚴肅的愛，規(guī)則先于一切，減少審批；什么時間不用批的少了，規(guī)則清楚了③布置不等于完成，重在中層；如時限問題。④知道不如做到；⑤加強細節(jié)習慣的訓練，態(tài)度決定細節(jié)，訓練決定態(tài)度。導向上力避精明，華為高層打擊精明。從規(guī)則入手、程序訓練、調整心態(tài)，細節(jié)體現(xiàn)整體素質。做到德國和日本國的水平和標準。（裝打印機）。誠然，任何一種管理模式都難使中國企業(yè)有全面的實質性的提高。5、生產過程的精細化：即指企業(yè)能夠實現(xiàn)生產車間、生產工藝的精13八、做好精細化管理還應探討的幾個觀點

高水平的領導：你的領導水平達到了能讓下屬在你不在崗的情況下仍能正常工作，形成有活力的員工，有合力的組織。（習慣養(yǎng)成、怎么做、規(guī)則性強、員工的能力）；真正的領導是在尋找實現(xiàn)自我的機會；干部怕的是不知道自己怕什么；管理者必須是現(xiàn)場問題管理，而不是危機管理，有問題現(xiàn)場解決；智力重于知識，知識≠能力，素質比智力重要，覺悟比素質更重要；不能用職能管理的手去推動職能管理的山；市場是彎的，開發(fā)的是市場，而不是產品；量變到質變的過程是對精細化管理的最準確的詮釋；如果你和你的部門沒有上升的空間，你將失去你生存的空間；精細化管理僅僅是一種管理模式。系統(tǒng)的（組合式？）轉變?yōu)榭刹僮餍缘?、可復制性的管理模式，才是中國企業(yè)夢寐以求的。精細化管理強調的是過程管理，但是不忽視結果管理。如：預算管理的執(zhí)行分析流程等結果分析八、做好精細化管理還應探討的幾個觀點14謝謝！謝謝！15精細化管理精細化管理16精細化管理概念1、什么是精細化管理精細化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達國家（日本20世紀50年代）的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務質量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。現(xiàn)代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。

精細化管理概念1、什么是精細化管理172、精細化管理的核心理念精細管理是整個企業(yè)運行的核心工程。企業(yè)要做強，需要有效運用文化精華、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業(yè)的發(fā)展。只有深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者才能在企業(yè)成功發(fā)展中充分運用。它的精髓就在于：企業(yè)需要把握好產品質量精品的特性、處理好質量精品與零缺陷之間的關系，建立確保質量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎。它的精密也在于：企業(yè)內部凡有分工協(xié)作和前后工序關系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密；與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關聯(lián)的機構、客戶、消費者的關系需要精密。2、精細化管理的核心理念183、精細管理的本質意義精細管理的本質意義就在于它是一種對戰(zhàn)略和目標分解細化和落實的過程，（全過程、過程管理。）是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個重要途徑。一個企業(yè)在確立了建設“精細管理工程”這一帶有方向性的思路后，重要的就是結合企業(yè)的現(xiàn)狀，按照“精細”的思路，找準關鍵問題、薄弱環(huán)節(jié)，分階段進行，每階段性完成一個體系，便實施運轉、完善一個體系，并牽動修改相關體系，只有這樣才能最終整合全部體系，實現(xiàn)精細管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果、作用。3、精細管理的本質意義19二、精細化管理的內容

精細化管理是一個全面化的管理模式。全面化是指精細化管理的思想和作風要貫徹到整個企業(yè)的所有管理活動中。他是全過程、全員、全面、全方位的，它包含以下幾個部分：1、精細化的操作：是指企業(yè)活動中的每一個行為都有一定的規(guī)范和要求。每一企業(yè)的員工都應遵守這種規(guī)范，從而讓企業(yè)的基礎運做更加正規(guī)化、規(guī)范化和標準化，為企業(yè)的拓展提供可推廣性、可復制性。（廣意）2、精細化的控制：是精細化管理的一個重要方面。它要求企業(yè)業(yè)務的運作要有一個流程，要有計劃、審核、執(zhí)行和回顧的過程?？刂坪昧诉@個過程，就可以大大減少企業(yè)的業(yè)務運做失誤，杜絕部分管理漏洞，增強流程參與人員的責任感。

