裝飾公司開業(yè)慶典活動策劃方案三套合集

第一套

春暖花開，魅力宏亞

——宏亞精品裝飾開業(yè)慶典策劃方案金喜良緣自薦書我公司是一家專業(yè)從事整體策劃、創(chuàng)意、設(shè)計、制作、現(xiàn)場操作為一體的綜合性大規(guī)模的禮儀慶典公司。本公司成立于2006年，自創(chuàng)立以來始終本著設(shè)計精、質(zhì)量佳、服務(wù)優(yōu)、效果好、價位低的企業(yè)宗旨，服務(wù)于客戶，已成功的為大型商場、房地產(chǎn)公司、各類企業(yè)工廠、大中院校、娛樂場所、酒店等提供了高效益全方位的服務(wù)，受到客戶的一致好評，并建立了良好的長期合作關(guān)系。公司擁有精湛的技術(shù)力量、專業(yè)的制作人員和一流的服務(wù)質(zhì)量，有著豐富的大型活動策劃經(jīng)驗和組織、實施能力。我們在誠信與努力中，公司經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，客戶的信任使得公司在競爭中贏得了更多的機會。公司下設(shè)商業(yè)慶典服務(wù)部、婚禮慶典服務(wù)部、婚慶動力網(wǎng)絡(luò)部、大型活動工程部、慶典用品研發(fā)生產(chǎn)銷售部等五個部門，我們秉持著對企業(yè)、產(chǎn)品、市場、文化與設(shè)計的獨到和深層理解，堅持“客戶至上”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以“誠實守信、性價超值”的理念為您提供一流的策劃、設(shè)計、制作，體現(xiàn)企業(yè)的文化及精神，助企業(yè)提升形象。[背景分析]1．地理位置：宏亞精品裝飾坐落在菏澤東南方位，獨居此區(qū)域商圈核心。并得立體交通樞紐處的絕對便利。周邊眾多成熟社區(qū)，均為區(qū)域性高品高價定位；并比鄰高端社區(qū)所在。因此人氣旺盛。2．商業(yè)氛圍：此區(qū)域消費者集中，購買力水平較高，對購物環(huán)境有格調(diào)的要求，卻還沒有相應(yīng)檔次的消費空間?，F(xiàn)代家裝，是每個家庭首先考慮問題。也是重中之重，所以需要有持續(xù)的激情營銷活動來沖擊目標(biāo)人群的新奇感，短期、高效地達(dá)成提高知名度的宣傳目的，瞬間拉近距離、提高檔次。

[策劃思路]確保“首戰(zhàn)必勝”是所有新生項目的首要問題，尤其是本店開業(yè)，因此要做到：既有熱烈的現(xiàn)場氣氛，又有能展示我們公司實力，就需要本次慶典活動具有驚爆性和知名度，做到先聲奪人，站穩(wěn)腳跟。

其次，基于背景分析的特點，本公司可望引菏澤消費的龍頭，因此要逐漸提高知名度和美譽度，形成良好的消費者口碑并利于公司拓展。所有需要持續(xù)性、定期的促銷活動來培養(yǎng)消費者的忠誠度。原則如下：1）必須在開業(yè)慶典活動的氣勢上營造規(guī)模，追求熱烈氣氛和吸引力

。2）通過開業(yè)慶典，爭取在廣大菏澤市民心中留下深刻的印象。3）要有持續(xù)的促銷活動，并使顧客有新鮮感，最好能夠形成新聞點以易于傳播。4）本項目策劃方案應(yīng)該便于操作實施，并具有風(fēng)險可控性。[活動目標(biāo)]

通過成功舉辦開業(yè)慶典活動，達(dá)成提高商場知名度、促進招商以及吸引消費者的目的。[前期準(zhǔn)備方案]

開業(yè)前一周，向附近居民以及過路人員發(fā)放開業(yè)宣傳資料。開業(yè)前1天，在公司前搭建舞臺拱門，下懸開業(yè)慶典條幅，營造喜慶氣氛。為正式剪彩做預(yù)熱工作。開業(yè)前一周，準(zhǔn)備促銷活動啟動，如我公司提案中所提及的贈送禮品以及優(yōu)惠券活動，確保開業(yè)當(dāng)天的客流量。[項目實施方案]

