第八章-供應(yīng)鏈采購(gòu)管理-《供應(yīng)鏈管理》課件

第一節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)管理三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同二、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理模型一、采購(gòu)第一節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)管理三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理二

1.采購(gòu)的含義采購(gòu)是用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務(wù)而必須進(jìn)行的所有活動(dòng)。狹義地說(shuō)，采購(gòu)是企業(yè)購(gòu)買貨物和服務(wù)的行為；廣義地說(shuō)，采購(gòu)是一個(gè)企業(yè)取得貨物和服務(wù)的過(guò)程。一、采購(gòu)1.采購(gòu)的含義一、采購(gòu)采購(gòu)過(guò)程（見(jiàn)圖8-1）。圖8-1采購(gòu)過(guò)程

一、采購(gòu)采購(gòu)過(guò)程（見(jiàn)圖8-1）。圖8-1采購(gòu)過(guò)程一、采購(gòu)

2.

采購(gòu)活動(dòng)是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶采購(gòu)活動(dòng)（見(jiàn)圖8-2）。圖8-2采購(gòu)活動(dòng)

一、采購(gòu)2.采購(gòu)活動(dòng)是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶圖8-2采購(gòu)二、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理模型指采購(gòu)部門負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行組織、控制、協(xié)調(diào)，它是企業(yè)與供應(yīng)商聯(lián)系的紐帶。生產(chǎn)和技術(shù)部門通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃。供應(yīng)商通過(guò)信息交流，處理來(lái)自企業(yè)的信息，預(yù)測(cè)企業(yè)需求以便備貨，當(dāng)訂單到達(dá)時(shí)按時(shí)發(fā)貨，貨物質(zhì)量由供應(yīng)商自己控制。這個(gè)模型的要點(diǎn)是以信息交流來(lái)實(shí)現(xiàn)降低庫(kù)存，以降低庫(kù)存來(lái)推動(dòng)管理優(yōu)化。二、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理模型指采購(gòu)部門負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)采購(gòu)過(guò)三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)的采購(gòu)方式和傳統(tǒng)采購(gòu)方式的差異主要體現(xiàn)在三個(gè)方面（見(jiàn)圖8-3）。圖8-3基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的不同方面

三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同供應(yīng)鏈管理

1.

從為庫(kù)存采購(gòu)到為訂單采購(gòu)的轉(zhuǎn)變訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式流程示意（見(jiàn)圖8-4）。圖8-4訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式流程示意

三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同1.從為庫(kù)存采購(gòu)到為訂單采購(gòu)的轉(zhuǎn)變圖8-4訂訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式的主要特點(diǎn)（見(jiàn)圖8-5）。圖8-5訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式的主要特點(diǎn)三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式的主要特點(diǎn)（見(jiàn)圖圖8-5訂單驅(qū)動(dòng)的采

2.

從采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變要實(shí)現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)從四個(gè)方面著手進(jìn)行改進(jìn)（見(jiàn)圖8-6）。圖8-6實(shí)現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)改進(jìn)的方面三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同2.從采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變圖8-6實(shí)現(xiàn)有效外部資源管理需要供應(yīng)商的配合與支持，供應(yīng)商應(yīng)該從六個(gè)方面提供協(xié)作（見(jiàn)圖8-7）。圖8-7外部資源管理需要供應(yīng)商提供的協(xié)作三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同外部資源管理需要供應(yīng)商的配合與支圖8-7外部資源管理需

3.從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中無(wú)法解決的一些涉及全局性戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問(wèn)題（見(jiàn)圖8-8）。圖8-8傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中無(wú)法解決的一些涉及全局性戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問(wèn)題三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同3.從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變圖8-8第二節(jié)供應(yīng)鏈管理

環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略

三、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)

二、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈管理的意義一、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想

四、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本原則五、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的方法第二節(jié)供應(yīng)鏈管理

環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略三、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特一、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想

準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)也叫JIT采購(gòu)，是一種先進(jìn)的采購(gòu)模式，其基本思想是：在恰當(dāng)時(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。一、?zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)也叫JIT采購(gòu)，是一二、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈管理的意義準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)對(duì)于供應(yīng)鏈管理思想的貫徹實(shí)施有重要的意義。準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，供應(yīng)鏈管理需要準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)來(lái)保證供應(yīng)鏈的整體同步化運(yùn)作。

