企業(yè)倫理企業(yè)社會責(zé)任課件

第五章企業(yè)的社會責(zé)任企業(yè)倫理學(xué)2011級工商2班耿健第五章企業(yè)的社會責(zé)任企業(yè)倫理學(xué)2011級工商2班Page

2學(xué)習(xí)目標(biāo)單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容1.定義利益相關(guān)者并理解利益相關(guān)者理論2.定義企業(yè)社會責(zé)任3.討論企業(yè)社會責(zé)任的3種模型4.討論確定企業(yè)責(zé)任目標(biāo)的困難5.區(qū)別“責(zé)任”一詞中的重要組成成分或元素6.解釋聲譽(yù)是企業(yè)社會責(zé)任活動之后一種可能的動機(jī)7.評估企業(yè)履行社會責(zé)任是否真的對企業(yè)有利Page2學(xué)習(xí)目標(biāo)單擊此處添加段落文字Page

3企業(yè)倫理學(xué)企業(yè)的社會責(zé)任5.1利益相關(guān)者理論5.2企業(yè)社會責(zé)任的定義和來源5.3企業(yè)社會責(zé)任的受眾5.4企業(yè)社會責(zé)任的范圍5.5倫理與社會責(zé)任5.6開明的自利：企業(yè)社會責(zé)任的動因5.7中國企業(yè)倫理的變遷與社會責(zé)任的實(shí)踐Page3企業(yè)倫理學(xué)企業(yè)的社會責(zé)任5.1利益相關(guān)者理論P(yáng)age

45.1利益相關(guān)者理論為什么利益相關(guān)者理論備受重視？全球企業(yè)在20世紀(jì)70年代左右開始普遍出現(xiàn)一些問題，主要包括企業(yè)倫理問題、企業(yè)社會責(zé)任問題、環(huán)境問題等，這些問題都與企業(yè)經(jīng)營時(shí)是否考慮利益相關(guān)者的利益要求密切相關(guān)，迫切需要企業(yè)界和學(xué)術(shù)界給出令人滿意的答案。誰是利益相關(guān)者？Page45.1利益相關(guān)者理論為什么利益相關(guān)者理論備Page

55.1利益相關(guān)者理論定義：組織沒有其支持，就不能存在的群體或個(gè)人。范圍：股東、員工、顧客、相關(guān)供應(yīng)商、重要的政府機(jī)關(guān)、相關(guān)金融機(jī)構(gòu)廣義的利益相關(guān)者定義：任何能夠影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或受這種實(shí)現(xiàn)影響的群體或個(gè)人。范圍：股東、員工、顧客、公益團(tuán)體、抗議團(tuán)體、政府機(jī)關(guān)、業(yè)界團(tuán)體、競爭對手、工會等。雙擊添加標(biāo)題文字狹義的利益相關(guān)者基于企業(yè)的立場從利益相關(guān)者與企業(yè)的雙邊視角進(jìn)行的界定Page55.1利益相關(guān)者理論定義：組織沒有其支持，Page

65.1利益相關(guān)者理論契約理論把企業(yè)理解成“所有利益相關(guān)者之間的一系列多變契約”，為保證契約的公平，契約各方面都應(yīng)由平等談判的權(quán)利，確保所有當(dāng)事人的利益都被照顧到。產(chǎn)權(quán)理論是“股東利益至上論”賴以立足的基礎(chǔ)。從多元理論的角度重新定義產(chǎn)權(quán)概念。利益相關(guān)者理論兩大理論基礎(chǔ)Page65.1利益相關(guān)者理論契約理論把企業(yè)理解成Page