1．活動要素活動名稱：活動時間：年月日活動地點：活動規(guī)模：200—400人左右（主要為嘉賓及附近居住區(qū)的居民）活動人群：公司領(lǐng)導(dǎo)、特邀嘉賓、附近居住區(qū)居民、攔截過往散客等活動目標(biāo)：通過成功舉辦開業(yè)活動，達(dá)成提高知名度，公司一個紅火的開啟。2．組織活動內(nèi)容A．現(xiàn)場布置：舞臺和音響配置，花籃、條幅和立柱氣球及煙火，禮儀組織等B．演出節(jié)目：樂隊，舞獅表演，舞蹈和唱歌表演，以及特色演出，來持續(xù)開業(yè)氣氛本策劃方案包括開業(yè)慶典，以及媒體運做三部分。一、開業(yè)慶典儀式開業(yè)慶典儀式3．操作流程編制開業(yè)慶典活動實施工作進度表（落實主持人、媒體邀請等工作）設(shè)計并制作各項請柬、禮品、舞臺、條幅、氣球、宣傳品等。提前一天召開活動準(zhǔn)備工作情況匯報和動員會議，進行活動計劃交底，前期準(zhǔn)備工作就緒，會場布置完成，繼續(xù)完善下一步工作安排。早8：00活動現(xiàn)場工作到位，做活動前的準(zhǔn)備檢查工作，重點為音響設(shè)備最后一次調(diào)試。9：30各項準(zhǔn)備工作全部就緒，做最后的檢查驗收。禮儀小姐及工作人員做好來賓簽到，發(fā)放資料，引領(lǐng)就座，嘉賓接待等工作。（并作好抽獎活動的配合工作）10：00活動開始街舞熱場10:00-10:15軍樂隊表演10:15-10:20主持人登場10:20-10:25領(lǐng)導(dǎo)致詞10:25-10:35剪彩10:35-10:40舞獅表演10:40-10:50點睛10:50-10:55樂隊演奏10:55-11:10驚喜大抽獎11:10-11:25街舞唱歌11:25-11:35放飛氣球11:35-11:40活動結(jié)束11:40-12:00開業(yè)慶典儀式開業(yè)慶典儀式4、流程掌控1）最后準(zhǔn)備時間：8:30—9:30執(zhí)行地點：公司門前廣場工作內(nèi)容：1）4名禮儀小姐站在商城門前2）給進入公司的客人發(fā)放宣傳資料3）攝像、攝影（與媒體相結(jié)合）相關(guān)道具：1）禮儀小姐服飾2）花籃、橫幅3）攝影攝像（與媒體相結(jié)合）人員安排：1）4名禮儀小姐發(fā)放宣傳資料2）甲方安排配合布置舞臺/布線（舞臺提前一天夜里搭好）3）乙方工作人員1人負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)控輔助效果：背景音樂熱場注意事項：保安協(xié)調(diào)人群秩序與停車秩序，配合活動場地秩序維持2）舞蹈熱場時間：10:00—10:20執(zhí)行地點：舞臺工作內(nèi)容：獨舞輔助效果：音響配合注意事項：1）演員備場，2）調(diào)音3）主持人登場（預(yù)先完成串詞）4）領(lǐng)導(dǎo)致詞時間：10:40AM—10:45AM執(zhí)行地點：舞臺工作內(nèi)容：由公司領(lǐng)導(dǎo)致詞人員安排：公司領(lǐng)導(dǎo)，嘉賓代表5）剪彩時間：10:30AM—10:40AM執(zhí)行地點：舞臺工作內(nèi)容：剪彩人員安排：禮儀小姐/剪彩領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓相關(guān)道具：1）剪刀2）托盤3）彩綢輔助效果：音響配合注意事項：1）調(diào)音2）攝像攝影6）舞獅表演7）點睛時間：10:55AM—11:00AM執(zhí)行地點：舞臺工作內(nèi)容：點睛相關(guān)道具：1）音響2）相應(yīng)道具供給人員安排：商城領(lǐng)導(dǎo)/嘉賓/居住區(qū)業(yè)主代表輔助效果：音響、特效配合注意事項：演員備場8）樂隊演奏時間：11:00AM—11:20AM執(zhí)行地點：舞臺工作內(nèi)容：表演樂曲相關(guān)道具：1）音響2）相應(yīng)道具供給人員安排：樂隊輔助效果：音響、特效配合注意事項：演員備場/調(diào)音/控制現(xiàn)場群眾氣氛9）驚喜大抽獎時間：11:20AM—11:30AM執(zhí)行地點：舞臺工作內(nèi)容：抽獎相關(guān)道具：1）音響2）相應(yīng)道具供給人員安排：禮儀小姐/主持人/抽獎嘉賓輔助效果：音響、特效配合注意事項：控制現(xiàn)場群眾氣氛10）街舞歌曲11）放飛氣球時間：11:45AM—11:50AM執(zhí)行地點：商城門前工作內(nèi)容：放飛氣球相關(guān)道具：1）音響2）相應(yīng)道具供給人員安排：禮儀小姐/主持人/獲獎觀眾們輔助效果：音響、特效配合注意事項：備場/調(diào)音/控制現(xiàn)場群眾氣氛（說明：借著獲獎?wù)叩男疫\，由其親自放飛百旺商城的祝福與夢想，祝愿每個人在將來都有好運氣，都能圓自己心中的夢）12）活動結(jié)束時間：11:50AM—12:00AM執(zhí)行地點：現(xiàn)場工作內(nèi)容：打掃現(xiàn)場，拆卸舞臺人員安排：禮儀小姐/主持人/工作人員注意事項：保安員疏散現(xiàn)場群眾/打掃現(xiàn)場衛(wèi)生5．組織管理1）保安管理2）保潔管理3）安全管理活動實施前將持續(xù)注意菏澤地區(qū)的天氣情況1、如為理想的天氣，則一切按正常情況進行。2、如有重大異常的天氣狀況，則考慮改期或停止進行，以確保人身安全。3、如遇到風(fēng)雨天氣，則考慮補救的方式。4）意外處理措施1．人員安全措施對于突發(fā)疾病和特殊人群，安排工作人員及時關(guān)注和采取急救措施。2．設(shè)備安全“聲光電”的活動，往往耗電量大，需要有備用電源接口，設(shè)備處將有專業(yè)人員看管，確保安全。3．天氣影響遇有大的風(fēng)雨天氣，可考慮推遲活動時間（在2小時內(nèi)），并準(zhǔn)備雨具。全天惡劣天氣情況下，則需要改期，并預(yù)先作好改期補救工作。6、執(zhí)行團隊整體分工簡表