二、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈管理的意義準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)對(duì)于供應(yīng)鏈管理思三、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)

準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的區(qū)別主要表現(xiàn)在五個(gè)方面（見(jiàn)圖8-9）。圖8-9準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)三、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的區(qū)別主要表現(xiàn)四、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本原則

在供應(yīng)鏈管理模式下，準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)工作基本原則就是要做到五個(gè)恰當(dāng)（見(jiàn)圖8-10）。圖8-10準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本原則

四、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本原則在供應(yīng)鏈管理模式下，準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)工作五、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的方法

如何有效地實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)法呢（見(jiàn)圖8-11）?圖8-11有效地實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)法的步驟五、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的方法如何有效地實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)法呢（見(jiàn)圖8-第三節(jié)供應(yīng)鏈的采購(gòu)過(guò)程

二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理

一、采購(gòu)在供應(yīng)鏈中占據(jù)重要地位

第三節(jié)供應(yīng)鏈的采購(gòu)過(guò)程二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理一、采購(gòu)在一、采購(gòu)在供應(yīng)鏈中占據(jù)重要地位

1.采購(gòu)在供應(yīng)鏈中的地位中國(guó)加入WTO后，市場(chǎng)一體化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化理念在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中加速深化，企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到采購(gòu)在供應(yīng)鏈中的重要性。

一、采購(gòu)在供應(yīng)鏈中占據(jù)重要地位1.采購(gòu)在供應(yīng)鏈中的地

2.采購(gòu)在企業(yè)中的地位采購(gòu)過(guò)程在制造商的資金占用、生產(chǎn)需求、營(yíng)銷戰(zhàn)略等方面都起到至關(guān)重要的影響和作用（見(jiàn)圖8-12）。圖8-12采購(gòu)過(guò)程對(duì)制造商的作用

一、采購(gòu)在供應(yīng)鏈中占據(jù)重要地位2.采購(gòu)在企業(yè)中的地位圖8-12采購(gòu)過(guò)程對(duì)制造商的

3.從采購(gòu)管理過(guò)程中挖掘盈利空間采購(gòu)管理成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略問(wèn)題而受到重視，在價(jià)格戰(zhàn)頻繁進(jìn)行的環(huán)境下，成本控制問(wèn)題已經(jīng)引起相關(guān)企業(yè)重視，很多企業(yè)已經(jīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期的市場(chǎng)需求狀況進(jìn)行了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，但通過(guò)改進(jìn)采購(gòu)管理具有更大的增收節(jié)支空間。一、采購(gòu)在供應(yīng)鏈中占據(jù)重要地位3.從采購(gòu)管理過(guò)程中挖掘盈利空間一、采購(gòu)在供應(yīng)鏈中占二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理

1.采購(gòu)過(guò)程采購(gòu)過(guò)程一般流程：提出采購(gòu)申請(qǐng)—選擇供應(yīng)商—進(jìn)行采購(gòu)談判—簽發(fā)采購(gòu)訂單—進(jìn)行訂單跟蹤—驗(yàn)貨接收貨物。

二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理1.采購(gòu)過(guò)程

2.采購(gòu)管理的原則（見(jiàn)圖8-13）。圖8-13采購(gòu)管理的原則

二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理2.采購(gòu)管理的原則（見(jiàn)圖8-13）。圖8-13采

3.采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督企業(yè)應(yīng)選擇信譽(yù)良好采購(gòu)人員代表企業(yè)履行采購(gòu)職能，并建立健全采購(gòu)監(jiān)管制度體系。其主要制度（見(jiàn)圖8-14）。圖8-14采購(gòu)監(jiān)管制度體系中的主要制度二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理3.采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督圖8-14采購(gòu)監(jiān)管制度體系中的主企業(yè)需制定的采購(gòu)工作程序很多，通過(guò)制定工作程序、規(guī)范采購(gòu)及管理工作，其中比較重要的工作程序主要有市場(chǎng)調(diào)查與決策程序、供應(yīng)商管理工作程序和采購(gòu)過(guò)程工作程序。二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理企業(yè)需制定的采購(gòu)工作程序很多，通過(guò)二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理

4.采購(gòu)部門職能采購(gòu)部門及其采購(gòu)人員在挑選供應(yīng)商伙伴、界定雙方的權(quán)利與義務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易方面起決定作用，采購(gòu)部門必須做好的工作（見(jiàn)圖8-15）。圖8-15采購(gòu)部門必須做好的工作