75.2企業(yè)社會責(zé)任的定義和來源1.企業(yè)社會責(zé)任的若干定義歐洲委員會：公司依靠企業(yè)社會責(zé)任概念來自愿建立更好的社會和更清潔的環(huán)境。世界銀行：企業(yè)為提高利益相關(guān)者的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。英國政府：企業(yè)社會責(zé)任，是指企業(yè)對國家可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)作出貢獻(xiàn)，在生產(chǎn)經(jīng)營中對經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境目標(biāo)進(jìn)行綜合考慮，在自愿的基礎(chǔ)上采用高于最低法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。WBCSD:企業(yè)對經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、員工及其家庭、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)與社會作出貢獻(xiàn)，從而提高人們的生活質(zhì)量。綜上，企業(yè)社會責(zé)任就是生產(chǎn)經(jīng)營過程中對經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境目標(biāo)進(jìn)行綜合考慮，在對股東負(fù)責(zé)、獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，主動承擔(dān)起對企業(yè)利益相關(guān)者的責(zé)任，主要涉及員工權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、商業(yè)道德、社區(qū)關(guān)系、社會公益等問題。Page75.2企業(yè)社會責(zé)任的定義和來源1.企業(yè)社會Page

85.2企業(yè)社會責(zé)任的定義和來源2.企業(yè)社會責(zé)任的三大模型

企業(yè)公民模型：一些參與企業(yè)社會責(zé)任活動的公司僅僅是為了公眾的利益，卻不期望它們的貢獻(xiàn)會有商業(yè)上的回報(bào)。社會契約模型：企業(yè)通過社區(qū)公民的身份來獲取利益，因此，企業(yè)與社區(qū)之間有互惠的義務(wù)，企業(yè)有責(zé)任去尊重不同利益相關(guān)者的道德權(quán)利。

開明的自利模型：企業(yè)社會責(zé)任給企業(yè)帶來品牌聲譽(yù)和市場競爭力，這對于公司現(xiàn)在和未來的品牌大有裨益。Page85.2企業(yè)社會責(zé)任的定義和來源2.企業(yè)社會Page

95.3企業(yè)社會責(zé)任的受眾公司對誰負(fù)責(zé)？對員工？對社區(qū)？對消費(fèi)者？所有的利益相關(guān)者？當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)？整個(gè)國家？公司的存在與許多利益相關(guān)者有關(guān)，而且這些關(guān)系能產(chǎn)生出一系列的責(zé)任。但是我們不可能在一種情形下滿足每一個(gè)利益相關(guān)者的需要。因此，社會責(zé)任需要決策來優(yōu)化競爭與矛盾的責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任將依賴于哪個(gè)利益相關(guān)者的優(yōu)先權(quán)最大。得到優(yōu)先權(quán)的利益相關(guān)者通常是由企業(yè)的目標(biāo)、實(shí)踐、董事會或習(xí)俗來決定。Page95.3企業(yè)社會責(zé)任的受眾公司對誰負(fù)責(zé)？對Page

105.4企業(yè)社會責(zé)任的范圍究竟是合法利潤成為企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)活動唯一指導(dǎo)性原則，還是應(yīng)該考慮決策對他人的影響，即使法律并沒有需要企業(yè)這么做?案例一：殼牌石油公司案例二：道奇與福特Page105.4企業(yè)社會責(zé)任的范圍究竟是合法利潤Page

115.4企業(yè)社會責(zé)任的范圍殼牌石油公司，1995年投資1億美元在尼日利亞的項(xiàng)目，其中超過2000萬美元是用在公路、衛(wèi)生室、學(xué)校、獎(jiǎng)學(xué)金、水利工程和農(nóng)業(yè)支持項(xiàng)目來幫助當(dāng)?shù)氐娜藗?，這種行為似乎不受任何法律義務(wù)的驅(qū)動。相反，殼牌石油是為了社會利益的目的，而這超越了法律的需求。然而，殼牌石油卻被指控教唆那些反對在尼日利亞鉆孔的人們進(jìn)行謀殺和拷打活動。Page115.4企業(yè)社會責(zé)任的范圍殼牌石油公司，Page