二、精細化管理的內容203、精細化的核算：是管理者清楚認識自己經營情況的必要條件和最主要的手段。這就要求企業(yè)的經營活動凡與財務有關的行為都要記帳、核算。還要通過核算去發(fā)現(xiàn)經營管理中的漏洞和污點，減少企業(yè)利潤的流失。4、精細化的分析：是企業(yè)取得核心競爭力的有力手段，是進行精細化規(guī)劃的依據(jù)和前提。精細化分析主要是通過現(xiàn)代化的手段，將經營中的問題從多個角度去展現(xiàn)和從多個層次去跟蹤。同時，還要通過精細化的分析，去研究提高企業(yè)生產力和利潤的方法。（報表、分析報告）5、精細化的規(guī)劃：是容易被管理者忽視的一個問題，但精細化規(guī)劃是推動企業(yè)發(fā)展的一個至關重要的關鍵點。企業(yè)的規(guī)劃包含有兩個方面：一方面是企業(yè)高層根據(jù)市場預測和企業(yè)的經營情況而制定的中遠期目標，這個目標包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤、權益等等；另一方面是企業(yè)的經營者根據(jù)企業(yè)目標而制定的實現(xiàn)計劃。所謂精細化的規(guī)劃則是指企業(yè)所制定的目標和計劃都是有依據(jù)的、可操作的、科學合理的和可檢查的。3、精細化的核算：是管理者清楚認識自己經營情況的必要條件和最21三、精細化管理的實施要點精細化管理有4個意識、2大原則、5個實施要點：1、精細化管理的4個意識

細節(jié)意識；服務意識；規(guī)則意識；系統(tǒng)意識。2、精細化管理的2大原則

立足專業(yè)；科學量化。3、精細化管理的5個實施要點

基于規(guī)劃經營和區(qū)域市場的戰(zhàn)略分解；以流程優(yōu)化和崗位明晰為重點的規(guī)則整合；立足于成本控制和績效考核的內部市場化；滿足數(shù)據(jù)化（0.618）管理和管理固化的信息化；以準軍事化訓練提升全員素質。三、精細化管理的實施要點精細化管理有4個意識、2大原則、5個22四、精細化管理的作用主體和個體

精細化管理工作中人的作用主要體現(xiàn)在以下二個方面：1、管理工作的主體是人。企業(yè)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理變革、從粗放式管理向精細化管理轉變的過程是觀念、行為、習慣、方法、組織以至權力、利益的變革、調整、重新分配的過程，需要那些追求學習進步、堅持與時俱進、勇于開拓創(chuàng)新的管理者來引領。按照著名管理學家德魯克的說法，他們是有效的管理者，注重“做正確的事”，追求的是成果和效益。

他們要提出適應市場和企業(yè)實際的新的管理思想，調整組織結構，更新管理手段，特別是集知識、理論、技術、經驗之大成，制定形成科學、合理、正確、準確的管理制度、工作流程、作業(yè)標準，在組織學習、培訓的同時有力地推動貫徹、落實。

四、精細化管理的作用主體和個體232、管理工作的客體也是人。企業(yè)在從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理變革、從粗放式管理向精細化管理轉變的過程中，需要企業(yè)員工真正轉變觀念，積極參與調整，特別是主動地學習、理解、掌握、執(zhí)行新的工作流程、作業(yè)標準，自覺規(guī)范工作行為和操作方法，并且在實踐中不斷積累、總結，提出進一步改進、完善的建議。他們注重“正確地做事”，追求的是效率和結果。對他們工作的結果通過市場的檢驗是企業(yè)管理成功與失敗的惟一標準。萬事之中，人的因素是最重要的。管理工作中最重要的因素當然更是人，在推行精細化管理的過程中，要充分調動主體和客體兩個方面的積極性，充分發(fā)揮兩個方面的作用，只有這樣，精細化管理才能取得實實在在的效果，否則就有可能停留在紙上，成為“鏡中花、水中月”。在現(xiàn)代企業(yè)競爭中，越來越多的組織和個人都意識到細節(jié)的重要，都認識到把管理或工作做精做細的重要，“精細”已經成為競爭最重要的表現(xiàn)形式，精細化管理也成為決定未來企業(yè)競爭成敗的關鍵。精細化管理就是企業(yè)追求完美和實現(xiàn)卓越的過程，精細化管理是企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)常青的重要指導思想和管理理論。精細化管理不僅是企業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)成為一個基業(yè)常青的百年老店的必然選擇。“精細”是一種意識，一種認真的態(tài)度，一種理念，一種精益求精的文化。