合同的確認(rèn)及簽署項目相關(guān)資料的提供到場人員的邀請及確認(rèn)請柬的購買及發(fā)放配合現(xiàn)場布置及活動中乙方工作的協(xié)調(diào)提供相應(yīng)的水、電源提供活動當(dāng)天的所需車位提供儲藏室提供一定數(shù)量的衛(wèi)生服務(wù)提供一定數(shù)量的保安服務(wù)提供一定數(shù)量的援救服務(wù)甲方工作內(nèi)容整體活動詳細(xì)策劃/執(zhí)行/考察場地聯(lián)系并確認(rèn)合作陣容并確定內(nèi)容確認(rèn)并提供活動所需一切實物內(nèi)容禮儀小姐、工作人員的選拔、確認(rèn)、培訓(xùn)聯(lián)系并確定H/W監(jiān)督，執(zhí)行音響操作場景的設(shè)計及搭建、設(shè)備的安裝與調(diào)試撤場/其它關(guān)于本次活動與甲方工作人員的協(xié)調(diào)乙方工作內(nèi)容（接上頁）7．場地示意效果圖（見附件一）

區(qū)域項目規(guī)格質(zhì)地數(shù)量備注擺放位置舞臺區(qū)背景板300X500cm寫真畫面1舞臺高40cm紅色地毯1

音響

專業(yè)演出音響1主舞臺區(qū)冷焰火

8

放飛氣球

若干

樓面外觀條幅30米*0.8米

40樓外立面大型橫幅12米*6米

1樓入口上方現(xiàn)場周邊飄空氣球Φ2.3米

6商場與馬路之間充氣拱門

1

三．媒體運做1．邀請媒體1）報紙：選擇菏澤日報、齊魯晚報、2）電臺：菏澤交通臺等3）電視臺：菏澤電視臺時尚欄目等約邀請3-5家媒體到場，選擇對象基于A、消費領(lǐng)域B、受眾為百姓家庭C、有關(guān)系背景的2）制造新聞點，以吸引媒體關(guān)注的方式合作。策劃實施新穎促銷行為，成為新聞。例如：3）配合提供通稿，以軟文形式爭取多媒體覆蓋。2．DM廣告進入社區(qū)8．具體圖片拱門立柱模特禮儀音響配備（音響，調(diào)控臺，無線麥，DJ師）金獅子二．促銷活動策劃具體事宜請公司給予促銷活動文案[費用預(yù)算]

項目規(guī)格數(shù)量單價合計備注舞臺制作慶典背景板3*9M寫真畫面1120.00/平米3240.00舞臺4*9*0.4M鋪紅色地毯1100.00/平米3680.00懸掛條幅0.8*27M絲網(wǎng)印2012.00/延米按實際數(shù)量計算飄空氣球Φ2.3米

6100元/天按7天，10個充氣拱門15M1600元/三天600.00放飛氣球501000.00冷煙火81500.00分4次燃放1、項目費用單價表音響配置耳麥4200.00800.00立麥1100.00100.00主音箱JBL（音箱架免費）4600.002400.00功放器2300.00600.00均衡器2200.00400.00效果器1200.00200.00軍樂隊12000半天歌舞表演4-6人3500半天舞獅14500.004500.00秧歌隊3天10003000.00（接上頁）慶典活動流程所需費用合計約為元。2．媒體費用具體費用根據(jù)實際情況商訂。傳媒公司電話：地址：

第二套

華藝裝飾開業(yè)活動方案初稿活動整體規(guī)劃3.2日確定最終活動紅牛開業(yè)策劃方案開業(yè)前準(zhǔn)備工作開業(yè)前宣傳工作開業(yè)活動活動后期工作開業(yè)前準(zhǔn)備工作(3.2-4.4)禮品兼工作服名稱：華藝裝飾紀(jì)念裝懸掛材料商場內(nèi)紅色掛旗(“華藝裝飾省錢省心”