125.5倫理與社會責(zé)任企業(yè)社會責(zé)任涉及社會的利益，它限制或約束了企業(yè)的行為。社會責(zé)任是企業(yè)為了社會應(yīng)該去做的事情。企業(yè)的社會責(zé)任：企業(yè)有遵守法律的社會責(zé)任。企業(yè)有不能侵犯他人權(quán)利的社會責(zé)任。最廣泛的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為，企業(yè)有做好事并且使社會更加美好的社會責(zé)任。企業(yè)的慈善事業(yè)也許是企業(yè)履行做好事責(zé)任的最明顯的例子。企業(yè)支持社區(qū)的藝術(shù)、教育和文化項(xiàng)目就是最明顯的例子。Page125.5倫理與社會責(zé)任企業(yè)社會責(zé)任涉及社Page

135.6開明的自利：企業(yè)社會責(zé)任的動因你寧愿當(dāng)具有良好形象的道德敗壞者，還是想當(dāng)一個(gè)有道德的人但卻沒有公正的聲譽(yù)？當(dāng)然，公司更愿意選擇前者。這種關(guān)心企業(yè)形象的行為被稱為聲譽(yù)管理。聲譽(yù)也許比現(xiàn)實(shí)更有說服力，正如寶潔公司和本田公司的案例。在9.11災(zāi)難之后，寶潔公司捐出超過250萬美元的現(xiàn)金和產(chǎn)品，本田公司捐獻(xiàn)了現(xiàn)金、全地形車輛和發(fā)電機(jī)供世貿(mào)大廈使用，只是沒有對外公布它的貢獻(xiàn)而已，然而卻被認(rèn)為這些公司缺乏支持美國民眾的熱情。Page135.6開明的自利：企業(yè)社會責(zé)任的動因Page

145.7中國企業(yè)倫理的變遷與社會責(zé)任的實(shí)踐1.中國企業(yè)倫理的變遷歐陽潤平的《義利共生論中國企業(yè)倫理研究》以中國在歷史上爭論了幾千年的義利關(guān)系為主線，把近代以來中國企業(yè)倫理的發(fā)展歷史分為3個(gè)階段：一是義利共求：近代民辦企業(yè)的倫理實(shí)踐二是重義輕利：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的企業(yè)倫理三是重利輕義：我國目前普遍存在的企業(yè)倫理問題Page145.7中國企業(yè)倫理的變遷與社會責(zé)任的實(shí)Page

155.7中國企業(yè)倫理的變遷與社會責(zé)任的實(shí)踐2.社會責(zé)任的實(shí)踐我國的企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動是西方企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動進(jìn)入高潮時(shí)期的20世紀(jì)90年代發(fā)展起來的，雖然在國內(nèi)只有很短的一段發(fā)展歷史，但是我們?nèi)钥梢园堰@段發(fā)展歷程分為進(jìn)入、逐步推進(jìn)、迅速發(fā)展三個(gè)階段。(1)20世紀(jì)90年代：跨國公司“查廠”，強(qiáng)行推行企業(yè)社會責(zé)任(2)2000-2004年：生產(chǎn)守則和SA8000引發(fā)企業(yè)社會責(zé)任大討論(3)2005年至今：企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動蓬勃展開Page155.7中國企業(yè)倫理的變遷與社會責(zé)任的實(shí)Page

165.7中國企業(yè)倫理的變遷與社會責(zé)任的實(shí)踐20世紀(jì)90年代在國際銷售商、品牌商推動下，逐步重視起社會責(zé)任問題，建立了在國際采購中實(shí)施社會責(zé)任方面的準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)或體系。中國企業(yè)開始接受跨國公司實(shí)施的社會責(zé)任方面的工廠審核。2000—2004年“重大礦難”“毒奶粉”“蘇丹紅”等觸目驚心的字眼頻頻出現(xiàn)，社會公眾要求提高企業(yè)社會責(zé)任的呼聲日益高漲。中國的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、非政府組織以及在華國際組織開始對社會責(zé)任進(jìn)行系統(tǒng)地介紹和廣泛地研究、討論。政府部門也開始關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)工作。勞動部、商務(wù)部開始調(diào)查中國企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)情況。2005年至今主動宣傳、積極迎戰(zhàn)企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動：中國企業(yè)在積極尋求自身的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生了第一個(gè)中國的有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)—CSC9000T。對企業(yè)社會責(zé)任的探討不再只是學(xué)術(shù)的研究，更加注重其操作過程。2010年，我國推出“中國企業(yè)社會責(zé)任100排行榜“。Page165.7中國企業(yè)倫理的變遷與社會責(zé)任的實(shí)Page