二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理4.采購(gòu)部門職能圖8-15采購(gòu)部門必須做好的工作

5.采購(gòu)人員的素質(zhì)要求采購(gòu)人員的素質(zhì)要求（見(jiàn)圖8-16）。圖8-16采購(gòu)人員的素質(zhì)要求

二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理5.采購(gòu)人員的素質(zhì)要求圖8-16采購(gòu)人員的素質(zhì)要求第四節(jié)戰(zhàn)略采購(gòu)

三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策二、電子采購(gòu)平臺(tái)

一、戰(zhàn)略采購(gòu)的含義

第四節(jié)戰(zhàn)略采購(gòu)三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策二、電子采購(gòu)平臺(tái)一、一、戰(zhàn)略采購(gòu)的含義

戰(zhàn)略采購(gòu)是依托現(xiàn)代電子信息技術(shù)和運(yùn)用分析方法為某一特定領(lǐng)域的產(chǎn)品制定采購(gòu)戰(zhàn)略并組織實(shí)施的過(guò)程。

一、戰(zhàn)略采購(gòu)的含義戰(zhàn)略采購(gòu)是依托現(xiàn)代電子信息技術(shù)和運(yùn)一、戰(zhàn)略采購(gòu)的含義

一、戰(zhàn)略采購(gòu)的含義二、電子采購(gòu)平臺(tái)

實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)的電子采購(gòu)平臺(tái)主要有三類（見(jiàn)圖8-17）。圖8-17電子采購(gòu)平臺(tái)的主要類型

二、電子采購(gòu)平臺(tái)實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)的電子采購(gòu)平臺(tái)主要有圖8-三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策

戰(zhàn)略決策有五方面的內(nèi)容（見(jiàn)圖8-18）。圖8-18戰(zhàn)略采購(gòu)決策

三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策戰(zhàn)略決策有五方面的內(nèi)容（見(jiàn)圖8-18）

1.采購(gòu)評(píng)估工作指將把企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的具有一定規(guī)模又面臨重大競(jìng)爭(zhēng)壓力的業(yè)務(wù)范疇定為進(jìn)行采購(gòu)管理改進(jìn)的重點(diǎn)。首先由項(xiàng)目組進(jìn)行深入調(diào)查，進(jìn)行詳細(xì)的采購(gòu)評(píng)估。具體項(xiàng)目主要包括：采購(gòu)管理體系評(píng)估，成本節(jié)約分析。評(píng)估的目的是挖掘企業(yè)內(nèi)部成本節(jié)省的潛在機(jī)會(huì)，提出一套具有較強(qiáng)可操作性的實(shí)施方案。三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策1.采購(gòu)評(píng)估工作三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策

2.進(jìn)行戰(zhàn)略采購(gòu)即根據(jù)采購(gòu)評(píng)估報(bào)告，以成本節(jié)省分析結(jié)果為依據(jù)，按成本節(jié)省的方案實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)。戰(zhàn)略采購(gòu)的基礎(chǔ)是進(jìn)行購(gòu)買對(duì)象分析、了解所購(gòu)貨物的成本是多少。三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策2.進(jìn)行戰(zhàn)略采購(gòu)三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策

3.改進(jìn)采購(gòu)管理機(jī)制根據(jù)采購(gòu)管理評(píng)估報(bào)告，改進(jìn)采購(gòu)管理機(jī)制，實(shí)施改善采購(gòu)管理的建議。主要包括的內(nèi)容：建立專業(yè)采購(gòu)系統(tǒng)流程；建立專業(yè)的控制流程進(jìn)行采購(gòu)、庫(kù)存和供應(yīng)鏈管理；建立采購(gòu)人員的考核、激勵(lì)與約束機(jī)制；建立采購(gòu)流程標(biāo)準(zhǔn)化制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。以上工作完成后，根據(jù)實(shí)際需要，引進(jìn)電子采購(gòu)管理應(yīng)用程序。三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策3.改進(jìn)采購(gòu)管理機(jī)制三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策