“同慶同賀感恩讓利”字樣）荷花路開業(yè)大門前彩旗，增加喜慶氣氛華藝裝飾彩旗開業(yè)當(dāng)日可贈送給每位客戶一個紙袋內(nèi)部裝有華藝裝飾報及活動優(yōu)惠宣傳單頁礦泉水一瓶還可以考慮放些紀(jì)念品。華藝開業(yè)豎幅（6-7號懸掛）開業(yè)拱門開業(yè)內(nèi)容易拉寶參考圖樣開業(yè)優(yōu)惠細(xì)則標(biāo)題：同慶同賀感恩讓利◆所有參加華藝裝飾開業(yè)慶典的客戶，憑電話裝修地址，即可到獎品區(qū)領(lǐng)取紀(jì)念品一個◆所有參加華藝裝飾開業(yè)慶典的客戶，憑房型圖可領(lǐng)取華藝裝飾紀(jì)念裝一件。（含簽單客戶）◆凡開業(yè)期間（6日-9日）交定金者，雙倍返還主材券◆華藝服務(wù)卡首發(fā)，凡在前臺出交納100元辦理會員卡的客戶均返還500元主材費并錄入其帳戶內(nèi)，本卡內(nèi)費用可循環(huán)增倍使用◆交定金的客戶憑收據(jù)和協(xié)議到領(lǐng)獎區(qū)領(lǐng)取抽獎券一張，參加抽獎活動。一等獎1名獎勵6000元主材券一張二等獎2名獎勵2000元主材券一張三等獎2名獎勵1000元主材券一張四等獎若干獎勵2.5升色拉油一桶中獎的客戶憑中獎券到領(lǐng)獎區(qū)領(lǐng)取獎品開業(yè)期間購主材，均享受各商家推出的各項優(yōu)惠活動。（見材料優(yōu)惠活動宣傳頁及各商家鋪位前宣傳公告）交定金的客戶憑收據(jù)和協(xié)議到領(lǐng)獎區(qū)領(lǐng)取抽獎券一張，參加抽獎活動憑抽獎券參加抽獎抽取幸運獎項到領(lǐng)獎區(qū)領(lǐng)取獎品到領(lǐng)獎區(qū)領(lǐng)取獎品抽獎活動流程報紙電視廣告宣傳開業(yè)時間開業(yè)活動內(nèi)容市場部電話聯(lián)絡(luò)宣傳開業(yè)時間活動內(nèi)容直通車事宜開業(yè)前報紙廣告宣傳開業(yè)時間內(nèi)容開業(yè)前期電視配合宣傳開業(yè)時間內(nèi)容開業(yè)前期影視宣傳開業(yè)時間內(nèi)容開業(yè)前宣傳工作3.20-4.5開業(yè)2日計劃開通直通車到現(xiàn)場選擇四條樓盤線路江北線路江寧線路河西線路市區(qū)線路（線路待定）各線路選擇好指定點接送客戶到現(xiàn)場參加開業(yè)典禮2.開業(yè)前報紙廣告報道此活動，并公示直通車?？奎c。3.市場部門聯(lián)系客戶時提出此活動及直通車停靠站點，方便客戶登車4.短信群發(fā)給意向客戶開業(yè)時間及開業(yè)相關(guān)優(yōu)惠活動。5.網(wǎng)絡(luò)宣傳公布直通車停靠點及開業(yè)優(yōu)惠活動6.報紙宣傳紅牛開業(yè)直通車信息公布直通車?？奎c及開業(yè)優(yōu)惠活動開業(yè)活動（4.6-4.9）門口拱門內(nèi)部會場布置（虛擬）戶外空飄氣球（可以做2個）剪彩儀式由華藝裝飾董事長劉總總經(jīng)理曾總劉總客戶代表一名平民英雄一名進行剪彩儀式完畢彩花禮炮燃放鑼鼓響起（如果能請到領(lǐng)導(dǎo)再做調(diào)整）揭牌儀式前請華藝董事長發(fā)布華藝未來愿景，最后由曾總和劉總進行揭牌儀式完畢彩花禮炮燃放鑼鼓響起揭牌儀式點睛儀式舞獅儀式材料商聯(lián)合宣誓儀式（在舞臺處宣誓四大承諾）華藝與合作的供應(yīng)商對客戶做出共同承諾：1.質(zhì)量承諾保證給客戶的產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，合格的好產(chǎn)品。2.價格承諾提出給客戶的價格是同城，同期最低的價格，是薄利，貴一賠二。3.服務(wù)承諾提出給客戶的是及時，周到，熱情的服務(wù)。4.紅牛承諾愿意承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)問題給客戶造成損失的連帶賠償責(zé)任。抽獎活動流程交定金的客戶憑收據(jù)和協(xié)議到領(lǐng)獎區(qū)領(lǐng)取抽獎券一張，參加抽獎活動憑抽獎券參加抽獎抽取幸運獎項到領(lǐng)獎區(qū)領(lǐng)取獎品到領(lǐng)獎區(qū)領(lǐng)取獎品TimeCONTENTS4月6日上午7：00—7：10所有工作人員就位7：10—7：30分組進行開場前工作會議7：30—8：00所有物品擺放到位8：00—8：45客戶到場嘉賓簽到8：45—9：00開場舞獅9：00—9：08主持人開場/嘉賓介紹9：09—9:20董事長致辭（宣布華藝裝飾正式業(yè)開業(yè)）9：20—9:30剪彩儀式9：30—9:40揭牌儀式9：40—9:55點睛儀式10：55—11:10材料商聯(lián)合宣誓11：10—11:30舞獅表演11：30—11:40華藝服務(wù)卡首張卡發(fā)行形式11：40—11:42完場串詞11：42—11:50典禮結(jié)束11：50—12:00交流時間TimeCONTENTS4月6日下午13：10—13：30第一批抽獎活動及頒獎13：30—14：50交流時間14：50—15：10第二批抽獎活動及頒獎15：10—16：30交流時間16：30—16：50第三批抽獎活動及頒獎TimeCONTENTS4月7日上午7：00—7：10所有工作人員就位7：10—7：30分組進行開場前工作會議7：30—8：00所有物品擺放到位8：00—8：45客戶到場9：00—9：45交流時間9：45—10：10第一批抽獎活動及頒獎10：10—10：50交流時間10：50—11：10第二批抽獎活動及頒獎11：10—11：50交流時間下午13：30—14：50交流時間14：50—15：10第三批抽獎活動及頒獎15：10—16：30交流時間16：30—16：50第四批抽獎活動及頒獎人員安排總指揮：曾總副指揮：肖老師主持人：戴戴音響等設(shè)備：XX攝象拍攝：XX慶典負(fù)責(zé)：XX宣傳物品制作：雷總開業(yè)貴賓接待：劉總曾總活動接待：劉總（總負(fù)責(zé)）李林林組長XXXXXXXXXXXXXXX物品運營：采購XXX后勤XXXXXXXXX車輛調(diào)度：直通車調(diào)度XXX停車調(diào)度XXX宣傳：網(wǎng)絡(luò);XX主流媒體:XX記者邀請：報紙記者XXX網(wǎng)絡(luò)宣傳記者電臺記者■考勤管理■應(yīng)急聯(lián)絡(luò)■溝通管理根據(jù)到場集合時間的規(guī)定、由各組的小組長點名催促，并隨時向該組別的主管匯報本組組員的出勤情況，以便主管能及時根據(jù)情況作出工作安排上的調(diào)整。全體人員必須按到場集合的時間規(guī)定到場、并向本組組長報到，因故不能按時到場集合者、因預(yù)先作出判斷、并提前15分鐘向本組小組長匯報遲到的原因、大致會遲到的時間。集合完畢，全體人員應(yīng)立即前往指定的朝例會地點集中，并按小組集合、進行例會。原則上不承認(rèn)遲到、早退不得已的情況下遲到、早退，必須向以下［應(yīng)急聯(lián)絡(luò)處］取得聯(lián)系