17中國企業(yè)社會責(zé)任榜Page17中國企業(yè)社會責(zé)任榜Page

185.7中國企業(yè)倫理的變遷與社會責(zé)任的實(shí)踐企業(yè)社會責(zé)任已不再是一個(gè)空泛的概念，它已經(jīng)具有了具體的實(shí)施步驟和指導(dǎo)原則。企業(yè)社會責(zé)任作為一個(gè)外來的社會新理念經(jīng)過與中國各種觀念的沖突，最終開始了本土化融合，在中國得到進(jìn)一步的推廣。Page185.7中國企業(yè)倫理的變遷與社會責(zé)任的實(shí)謝謝觀賞謝謝觀賞謝謝觀賞謝謝觀賞第五章企業(yè)的社會責(zé)任企業(yè)倫理學(xué)2011級工商2班耿健第五章企業(yè)的社會責(zé)任企業(yè)倫理學(xué)2011級工商2班Page

21學(xué)習(xí)目標(biāo)單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容1.定義利益相關(guān)者并理解利益相關(guān)者理論2.定義企業(yè)社會責(zé)任3.討論企業(yè)社會責(zé)任的3種模型4.討論確定企業(yè)責(zé)任目標(biāo)的困難5.區(qū)別“責(zé)任”一詞中的重要組成成分或元素6.解釋聲譽(yù)是企業(yè)社會責(zé)任活動之后一種可能的動機(jī)7.評估企業(yè)履行社會責(zé)任是否真的對企業(yè)有利Page2學(xué)習(xí)目標(biāo)單擊此處添加段落文字Page

22企業(yè)倫理學(xué)企業(yè)的社會責(zé)任5.1利益相關(guān)者理論5.2企業(yè)社會責(zé)任的定義和來源5.3企業(yè)社會責(zé)任的受眾5.4企業(yè)社會責(zé)任的范圍5.5倫理與社會責(zé)任5.6開明的自利：企業(yè)社會責(zé)任的動因5.7中國企業(yè)倫理的變遷與社會責(zé)任的實(shí)踐Page3企業(yè)倫理學(xué)企業(yè)的社會責(zé)任5.1利益相關(guān)者理論P(yáng)age

235.1利益相關(guān)者理論為什么利益相關(guān)者理論備受重視？全球企業(yè)在20世紀(jì)70年代左右開始普遍出現(xiàn)一些問題，主要包括企業(yè)倫理問題、企業(yè)社會責(zé)任問題、環(huán)境問題等，這些問題都與企業(yè)經(jīng)營時(shí)是否考慮利益相關(guān)者的利益要求密切相關(guān)，迫切需要企業(yè)界和學(xué)術(shù)界給出令人滿意的答案。誰是利益相關(guān)者？Page45.1利益相關(guān)者理論為什么利益相關(guān)者理論備Page

245.1利益相關(guān)者理論定義：組織沒有其支持，就不能存在的群體或個(gè)人。范圍：股東、員工、顧客、相關(guān)供應(yīng)商、重要的政府機(jī)關(guān)、相關(guān)金融機(jī)構(gòu)廣義的利益相關(guān)者定義：任何能夠影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或受這種實(shí)現(xiàn)影響的群體或個(gè)人。范圍：股東、員工、顧客、公益團(tuán)體、抗議團(tuán)體、政府機(jī)關(guān)、業(yè)界團(tuán)體、競爭對手、工會等。雙擊添加標(biāo)題文字狹義的利益相關(guān)者基于企業(yè)的立場從利益相關(guān)者與企業(yè)的雙邊視角進(jìn)行的界定Page55.1利益相關(guān)者理論定義：組織沒有其支持，Page