4.戰(zhàn)略采購(gòu)軟件的基本功能戰(zhàn)略采購(gòu)軟件應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)分析市場(chǎng)需求與采購(gòu)成本、優(yōu)選供應(yīng)商、進(jìn)行采購(gòu)作業(yè)、企業(yè)間溝通渠道和實(shí)施自動(dòng)化采購(gòu)等功能。三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策4.戰(zhàn)略采購(gòu)軟件的基本功能三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策

5.采購(gòu)戰(zhàn)略與實(shí)現(xiàn)方式據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明，目前我國(guó)大部分企業(yè)軍配件供應(yīng)主要來(lái)自外部采購(gòu)，這部分費(fèi)用占企業(yè)總支出費(fèi)用的70％—80％，據(jù)分析，這部分費(fèi)用比重很大，哪怕是微小的變化都將對(duì)企業(yè)有重要的影響。建立基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子采購(gòu)策略是現(xiàn)代采購(gòu)的一種先進(jìn)方式。但在企業(yè)實(shí)際采購(gòu)過(guò)程中往往還采用其他的采購(gòu)戰(zhàn)略。三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策5.采購(gòu)戰(zhàn)略與實(shí)現(xiàn)方式三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策第五節(jié)供應(yīng)商管理

三、雙贏關(guān)系對(duì)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的意義二、兩種供應(yīng)關(guān)系模式四、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理一、供應(yīng)商關(guān)系管理

第五節(jié)供應(yīng)商管理三、雙贏關(guān)系對(duì)實(shí)施準(zhǔn)二、兩種供應(yīng)關(guān)系模一、供應(yīng)商關(guān)系管理

1.基本概念供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）是一種用來(lái)改善企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的管理理念和軟件系統(tǒng)，研究如何與供應(yīng)鏈的上游企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)往來(lái)間的緊密聯(lián)系和協(xié)同運(yùn)作。一、供應(yīng)商關(guān)系管理1.基本概念

2.供應(yīng)商關(guān)系管理思想

21世紀(jì)，隨著資源在全球范圍內(nèi)調(diào)配，眾多企業(yè)發(fā)現(xiàn)彼此的貢獻(xiàn)可以融合成一種新能力并產(chǎn)生綜合效益時(shí)，這隱含著企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作與創(chuàng)意共享。現(xiàn)今，企業(yè)的CPO們經(jīng)常負(fù)責(zé)管理著企業(yè)數(shù)億、乃至數(shù)十億美元的預(yù)算，實(shí)現(xiàn)降低成本和保障供應(yīng)等目標(biāo)的基礎(chǔ)，就是要有效地利用供應(yīng)商關(guān)系。一、供應(yīng)商關(guān)系管理2.供應(yīng)商關(guān)系管理思想一、供應(yīng)商關(guān)系管理圖8-18Intel與微軟建立SRM一、供應(yīng)商關(guān)系管理圖8-18Intel與微軟建立SRM一、供應(yīng)商關(guān)系管理

3.

供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性（1）效率與規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（2）新市場(chǎng)價(jià)值。一、供應(yīng)商關(guān)系管理3.供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性一、供應(yīng)商關(guān)系管理二、兩種供應(yīng)關(guān)系模式

供應(yīng)商與制造商關(guān)系中，存在兩種典型的關(guān)系模式（見(jiàn)圖8-19）。圖8-19供應(yīng)商管理關(guān)系

二、兩種供應(yīng)關(guān)系模式供應(yīng)商與制造商關(guān)系中，存在兩種典型雙贏關(guān)系模式（見(jiàn)圖8-20）。圖8-20雙贏關(guān)系模式

二、兩種供應(yīng)關(guān)系模式

雙贏關(guān)系模式（見(jiàn)圖8-20）。圖8-20雙贏關(guān)系模式三、雙贏關(guān)系對(duì)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的意義供應(yīng)商方面增加對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動(dòng)的共同責(zé)任感和利益的分享；增加對(duì)未來(lái)需求的可預(yù)見(jiàn)性和可控能力，長(zhǎng)期的合同關(guān)系使供應(yīng)計(jì)劃更加穩(wěn)定；成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功；高質(zhì)產(chǎn)品增強(qiáng)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力。制造商方面增加對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的控制能力；通過(guò)長(zhǎng)期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購(gòu)的要求；減少和消除了不必要的購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品的檢查活動(dòng)。三、雙贏關(guān)系對(duì)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的意義供應(yīng)商方面四、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理

1.信息交流與共享機(jī)制為加強(qiáng)供應(yīng)商與制造商的信息交流，應(yīng)著手以下五個(gè)方面工作（見(jiàn)圖8-21）。

圖8-21加強(qiáng)供應(yīng)商與制造商信息交流與共享應(yīng)著手的工作四、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理1.信息交流與共享機(jī)制圖8-21

2.