［應(yīng)急聯(lián)絡(luò)處］總指揮XX副指揮XX各工作成員在工作期間需要離開工作崗位（輪休或因身體不是休息）時、均須向本組小組長匯報，并由小組長向本組別主管匯報、通過后（即主管同意、并作出工作調(diào)整、同時通知庶務(wù)組主管后）方可離開工作崗位?，F(xiàn)場遇到任何情況的突發(fā)時間、或不在處理職責(zé)范圍內(nèi)其他事件時，應(yīng)立即上報本組別主管。其他說明■現(xiàn)場衛(wèi)生維護現(xiàn)場地面衛(wèi)生主要由地面管理員擔(dān)當(dāng)、同時全體在場工作人員均需要有意識地去檢查。如地面有顧客丟棄的紙張或其他垃圾，應(yīng)立即拾起、扔入垃圾筒內(nèi)。如遇到不能處理的情況（如水漬、香口膠等）、應(yīng)立即通過對講機（或通過執(zhí)有對講機的其他工作人員）通知庶務(wù)組、說明情況，由庶務(wù)組進行處理?，F(xiàn)場地面的干凈、整潔將給顧客帶來愉快的心情，同時也是我們工作成績的最好表現(xiàn)！！■現(xiàn)場突發(fā)事件的處理A.對扒手、小偷的處理：杰士派展區(qū)內(nèi)、如發(fā)現(xiàn)正在行竊的扒手或小偷，應(yīng)立即召喚其他工作人員前往、提醒被竊顧客，監(jiān)視扒手，同時通過對講機通知上級主管。如警察或保安在附近、應(yīng)第一時間通知警察或保安進行處理。B.對于在展位內(nèi)爭吵、斗毆或鬧事者，應(yīng)在旁觀測勢態(tài)（不卷入）、同時通過對講機第一時間通知上級主管前往處理。C.對蓄意損壞展示物品者，應(yīng)立即制止、并立即通過對講機通知上級主管前往處理。D.對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的可疑物品、應(yīng)立即通過對講機通知上級主管前往處理。E.如在展區(qū)內(nèi)發(fā)生急性患者（倒地者）、應(yīng)及時維護現(xiàn)場、通知上級主管前往處理。F.如在展區(qū)內(nèi)出現(xiàn)受傷者、應(yīng)立即安撫受傷者、并立即通知上級主管前往處理。G.如在展區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)迷失的小孩，應(yīng)第一時間將該小孩守護起來、并通知上級主管前往處理，或?qū)⑵鋷菹⑹遗晒ぷ魅藛T看護。H.如展區(qū)內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重的秩序混亂、應(yīng)冷靜處理、及時按各預(yù)案進行疏導(dǎo)，切勿急躁、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生語言或身體上的接觸或沖突?！銎渌?/p>

A?請各組徹底進行各自的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)交替

B?如有佩帶記者證的來賓提問，請引導(dǎo)至記者應(yīng)對擔(dān)當(dāng)人員或者廣告領(lǐng)導(dǎo)來應(yīng)對

C?如看到來賓坐在會場內(nèi)，請有禮貌地讓來賓移動到別處

D?在客人面前，請把手機切換到振動狀態(tài)，不要使用

E?展臺內(nèi)如有垃圾，請經(jīng)常注意收拾，保持整潔

1.投訴應(yīng)對●平靜聽取投訴內(nèi)容，迅速引導(dǎo)到投訴應(yīng)對人員處●發(fā)現(xiàn)投訴客人的時候也迅速與投訴應(yīng)對人員聯(lián)絡(luò)2.可疑人員?可疑物品應(yīng)對●在會場內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員·可疑物品時，迅速聯(lián)絡(luò)最近的運營工作人員進行監(jiān)視，同時向運營總控進行情況報告。?可疑人員：發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人后，電話聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人監(jiān)視行動，如有問題進行警告?可疑人員無視警告：總控在與其警告的同時，繼續(xù)監(jiān)視行動?可疑物品：根據(jù)電話聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人的判斷，撤去?丟棄或由聯(lián)系總控