255.1利益相關(guān)者理論契約理論把企業(yè)理解成“所有利益相關(guān)者之間的一系列多變契約”，為保證契約的公平，契約各方面都應(yīng)由平等談判的權(quán)利，確保所有當(dāng)事人的利益都被照顧到。產(chǎn)權(quán)理論是“股東利益至上論”賴以立足的基礎(chǔ)。從多元理論的角度重新定義產(chǎn)權(quán)概念。利益相關(guān)者理論兩大理論基礎(chǔ)Page65.1利益相關(guān)者理論契約理論把企業(yè)理解成Page

265.2企業(yè)社會責(zé)任的定義和來源1.企業(yè)社會責(zé)任的若干定義歐洲委員會：公司依靠企業(yè)社會責(zé)任概念來自愿建立更好的社會和更清潔的環(huán)境。世界銀行：企業(yè)為提高利益相關(guān)者的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。英國政府：企業(yè)社會責(zé)任，是指企業(yè)對國家可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)作出貢獻(xiàn)，在生產(chǎn)經(jīng)營中對經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境目標(biāo)進(jìn)行綜合考慮，在自愿的基礎(chǔ)上采用高于最低法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。WBCSD:企業(yè)對經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、員工及其家庭、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)與社會作出貢獻(xiàn)，從而提高人們的生活質(zhì)量。綜上，企業(yè)社會責(zé)任就是生產(chǎn)經(jīng)營過程中對經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境目標(biāo)進(jìn)行綜合考慮，在對股東負(fù)責(zé)、獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，主動承擔(dān)起對企業(yè)利益相關(guān)者的責(zé)任，主要涉及員工權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、商業(yè)道德、社區(qū)關(guān)系、社會公益等問題。Page75.2企業(yè)社會責(zé)任的定義和來源1.企業(yè)社會Page

275.2企業(yè)社會責(zé)任的定義和來源2.企業(yè)社會責(zé)任的三大模型

企業(yè)公民模型：一些參與企業(yè)社會責(zé)任活動的公司僅僅是為了公眾的利益，卻不期望它們的貢獻(xiàn)會有商業(yè)上的回報(bào)。社會契約模型：企業(yè)通過社區(qū)公民的身份來獲取利益，因此，企業(yè)與社區(qū)之間有互惠的義務(wù)，企業(yè)有責(zé)任去尊重不同利益相關(guān)者的道德權(quán)利。

開明的自利模型：企業(yè)社會責(zé)任給企業(yè)帶來品牌聲譽(yù)和市場競爭力，這對于公司現(xiàn)在和未來的品牌大有裨益。Page85.2企業(yè)社會責(zé)任的定義和來源2.企業(yè)社會Page

285.3企業(yè)社會責(zé)任的受眾公司對誰負(fù)責(zé)？對員工？對社區(qū)？對消費(fèi)者？所有的利益相關(guān)者？當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)？整個(gè)國家？公司的存在與許多利益相關(guān)者有關(guān)，而且這些關(guān)系能產(chǎn)生出一系列的責(zé)任。但是我們不可能在一種情形下滿足每一個(gè)利益相關(guān)者的需要。因此，社會責(zé)任需要決策來優(yōu)化競爭與矛盾的責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任將依賴于哪個(gè)利益相關(guān)者的優(yōu)先權(quán)最大。得到優(yōu)先權(quán)的利益相關(guān)者通常是由企業(yè)的目標(biāo)、實(shí)踐、董事會或習(xí)俗來決定。Page95.3企業(yè)社會責(zé)任的受眾公司對誰負(fù)責(zé)？對Page