供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制要保持長(zhǎng)期的雙贏關(guān)系，對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)是非常重要的。在激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)上，要體現(xiàn)公平、一致的原則。給予供應(yīng)商價(jià)格折扣和柔性合同，以及采用贈(zèng)送股權(quán)等，使供應(yīng)商和制造商分享成功，同時(shí)也使供應(yīng)商從合作中體會(huì)到雙贏機(jī)制的好處。四、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理2.供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制四、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理

3.

合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法和手段要進(jìn)行供應(yīng)商的激勵(lì)，就必須對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，使供應(yīng)商不斷改進(jìn)。對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)要抓住主要指標(biāo)或問(wèn)題。通過(guò)評(píng)價(jià)，把結(jié)果反饋給供應(yīng)商，和供應(yīng)商一起共同探討問(wèn)題產(chǎn)生的根源，并采取相應(yīng)的措施予以改進(jìn)。交貨質(zhì)量是否改善了，提前期是否縮短了，交貨的準(zhǔn)時(shí)率是否提高了等四、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理3.合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法和手段交貨質(zhì)量是否改善了，提

4.

與供應(yīng)商制訂長(zhǎng)期供應(yīng)契約與供應(yīng)商制訂的長(zhǎng)期供應(yīng)契約的內(nèi)容（見(jiàn)圖8-22）。圖8-22與供應(yīng)商制訂的長(zhǎng)期供應(yīng)契約的內(nèi)容四、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理4.與供應(yīng)商制訂長(zhǎng)期供應(yīng)契約圖8-22與供應(yīng)商制訂第一節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)管理三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同二、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理模型一、采購(gòu)第一節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)管理三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理二

1.采購(gòu)的含義采購(gòu)是用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務(wù)而必須進(jìn)行的所有活動(dòng)。狹義地說(shuō)，采購(gòu)是企業(yè)購(gòu)買貨物和服務(wù)的行為；廣義地說(shuō)，采購(gòu)是一個(gè)企業(yè)取得貨物和服務(wù)的過(guò)程。一、采購(gòu)1.采購(gòu)的含義一、采購(gòu)采購(gòu)過(guò)程（見(jiàn)圖8-1）。圖8-1采購(gòu)過(guò)程

一、采購(gòu)采購(gòu)過(guò)程（見(jiàn)圖8-1）。圖8-1采購(gòu)過(guò)程一、采購(gòu)

2.

采購(gòu)活動(dòng)是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶采購(gòu)活動(dòng)（見(jiàn)圖8-2）。圖8-2采購(gòu)活動(dòng)

一、采購(gòu)2.采購(gòu)活動(dòng)是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶圖8-2采購(gòu)二、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理模型指采購(gòu)部門負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行組織、控制、協(xié)調(diào)，它是企業(yè)與供應(yīng)商聯(lián)系的紐帶。生產(chǎn)和技術(shù)部門通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃。供應(yīng)商通過(guò)信息交流，處理來(lái)自企業(yè)的信息，預(yù)測(cè)企業(yè)需求以便備貨，當(dāng)訂單到達(dá)時(shí)按時(shí)發(fā)貨，貨物質(zhì)量由供應(yīng)商自己控制。這個(gè)模型的要點(diǎn)是以信息交流來(lái)實(shí)現(xiàn)降低庫(kù)存，以降低庫(kù)存來(lái)推動(dòng)管理優(yōu)化。二、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理模型指采購(gòu)部門負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)采購(gòu)過(guò)三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)的采購(gòu)方式和傳統(tǒng)采購(gòu)方式的差異主要體現(xiàn)在三個(gè)方面（見(jiàn)圖8-3）。圖8-3基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的不同方面

三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同供應(yīng)鏈管理

1.

從為庫(kù)存采購(gòu)到為訂單采購(gòu)的轉(zhuǎn)變訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式流程示意（見(jiàn)圖8-4）。圖8-4訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式流程示意

三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同1.從為庫(kù)存采購(gòu)到為訂單采購(gòu)的轉(zhuǎn)變圖8-4訂訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式的主要特點(diǎn)（見(jiàn)圖8-5）。圖8-5訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式的主要特點(diǎn)三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式的主要特點(diǎn)（見(jiàn)圖圖8-5訂單驅(qū)動(dòng)的采

2.