※必要時候，讓來賓以及工作人員避難。3.發(fā)現(xiàn)可疑人員?可疑物品的應(yīng)對4.搗亂?打架行為?發(fā)生損壞展示板?物品或亂寫亂畫時,由負(fù)責(zé)人/制作負(fù)責(zé)人靜靜地盡快處理?修復(fù)。?發(fā)生打架行為?破壞活動?示威等情況,不要進行抵抗盡量取保自身安全。

※發(fā)現(xiàn)以上情況者立即向總控報告,由組長向主辦方進行報告。

活動素材的宣傳報道網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)報刊宣傳報紙宣傳媒體軟文報道活動總結(jié)備案

持續(xù)發(fā)展，準(zhǔn)備迎接5.1節(jié)的活動策劃?；顒雍笃诠ぷ鞯谌?/p>

勞芬旗艦店開業(yè)企劃方案目錄企業(yè)簡介&前景分析市場營銷&主題活動企業(yè)風(fēng)險&發(fā)展環(huán)境市場競爭&戰(zhàn)略管理項目背景百姓生活水平日益提高，身體健康問題越來越受到重視，時尚健康運動備受青睞。瑜伽運動經(jīng)過在國內(nèi)十多年的發(fā)展，已漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N帶有時尚色彩的健康運動，成為都市白領(lǐng)女性、高消費女性品味生活的代名詞。北京、上海、廣州等一線城市，高檔的專業(yè)瑜伽會所如火如荼搶占市場，蘇州市場還沒有一家標(biāo)桿性的專業(yè)會所。企業(yè)簡介蘇州蓮寶瑜伽健身會館坐落于蘇州新區(qū)的CBD商圈中心地帶、周邊遍布寫字樓、酒店、高檔住宅以及主要商業(yè)中心，如綠寶廣場、錦華苑、新區(qū)美羅商城等，周邊交通發(fā)達(dá)、地鐵1號及2號線的直達(dá)樞紐地帶館內(nèi)功能分區(qū)齊全，設(shè)有前臺、教室（獨立常溫與高溫房）、休閑娛樂區(qū)及瑜伽閱讀區(qū)、男/女更衣室及衛(wèi)生間、淋浴間。近700平方米自然優(yōu)雅的室內(nèi)設(shè)計，色調(diào)清新簡潔。秉承純粹瑜伽優(yōu)良傳統(tǒng)，享有一流專業(yè)教學(xué)體系。場館聘請有專業(yè)瑜伽培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)的優(yōu)秀教師授課開設(shè)哈他瑜伽、熱瑜伽、流瑜伽、陰瑜伽、普拉提、呼吸控制、冥想等課程，結(jié)合蘇州消費人群設(shè)計各具特色的常規(guī)及個性化課程，以幫助打到減輕工作壓力，擺脫亞健康、解除疲勞、調(diào)整身心、凈化心靈和修復(fù)能量的目的。蓮寶以其獨特的專業(yè)服務(wù)期待眾多瑜伽愛好者加入。蓮寶擁有最專業(yè)的瑜伽老師，最溫馨的環(huán)境、最健康的元素，必將帶給您最時尚的體驗、最貼心的問候和最愉悅的心情，讓最尊貴的客戶真正享受瑜伽。場館介紹咖啡吧常溫室高溫室SPA室洗浴房針灸室辦公室課程安排前景分析市場廣闊：現(xiàn)代女性作為中國活躍的消費群體，始終走在消費市場的前沿，女性的特有消費習(xí)性，能夠及時獲取正確的女人心理，就能抓住消費市場的錢袋。而在當(dāng)代女性中，高端女性消費群體，以消費潛能之巨大，越來越引起諸多商家的重視，稱其為“黃金商群”這樣的女性大多經(jīng)濟獨立、崇尚美麗、求知欲高，受過良好的教育、高學(xué)歷、高收入、高職位，在事業(yè)上獨立干練、在生活上從容優(yōu)雅?？墒菑膬?nèi)心來看她們更脆弱更矛盾，她們害怕老去，害怕孤獨，害怕欺騙，渴望得到認(rèn)可，渴望有歸屬感，渴望真誠。在消費上她們緊緊跟隨著潮流的腳步卻也彰顯著自己的個性和特色，有時候斤斤計較可是有時候卻一投千金，容易跟隨朋友或者親友的選擇。會館優(yōu)勢分析教學(xué)項目多樣化：會館具有一流的專業(yè)師資力量、開設(shè)不同種類的瑜伽課程、對瑜伽健身有一個自我經(jīng)營理念及創(chuàng)新培養(yǎng)方式。地理位置優(yōu)越：會館坐落在新區(qū)CBD中心商圈，自然環(huán)境寧靜優(yōu)雅，人文環(huán)境底蘊深厚，交通便利。安全私密性：會館場地獨立，入會標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，會館設(shè)施都經(jīng)過嚴(yán)格的安全檢查，服務(wù)人員接受專業(yè)培訓(xùn)。保護您的安全性和私密性。會館貼心的服務(wù)項目：能放松身體和心情的美容美發(fā)SPA中心，能和朋友盡情暢言的酒吧聊天室，能在午后找尋寧靜的學(xué)習(xí)休息室，能集體學(xué)習(xí)研討的課教中心……還有為每位會員準(zhǔn)備的每月不同的免費體驗項目和不定期的中、小型聚會。不僅滿足會員的日常需求還能更大程度上拉近會員之間的關(guān)系，提供更大的交流空間，良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，舒適的休閑方式。風(fēng)險分析我們目前面臨的市場大環(huán)境是：新興行業(yè)的風(fēng)險