295.4企業(yè)社會責(zé)任的范圍究竟是合法利潤成為企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)活動唯一指導(dǎo)性原則，還是應(yīng)該考慮決策對他人的影響，即使法律并沒有需要企業(yè)這么做?案例一：殼牌石油公司案例二：道奇與福特Page105.4企業(yè)社會責(zé)任的范圍究竟是合法利潤Page

305.4企業(yè)社會責(zé)任的范圍殼牌石油公司，1995年投資1億美元在尼日利亞的項(xiàng)目，其中超過2000萬美元是用在公路、衛(wèi)生室、學(xué)校、獎(jiǎng)學(xué)金、水利工程和農(nóng)業(yè)支持項(xiàng)目來幫助當(dāng)?shù)氐娜藗?，這種行為似乎不受任何法律義務(wù)的驅(qū)動。相反，殼牌石油是為了社會利益的目的，而這超越了法律的需求。然而，殼牌石油卻被指控教唆那些反對在尼日利亞鉆孔的人們進(jìn)行謀殺和拷打活動。Page115.4企業(yè)社會責(zé)任的范圍殼牌石油公司，Page

315.5倫理與社會責(zé)任企業(yè)社會責(zé)任涉及社會的利益，它限制或約束了企業(yè)的行為。社會責(zé)任是企業(yè)為了社會應(yīng)該去做的事情。企業(yè)的社會責(zé)任：企業(yè)有遵守法律的社會責(zé)任。企業(yè)有不能侵犯他人權(quán)利的社會責(zé)任。最廣泛的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為，企業(yè)有做好事并且使社會更加美好的社會責(zé)任。企業(yè)的慈善事業(yè)也許是企業(yè)履行做好事責(zé)任的最明顯的例子。企業(yè)支持社區(qū)的藝術(shù)、教育和文化項(xiàng)目就是最明顯的例子。Page125.5倫理與社會責(zé)任企業(yè)社會責(zé)任涉及社Page

325.6開明的自利：企業(yè)社會責(zé)任的動因你寧愿當(dāng)具有良好形象的道德敗壞者，還是想當(dāng)一個(gè)有道德的人但卻沒有公正的聲譽(yù)？當(dāng)然，公司更愿意選擇前者。這種關(guān)心企業(yè)形象的行為被稱為聲譽(yù)管理。聲譽(yù)也許比現(xiàn)實(shí)更有說服力，正如寶潔公司和本田公司的案例。在9.11災(zāi)難之后，寶潔公司捐出超過250萬美元的現(xiàn)金和產(chǎn)品，本田公司捐獻(xiàn)了現(xiàn)金、全地形車輛和發(fā)電機(jī)供世貿(mào)大廈使用，只是沒有對外公布它的貢獻(xiàn)而已，然而卻被認(rèn)為這些公司缺乏支持美國民眾的熱情。Page135.6開明的自利：企業(yè)社會責(zé)任的動因Page

335.7中國企業(yè)倫理的變遷與社會責(zé)任的實(shí)踐1.中國企業(yè)倫理的變遷歐陽潤平的《義利共生論中國企業(yè)倫理研究》以中國在歷史上爭論了幾千年的義利關(guān)系為主線，把近代以來中國企業(yè)倫理的發(fā)展歷史分為3個(gè)階段：一是義利共求：近代民辦企業(yè)的倫理實(shí)踐二是重義輕利：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的企業(yè)倫理三是重利輕義：我國目前普遍存在的企業(yè)倫理問題Page145.7中國企業(yè)倫理的變遷與社會責(zé)任的實(shí)Page

345.7中國企業(yè)倫理的變遷與社會責(zé)任的實(shí)踐2.社會責(zé)任的實(shí)踐我國的企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動是西方企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動進(jìn)入高潮時(shí)期的20世紀(jì)90年代發(fā)展起來的，雖然在國內(nèi)只有很短的一段發(fā)展歷史，但是我們?nèi)钥梢园堰@段發(fā)展歷程分為進(jìn)入、逐步推進(jìn)、迅速發(fā)展三個(gè)階段。(1)20