從采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變要實(shí)現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)從四個(gè)方面著手進(jìn)行改進(jìn)（見(jiàn)圖8-6）。圖8-6實(shí)現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)改進(jìn)的方面三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同2.從采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變圖8-6實(shí)現(xiàn)有效外部資源管理需要供應(yīng)商的配合與支持，供應(yīng)商應(yīng)該從六個(gè)方面提供協(xié)作（見(jiàn)圖8-7）。圖8-7外部資源管理需要供應(yīng)商提供的協(xié)作三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同外部資源管理需要供應(yīng)商的配合與支圖8-7外部資源管理需

3.從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中無(wú)法解決的一些涉及全局性戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問(wèn)題（見(jiàn)圖8-8）。圖8-8傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中無(wú)法解決的一些涉及全局性戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問(wèn)題三、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的異同3.從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變圖8-8第二節(jié)供應(yīng)鏈管理

環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略

三、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)

二、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈管理的意義一、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想

四、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本原則五、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的方法第二節(jié)供應(yīng)鏈管理

環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略三、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特一、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想

準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)也叫JIT采購(gòu)，是一種先進(jìn)的采購(gòu)模式，其基本思想是：在恰當(dāng)時(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰Ｒ?、?zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)也叫JIT采購(gòu)，是一二、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈管理的意義準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)對(duì)于供應(yīng)鏈管理思想的貫徹實(shí)施有重要的意義。準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，供應(yīng)鏈管理需要準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)來(lái)保證供應(yīng)鏈的整體同步化運(yùn)作。

二、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈管理的意義準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)對(duì)于供應(yīng)鏈管理思三、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)

準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的區(qū)別主要表現(xiàn)在五個(gè)方面（見(jiàn)圖8-9）。圖8-9準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)三、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的特點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的區(qū)別主要表現(xiàn)四、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本原則

在供應(yīng)鏈管理模式下，準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)工作基本原則就是要做到五個(gè)恰當(dāng)（見(jiàn)圖8-10）。圖8-10準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本原則

四、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本原則在供應(yīng)鏈管理模式下，準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)工作五、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的方法

如何有效地實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)法呢（見(jiàn)圖8-11）?圖8-11有效地實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)法的步驟五、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的方法如何有效地實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)法呢（見(jiàn)圖8-第三節(jié)供應(yīng)鏈的采購(gòu)過(guò)程

二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理

一、采購(gòu)在供應(yīng)鏈中占據(jù)重要地位

第三節(jié)供應(yīng)鏈的采購(gòu)過(guò)程二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理一、采購(gòu)在一、采購(gòu)在供應(yīng)鏈中占據(jù)重要地位

1.采購(gòu)在供應(yīng)鏈中的地位中國(guó)加入WTO后，市場(chǎng)一體化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化理念在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中加速深化，企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到采購(gòu)在供應(yīng)鏈中的重要性。

一、采購(gòu)在供應(yīng)鏈中占據(jù)重要地位1.采購(gòu)在供應(yīng)鏈中的地

2.采購(gòu)在企業(yè)中的地位采購(gòu)過(guò)程在制造商的資金占用、生產(chǎn)需求、營(yíng)銷戰(zhàn)略等方面都起到至關(guān)重要的影響和作用（見(jiàn)圖8-12）。圖8-12采購(gòu)過(guò)程對(duì)制造商的作用

一、采購(gòu)在供應(yīng)鏈中占據(jù)重要地位2.采購(gòu)在企業(yè)中的地位圖8-12采購(gòu)過(guò)程對(duì)制造商的

3.從采購(gòu)管理過(guò)程中挖掘盈利空間采購(gòu)管理成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略問(wèn)題而受到重視，在價(jià)格戰(zhàn)頻繁進(jìn)行的環(huán)境下，成本控制問(wèn)題已經(jīng)引起相關(guān)企業(yè)重視，很多企業(yè)已經(jīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期的市場(chǎng)需求狀況進(jìn)行了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，但通過(guò)改進(jìn)采購(gòu)管理具有更大的增收節(jié)支空間。一、采購(gòu)在供應(yīng)鏈中占據(jù)重要地位3.從采購(gòu)管理過(guò)程中挖掘盈利空間一、采購(gòu)在供應(yīng)鏈中占二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理