新興的服務(wù)行業(yè)→大眾普及度還不是很高高端品牌的客戶認(rèn)知度→前期投資包裝費用有限產(chǎn)業(yè)風(fēng)險現(xiàn)有行業(yè)較多，供大于求行業(yè)本身的政策環(huán)境不容樂觀產(chǎn)業(yè)政策的變化給企業(yè)發(fā)展帶來壓力市場競爭分析據(jù)調(diào)查分析目前蘇州市場有很多女子會館，大都是經(jīng)營一些單獨的項目，雖然有專一性但是缺少多樣性，而且檔次參差不齊，會員情況混亂，管理松散，服務(wù)欠缺，往往很多女人參加了一兩次也就再沒興趣參與了。其實女人是群居動物，對女人來說跟誰玩往往比做什么更有意義。隨著現(xiàn)在生活節(jié)奏的加快，工作壓力加大，事業(yè)女性往往感到?jīng)]有適當(dāng)?shù)牡胤结尫艍毫]有合適的項目給自己充電；歲月的流逝，兒女的成長，居家女性往往感到更多是容顏易老，感情易變沒有合適的人傾訴沒有更多的地方排解寂寞。正好給了我們會館一個發(fā)展的好機會，我們的休閑項目多樣化，聊天聚會、餐飲娛樂、瑜伽美容、講座品鑒、既能放松心情又能放松身體。課程安排多方位，有提高自身機能的瑜伽培訓(xùn)、專業(yè)的主題女性沙龍、定期的多角度多方位的企業(yè)文化展示活動戰(zhàn)略發(fā)展方向總體戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略市場營銷公司使命