2、管理工作的客體也是人。企業(yè)在從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理變革、從24五、精細化管理做不好的原因

細節(jié)做不好的原因：1、責任感的缺乏；2、經濟發(fā)展水平的限制，（馬斯洛層次理論）；3、社會浮躁心態(tài)影響。急于求成、急功近利、欲速則不達、短期行為、不長遠、目光短淺；4、國民素質和職業(yè)化訓練程度不高，如垃圾處理、隨地吐痰等，集中—分類—精細化處理；5、重大輕小，重括慨，輕數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)文化影響，不愿做小事，不把小事做細，就不容易找到事物的內在聯(lián)系，進而失去了認識事物的內在聯(lián)系和本質的機會。大事必須化小，例如結婚、天氣狀況、習慣、（老多了、老鼻子啦、濟南再說吧、北京的沒問題等。德國國人的細微之處：我們去問路，到××多長時間、怎么去、步速，他答約2KM，過一會他跑來說：約20分鐘。為什么？注重自我歷練和修養(yǎng)五、精細化管理做不好的原因25六、精細化管理的方法

企業(yè)精細化管理應從意識觀念、體制機制、戰(zhàn)略管理、組織流程、人力資源、企業(yè)文化等方面，從高、中、低三個層面充分滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。1、戰(zhàn)略規(guī)劃的精細化：要認清和梳理自己的核心價值與核心競爭力，從產品開發(fā)、銷售以及服務等諸多方面拿出更加有針對性的精細化管理措施，實現(xiàn)從戰(zhàn)略層面指導和控制企業(yè)生產經營過程，實現(xiàn)戰(zhàn)略層的精細化管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)由經驗型管理向分析型管理、精細化管理的重要轉變。2、市場營銷的精細化：精細化營銷概念早就在1999年就已經有人提出。通過“以客戶為中心”，借助電子媒介、電話訪問、郵寄、國際互聯(lián)網(wǎng)等方式，建立客戶、銷售商資料庫。然后通過科學分析，精細化細分市場，確定可能的消費者，從而引導生產廠商改變銷售策略，為其制訂出一套可操作性強的銷售推廣方案，同時為生產廠商提供客戶、銷售商的追蹤服務。實現(xiàn)與客戶的一對一營銷，更注重項目實施的效果，提供全方位服務和營銷的功能，幫助企業(yè)細分市場，不斷創(chuàng)造營銷價值。

六、精細化管理的方法

263、組織管理的精細化：隨著市場經濟的全球化，企業(yè)之間的競爭已經轉變?yōu)槁?lián)盟體之間的競爭。如何實現(xiàn)聯(lián)盟體組織之間的精細化管理？組織管理精細化包括兩方面的內容，一方面，精細化能夠實現(xiàn)聯(lián)盟體各個組織內部的精細化管理，從人、財、物、產、供、銷等各個方面實現(xiàn)組織內部的精細化；另一方面，聯(lián)盟體組織間協(xié)同管理的精細化，是實現(xiàn)聯(lián)盟體整體精細化管理的重要保證。這是從理論方面，企業(yè)中機構設置和人員編制等

4、成本管理的精細化：（目前基本空白）通過精細化管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)物流、資金流、信息流、工作流的高度集成和統(tǒng)一，使企業(yè)逐步走向虛擬、敏捷和互動的高級形態(tài)。幫助企業(yè)從采購、生產、銷售、服務等各個的成本控制，以戰(zhàn)略眼光來看待成本管理，為