1.采購(gòu)過(guò)程采購(gòu)過(guò)程一般流程：提出采購(gòu)申請(qǐng)—選擇供應(yīng)商—進(jìn)行采購(gòu)談判—簽發(fā)采購(gòu)訂單—進(jìn)行訂單跟蹤—驗(yàn)貨接收貨物。

二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理1.采購(gòu)過(guò)程

2.采購(gòu)管理的原則（見(jiàn)圖8-13）。圖8-13采購(gòu)管理的原則

二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理2.采購(gòu)管理的原則（見(jiàn)圖8-13）。圖8-13采

3.采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督企業(yè)應(yīng)選擇信譽(yù)良好采購(gòu)人員代表企業(yè)履行采購(gòu)職能，并建立健全采購(gòu)監(jiān)管制度體系。其主要制度（見(jiàn)圖8-14）。圖8-14采購(gòu)監(jiān)管制度體系中的主要制度二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理3.采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督圖8-14采購(gòu)監(jiān)管制度體系中的主企業(yè)需制定的采購(gòu)工作程序很多，通過(guò)制定工作程序、規(guī)范采購(gòu)及管理工作，其中比較重要的工作程序主要有市場(chǎng)調(diào)查與決策程序、供應(yīng)商管理工作程序和采購(gòu)過(guò)程工作程序。二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理企業(yè)需制定的采購(gòu)工作程序很多，通過(guò)二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理

4.采購(gòu)部門職能采購(gòu)部門及其采購(gòu)人員在挑選供應(yīng)商伙伴、界定雙方的權(quán)利與義務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易方面起決定作用，采購(gòu)部門必須做好的工作（見(jiàn)圖8-15）。圖8-15采購(gòu)部門必須做好的工作

二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理4.采購(gòu)部門職能圖8-15采購(gòu)部門必須做好的工作

5.采購(gòu)人員的素質(zhì)要求采購(gòu)人員的素質(zhì)要求（見(jiàn)圖8-16）。圖8-16采購(gòu)人員的素質(zhì)要求

二、供應(yīng)鏈采購(gòu)過(guò)程管理5.采購(gòu)人員的素質(zhì)要求圖8-16采購(gòu)人員的素質(zhì)要求第四節(jié)戰(zhàn)略采購(gòu)

三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策二、電子采購(gòu)平臺(tái)

一、戰(zhàn)略采購(gòu)的含義

第四節(jié)戰(zhàn)略采購(gòu)三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策二、電子采購(gòu)平臺(tái)一、一、戰(zhàn)略采購(gòu)的含義

戰(zhàn)略采購(gòu)是依托現(xiàn)代電子信息技術(shù)和運(yùn)用分析方法為某一特定領(lǐng)域的產(chǎn)品制定采購(gòu)戰(zhàn)略并組織實(shí)施的過(guò)程。

一、戰(zhàn)略采購(gòu)的含義戰(zhàn)略采購(gòu)是依托現(xiàn)代電子信息技術(shù)和運(yùn)一、戰(zhàn)略采購(gòu)的含義

一、戰(zhàn)略采購(gòu)的含義二、電子采購(gòu)平臺(tái)

實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)的電子采購(gòu)平臺(tái)主要有三類（見(jiàn)圖8-17）。圖8-17電子采購(gòu)平臺(tái)的主要類型

二、電子采購(gòu)平臺(tái)實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)的電子采購(gòu)平臺(tái)主要有圖8-三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策

戰(zhàn)略決策有五方面的內(nèi)容（見(jiàn)圖8-18）。圖8-18戰(zhàn)略采購(gòu)決策

三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策戰(zhàn)略決策有五方面的內(nèi)容（見(jiàn)圖8-18）

1.采購(gòu)評(píng)估工作指將把企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的具有一定規(guī)模又面臨重大競(jìng)爭(zhēng)壓力的業(yè)務(wù)范疇定為進(jìn)行采購(gòu)管理改進(jìn)的重點(diǎn)。首先由項(xiàng)目組進(jìn)行深入調(diào)查，進(jìn)行詳細(xì)的采購(gòu)評(píng)估。具體項(xiàng)目主要包括：采購(gòu)管理體系評(píng)估，成本節(jié)約分析。評(píng)估的目的是挖掘企業(yè)內(nèi)部成本節(jié)省的潛在機(jī)會(huì)，提出一套具有較強(qiáng)可操作性的實(shí)施方案。三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策1.采購(gòu)評(píng)估工作三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策