使消費者在舒適、溫馨、優(yōu)雅的環(huán)境里，享受到個性、細(xì)致、全面的服務(wù)，成就消費者的精彩品質(zhì)生活。

公司宗旨以“3R（refresh消除疲勞、release釋放、relax放松）”為公司宗旨，使消費者在一個溫馨、舒適的環(huán)境里，得到充分的放松，享受生活樂趣。初期(1-3年)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到每個細(xì)節(jié)，提供個性化，專性化，細(xì)致化的服務(wù)，選擇在白領(lǐng)集中的寫字樓，更能使我公司占領(lǐng)這個全新的市場，從而逐步樹立自己的品牌，積累無形資產(chǎn)，收回初期資本，擴大經(jīng)營范圍。第一年：1.公司導(dǎo)入市場，提高公司服務(wù)的知名度，樹立公司的品牌及形象2.進駐新區(qū)潤捷大廈3.加大宣傳力度，占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)瑜伽服務(wù)市場第二年：1.擴大公司在消費市場的影響力2.逐步擴大公司服務(wù)范圍，深化精細(xì)公司服務(wù)內(nèi)容第三年：1.提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)2.擴大公司規(guī)模，適當(dāng)增加員工數(shù)量戰(zhàn)略發(fā)展空間中期（4—6年）1.公司基本占據(jù)優(yōu)質(zhì)瑜伽市場，重點培養(yǎng)公司顧客的忠誠度2.進一步完善和健全本公司的服務(wù)體系，加強員工培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量3.逐步提高服務(wù)人員的素質(zhì)，使服務(wù)人員具有更扎實的心理學(xué)專業(yè)知識，提高品牌競爭力4.使企業(yè)文化體系化，完整化，加深公司文化內(nèi)涵長期（7—9年）1.進一步提高和完善公司服務(wù)理念，市場逐步擴大到其它二線城市2.不斷保持公司及品牌形象，爭取“全國著名品牌”榮譽3.擴展公司服務(wù)項目,利用原有的品牌效應(yīng)和銷售網(wǎng)絡(luò)進行推廣4.完善公司管理體系，加強公司總部與分公司的聯(lián)系，謀求公司利益最大化5.保持并加強營銷宣傳力度，在后來者跟進的情況下保證市場占有率，我公司暫不考慮進入國際市場。瑜伽館籌建、開業(yè)、經(jīng)營時間表和目標(biāo)安排如下：第一階段（第1—3年）：申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照，注冊品牌商標(biāo)域名、網(wǎng)絡(luò)實名注冊，網(wǎng)站建設(shè)店鋪租賃、裝修、開業(yè)購買設(shè)施、電器、工具、原材料與供應(yīng)商建立友好合作關(guān)系企業(yè)的宣傳和廣告，塑造企業(yè)形象員工招聘、培訓(xùn)各項服務(wù)正式對外營業(yè)第二階段（第4—6年）：對蘇州多個地區(qū)進行市場調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果在這些地點開設(shè)分店廣告渠道繼續(xù)拓展人員再次招聘、培訓(xùn)加大品牌保護力度第三階段（第7—9年）全國二三線城市的市場調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果開設(shè)店鋪，并服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善和健全加強廣告宣傳力度擴展服務(wù)項目繼續(xù)加大品牌保護力度市場營銷對于市場營銷我們首先要提出幾點問題。。。。。。一、顧客方面：1.誰是瑜伽館的目標(biāo)客戶（包括已有的和潛在的）：性別（男/女）；年齡（老/中/青）；居住區(qū)域;經(jīng)濟狀況；個人購買或單位購買；購買者是否是實際決策者;2.顧客愿意支付的金額：他們購買相似的其它館的卡得付多少錢；他們是否愿意多花一點錢買好一點的教學(xué)和服務(wù)；假使價格大幅度下調(diào)，他們的購買量是否也會大幅度提高；3.顧客現(xiàn)在在哪些瑜伽館或健身俱樂部習(xí)練瑜伽；分析我們的主要競爭對手是誰；顧客分別購買多少錢的卡，隔多久買一次；目前的趨勢怎樣；4.顧客現(xiàn)在對瑜伽卡或健身卡的購買量是增加了還是減少；全國用于這方面的開支是上升了還是下降了；顧客尋求什么樣的特性和利益；他們的對價格是否很敏感；他們最注重的是效果好和好的環(huán)境嗎；他們是否要求購買的方便性；購買此物是為了顯示身份地位，即讓親朋好友鄰居同事感到羨慕嗎;5.顧客從何處購買;顧客為何選擇我們的產(chǎn)品而不選擇別人的;我們的瑜伽館有什么特有的銷售特征（即賣點）這可以是最好的教學(xué)質(zhì)量，最合理的價格,最優(yōu)的環(huán)境，最好的服務(wù)，最強的銷售或其他獨特的特點；或價錢與收益相比，顧客認(rèn)為很值或超值；二、產(chǎn)品(會員卡和瑜伽產(chǎn)品比如瑜伽服瑜伽墊書碟磚帶等)1.產(chǎn)品的包裝設(shè)計是否漂亮有瑜伽文化?2.瑜伽產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合需要，款式、顏色是否適合顧客的要求？3.有無別的同樣產(chǎn)品的銷售商?是否與你相距遙遠(yuǎn)？4.他們向你交貨是否與你向你的顧客交貨一樣迅捷？5.價格抬升到你的顧客無法接受的程度？6.產(chǎn)品是否三包?7.是否需要向顧客作產(chǎn)品介紹？三、市場需要的問題我們正在向哪一部分顧客提供服務(wù)和產(chǎn)品？我們是否過分依賴這一類群客戶？如果是這樣，一旦他們轉(zhuǎn)向其他瑜伽館和健身房，我們將如何是好？有什么出人意料的情況嗎？我們的銷售是否依靠某些我們未曾料想到的來源，或者正朝著我們以前沒有認(rèn)識到的方向行進？目前我們應(yīng)當(dāng)集中力量與哪些潛在客戶開展業(yè)務(wù)？將來呢？對最重要的客戶，下列問題極為重要：他們對我們有多重要？我們對他們有多重要？利潤中的大多數(shù)來自哪里？市場營銷針對以上的所有問題我們擬定營銷的思路、拋開種種的白字理論我們總結(jié)出來的營銷思考點：產(chǎn)品活動市場定位會員單次體驗免費體驗專業(yè)瑜伽休閑養(yǎng)身專題沙龍媒體商圈覆蓋信息傳遞暖場活動商業(yè)合作開張運營價格價值宣傳實質(zhì)主題

將瑜伽打造成以高端、個性定制、健康為公司理念的蘇州瑜伽會館第一品牌。倡導(dǎo)綠色消費，個性消費的理念深入人心。通過差異化戰(zhàn)略和品牌拓展戰(zhàn)略，發(fā)展企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。加深消費者對我們公司品牌的認(rèn)知，提高消費者的品牌忠誠度。

營銷主旨市場定位公司的經(jīng)營理念是高端、定制、健康。經(jīng)營活動也將公司的經(jīng)營理念充分融入其中。我們公司將以關(guān)注健康、關(guān)注生活這樣一種企業(yè)形象出現(xiàn)在消費者的面前。使消費者認(rèn)識到，加入我們公司的瑜伽會館，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)消費者對身體健康的追求，而且還能享受個性化定制及優(yōu)質(zhì)的生活。人口統(tǒng)計：著眼于年齡、性別、收入這三個方面的要素進行分析年齡細(xì)分：青年人，年齡在18到30歲之間的人群中年人，年齡在30到50之間的人群收入細(xì)分：公司面向的是中高收入的人群性別細(xì)分：瑜伽會館一般是面向女性消費者心理生活方式對消費者是否會參加瑜伽會館起著主要影響市場細(xì)分目標(biāo)市場根據(jù)市場細(xì)分，以下是公司的目標(biāo)消費群體白領(lǐng)女性：