2.進(jìn)行戰(zhàn)略采購(gòu)即根據(jù)采購(gòu)評(píng)估報(bào)告，以成本節(jié)省分析結(jié)果為依據(jù)，按成本節(jié)省的方案實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)。戰(zhàn)略采購(gòu)的基礎(chǔ)是進(jìn)行購(gòu)買對(duì)象分析、了解所購(gòu)貨物的成本是多少。三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策2.進(jìn)行戰(zhàn)略采購(gòu)三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策

3.改進(jìn)采購(gòu)管理機(jī)制根據(jù)采購(gòu)管理評(píng)估報(bào)告，改進(jìn)采購(gòu)管理機(jī)制，實(shí)施改善采購(gòu)管理的建議。主要包括的內(nèi)容：建立專業(yè)采購(gòu)系統(tǒng)流程；建立專業(yè)的控制流程進(jìn)行采購(gòu)、庫(kù)存和供應(yīng)鏈管理；建立采購(gòu)人員的考核、激勵(lì)與約束機(jī)制；建立采購(gòu)流程標(biāo)準(zhǔn)化制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。以上工作完成后，根據(jù)實(shí)際需要，引進(jìn)電子采購(gòu)管理應(yīng)用程序。三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策3.改進(jìn)采購(gòu)管理機(jī)制三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策

4.戰(zhàn)略采購(gòu)軟件的基本功能戰(zhàn)略采購(gòu)軟件應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)分析市場(chǎng)需求與采購(gòu)成本、優(yōu)選供應(yīng)商、進(jìn)行采購(gòu)作業(yè)、企業(yè)間溝通渠道和實(shí)施自動(dòng)化采購(gòu)等功能。三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策4.戰(zhàn)略采購(gòu)軟件的基本功能三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策

5.采購(gòu)戰(zhàn)略與實(shí)現(xiàn)方式據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明，目前我國(guó)大部分企業(yè)軍配件供應(yīng)主要來(lái)自外部采購(gòu)，這部分費(fèi)用占企業(yè)總支出費(fèi)用的70％—80％，據(jù)分析，這部分費(fèi)用比重很大，哪怕是微小的變化都將對(duì)企業(yè)有重要的影響。建立基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子采購(gòu)策略是現(xiàn)代采購(gòu)的一種先進(jìn)方式。但在企業(yè)實(shí)際采購(gòu)過(guò)程中往往還采用其他的采購(gòu)戰(zhàn)略。三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策5.采購(gòu)戰(zhàn)略與實(shí)現(xiàn)方式三、戰(zhàn)略采購(gòu)決策第五節(jié)供應(yīng)商管理

三、雙贏關(guān)系對(duì)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的意義二、兩種供應(yīng)關(guān)系模式四、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理一、供應(yīng)商關(guān)系管理

第五節(jié)供應(yīng)商管理三、雙贏關(guān)系對(duì)實(shí)施準(zhǔn)二、兩種供應(yīng)關(guān)系模一、供應(yīng)商關(guān)系管理

1.基本概念供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）是一種用來(lái)改善企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的管理理念和軟件系統(tǒng)，研究如何與供應(yīng)鏈的上游企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)往來(lái)間的緊密聯(lián)系和協(xié)同運(yùn)作。一、供應(yīng)商關(guān)系管理1.基本概念

2.供應(yīng)商關(guān)系管理思想

21世紀(jì)，隨著資源在全球范圍內(nèi)調(diào)配，眾多企業(yè)發(fā)現(xiàn)彼此的貢獻(xiàn)可以融合成一種新能力并產(chǎn)生綜合效益時(shí)，這隱含著企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作與創(chuàng)意共享?，F(xiàn)今，企業(yè)的CPO們經(jīng)常負(fù)責(zé)管理著企業(yè)數(shù)億、乃至數(shù)十億美元的預(yù)算，實(shí)現(xiàn)降低成本和保障供應(yīng)等目標(biāo)的基礎(chǔ)，就是要有效地利用供